Tiểu luận môn quản trị kênh phân phối đề tài phân tích hệ thống phân phối của thương hiệu pepsico việt nam

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu nghiên cứu ca báo cáo ny l tìm hiu cách thức ho愃⌀t đng ca kênh ph愃Ȁn ph Āi ca Suntory Pepsi Vietnam, áp dụng các l礃Ā thuy Āt đ h漃⌀c đ xác định các y

I

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING

TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI

ĐỀ TÀI:

PHÂN TÍCH HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CỦA THƯƠNG

HIỆU PEPSICO VIỆT NAM

GVHD : Th.s Hu nh Tr An ỳ ị

SVTH : Trần Hoài Linh MSSV : 2021002918

TP HỒ CHÍ MINH, 2023

LỜI CAM ĐOAN:

T漃Ȁi xin cam đoan rằng: Đ ti do ch椃Ānh tác giả thc hin với s h甃◌ᬀớng dn ca Th.S Huỳnh Trị An

K Āt qu bài báo cáo và c c sả á Ā liu đ甃◌ᬀợc sử dụng trong đ ti l trung th c v ch  甃◌ᬀa bất kỳ ai sử dụng Tất c nh ng nả  i dung đ甃◌ᬀợc k th a và tham khĀ  ảo các bi nghiên cứu khác đu đ甃◌ᬀợc tác giả tr椃Āch dn đy đ v ghi ngun cụ th trong phn ti liu tham khảo

Xin ch愃Ȁn th nh c m  ả 漃◌ᬀn

Trần Hoài Linh

III

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN: II LỜI CẢM ƠN: II MỤC LỤC III DANH MỤC HÌNH V

PHẦN MỞ ĐẦU 6

1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 6

2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 6

3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 6

4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 7

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP VÀ CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN TRONG MÔI TRƯỜNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP PEPSICO VIỆT NAM 8 1.1.TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT VIỆT NAM 8

1.2 XU HƯỚNG THỊ TRƯỜNG NGÀY NAY 10

1.3 T NG QUAN V SUNTORY PEPSICO VIETNAM BEVERAGE 10Ổ Ề 1.3.1 Gi i thiớ u s漃◌ᬀ l甃◌ᬀợ  ập đon Pepsicoc v t 10

Hình 1.1 Logo công ty PEPSICO 11

1.3.2 Giới thiu v C漃Ȁng ty TNHH N甃◌ᬀớc Giải Khát Suntory PepsiCo Vit Nam 11 1.3.3 Lịch sử hình thnh v phát trin ca tập đon Pepsico t愃⌀i Vit Nam 11

1.3.4 Tm nhìn – Sứ mnh – Giá trị c Āt lõi 12

1.3.5 Dòng sản phẩm ch椃Ānh 13

Hình 1.2 Các dòng sản phẩm ca PEPSICO 13

1.4 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 14

1.4.1 Nh愃Ȁn khẩu h漃⌀c 14

1.4.2 Kinh t Ā h漃⌀c 14

1.4.3 M漃Ȁi tr甃◌ᬀng t nhiên 15

1.4.4 M漃Ȁi tr甃◌ᬀng c漃Ȁng ngh 16

1.4.5 M漃Ȁi tr甃◌ᬀng Ch椃Ānh trị X hi- 16

1.4.6 M漃Ȁi tr甃◌ᬀng Văn hóa 17

1.5 MÔI TRƯỜNG VI MÔ 17

1.5.1 Nh cung cấp 17

1.5.2 Đ Āi th c愃⌀nh tranh 18

1.5.3 Đ Āi th c愃⌀nh tranh tim ẩn, sản phẩm thay th Ā 18

1.5.4 Khách hàng 19

1.6 MÔI TRƯỜNG NỘI VI CỦA PEPSICO VIỆT NAM 19

1.6.1 Tài chính 19

1.6.2 Nh愃Ȁn lc 20

1.6.3 Văn hóa tổ chức 20

1.7 PHÂN TÍCH STP CỦA PEPSICO VIỆT NAM 21

1.7.1 Ph愃Ȁn kh甃Āc thị tr甃◌ᬀng 21

1.7.2 Thị tr甃◌ᬀng mục tiêu 22

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH KÊNH PHÂN PHỐI CỦA PEPSICO VIỆT NAM 24

2.1 CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI CỦA PEPSICO VIỆT NAM 24

Hình 2.1 S漃◌ᬀ đ kênh ph愃Ȁn ph Āi ca PEPSICO VIỆT NAM 24

2.1.1 Chiu di kênh ph愃Ȁn ph Āi ca Pepsico Vit Nam 24

2.1.2 Chiu rng kênh ph愃Ȁn ph Āi ca Pepsico Vit Nam 25

2.1.3 Các trung gian trong ph愃Ȁn ph Āi ca Pepsico Vit Nam 25

2.2 HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA PEPSICO VIỆT NAM 26 2.2.1 Kiu tổ chức kênh ph愃Ȁn ph Āi: 26

2.2.2 Quản l礃Ā kênh ph愃Ȁn ph Āi 28

2.2.3 Các dòng chảy trong kênh ph愃Ȁn ph Āi: 31

2.2.4 Mt s Ā y Āu t Ā khác ảnh h甃◌ᬀng đ Ān ho愃⌀t đng ph愃Ȁn ph Āi ca Pepsico Nam 35 2.5 Các ch椃Ānh sách quản trị kênh ph愃Ȁn ph Āi ca Pepsico Vit Nam 36

CHƯƠNG 3 NHẬN XÉT VÀ ĐÊ XUẤT GIẢI PHÁP CHO PEPSICO VIỆT NAM39 3.1 Nhận xét v đánh giá kênh ph愃Ȁn ph Āi ca PePsico Vit Nam 39

3.1.1 Ưu đim 39

3.1.2 Nh甃◌ᬀợc đim 40

3.1.3 C漃◌ᬀ hi 40

3.1.4 Thách thức 41

3.2 Đ xuất giải pháp 41

3.3 K Āt luận 42

TÀI LIỆU THAM KHẢO 44

V

DANH MỤC HÌNH

Hình 1.1 Logo công ty PEPSICO 11 Hình 1.2 Các dòng sản phẩm ca PEPSICO 13 Hình 2.1 S漃◌ᬀ đ kênh ph愃Ȁn ph Āi ca PEPSICO VIỆT NAM 24

6

PHẦN MỞ ĐẦU

1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Trong cuc s Āng, n甃◌ᬀớc l mt phn kh漃Ȁng th thi Āu Tr甃◌ᬀớc đ愃Ȁy, con ng甃◌ᬀi ch

đ Ān các lo愃⌀i n甃◌ᬀớc bình th甃◌ᬀng với các cách ch Ā bi Ān đ漃◌ᬀn giản nh甃◌ᬀng t khi c漃phát trin v trở nên hin đ愃⌀i với s ti Ān b h漃◌ᬀn tr甃◌ᬀớc thì n甃◌ᬀớc giải khát ra đi Điu đặbit l khi thu nhập ca con ng甃◌ᬀi cũng, chất l甃◌ᬀợng s Āng ngy cng đ甃◌ᬀợc cải thin v

n愃Ȁng cao, 礃Ā thức ca ng甃◌ᬀi tiêu dùng v mt sản phẩm lnh m愃⌀nh, bổ sung nhiu chấtdinh d甃◌ᬀỡng hoặc 椃Āt l甃◌ᬀợng đ甃◌ᬀng, 椃Āt béo v 椃Āt calo cho nên đ Āi với mt ngnh hgiải khát 椃Āt lnh m愃⌀nh nh甃◌ᬀ vậy thì điu ny có th l mt thách thức

