Mô hình chuỗi giá trị của doanh nghiệp kinh doanh Quốc tế1.1 Khái niệm chuỗi giá trị của doanh nghiệpMỗi doanh nghiệp là một tập hợp các hoạt động từ thiết kế, sản xuất, bán hàngvà hỗ tr
Cơ sở lý thuyết
Dịch chuyển nguồn lực trong kinh doanh quốc tế
- Sự quốc tế hóa chuỗi giá trị đã dẫn đến xu hướng chuyển dịch nguồn lực trong kinh doanh quốc tế ngày càng diến ra mạnh mẽ.
- Nguồn lực toàn cầu là một xu hướng liên quan trong đó các công ty tự chuyển giao các hoạt động cho một doanh nghiệp hay nhà thầu thứ ba.
- Xu hướng dịch chuyển nơi sản xuất và những hoạt động mang tính dây chuyền khác (từ các nước phát triển) tới các địa điểm có giá trị sản xuất hiệu quả (chủ yếu tại các nước đang phát triển)
- Các làn sóng dịch chuyển nguồn lực trên toàn cầu trong những năm qua:
+ Giai đoạn 1960 – 1970s: di chuyển cơ sở sản xuất ô tô, giày, điện tử, hàng dệt, đồ chơi của Mỹ và Châu Âu tới những nơi có nguồn lao động trẻ như Mexico và Đông Nam Á.
+ Những năm 1990s: sự biến mất của dịch vụ trong lĩnh vực thẻ tín dụng, viết mật mã phần mềm, kế toán, chăm sóc sức khỏe và dịch vụ ngân hàng.
Tạo ra thời cơ mới cho các quốc gia đang phát triển tăng tốc và gây thiệt hại về kinh tế cho các quốc gia phát triển.
Sơ lược về công ty Samsung Electronics
Giới thiệu sơ lược về công ty Samssung
Tập đoàn Samsung được ra đời vào năm 1938 do ông Lee Byung-chul sáng lập với khởi đầu là một công ty buôn bán nhỏ Sau gần 80 năm phát triển cho tới nay, Samsung đã gặt hái được không ít thành công quan trọng bên cạnh đó là quy mô khổng lồ với hơn 80 ngành nghề kinh doanh khác nhau từ chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán, đóng tàu, xây dựng nhưng chủ yếu là điện tử và chất bán dẫn.
Là một tập đoàn đa quốc gia, Samsung có nhiều công ty con ở nhiều quốc gia khác nhau, phát triển nhất là về lĩnh vực điện tử với một trong ba chi nhánh quan trọng nhất của tập đoàn là công ty Samsung Electronics Các mặt hàng chủ yếu của công ty là điện tử tiêu dùng, CNTT và truyền thông di động, thiết bị gia đình
- Tình hình hoạt động của công ty Samsung Electronics
Samsung Electronics là một công ty điện tử đa quốc gia của Hàn Quốc có trụ sở chính được đặt tại thành phố Suwon, tỉnh Gyeonggi, Hàn Quốc.
Samsung Electric Industries được thành lập vào năm 1969 ở Suwon, Hàn Quốc Các sản phẩm trong thời kì đầu là điện tử thiết bị điện gia dụng bao gồm truyền hình, máy tính, tủ lạnh, máy lạnh và máy giặt.
Năm 1970, Samsung Group thành lập các công ty con khác, Samsung-NEC, gia nhập với NEC Corporation của Nhật Bản để sản xuất thiết bị gia dụng và thiết bị nghe nhìn. Đầu những năm 1980, mua lại Korea Telecommunications, một nhà sản xuất hệ thống chuyển mạch điện tử.
Năm 1988, Samsung Electric Industries sát nhập với Samsung Semiconductor
& Communications và đặt tên là Samsung Electronics.
