(Tiểu luận) bài tập lớn xây dựng kế hoạch tạo dựng kênh thương hiệu cá nhân bồng bông

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN BÀI TẬP LỚN XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TẠO DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN “BỒNG BÔNG” Sinh viên thực : NGUYỄN ĐẮC NAM LÊ THỊ HƯƠNG TRANG PHAN VĂN LỘC HUỲNH THỊ THU TƯƠI Học phần : Truyền Thông Marketing Xã Hội Giảng viên giảng dạy : TH.S ĐẶNG THỊ THANH MINH Lớp : 20GBA Đà Nẵng, tháng 10 năm 2022 MỤC LỤC CHƯƠNG I TỔNG QUÁT VỀ KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 1.1 Giới thiệu kênh thương hiệu cá nhân “Bồng Bông” .1 1.2 Đề xuất giá trị 1.2.1 KOC – Key Opinoion Consumer 1.2.2 Giá trị đề xuất theo định hướng KOC 1.3 Khách hàng/khán giả mục tiêu 1.4 Discovery Path 1.5 Đối thủ cạnh tranh 1.5.1 Nền tảng Tiktok .3 1.5.2 Facebook CHƯƠNG II LẬP KẾ HOẠCH XÂY DỰNG KÊNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN “BỒNG BÔNG’ 2.1 Mục tiêu truyền thông 2.1.1 Hard Goals 2.1.2 Short Goals 2.2 Social Media Matrix 2.3 Building Content Marketing Plan 10 2.3.1 Content Marketing 10 2.3.2 Kế hoạch triển khai 10 2.4 Estimating Budget 16 2.5 Sản phẩm truyền thông .16 2.6 Ấn phẩm truyền thông triển khai thành công 17 2.6.1 Ấn phẩm thiết kế logo, banner, bìa 17 2.6.2 Tiktok 18 2.6.3 Facebook 19 CHƯƠNG I TỔNG QUÁT VỀ KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 1.1 Giới thiệu kênh thương hiệu cá nhân “Bồng Bông” Bồng Bông kênh thương hiệu mèo tên Bông thuộc sở hữu cá nhân nhóm người xây dựng kênh thương hiệu kênh truyền thông mạng xã hội Chú mèo “Bông” 1.2 Đề xuất giá trị 1.2.1 KOC – Key Opinoion Consumer Hiện nay, hình thức Marketing video ngắn trang mạng xã hội phổ biến Đặc biệt dành cho đối tượng GenZ, người tiếp cận với internet từ sớm Với lên video ngắn, KOC – Key opinion consumer lại nhà marketing sử dụng để quảng bá cho sản phẩm họ KOC viết tắt từ Key Opinion Consumer Cũng giống KOLs, họ người tiêu dùng có sức ảnh hưởng lớn thị trường Cơng việc họ thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ đưa nhận xét, đánh giá Từ nhóm định xây dựng kênh thương hiệu cá nhân theo hướng KOC nhằm phát triển cách tốt 1.2.2 Giá trị đề xuất theo định hướng KOC - Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm việc chăm sóc ni dạy thú cưng - Đóng vai người tiêu dùng bình thường, thực tế trải nghiệm sản phẩm chia sẻ lại cho người có ý định mua giúp kích thích tiêu dùng cho sản phẩm 1.3 Khách hàng/khán giả mục tiêu Địa lý Quốc gia Việt Nam Nhân học Giới tính Nam, Nữ Tuổi 18 – 45+ Thu nhập Trung bình - cao (10M tốt hơn) Tâm lý học Tầng lớp xã hội Tầng lớp trung lưu, trẻ, hệ GenZ Cá tính Năng động, tươi mới, cởi mở, yêu thương động vật Hành vi Lợi ích tìm kiếm Chăm sóc thú cưng, chất lượng, kinh tế, xuất xứ, ưu đãi Giai đoạn sẵn sàng Quan tâm, có ý định xem, sử dụng 1.4 Discovery Path Để tiếp cận khách hàng mục tiêu đề cập trên, tạo lập trang cá nhân để đăng tải video cho người xem Các kênh truyền thông mạng xã hội sử dụng: + Tiktok: Kênh mạng xã hội phổ biến với hệ GenZ Kênh: https://www.tiktok.com/@cornerofbong + Facebook Fanpage, Reels: Tính tích hợp mạng xã hội Facebook giúp người dùng đăng tải video ngắn Tiktok Kênh: https://www.facebook.com/boabebong 1.5 Đối thủ cạnh tranh 1.5.1 Nền tảng Tiktok Lựa chọn đối thủ cạnh tranh Tiktok theo từ khoá, hastag kèm theo đăng