BÀI tập lớn xây DỰNG kế HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH hợp CHO ĐỒNG hồ DYOUNG của CURNON

65 5 0
BÀI tập lớn xây DỰNG kế HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH hợp CHO ĐỒNG hồ DYOUNG của CURNON

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN BÀI TẬP LỚN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP CHO ĐỒNG HỒ DYOUNG CỦA CURNON Sinh viên thực : NGUYỄN ĐẮC NAM LÊ VĂN THƠNG NGUYỄN HỒNG NHUNG HUỲNH DUY THẠNH TRƯƠNG QUANG ĐỨC Học phần : Truyền thông Marketing tích hợp (IMC) Giảng viên giảng dạy : TS NGUYỄN THỊ KIỀU TRANG Lớp : 20GBA Đà Nẵng, tháng năm 2022 Tieu luan MỤC LỤC PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 1.1 Giới thiệu .1 1.1.1 Giới thiệu tổng quan Curnon 1.2 Môi trường vĩ mơ với mơ hình PEST 1.2.1 Chính trị - Politics 1.2.2 Kinh tế - Economy 1.2.3 Văn hoá, Xã hội - Society 1.2.4 Công nghệ - Technology 1.3 Phân tích mơi trường vi mơ 1.3.1 Áp lực từ khách hàng 1.3.2 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh .4 1.3.3 Áp lực từ sản phẩm thay 1.4 Phân tích SWOT 1.4 Thực trạng hoạt động truyền thông cổ động Curnon 1.4.1 Khuyến 1.4.2 Public relations PHẦN LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP (IMC) 2.1 Sản phẩm mắt – Dyoung 2.1.1 USP – Điểm bán hàng độc đáo 2.2 Target Audiences .10 2.3 Mục tiêu kinh doanh, truyền thông 11 2.4 Big idea thông điệp truyền thông 11 2.4.1 Big idea 11 Tieu luan 2.4.2 Thông điệp .11 2.5 Kế hoạch truyền thơng tích hợp IMC 11 2.5.1 Advertising .11 2.4.2 Public Relation .18 2.4.3 Sales Promotion .24 2.5 Ngân sách truyền thông 26 2.6 Thời gian thực .27 2.6.1 Kế hoạch tổng 27 PHẦN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG 28 3.1 Xác định mục tiêu đánh giá 28 3.2 Thực đánh giá .28 Tieu luan BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 1.1 Giới thiệu 1.1.1 Giới thiệu tổng quan Curnon Lịch sử hình thành 2016 người trẻ Việt giàu hoài bão chung đam mê với đồng hồ tình cờ gặp Họ đưa câu hỏi: “Tại thương hiệu đồng hồ Việt?” Và sau thương hiệu đồng hồ Curnon người Việt đời “Sinh sau đẻ muộn” xem thương hiệu non trẻ thị trường, Curnon sớm vượt qua “rào cản” khẳng định giá trị thương hiệu lòng người tiêu dùng 2016 – 2018 Trong năm mắt, Curnon xuất chương trình Sharktank Việt Nam có gội vốn thành công tỷ đồng Chỉ sau đêm, nói thương hiệu đồng hồ Curnon “Made by Vietnam” thị trường nhận thứ mà startup phải mơ ước, mức độ nhận diện thương hiệu tăng lên cách chóng mặt 2018 – 2020 Curnon thức có cửa hàng Hà Nội TP Hồ Chí Minh cán mốc 50,000 khách hàng tin tưởng sở hữu sản phẩm Curnon 1.1.2 Thương hiệu/Sản phẩm Curnon thương hiệu đồng hồ Việt Nam, với tiêu chí muốn biến sản phẩm phụ kiện khơng thể thiếu trở thành biểu tượng tinh thần đầy cảm hứng, để thúc đẩy hệ trẻ Việt Nam không ngừng tiến lên phía trước TẠI SAO KHƠNG? - Đó câu hỏi Curnon bắt đầu Và tinh thần "Why not" Curnon khát khao truyền tải Với sản phẩm thiết kế nhiệt huyết, khát khao khối óc đầy sáng tạo đội ngũ người trẻ Việt Nam, Curnon tin tinh thần "Why not" đồng hành truyền cảm hứng cho người dùng ngày Giá trị cốt lõi Tieu luan BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON - Dám nghĩ, dám làm: Với khát khao trở thành người đồng hành bạn, chúng tơi tin phải có đủ can đảm để vượt qua thách thức, dám nghĩ, dám dẫn đầu khác biệt - Bắt đầu kết thúc khách hàng: Với tinh thần chiến binh, chúng tơi ln chiến đấu với thân ngày để đem lại trải nghiệm “WOW” cho người trẻ Việt Nam - Truyền cảm hứng: Tương lai với sản phẩm vươn tầm giới, hệ trẻ Việt Nam đầy tự tin để theo đuổi đam mê mình, "Why not?" trở thành triết lí tất người Sản phẩm Curnon  Đồng hồ nam: Kashmir, Weimar, Colosseum, Jackson, Detroit, Futura, White sands  Đồng hồ nữ: Melissani, Moraine, Hamilton, Santorini, Beverly, Florenge 1.2 Mơi trường vĩ mơ với mơ hình PEST 1.2.1 Chính trị - Politics Tình hình trị Việt Nam nói chung ổn định Các Bộ trưởng có sách khuyến khích phát triển thương mại điện tử Do hạn chế khóa giai đoạn COVID-19, Curnon gặp khó khăn quy trình hậu cần loại thuế theo Luật Chính phủ: thuế cơng ty, thuế giá trị gia tăng thuế môn 1.2.2 Kinh tế - Economy Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam giai đoạn 2015-2020 hết chặng đường đạt nhiều kết ấn tượng Tăng trưởng GDP phục hồi rõ nét sau giai đoạn 2011-2015, trì tốc độ cao, đặc biệt năm 2017-2019 (với tốc độ tăng tương ứng 6,81% năm 2017; 7,08% năm 2018 khoảng 7,1% năm 2019) Tỷ lệ lạm phát Việt Nam tiếp tục kiểm sốt, giảm từ 7,7% bình qn giai đoạn 2011-2015 xuống 3,1% ước bình quân giai đoạn 2016-2017, năm 2018 3,54%, năm 2019 2,79% (vượt qua kế hoạch đặt ra) Lạm phát bình quân trì mức thấp, năm 2017 2018 1,41% 1,48% năm 2019 2,01% Chỉ số giá tiêu dùng bình quân năm 2020 tăng 3,23% so với năm trước, đạt mục tiêu kiểm soát lạm phát, giữ CPI bình quân năm 2020 4% Quốc Hội đề bối cảnh năm với nhiều biến động khó lường Tieu luan BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON Điều có tác dụng kích thích doanh nghiệp gia tăng đầu tư, làm cho sản xuất mở rộng Sản xuất mở rộng tạo nhiều công ăn việc làm, giảm tỷ lệ thất nghiệp, tăng thu nhập người dân Theo nghiên cứu công bố vào năm 2018, thị trường đồng hồ Việt Nam có tổng giá trị khoảng 750 triệu USD, tương đương với khoảng 17.000 tỷ đồng Mặc dù quy mô thị trường vơ lớn chưa có đơn vị chiếm thị phần mức 20% Chính vậy, thị trường phân mảnh, chưa có ổn định Điều vừa hội cho nhà bán lẻ mới, vừa thách thức không nhỏ tình trạng vàng thau lẫn lộn 1.2.3 Văn hoá, Xã hội - Society Việt Nam quốc gia dân đông với 97 triệu dân, thị trường đầy hấp dẫn tất doanh nghiệp Theo Tổng cục Thống kê (Bộ Kế hoạch Đầu tư), giai đoạn 2011-2019, tầng lớp trung lưu Việt Nam có gia tăng đáng kể, từ 7,8% dân số năm 2011 (tương đương 6,8 triệu người) lên 20,2% năm 2019 (tương đương 19,5 triệu người) Với tốc độ vậy, tới năm 2026 số người tầng lớp trung lưu Việt Nam đạt 26% Cơ hội: Với tỷ lệ gia tăng cấp số nhân với tầng lớp trung lưu, người dân có nhu cầu quan tâm tới vẻ bề ngồi Đồng hồ sản phẩm người quan tâm cần trưng diện 1.2.4 Công nghệ - Technology Công nghệ ý nghĩa vô quan trọng doanh nghiệp bạn đầu công nghệ chắn người dẫn đầu thị trường Phát triển nhanh bền vững dựa chủ yếu khoa học công nghệ, đổi sáng tạo chuyển đổi số Ngành Công nghiệp