Hoạt động marketing của công tyvinamilk cho sản phẩm sữa vinamilk

Trang 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNHTHÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH---BỔ SUNG KIẾN THỨC MƠN: MARKETING CĂN BẢNChun ngành: Tài chính - Ngân hàngMã ngành: 8340201Đề tài :

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH - BỔ SUNG KIẾN THỨC MÔN: MARKETING CĂN BẢN Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã ngành: 8340201 Đề tài: HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY VINAMILK CHO SẢN PHẨM SỮA VINAMILK HVTH : ĐOÀN VIỆT HẢI CBHD : ThS HÀ LÊ THU HOÀI Tp Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2022 Tiểu luận môn Marketing NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN TP.HCM, ngày …… tháng … năm 20… Người hướng dẫn 2|Trang Tiểu luận môn Marketing Mục Lục Mục Lục Đôi nét thương hiệu Vinamilk Việt Nam Khái niệm Marketing vai trò Marketing hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phân tích mơi trường Marketing 3.1 Mơi trường vi mơ 3.2 Mơi trường vĩ mơ 3.3 Phân tích SWOT cơng ty Vinamilk Phân tích khách hàng mục tiêu Chiến lược định vị sản phẩm hoạt động Marketing Hiệu Marketing Mix (4P) Mục tiêu Marketing KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 3|Trang Tiểu luận môn Marketing Đôi nét thương hiệu Vinamilk Việt Nam - Được thành lập từ năm 1976 với tên hợp pháp Công ty cở phần sữa Việt Nam Tên đăng kí tiếng Anh Vietnam Dairy Product Joint Stock Company Tên viết tắt Vinamilk - Công ty sữa Vinamilk công ty sữa chiếm thị phần lớn Việt Nam chiếm đến 35% thị phần sữa nước Vinamilk cung cấp 250 chủng loại sản phẩm với ngành hàng chính: Sữa nước: Sữa tươi 100%, sữa tiệt trùng bổ sung vi chất, sữa tiệt trùng, sữa organic, thức uống cacao lúa mạch với nhãn hiệu ADM GOLD, Flex, Super SuSu Sữa chua: sữa chua ăn, sữa chua uống với nhãn hiệu SuSu, Probi, ProBeauty, Vinamilk Star, Love Yogurt, Greek, Yomilk Sữa bột: sữa bột trẻ em Dielac, Alpha, Pedia, Grow Plus, Optimum (Gold), bột dinh dưỡng Ridielac, sữa bột người lớn Diecerna đặc trị tiểu đường, SurePrevent, CanxiPro, Mama Gold, Organic Gold, Yoko Sữa đặc: Ngôi Sao Phương Nam (Southern Star), Ông Thọ Tài Lộc Kem phô mai: kem sữa chua Subo, kem Delight, Twin Cows, Nhóc Kem, Nhóc Kem Ozé, phơ mai Bị Đeo Nơ Sữa đậu nành - nước giải khát: nước trái Vfresh, nước đóng chai Icy, sữa đậu nành GoldSoy… Các sản phẩm cơng ty: sản phẩm đa dạng Vinamilk cung cấp 200 sản phẩm thị trường toàn quốc xuất sang nước Mỹ, Canada, Đức, Séc, Ba Lan, Trung Quốc, khu vực Trung đông, khu vực châu Á Bao gồm sản phẩm với mặt hàng: Sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa tươi, kem, sữa chua, phomat Khái niệm Marketing vai trò Marketing hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Khái niệm marketting 4|Trang Tiểu luận môn Marketing Marketting trinh quản tri xã hội qua cá nhân tổ chức đạt họ cần muốn thơng qua việc tạo trao đổi sản phẩm giá trị với người khác tổ chức khác Vai trò marketting hoạt động doanh nghiệp Maketting có vai trị định điều phối kết nối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp với thị trương, có nghĩa đảm bảo cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hướng theo thị trường biết lấy thị trương _ nhu cầu ước muốn khách hàng làm chổ dựa vững cho định kinh doanh Phân tích mơi trường Marketing 3.1 Môi trường vi mô Môi trường bên trong: - Có ban lãnh đạo tài giỏi nhạy cảm với thị trường hiểu biết rộng marketting - Đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm theo kịp thay đổi thị trường - Có lưc nghiên cứu phát triển theo định hướng thị trường - Đội ngũ bán hàng có kinh nghiệm phân tích thị hiếu xu hướng tiêu dùng Mơi trường bên ngồi: - Nguồn cung ứng: có mối quan hệ bền vững với nhà cung ứng, nguồn sữa cung nước chiếm 40% sữa nguyên liệu Xây dựng trang trại bị sữa trực thuộc cơng ty Nguồn ngun liệu đường có nhiều nhà cung cấp - Các trung gian marketing: Mạng lưới phân phối rộng khắp với 250 nhà phân phối 140.000 điểm bán lẻ 64 tỉnh thành; Hệ thống kho bãi nhiều; Hoạt động quảng cáo mãnh mẽ Các đối thủ cạnh tranh: Chịu cạnh tranh mạnh mẽ Dutch Lady, Netsle,Mộc Châu va Hanoimilk Trong đối thủ mạnh sữa nước Vinamilk Dutch Lady 3.2 Môi trường vĩ mô - Môi trường nhân học: Thị trường nước thị trường tiềm với 86 triệu dân trẻ em 15 tuổi chiếm 26% 5|Trang Tiểu luận môn Marketing - Môi trường kinh tế: Sự chênh lệch mức sống thành thị nông thơn lớn, nên sức mua chủ yếu tập trung thành thị Trong 70% dân sống nơng thơn thách thức lớn doanh nghiệp việc nâng cao tỷ lệ uống sữa nông thôn - Nguồn nguyên liệu sữa tươi, gặp khó khăn việc xử lý chất thải trình sản xuất làm bao bì đóng gói - Mơi trường cơng nghệ: phát triển máy móc làm cho việc chế biến nhanh, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm bảo quản sản phẩm lâu Có lợi đối thủ sử dụng công nghệ đại sản xuất - Mơi trường trị-pháp luật: Mơi trường trị nước tương đối ổn định lợi cho doanh nghiệp tiếp tục phát triển sản phẩm.Nhưng doanh nghiệp gặp phải vấn đề phức tạp hệ thống pháp luật chưa hồn chỉnh nhiều thủ tục phức tạp gây khó khăn việc tiêu thụ sản phẩm 3.3 Phân tích SWOT công ty Vinamilk Điểm mạnh Giá trị thương hiệu độ uy tín cao Là thương hiệu sữa lâu đời Việt Nam, Vinamilk từ lâu có chỗ đứng vững lịng người tiêu dùng Việt Nam Những sản phẩm Vinamilk gắn liền với tuổi thơ bao hệ khó có sản phẩm thay sữa đặc Ơng Thọ, Ngơi sao, Dielac, sữa chua Vinamilk, sữa tươi Vinamilk… Các chiến lược Marketing yếu tố mang lại giá trị thương hiệu cao cho Vinamilk Vinamilk bình chọn 100 thương hiệu mạnh Bộ Công Thương công bố năm 2006 Đồng thời lọt vào “Top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao” người tiêu dùng bình chọn từ năm 1995 – 2009 Đối với sản phẩm liên quan đến sức khỏe người, yếu tố thương hiệu tiêu chí lựa chọn hàng đầu khách hàng Đó điểm mạnh giúp Vinamilk tăng thêm sức mạnh cạnh tranh với hàng loạt nhãn hiệu sữa đời thị trường Thị trường phân phối lớn Các sản phẩm Vinamilk phân phối rộng khắp 63 tỉnh thành Mạng lưới bao gồm 250 nhà phân phối 135.000 điểm bán lẻ toàn quốc 6|Trang Document continues below Discover more fPrhoámp: luật đại cương PLĐC 21D Trường Đại học Tài… 702 documents Go to course TÓM TẮT KIẾN THỨC PLDC 32 99% (190) TRẮC NGHIỆM PLĐC 30 100% (29) Pldc - Pldc 100% (2) 