Tiktok - Hastag phân tích: #meo, #cat, #pet, #Catsofttiktok, #thucung, #chammeo Bảng Đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ cạnh tranh Link Gau Map Cham Chi https://www.tiktok.com/@gaumapchamchi daudaupet.media https://www.tiktok.com/@daudaupet.media mia.ng18 Followers 24.500 7250 202.100 https://www.tiktok.com/@mia.ng18 tuitienpet 604.200 https://www.tiktok.com/@tuitienpet Meowisthebest1 787.700 https://www.tiktok.com/@meowisthebest1 - Phân tích chung kênh: Gau Map Cham Chi: Đề cập đến động vật kèm theo mập mạp đáng yêu mèo Meowisthebest1: Mang đến cho người xem cảm giác thật ý nghĩa, thể gắn kết người động vật tuitienpet: Chia sẻ vấn đề mà thú cưng gặp phải daudaupet.media: Chia sẻ hướng dẫn chăm sóc thú cưng mia.ng18: Chia sẻ sống hàng ngày, chăm sóc thú cưng Chiến lược đăng kênh đối thủ cạnh tranh - Video Tiktok đạt lượng tương tác nhiều https://www.tiktok.com/@meowisthebest1/ video/7142870438475992346? is_from_webapp=1&sender_device=pc&web_id=7143971750506137090 Video đạt nhiều lượt tương tác, cụ thể lượt tim 118.8K 269 lượt bình luận Video có nhiều tương tác video đăng với tiêu đề video mèo tuyệt thực kèm hashtag #meo #cat Bên cạnh nội dung video thực chất lượng để thu hút người xem + Sự hiệu Những câu nói ngắn gọn có nội dụng cụ thể nhắm vào mục tiêu khách hàng là: “hãy mua đồ tôi” làm cho khách hàng cảm thấy sản phẩm mà mang tới cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao Sẽ tạo niềm vui hài lòng khách hàng khách hàng sử dụng sản phẩm + Không hiệu Nếu khách hàng khơng quan tâm sản phẩm, dịch vụ phớt lờ câu nói như: “mua đồ tơi” Vì thế, phải tạo nên sản phẩm, thương hiệu độc đáo, hấp dẫn để thu hút khách hàng khó tính để họ mua sản phẩm - Hastag sử dụng bài: Chủ yếu tất kênh đối thủ sử dụng #meo, #cat, #pet, #Catsofttiktok, #thucung, #chammeo nhằm nhắm thẳng vào khán giả mục tiêu => Không sử dụng hastag kênh nhằm tạo lượng lượt xem theo hastag giúp kênh lên trending dễ - Âm sử dụng video: Tất tài khoản dùng âm thịnh hành ghi âm giọng nói vào video để thu hút người xem, đáp ứng sở thích người xem khơng mặt hình ảnh mà cịn nội dung nghe - Tương tác với khán giả kênh: Tiktok có tính “Hỏi đáp” Tức người dùng, người xem thắc mắc video họ vào mục Hỏi Đáp để hỏi chủ kênh Sau chủ kênh muốn trả lời trả lời video Khán giả giúp tạo lên content chất lượng tị mị UGC ploy: Đây chủ đề xoay quanh sống người chủ với mèo “Bơng” nên không phù hợp với chủ đề Content topics: Vui vẻ, dễ thương, hài hước 1.5.2 Facebook Đối thủ cạnh tranh Facebook tìm thấy dựa nội dung quy mơ mà nhóm thực Bảng Đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ cạnh tranh Link Followers Vitamin mèo https://www.facebook.com/vitaminmeomeomeo 100.000 Chó & Mèo https://www.facebook.com/Chomeo.page286 60.000 Mèo 60.000 https://www.facebook.com/meomin29x Chiếc mèo tên Sói 298.000 https://www.facebook.com/soibetihello Mèo anh lơng ngắn 81.000 https://www.facebook.com/meoanhlongngansaigon Phân tích chung kênh: - Vitamin Mèo: Nội dung sáng tạo dựa sống sinh hoạt ngày mèo chó Các viết có lượng tương tác ổn định từ người theo dõi kênh Các viết đăng tải gồm nội dung chữ kèm video hình ảnh, khơng khai thác người xem Facebook reel story - Chó & Mèo: Kênh đăng tải nội dung hài hước từ hình ảnh video chó mèo cá nhân đăng tải lại nội dung kênh tiếng khác Họ khai thác người xem qua