Chương Trình Bồi Dưỡng Nâng Cao Năng Lực Cho Nhân Viên Y Tế Trường Học (Học Phần 7-Truyền Thông Giáo Dục Sức Khoẻ) Phần 2.Pdf

BÀI BÀI MỘT SỐ HÌNH THỨC TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE PHÙ HỢP TẠI TRƯỜNG HỌC Mục tiêu học: Sau kết thúc học, người học có khả năng: Nhận thức tầm quan trọng hình thức TTGDSK cơng tác y tế trường học Trình bày mục đích, nguyên tắc, việc cần chuẩn bị bước tiến hành số hình thức TTGDSK trực tiếp gián tiếp Lập kế hoạch hoạt động TTGDSK phù hợp trường học thực thành công, hiệu TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC LỰA CHỌN CÁC HÌNH THỨC TRUYỀN THƠNG PHÙ HỢP Truyền thông giáo dục sức khỏe (TTGDSK) giúp nâng cao kiến thức, thay đổi thái độ, hành vi học sinh từ hành vi có hại sang thực trì hành vi có lợi cho sức khỏe Có cách thức để truyền tải thông điệp truyền thơng tới học sinh: HỌC PHẦN TRUYỀN THƠNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE 71 BÀI Bảng 2: Hai hình thức TTGDSK Trực tiếp Gián tiếp • Truyền thơng/tư vấn cá nhân • Treo dán tài liệu truyền • Thảo luận nhóm thơng: pano, áp phích, băng • Nói chuyện sức khỏe (lồng rôn ghép vào buổi sinh hoạt • Phát tờ rơi lớp, sinh hoạt cờ) • Hướng dẫn thực hành • Phát loa phát thanh, • Truyền thông qua trị chơi hình led trường, • Sinh hoạt câu lạc chiếu lớp • Xây dựng nội dung, đăng tải tảng xã hội (Face- book, Youtube, Tiktok ) • Gửi tin nhắn SMS, Zalo • Các thi (vẽ, viết thư, tiểu phẩm truyền thông, truyền thơng viên nhí giỏi ) Mỗi hình thức truyền thơng có ưu điểm, hạn chế riêng Vì vậy, tùy theo mục tiêu truyền thơng, độ tuổi học sinh, điều kiện sở vật chất nhà trường, lực nhân viên YTTH, giáo viên mà chọn hình thức tiếp cận phù hợp, lôi kéo học sinh, phụ huynh học sinh (PHHS) tham gia 72 HỌC PHẦN TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE BÀI Bảng 3: Phân tích ưu điểm nhước điểm hai hình thức TTGDSK Ưu Truyền thơng trực tiếp Truyền thông gián tiếp điểm Nội dung truyền thông Nhân viên YTTH hiểu rõ đối thống nhất, đến Nhược tượng dễ thu thông nhiều người, nhanh, tạo điểm tin phản hồi đối tượng, dư luận xã hội điều chỉnh nội dung cho phù hợp, đề Khó thu thông tin cập đến điều tế nhị phản hồi, làm tăng tình dục, tiêm chích ma kiến thức chủ yếu, khó túy, hướng dẫn thực hành hướng dẫn thực hành, có biện pháp thích hợp tác khó nói đến điều “tế động làm thay đổi hành vi nhị”, khó làm thay đổi thái độ thực hành Đây công cụ hiệu đối tượng Phụ thuộc truyền thông vào trang thiết bị Mất nhiều thời gian công sức, kết phụ thuộc vào trình độ kinh nghiệm người truyền thơng Chọn lựa hình thức truyền thơng phù hợp giúp: • Tiếp cận tới đông đảo học sinh, PHHS; • Được học sinh, PHHS chấp nhận; • Nâng cao kiến thức thức, thay đổi thái độ thực hành; • Tạo hứng thú, hiệu ứng lan toả; • Tiết kiệm nguồn lực HỌC PHẦN TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE 73 BÀI MỘT SỐ HÌNH THỨC TTGDSK TRỰC TIẾP 2.1 Tư vấn/truyền thơng cho cá nhân a) Khái niệm Là hình thức truyền thơng trực tiếp cho cá nhân học sinh PHHS, nhân viên YTTH cung cấp thông tin giúp học sinh PHHS hiểu rõ vấn đề sức khoẻ mình/của mình, biết giải pháp giải vấn đề có định đắn, phù hợp Nhân viên YTTH không định thay cho học sinh/PHHS Hoạt động tư vấn thường thực với học sinh trung học sở, trung học phổ thơng - nhóm tuổi em có nhận thức chủ động việc đưa định Tư vấn thường thực khi: • Học sinh/ PHHS chủ động đến tham vấn ý kiến NVYT trường học • Nhân viên YTTH chủ động gặp học sinh có vấn đề sức khỏe (thể chất, tinh thần, thực hành vi có hại cho sức khỏe), PHHS để giúp họ nhận vấn đề, tìm giải pháp phù hợp để giải vấn đề Hình 5: Tư vấn cho học sinh trường học (Nguồn internet) 74 HỌC PHẦN TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE BÀI b) Chuẩn bị • Chọn địa điểm thời gian tư vấn thích hợp • Phịng/bàn tư vấn nên bố trí gọn gàng, ngăn nắp, Có sẵn tài liệu truyền thơng (tranh lật, tờ rơi, mơ hình, ) để hỗ trợ q trình tư vấn • Nghiên cứu trước nội dung liên quan đến chủ đề tư vấn • Nhân viên YTTH, giáo viên cần trau dồi kiến thức chăm sóc sức khỏe, tâm lý lứa tuổi học sinh, kỹ truyền thông để đáp ứng mong đợi học sinh, giúp giải vấn đề mà học sinh gặp phải c) Các bước thực » Bước 1: Chào hỏi, làm quen (Gặp gỡ): • Chào hỏi thân thiện, nhiệt tình • Chủ động mời học sinh ngồi • Nhân viên YTTH tự giới thiệu • Hỏi tên, tuổi, lớp học học sinh Tuy nhiên, học sinh không muốn trả lời tất thông tin khơng nên ép buộc • Quan sát nhanh để sơ đánh giá tâm trạng học sinh • Có thể trị chuyện (bằng câu chuyện thông thường: thời tiết, giao thông, chuyện trường lớp ) để tạo thoải mái, tin cậy cho học sinh » Bước 2: Đặt câu hỏi tìm hiểu đối tượng (Gợi hỏi): • Nên sử dụng câu hỏi mở, câu hỏi đóng cách linh hoạt Câu hỏi cần phù hợp, tránh làm tổn thương gây áp lực cho học sinh Các câu hỏi cần tập trung vào số nội dung sau: + Nhu cầu, mong muốn, lý học sinh đến gặp nhân viên YTTH Không nên bắt đầu câu hỏi: “Con cần gì?” mà nên hỏi “Cơ giúp cho con?” + Các thông tin liên quan đến vấn đề cần tư vấn (gia đình, điều kiện sống, sức khỏe, lo lắng hiểu biết học sinh) + Làm rõ nội dung mà học sinh chia sẻ • Khuyến khích học sinh trình bày hết vấn đề cách: HỌC PHẦN TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE 75 BÀI + Nói thơng tin học sinh chia sẻ buổi tư vấn đảm bảo bí mật + Sẵn sàng nghe trả lời câu hỏi học sinh + Chăm lắng nghe, không ngắt lời, không phê phán Thay đổi biểu cảm khuôn mặt theo nội dung mà học sinh chia sẻ; mỉm cười, gật đầu biểu lộ đồng tình » Bước 3: Cung cấp, bổ sung thông tin (Giới thiệu): • Sau biết nhu cầu học sinh, cần cung cấp (giới thiệu) thông tin xác, phù hợp cần thiết liên quan đến vấn đề mà học sinh gặp phải Các giải pháp đưa để giải vấn đề cần đầy đủ ưu điểm, hạn chế, khó khăn thực để học sinh có thông tin khách quan lựa chọn giải pháp phù hợp với • Nội dung ngắn gọn, trọng tâm, dễ hiểu Tránh dùng thuật ngữ chuyên môn, đưa nhiều thông tin lúc • Nói với tốc độ vừa phải Vừa nói vừa quan sát Sau nội dung nên dừng lại để hỏi xem học sinh nắm bắt • Giải thích, làm rõ thắc mắc học sinh với thái độ ân cần, nhẹ nhàng • Nên sử dụng phương tiện, tài liệu truyền thông hỗ trợ phù hợp tranh lật, áp phích, bật thơng điệp phát thanh/truyền hình » Bước 4: Thảo luận giải pháp cho vấn đề học sinh (Giúp đỡ): • Nhân viên YTTH giúp học sinh chọn giải pháp phù hợp Điều quan trọng lựa chọn học sinh tự định, tuyệt đối tránh tình trạng hướng học sinh đến phương án có lợi cho nhân viên YTTH trường học • Khi học sinh lựa chọn giải pháp phù hợp, cần giúp học sinh lập kế hoạch thực hiện: xác định thời gian, nguồn lực, trình tự thực hiện, khó khăn gặp