Tuy nhiên, Pepsico – mt 漃Ȁng lớn trong ngnh n甃◌ᬀớc giải khát – nhanh chóng bắt

đ甃◌ᬀợc thị hi Āu ca ng甃◌ᬀi tiêu dùng, cho ra mắt nhng sản phẩm nói kh漃Ȁng với calo, thậm

ch椃Ā có lo愃⌀i kh漃Ȁng đ甃◌ᬀng đ tha mn c漃◌ᬀn thèm n甃◌ᬀớc ng漃⌀t ca ng甃◌ᬀi tiêu dùnphải lo các vấn đ c愃Ȁn nặng cũng nh甃◌ᬀ sức khe H漃◌ᬀn h Āt, các sản phẩm truyn th Ānghay sản phẩm mới ra mắt đu đ甃◌ᬀợc ph愃Ȁn ph Āi v bán ra với s Ā l甃◌ᬀợng lớn mỗi ngy, cóth nói gn nh甃◌ᬀ có th tìm thấy các sản phẩm ở bất kì n漃◌ᬀi đ愃Ȁu

Đ giải đáp cho thắc mắc v cách Pepsico ph愃Ȁn ph Āi đ Ān ng甃◌ᬀi tiêu dùng, x愃Ȁydng mt h th Āng ph愃Ȁn ph Āi đ s trong mấy năm qua dù chỉ l mt doanh nghip n甃◌ᬀớc ngoi khi đem so sánh với các doanh nghip trong n甃◌ᬀớc nh甃◌ᬀ Sabeco, Lavie, Vinanut, …

em quy Āt định la ch漃⌀n đ ti “Ph愃Ȁn t椃Āch h th Āng ph愃Ȁn ph Āi ca Pepsico”"

2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Mục tiêu nghiên cứu ca báo cáo ny l tìm hiu cách thức ho愃⌀t đng ca kênh ph愃Ȁn ph Āi ca Suntory Pepsi Vietnam, áp dụng các l礃Ā thuy Āt đ h漃⌀c đ xác định các y Ā

t Ā ảnh h甃◌ᬀởng đ Ān hiu quả ca ho愃⌀t đng ph愃Ȁn ph Āi sản phẩm ca c漃Ȁng ty, đng thxuất các giải pháp đ gi甃Āp t Āi 甃◌ᬀu hóa kênh ph愃Ȁn ph Āi Suntory Pepsi và n愃Ȁng cao hquả kinh doanh c, 愃⌀nh tranh trong ngnh n甃◌ᬀớc giải khác

3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU

Đ Āi t甃◌ᬀợng nghiên cứu ca bi báo cáo bao gm các đ Āi tác ph愃Ȁn ph Āi, h th Āngđ愃⌀i l礃Ā, các kênh ph愃Ȁn ph Āi trc ti Āp v gián ti Āp Nghiên cứu sẽ tập trung vo vic pht椃Āch cấu tr甃Āc, chức năng v hiu quả ca kênh ph愃Ȁn ph Āi các sản phẩm ca Suntory

Discover more

from:

CLC20DQT4

Document continues below

Quan tri kinh

doanh

Trường Đại học Tài…

351 documents

Go to course

PepsiCo Vietnam

4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Bài báo cáo đ甃◌ᬀợc sử dụng mt s Ā ph甃◌ᬀ漃◌ᬀng pháp nghiên cứu sau đ愃Ȁy: ph甃◌ᬀpháp thu thập, ph愃Ȁn t椃Āch – tổng hợp ti liu, đ漃⌀c – ghi chép ti liu, thu thập – xử l礃Ā th漃Ȁng tin tren các trang báo, t愃⌀p chí, Internet, các c漃Ȁng b Ā c

kinh doanh 60% (10)

2

Đề thi môn Quản trị chuỗi cung ứng toàn…Quản trị

chuỗi cung… 100% (1)

1

Correctional AdministrationCriminology 96% (114)

8

English - huhuLed hiển thị 100% (3)

10

8

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP VÀ CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN

TRONG MÔI TRƯỜNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP

PEPSICO VIỆT NAM

1.1 TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT VIỆT NAM

Thị tr甃◌ᬀng n甃◌ᬀớc giải khát ca Vit Nam l mt trong nhng thị tr甃◌ᬀng lớn nhất

ở Đ漃Ȁng Nam Á v có xu h甃◌ᬀớng phát trin nhanh chóng Các sản phẩm n甃◌ᬀớc giải khát

đ甃◌ᬀợc sản xuất v tiêu thụ với quy m漃Ȁ lớn trên khắp Vit Nam, t thnh thị đ Ān n漃Ȁng

th漃Ȁn Các lo愃⌀i n甃◌ᬀớc giải khát phổ bi Ān t愃⌀i Vit Nam nh甃◌ᬀ n甃◌ᬀớc tinh khi Āt, n甃

n甃◌ᬀớc ép trái c愃Ȁy, n甃◌ᬀớc tăng lc v các lo愃⌀i n甃◌ᬀớc giải khát có đ甃◌ᬀng th漃Ȁng th甃nói chung

Do nhiu y Āu t Ā tác đng m trong đó lớn nhất l ảnh h甃◌ᬀởng ca dịch Covid m thị tr甃◌ᬀng tiêu thụ năm 2020 giảm khoảng 20-30%, doanh thu ton ngnh đ u Āng giảm 16% so với năm 2019 Tổng sản l甃◌ᬀợng n甃◌ᬀớc giải khát Vit Nam năm 2022 vo khoảng gn 10 triu l椃Āt, có tăng so với năm 2021 tuy nhiên kh漃Ȁng nhiu L椃Ā giải cho điu ny l

vì năm 2021 đ愃⌀i dịch Covid đ đ甃◌ᬀợc kim soát nh甃◌ᬀng vn còn khá nhiu h愃⌀n ch Ā, đnăm 2022 thì các ho愃⌀t đng khác mới bắt đu đ甃◌ᬀợc mở cửa trở l愃⌀i, tuy nhiên năm 2022 cũng bắt đu cuc xung đt gia Nga v Ukraine đ g愃Ȁy nhiu khó khăn, đặc bit v chuỗi cung ứng ton đu lm trm tr漃⌀ng h漃◌ᬀn na nhng khó khăn ca nhiu ngnh đặc bit l ngnh đ u Āng Sau đ愃⌀i dịch Covid cùng với các ch椃Ānh sách hỗ trợ t ch椃Ānh ph,mức tăng tr甃◌ᬀởng doanh s Ā tiêu thụ n甃◌ᬀớc giải khát giai đo愃⌀n 2022-2024 đ甃◌ᬀợc d đoán sdao đng t 4.3% - 4.8%, đ甃◌ᬀợc đánh giá l tim năng trên nhiu ph愃Ȁn kh甃Āc nh Ngnh đ u Āng đóng góp rất nhiu vo s phát trin kinh t Ā t愃⌀i Vit Nam Trung bình đóng cho ng愃Ȁn sách khoảng 60.000 tỷ hng năm, chi Ām khoảng 80% phn lớn t các doanh nghip lớn nh甃◌ᬀ Sabeco, Habeco, Heiniken, Coca-Cola, Pepsi,

