Sinh Viên Uef Đóng Học Phí Cao.pdf

Các thành viên trong nhóm lần lượt liệt kê ra những điều khiến sinh viên cảm thấy không thoải mái để phục vụ cho việc tìm giải pháp cụ thể cho vấn đề, ngoài ra còn tìm ra vấn đề chung ch

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO THIẾT KẾ DỰ ÁN (PDEC)

-o0o -BÁO CÁO CUỐI KỲ

HỌC PHẦN: THIẾT KẾ DỰ ÁN I

Tp HCM, tháng 4 /2021

BÁO CÁO CUỐI KỲ

HỌC PHẦN: THIẾT KẾ DỰ ÁN I

Chủ đề lớp: Làm thế nào để cuộc sống sinh viên trở nên thoải mái hơn

Tên đề tài Dự án nhóm: Sinh viên UEF đóng học phí cao

Mã số lớp: A35

Tên nhóm: Tôi là tôi

Ngày nộp báo cáo: 22/4/2021

Tên thành viên nhóm:

- Phạm Thành Danh

- Hồ Thị Tố Chi

- Lê Thị Cẩm Nhung

- Trần Thanh Uyển Ny

- Nguyễn Thị Thuý

- Nguyễn Trần Thuý Phương

Học kỳ:2A Năm học: 2020 - 2021

MỤC LỤC

TÓM TẮT BÁO CÁO 04

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG 05

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH SỰ TỒN TẠI & NHU CẦU GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ 06

CHƯƠNG III PHÂN TÍCH CÁC GIẢI PHÁP HIỆN CÓ 08

CHƯƠNG IV PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN CỦA VẤN ĐỀ 11

CHƯƠNG V TẠO Ý TƯỞNG GIẢI PHÁP 12

CHƯƠNG VI KẾT LUẬN 15

TÀI LIỆU THAM KHẢO 17

PHỤ LỤC 19

TÓM TẮT BÁO CÁO

Báo cáo của nhóm 6 bao gồm có 6 chương, tài liệu tham khảo và phần phụ lục Bài báo cáo này tóm tắt lại quá trình nghiên cứu và thực hành môn Project Design 1 Ở từng chương sẽ nêu lên chi tiết từng bước thực

hiện nghiên cứu của nhóm về chủ đề lớp “ Làm sao để cuộc sống sinh

viên thoải mái hơn” Sau thời gian làm việc cùng nhau, cả nhóm đã

quyết định chọn vấn đề “ Sinh viên UEF đóng học phí cao” là vấn đề

chung của tất cả các thành viên trong nhóm Vấn đề này hiện tại rất được quan tâm, nhóm muốn tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này, đồng thời nhóm cũng muốn tìm ra giải phải để giải quyết được vấn đề này Các thành viên trong nhóm cùng nhau làm việc, khảo sát thông qua các phiếu và cả nhóm đã cũng nhau thống nhất được giải pháp cho vấn đề của nhóm Chi tiết quá trình từ bước phát hiện vấn đề, khảo sát hiện trạng của vấn

đề, khảo sát ý kiến và nhu cầu giải quyết của các bên liên quan, phân tích nguyên nhân của vấn đề và cuối cùng là bước đưa ra giải pháp cho vấn đề được miêu tả chi tiết qua các chương

Chương I - GIỚI THIỆU CHUNG

Với “Chủ đề lớp” do giảng viên đã đưa ra là “Làm thế nào để cuộc

sống sinh viên trở nên thoải mái hơn” Đây chính là vấn đề được rất

nhiều các bạn sinh viên hay gia đình của các bạn sinh viên quan tâm và chú ý đến rất nhiều Các thành viên trong nhóm lần lượt liệt kê ra những điều khiến sinh viên cảm thấy không thoải mái để phục vụ cho việc tìm giải pháp cụ thể cho vấn đề, ngoài ra còn tìm ra vấn đề chung cho cả nhóm Nhóm chúng tôi đã cùng nhau tìm và đã đưa ra được 6 vấn đề mà các bạn sinh viên đáng gặp phải trong quá trình học tập (Và từ 6 vấn đề