Samsung Electronics phát hành điện thoại di động đầu tiên vào năm 1988, ở thị trường Hàn Quốc Trong giai đoạn này, công ty đối mặt với nhiều khó khăn, chủ yếu là thị phần kinh khác (đặc biệt là hãng Motorolla), công cuộc nâng cao chất lượng sản phẩm kém… doanh điện thoại di động ở thị trường trong nước thấp do phải cạnh tranh với các đối thủ.
Vào tháng 2/1995, Samsung Electronics mua được 40% cổ phần trong AST Research, một hãng sản xuất máy tính cá nhân Mỹ, chỉ với 378 triệu đô.
Công ty đã có một số đột phá công nghệ đặc biệt trong lĩnh vực bộ nhớ mà được phổ biến trong hầu hết các sản phẩm điện tử ngày nay Nó bao gồm 64Mb DRAM đầu tiên trên thế giới vào năm 1992; 256 Mb DRAM năm 1994; 1Gb DRAM năm 1996.
Từ năm 2000 đến năm 2003, Samsung liên tục giữ vững thị phần lợi nhuận ròng tăng hơn 5% Đây được xem là một doanh nghiệp kinh doanh thành công, bởi vào thời điểm này khi 16 trong 30 công ty hàng đầu Hàn Quốc đã ngừng hoạt động trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế chưa từng có.
Năm 2005, Samsung Electronics vượt mặt đối thủ Nhật Bản, Sony, lần đầu tiên trở thành thương hiệu của người tiêu dùng lớn thứ 20 trên toàn cầu, được tính bằng Interbrand.
Năm 2007, Samsung Electronics trở thành nhà sản xuất di động lớn thứ hai trên thế giới, vượt qua Motorola lần đầu tiên.
Năm 2009, Samsung đạt tổng doanh thu US$ 117.4 tỉ, vượt qua Hewlett- Packard trở thành công ty công nghệ lớn nhất thế giới theo doanh thu bán hàng.
Samsung đã nhấn mạnh chiến lược đổi mới trong quản lý từ đầu năm 2000 và một lần nữa đó đánh dấu sự đổi mới như một phần trong chiến lược chính, khi nó được công bố tầm nhìn đến năm 2020, trong đó công ty thiết lập mục tiêu là
$400 triệu doanh thu hằng năm trong vòng 10 năm Để củng cố vai trò lãnh đạo của mình trong lĩnh vực sản xuất chip bộ nhớ và truyền hình, công tư đã đẩy mạnh và đầu tư vào nghiên cứu Công ty có 24 trung tâm nghiên cứu và phát triển trên toàn thế giới.
Vào tháng 5/2013, Samsung công bố rằng công ty cuối cùng đã thử nghiệm thành công công nghệ mạng thế hệ thứ năm (5G).
Trong 05 năm liền, từ 2012-2016, Samsung Electronics luôn năm trong top 10 của Interbrand (tổ chức uy tín hàng đầu thế giới về định giá các thương hiệu), đã chứng tỏ sự tăng trưởng về giá trị thương hiệu của công ty trên thị trường.
Sứ mạng
“Trở thành công ty kỹ thuật số digital-company tốt nhất”
- Samsung cam kết sản xuất, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có chất lượng, nâng cao sự tiện lợi.
- Tạo điều kiện mang đến lối sống thông minh hơn cho khách hàng của mình trên toàn thế giới.
- Cải thiện cộng đồng toàn cầu thông qua sự không ngừng theo đuổi những cách tân đột phá và tạo ra giá trị.