viết, Facebook reel bán số sản phẩm thú cưng - Mèo: Kênh đăng tải nội dung hài hước từ hình ảnh video mèo đăng tải lại nội dung kênh tiếng khác Họ thu hút người xem qua viết, video story - Chiếc mèo tên sói: Nội dung kênh đăng tải xoay quanh sống mèo tên Sói vài mèo khác có màu lơng giống lơng sói Họ đăng tải viết kèm hình ảnh, video Facebook reel -Mèo anh lông ngắn: Kênh đưa đến người xem hình ảnh video mèo anh lông ngắn, nhỏ nhắn Nội dung chủ yếu từ hình ảnh đáng u mèo, khơng truyền tải thông điệp hay kinh nghiệm nuôi dạy mèo Họ đăng tải dạng viết kèm theo hình ảnh video Chiến lược đăng kênh đối thủ cạnh tranh - Bài viết có lượng tương tác nhiều nhất: https://www.facebook.com/soibetihello/videos/1072373926565384/ Bài viết có video đạt nhiều lượt tương tác từ người theo dõi, cụ thể 85.000 lượt thích, 3.300 lượt bình luận 1.2 triệu lượt xem Tiêu đề đăng tải “Ui bế kiểu mà va đầu người ta vào tường đau …” nội dung hợp xu hướng lúc hài hước, thu hút nhiều quan tâm người - Sự hiệu quả: Nội dung mang lại tính giải trí dễ hiểu giúp người xem thoả mãn nhu cầu thân, kênh tương tác qua lại với người xem thơng qua bình luận mà họ để lại - Không hiệu quả: Phần lớn kênh khai thác người xem thơng qua hình ảnh video, đăng tải tương tác Facebook reel, hình thức nhiều hội cho người sáng tạo nội dung Bên cạnh đó, viết giống từ hình ảnh tiêu đề làm người xem cảm thấy nhàm chán, bỏ qua tương tác dành cho kênh Các kênh đăng khơng đính kèm theo hastag liên quan, phần thiếu sót việc xây dựng thương hiệu Từ việc phân tích đối thủ cạnh tranh tảng Facebook nhóm rút số điều cần thiết cho thương hiệu như: + Nội dung cần chất lượng, mang tính giải trí dễ hiểu để thoả mãn nhu cầu người xem + Bài viết cần kết hợp nhiều nội dung chia sẻ kinh nghiệm, chia sẻ sống ngày mèo tương tác câu hỏi mở để lấy ý kiến người xem 2.3 Building Content Marketing Plan 2.3.1 Content Marketing Tiktok Content creation: Sáng tạo chủ đề mẻ, hay tạo video theo kiện mà người dùng quan tâm Content trending: Theo dõi, bắt trend làm video theo video viral Tiktok Facebook Facebook Chuỗi viết “Góc Sharing with Bơng”: Chia sẻ kinh nghiệm nuôi mèo Facebook reels: Chuỗi video đăng theo video Tiktok 2.3.2 Kế hoạch triển khai Chạy từ ngày 24/9/2022 – 24/10/2022 Xem chi tiết: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1SqKBVDidr_skReLTUvQojXfwxuGHNL OY3bDqfugitgs/edit?usp=sharing 1 TUẦN Ghi Tuần: Khung / 25/09 THỨ BẢY CHỦ NHẬT trending Hoàn Thành 26/0 27/09 THỨ HAI THỨ BA 28/0 29/09 TH Ứ THỨ NĂM 30/0 THỨ SÁU TƯ Video Tiktok Chủ đề: Content Creation "Ngày mưa chill with Bông" https://www.tiktok com/@cornerofbong/vi deo / 71474674523209106 19? is_copy_url=1&is_fro m_w ebapp=v1 Sáng Video Tiktok Chủ đề: Content trending "Em làm mà anh đánh em" https://www.tiktok com/@cornerofbong/ vide o/714715505739650 178 Video TIktok Content Creation "Mèo nhà lạ lắm" https://www.tiktok com/@cornerofbong/vi deo/ 71479283561960440 59 Chiều Video Tiktok Content trending "Chúng ta xứng đáng có sống tốt hơn" https://www.tiktok com/@cornerofbong/vi deo/ 714894635107678953 Video Tiktok Tối Video Tiktok Chủ đề: Content Content creation VLog1: Creation Đón Bồng Bơng "Đi ẻ khơng n" nhà https://www.tiktok https://www.tiktok com/@cornerofbong/vid eo com/ @cor nerof bo / ng/ video / 7146 8255 6679 8805 38 Face book reels b ng o o k nhà r e e https://www.face l s