LẬP kế HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH hợp CHO một sản PHẨM DÀNH CHO GIA ĐÌNH SỐNG ở KHU vực NÔNG THÔN VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG KHOA KINH TẾ - QUẢN LÝ    BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Đề tài: LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP CHO MỘT SẢN PHẨM DÀNH CHO GIA ĐÌNH SỐNG Ở KHU VỰC NƠNG THƠN VIỆT NAM (Khơng có TVC) Giáo viên hướng dẫn: Th.s Phạm Long Châu Môn : Truyền thơng Marketing tích hợp (IMC) Bảng: Thơng tin thành viên nhóm STT Họ tên MSV SĐT % Tham gia thi Nguyễn Quỳnh Phương A39847 0356947933 100 Bùi Thị Ngọc Ánh A39305 0362381951 100 Đoàn Thị Thu Hồng A40771 0856783696 100 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN ASANZO Lịch sử hình thành .2 Danh mục sản phẩm Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Tivi Asanzo II ĐỐI THỦ CẠNH TRANH .5 Tivi LG Tivi Samsung Điểm khác biệt tivi Asanzo III NHÓM KHÁCH HÀNG/CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU IV MƠ HÌNH SWOT .8 Điểm mạnh Điểm yếu 10 Cơ hội 10 Thách thức 11 Kết luận 12 V KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG .12 Thực trạng Marketing tivi Asanzo 12 Mục tiêu kế hoạch truyền thơng marekting tích hợp 13 Thị trường mục tiêu 13 Quá trình truyền thơng .14 Ngân sách dự kiến .14 Phát triển chương trình 14 Tổng hợp thực chiến lược truyền thông marketing 23 Giám sát, đánh giá, kiểm sốt tồn chương trình 24 VI KẾT LUẬN .25 TÀI LIỆU THAM KHẢO 26 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LỜI MỞ ĐẦU Chiếm khoảng 68% dân số, người tiêu dùng nông thôn với mức thu nhập ngày tăng khuynh hướng nâng cao chất lượng sống thực thị trường hấp dẫn với doanh nghiệp Việt Nam Mặc dù tiềm doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khai thác thành công thị trường rộng lớn Điều quan trọng trước tiên phải hiểu người tiêu dùng nông thôn Trong lúc thương hiệu điện tử ngoại thi cạnh tranh cơng nghệ, mẫu mã Cịn thương hiệu nước theo xu mà sức chạy theo ông lớn, mà quên số lượng khách hàng đông đảo Việt Nam khách hàng bình dân Từng bước khẳng định vị trí thị trường nơng thơn, ơng chủ Asanzo âm thầm ghi bàn thắng vẻ vang cho thương hiệu Việt “sân nhà” Thấu hiểu nhu cầu người tiêu dùng vận dụng chiến lược “bình dân hóa cơng nghệ” giúp Asanzo thành cơng việc đưa sản phẩm điện máy đại đến gia đình nông thôn Cách năm, người nông dân gần khơng có hội sở hữu thiết bị điện máy tiên tiến tivi, máy lọc nước, máy lạnh… điều kiện kinh tế chưa cho phép khả tiếp cận hệ thống bán hàng, hậu khó khăn Khi đời, Asanzo tìm cách khắc phục hạn chế Hãng thiết kế sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng khả chi trả bà dòng tivi LCD có tích hợp bình ắc-quy hay tivi LED kích thước nhỏ 30 inch Những trọng đầu tư vào chất lượng sản phẩm, xây dựng mức giá tốt cho người tiêu dùng mà Asanzo chưa thực quan tâm đến chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm Tivi nên thơng qua kế hoạch truyền thơng marketing tích hợp lần doanh nghiệp muốn đưa sản phẩm đến gần với người khách hàng vùng sâu vùng xa, tăng độ nhận diện cho thương hiệu thị trường đặc biệt chiếm lòng tin người tiêu dùng Việt Và thị trường mà Tivi Asanzo muốn hướng đến lần khu vực Đồng sông Cửu Long – vựa lúa lớn nước, nơi mà người nông dân quanh năm bán mặt cho đất bán lưng cho trời LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM I TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN ASANZO Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần Asanzo thành lập vào cuối năm 2013 với nhà máy ban đầu có trị giá 20 triệu USD xây dựng TP HCM Năm 2014, Asanzo gia nhập làng điện tử Việt với sản phẩm tivi giá rẻ dành cho thị trường nơng thơn Cơng ty có tên gọi ban đầu Cơng ty Cổ phần Tập đồn Asan, hoạt động lĩnh vực sản xuất linh kiện điện tử Cổ đông sáng lập ông Phạm Văn Tam (nắm 90% vốn), Công ty TNHH Truyền thông Asanzo (2%), Công ty  Điện tử Asanzo Việt Nam (2%), Phạm Xn Tình (2%), Phạm Văn Tốn (2%) Phạm Thị The (2%) Tuy nhiên, đến ông Phạm Văn Tam cịn nắm 1% cổ phần tập đồn người đại diện pháp luật chuyển sang ông Phạm Xuân Tình Chỉ sau năm có mặt thị trường, Asanzo đạt doanh số 100.000 tivi Năm 2015, số tăng gấp lần Năm 2016, lượng tivi bán lên tới số 500.000 Đến năm 2018, Asanzo bán triệu sản phẩm loại Riêng dòng sản phẩm chủ lực tivi, Asanzo chiếm tới 15% thị phần tivi Việt Năm 2015, doanh thu Asanzo đạt 1.200 tỷ đồng, năm 2016 đạt 2.500 tỷ đồng Đến năm 2017, Asanzo nâng doanh thu lên 4.600 tỷ đồng năm 2018 Asanzo đạt doanh thu 6.250 tỷ đồng Từ doanh nghiệp sản xuất tivi, sau năm, Asanzo trở thành tập