Mục tiêu
“Khơi nguồn cảm hứng, sáng tạo tương lai” Đây là trọng tâm cam kết của Samsung trong việc đi đầu những đổi mới về công nghệ, sản phẩm và các giải pháp mang lại cảm hứng cho các cộng đồng trên toàn thế giới, cùng tham gia khát vọng của Samsung là tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn, có nhiều trải nghiệp kỹ thuật số phong phú hơn Khi chúng tôi nhìn nhận trách nhiệm của mình như một công ty sáng tạo hàng đầu trong xã hội toàn cầu, chúng tôi cũng cống hiến công sức và nguồn lực của mình để mang lại những giá trị mới cho ngành công nghiệp và khách hàng đồng thời đáp ứng những giá trị chung của các nhân viên và đối tác của chúng tôi Tại Samsung Electronics, chúng tôi muốn tạo ra một tương lai thú vị và hứa hẹn dành cho tất cả mọi người.
Như một hướng dẫn để có sự hiểu biết chung và mục tiêu có thể đánh giá, một nhóm các mục tiêu cụ thể đã được kết hợp vào tầm nhìn của chúng tôi Đến năm
2020, chúng tôi tìm cách đạt được doanh thu hàng năm là 400 tỉ USD, đưa tổng giá trị thương hiệu của Samsung Electronics vào danh sách 5 thương hiệu hàng đầu toàn cầu Ba cột trụ chiến lược chính mà hiện nay là một phần của bản sắc văn hóa, hoạt động kinh doanh và quản lý của chúng tôi, mô tả các sáng kiến điều hành để đạt được mục tiêu này: 'Khả Năng Sáng Tạo', 'Hợp Tác' và 'ConNgười Tài Năng'.
Chuỗi giá trị toàn cầu của tập đoàn Samsung
Các hoạt động chính
Không giống như mô hình của Michael Porter, trong chuỗi giá trị toàn cầu củaSamsung, các hoạt động nghiên cứu, phát triển sản phẩm và thiết kế lại là những hoạt động chính.
Chuỗi giá trị của Samsung
Hoạt động nghiên cứu và phát triển luôn được Samsung chú trọng đầu tư Đối với Samsung, công tác R&D là những hoạt động mang tính chất quyết định để sáng tạo ra những giá trị mới, giúp Samsung luôn bắt kịp với sự phát triển “thần tốc” của công nghệ thế giới.
Samsung có đầu tư chi phí để mở rộng công tác R&D ra phạm vi ngoài nước, hiện tại công ty có nhiều trung tâm nghiên cứu, thiết kế được đặt tại nhiều quốc gia khác nhau:
- Samsung Design America (San Francisco)
Inbound Logistics đề cập đến dòng chảy của hàng hóa và dịch vụ vào hoạt động kinh doanh Mọi doanh nghiệp lớn trong ngành công nghệ đều làm việc với hàng nghìn nhà cung cấp trên khắp thế giới Nó cần nguồn tài liệu từ nhiều nơi khác nhau trên thế giới Samsung Electronics là một tập đoàn đa quốc gia có hơn 2500 đối tác trong chuỗi cung ứng Đối với một công ty lớn với sự hiện diện bán hàng toàn cầu, điều cần thiết là phải quản lý hậu cần một cách chiến lược, vì hậu cần là xương sống của chuỗi cung ứng của họ Chuỗi cung ứng của Samsung chủ yếu nằm ở châu Á Ngoài ra, các nhà cung cấp của nó cũng được đặt tại Mỹ và Anh.
Samsung có một chi nhánh hậu cần rất mạnh Logistics đầu vào cũng như ra nước ngoài của nó được quản lý bởi các công ty con hậu cần tích hợp của nó như Samsung SDS và Samsung Electronics Logitech (SELC) Samsung SDS được thành lập với tư cách là chi nhánh ICT của tập đoàn Samsung vào năm
1985 Mặt khác, SELC là một đại lý quản lý hậu cần tích hợp được tách ra từ chi nhánh hậu cần của Samsung Electronics vào năm 1998.
