(Tiểu luận) môn quản trị kênh phân phối hoàn thiện hệ thống kênh phân phối dược phẩm của công ty tnhh united pharma

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA: KINH TẾ - QUẢN TRỊ - TIỂU LUẬN MÔN HỌC MƠN: QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI HỒN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI DƯỢC PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH UNITED PHARMA NGÀNH: MARKETING (NIÊN KHĨA: 2020 – 2023) Nhóm tiểu luận: NHÓM Giảng viên hướng dẫn: TH.S VŨ HOÀNG MAI Sinh viên thực hiện: - - Trần Lê Hồng Ngọc – 2009110051; - Đỗ Phương Trúc – 2009110068; Hồng Hoàng Bảo Phúc – 2009110081; - Bùi Thị Lan – 2009110097; - Phạm Thị Yến Nhi – 2009110099 Mã lớp học : K14DCMAR02 Tp Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2023 TIỂU LUẬN CUỐI KÌ GVHD: Th.S VŨ HỒNG MAI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA: KINH TẾ - QUẢN TRỊ - TIỂU LUẬN MƠN HỌC MƠN: QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI HỒN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI DƯỢC PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH UNITED PHARMA NGÀNH: MARKETING (NIÊN KHÓA: 2020 – 2023) Nhóm tiểu luận: NHĨM Giảng viên hướng dẫn: TH.S VŨ HOÀNG MAI Sinh viên thực hiện: - - Trần Lê Hồng Ngọc – 2009110051; - Đỗ Phương Trúc – 2009110068; Hồng Hoàng Bảo Phúc – 2009110081; - Bùi Thị Lan – 2009110097; - Phạm Thị Yến Nhi – 2009110099 Mã lớp học : K14DCMAR02 Tp Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2023 TIỂU LUẬN CUỐI KÌ GVHD: Th.S VŨ HOÀNG MAI Khoa/Viện: Kinh tế - quản trị NHẬN XÉT VÀ CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Tên nhóm: nhóm 2 Tên đề tài: “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối dược phẩm công ty TNHH United Pharma” a) Nhận xét: Những kết đạt được: b) Những hạn chế: Điểm đánh giá (theo thang điểm 10, làm tròn đến 0.5): Sinh viên:………………………………………………………………………… Điểm số: .Điểm chữ: …………………………………………………… TP HCM, ngày … tháng … năm 20…… TP HCM, ngày … tháng … năm 20…… Giảng viên chấm thi Giảng viên chấm thi (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) TIỂU LUẬN CUỐI KÌ GVHD: Th.S VŨ HỒNG MAI PHÂN CƠNG NHIỆM VỤ VIẾT TIỂU LUẬN - NHÓM (2009110 - Tài liệu 099) tham Họ tên sinh ST viên T (Mã số sinh Phân công nhiệm vụ viên) - Chương (1.1, TRẦN LÊ HỒNG NGỌC (2009110051) 1.2, 1.3); - Chương (2.1.2); - Chương (3.1); - Kiểm tra tiểu luận - Chương (2.2 - HỒNG HOÀNG BẢO PHÚC 2.4); - Phần mở đầu; Nhóm trưởng - Phụ lục (2009110081) - Chương (1.4, ĐỖ PHƯƠNG TRÚC (2009110068) 1.5); - Chương (2.1.1.12.1.1.6, 2.5); - Chương (3.3); - Chương (2.1.1.72.1.1.11, 2.7); BÙI THỊ LAN - Chương (3.2) (2009110097) - Lời cảm ơn, cam đoan - Chương (2.6, PHẠM THỊ YẾN NHI 2.8); - Phần kết luận; khảo Đóng nhân góp cá Góp ý giáo viên 100% 100% XÁC NHẬN CỦA ĐẠI DIỆN 100% 100% 100% XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN TIỂU LUẬN CUỐI KÌ GVHD: Th.S VŨ HỒNG MAI NHĨM HỒNG HỒNG BẢO PHÚC LỜI CAM ĐOAN Nhóm thực hiện: NHĨM 2; Mã lớp học: K14DCMAR02; Khóa: K14; Khoa: KINH TẾ - QUẢN TRỊ Chúng xin cam đoan đề tài tiểu luận: “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối dược phẩm cơng ty tnhh United Pharma” nhóm đứng trực tiếp nghiên cứu thực hiện, hướng dẫn Th.S Vũ Hoàng Mai Chúng em kiểm tra liệu theo quy định hành Những nội dung kết nghiên cứu, phân tích đề tài “Hồn thiện hệ thống kênh phân phối dược phẩm công ty tnhh United Pharma” trung thực chưa công bố tài liệu trước Số liệu, tư liệu phục vụ cho q trình phân tích, đánh giá tổng hợp tham khảo từ nguồn khác chúng tơi trích dẫn, ghi nguồn rõ ràng đề cập mục tài liệu tham khảo Nhóm xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 06 năm 2023 NHÓM TRƯỞNG (Ký ghi rõ họ tên) HỒNG HOẢNG BẢO PHÚC TIỂU LUẬN CUỐI KÌ GVHD: Th.S VŨ HỒNG MAI TIỂU LUẬN CUỐI KÌ GVHD: Th.S VŨ HỒNG MAI LỜI CẢM ƠN Để hồn thành tiểu luận mơn “quản trị kênh phân phối”, trước hết nhóm xin gửi lời cảm ơn đến : Quý thầy/cô khoa kinh tế - quản trị trường đại học Gia Định đưa môn học “quản trị kênh phân phối” vào chương trình giảng dạy chân thành cảm ơn trường đại học Gia Định dã tạo sở vật chất nhiều điều kiện cho chúng em hoàn thành tốt tiểu luận cuối kì Chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu xắc đến giảng viên môn Th.S Vũ Hồng Mai hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo, quan tâm giúp đỡ chúng em suốt trình học tập lớp lẫn nghiên cứu đề tài cảm ơn cô/thầy khoa kinh tế-quản trị tạo điều kiện để chúng em phát triển trau dồi kiến thức tốt Trong suốt trình nghiên cứu thực tiểu luận, nhóm cịn nhiều hạn chế thiếu sót khơng thể tránh khỏi, kính mong ban giám khảo, q thầy/cơ xem xét đưa nhận định để tiểu luận cuối kì chúng em hồn thiện Nhóm chúng em hi vọng nhận phản hồi tích cực làm lẫn kết cuối Nhóm xin chân thành cảm ơn! Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 06 năm 2023 NHÓM TRƯỞNG (Ký ghi rõ họ tên) HỒNG HOẢNG BẢO PHÚC MỤC LỤ TIỂU LUẬN CUỐI KÌ GVHD: Th.S VŨ HỒNG MAI PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý lựa chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Nhiệm vụ 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG .1 1.1.1 Định nghĩa kênh phân phối 1.1.2 Chức vai trò kênh phân phối 1.1.2.1 Chức 1.1.2.2 Vai trò 1.1.3 Các dạng kênh phân phối 1.2 Hoạt động quản trị kênh phân phối 1.2.1 Xác định mục tiêu kênh phân phối 1.2.2 Lựa chọn thành viên kênh 1.2.3 Tác động đến thành viên kênh phân phối 1.3 Yếu tố bên bên kênh phân phối 1.3.1 Môi trường vi mô 1.3.2 Môi trường vĩ mô 1.4 3P marketing 4P hỗ trợ kênh phân phối 1.5 Thị trường mục tiêu chiến lược định vị định vị kênh phân phối 1.5.1 Thị trường mục tiêu kênh phân phối 1.5.2 Chiến lược định vị kênh phân phối CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI 1.1 Khái quát kênh phân phối CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ PHÂN TÍCH HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG 2.1 Tổng quan công ty tnhh United Pharma 2.1.1 Khái quát công ty TY TNHH UNITED PHARMA TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY TIỂU LUẬN CUỐI KÌ GVHD: Th.S VŨ HOÀNG MAI .3 2.1.4 Thành tựu 2.1.5 Các lĩnh vực kinh doanh 2.1.6 Logo, Slogan, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 2.1.7 Mục đích nguyên tắc công ty 2.1.8 Chức nhiệm vụ công ty .5 2.1.8.1 Chức 2.1.8.2 Nhiệm vụ 2.1.9 Cách thức tổ chức quản lý – vận hành công ty 2.2 Thực trang hoạt động hệ thống kênh phân phối ngành dược phẩm 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 2.1.3 Các sản phẩm kinh doanh 2.3 Phân tích thực trạng hoạt động kênh phân phối công ty tnhh United Pharma .6 2.3.1 Tình hình phân phối dược phẩm cơng ty tnhh United Pharma 2.3.2 Tổng quát liệu kinh doanh công ty tnhh United Pharma 2.3.3 Tiềm phân phối dược phẩm thị trường công ty tnhh .7 2.4.1 Môi trường vi mô 2.4.1.1 Khách hàng .8 2.4.1.2 Đồi thủ cạnh tranh 2.4.1.2.1 Tiềm ẩn 2.4.1.2.2 Hiện 2.4.1.3 Nhà cung cấp 10 2.4.1.4 Trung gian marketing 10 2.4.1.5 Nội doanh nghiệp 11 2.4.1.6 Công chúng 11 2.4.2 Môi trường vĩ mô 11 2.4.2.1 Nhân học/ dân số học 11 2.4.2.2 Kinh tế 12 2.4.2.3 Môi trường tự nhiên 13 2.4.2.4 Công nghệ 13 2.4.2.5 Mơi trường trị – pháp luật .13 2.4.2.6 Môi trường văn hóa – xã hội 14 United Pharma năm qua 2.4 Môi trường vi mô vĩ mô