CNTT, Điện tử viễn thông cầu nối công đổi mới, điều yêu cầu doanh nghiệp phải đổi tư hành động, chủ động nắm bắt kịp thời, tận dụng hiệu hội Cách mạng công nghiệp lần thứ tư gắn với trình hội nhập quốc tế để cấu lại kinh tế, phát triển kinh Cách mạng công nghiệp 4.0 dẫn đến phát triển công nghệ trí tuệ nhân tạo, thương mại điện tử, tảng truyền thông xã hội công nghệ cao Tieu luan BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON Giai Hoạt động Ngày Chuẩn bị 13-26/6 Chi tiết Nội dung đoạn Tìm kiếm địa điểm thuê, lên ý tưởng setup sân khấu, chuẩn bị hậu cần 30-31/7 Setup sân khấu 31/7 19h30 19h30 – 20h Minigame: Chia sẻ livestream chế độ công khai, tặng ngẫu nhiên bạn voucher 500.000 VNĐ Live Stream 20h00 – 20h45 Phát trực tiếp: CEO CURNON mắt sản phẩm phát biểu sản phẩm mới, tính vượt trội sản phẩm 20h45 – 21h00 Giao lưu khách mời “Khoai Lang Thang” Đặt câu hỏi CHI PHÍ NỘI DUNG Thuê rạp chiếu phim CGV ĐƠN GIÁ (VNĐ) 14.862.000 THÀNH TIỀN (VNĐ) 14.862.000 Minigame: Voucher 500.000 2.500.000 Thuê MC cho buổi Livestream 2.000.000 2.000.000 Setup sân khấu 15.000.000 15.000.000 TỔNG 34.362.000 2.4.3 Sales Promotion Với mục tiêu 900 đơn hàng đặt trước 100 đơn đặt hàng buổi “New Product Launch Event Online” CURNON triển khai chương trình khuyến sau cho 1000 đơn này: a Chương trình đặt trước DYOUNG – The Break of Powerful (25/06-30/7) Chính sách khuyến cho 900 đơn đặt hàng trước CURNON Nội dung: + Thời gian: 25/06-30/07 24 Tieu luan BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON + 200 đơn đặt hàng giảm trực tiếp 20% + FREESHIP kèm phần quà tặng lắc tay “STELLA SILVER” trị giá 254.000 VNĐ Sản phẩm khuyến kèm theo + 400 đơn hàng giảm trực tiếp 15% + FREESHIP tặng voucher 100.000 VNĐ cho đơn hàng + 300 đơn hàng giảm trực tiếp 15% + FREESHIP Chi phí PHÂN BỔ NGÂN SÁCH ƯU ĐÃI ĐẶT TRƯỚC CHƯƠNG TRÌNH ĐƠN GIÁ (VNĐ) Giảm 20% 200 đơn 20% x 2.900.000 Freeship 900 đơn Giảm 15% 700 đơn đơn ship nội/ngoại thành: 25.000 15% x 2.900.000 304.500.000 400 Voucher 100.000 40.000.000 200 Phần quà tặng kèm 254.000 50.800.000 TỔNG THÀNH TIỀN (VNĐ) 116.000.000 22.500.000 533.300.000 b Chốt đơn 100 khách hàng đặt hàng buổi “New Product Launch Event Online” Chính sách khuyến cho 100 khách hàng đặt mua sản phẩm buổi “New Product Launch Event Online” 25 Tieu luan BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON Nội dung: + Thời gian: 19h30-21h00 ngày 31/07/2022 + Giảm 20% kèm phần quà tặng lắc tay “STELLA GUNMETAL” trị giá 254.000 VNĐ Sản phẩm khuyến kèm theo Chi phí PHÂN BỔ NGÂN SÁCH ƯU ĐÃI TRONG BUỔI “NEW PRODUCT LAUNCH EVENT ONLINE” CHƯƠNG TRÌNH ĐƠN GIÁ (VNĐ) Giảm 20% 100 đơn 20% x 2.900.000 Freeship 100 đơn đơn ship nội/ngoại thành: 25.000 254.000 100 Phần quà tặng kèm TỔNG THÀNH TIỀN (VNĐ) 58.000.000 2.500.000 25.400.000 85.900.000 2.5 Ngân sách truyền thông THÀNH HOẠT ĐỘNG NỘI DUNG CHI TIẾT TIỀN (VNĐ) Owned Media Xem kế hoạch chi tiết 4.000.000 OOH Advertisement Xem kế hoạch chi tiết 101.500.000 26 Tieu luan BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON Advertising Public Relation Digital Advertisement Xem kế hoạch chi tiết 66.000.000 Nano Influencers Xem kế