Samsung cung cấp nguyên liệu thô từ các nhà cung cấp ở Châu Á và các khu vực khác Các công ty con hậu cần của nó mang nguyên liệu đến các địa điểm sản xuất và R&D Cả hai công ty được đề cập ở trên đều sử dụng khả năng hậu cần và kỹ thuật số mạnh mẽ của mình để quản lý hậu cần đến cho Samsung Các công ty con trong lĩnh vực hậu cần của Samsung có năng lực hậu cần cũng như kỹ thuật số mạnh mẽ cho phép họ đáp ứng hiệu quả công việc quản lý chuỗi cung ứng và hậu cần của công ty cũng như các nhu cầu liên quan đến phân phối.
Samsung bắt đầu kinh doanh vào năm 1938 với tư cách là một công ty thương mại Công ty đã tìm thấy sự phát triển thông qua đa dạng hóa liên tục, tiếp tục tham gia vào các lĩnh vực kinh doanh mới trong suốt lịch sử của mình để tìm kiếm sự phát triển
Rõ ràng đa dạng hóa vẫn là chiến lược kinh doanh cốt lõi của công ty Samsung bước vào ngành công nghiệp truyền hình vào năm 1970 khi giới thiệu chiếc tivi đen trắng đầu tiên Sau đó vào năm 1980, công ty tham gia vào lĩnh vực phần cứng viễn thông Samsung là một tập đoàn của Hàn Quốc có trụ sở chính tại seoul, Hàn Quốc Công ty đã mở rộng hoạt động của mình sang nhiều nơi khác trên toàn cầu, từ thị trường nội địa đến Hoa Kỳ và một số khu vực khác.
Samsung điều hành bảy trung tâm sản xuất đặt tại: Giheung (HQ), Hwaseong (HQ), Pyeongtaek (HQ), Onyang (HQ),Tây An (TQ),Tô Châu (TQ), Austin (Hoa Kỳ).
Ngoài những trung tâm sản xuất trên, công ty có các trung tâm R&D tại các địa điểm sau: Hwaseong (HQ), San Jose (Hoa Kỳ), Bengaluru (Ấn Độ)- thung lũng Silicon của Châu Á, Tây An (TQ), Tô Châu (TQ), Hàng châu (TQ), Hsinchu (Tân Trúc - Đài Loan), Austin (Hoa Kỳ), TelAviv (Isreal),Cambridge (Anh- Châu Âu), Aalborg (Đan Mạch).
Samsung cũng có 7 văn phòng tại các quốc gia bao gồm Hàn Quốc, Trung Quốc, Mỹ, Đức, Nhật Bản và Singapore Công ty chia hoạt động kinh doanh của mình thành 4 bộ phận kinh doanh độc lập CE(Điện tử tiêu dùng), IM(Công nghệ thông tin & truyền thông di động), DS(giải pháp thiết bị) và Harman(Sản xuất linh kiện điện tử ô tô)
Outbound logistics là luồng hàng hóa và dịch vụ từ công ty ra bên ngoài hay nói một cách đơn giản là sự di chuyển của hàng hóa và dịch vụ từ công ty ra thị trường Samsung là công ty lớn nhất của Hàn Quốc Nó sản xuất và bán nhiều loại sản phẩm từ điện thoại thông minh đến điện tử tiêu dùng, chất bán dẫn, bộ nhớ flash NAND và tivi cũng như màn hình.
Nó đã thành lập bảy trung tâm sản xuất ở nhiều nơi khác nhau trên toàn cầu, nơi nó sản xuất các sản phẩm mà nó bán Vì Samsung là một thương hiệu toàn cầu, các sản phẩm được sản xuất tại các địa điểm sản xuất và lắp ráp của Samsung từ đó được chuyển đến các thị trường khác nhau trên toàn thế giới.
Samsung đã tích hợp các công ty con để đảm nhiệm toàn bộ chức năng hậu cần bao gồm cả hậu cần trong và ngoài nước Ngoài việc vận chuyển nguyên liệu thô từ các nhà cung cấp, các công ty con này còn đảm nhận khâu hậu cần ra nước ngoài Họ vận chuyển thành phẩm đến các nhà phân phối và đại lý trên khắp thế giới.