đồn có 70 dịng sản phẩm điện tử, nhà máy, 2.000 cán công nhân viên, 15.000 điểm bán hàng 1.000 trạm bảo hành toàn quốc Được xem tân binh thị trường điện gia dụng thương hiệu Asanzo nhanh chóng chiếm lịng tin người dùng Việt Nhờ có mẫu thiết kế đơn giản đại, chất lượng đánh giá ổn định, đặc biệt giá thành mắc phù hợp với hầu hết gia đình Danh mục sản phẩm Asanzo muốn  trở thành tập đoàn điện tử đa ngành hàng đầu Việt Nam, gồm lĩnh vực tivi, điện lạnh, điện gia dụng, smartphone mặt hàng điện tử khác laptop, máy tính bảng Cụ thể sản phẩm công nghệ laptop, máy tính bảng chiếm 30% doanh số sản lượng bán hàng Hiện tivi mặt hàng chủ lực, chiếm 90% số lượng sản xuất doanh thu, điện lạnh, điện gia dụng smartphone LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM Bảng 1: Danh mục sản phẩm Asanzo (Nguồn: Asanzo) Tivi Điện tử Điện lạnh Điện gia dụng Tivi Led Asanzo Điện thoại Điều hòa Quạt điện Smart Tivi Smart Asanzo Tivi Máy 4K bảng tính Máy làm lạnh Máy lọc nước Nồi cơm điện Nồi chiên không dầu Máy xay Tivi cường lực Bếp ga/Bếp hồng ngoại  Tivi ISlim Hình Các sản phẩm bán chạy Asanzo (Nguồn: Vnexpress) Qua biểu đồ thấy Tivi mặt hàng chiếm tỉ trọng cao tổng doanh thu bán hàng Asanzo mặt hàng mà cơng ty định hướng phát triển từ đầu Tiếp đến mặt hàng điện lạnh, điện gia dụng bước phát triển Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Tầm nhìn: “Tập đồn đa ngành u thích gia đình Việt” Sứ mệnh: “Asanzo theo đuổi giá trị thật xây dựng sản phẩm điện tử tốt cho gia đình” Giá trị cốt lõi - “Công nghệ Nhật - Giá trị thật” LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM Trung thực tạo uy tín Đối diện chinh phục Sáng tạo – chủ động tạo nhu cầu Cơng nghệ tạo nên tầm vóc Trách nhiệm với người (nhân viên, đối tác, khách hàng, xã hội) Giá trị thật – truyền tải chân thật đến tận tay khách hàng, đối tác, nhân viên Triết lý kinh doanh: Hoạch định – Thực thi – Quản lý Tivi Asanzo a) Đặc tính sản phẩm Hiểu người Việt cách mà doanh nhân Phạm Văn Tam đưa Asanzo từ tên vô danh trở thành ông lớn ngành điện tử Việt sau năm hoạt động Ra đời vào cuối năm 2013, Asanzo chen chân vào thị trường điện tử Việt Nam vốn bị chiếm lĩnh thương hiệu Tivi quốc tế cách đầy bất ngờ Các mẫu mã Tivi lúc thị trường đa phần có giá cao, nhiều chức đại phù hợp với gia đình khu vực thành thị Trong đó, người dân vùng nơng thơn vốn cần Tivi đẹp, bền có chất lượng tốt, phù hợp với nhu cầu lại có q lựa chọn Các nhà sản xuất lớn khơng mặn mà với thị phần có biên lợi nhuận thấp tập trung vào xu hướng thời thượng làm mưa làm gió giới Nắm điều này, Asanzo cho đời tivi phục vụ chủ yếu cho thị trường nông thơn Việt Sản phẩm hãng có độ bền cao nhờ sản xuất công nghệ Nhật Bản chiến lược rút gọn yếu tố không cần thiết để giảm giá thành sản phẩm, phù hợp với phần đông người tiêu dùng Tivi Asanzo sở hữu công nghệ tiên tiến Nhật Bản với đội ngũ cơng nhận có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực điện tử Với công nghệ Picture Wizard II giúp cho hình tivi tối ưu độ sắc nét, màu sắc độ sáng hình mang đến cho bạn chất lượng hình ảnh tốt, màu sắc trung thực Cổng kết nối HDMI tivi Asanzo giá rẻ cổng thông dụng cần sử dụng sợi dây cáp bạn trải nghiệm nhiều kênh khác từ thiết bị điện như: điện thoại, laptop, máy ảnh….một cách linh hoạt dễ dàng Cáp HDMI làm giảm hệ thống dây cáp rườm rà so với trước đây, HDMI cịn cho phép truyền tải hình ảnh lên tivi với độ phân giải cực cao sắc nét đến 1080p giúp bạn trải nghiệm hình ảnh mà khơng lo bị mờ hay nhịe Hiện với số sản phẩm tivi hãng Asanzo cịn hỗ trợ kính cường lực chống trầy xướt, va đập, vỡ nứt Thiết kế khung nhôm bọc viền xung quanh hệ thống tản nhiệt tốt phía sau thích hợp cho nơi sử dụng tivi thời gian lâu qn karaoke, phịng họp, ngồi trời,… b) Các dòng tivi LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM     Tivi Led Asanzo Dòng Smart Tivi Smart Tivi 4K Asanzo Dòng Tivi cường lực Dòng Tivi Islim II ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Hiện có dịng tivi đối thủ cạnh tranh trực tiếp Asanzo tivi Sony tivi Samsung Tivi LG Ưu điểm: Tivi thương hiệu LG xem mẫu tivi có nhiều phân khúc giá khác để người tiêu dùng có niều lựa chọn phì hợp với khơng gian túi tiền Đặc biệt với mẫu mã đa dạng, hình ảnh lên vơ chân thực tự nhiên, độ sắc nét khiến cho người dùng ấn tượng có điều đặc biệt mẫu tivi LG giá rẻ sản xuất có IPS giúp cho khả hiển thị hình ảnh dịng LG mượt mà sắc nét, bên cạnh tạo góc hình rộng xem cịn điểm cộng cho dịng tivi Tivi LG có hệ điều hành WebOS sử dụng đơn giản nhanh chóng, phù hợp với người hiểu biết công nghệ đặc biệt người