phải » Bước 5: Giải đáp thắc mắc (Giải thích): • Khuyến khích học sinh nêu câu hỏi • Giải thích học sinh cịn thắc mắc hiểu chưa • Cung cấp thêm hướng dẫn có liên quan đến giải pháp mà học sinh lựa chọn 76 HỌC PHẦN TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE BÀI • Hỏi lại để đảm bảo học sinh hiểu đúng, làm • Hướng dẫn cụ thể để học sinh thực theo định » Bước Kết thúc buổi tư vấn (Gặp lại): • Cung cấp tài liệu truyền thơng có liên quan đến nội dung tư vấn (nếu có) • Hẹn học sinh quay trở lại để biết kết giải vấn đề tiếp tục giúp đỡ họ có câu hỏi thắc mắc Giới thiệu tuyến để tư vấn tiếp cần thiết Lưu ý: Trong số trường hợp đặc biệt, nhân viên YTTH cần trao đổi với giáo viên chủ nhiệm, PHHS nội dung buổi tư vấn để học sinh có thêm hỗ trợ cần thiết, cần thật khéo léo 2.2 Truyền thông với nhóm a) Khái niệm Truyền thơng với nhóm q trình trao đổi, chia sẻ thơng tin truyền thông viên (nhân viên YTTH, giáo viên chủ nhiệm lớp, giáo viên mơn, cán phụ trách đồn/đội) với thành viên nhóm (nhóm học sinh, nhóm PHHS) nhằm giúp thành viên nhóm giải vấn đề sức khoẻ mà học sinh gặp phải Truyền thơng với nhóm tổ chức độc lập hoạt động thường kỳ buổi sinh hoạt câu lạc Trong truyền thơng với nhóm, truyền thơng viên có nhiệm vụ điều hành nhóm thảo luận, bổ sung kiến thức, hướng dẫn kỹ thực hành vi cho người tham dự (ví dụ: bước rửa tay, xử trí ban đầu khi bị bỏng, ) b) Chuẩn bị cho buổi truyền thông với nhóm học sinh • Xác định chủ đề truyền thông dựa vấn đề sức khoẻ cần ưu tiên giải địa phương/trường/lớp • Tìm hiểu thơng tin học sinh tham gia buổi truyền thông: Bao nhiêu người? khối lớp? Các kiến thức, thực hành liên quan đến chủ đề truyền thông? HỌC PHẦN TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE 77 BÀI • Chuẩn bị tài liệu truyền thông: Một số tài liệu truyền thông phù hợp với truyền thơng nhóm như: tranh lật (nếu số người tham dự 15 người), áp phích (treo dán địa điểm tiến hành truyền thơng nhóm), tranh gấp (phát cho học sinh buổi truyền thơng), băng/đĩa phát thanh/truyền hình • Chuẩn bị phương tiện truyền thơng (micro, loa kéo ) • Chuẩn bị sẵn số câu hỏi mở có liên quan đến chủ đề truyền thơng, số trị chơi để tạo khơng khí cho buổi thảo luận (đốn chữ, hái hoa dân chủ ) c) Các bước tiến hành truyền thơng với nhóm » Bước 1: Giới thiệu làm quen, thông báo ngắn gọn nội dung trao đổi: • Người điều hành tự giới thiệu thân mời thành viên tự giới thiệu • Giới thiệu chủ đề trao đổi (lý lại trao đổi chủ đề này) nêu rõ thời gian dự kiến • Có thể khởi động tiết mục văn nghệ, trò chơi, đố vui để thu hút tham gia người » Bước 2: Trao đổi tìm hiểu kiến thức, thái độ, thực hành học sinh/ PHHS chủ đề truyền thơng: • Đặt số câu hỏi để tìm hiểu người tham dự có kiến thức, thái độ hành vi liên quan đến chủ đề thảo luận Nên sử dụng câu hỏi đóng, câu hỏi mở xen kẽ cách phù hợp Ưu tiên câu hỏi mở • Mời vài đối tượng trả lời • Lắng nghe, khơng chê bai, phán xét • Khen ngợi ý kiến hay » Bước 3: Cung cấp thông tin: • Trình bày thơng tin chủ chốt liên quan đến chủ đề truyền thơng theo trình tự: thông tin phải biết, thông tin cần biết, thông tin nên biết • Nếu điều kiện lớp, trường cho phép, phối hợp sử dụng băng hình/ băng tiếng để tăng tính hấp dẫn thuyết phục cho nội dung trình bày 78 HỌC PHẦN TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE BÀI • Đưa ví dụ cụ thể, câu chuyện có thật để tăng tính thuyết phục » Bước 4: Giải đáp thắc mắc người tham dự: • Dành thời gian để học sinh thảo luận, chia sẻ quan điểm mình, đưa thắc mắc cần giải đáp • Giải đáp thắc mắc học sinh Với câu hỏi khả trả lời, nên hẹn trả lời trực tiếp sau, không nên trả lời bừa » Bước 5: Tóm tắt điểm thống hành động: • Tóm tắt nội dung thảo luận: Kiến thức chính, hành vi mà học sinh cần thực hiện, việc học sinh cần làm Phát tài liệu truyền thông hướng dẫn tài liệu (nội dung, tài liệu cách sử dụng) • Cảm ơn tham gia học sinh Tuyên bố kết thúc thảo luận 2.3 Nói chuyện sức khoẻ a) Khái niệm Nói chuyện sức khỏe hình thức truyền thơng trực tiếp với nhóm lớn học sinh nhằm mục đích cung cấp kiến thức khuyến khích em hành động giải vấn đề sức khỏe Người nói chuyện cần có kiến thức, kỹ truyền thơng tốt, tự tin nói trước đông người, thu hút, truyền cảm hứng cho người nghe Quy mơ tổ chức buổi nói chuyện sức khỏe cho học sinh phạm vi lớp học, khối, toàn trường Người thực buổi nói chuyện sức khỏe nhân viên YTTH chuyên gia lĩnh vực có liên quan (chuyên gia dinh dưỡng, chuyên gia tâm lý, bác sĩ, cảnh sát giao thông, ) nhà trường, lớp, ban phụ huynh mời đến nói chuyện b) Chuẩn bị cho buổi nói chuyện sức khoẻ • Lựa chọn chủ đề nói chuyện liên quan đến vấn đề sức khỏe cộm người quan tâm • Lập danh sách đối tượng tham dự tìm hiểu số thông tin họ: nghề nghiệp, điều kiện sống, kiến thức, thực hành liên quan đến chủ đề nói chuyện, mong đợi đối tượng, HỌC PHẦN TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE 79 BÀI • Xác định thời gian nói chuyện: Khi nào? Trong thời gian bao lâu? • Chuẩn bị địa điểm nói chuyện: Địa điểm tổ chức nói chuyện hội trường, phòng họp, sân trường, Khi lựa chọn địa điểm nên vào số lượng đối tượng tham dự Chủ động xếp bàn ghế, chỗ ngồi cho phù hợp Có thể treo dán áp phích, pano, băng rơn có liên quan đến chủ đề truyền thông nơi diễn buổi nói chuyện để thu hút ý • Chuẩn bị tài liệu, phương tiện hỗ trợ: Micro, loa đài, tài liệu truyền thơng, máy tính, máy chiếu, băng đĩa, ti vi Các phương tiện phải phù hợp với khơng gian, thời gian buổi nói chuyện diễn • Gửi thơng báo/giấy mời đến giáo viên, học sinh, PHHS (nếu có thành phần tham dự) • Trong trường hợp mời chuyên gia đến nói chuyện, nhân viên YTTH cần nêu rõ mục đích, u cầu mơ tả đặc điểm học sinh tham gia buổi nói chuyện để chun gia có thơng tin để chuẩn bị nói chuyện chu đáo • Trong trường hợp nhân viên YTTH thực nói chuyện, cần lưu ý xây dựng dàn ý‎ cho nói chuyện cách logic, chi tiết, đủ phần: giới thiệu, nội dung kết luận Nên phân bổ thời gian hợp lý phần c) Các bước tiến hành » Bước Mở đầu: • Chào hỏi làm quen • Giới thiệu/Mở đầu nói chuyện: Cách đơn giản “được quan tâm, phân cơng ” Hoặc để tăng tính hấp dẫn mở đầu cách: Kể câu chuyện, đưa số ấn tượng liên quan đến chủ đề truyền thơng: ví dụ tỷ lệ trẻ suy dinh dưỡng thấp còi, chiều cao trung bình người Việt Nam đứng thứ giới; Mở đầu cách chiếu đoạn phim ngắn; Mở đầu câu hỏi, » Bước Cung cấp thơng điệp chính/nội dung chính: • Nên chọn - thơng điệp/nội dung Mỗi thơng điệp có khoảng từ đến ý hỗ trợ • Sử dụng tài liệu truyền thông phù hợp bước (ví dụ: chiếu/bật băng đĩa để người xem đoạn phim ngắn ) 80 HỌC PHẦN TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE