Dựa trên các lý thuy t có th áp d ng vào bài nghiên cế ể ụ ứu như lý thuyết động l c ựmua hàng, lý thuy t ế ảnh hưởng xã h i và lý thuyộ ết tâm lí đám đông, đã giúp bài báo cáo được làm
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETNG -□□ □□ - NHÓM: BÁO CÁO ĐỀ TÀI MÔN HỌC NGHIÊN CỨU MARKETING CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNG TRONG NGÀY HỘI MUA SẮM QUA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE CỦA SINH VIÊN UFM TẠI TP.HCM Nguyễn Thị Minh Nguyên CLC_21DMC06 Nguyễn Ngọc Như Quỳnh CLC_21DMC06 Lê Văn Tài CLC_21DMC06 Nguyễn Cao Phương Trúc CLC_21DMC06 GVHD: Dư Thị Chung Ngày 19 tháng 03 năm 2023, TP.HCM BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING KHOA MARKETNG -□□ □□ - NHÓM BÁO CÁO ĐỀ TÀI MÔN HỌC NGHIÊN CỨU MARKETING CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNG TRONG NGÀY HỘI MUA SẮM QUA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE CỦA SINH VIÊN UFM TẠI TP.HCM Trưởng nhóm: Lê Văn Tài ĐT: 0368.608.441 Email: letai03686@gamil.com Ngày 19 tháng 03 năm 2023, TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc BIÊN BẢN HỌP ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC NHÓM: Thời gian: ngày 18 tháng 03 năm 2023 vào lúc 14h Địa điểm: Trường Đại học Tài Chính – Marketing Hình thức: Họp trực tiếp Thành viên có mặt: Nguyễn Thị Minh Nguyên, Nguyễn Ngọc Như Quỳnh, Nguyễn Cao Phương Trúc (đầy đủ) Thành viên vắng mặt/Lý do: Khơng Chủ trì họp (Nhóm trưởng): Lê Văn Tài Thư ký họp: Nguyễn Thị Minh Nguyên Kết đánh giá thống tổng hợp sau: STT Họ tên MSSV Số Điện thoại Mức độ Ký tên 2121012421 0938115086 hoàn thành công việc (%) Nguyễn Thị Minh Nguyên 100% Nguyễn Ngọc Như Quỳnh 2121012462 0397371792 100% Lê Văn Tài 2121013666 0368608441 100% Nguyễn Cao Phương Trúc 2121013436 0389476307 100% Buổi họp đánh giá kết thúc vào lúc: 16h25ph ngày Thư ký (ký ghi họ tên) Nhóm trưởng (ký ghi họ tên) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lí chọn đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu: 1.5 Ý nghĩa đóng góp nghiên cứu 1.6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm nghiên cứu 2.1.1 Khái niệm sinh viên 2.1.2 Khái niệm thương mại điện tử 2.1.3 Khái niệm mua hàng trực tuyến 2.1.5 Khái niệm ngày hội mua sắm 2.2 Các thuyết có liên quan đến đề tài 2.2.1 Thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) 2.2.2 Thuyết hành động hợp lý (TRA) 2.2.3 Mô hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) 2.2.4 Thuyết nhận thức rủi ro (TPR) 10 2.3 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu trước 12 2.4 Giả thuyết nghiên cứu .17 2.4.1 Nhận thức hữu ích 17 2.4.4 Trải nghiệm mua hàng 20 2.4.5 Nhận thức rủi ro 20 2.5 Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngày hội mua sắm qua sàn thương mại điện tử Shopee sinh viên UFM TP.HCM.21 2.6 Thang đo khái niệm nghiên cứu 22 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 26 3.1 Quy trình nghiên cứu 26 3.2 Nghiên cứu sơ 27 3.3 Nghiên cứu thức 28 3.3.1 Xác định cỡ mẫu 28 3.3.2 Cách chọn mẫu khảo sát .28 3.4 Thiết kế phiếu khảo sát .29 3.4.1 Thang đo đề tài 29 3.5 Phân tích liệu .36 3.5.1 Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha 37 3.5.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA .37 3.5.3 Phân tích hồi quy .37 Document continues below Discover more fMroamrk:eting MARKETING K19 Trường Đại học Tài… 999+ documents Go to course Nội dung thuyết trình Vinasoy 18 100% (25) Giải đề Cam 16 Izone team 193 96% (81) Marketing final summary 100% (7) 39 International Marketing… Marketing chapter Introduction 100% (4) To… Pet Care in Vietnam(Full Market… 51 Marketing 88% (8) Introduction Marketing 100% (2) CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .40 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 40 4.1.1 Thống kê mô tả biến nhân học 40 4.1.2 Thống kê mô tả biến quan sát: 42 4.2 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 43 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 45 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá lần thứ 45 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá lần thứ hai 47 4.4 Kiểm định mơ hình nghiên cứu 50 4.4.1 Ma trận hệ số tương quan Pearson 50 4.4.2 Phân tích hồi quy tuyến tính 52 4.4.3 Kiểm tra vi phạm giả thuyết thống kê .55 4.5 Kiểm định khác biệt nhân - xã hội học 58 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 61 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 64 5.1 Kết luận 64 5.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hành vi mua sắm trực tuyến 65 5.2.1 Nhóm yếu tố “Nhận thức hữu ích” 65 5.2.2 Nhóm yếu tố “Ảnh hưởng xã hội” 66 5.2.3 Nhóm yếu tố “Nhận thức giá cả” 66 5.2.4 Nhóm yếu tố “Trải nghiệm mua hàng” 67 5.2.5 Nhóm yếu tố “Nhận thức rủi ro” .68 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 69 5.3.1 Các hạn chế nghiên cứu .69 5.3.2 Hướng nghiên cứu 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO .Error! Bookmark not defined PHỤ LỤC Error! Bookmark not defined DANH MỤC HÌNH Hình 2- 1: Mơ hình thuyết hành vi dự định Hình 2- 2: Mơ hình thuyết hành động hợp lý Hình 2- 3: Mơ hình chấp nhận công nghệ .9 Hình 2- 4: Mơ hình thuyết nhận thức rủi ro 11 Hình 2- 5: : Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trực tuyến người tiêu dùng vào lễ hội mua hàng 12 Hình 2- 6: Mơ hình nghiên cứu kích thích hành vi mua hàng bốc đồng lễ hội mua sắm sàn thương mại điện tử .13 Hình 2- 7: Mơ hình đo lường mức độ ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến người tiêu dùng hệ Z Việt Nam .14 Hình 2- 8: Mơ hình đo lường yếu tố yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến sinh viên Trường Dại Học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh 15 Hình 2- 9: Mơ hình đo lường nhân tố ảnh hưởng đến định mua hàng trực tuyến khách hàng địa bàn Thành phố Huế 17 Hình 2- 10: Mơ hình nghiên cứu nhóm đề xuất .21 Hình 3- 1: Sơ đồ nghiên cứu 26 Hình 3- 2: Sơ đồ trường hợp xảy kiểm tra Sig Levene Test One – way Anova 39 Hình 4- 1: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa .56 Hình 4- 2: Biểu đồ phân bố phần dư đường thẳng kỳ vọng 56 Hình 4- 3: Biểu đồ Scatter Plot 57