đó nhóm chúng tôi đã hoàn thành được phiếu 1T-1) Và mỗi thành viên trong nhóm đã chọn ra 1 trong 6 vấn đề trong phiếu (1T-1) để làm vấn đề

cá nhân (phiếu 1P-1) Từ mỗi đề tài cá nhân thì nhóm đã cùng nhau chấm điểm dựa theo các tiêu chí (phiếu 1T-2) Sau khi chấm điểm thì nhóm đã cùng với nhau thảo luận bàn bạc và đã đưa ra lựa chọn cuối đó

là chọn đề tài “Sinh viên UEF đóng học phí cao” để làm đề tài của

nhóm Hiện nay thì học phí cao là một vấn đề đang được rất nhiều các bạn sinh viên cũng như gia đình sinh viên chú ý và quan tâm đến, ai cũng cũng muốn con em mình có được một môt trường học tập tốt chất lượng đào tạo tốt mà phải phù hợp với kinh tế của gia đình Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến vấn đề này: cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng, chất lượng đào tạo, giảng viên, mặt bằng,… Cảm nhận được và thấu hiểu được vấn đề này, bởi khi học phí cao sẽ ảnh hưởng đến chi phí sinh hoạt hàng tháng, học phí cao thì các bạn sinh viên sẽ không thể đóng học phí kịp sẽ bị trường cho nghĩ học ảnh hưởng rất lớn trong quá trình học tập

của sinh viên, nó còn tạo áp lực không hề nhỏ đối với gia đình sinh viên

và bản thân của sinh viên Nhận thấy và nhìn thấy bản thân mình cũng đang gặp phải nên nhóm 6 chúng tôi đã cùng nhau chọn đề tài này làm chủ đề tạm thời nhằm tìm ra được những hướng giải pháp tốt nhất và khả thi nhất nhằm giúp cho các bạn sinh viên UEF giảm bớt được một phần vấn nặng về học phí cũng như giúp cho các bạn sinh viên có được một cuộc sống thoải mái hơn, tốt đẹp hơn

CHƯƠNG II - PHÂN TÍCH SỰ TỒN TẠI & NHU CẦU GIẢI

QUYẾT VẤN ĐỀ

I PHÂN TÍCH SỰ TỒN TẠI VẤN ĐỀ

cho vấn đề là 423 người, trong đó:

- 397 đối tượng là sinh viên chiếm 93.85%

- 13 đối tượng là gia đình sinh viên chiếm 3.08%

- Số còn lại là các đối tượng khác (đã đi làm, vừa học vừa làm, ngành nghề khác) chiếm 3.07%

phí cao”

- 300 người đồng tình với vấn đề chiếm 70.92%

- 65 người không đồng tình với vấn đề chiếm 15.36%

- 58 người không quan tâm đến vấn đề chiếm 13.72%

- Chi phí đầu tư cho cơ sở vật chất cao

- Do trường thuộc hệ tư thục, tự chủ về tài chính, không có hỗ trợ từ nhà nước

- Chi phí đầu tư cho đội ngũ nhân viên, giảng viên

 Qua các số liệu từ khảo sát nhận thấy vấn đề “Sinh viên UEF

đóng học phí cao” là vấn đề rất được quan tâm của các bạn sinh viên và gia đình.

II NHU CẦU GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

Các bên liên quan đã đưa ra những giải pháp mong muốn để giải quyết vấn đề như sau:

- Trường có thể ra điều kiện giữ học bổng dễ hơn

- Tăng phần trăm học bổng cho sinh viên

- Nhà trường hỗ trợ sinh viên kiếm việc làm thêm

- Nhà trường cần giảm học phí xuống để học sinh có điều kiện theo học tại trường

- Có thêm chính sách hỗ trợ học phí cho sinh viên ( đặc biệt là sinh viên có hoàn cảnh khó khăn), tổ chức các chương trình trao học bổng hỗ trợ cũng như khích lệ sinh viên có thành tích học tập tốt

- Nên chia ra nhiều phần để đóng cho một kỳ

Kết luận: Vấn đề “Sinh viên UEF đóng học phí cao” là thực trạng

đang tồn tại đối với các bạn sinh viên Các bạn đã đưa ra các giải pháp khác nhau nhưng hầu như không thực tế Đây là vấn đề cần thời gian dài

để đưa ra giải pháp triệt để Vì vậy nhóm chúng tôi càng có mong muốn tìm ra giải pháp hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề này nhằm giảm bớt gánh nặng về học phí cho sinh viên UEF