C book Ch o ủ n đề: t com/reel/383526 Co e nte n 714865508701385856 nt Content t 673973005 t r cre e ati n on d VL i og n 1: Creation g Đó "Đi ẻ khơng n" "Chúng ta xứng Facebook F reels n đáng a Bồ c ng e Bơ https://www.facebook có sống tốt com/reel/1426733251 hơn" 1668 34 https://www.facebook com/reel/46588816222 3204 Video TIktok Content Creation "Hành trình tránh bão Noru with Bông Đà Nẵng" https://www.tiktok com/@cornerofbon g/vid eo/7148390793835 7609 22 TUẦN Ghi Tuần: / 02/10 THỨ BẢY CHỦ NHẬT Hoàn Thành 03/1 THỨ HAI 04/1 05/1 06/10 07/10 TH Ứ BA TH Ứ TƯ THỨ NĂM THỨ SÁU Video Sáng Video Tiktok Content Creation https://ww w.tiktok com/@cornerofbon g/video/ 71493866575888 90907? is_from_webapp=1 &sender _device=pc&web_i d=71439 71750506137090 Video Tiktok Content creation "Nhìn tướng nằm k thương nổi" https://www tiktok com/@cornerofbong/vid eo/ 715100063519277391 5? is_from_webapp=1&sen der _device=pc&web_id=7 140 Video Tiktok Video Tiktok Content Trending "Ú òa" https://www.tiktok com/@cornerofbong/vid eo/ 715137203486441807 is_from_webapp=1&send 4? er_ is_from_webapp=1&se device=pc&web_id=7143 nder _device=pc&web_id=71 401 76764366898689 Content Trending https://www.ti ktok com/@cornerofbong/vide o/7 150271287234022683? 971 750506137090 Facebook "Thay đổi ảnh bìa" https://www.facebook Chiề u com/photo? fbid=189956153418795 10:00 SA &s et=a.12481645326609 Tối Video Tiktok Facebook Content [GĨC SHARING with Trending BƠNG] - Episode "Mới tắm xong nhìn lú https://www.facebook quá" https://www.tiktok com/boabebong/posts com/@cornerofbong/vid /pfbi eo/7 d0rm1va7mz2o52n3Xkj 149883173093084443 csz ? C4roXG3Hji2c7dqp34N is_from_webapp=1&sen BH der_ gD69oviLuuKn1xRPd8 device=pc&web_id=714 5Kj1 3971 nl 750506137090 Video Tiktok C o nt e nt Tr e n di n g "T ại s a o lại xi n h n h th ế" ht s: // w w w tik to k c o m / @ c or n er of b o n g/ vi d e o/ 1 2 9 ? is _f ro m _ w e b a p p = & s e n d er _ d e vi c e = p c & w e b _i d = 750506 137090 10:00 CH Video Tiktok Content Trending "Dady, Ohio" https://www.ti ktok com/@cornerofbong/vide o/71 52123588802317595 11:00 CH 12:00 SA TUẦN Tuầ n: Tối 08 th g 10 009/10 / TH Ứ BẢ CH Y Ủ NH ẬT / 11/10 T H Ứ THỨ H A I BA / T H Ứ T Ư Sáng Video Tiktok Content Creation "Cuốn quá" https://ww w.tiktok com/@cornerofbong/ video/ 71521235888023175 95? is_from_webapp=1&s ender _device=pc&web_id= 71439 71750506137090 Vide o TikT ok Con tent Cre atio n http s:// ww w.tik to k com/@cornerofbong/video/ 285 831 575 888 207 4? 3763991835? is_from_webapp=1&sender_ device=pc&web_id=7143971 is_from_webapp=1&sender _device=pc&web_id=7143 71750506137090 Facebook reel "Tại lại???" https://www.facebook 13/10 14/10 THỨ NĂM THỨ SÁU 750506137090 com/reel/1154200071849 431 /?s=single_unit Video Tiktok Content Creation "Bả dễ sợ" https://www.tikto k com/@cornerofbong/vide o/ 7152513086941973766? is_from_webapp=1&send e r_device=pc&web_id=71 43 971750506137090 Facebo ok Đăng tin "Bông bị bỏ nhà kết" Video Tiktok Content Trending "Ú Oà - Waiting for you" https://www.tiktok Video Tiktok Content Creation, trending "Ét Ơ Ét - Lũ trơi" https://www.tiktok com/@cornerofbong/video/715 com/@cornerofbong/video 4336338874092827 /7 153993286531714331 Video Tiktok Content Creation "Miền Trung xin đừng mưa nữa" https://www.tiktok com/@cornerofbong/video/7 15 4379798498823426