• Món đồ uống chính/chủ đạo/đặc sắc/độc đáo nhất của quán chính là các món xoay quanh Yaourt, món Trang 5 • Gồm 1 nhân viên trơng xe, 4 nhân viên phục vụ, 2 nhân viên pha chế.. Trang 6
Trang 2Tổng quan về Ya!
• Ya được thành lập vào tháng 9 năm
2006 Chủ của Ya ! là bốn anh chàng trẻ tuổi đầy sáng tạo.
• Ya! - một quán nước nhỏ nằm gần trung tâm thành phố, ở số 49 Trần Quang Khải Q1 TP HCM
Trang 3Tổng quan về Ya!
• Ya! - Tên đầy đủ là Ya! for teen
và slogan là “Yaourt và hơn
thế nữa”, quán trẻ trung ngay từ
tên gọi cho đến phong cách và cả tuổi đời của mình
Trang 4Tổng quan về Ya!
• Món đồ uống chính/chủ đạo/đặc
sắc/độc đáo nhất của quán chính là
các món xoay quanh Yaourt, món
nào cũng ngon hoành tráng và đẹp
hoành tráng với giá cả rất phải chăng
và phục vụ chu đáo
Trang 5• Gồm 1 nhân viên trông xe, 4 nhân viên phục vụ, 2 nhân viên pha chế
• Chia thành 2 : ca sáng và tối.
• Mở cửa từ 9g sáng đến 11g tối.
Tổng quan về Ya!
Trang 6Đặc trưng của Ya!
Ngoài wifi để kết nối internet, bạn có thể vừa thưởng thức các loại đồ uống vừa đọc truyện tranh miễn phí với 1 tủ truyện đầy ắp các thể loại.
Nội thất bên trong quán nổi bật với
những họa tiết trang trí đầy màu sắc, trẻ trung và hiện đại.
Trang 7Đặc trưng của Ya!
Bên ngòai
Trang 8Đặc trưng của Ya!
Tầng trệt
Trên lầu
Trang 9Đặc trưng của Ya!
Cầu thang với nội quy :
“Cấm xô, Dù bạn
không cao nhưng
người khác cũng phải
ngước nhìn“
Trang 10Đặc trưng của Ya!
Dù 1 mình, bạn
cũng không cô đơn
Chỉ có ở Ya !
Trang 119 lý do được discount tại
quán Ya!
1 Sau 11h trưa các ngày thứ 2 và thứ 6 hàng
tuần cho khách nữ áo trắng
2 Nhóm bạn có số lượng người chia hết cho 3
và có ít nhất 2 nữ mặc áo/váy xanh đen.
3 Sau 16h cho các bạn mặc áo có logo
MOVIESBOOM, YAN, YXINE
Trang 12Kinh nghiệm thực tế
• Tạo thiện cảm, chấp nhận lỗ ban đầu
• Ích dịch vụ, chưa phân loại khách hàng, cách thức tiếp cận KH hạ giá
• Khuyến mãi, tặng sản phẩm, giảm giá
trên số lượng khách
• Kết hợp với các dịch vụ khác
• Mở thêm dịch vụ: café free, wifi,
• Liên hệ đối tác nhờ quảng cáo
• Mở các dịch vụ “đồi trụy”
Trang 135 Nhóm có ít nhất bốn người, tất cả
các thành viên mặc giày trắng
hoặc áo cam.
6 Nếu số xe của bạn la số chẵn và
đến quán vào ngày chẵn.
7 Nếu số điện thoại của bạn cộng lại
9 lý do được discount tại
quán Ya!
Trang 148 Nếu họ của bạn thuộc 4 dòng họ lớn
nhất Việt Nam: Trần, Lê, Nguyễn, Lý,
đến Ya! vào chủ nhật từ 16h-19h
9 Nếu bạn mặc áo xanh lá cây hoặc xanh
da trời đến Ya! vào lúc 10h.
9 lý do được discount tại
quán Ya!
Trang 15• Bạn sẽ được giảm :
– 3,4 được giảm 20%
– 8,9 được giảm 15%
– 1,6,7 được giảm 15%
5 được giảm 20%
9 lý do được discount tại
quán Ya!