Theo s Ā liu ca Hip hi Bia - R甃◌ᬀợu - N甃◌ᬀớc giải khát Vit Nam c漃Ȁng b Ā, mứctiêu thụ n甃◌ᬀớc giải khát bình qu愃Ȁn ca ng甃◌ᬀi Vit Nam đ甃◌ᬀợc đánh giá còn đang khá thấp,chỉ 23 l椃Āt/ng甃◌ᬀi/ năm so với mức trung bình th Ā giới l 40 l椃Āt/ng甃◌ᬀi/năm Điu ny cũcho thấy thị tr甃◌ᬀng n甃◌ᬀớc giải khát t愃⌀i Vit Nam vn còn rất nhiu tim năng phát trin

Thu nhập trung bình ca ng甃◌ᬀi d愃Ȁn Vit Nam tăng lên Theo Tổng Cục Th Āng

Kê, thu nhập bình qu愃Ȁn đu ng甃◌ᬀi năm 2022 甃◌ᬀớc đ愃⌀t 4,6 triu đng/ng甃◌ᬀi/tháng, tă9,5% so với năm 2021 Cùng với đó l nhu cu với các sản phẩm chất l甃◌ᬀợng, t Āt cho sức khe ca ng甃◌ᬀi tiêu dùng tăng lên Ngoi ra, s đa d愃⌀ng chng lo愃⌀i, mu m đẹp ca các sản phẩm nhập khẩu cũng th甃Āc đẩy tăng tr甃◌ᬀởng nhập khẩu

Nhu cu tiêu thụ n甃◌ᬀớc giải khát tăng tr甃◌ᬀởng ổn định sau đ愃⌀i dịch Covid-19 khi các ho愃⌀t đng đ甃◌ᬀợc mở cửa trở l愃⌀i Doanh s Ā bán lẻ n甃◌ᬀớc giải khát năm 2022 đ愃⌀t kho4,5 nghìn l椃Āt tăng khoảng 5% so với cùng kì năm 2021.Thị tr甃◌ᬀng n甃◌ᬀớc giải khát Vit Nam tập trung khi tổng thị phn 5 doanh nghip lớn nhất trong năm 2022 chỉ chi Ām khoảng 57%

Pepsico duy trì vị th Ā dn đu trong mảng n甃◌ᬀớc giải khát (theo giá trị) Xét theo các ph愃Ȁn kh甃Āc, Pepsico cũng dn đu ở các mảng nh甃◌ᬀ: đ u Āng có gas, n甃◌ᬀớc hoa qu

N甃◌ᬀớc giải khát giu tim năng trên nhiu ph愃Ȁn kh甃Āc nh:

+ N甃◌ᬀớc đóng chai: Theo Masan, thị tr甃◌ᬀng n甃◌ᬀớc đóng chai ở Vit Nam với quy

m漃Ȁ thị tr甃◌ᬀng giá 17.5 nghìn tỷ đng năm 2021, đ甃◌ᬀợc d báo sẽ tăng tr甃◌ᬀởng hai ch s Ātrong ngắn v trung h愃⌀n Nguyên nh愃Ȁn đ Ān t chất l甃◌ᬀợng ngun n甃◌ᬀớc ngy cng sugiảm t愃⌀i mt s Ā vùng, dn đ Ān nhu cu có n甃◌ᬀớc u Āng s愃⌀ch v an ton tăng m愃⌀nh Tvo đó, phn đ漃Ȁng d愃Ȁn s Ā vn đang thi Āu n甃◌ᬀớc s愃⌀ch, do t Āc đ tăng d愃Ȁn s Ā v đ

10

quá nhanh Đ愃Ȁy đ甃◌ᬀợc xem l các t椃Ān hiu kỳ v漃⌀ng cho thị tr甃◌ᬀng n甃◌ᬀớc đóng cha

tr甃◌ᬀởng

+ Các dòng sản phẩm bổ d甃◌ᬀỡng: tiêu ch椃Ā ca ng甃◌ᬀi tiêu dùng có xu h甃◌ᬀớng la

ch漃⌀n các sản phẩm với thnh phn có lợi cho sức khe: n甃◌ᬀớc hoa quả, các lo愃⌀i n甃◌ᬀớc bổ

d甃◌ᬀỡng Với thu nhập ng甃◌ᬀi tiêu dùng đ甃◌ᬀợc cải thin, d ki Ān dòng sản phẩm ny sẽ tăng

tr甃◌ᬀởng trong trung v di h愃⌀n

+ N甃◌ᬀớc ng漃⌀t: dòng sản phẩm gắn với s phát trin ca các chuỗi ăn nhanh cũng

nh甃◌ᬀ phát trin các dịch vụ vui ch漃◌ᬀi – giải tr椃Ā Nestle Vit Nam với dòng sản phẩm Milo, đang c愃⌀nh tranh với Pepsi v Coca trong ph愃Ȁn ph Āi t愃⌀i các kênh ny Điu ny đ cho thấy s đa d愃⌀ng hóa ca ngnh n甃◌ᬀớc giải khát

1.2 XU HƯỚNG THỊ TRƯỜNG NGÀY NAY

L Āi s Āng hin đ愃⌀ a con ng甃◌ᬀ ngy nay, ng甃◌ᬀi c i i tiêu dùng rất quan t愃Ȁm đ Ākhe cho nên h漃⌀ luôn mu Ān la ch漃⌀n nhng s n ph m tả ẩ Āt mang l愃⌀i nhi u giá trcho s c khứ e h漃◌ᬀn Cho nên, các doanh nghip trong ngnh n甃◌ᬀớc giải khát t甃◌ᬀ漃◌ᬀnglai có th s  ẽ h甃◌ᬀớng đ Ān vi c ra m t nh ng s n ph m có ngu n g c t nhiên, có l i  ắ  ả ẩ  Ā  ợcho s c kh e ứ  con ng甃◌ᬀi

1.3 T NG QUAN V SUNTORY PEPSICO VIETNAM BEVERAGE Ổ Ề

1.3.1 Gi i thiớ ệu sơ lược v tề ập đoàn Pepsico

PepsiCo là tập đon v  th c phẩm v đ uĀng hng đu trên thĀ giới cùng v i quy mô ớlớn h漃◌ᬀn 200 qu Āc gia Tập đon PepsiCo xuất hin vo năm1898 với trụ sở chính t愃⌀i

Mỹ, sau đó thì sáp nhập với Frito-Lay thành tập đon Pepsico ngy nay Tập đon Pepsico bao g m Frito-lay Gatorade, Pepsi-Cola, Quaker và Tropicana Pepsico ho 愃⌀t đng kinh doanh v i 3 phân khớ 甃Āc hng tiêu dùng ch椃Ānh: n甃◌ᬀớc giải khát, chuỗi nh v đ

ăn nhẹ Danh mục sản phẩm tổng c ng 22 nhãn hi u, t  愃⌀o ra kho n 1 tỷ đ漃Ȁ la m漃Ȁi doanh ảthu bán l ẻ hng năm

Hình 1.1 Logo công ty PEPSICO

Nguồn: wesite PEPSICO

1.3.2 Giới thiệu về Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam

C漃Ȁng ty TNHH N甃◌ᬀớc Giải Khát Suntory PepsiCo Vit Nam (SPVB), vớ 100% i

v Ān n甃◌ᬀớc ngoi, l mt liên minh gia PepsiCo Inc v Suntory Holdings Limited, đ甃◌ᬀợc

ch椃Ānh thức thnh lập vo tháng T甃◌ᬀ năm 2013

SPVB l mt trong nhng c漃Ȁng ty hng đu t愃⌀i Vit Nam trong lĩnh vc sản xuất, ph愃Ȁn ph Āi v ti Āp thị đ u Āng C漃Ȁng ty có trụ sở t愃⌀i Thnh ph Ā H Ch椃Ā Minh v máy sản xuất t愃⌀i các tỉnh thnh khác nhau ca Vit Nam SPVB sản xuất v ph愃Ȁn ph Āi các sản phẩm n甃◌ᬀớc giải khát nh甃◌ᬀ Pepsi, 7Up, Mirinda, Sting v Aquafina, cùng với các sản phẩm tr khác nh甃◌ᬀ Lipton, Tropicana, Lipton Ice Tea

C漃Ȁng ty đặt ra nhim vụ v tm nhìn l gi vị tr椃Ā dn đu trong ngnh c漃Ȁng nghip

n甃◌ᬀớc giải khát v duy trì các giá trị ca c漃Ȁng ty Trong t甃◌ᬀ漃◌ᬀng lai, ch甃Āng t漃Ȁi sẽ titheo đuổi mục tiêu phát trin bn vng, mang l愃⌀i lợi 椃Āch cho nh愃Ȁn viên v đ Āi tác kinhdoanh ca c漃Ȁng ty, đng thi đóng góp vo cng đng n漃◌ᬀi ch甃Āng t漃Ȁi ho愃⌀t đng kdoanh

1.3.3 Lịch sử hình thành và phát triển của tập đoàn Pepsico tại Việt Nam

− 24/12/1991: Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được thành lập do liên doanh

giữa SP Co và Marcondray – Singapore

− 1992 – Xây dựng và khánh thành nhà máy Hóc Môn

− 1994 – PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam khi liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC cùng với sự ra đời của hai sản phẩm đầu tiên là Pepsi

và 7 Up 1998 - 1999 – Thời điểm này cũng là lúc cấu trúc về vốn được thay đổi với

sở hữu 100% thuộc về PepsiCo

12

− 2003 – Công ty được đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Nhiều sản phẩm nước giải khát không ga tiếp tục ra đời như: Sting, Twister, Lipton Ice Tea, Aquafina

− 2004 – thông qua việc mua bán, sáp nhập nhà máy Điện Bàn, công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh tại Quảng Nam

− 2005 – Chính thức trở thành một trong những công ty về nước giải khát lớn nhất Việt Nam

− 2006 – công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh thêm về ực phẩm với sản phẩth m snack Poca

− 2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành

− 2008-2009, công ty mở rộng thêm vùng nguyên liệu tại Lâm Đồng Nhiều sản phẩm thuộc mảng nước giải khát mới cũng được ra đời như: 7Up Revive, Trà xanh Lipton; Twister dứa

− 2010 - PepsiCo tuyên bố ếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm titiếp theo 2/2010, nhà máy mới tại Cần Thơ chính thức đi vào hoạt động

− 2012 – mua bán sáp nhập nhà máy San Miguel tại Đồng Nai và nhà máy PepsiCo

có quy mô lớn nhất khu vực Đông Nam Á đã được khánh thành tại Bắc Ninh

− 2013 – liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam đã được thành lập giữa Suntory Holdings Limited và PepsiCo, Inc trong đó Suntory chiếm 51% và ; PepsiCo chiếm 49% với sự ra mắt của các sản phẩm mới trà Olong Tea+ Plus,

Moutain Dew

− Ngày nay, biểu tượng toàn cầu của PepsiCo là một trong những logo được biết tới nhiều nhất Các loại nước giải khát của PepsiCo được tìm thấy khắp nơi, hơn 195 quốc gia trên thế giới

1.3.4 Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi

1.3.4.1 T m nhìn và S mầ ứ ệnh

T愃⌀i PepsiCo, sứ mnh ca ch甃Āng ta đ漃◌ᬀn giản l: “Ăn U Āng Thả Ga, Lan Ta Nụ

C甃◌ᬀi” M漃⌀i hnh đng m ch甃Āng ta thc hin v quy Āt định phải phục vụ cho tham v漃⌀nny khi ch甃Āng ta nỗ lc đ愃⌀t đ甃◌ᬀợc tm nhìn Đ Trở thnh Lnh đ愃⌀o Ton cu trong ngnhThc phẩm v Đ u Āng Tin dụng Bằng cách Đ愃⌀t pep+ (PepsiCo Positive)

Điu quan trong nhất trong sứ mnh ca PepsiCo “Ăn U Āng Thả Ga, Lan Ta

Nụ C甃◌ᬀi” l cam k Āt sản xuất các sản phẩm chất l甃◌ᬀợng cao cho ton b các th甃◌ᬀ漃◌ᬀng hiuca ch甃Āng ta Ng甃◌ᬀi tiêu dùng có nim tin khi sử dụng sản phẩm ca ch甃Āng ta trong cuc s Āng hng ngy, chia sẻ các sản phẩm đó với nhng ng甃◌ᬀi th愃Ȁn thi Āt nhất ca h漃⌀

1.3.4.2 Giá tr c t lõi ị ố

V giá trị c Āt lõi ca c漃Ȁng ty, Steven Reinemund (cu giám đ Āc điu hnh c漃Ȁng

ty PepsiCo) hy v漃⌀ng rằng cng đng ca Pepsico có th phản ánh đ甃◌ᬀợc nhng giá trị ca c漃Ȁng ty l : s trung thc, s c漃Ȁng bằng v s hon hảo

1.3.5 Dòng sản phẩm chính

PepsiCo có r t nhi u dòng s n ph m có th kấ  ả ẩ   đ Ān nh甃◌ᬀ: n甃◌ᬀớc uĀng tăng lc, n甃◌ᬀớc uĀng có gas, n甃◌ᬀớc uĀng đóng chai, n甃◌ᬀớc ép trái cây, trà, cà phê Phânkhúc giải khát l ph愃Ȁn kh甃Āc l愃Ȁu đi và có quy mô ho愃⌀t đng r ng nh t trong dan ấmục s n ph m c a PepsiCo ả ẩ 

Hình 1.2 Các dòng sản phẩm của PEPSICO

Nguồn: vietnambiz

14

PepsiCo đ thi Āt l p m t chu n m c c m xúc khách hàng trong ngành công ậ  ẩ  ảnghip n甃◌ᬀớc giải khát thông qua vi c qu ng cáo, phân ph i, marketing nh m m  ả Ā ằ ởrng ho愃⌀t đng H th Āng đ愃⌀i lý và phân phĀ a PepsiCo đi c 甃◌ᬀợc xem là có cônglớn trong vic đ甃◌ᬀa doanh s Ā PepsiCo t  7968 gal漃Ȁng soda năm 1903 đ Ā n g n 5 t ỉgal漃Ȁng năm 1997

1.4 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

1.4.1 Nhân khẩu học

D愃Ȁn s Ā hin t愃⌀i ca Vit Nam l 99.685.393 ng甃◌ᬀi vo ngy 24/06/2023 theo s Āliu mới nhất t Liên Hợp Qu Āc D愃Ȁn s Ā Vit Nam hin chi Ām 1,24% d愃Ȁn s Ā th Ā giVit Nam đang đứng thứ 15 trên th Ā giới trong bảng x Āp h愃⌀ng d愃Ȁn s Ā các n甃◌ᬀớc v vùnlnh thổ

Lao đng 15 tuổi trở lên có vic lm trong qu礃Ā I năm 2023 甃◌ᬀớc tăng 1,1 triu ng甃◌ᬀi

so với cùng kỳ năm tr甃◌ᬀớ (năm 2022); tỷ l thất nghip trong đ tuổi lao đng 甃◌ᬀớc giảm c 0,21 đim phn trăm; thu nhập bình qu愃Ȁn tháng ca lao đng lm c漃Ȁng h甃◌ᬀởng l甃◌ᬀ漃◌ᬀng7,9 triu đng/tháng, tăng 578 nghìn đng

Với d愃Ȁn s Ā đ漃Ȁng v nhu cu tiêu thụ tăng cao, thị tr甃◌ᬀng sản xuất đ u Āng đặc bil n甃◌ᬀớc giải khát có điu kin thuận lợi đ phát trin t愃⌀i Vit Nam Điu ny đ甃◌ᬀợc th hin qua s tham gia ca gn mt nửa d愃Ȁn s Ā trong lc l甃◌ᬀợng lao đng, cho thấy tim năng mua hng trên thị tr甃◌ᬀng rất lớn Tuy nhiên, tỷ l giới t椃Ānh nam v n ở Vit Nam khá c愃Ȁn bằng, điu ny đng nghĩa với vic doanh nghip sản xuất đ u Āng cn l甃◌ᬀu 礃Ā nhng s khác bit trong hnh vi sử dụng v mong mu Ān gia các nhóm giới t椃Ānh

1.4.2 Kinh tế học

Năm 2022 tăng 8,02% (qu礃Ā I tăng 5,05%; qu礃Ā II tăng 7,83%; qu礃Ā III tăng 13,71%;

qu礃Ā IV tăng 5,92%) so với năm tr甃◌ᬀớc do nn kinh t Ā đ甃◌ᬀợc kh漃Ȁi phục trở l愃⌀i v đ愃tăng cao nhất trong giai đo愃⌀n 2011-2022

T椃Ānh chung cả năm 2022, giá trị tăng thêm ngnh c漃Ȁng nghip tăng 7,69% so với năm tr甃◌ᬀớc (qu礃Ā I tăng 7,16%; qu礃Ā II tăng 9,51%; qu礃Ā III tăng 11,06%; qu礃Ā IV t3,6%) Trong đó, ngnh c漃Ȁng nghip ch Ā bi Ān, ch Ā t愃⌀o tăng 8,10%, đóng góp 2,09 đim

phn trăm vo mức tăng tr甃◌ᬀởng chung ca ton nn kinh t Ā; ngnh sản xuất v ph愃Ȁn

ph Āi đin tăng 7,05%, đóng góp 0,26 đim phn trăm; ngnh cung cấp n甃◌ᬀớc, quản l礃Ā v

xử l礃Ā rác thải, n甃◌ᬀớc thải tăng 7,45%, đóng góp 0,04 đim phn trăm; ngnh khai khoáng tăng 5,19%, đóng góp 0,17 đim phn trăm trong mức tăng chung Chỉ s Ā sản xuất c漃Ȁng nghip (IIP) năm 2022 甃◌ᬀớc tăng 7,8% so với năm tr甃◌ᬀớc; tăng ở 61 địa ph甃◌ᬀ漃◌ᬀng v giảm

ở 02 địa ph甃◌ᬀ漃◌ᬀng trên cả n甃◌ᬀớc (H Tĩnh giảm 16,5%; Tr Vinh giảm 24,1%)

L愃⌀m phát đ甃◌ᬀợc kim soát, chỉ s Ā giá tiêu dùng (CPI) bình qu愃Ȁn năm 2022 tăng 3.15% so với năm 2021, thấp h漃◌ᬀn mức tăng 3.54% v 3.23% năm 2018 v 2020, cao

h漃◌ᬀn mức tăng 2.29% v 1.84% năm 2019 v năm 2021 Nhìn chung l愃⌀m phát c漃◌ᬀ bản bình qu愃Ȁn năm 2022 tăng 2.29% Mức l愃⌀m phát đ甃◌ᬀợc kim soát sẽ k椃Āch th椃Āch đu ttiêu dùng, cũng l mt dấu hiu khả quan cho ngnh đ u Āng đặt bit l n甃◌ᬀớc giải khát

1.4.3 Môi trường tự nhiên

Vit Nam có kh椃Ā hậu nhit đới gió mùa, th甃◌ᬀng xuyên gặp các đợt m甃◌ᬀa bo, lũ lụt v h愃⌀n hán Nhng s kin thi ti Āt khắc nghit ny có th g愃Ȁy ri ro cho ngnh sản xuất v ph愃Ȁn ph Āi đ u Āng, nh甃◌ᬀ lm gián đo愃⌀n quá trình sản xuất v ph愃Ȁn ph Āi, tăng chvận chuyn v l甃◌ᬀu tr hng hóa, hoặc giảm sức mua ca ng甃◌ᬀi tiêu dùng

Mặc dù Vit Nam có đất đai phong ph甃Ā v đa d愃⌀ng, nh甃◌ᬀng cũng phải đ Āi mặt với nhiu vấn đ v mất mát đất đai, xói mòn v 漃Ȁ nhiễm m漃Ȁi tr甃◌ᬀng Nhng vấn đ ny có th ảnh h甃◌ᬀởng đ Ān ngun cung ứng nguyên liu v sản phẩm ca ngnh sản xuất v ph愃Ȁn ph Āi đ u Āng

Ngun n甃◌ᬀớc t愃⌀i Vit Nam phong ph甃Ā, nh甃◌ᬀng cũng đang phải đ Āi mặt với nhivấn đ v 漃Ȁ nhiễm v kh漃Ȁ h愃⌀n Do n甃◌ᬀớc l nguyên liu quan tr漃⌀ng trong sản xuất

u Āng, bất kỳ gián đo愃⌀n no trong ngun cung ứng n甃◌ᬀớc đu có th g愃Ȁy ra tác đng tiêu cc đ Ān ngnh ny

Vit Nam có nhiu lo愃⌀i ti nguyên thiên nhiên quan tr漃⌀ng cho ngnh sản xuất v

ph愃Ȁn ph Āi đ u Āng nh甃◌ᬀ đ甃◌ᬀng, c phê, tr, r甃◌ᬀợu, bia v n甃◌ᬀớc giải khát Tuy nhiênquản l礃Ā ti nguyên thiên nhiên t愃⌀i Vit Nam còn nhiu h愃⌀n ch Ā v vấn đ, bao gm vic khai thác quá mức v trái phép, g愃Ȁy h愃⌀i đ Ān s bn vng

Trong nhng năm gn đ愃Ȁy, các lo愃⌀i dịch bnh liên tục xuất hin v diễn bi Ān phức

t愃⌀p, g愃Ȁy ảnh h甃◌ᬀởng nghiêm tr漃⌀ng đ Ān nn kinh t Ā, trong đó có ho愃⌀t đng sản xu

16

ph愃Ȁn ph Āi đ u Āng

1.4.4 Môi trường công nghệ

Ngày nay, c漃Ȁng ngh th漃Ȁng tin đóng vai trò quan tr漃⌀ng trong vic sản xuất v ph愃Ȁn

ph Āi đ u Āng, bao gm cả vic quản l礃Ā kho hng, đặt hng, quảng cáo v ti Āp thị sản phẩm Nh s phát trin ca c漃Ȁng ngh th漃Ȁng tin t愃⌀i Vit Nam, các doanh nghip trong ngnh đ u Āng đ có th t Āi 甃◌ᬀu hóa quy trình sản xuất, vận chuyn v quản l礃Ā hng hóa T椃Ānh t đng hóa trong sản xuất đ u Āng gi甃Āp tăng năng suất, giảm chi ph椃Ā v giảmthiu s phụ thuc vo lao đng Tuy nhiên, t愃⌀i Vit Nam, vic áp dụng c漃Ȁng ngh t đng hóa vn gặp nhiu h愃⌀n ch Ā do chi ph椃Ā đu t甃◌ᬀ cao, yêu cu kỹ thuật cao v kh漃Ȁphù hợp với quy m漃Ȁ sản xuất ca các doanh nghip

Các sản phẩm c漃Ȁng ngh mới nh甃◌ᬀ máy ép trái c愃Ȁy, máy đóng chai t đng, máy

l漃⌀c n甃◌ᬀớc t đng, cũng mang l愃⌀i nhiu lợi 椃Āch cho quá trình sản xuất v ph愃Ȁn ph Ā

u Āng, gi甃Āp cho ch甃Āng trở nên dễ dng, nhanh chóng v ch椃Ānh xác h漃◌ᬀn Tuy nhiên, vđu t甃◌ᬀ cho các sản phẩm c漃Ȁng ngh mới ny vn còn khá cao, do đó, các doanh nghip cn có chi Ān l甃◌ᬀợc phát trin c漃Ȁng ngh đ sử dụng t Āi 甃◌ᬀu nhng sản phẩm mới này Đ đáp ứng nhu cu ca thị tr甃◌ᬀng, các doanh nghip trong ngnh đ u Āng cn đu t甃◌ᬀ vo nghiên cứu v phát trin c漃Ȁng ngh, t愃⌀o ra các sản phẩm mới v t Āi 甃◌ᬀu hóquy trình sản xuất v ph愃Ȁn ph Āi Điu ny đòi hi các doanh nghip phải có nh愃Ȁn lc có trình đ cao v đu t甃◌ᬀ nhiu vo vic đo t愃⌀o v phát trin nh愃Ȁn ti trong lĩnh vc c漃Ȁngngh

1.4.5 Môi trường Chính trị Xã hội -

Ch椃Ānh sách thu Ā ca ch椃Ānh ph có th ảnh h甃◌ᬀởng đ Ān ho愃⌀t đng sản xuất v doanh ca các doanh nghip đ u Āng V椃Ā dụ trong tr甃◌ᬀng hợp ch椃Ānh ph áp dụng thu: cao đ Āi với nguyên liu đu vo, giá thnh sản phẩm cu Āi cùng đ Ān tay ng甃◌ᬀi tiêu dùng

sẽ tăng Điu ny buc các doanh nghip phải tăng giá bán đ chi trả chi ph椃Ā, dn đ Ān khả năng c愃⌀nh tranh bị giảm

Chính sách th甃◌ᬀ漃◌ᬀng m愃⌀i ca ch椃Ānh ph có th ảnh h甃◌ᬀởng đ Ān ho愃⌀t đng sản kinh doanh ca các doanh nghip đ u Āng N Āu ch椃Ānh ph thi Āt lập các bin pháp bảo h th甃◌ᬀ漃◌ᬀng m愃⌀i nhằm bảo v sản phẩm trong n甃◌ᬀớc, các doanh nghip nhập khẩu sẽ gặp

khó khăn khi ti Āp cận thị tr甃◌ᬀng Vit Nam

Luật pháp v an ton thc phẩm l mt y Āu t Ā quan tr漃⌀ng trong ngnh sản xuất đ

u Āng Các doanh nghip phải tu愃Ȁn th các quy định v an ton thc phẩm đ đảm bảo rằng sản phẩm ca h漃⌀ l an ton cho ng甃◌ᬀi tiêu dùng N Āu các doanh nghip vi ph愃⌀m các quy định ny, h漃⌀ có th bị xử ph愃⌀t hoặc mất uy t椃Ān

Ch椃Ānh sách v m漃Ȁi tr甃◌ᬀng cũng ảnh h甃◌ᬀởng đ Ān ngnh sản xuất đ u Āng Các donghip phải tu愃Ȁn th các quy định v m漃Ȁi tr甃◌ᬀng đ đảm bảo rằng sản xuất ca h漃⌀ kh漃Ȁ

g愃Ȁy ảnh h甃◌ᬀởng xấu đ Ān m漃Ȁi tr甃◌ᬀng N Āu các doanh nghip kh漃Ȁng tu愃Ȁn th cácny, h漃⌀ có th bị xử ph愃⌀t hoặc mất uy t椃Ān

1.4.6 Môi trường Văn hóa

Thói quen tiêu dùng ca ng甃◌ᬀi tiêu dùng Vit Nam đang có s thay đổi, đặc bit l trong vic 甃◌ᬀa chung các lo愃⌀i đ u Āng giải khát n甃◌ᬀớc giải khác và có ga Tuy nhiên, vic sử dụng quá nhiu các lo愃⌀i đ u Āng ny có th g愃Ȁy h愃⌀i cho sức khe, nhất l với trẻ

em v ng甃◌ᬀi gi Vì vậy, các doanh nghip sản xuất đ u Āng cn phải cung cấp th漃Ȁng tin giáo dục v t甃◌ᬀ vấn sử dụng sản phẩm mt cách hợp l礃Ā v an ton cho ng甃◌ᬀi tiêu dùng Ngoi ra, ch甃Ā tr漃⌀ng đ Ān vic cung cấp sản phẩm chất l甃◌ᬀợng v an ton, gi甃Āp tănnim tin ca khách hng

Ng甃◌ᬀi Vit Nam th甃◌ᬀng yêu th椃Āch u Āng tr v c phê, đặc bit l các lo愃⌀i đặc sảv tr cổ truyn Do đó, các doanh nghip phải tập trung vo vic phát trin các sản

phẩm liên quan đ Ān tr v c phê, đng thi cập nhật sản phẩm mới phù hợp với xu

ph甃◌ᬀ漃◌ᬀng pháp ch Ā bi Ān đặc bit, gi甃Āp t愃⌀o ra sức h甃Āt đặc bit đ Āi với ng甃◌ᬀi tiêu

1.5 MÔI TRƯỜNG VI MÔ

1.5.1 Nhà cung cấp

18

C漃Ȁng ty Pepsico Vit Nam l thnh viên ca tập đon Pepsico quy m漃Ȁ ton cu, vì vậy, các nh cung cấp lớn đ甃◌ᬀợc liên k Āt với nhau đ đảm bảo lợi 椃Āch cho ton ngnh Vic duy trì quan h t Āt với nh cung cấp sẽ gi甃Āp t愃⌀o điu kin thuận lợi cho quá trình

ho愃⌀t đng ca c漃Ȁng ty Điu ny cũng có nghĩa l Pepsico có c漃◌ᬀ hi phát trin h th Āng bán hng v ph愃Ȁn ph Āi vng m愃⌀nh trên ton qu Āc

1.5.2 Đối thủ cạnh tranh

Cocacola l mt đ Āi th lớn ca Pepsi trên thị tr甃◌ᬀng Tuy nhiên, t愃⌀i thị tr甃◌ᬀng Vit Nam, Pepsi l mt trong nhng th甃◌ᬀ漃◌ᬀng hiu hng đu v lu漃Ȁn đi đu trong lĩnh vc ca mình Vì vậy, đ c愃⌀nh tranh với Cocacola trên các thị tr甃◌ᬀng khác, PepsiCo cn tập trung m愃⌀nh mẽ v sử dụng ti ch椃Ānh ca mình mt cách t Āi đa Điu ny kh漃Ȁng phải l mt c漃Ȁng vic dễ dng, nh甃◌ᬀng PepsiCo đ có nhng chi Ān l甃◌ᬀợc tuyt vi đ c愃⌀nh tranvới Cocacola, trong đó có 礃Ā t甃◌ᬀởng marketing "th Ā h Pepsi" đ đ甃◌ᬀợc giới thiu t nhng năm đu ca thập niên 1960

1.5.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, sản phẩm thay thế

Ngnh kinh doanh cung cấp thc phẩm v đ u Āng tin lợi đang trở thnh mt ngnh hấp dn vì t椃Ānh dễ đu t甃◌ᬀ v tim năng lợi nhuận lớn Trên thị tr甃◌ᬀng, Pepsi kh漃Ȁngchỉ phải c愃⌀nh tranh với Coca Cola m còn đ Āi mặt với nhiu hng n甃◌ᬀớc giải khát khác -nhau, t lớn đ Ān nh, đ đáp ứng nhu cu đa d愃⌀ng ca ng甃◌ᬀi tiêu dùng m漃⌀i lứa tuổi Hin nay, mt s Ā sản phẩm n甃◌ᬀớc giải khát đ甃◌ᬀợc 甃◌ᬀa chung nh甃◌ᬀ tr b椃Ā đao, Sting, C2xanh kh漃Ȁng đ, n甃◌ᬀớc cam ép, v c phê đóng lon Tuy nhiên, đ Āi với Pepsi, điu ny đặt

ra nhiu thách thức v c漃◌ᬀ hi

Thách thức đ Āi với Pepsi bao gm đ Āi th hin t愃⌀i lớn m愃⌀nh v có khả năng c愃⌀nhtranh m愃⌀nh mẽ trên thị tr甃◌ᬀng, đ Āi th tim tng v s xuất hin ngy cng nhiu ca các dòng sản phẩm thay th Ā đa d愃⌀ng v chng lo愃⌀i Vic ti Āp cận khách hng v ph愃Ȁnchia thị phn cũng l thách thức đ Āi với Pepsi

Tuy nhiên, Pepsi cũng có nhng c漃◌ᬀ hi Vì l ng甃◌ᬀi tiên phong đi đu trên thị

tr甃◌ᬀng Vit Nam, Pepsi đ chi Ām lĩnh đ甃◌ᬀợc mt thị tr甃◌ᬀng rng lớn Nh lịch sử hình thnh l愃Ȁu đi, Pepsi đ có thi gian di đ tìm hiu nhu cu, văn hóa v sở th椃Āch ca

ng甃◌ᬀi d愃Ȁn Vit Nam v thu h甃Āt đ甃◌ᬀợc l甃◌ᬀợng khách hng trung thnh Các đ Āi th

tng v các sản phẩm thay th Ā tuy đa d愃⌀ng v chng lo愃⌀i, nh甃◌ᬀng l愃⌀i gặp khó khăn tronvic ti Āp cận thị tr甃◌ᬀng, ngun v Ān, chi ph椃Ā quảng cáo v lòng trung thnh ca khách hàng

1.5.4 Khách hàng

Theo s phát trin ca nn kinh t Ā th Ā giới, cuc s Āng ca m漃⌀i ng甃◌ᬀi đ đ甃◌ᬀợc cảthin v khách hng ngy cng quan t愃Ȁm đ Ān vic ăn u Āng v ăn mặc, đng thi đảm bảo sức khe cho ch椃Ānh mình Thị tr甃◌ᬀng đ u Āng v thức ăn tin lợi đang ngy cng phát trin, v các đ Āi th cung ứng sản phẩm ngy cng đa d愃⌀ng h漃◌ᬀn theo xu h甃◌ᬀớng gia tăng kh Āi l甃◌ᬀợng v chất l甃◌ᬀợng ca sản phẩm, đng thi chất l甃◌ᬀợng cuc s Āng đ甃◌ᬀợc n愃cao, t愃⌀o điu kin thuận lợi h漃◌ᬀn cho khách hng la ch漃⌀n v so sánh sản phẩm gia các

đ Āi th c愃⌀nh tranh đ ch漃⌀n cho mình mt sản phẩm t Āt nhất v phù hợp nhất

Pepsi có phong cách riêng bit, đ甃◌ᬀợc th hin bằng v chai mu xanh nổi bật, t愃⌀o

ấn t甃◌ᬀợng v s s漃Ȁi nổi v năng đng, h甃◌ᬀớng đ Ān đ Āi t甃◌ᬀợng khách hng ch y Āu l trẻ Tuy nhiên, Pepsi đang đ Āi mặt với các thách thức nh甃◌ᬀ yêu cu v s Ā l甃◌ᬀợng v chất

l甃◌ᬀợng sản phẩm tăng cao, đòi hi mu m mới, phong ph甃Ā v đa d愃⌀ng Khách hng ch

y Āu ca Pepsi l giới trẻ, trong khi Coca Cola v các hng n- 甃◌ᬀớc giải khát khác h甃◌ᬀớng

đ Ān đáp ứng nhu cu ca ng甃◌ᬀi tiêu dùng m漃⌀i lứa tuổi

Tuy nhiên, Pepsi vn có nhng c漃◌ᬀ hi, đặc bit l giới trẻ chi Ām tỷ l cao trong d愃Ȁn s Ā, l ngun lao đng ch椃Ānh t愃⌀o ra ca cải vật chất cho x hi, có khả năng chi trả lớn cho vic tiêu dùng v l thị tr甃◌ᬀng tiêu thụ lớn ca Pepsi H漃◌ᬀn na, Pepsi có khả năng đt phá v t愃⌀o ra nhng sản phẩm khác bit, lu漃Ȁn có nhng sáng ki Ān mới đ t愃⌀o

ra sản phẩm mới, đáp ứng nhu cu ca khách hng

1.6 MÔI TRƯỜNG NỘI VI CỦA PEPSICO VIỆT NAM

1.6.1 Tài chính

PepsiCo l mt tập đon kinh doanh qu Āc t Ā có mặt t愃⌀i ch愃Ȁu Á v Vit Nam đ甃◌ᬀợcxem l mt trong nhng thị tr甃◌ᬀng chi Ān l甃◌ᬀợc Vit Nam l m漃Ȁi tr甃◌ᬀng kinh doanh vớnhiu tim năng v c漃◌ᬀ hi, trong đó PepsiCo đ phát trin m愃⌀nh mẽ v tăng thị phn trong nhng năm gn đ愃Ȁy Theo s Ā liu th Āng kê, t năm 2006 đ Ān 2011, tổng doanh thu ca PepsiCo t愃⌀i Vit Nam đ tăng gấp ba ln, t 8 tỷ USD lên 22 tỷ USD S phát

Ngoi ra, PepsiCo còn thu h甃Āt đ甃◌ᬀợc s quan t愃Ȁm ca các b愃⌀n sinh viên v nhng tinăng trẻ mu Ān trải nghim mt m漃Ȁi tr甃◌ᬀng lm vic hin đ愃⌀i, năng đng v đy thử thách Đ đáp ứng nhu cu ny, PepsiCo đ mở ra nhiu ch甃◌ᬀ漃◌ᬀng trình, chẳng h愃⌀n nh甃◌ᬀ Management Trainee (Quản trị viên tập s) hay Sales Trainee, đ cung cấp cho các b愃⌀n trẻ c漃◌ᬀ hi khám phá bản th愃Ȁn v trải nghim mt ch甃◌ᬀ漃◌ᬀng trình đo t愃⌀o chuyên s愃Ȁumt tổ chức lớn m愃⌀nh v có h甃◌ᬀớng tới s gắn k Āt l愃Ȁu di

1.6.3 Văn hóa tổ chức

PepsiCo đặt mục tiêu trở thnh mt n漃◌ᬀi lm vic tuyt vi, lu漃Ȁn t愃⌀o điu kin đ cung cấp cho nh愃Ȁn viên c漃◌ᬀ hi phát trin v quan t愃Ȁm đ Ān s c愃Ȁn bằng gia c漃Ȁngv cuc s Āng ca h漃⌀ C漃Ȁng ty ny cũng tập trung vo vic x愃Ȁy dng mt m漃Ȁi tr甃◌ᬀn

d愃⌀ng, cung cấp ch Ā đ l甃◌ᬀ漃◌ᬀng th甃◌ᬀởng v ph甃Āc lợi hấp dn đ đảm bảo s phát trin nnghip liên tục cho nh愃Ȁn viên

Ng甃◌ᬀi quản l礃Ā ca PepsiCo đ甃◌ᬀợc đo t愃⌀o đ n愃Ȁng cao năng lc v cải thin m

tr甃◌ᬀng kinh doanh C漃Ȁng ty cũng t愃⌀o ra h th Āng ghi nhận v t甃◌ᬀởng th甃◌ᬀởng k Āt quvic ca nh愃Ȁn viên, v trao quyn cho tất cả nh愃Ȁn viên đ đ愃⌀t đ甃◌ᬀợc s tăng tr甃◌ᬀởng bvng Đ khuy Ān kh椃Āch s c愃Ȁn bằng gia c漃Ȁng vic v cuc s Āng, c漃Ȁng ty cung cấtrợ cho nh愃Ȁn viên đ h漃⌀ có th dnh thi gian với gia đình

PepsiCo Vit Nam lu漃Ȁn tu愃Ȁn th đ愃⌀o đức ngh nghip v ho愃⌀t đng kinh doanhphù hợp với giá trị văn hóa, đ愃⌀o đức v truyn th Āng ca x hi Vit Nam Điu ny

đ甃◌ᬀợc k Āt hợp với mức l甃◌ᬀ漃◌ᬀng th甃◌ᬀởng v lợi 椃Āch c愃⌀nh tranh đ thu h甃Āt nh愃Ȁ

c漃Ȁng ty C漃Ȁng ty cũng kh漃Ȁng ngng nỗ lc đ n愃Ȁng cao tiêu chuẩn lm vic ca tn

nh愃Ȁn viên trong c漃Ȁng ty, t愃⌀o ra văn hóa c漃Ȁng ty đ x愃Ȁy dng m漃Ȁi tr甃◌ᬀng lmđẹp

1.7 PHÂN TÍCH STP CỦA PEPSICO VIỆT NAM

h甃◌ᬀ漃◌ᬀng vị th漃◌ᬀm ngon, nhẹ nhng, giu dinh d甃◌ᬀỡng v t Āt cho sức khe

1.7.1.3 Phân khúc theo tâm lý

Công ty nhắm tới đ Āi t甃◌ᬀợng ng甃◌ᬀi trẻ, năng đng Đ Āi với nhng ng甃◌ᬀi yêu th椃Āch thao v các ho愃⌀t đng ngoi tri, PePsico cung cấp các sản phẩm có chứa các thnh phn năng l甃◌ᬀợng cao đ hỗ trợ cho vic tham gia các ho愃⌀t đng ny Đ Āi với nhng ng甃◌ᬀi

th椃Āch th甃◌ᬀ gin v giải tr椃Ā, Pepsico mang l愃⌀i sản phẩm có mùi vị th漃◌ᬀm ngon

1.7.1.4 Phân khúc theo địa lý

Các sản phẩm ca Pepsico Vit Nam có mặt t愃⌀i nhiu khu vc t thnh thị đ Ān n漃Ȁng

th漃Ȁn Dù ở thnh thị hay n漃Ȁng th漃Ȁn, ng甃◌ᬀi tiêu dùng đu rất dễ dng tìm ki Ām v musản phẩm ca Pepsico Vit Nam Tuy nhiên, Pepsico vn tập trung vo khu vc min

Nam, đặc bit l Min T愃Ȁy Nam B v mt s Ā tỉnh/thnh ph Ā ở Đ漃Ȁng Nam B nh甃◌ᬀTP.H Ch椃Ā Minh, T愃Ȁy Ninh, B Rịa Vũng Tu, Do đ愃Ȁy l khu vc có nhu cu sử dụng -thức u Āng có vị ng漃⌀t cao Min Trung th椃Āch ăn cay nóng trong khi min Bắc l愃⌀i th椃Ā

1.7.2.2 Gia đình trẻ

C漃Ȁng ty đ ch漃⌀n nhóm khách hng l gia đình trẻ, gm các bậc phụ huynh có trẻ nh t 6 đ Ān 12 tuổi Nhóm ny th甃◌ᬀng có nhu cu sử dụng sản phẩm n甃◌ᬀớc giải khát đ giải khát v cung cấp năng l甃◌ᬀợng cho con cái trong khi tham gia các ho愃⌀t đng vui ch漃◌ᬀi hoặc h漃⌀c tập C漃Ȁng ty đ phát trin sản phẩm dinh d甃◌ᬀỡng cao v an ton đ đáp ứng nhu cu ca nhóm khách hng ny C漃Ȁng ty đ ti Āp cận th漃Ȁng qua các cửa hng tin lợi, siêu thị v nh hng đ đ甃◌ᬀa sản phẩm đ Ān gn h漃◌ᬀn với khách hng

Ngoi ra, c漃Ȁng ty đ ch漃⌀n nhóm khách hng yêu th椃Āch th thao v ho愃⌀t đng ngotri, bao gm nhng ng甃◌ᬀi tham gia các ho愃⌀t đng nh甃◌ᬀ ch愃⌀y b, đi xe đ愃⌀p, leo n甃Āth thao đng đi C漃Ȁng ty đ phát trin các sản phẩm năng l甃◌ᬀợng cao v gi甃Āp tăng

c甃◌ᬀng sức khe đ đáp ứng nhu cu ca nhóm khách hng ny C漃Ȁng ty đ ti Āp cận th漃Ȁng qua các c愃Ȁu l愃⌀c b th thao v các s kin th thao đ giới thiu sản phẩm đ Ān với nhóm khách hàng này

1.7.2.3 Đị nh vị thương hiệu PePsico Việt Nam

V định vị th甃◌ᬀ漃◌ᬀng hiu, Pepsico Vit Nam mong mu Ān trở thnh mt th甃◌ᬀ漃◌ᬀng hiutrẻ trung, ca giới trẻ hin đ愃⌀i, năng đng v t甃◌ᬀ漃◌ᬀi mới Th甃◌ᬀ漃◌ᬀng hiu đ甃◌ᬀợc t愃⌀o ra khẩu hiu nh甃◌ᬀ “Pepsi Now” năm 1983, “The Choice of New Generation” năm 1984và

“Generation Next” nă 1997 C漃Ȁng ty cũng đ t愃⌀o ra chi Ān dịch “Live for now S Āng m - tr漃⌀n tng gi愃Ȁy” đ th hin l Āi suy nghĩ hin đ愃⌀i, mới l愃⌀ v s trải nghim v s Āng