lớn tuổi trẻ nhỏ Bên cạnh tivi LG cịn bổ sung thêm nhiều tính vơ thú vị, kèm điều khiển thông minh tiện lợi Điểm bật LG phải kể đến thương hiệu thương hiệu dẫn đầu lựa chọn đưa công nghệ Oled sử dụng vào tivi Có thể thấy Smart tivi LG lựa chọn đáng mua thị trường Tivi LG có ưu điểm bật chất lượng hình hiển thị thoải mái tiện ích thao tác hệ điều hành Nhược điểm: Tính tìm kiếm giọng nói cịn gặp nhiều vấn đề tìm kiếm kết khơng xác cho người dùng, bắt giọng nói khơng nhạy Tivi Samsung Ưu điểm: Ưu điểm tivi Samsung phải kể đến thiết kế kích thước hình đa dạng từ 32 icnh 88 icnh, điều giúp người dùng thoải mái chọn cho kích thước phù hợp Samsung sở hữu mẫu tivi có chất lượng hình ảnh tốt, có giao diện đẹp tốc độ xử lý mượt, giật, dễ cập nhật phần mềm với tính bật tính điều khiển giọng nói, tính quét virus,… Tivi Samsung trang bị nhiều cơng nghệ hình ảnh âm bật, mang đến cho người xem khung cảnh rực rỡ sống động Smart tivi Samsung sở hữu hệ điều hành Tizen OS với giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng hầu hết người từ người già đến trẻ nhỏ Mức giá tivi Samsung phù hợp với nhu cầu người dùng LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM Samsung có tất dịng từ giá rẻ cao cấp Bên cạnh tivi Samsung cịn đánh giá có thiết kế mỏng đại giúp cho không gian sử dụng sang trọng Tivi Samsung có hệ điều hành phong phú nhiều ứng dụng giải trí thích thú, thơng minh Đặc biệt cịn có tính chiếu hình điện thoại lên Tivi Ứng dụng điều khiển Smart tivi điện thoại hoạt động mượt mà, trơn tru với có điều khiển One remote giúp người dùng tìm kiếm giọng nói dễ dàng tiện lợi Nhược điểm: Tivi Samsung có giá nhỉnh so với thương hiệu khác thị trường Ngoài với nhiều ưu điểm vượt trội tivi Samsung khơng có hỗ trợ nhiều game số mẫu Smat Tivi Samsung nay, tính hỗ trợ chuột bàn phím chưa thực tốt, chi phí sửa chữa đắt tính tìm kiếm giọng nói hỗ trợ cho mẫu tivi từ 2018 trở lên Điểm khác biệt tivi Asanzo Sinh lớn lên đất nước nghèo, thu nhập thấp, nhiều vùng nơng thơn chí cịn chưa có tivi nên ơng Phạm Văn Tam – Tổng giám đốc Công ty Asanzo Việt Nam định đầu tư dây chuyền sản xuất tivi Việt Nam theo công nghệ Nhật Bản, nhắm đến đối tượng người có thu nhập thấp, mơi trường cơng cộng bệnh viện, trường học, siêu thị…Điểm khác biệt Asanzo so với đối thủ cạnh tranh tivi Asanzo có thiết kế đơn giản, kiểu dáng khơng q cầu kỳ Điều đặc biệt sản phẩm tivi Asanzo có mức giá vơ phải Sự thật Asanzo họ không sở hữu cơng nghệ bật tivi Asanzo dịng tivi có giá rẻ thị trường lúc Chính mà tivi Asanzo nhận nhiều quan tâm người dùng phổ thông, khách hàng không quan tâm nhiều đến công nghệ mà quan trọng vấn đề ngân sách Tuy sản phẩm có mức giá bình dân Asanzo đáp ứng chất lượng với công nghệ hình hiển thị tương đối tốt Tuy chưa phát triển dòng Smart tivi nhiều hãng lớn, Asanzo đảm bảo cho người dùng tiện lợi Điều thể đa dạng kết nối USB, HDMI, VGA hay Composite Về giao diện sử dụng, đối với dòng tivi Asanzo dòng tivi giá rẻ trang bị hệ điều hành Android thông minh với giao diện trẻ trung, dễ nhìn dễ thao tác - điều mà người tiêu dùng quan tâm mong muốn có sản phẩm Khơng vậy, Tivi Asanzo có cơng nghệ đặc trưng mà hãng tivi khác khơng có cơng nghệ Picture Wizard II, giúp hình ảnh tivi điều chỉnh tối ưu đến chi tiết màu sắc, độ nét độ sáng hình Ngồi ra, cơng nghệ TruMotion cho phép tivi Asanzo tái cảnh chuyển động trở nên trơn tru, mượt mà Theo báo cáo công ty nghiên cứu thị trường GfK, Asanzo tập đoàn điện tử có thị phần mảng tivi LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM không đầu tư nhiều vào quảng cáo, TVC khiến cho Asanzo tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu dẫn đến độ nhận diện thương hiệu thấp b) Lợi cạnh tranh Mặc dù thị trường tivi toàn cầu bị thu hẹp vào năm 2021, Samsung LG giữ vững vị trí thứ thứ hai nhờ doanh số bán tivi cao cấp tăng mạnh Thị trường tivi cao cấp Việt Nam cạnh tranh thương hiệu tiếng gồm Samsung, Sony LG Không có kích thước lớn, mẫu tivi cao cấp cịn cạnh tranh độ phân giải, công nghệ hiển thị Nếu anh ngành Samsung, Sony, LG chủ yếu tập trung cạnh tranh sản phẩm thuộc phân khúc cao cấp Asanzo lại sản phẩm tầm thấp, thương hiệu 100% người Việt sản xuất nước có chất lượng tốt mà ai, gia đình Việt sở hữu Năm 2014, tivi LCD thương hiệu Asanzo loại 25 inch 32 inch thức xuất thị trường Việt Nam, với mức giá rẻ hàng loại từ 10-20% coi lợi cạnh tranh lớn thương hiệu Đặc tính bật tivi Asanzo sản xuất lắp ráp nước theo phong cách “Simple is the best” với công nghệ tiên tiến Nhật Bản– cường quốc công nghệ Giao diện tivi Asanzo Việt nên dễ dàng sử dụng Mục tiêu kế hoạch truyền thơng marekting tích hợp Asanzo thương hiệu ln hướng đến người tiêu dùng lại gặp nhiều gian truân nghi vấn vi phạm xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, điều tra lấy lại thời gian đầu quay lại thị trường chắn gặp nhiều khó khăn vất vả Đặc biệt việc lấy lại lòng tin người tiêu dùng Việt Nam - người nhảy cảm với vấn đề chất lượng, nguồn gốc, xuất xứ sản phẩm đặc biệt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thơng qua chiến dịch truyền thơng quảng bá lần Asanzo muốn quay trở lại đầy mạnh mẽ liệt, giành lại thị phần lấy lại tin tưởng người tiêu dùng Tăng độ nhận diện sản phẩm tới công chúng, đặc biệt nhóm cơng chúng vùng nơng thơn điều kiện thu nhập hạn chế muốn trải nghiệm sản phẩm cơng nghệ có tính đại Thị trường mục tiêu Chiến dịch lần hướng đến khu vực đồng sông Cửu Long, coi thị trường tiềm để Asanzo giới thiệu quảng bá sản phẩm, đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng Qua kết điều tra dân số nhà năm 2019 cho thấy, đồng sông Cửu Long (ĐBSCL) có khoảng 17,3 triệu người, tăng triệu người so với năm 2009 13 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM Phần lớn dân số sống tập trung khu vực nông thôn (dân số thành thị ĐBSCL 21,7% năm 2008 25,1% năm 2019) thị trường mà Asanzo muốn tập trung hướng đến Lao động vùng chủ yếu lao động nông nghiệp (trên 70%) Tỷ lệ hộ nghèo đồng bào dân tộc cao so với mức bình quân chung Lực lượng lao động đồng sông Cửu Long chiếm 21,44% so với lực lượng lao động nước Tuy nhiên chất lượng nguồn nhân lực thấp, tỷ lệ lao động chưa qua đào tạo chiếm 83,25% (tỷ lệ chung nước 74,6%) Với tỷ lệ đồng sông Cửu Long xếp thứ 7/8 vùng nước Đồng Sông Cửu Long biết đến vựa lúa lớn nước ta, nhiên việc chạy theo sản lương để lại nhiều hệ lụy cho khu vực này, bao gồm người dân khơng nghèo; mơi trường nước sông bị ô nhiễm, không sử dụng chuyển sang khai thác nước ngầm, gây sụt lún gấp nhiều lần nước biển dâng Cuộc sống người dân vơ khó khăn, mức sống thấp kèm theo phải hứng chịu nhiều thiên tai Đối với người nơng dân, việc sân nhà rộng diện tích đất lớn làm cho họ thích tivi có loa to để họ nghe thấy làm việc, họ có nhu cầu giải trí nên tivi có hình lớn kết nối internet cần thiết Đối với công nhân khu cơng nghiệp, họ cần tivi có giá thành rẻ Với số tiền ỏi, điều kiện sống lênh đênh ghe thuyền người tiêu dùng khơng có nhiều lựa chọn, đặc biệt dịng tivi giá rẻ, 2-3 triệu đồng/chiếc Asanzo Quá trình truyền thơng Nhằm tăng độ nhận diện cho sản phẩm lấy lại lịng tin khách hàng sau vụ lùm xùm bị tố hàng Trung Quốc đội lốt Việt Nam, công ty Asanzo lên kế hoạch truyền thơng cho sản phẩm tivi với thơng điệp xun suốt q trình “Tivi Việt cho gia đình Việt” Thơng điệp khơng muốn nhấn mạnh tivi Asanzo thương hiệu 100% Việt Nam mà thể sản phẩm có giá thành rẻ, hợp lý mà gia đình Việt sở hữu, “Hàng Việt Nam, chất lượng cao” Asanzo tập trung truyền tải thông điệp thông qua công cụ truyền thông quảng cáo, quan hệ công chúng bán hàng cá nhân Với công cụ doanh nghiệp thưc chiến lược khác tất hướng mục tiêu chung chương trình truyền thơng marketing tích hợp Các kênh truyền thơng lựa chọn sử dụng lần truyền hình, truyền coi kênh truyền thống dự kiến đạt hiệu cao tệp khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến gia đình vùng nơng thơn, nơi mà mạng lưới internet cịn gặp nhiều hạn chế Ngân sách dự kiến 14 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM Bảng 2: Ngân sách dự kiến cho chiến dịch Marketing tíhc hợp tivi Asanzo Chiến dịch Ngân sách dự kiến Quảng cáo 4.780.000.000 VNĐ Marketing tương tác 274.690.000 VNĐ Quan hệ công chúng 700.000.000 VNĐ Tổng cộng 5.754.690.000 VNĐ Ngồi chiến dịch cịn chương trình chiến dịch mang tính dài hạn cịn phụ thuộc nhiều vào khách hành kế hoạch xây dựng hệ thống đại lý khu vực Đồng sơng Cửu Long; chương trình tặng voucher giảm giá cho khách hàng lần mua sau chưa xác định ngân sách cụ thể Phát triển chương trình a Quảng cáo Mục tiêu quảng cáo  Tăng độ nhận diện cho sản phẩm, xây dựng phát triển danh tiếng cho thương hiệu của doanh nghiệp, đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng đặc biệt người tiêu dùng khu vực nơng thơn nơi tập nhóm khách hàng mục tiêu doanh nghiệp Thông qua quảng cáo giới thiệu sản phẩm cách rõ ràng chân thực giúp người tiêu dùng hiểu sản phẩm: Một sản phẩm có giá thành rẻ đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng Ngân sách dự kiến: 4.780.000.000 VNĐ Phương tiện quảng cáo: Truyền hình, truyền (Radio) Quảng cáo truyền hình  Lý lựa chọn quảng cáo truyền hình o Do khách hàng mục tiêu chủ yếu khu vực nơng thơn có thói quen xem cập nhật tin tức qua Tivi ngày Nên quảng cáo qua truyền hình thu hút nhiều người biết đến sản phẩm.  15 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM o Chi phí/ngàn cơng chúng thấp, chủ động thời gian, linh đông thời lượng, âm thanh, màu sắc quảng cáo o Hiện tại, có xuất trang mạng xã hội, tivi phương tiện truyền thông phổ biến nhóm khách hàng đặc biệt người trung niên, lớn tuổi tính trực quan truyền đạt thơng tin Asanzo làm đoạn TVC ngắn mang nhiều ý nghĩa, thông điệp giải trí giáo dục bên cạnh cần thường xuyên thay đổi nội dung TVC để tránh nhàm chán Những nhân vật đại diện xuất quảng cáo nên lựa chọn người phù hợp với hình ảnh cơng ty khách hàng mục tiêu Nội dung quảng cáo: Một TVC dài 30s nói đặc điểm sản phẩm tivi Asanzo: Là thương hiệu 100% người Việt sản xuất nước Thiết kế Smart Tivi Asanzo theo phong cách “simple is the best”, có nhiều điểm bật, có nhiều tính năng, mẫu mã đẹp, đại Có đa dạng dịng smart tivi, kích thước khác từ 25 – 100-inch cho người dùng lựa chọn đặc biệt có giá thành rẻ sở hữu Thời gian, kế hoạch thực hiện: Thực quay quảng cáo vịng tuần TP Hồ Chí Minh Phát sóng liên tục từ đầu  tháng  11 đến tháng cuối tháng năm sau thời điểm cuối năm nhu cầu mua sắm tăng cao Cuối năm thời điểm mà tất model hãng tung ra, điều có nghĩa người dùng, người yêu thích hay đánh giá sản phẩm cơng nghệ có thời gian đủ để trải nghiệm có nhận định riêng Đặc biệt truyền thống, phong tục từ xa xưa người Việt Nam vào ngày Tết gia đình sắm sửa đồ dùng, thiết bị phục vụ sống sinh hoạt ngày năm ngập tràn may mắn niềm vui Chính vậy, nhu cầu lượng mua ngày cuối năm đầu năm lớn Không vậy, vào cuối thời điểm mà World Cup 2022 diễn coi giải bóng đá lớn hành tinh với tinh thần yêu bóng đá người Việt Nam dịp khơng thể bỏ qua. Vậy nên việc sắm tivi để thưởng thức trận trận cầu chất lượng điều hồn tồn xảy Nội dung phát sóng 30s, khoảng thời gian đủ để người nghe, người xem nhớ hình ảnh nội dung mà mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến người tiêu dùng TVC phát vào buổi tối khung vàng mà hầu hết người dễ dàng tiếp cận với quảng cáo 16 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM Bảng Kế hoạch phát sóng TVC kênh truyền hình Kênh Thời gian Khung phát sóng Ngân sách dự kiến VTV Thứ 2, Phát trước chương trình tối lúc 18h50 1.600.000.000 VNĐ VTV Thứ 3, Phát sau chương trình chuyển động 24h lúc 19h00 2.000.000.000 VNĐ THĐT (Truyền hình Đồng Tháp) Thứ 2, 4, 6, CN Phát sau tin sáng “Người đưa tin 24h” lúc 7h00 500.000.000 VNĐ THVL (Truyền hình Vĩnh Long) Thứ 3, 5, 7, CN Phát trước “Chào buổi sáng” lúc 6h00 300.000.000 VNĐ Một số yếu tố bắt buộc cần có quảng cáo:  Màu sắc: Xanh nước biển, trắng  Âm thanh: Sôi động, lượng  Độ dài TVC: 30s Ngân sách dự kiến:    Chi phí quay TVC: 150.000.000 VNĐ Chi phí phát quảng cáo: 4.400.000.000 VNĐ Quảng cáo truyền (Radio) Lý lựa chọn quảng cáo Radio:  o Đài phát thường xuyên tiếp cận người tiêu dùng vòng hai mua hàng lớn ngày họ.  o Radio phương tiện không bị “ngộp” giới quảng cáo khắp nơi dành 1/5 cho quảng cáo 17 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM o Và đặc biệt khu vực nơng thơn đài phát cịn sử dụng phổ biến đời sống sinh hoạt ngày Nội dung quảng cáo Radio: Triển khai theo cách kể câu chuyện từ làm bật lên đặc điểm sản phẩm đặc biệt khơi dậy tình thần: “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam’ làm rõ thông điệp: “Tivi Việt cho gia đình Việt” Thời gian, kế hoạch thực hiện: Thực khung thời gian với quảng cáo từ đầu tháng 11 đến cuối tháng với độ dài 30s Vì tính chất quảng cáo radio khơng có hình ảnh, khơng thể bỏ qua quảng cáo, nên tập trung đầu tư vào chất lượng kịch giọng phát cho thời gian lên sóng mà truyền tải xác thông điệp Bảng Bảng kế hoạch phát sóng TVC đài Kênh Thời gian Khung phát sóng Ngân sách dự kiến VOV (Kênh thời sự) lần/tuần Sau chương trình “Thời sáng” lúc 6h30 100.000.000 VN Đ VOV (Đồng sông Cửu Long) lần/tuần Trước chương trình “Thời tối” lúc 18h50 110.000.000 VNĐ Ngân sách dự kiến: Chí phí thực radio quảng cáo: 20.000.000 đồng Chí phí phát quảng cáo radio: 210.000.000 đồng b Marketing tương tác Mục tiêu Marketing tương tác Giúp tiếp cận đến nhóm khách hàng mục tiêu nhanh chóng, xác Khả tương tác internet lợi chính, dễ dàng tiếp cận, dễ dàng thực hiện, truyền tải nội dung đa chiều, phong phú Tuy vùng nông thơn mang lưới internet cịn chưa phát triển khu vực thành thị kênh quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm bỏ qua thời kì 4.0 Tăng độ nhận diện cho thương hiệu, đưa thương hiệu đến vùng quê làng nhờ vào tốc độ chóng mặt internet Phương tiện thực hiện: Internet 18 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM Lý lựa chọn Internet: Quảng cáo trực tuyến giúp cá nhân, doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ hiệu tiếp cận thị trường nhanh Nội dung: Quảng cáo Facebook Instagram Khởi động chiến dịch #youcan, Asanzo phát hành video ngắn ca sĩ Trúc Nhân thực hiện, bật mí chuyện chưa kể mình, để truyền cảm hứng kêu gọi bạn trẻ Việt Nam tham gia tiếp tục chia sẻ câu chuyện vượt qua ranh giới thân theo cách riêng, đặc biệt bạn trẻ khu vực nơng thơn nơi chưa có nhiều điều kiện để phát triển hay thực đam mê Các bạn trẻ Trúc Nhân tham gia chia sẻ câu chuyện “Bạn có thể” qua tảng mạng xã hội Instagram Facebook kèm với hashtag bắt đầu #youcan, #asanzoyoucan Chiến dịch diễn vòng tuần chọn câu chuyện truyền cảm hứng ấn tượng đồng thời bình chọn với lượt tương tác like share nhiều để trao giải Cơ cấu giải thưởng bao gồm:  01 Giải Nhất: 01 Smart Tivi Asanzo 32 inch 32AS120 trị giá 3.690.000 VNĐ  01 Giải Nhì: Giải thưởng tiền mặt trị giá 1.000.00 VNĐ Ngân sách dự kiến: 274.690.000 VNĐ  Chạy quảng cáo Facebook, Instargram: 200.000.000 VNĐ  Mời Trúc Nhân tham gia video: 50.000.000 VNĐ  Chi phí thực video: 20.000.00 VNĐ  Giải thưởng: 4.690.000 VNĐ c Quan hệ công chúng Mục tiêu quan hệ công chúng:  Tăng độ nhận diện cho tivi Asanzo thương hiệu người Việt có chất lượng tốt so với tầm giá.  Thu hút khách hàng quan tâm tìm kiếm sản phẩm từ kích thích hành vi mua tăng doanh số bán hàng.  Lấy lại lòng tin người tiêu dùng thơng qua hoạt động, chương trình ý nghĩa thiết thực Phương tiện thực hiện: Tổ chức kiện Tài trợ  Tổ chức kiện: Chương trình “ĐỔI TIVI CŨ LẤY TIVI MỚI”- ĐỒNG HÀNH CÙNG NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT 19 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM Lý thực kiện: Asanzo tổ chức hoạt động nhằm tri ân khách hàng đồng hành suốt thời gian qua Chương góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, đưa người tiêu dùng đến gần với sản phẩm Tivi thông minh đại Thời gian: Diễn ngày liên tục từ 1/11/2022 - 4/11/2022 Địa điểm tổ chức:   Hóc Mơn (Ngày 01/11): ĐIỆN MÁY XN HỊA – 8A Nguyễn Văn Bứa, ấp 2, Xn Thới Sơn, Hóc Mơn, TP HCM  Nhà Bè (Ngày 02/11): ĐIỆN MÁY 324 – 141 Đường Nguyễn Văn Tạo, Long Thới, Nhà Bè, TP HCM [Ngã tư Long Hậu]  Quận Bình Tân (Ngày 03-04/11): ĐIỆN MÁY HOÀNG KIM – 1250-1252 Quốc lộ 1A, phường Tân Tạo A, quận Bình Tân, TP HCM Nội dung: Gồm chương trình “Đổi tivi cũ lấy tivi mới” chương trình phụ “Checkin liền tay nhận q tặng” Chương trình “Đổi tivi cũ lấy tivi mới” Thể lệ  Khách hàng mang tivi LED/Smart thương hiệu qua sử dụng đến trực tiếp điểm tổ chức chương trình để đổi dịng Smart TV hệ (Android 8.0 – Youtube mới)  Điều kiện áp dụng: Tivi cũ phải nguyên vẹn, chưa qua sửa chữa, tình trạng cịn hoạt động tốt  Định giá: Quyền định đổi đánh giá sản phẩm cũ thuộc Đại lý (điểm tổ chức chương trình) Quy trình thực  Xem thơng tin chi tiết chương trình website gọi điện đến tổng đài tư vấn  Đem máy cũ cửa hàng áp dụng  Nhân viên cửa hàng tiếp nhận thẩm định sản phẩm.  Khách hàng bù tiền tương ứng  Nhân viên giao máy cho khách tặng gói bảo hành Vàng (6 tháng) Ngân sách dự kiến: 500.000.000 VNĐ Chương trình phụ “Checkin liền tay nhận quà tặng” Bước 1: Quý khách hàng chụp ảnh checkin sở trước phơng (backdrop chương trình “Đổi tivi cũ lấy tivi mới”) Chương trình diễn song song với chương trình 20 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM Bước 2: Khách hàng đăng ảnh trang Facebook cá nhân Instagram cá nhân để chế độ công khai gắn địa checkin chi nhánh tương ứng, đồng thời đính kèm hashtag #asanzo, #asanzodoitiviculaytivimoi Bước 3: Khách hàng like share fanpage Asanzo Việt Nam: https://www.facebook.com/Asanzovietnam Bước 4: Asanzo sau xác nhận lại, khách hàng tham gia bốc thăm nhận phần quà Có mức thưởng bạn nhận giảm 5%, 10%, 15% cho hóa đơn bạn mua sản phẩm Asanzo hàng hay siêu thị điện máy  Tài trợ: Tặng Tivi cho số  trường học vùng Đồng sông Cửu Long thông qua dự án “Cùng em đến trường” Lý thực tài trợ: Tivi coi là  thiết bị phục vụ thiết thực cho công tác giảng dạy giáo án điện tử theo chương trình đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trường học Nhằm hỗ trợ việc học tập em vùng sông nước trở nên dễ dàng thuận tiện Giúp em tiếp cận với cơng nghệ để từ có tinh thần ý thức học tập tốt Không giúp  công tác dạy học mà cịn thiết bị giải trí cho em sau học căng thẳng Kế hoạch thực hiện: Từ 15/11/2022 tiến hành trao tặng 50 Smart Tivi Asanzo 32-inch 32SL800 trị giá 3,649,000 đ/chiếc tới trường tiểu học khu vực Đồng sông Cửu Long Ngân sách dự kiến: 200.000.000 đồng d Bán hàng cá nhân Mục tiêu bán hàng cá nhân Cung cấp thông tin cách chi tiết, rõ ràng xác để người tiêu dùng tin tưởng lựa chọn sử dụng sản phẩm từ tăng doanh thu bán hàng  Lý thực bán hàng cá nhân Bán hàng cá nhân sử dụng hình thức liên hệ trực tiếp người bán người mua Do phản hồi từ phía khách hàng cập nhật thường xuyên, liên tục Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng Bằng cách tiếp xúc trực tiếp, lắng nghe nhu cầu khách hàng Đồng thời giải đáp thắc mắc khách hàng sản phẩm Tăng doanh thu từ hiệu suất bán hàng Sau tổng hợp ý kiến thực tế từ khách hàng Lấy thơng tin để đánh giá cải tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, phù 21 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM hợp với người tiêu dùng Và góp phần to lớn vào việc gia tăng lợi nhuận đa dạng hóa sản phẩm Phương thức thực Thiết lập đại lý bán lẻ địa phương, địa điểm bảo hành nhằm mục đích giúp người dân dễ dàng tiếp cận với sản phẩm  Các tiêu chí để lựa chọn đại lý bán lẻ:  Có khả tài chính: Lưu ý đại lí cần phải có nguồn vốn từ 300.000.000 VNĐ trở lên  Có kinh nghiệm phân phối hàng hóa  Khơng mâu thuẫn quyền lợi  Bộ phận bán hàng độc lập: Hầu hết doanh nghiệp sản xuất trích khoản chi phí để hỗ trợ lương, thưởng cho nhân viên bán hàng đại lý Dù đại lý bán nhiều mặt hàng hàng hóa để chung kho bãi phận bán hàng cần phải riêng biệt Bộ phận phải theo dõi hệ thống quản lý báo cáo riêng để đạt hiệu cao  Có tư cách pháp nhân  Có kho hàng  Có khả điều hành quản lý  Nhiệt tình có tinh thần hợp tác: Các đại lí bán hàng đơn vị tiếp xúc trực tiếp với đơn vị bán lẻ, khách hàng nên tiếp nhận thông tin phản ánh sản phẩm từ họ  Xây dựng quy trình bán hàng bao gồm đầy đủ bước: Bước 1: Chuẩn bị Trước tiếp xúc ban đầu với khách hàng tiềm năng, nhân viên bán hàng cần chuẩn bị sẵn tất thông tin sản phẩm, chẳng hạn mơ tả sản phẩm, giá cả, tùy chọn tốn, mức giá đối thủ cạnh tranh sẵn sàng trả lời câu hỏi mà khách hàng tiềm có với liệu hỗ trợ Khơng sản phẩm, nhân viên bán hàng cịn phải hiểu rõ doanh nghiệp từ dễ dàng chiếm tin tưởng khách hàng thuyết phục khách hàng cách nhanh chóng.  Bước 2: Xây dựng chân dung thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm Xây dựng chân dung khách hang: Khách hàng mà Asanzo hướng đến người sống khu vực Đồng sơng Cửu Long, có thu nhập thấp môi trường khu lao động, bệnh viện,… Những người với mong muốn tìm thiết bị giải trí khơng cần q nhiều công nghệ cao giá phải Họ thường mua trực tiếp cửa hàng 22 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM theo lời giới thiệu bạn bè, đồng nghiệp, làng xóm Và q trình mua hàng họ diễn chậm người lao động có thu nhập thấp nên họ đắn đo việc mua sắm Thiết lập mối quan hệ với khách hàng: Asanzo tổ chức gặp mặt trao đổi trực tiếp thơng qua hình thức online gọi điện, nhắn tin từ xây dựng niềm tin khách hàng sản phẩm công ty Asanzo Bước 3: Thấu hiểu nhu cầu khách hàng Các nhân viên Asanzo đào tạo kỹ chăm sóc khách hàng từ đến nâng cao họ thấu hiểu rõ nhu cầu đối tượng khách hàng Chẳng hạn khách hàng khu vực nông thôn khách hàng có thu nhập thấp mong muốn tìm cho tivi vừa với túi tiền có cơng dụng bản, từ nhân viên Asanzo tư vấn cho khách hàng sản phẩm có tầm giá thấp đáp ứng yêu cầu tối giản khách hàng Bước 4: Giới thiệu, trình bày sản phẩm Sau thấu hiểu nhu cầu khách hàng, nhân viên bán hàng Asanzo tập trung vào việc định hình sản phẩm giải pháp cho vấn đề khách hàng đưa cơng dụng, tính sản phẩm, lợi ích mà khách hàng có sở hữu sản phẩm Nhân viên phải giao tiếp với khách hàng với thái độ chân thành để khách hàng có cảm nhận Asanzo ln khách hàng Chẳng hạn với người lao động có thu nhập thấp với mong muốn đơn giản xem kênh nhân viên Asanzo cần phải tư vấn dịng tivi Asanzo tivi led 25-inch tích hợp đầu thu Dvb-T2 Asanzo tivi led 25-inch Model 25S200T2 Màn Hình Led Tiết Kiệm Điện giá từ 2.5-2.7 triệu phù hợp với túi tiền người lao động mà giúp khách hàng cảm thấy hài lòng với tiện ích tivi Asanzo mang lại Bước 5: Giải đáp thắc mắc từ khách hàng Nhân viên Asanzo giữ thái độ trang nhã với khách hàng, ln giữ thái độ bình tĩnh, nhẹ nhàng nhận phản hồi câu hỏi khách hàng Điều giúp khách hàng cảm nhận tận tâm Asanzo giải phản hồi khách hàng dù có phản hồi tiêu cực Đây yếu tố ghi điểm mắt khách hàng chứng tỏ dù khách hàng Asanzo phục vụ 23 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM Bước 6: Đưa đến định mua Sau tư vấn hiệu cần phải chọn thời điểm thích hợp để chốt deal Đặc biệt cần đưa chương trình khuyến để kích thích mua khách hàng Asanzo thường xuyên đưa khuyến để thu hút khách hàng chẳng hạn đợt giảm giá Asanzo tối đa khách hàng mua hai sản phẩm để đảm bảo tất người tiêu dùng mua tivi Asanzo với giá rẻ Điều điểm cộng lớn cho Asanzo giúp người lao động khó khăn sở hữu cho tivi với giá rẻ Bước 7: Xây dựng dịch vụ hậu Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hậu khách hàng sử dụng tivi Asanzo ngồi sách bảo hành điện tử hãng năm tận nhà phạm vi tồn quốc, khách hàng bảo hành tivi hư hỏng do: sấm sét mưa giông làm hư linh kiện, điện áp cao gây cháy nổ linh kiện, hư hỏng linh kiện trùng gây Chính sách bảo hành Asanzo nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hậu sau bán hàng tin cậy quý khách sử dụng sản phẩm hãng.  Tổng hợp thực chiến lược truyền thông marketing Chiến lược truyền thông cho tivi Asanzo gồm có cơng cụ: Quảng cáo, Marketing tương tác, Bán hàng cá nhân Quan hệ công chúng (PR) Việc thực công cụ theo hệ thống, bản, khơng có sai sót định thành cơng cho chiến dịch IMC Bước sử dụng chiến lược truyền thông công cụ quảng cáo Bằng việc gây dựng hình ảnh thơng điệp tốt tivi Asanzo thương hiệu, người xem bắt đầu có hành động tìm hiểu hàng xem quảng cáo Bước thực sau quảng cáo thực marketing tương tác để tăng độ nhận diện thương hiệu đến cho nhiều tệp khách hàng nhờ vào sức mạnh internet Tiếp đến thực hoạt động quan hệ công chúng để nâng cao danh tiếng, qua giới thiệu chất lượng sản phẩm Sau phận khán giả xem xong quảng cáo, thực marketing tương tác với tiếng vang tạo từ chương trình quan hệ cơng chúng họ cần có thơng tin sản phẩm để họ bắt đầu tìm hiểu Từ đó, tương tác với người xem chuyển giao họ thành khách hàng mục tiêu điều quan trọng Cùng với thực quảng cáo, marketing, PR thực bán hàng cá nhân Bản chất bán hàng cá nhân tính trực tiếp người bán người mua Do đó, bán hàng cá nhân marketing cho phép chuyên gia tạo thông điệp truyền thông thông 24 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM qua việc lắng nghe phản hồi, tương tác để điều chỉnh cho phù hợp Tóm lại, hoạt động thiếu kinh doanh, giúp xây dựng cầu nối doanh nghiệp đối tượng khách hàng mục tiêu, vừa bán hàng, vừa kênh quảng cáo kênh chăm sóc khách hàng Giám sát, đánh giá, kiểm sốt tồn chương trình Sau kết thúc chiến dịch truyền thơng Doanh nghiệp dựa số liệu thu thập từ khách hàng chi phí thực với mục tiêu, ngân sách dự kiến để đánh giá mức độ hiệu Nội dung đánh giá bao gồm:  Chiến dịch có tác động nào? Về mặt tình cảm khách hàng thương hiệu doanh nghiệp  Khả nhận biết thương hiệu khách hàng mục tiêu  Phản hồi từ khách hàng (bao gồm tích cực lẫn tiêu cực)  Mức độ lan toả nhận biết chiến dịch đối  Khả nhớ hiểu biết thông điệp truyền thông  Hành vi mua hàng khách hàng có tác động nào? chiến dịch truyền thơng marketing tích hợp Asanzo đánh giá dựa số SOV: SOV = Chỉ số thương hiệu / Tổng số thị trường x 100 (%) Trong công thức trên, vài số sử dụng để tính tốn SOV bao gồm:  Hashtag  Lượt đề cập (mention)  Lượt reach  Lượt hiển thị (impression)  Từ khóa (Organic/PPC)  Doanh thu Để từ rút học có điều chỉnh cho hoạt động Đánh giá hiệu truyền thông marketing tích hợp sau chiến dịch cách cẩn thận mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Đặc biệt mặt thời gian, chi phí gia tăng hiệu truyền thông cho doanh nghiệp VI KẾT LUẬN 25 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM Truyền thơng Marketing tích hợp ngày chiếm vị quan trọng phát triển doanh nghiệp Nó phần thiếu nỗ lực tiếp thị doanh nghiệp để tiếp cận tới thị trường tiềm Doanh nghiệp khơng tạo giá trị cho khách hàng mà phải truyền thơng rõ ràng, xác, thuyết phục giá trị khách hàng Do đó, doanh nghiệp sử dụng công cụ truyền thông marketing để tác động vào thị trường nhằm đạt mục tiêu marketing Đối với tập đồn Asanzo vậy, truyền thơng marketing tích hợp giúp cho asanzo đến gần với khách hàng, thông qua công cụ tác động đến tâm lý hành vi họ, từ đưa khách hàng đến gần với sản phẩm Asanzo Tuy đòi hỏi nhiều công sức, thời gian tiền bạc bù lại Asanzo có đền đáp xứng đáng Vì tạo điều khác biệt cho Asanzo so với đối thủ cạnh tranh tăng nhận diện mắt khách hàng TÀI LIỆU THAM KHẢO Giang Ngân Nhi, Phạm Ngôn Trương Khởi (10/6/2020), “Mục tiêu cơng ty gia đình Việt có sản phẩm Asanzo”, Zingnews, https://zingnews.vn/muc-tieucua-cong-ty-la-moi-gia-dinh-viet-deu-co-san-pham-asanzo-post1094107.html 26 LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM LAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAMLAP.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.MARKETING.TICH.hop.CHO.mot.san.PHAM.DANH.CHO.GIA.DINH.SONG.o.KHU.vuc.NONG.THON.VIET.NAM