Hai công ty con hậu cần hàng đầu của Samsung là Samsung Electronics Logitech (SELC) và Samsung SDC, cả hai đều ban đầu là một phần của tập đoàn cốt lõi Samsung Riêng Samsung Electronics logitech vận chuyển các sản phẩm do Samsung Electronics sản xuất đến khoảng 120 quốc gia trên thế giới. Ngoài ra, nó cũng cung cấp hỗ trợ phân phối và bán hàng cho Samsung Electronics để bán và phân phối các sản phẩm của mình cho khách hàng trên toàn thế giới.
Tiếp thị là một động lực quan trọng của nhu cầu trong ngành công nghiệp điện thoại thông minh và điện tử tiêu dùng Các ngành này trải qua sự cạnh tranh gay gắt Samsung đang cạnh tranh với một số thương hiệu điện thoại thông minh hàng đầu như Apple và Huawei Do đó, việc tập trung vào tiếp thị là rất quan trọng để duy trì nhu cầu và doanh số bán hàng trên toàn thế giới
Các hoạt động bổ trợ trong chuỗi giá trị của Samsung Electronic
3.2.1 Cấu trúc hạ tầng doanh nghiệp
Công ty đã chia hoạt động kinh doanh của mình thành 4 bộ phận chính hoạt động độc lập với nhau Ki Nam Kim, Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Samsung, cũng là người đứng đầu các mảng Kinh doanh Giải pháp Thiết bị, Chất bán dẫn và Bộ nhớ của Samsung Hyun Suk Kim là Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Samsung và cũng là người chỉ đạo mảng kinh doanh điện tử tiêu dùng của Samsung Ngoài ra, anh còn là trưởng bộ phận kinh doanh màn hình trực quan cũng như nhóm chiến lược sản phẩm Dong Jin Koh, chủ tịch kiêm trưởng bộ phận CNTT & Truyền thông Di động, đồng thời là trưởng bộ phận nghiên cứu và phát triển Di động cũng như nhóm chiến lược công nghệ.
Cải thiện hiệu suất của cơ sở, xử lý lỗi, bảo trì, thiết kế các điều kiện cơ sở vật chất, phát triển kiểm soát công nghệ và hỗ trợ kĩ thuật cho cơ sở sản xuất tự động để cải thiện chất lượng sản phẩm và năng suất.
Cung cấp ổn định khí đốt, chất hóa học và điện cho các địa điểm kinh doanh ở Hàn Quốc và nước ngoài, bảo trì và quản lý các cơ sở liên quan.
3.2.2 Quản trị nhân lực Đối với mọi thương hiệu công nghệ lớn, điều cần thiết là duy trì chiến lược tập trung vào quản lý nguồn nhân lực Đó là bởi vì điều hành một thương hiệu công nghệ toàn cầu cần những kỹ sư và nhà quản lý tài năng Con người là nguồn lợi thế cạnh tranh cốt lõi đối với bất kỳ thương hiệu công nghệ nào, và ngoài việc thu hút nhân tài, công ty cần đầu tư vào họ để họ phát triển nghề nghiệp và hài lòng trong công việc
Công ty ngoài việc cung cấp đào tạo và các nguồn lực quan trọng khác cần thiết để giúp nhân viên tìm thấy sự phát triển nghề nghiệp nhanh hơn và sự hài lòng trong công việc cao hơn, còn cung cấp mức lương cạnh tranh cũng như các lợi ích khác cho nhân viên của mình Samsung lưu ý trong Báo cáo phát triển bền vững năm 2020,
“Đội ngũ nhân sự tại trụ sở chính của chúng tôi và các nhà quản lý đa dạng và hòa nhập tại mỗi bộ phận đã thực hiện nhiều sáng kiến khác nhau, bao gồm các sáng kiến tập trung vào phụ nữ, người khuyết tật, khoảng cách thế hệ, văn hóa, giáo dục, v.v.”