hoạch chi tiết 22.600.000 Key Opinion Leader Xem kế hoạch chi tiết 142.900.000 New Product Launch Xem kế hoạch chi tiết 34.362.000 Ưu đãi đặt trước Xem kế hoạch chi tiết 533.300.000 Quà tặng Livestream Xem kế hoạch chi tiết 2.500.000 Ưu đãi đặt Xem kế hoạch chi tiết 85.900.000 Event Online Sales Promotion buổi Livestream Tổng 993.062.000 2.6 Thời gian thực Chiến dịch Truyền thông Marketing tích hợp IMC thực vịng tháng từ 13/05/2022 – 31/07/2022 2.6.1 Kế hoạch tổng *Giải thích: LH: Liên hệ CB: Chuẩn bị VD: Video SU: Setup GL: Giao lưu buổi Livestream B1: Bài B2: Bài B3: Bài BD: Bắt đầu buổi Livestream 27 Tieu luan BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON PHẦN ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG 3.1 Xác định mục tiêu đánh giá Sau triển khai kế hoạch hoạt động truyền thơng, nhóm theo dõi, xem xét, đo lường tiến độ so sánh kết với kế hoạch cụ thể đề Qua đó, nhóm chúng tơi đánh giá hiệu truyền thông theo định lượng định tính Đánh giá mức độ nhận biết người tiêu dùng thông điệp truyền thông, mức độ nhận biết sản phẩm, đánh giá tác động chiến dịch truyền thông đến việc thay đổi nhận thức hành vi mua hàng khách hàng mục tiêu 3.2 Thực đánh giá Về mặt định lượng  Quảng cáo Fanpage Curnon: đánh giá hiệu viết số người tiếp cận tương tác với viết, số lượt click vào liên kết  Các Nano Influencers, Kol đóng góp hiệu trình quảng bá với post, video trang mạng xã hội cá nhân với tỷ lệ xem truy cập vào Website Curnon Về mặt định tính  Trong chiến dịch Dyoung – The Break of Powerful đánh giá mức độ phủ sóng, lan toả chiến dịch  Concept sáng tạo, ý nghĩa có để lại dấu ấn lớn lịng khác hàng khẳng định chất lượng sản phẩm mắt – Dyoung  Lựa chọn Influencers, KOL phù hợp, hiệu với chiến dịch tạo hiệu ứng lan toả rộng lớn  Ra mắt thành công ấn tượng dòng sản phẩm đồng hồ nam “Dyoung” 28 Tieu luan BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON KẾT LUẬN Một chiến dịch truyền thông muốn thành công dựa vào công cụ cụ thể hết, mà cách mix cơng cụ Việc mix chúng lại gọi phối thức chiêu thị Chúng ta phối trộn công cụ IMC khuyến mãi, quảng cáo marketing trực tiếp, PR chào hàng cá nhân Bài muốn đưa chiến dịch Marketing tích hợp IMC cho sản phẩm thực thụ để giúp người xem hiểu tầm quan trọng Mix công cụ lại với Cái bổ trợ cho tạo nên chiến dịch hoàn hảo thu hút khách hàng cho doanh nghiệp 29 Tieu luan BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON TÀI LIỆU THAM KHẢO Internet [1] https://laodongdongnai.vn/thi-truong-dong-ho-viet-nam-1649123421/ [2] https://vnetwork.vn/vi/news/thong-ke-tinh-hinh-internet-viet-nam-nam-2021? [3] https://blog.leflair.com/dong-ho-viet-nam/ [4] https://curnonwatch.com/blog/review-curnon-watch [5] https://donghoduyanh.com/tu-van-giai-dap/kham-pha-5-cong-nghe-dac-biet-o-dongho-casio-g-shock-n1704.html 30 Tieu luan BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON BAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNONBAI.tap.lon.xay.DUNG.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.DONG.ho.DYOUNG.cua.CURNON

Ngày đăng: 24/12/2023, 15:04

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan