Phương trình hồi quy và kiểm định giả thuyết...33 Trang 6 DANH MỤC BẢNGSTTBảngNội dungTrang1 Bảng 2.1 Tổng hợp kết quả của các công trình nghiên cứu 162 Bảng 3.1 Các biến quan sát đo lư
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ Lớp Học Phần:…………… Lớp:………… … ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU SỰ TÁC ĐỘNG CỦA NGƯỜI ẢNH HƯỞNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI ĐẾN Ý ĐỊNH MUA TRONG NGÀNH THỜI TRANG CỦA THANH NIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Giảng viên hướng dẫn: …………… TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ Lớp Học Phần:…………… Lớp:…………… ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU SỰ TÁC ĐỘNG CỦA NGƯỜI ẢNH HƯỞNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI ĐẾN Ý ĐỊNH MUA TRONG NGÀNH THỜI TRANG CỦA THANH NIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Giảng viên hướng dẫn: THS HÀ ĐỨC SƠN Nhóm sinh viên: 1) Nguyễn Ngọc Phượng Quỳnh 6) Nguyễn Thị Châu Thuỷ 2) Trương Trung Sơn 7) Nguyễn Ngọc Minh Thư 3) Lê Yến Tâm 8) Trần Khánh Vân 4) Đặng Trúc Thảo 9) Nguyễn Dương Nhã Trúc 5) Nguyễn Minh Thuận 10) Nguyễn Thành Vũ TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 Mục lụ Chương TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề (Lý chọn đề tài) 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: .3 1.3 Đối tượng nghiên cứu, khảo sát phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: 1.3.2 Đối tượng khảo sát: 1.3.3 Phạm vi nghiên cứu: .3 1.4 Phương pháp nghiên cứu: 1.5 Cấu trúc đề bài: Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .5 2.1 Một số khái niệm đề tài nghiên cứu 2.1.1 Khái niệm ý định mua 2.1.2 Khái niệm người ảnh hưởng .5 2.1.3 Khái niệm giới trẻ .5 2.2 Các mô hình lý thuyết 2.2.1 Lý thuyết hành vi hợp lý (TRA) .5 2.3 Các mơ hình có liên quan 2.3.1 Các mơ hình nghiên cứu có liên quan .6 2.3.2 Tổng hợp kết cơng trình nghiên cứu 16 Chương THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 18 3.1 Thiết kế nghiên cứu 18 3.1.1 Mục đích nghiên cứu .18 3.1.2 Đối tượng nghiên cứu: 18 3.1.3 Đối tượng khảo sát: .18 3.1.4 Phạm vi nghiên cứu: .19 3.1.5 Phương pháp nghiên cứu: .19 3.1.6 Kích thước mẫu nghiên cứu: 19 3.2 Quy trình nghiên cứu: .19 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu sơ bộ: 19 3.2.2 Kết nghiên cứu sơ bộ: 20 3.3 Xây dựng phát triển thang đo: 20 3.4 Nghiên cứu thức: .24 3.4.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu: 24 3.4.2 Thu thập thông tin mẫu nghiên cứu: .24 3.4.3 Phương pháp xử lý phân tích liệu: 24 3.4.4 Kết luận: 25 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 25 4.1 Thông tin vè mẫu nghiên cứu: 25 4.2 Kiểm định thang đo 26 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 29 4.4 Phân tích hồi quy .33 4.4.1 Kiểm tra hệ số tương quan Pearson 33 4.4.2 Phương trình hồi quy kiểm định giả thuyết 33 4.4.3 Kiểm định vi phạm giả định mơ hình hồi quy .34 Chương KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 36 5.1 Kết luận 36 5.2 Hàm ý quản trị 37 5.3 Hạn chế báo cáo nghiên cứu 37 DANH MỤC BẢNG Nội dung Tran STT Bảng g Bảng 2.1 Tổng hợp kết cơng trình nghiên cứu 16 21 Bảng 3.1 Các biến quan sát đo lường “ Độ tin cậy” 21 22 Bảng 3.2 Các biến quan sát đo lường “ Mức độ thu hút ” 23 24 Bảng 3.3 Các biến quan sát đo lường “ Chuyên môn” 25 26 Bảng 3.4 Các biến quan sát đo lường “Chất lượng thông tin” 29 Bảng 3.5 Các biến quan sát đo lường “Sự phù hợp người ảnh hưởng mạng xã hội với thương hiệu/ sản phẩm” 30 Bảng 4.1 Thông tin mẫu khảo sát 30 Bảng 4.2 Kết Cronbach alpha yếu tố mơ hình 31 nghiên cứu 31 Bảng 4.3 Kết phân tích KMO and Bartlett ‘ s Test lần 32 33 10 Bảng 4.4 Kết phân tích Rotated Component Matrix 34 lần 11 Bảng 4.5 Kết phân tích KMO and Bartlett ‘ s Test lần 12 Bảng 4.6 Kết phân tích Rotated Component Matrix lần 13 Bảng 4.7 Kết phân tích KMO and Bartlett ‘ s Test lần 14 Bảng 4.8 Kết phân tích Rotated Component Matrix lần 15 Bảng 4.9 Ma trận tương quan biến mơ hình 16 Bảng 4.10 Kết phân tích hồi quy DANH MỤC HÌNH STT Hình Nội dung Trang Hình 2.1 Thuyết hành vi hợp lý – TRA Hình 2.2 “Tác động hình ảnh cảm nhận người phát ngơn Hình 2.3 đến ý định mua khách hàng” Ohanian (1990) “Sự chứng thực người tiếng tác động Hình 2.4 đến ý định mua khách hàng” Amit Kumar (2011) “Sự tác động nhận thức người chứng thực Hình 2.5 tiếng quảng cáo đến ý định mua hàng người tiêu dùng Thái Lan” Robert James McClelland (2016) “Tác động chứng thực người tiếng đến hành vi khách hàng: Trường hợp ngành công nghiệp đá quý Lebanese” Safi Hani, Azouri Marwan, Azouri Andre (2018) Document continues below Discover more fNrgohmiê: n cứu khoa học UFM 123 Trường Đại học Tài… 571 documents Go to course Final-BÀI-LUẬN- NGHIÊN-CỨU-… 60 100% (14) PDF Final - Nghiên cứu đạt giải thưởng… 157 90% (20) Inflammation - Watch it 100% (1) 26 Science Module Week 16 Lesson Various… 11 World 100% (10) Literature Chapter Robbins Neoplasia 34 Nurse as 100% (9) Educator Script Filipino TV “Sự tác động người ảnh hưởng mạng Bxãrohộaidđếcnasting Final Hình 2.6 khách hàng thành phố Hồ Chí Minh” c5ủa Lê Giang Criminal Nam Hoàng Thái Dân (2018) 90% (80) “Tác động chứng thực người tiếjungstđicếneý Hình 2.7 định mua người tiêu dùng: khía cạnh thị trường nổi” Kofi Osei-Frimpong, Georgina Donkor, Nana Owusu-Frimpong (2019) “Sự chứng thực người tiếng ảnh hưởng ý định mua hàng với tham khảo sản phẩm Hình 2.8 chăm sóc da Sri Lanka” Chathumini Munasinghe, Charuka Gunaratne, Hasini Chandrasiri, and Lahiru Gunatilake (2020) “Nghiên cứu ý định mua sắm trực tuyến mạng xã hội: Hình 2.9 Góc nhìn xử lý thơng tin” Fred, I-Wei Lu, Jessica H.F Chen Cheng-Kiang Farn (2020) “Tác động người có sức ảnh hưởng mạng xã hội 10 Hình 2.10 ý định mua hàng vai trò trung gian mức độ 10 tin cậy” Saima M.Altar Khan (2020) “Tác động chứng thực người tiếng lên ý định mua 11 Hình 2.11 hàng sinh viên đại h漃⌀c Hà Nội thời k{ covid- 10 19” Nguyễn Hà My (2021) “Khung khái niệm người ảnh hưởng mạng xã hội 12 Hình 2.12 ý định mua hàng; động ngành công nghiệp 11 thời trang bán lẻ” Thilina DK(2021) “Ảnh hưởng chứng thực người tiếng đến ý 13 Hình 2.13 định mua hàng Sản phẩm Mỹ phẩm dành cho Người 11 tiêu dùng Thế hệ Millennial” Dara Yuri Andit , Moh Farid Najib , Rizki Zulfikar , Dewi Purnamasari (2021) “Tác động việc sử dụng hình ảnh người tiếng 14 Hình 2.14 quảng cáo đến ý định mua nước giải khát người tiêu 12 dùng thành phố Hồ Chí Minh” Nguyễn Thị Thuý Hồ Thị Thu Hồng (2021) “Người ảnh hưởng thời trang tác động đến ý định mua 15 Hình 2.15 sinh viên nào” Tsaniya Athaya Tsarashafa 12 Annisa Rahmani Qastharin (2021) “Tác động đại sứ thương hiệu lên ý định mua 16 Hình 2.16 khách hàng Thành Phố Hồ Chí Minh” Nguyễn 13 Quốc Cường, Võ Thị Xuân Qu{nh, Nguyễn Anh Phúc (2021) “Tác động người có ảnh hưởng tảng kỹ 17 Hình 2.17 thuật số đến ý định mua mỹ phẩm người Việt Nam” 13 Đặng Minh Anh (2021) 18 Hình 2.18 “Tác động tiếp thị sử dụng người có sức ảnh hưởng 14 đến ý định mua dược mỹ phẩm giới trẻ Việt Nam.” Của nhóm Trường Đại H漃⌀c Ngoại Thương gồm: Nguyễn Mai Chi, Trần Minh Hoàng, Lưu Hằng Phương Lam, Lê Vũ Tùng Lâm Nguyễn Qu{nh Mai (2022) “Tác động người ảnh hưởng mạng xã hội đến mức 19 Hình 2.19 độ tương tác ý định mua khách” Lie Ao, Rohit 14 Bansal, Nishita Pruthi, Muhammad Bilawal Khaskhelin (2022) “Tác động tiếp thị sử dụng người có sức ảnh hưởng 20 Hình 2.20 đến ý định mua dược mỹ phẩm giới trẻ Việt Nam” 15 nhóm Nguyễn Mai Chi cộng (2022) “Sự tác động mức độ đáng tin người ảnh hưởng 21 Hình 2.21 mạng xã hội đến ý định mua khách hàng: Minh chứng 15 từ Saudi Arabia” Năm Hashed Mabkhot, Normalisa Md Isa Ammar Mabkhot (2022) 22 Hình 2.22 Mơ hình đề xuất 18 23 Hình 4.1 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hoá 35 24 Hình 4.2 Biểu đồ phân tán 35 Chương TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề (Lý chọn đề tài) Thế kỷ 21 bắt đầu với bùng nổ “Cách mạng công nghiệp 4.0” ngày mở rộng toàn giới, tiến tới kỷ nguyên kỹ thuật số “Ngày nay, người muốn h漃⌀c điều mới, h漃⌀ mở YouTube, nhập từ khóa vài giây, nhiều trang, kênh video hiển thị đáp ứng nhu cầu Tương tự, người phải cập nhật xu hướng thời trang chiến lược xây dựng thương hiệu, h漃⌀ phải theo dõi từ khóa (hashtag) bắt đầu Instagram.”, theo báo Công an nhân dân, 2021 Mạng xã hội dường trở thành thói quen, nhu cầu thiết yếu sống m漃⌀i người, đặc biệt bạn giới trẻ có độ tuổi từ 15 đến 29 tuổi Nhiều tảng truyền thông xã hội phổ biến Việt Nam ngày bao gồm Facebook, YouTube, Instagram, Tiktok, v.v Có thể hiểu rõ mức độ phổ biến to lớn mạng xã hội Việt Nam thực tế theo Digital thống kê (tính tới thời điểm 1/2021) số lượng người dùng mạng xã hội Việt Nam 72 triệu người, tương đương 73,7% tổng dân số tăng 11% giai đoạn 2020 - 2021 Không thể phủ nhận hút trang mạng xã hội thị trường Việt Nam Đối với hệ trước (Thế hệ Millennials), có số như: Myspace, Yahoo! Blog, trang mạng xã hội hệ sau thống lĩnh thị trường, vượt mặt tiền bối Dường như, hình thức quảng bá truyền thống (quảng cáo Tivi, Radio, phát tờ rơi, ) không cịn trở nên hữu dụng xưa, thay vào kỷ nguyên kỹ thuật số tạo nên khái niệm cho lĩnh vực Marketing nói chung truyền thơng nói riêng, Influencer Marketing (Tạm dịch: Tiếp thị thơng qua người có sức ảnh hưởng) Trái ngược với người tiếng nhân vật công chúng biết đến qua phương tiện truyền thơng truyền thống, người có ảnh hưởng mạng xã hội “những người bình thường” trở thành “người có sức ảnh hưởng” cách tạo đăng nội dung mạng xã hội, chẳng hạn như: lối sống lành mạnh, du lịch, ẩm thực, lối sống, sắc đẹp, thời trang… (Lou & Yuan, 2019) Một nghiên cứu gần Twitter cho thấy người tiêu dùng dành cho người có ảnh hưởng mạng xã hội mức độ tin cậy tương tự h漃⌀ dành cho bạn bè (Swant, 2016) Trong bối cảnh truyền thông ngày nay, kênh truyền thông đại chúng, chẳng hạn đài truyền hình, đài phát báo chí, khơng cịn