Công ty đã tập trung nhiều vào việc mang lại sự công bằng cao hơn và khuyến khích phụ nữ trong tổ chức của mình tìm kiếm sự phát triển nhanh hơn thông qua đào tạo và trao quyền.
1 Nhân viên làm việc không theo giờ “chuẩn”
Thông thường các công ty Hàn Quốc làm việc từ 9h sáng và kết thúc vào 6h tối. Tuy vậy, ông chủ tập đoàn Samsung lại đưa ra khung giờ làm việc bắt đầu từ 7h sáng và kết thúc vào 4h chiều.
Thời gian còn lại của buổi chiều, các nhân viên của công ty có thể dành cho gia đình và các hoạt động xã hội Hoặc thời gian được về sớm hơn bình thường đó, nhân viên của công ty có thể tham gia các khóa đào tạo ngoài giờ của tập đoàn. Điều đó cho thấy, trong cách quản lý của ông Lee Kun Hee, ông muốn nhân viên của mình vừa học vừa làm, thời gian học không ảnh hưởng đến thời gian làm và học là để áp dụng vào làm việc.
2 Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho nhân viên
Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho nhân viên là cách ông Lee Kun Hee tạo động lực phấn đấu và giữ chân “nhân tài” cho tập đoàn Ông sẵn sàng sa thải
5-10% nhân viên không có tiến bộ, không có sự thay đổi trong năng suất và hiệu quả làm việc. Ông cũng giáng chức 25%-30 và chỉ giữ lại 5-10% nhân viên xuất sắc để đào tạo trở thành cán bộ cấp cao
Chính bởi cách quản lý nhân sự “nghiêm khắc” này, chủ tịch tập đoàn Samsung luôn thúc giục nhân viên của mình phải cố gắng mỗi ngày, cố gắng không ngừng nghỉ để đạt hiệu quả cao nhất trong công việc.
Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho nhân viên cũng chính là cách ông chủ Samsung giữ chân “nhân tài” của mình Nhân viên “giỏi” sẽ được cạnh tranh với nhân viên “giỏi” để nhanh chóng hoàn thiện bản thân.
3 Phát triển nhân tài ở tầm quốc tế
Một trong những cách quản lý nhân sự ít tập đoàn nào trên thế giới áp dụng được như ở Samsung đó là “phát triển nhân tài ở tầm quốc tế” Tất cả các nhân viên đã làm việc lâu năm tại tập đoàn hoặc có thời gian làm việc ít nhất 3 năm sẽ được đi vòng quanh thế giới trong vòng 1 năm để học hỏi và trải nghiệm môi trường làm việc mới Đây không phải là điều mà các tập đoàn lớn trên thế giới có thể làm được.
Nhân viên tại Samsung sẽ được học hỏi về nền văn hóa mới, ngôn ngữ mới tại các vùng miền và các quốc gia họ đi qua để khi trở về công ty họ có thể chia sẻ với các nhân viên khác, giúp ích cho công việc tại công ty.
Dịch chuyển nguồn lực trong kinh doanh quốc tế
- Sự quốc tế hóa chuỗi giá trị đã dẫn đến xu hướng dịch chuyển nguồn lực trong kinh doanh quốc tế ngày càng diễn ra mạnh mẽ Dựa trên chiến lược kinh doanh chung và các nguồn lực hiện có, Samsung lựa chọn chiến lược toàn cầu Theo đó, tất cả các hoạt động về R&D, chiến lược kinh doanh, chiến lược Marketing đều được hoạch định tại trụ sở chính của Samsung Chiến lược này hướng đến việc tập trung sản xuất tại các thị trường có ưu thế về nguồn nhân công và các ưu đãi về thuế quan của chính phủ để sản xuất ra smartphone ra thị trường thế giới.
- Nguồn lực toàn cầu là một xu hướng liên quan trong đó các công ty tự chuyển giao các hoạt động cho một doanh nghiệp hay nhà thầu thứ 3 Ví dụ tại thị trường Việt Nam, Samsung luôn hỗ trợ thiết thực về đào tạo và chuyển giao công nghệ để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp công nghệ hỗ trợ của Việt Nam, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ có cơ hội hợp tác tham gia cung cấp các nguyên vật liệu, linh kiện cho các dự án của tập đoàn
- Xu hướng dịch chuyển nơi sản xuất và những hoạt động mang tính dây chuyền khác, từ các nước phát triển tới các địa điểm có giá trị sản xuất hiệu quả (chủ yếu là các nước đang phát triển Samsung đã dịch chuyển nhiều dây chuyền sản xuất lớn và quan trọng từ Hàn Quốc qua Việt Nam và Trung Quốc do chi phí nhân công tại Hàn Quốc tăng cao, trong khi đó chi phí nhân công tại Việt Nam và Trung Quốc lại rẻ hơn nhiều.
Nhờ có dịch chuyển nguồn lực trong kinh doanh quốc tế đã tạo ra thời cơ thúc đẩy kinh tế tại các quốc gia đang phát triển như Việt Nam Như năm 2018, doanh thu của Samsung Việt nam vào khoảng 65 tỉ đô la, tương đương 28% GDP của Việt Nam, chiếm khoảng 30% doanh thu của Samsung trên toàn cầu.
Do đó, việc tăng hay giảm lợi nhuận của Samsung tại Việt Nam ảnh hưởng rất lớn đến tập đoàn Samsung nói riêng và hoạt động kinh tế, xuất khẩu của ViệtNam nói chung.
Đánh giá chuỗi giá trị toàn cầu của Samsung
- Mô hình chuỗi giá trị toàn cầu của Samsung mang tính khác biệt so với mô hình truyền thống bởi hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D) được đề cao như một hoạt động chính Samsung sẵn sàn chi cho hoạt động đầu tư và phát triển (R&D) bằng việc đặt 38 trung tâm R&D ở hầu khắp các quốc gia có đội ngũ chuyên gia với trình độ khoa học - kĩ thuật cao trên thế để có thể cải tiến sản phẩm hiện thời; tạo ra những sản phẩm mới được chuẩn hóa với nhiều tính năng vượt trội, mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp khi đặt chung với các đối thủ khác Điểm mạnh này giúp cho doanh nghiệp đón đầu xu thế thị trường, chiếm được niềm tin và sự yêu thích của khách hàng.
- Samsung đạt được lợi thế về chi phí khi xây dựng được hệ thống Logictics mà bản thân có thể đảm nhiệm các vai trò: vừa tự chủ được nguồn cung ứng nguyên vật liệu đầu vào; vừa sản xuất hầu hết các linh kiện điện tử; lại vừa đóng vai trò là bên phân phối - vận chuyển các sản phẩm cuối cùng cho khách hàng trên toàn thế giới Chiến lược quốc tế hóa chuỗi giá trị không chỉ giúp Samsung sử dụng vốn hiệu quả hơn mà còn làm tăng thêm quan hệ gắn kết với các đối tác trên thị trường quốc tế của doanh nghiệp
- Khả năng tiếp thị và bán hàng lớn
+ Tiếp thị: Chính sách marketing-mix; không chỉ quảng cáo theo phương thức truyền thống mà còn tận dụng hiệu suất của công cụ mạng xã hội dưới hình thức thương mại điện tử)
+ Khả năng bán hàng: Hệ thống kênh phân phối rộng khắp toàn cầu) Vốn đầu tư được rót vào những dự án Marketing tiền tỷ Điều này góp phần không nhỏ cho sự thành công về mặt thương mại của Samsung (doanh thu, lợi nhuận tăng).
- Nguồn lực về cơ sở hạ tầng và vốn vững chắc, làm nền tảng cho sự phát triển.