CHƯƠNG III - PHÂN TÍCH CÁC GIẢI PHÁP HIỆN CÓ

Như chúng ta đã biết, chủ đề lớp từ buổi 1 được đặt ra “Làm sao để

cuộc sống sinh viên thoải mái hơn”, vấn đề này được hỏi toàn bộ sinh

viên hiện nay và nhóm 6 đã đưa ra vấn đề về tình trạng học phí để đáp

ứng chủ đề lớp và cụ thể hơn là “ SINH VIÊN UEF ĐÓNG HỌC PHÍ

CAO” Với vấn đề này, nhóm 6 đã tìm được các giải pháp cụ thể hiện và

đang xảy ra:

Các giải pháp được đề xuất từ thành viên nhóm 6:

ST

T

trợ cho sinh viên ( đặc

-Tạo động lực cho sinh viên đi học

- Gia đình không tin tưởng

biệt sinh viên )

Vd: Trả góp học phí với

lãi suất 0%

-Giảm áp lực từ học phí

-Có thể trả từng đợt, không quy định thời hạn đóng

việc vay góp

- Chưa được phổ biển từ nhà trường

đóng cho học kỳ

cho gia đình sinh

sinh viên vêề vấấn

- Phòng Tài Chính sẽ khó quản lí về vấn

đề thu tiền học phí

bổng đầu vào cho sinh

viên

-Giúp giảm một phần nào học phí cho sinh viên đầu vào

-Cuộc sống sinh viên thoải mái hơn về vấn đề học phí

-Lượng sinh viên đầu vào có nền tảng kiến thức tốt

-Việc điểm tăng lên đồng thời sinh viên đầu vào ít hơn -Tăng học bổng cho sinh viên thì trường không đủ tài chính để chi trả

học phí xuống để sinh

viên có điều kiện theo

học tại trường

-Được học trường mình yêu thích

mà không phải lo đóng học phí cao

-Giảm áp lực cho phụ huynh về tài

-Do chất lượng đào tạo và cơ sở vật chất nhà trường xứng đáng với học phí hiện tại

chính khi cho con theo học

-Kinh tế càng ngày càng đi lên nên giảm học phí là điều khó thực hiện

bổng dễ hơn

-Nhiều học sinh đặt vào nguyện vọng trường nhiều

-Dễ dàng hoàn thành khóa học, không sợ nợ môn

-Tiêu chí để đạt được và giữ được học bổng khá cao

viên tìm kiếm việc làm

-Giúp sinh viên

có thêm kinh nghiệm

-Giảm áp lực về học phí cho gia đình

-Mở rộng mối quan hệ

-Một số sinh viên chưa cân bằng giữa đi học và đi làm

-Có thể khiến cho sinh viên có ham muốn kiếm tiền sớm dẫn đến lơ đãng việc học

Đề xuất hướng phát triển ý tưởng: Dựa trên các điểm mạnh, điểm

yếu được tìm thấy ở trên, theo như việc thảo luận của nhóm , thấy rằng hầu hết các biện pháp trên chưa được khả thi và chưa thực sự hiệu quả Bởi vì một phần học phí là chuyện quan trọng bên phía nhà trường, chúng ta không thể đưa ra giải pháp và bắt buộc nhà trường giảm ngay được Chính vì vậy, nhóm 6 đã chắt lọc lại và tìm hiểu sâu hơn nữa để có

thể đưa ra biện pháp cuối cùng phù hợp cho nhà trường và sinh viên Nhóm 6 sẽ bắt đầu tìm hiểu rộng hơn từ các bên liên quan, biện pháp sẽ mới mẻ không bị trùng lập nhau

CHƯƠNG IV - PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN CỦA VẤN ĐỀ

Trong quá trình điều tra tìm nguyên nhân nhóm chúng tôi đã thảo luận các nguyên nhân của vấn đề, nhưng những nguyên nhân này còn khá rời rạc và chưa liên kết với nhau Từ đó, rất khó để tìm ra giải pháp giúp vấn đề Do vậy, các thành viên của nhóm 6 đã sử dụng kĩ thuật Brainwriting để chỉ ra ngyên nhân vấn đề và xây dựng biểu đồ biểu đồ xương cá (Fishbone) để tổng hợp thông tin và nhóm các nguyên nhân tương tự thành từng nhóm để dễ dàng giải quyết hơn

- Phương pháp biểu đồ xương cá (phương pháp KJ): là phương pháp

được viết tắt theo tên nhà nhân chủng học người Nhật Kawakita Jiro Được phát triển nhằm để hỗ trợ việc tổng hợp nhiều dữ liệu bằng cách tìm ra các mối quan hệ giữa chúng Những ý kiến có liên quan nhau để được sắp xếp vào các nhóm, tạo nhãn, sau đó phân tích để đi đến một quyết định chọn nguyên nhân cụ thể để

giải quyết.

Nhóm đã cùng nhau thảo luận và suy nghĩ để tìm ra nguyên nhân cụ thể của vấn đề của nhóm Nhóm đã lặp đi lặp lại câu hỏi “Tại sao…” và trả lời bằng “Bởi vì…” để tìm ra nguyên nhân thực sự gây ra vấn đề “Sinh viên UEF đóng học phí cao” Cụ thể nhóm đã tìm ra 19 nguyên nhân chia thành 6 nhóm như sau:

- Cơ sở vật chất

- Chất lượng đào tạo

- Kênh truyền thông

- Dịch vụ hỗ trợ sinh viên

- Khuôn viên trường

- Chương trình đào tạo Thông qua biểu đồ xương cá cơ bản nhóm đã xác định được nguyên nhân cốt lõi thực sự của vấn đề là “Cơ sở vật chất hiện đại và chất lượng đào tạo tốt”

CHƯƠNG V - TẠO Ý TƯỞNG GIẢI PHÁP

1.Nguyên nhân cụ thể: Trong quá trình lựa chọn nguyên nhân cụ thể

thì 6 thành viên của Nhóm 6 đã thống nhất với nhau một nguyên nhân cụ

thể đó là “ Cơ sở vật chất hiện đại và chất lượng đào tạo tốt ” thông

qua các tiêu chí sau: Có mối liên hệ chặt chẽ với Chủ đề lớp hay nói riêng là đề tài nhóm; nhiều sự quan tâm từ các bên liên quan; có thể đưa

ra hướng giải quyết cho vấn đề cụ thể; khi nguyên nhân cụ thể được giải quyết có thể mang lại những đóng góp tích cực đến xã hội Thư ký nhóm bạn Chi đã ghi nhận lại kết quả đánh giá lựa chọn nguyên nhân cụ thể cho nhóm vào ô ngang ở cuối Phiếu [5T-2]

2.Điều kiện ràng buộc của giải pháp: Mỗi cá nhân thành viên trong

nhóm 6 theo bảng kế hoạch để tiến hành phỏng vấn các bên liên quan để tìm ra điều kiện ràng buộc cho giải pháp tương lai được xác nhận bởi những nguồn thông tin đáng tin cậy, sau đó sẽ điền thông tin khảo sát vào Phiếu [6P-1] Cuối cùng thư ký nhóm bạn Nhung tổng hợp lại các điều kiện ràng buộc theo thứ tự ưu tiên cùng với nguồn thông tin tương ứng vào Phiếu [6T-1] Trong Phiếu [6T-1], thư ký nhóm đã xác định các điều kiện ràng buộc và chỉ số mục tiêu cơ bản cho giải pháp :

Điều kiện ràng buộc

Thứ tự

ưu tiên

1 Điều kiện ràng buộc: (có thể đo lường được hoặc không)

2 Điều kiện phải thoả mãn (đơn vị): không thấp hơn – hoặc không lớn hơn

1

-Học phí được chia nhỏ đóng từng đợt

-Cam kết bằng hợp đồng hai bên nhà trường- sinh viên

- Có thêm thời gian để chuẩn bị chi phí

- Thời gian được chi trả đúng thời hạn -Không để tiền của năm nhất kéo dài đến năm sau

2

-Duy trì học bổng -Thời hạn: 4 năm học

-Không thể để mất học bổng, duy trì cố gắng lấy học bổng

- Cố gắng học tập

3

-Lựa chọn những ngành mà được hỗ trợ học phí/(40%) -Không tốn phí

-Thời gian thực hiện: 4 năm

-Chỉ được chọn 1 trong số ngành học có học bổng 40%

-Thời gian : không vượt quá 4 năm

4

-Điểm số trong quá trình học (đủ điểm để giữ học bổng)

-Tùy thuộc vào quỹ học bổng của trường

3.Mô tả và đánh giá giải pháp: Để có giải pháp cuối cùng giải quyết

nguyên nhân cụ thể của đề tài nhóm “ Sinh viên UEF đóng học phí cao

” thì 6 thành viên Nhóm 6 đã sử dụng kỹ thuật Brainstorming để sáng

tạo giải pháp cá nhân Ở đây, cá nhân mỗi thành viên nhóm phải diễn

giải cụ thể đặc điểm của giải pháp, sau đó tự đánh giá ít nhất 3 điểm

mạnh và 3 điểm yếu của giải pháp đó mà không được vi phạm nhưng

điều kiện ràng buộc đã xác định ở Phiếu [6T-1] Đánh giá và lựa chọn

giải pháp cuối cùng cho nhóm thì nhóm trưởng bạn Thúy đã phải dẫn dắt nhóm thảo luận và đánh giá; thư ký nhóm bạn Uyển Ny ghi lại các ý kiến của các thành viên, tổng hợp lại thông tin đánh giá vào Phiếu [7T-1] Qua Phiếu [7T-1] thông qua 5 tiêu chí đánh giá và lựa chọn: Giải pháp có thể được nhận diện và áp dụng với mức khá cao; giải pháp có tính độc đáo và đặc biệt; khi giải pháp được áp dụng sẽ mang lại nhiều đóng góp cho xã hội và không vi phạm các chuẩn mực đạo đức; giải pháp có thể thỏa mãn tất cả các điều kiện ràng buộc; giải pháp sẽ thu hút

sự chú ý của nhiều người thì nhóm 6 đã thống nhất và chọn ra được giải

pháp cuối cùng của nhóm là “ Các doanh nghiệp liên kết với nhà

trường tài trợ học bổng cho sinh viên với nhiều ngành học hơn ”

được tổng điểm cao nhất là 3 điểm

Các doanh nghiệp liên kết với nhà trường tài trợ học bổng cho sinh

viên với nhiều ngành học hơn

dụng với mức khả thi cao

- Giải pháp thỏa mãn tất cả các điều kiện ràng buộc

- Giải pháp thu hút sự chú ý của nhiều người

và đặc biệt

- Khi giải pháp được áp dụng sẽ khó mang lại nhiều đóng góp cho

xã hội

CHƯƠNG VI – KẾT LUẬN

Từ chủ đề lớp mà giảng viên giao đó là “ Làm sao để có cuộc sống sinh viên thoải mái hơn”, nhóm chúng em đã cùng nhau thảo luận và dựa trên 7 bước của môn Project Design 1 để tìm ra vấn đề của nhóm từ chủ đề lớp Từng thành viên trong nhóm đề xuất những vấn đề của cá nhân để làm vấn đề nhóm và tìm ra hướng giải quyết cho vấn đề đó Cả nhóm đã quyết định lựa chọn vấn đề “ Sinh viên UEF đóng học phí cao”

để làm vấn đề và làm đề tài của nhóm trong suốt khóa học Cả nhóm cùng nhau khảo sát các bên liên quan và xin giải pháp để giải quyết vấn

đề của nhóm thông qua các phiếu, không chỉ xin ý kiến từ các bên liên quan mà các thành viên trong nhóm còn suy nghĩ ra những giải pháp riêng của nhóm nhằm giải quyết vấn đề của nhóm, vừa thỏa mãn các điều kiện ràng buộc và thõa mãn được yêu cầu của các bên liên quan Qua thời gian tìm hiểu, khảo sát, xin ý kiến thì cả nhóm thống nhất chọn giải pháp để giải quyết cho vấn đề của nhóm là “ Các doanh nghiệp liên kết với nhà trường tài trợ học bổng cho sinh viên với nhiều nghành học hơn” Theo nhóm đây là giải pháp có tính khả thi cao và hiện đang được nhà trường áp dụng vào thực tiễn, giải pháp này cũng thõa mãn các điều kiện ràng buộc của nhóm, đồng thời nó cũng thõa mãn các yêu cầu của các bên liên quan Giải pháp này giúp sinh viên đỡ áp lực về mặc học phí nhưng nó chỉ giới hạn ở một số ngành học nhất định, không áp dụng cho tất cả các ngành mà trường đào tạo Nếu các sinh viên có nhu cầu học những nhóm ngành được nhận học bổng doanh nghiệp thì sau khi hoàn thành chương trình đạo tạo thì trường sẽ cố gắng tạo điều kiện tốt nhất để sinh viên được thực tập trong các doanh nghiệp này Tuy giải pháp này chưa giải quyết một cách triệt để và toàn diện cho vấn đề của nhóm nhưng nó cũng giải quyết được một phần nào đó cho vấn đề “ Sinh viên UEF đóng học phí cao” Nhìn chung, mức học phí hiện tại ở