25 Pháp luật đại cương 2019 01.24 - Coyle Chapter 100% (2) Logistics Femh107 - Nil - Interactive Science… 31 social 100% (1) science 2018 11.29 - Coyle Tiểu luận môn Marketing Chapter - Sourcin… Việc kết hợp kênh phân phối đại (siêu thị) kênhLophgâisntpichsối truyền th10ố0ng% (1) (điểm bán lẻ) giúp Vinamilk nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường tiếp cận khách hàng thành thị nông thôn Danh mục sản phẩm đa dạng Danh mục sản phẩm Vinamilk đa dạng hướng tới tất thành viên gia đình Từ trẻ em, người lớn, người già đến mẹ bầu trẻ sơ sinh Một số sản phẩm bật thương hiệu phải kể đến là: sữa đặc Ơng Thọ, sữa đặc Ngơi Sao, bột ăn dặm, sữa tươi nguyên chất, sữa chua dòng sản phẩm organic khác Với đa dạng danh mục sản phẩm, Vinamilk sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thị trường Công nghệ sản xuất tiên tiến Tất nhà máy sản xuất sữa Vinamilk trang bị máy móc đại đặt vùng kinh tế trọng điểm Công nghệ sản xuất đóng gói nhập từ quốc gia Châu Âu tiên tiến Đức, Ý, Thụy Sỹ Đặc biệt, Vinamilk đơn vị Việt Nam sở hữu dây chuyền sản xuất sử dụng công nghệ sấy phun đo Niro Đan Mạch, đáp ứng tiêu chuẩn ISO 50001: 2011 HACCP, đạt chuẩn quốc tế Tetra Pak cung cấp Đảm bảo mang đến nguồn sữa với chất lượng vượt trội an toàn tuyệt đối cho sức khỏe người tiêu dùng Vinamilk công nhận thương hiệu đầu đổi sáng tạo Lãnh đạo quản lý giỏi giàu kinh nghiệm Vinamilk có đội ngũ lãnh đạo giỏi, nhiều kinh nghiệm tham vọng chứng minh lợi nhuận kinh doanh bền vững Sản phẩm chất lượng với giá phải Sữa Vinamilk có hương vị thơm ngon, chất lượng ổn định không thua hàng ngoại nhập giá lại cạnh tranh Đặc biệt, số dịng sản phẩm Vinamilk có giá thành vơ cạnh tranh như: sữa đặc Ơng Thọ Ngơi sao, sữa chua Vinamilk… Mức giá phù hợp với nhu cầu thị hiếu đa số người tiêu dùng Việt Tài mạnh Vinamilk có cấu vốn an toàn so với nhiều doanh nghiệp thị trường Tỷ lệ Nợ/tổng tài sản doanh nghiệp ổn định mức 16,7% (năm 2009) Một chứng cho thấy tiềm lực tài Vinamilk giai đoạn kinh tế nước giới bị ảnh hưởng nặng nề dịch Covid 19 nửa đầu năm 7|Trang Tiểu luận môn Marketing 2021, doanh thu Vinamilk khơng bị ảnh hưởng mà cịn tăng trưởng đạt mức kỷ lục 4,5% so với kỳ 2020 Đặc biệt ấn tượng mạnh mẽ doanh thu từ hoạt động xuất Điểm yếu Chưa tự chủ nguồn nguyên liệu Điểm yếu lớn Vinamilk phải nhập nguyên liệu chế biến sữa từ nước ngồi Mặc dù có phối hợp bền vững với người nông dân để mua bị sữa sữa ngun chất nơng trại, nguồn cung cấp đáp ứng 40% sữa nguyên liệu mua nước 60% lại chủ yếu nhập từ châu Âu Yếu điểm ảnh hưởng không nhỏ đến doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp Nhất kinh tế giới có nhiều biến động khiến giá nguyên vật liệu ngày đắt đỏ Thị phần sữa bột tương đối cạnh tranh Hiện nay, người dùng có xu hướng chuộng dòng sữa bột nhập Thị phần sữa bột Vinamilk tụt dốc mạnh sau nhiều năm giữ vị trí độc quyền Nhiều thương hiệu sữa ngoại nhập từ quốc gia châu Âu Mỹ, Úc, Hà Lan… đưa vào thị trường Việt Nam nhanh chóng chiếm tới 65% thị phần sữa bột Việt Nam Trong đó, Vinamilk chiếm 16% thị phần Cơ hội Tận dụng hậu thuẫn từ Chính Phủ Nhằm thúc đẩy phát triển ngành sữa nước, phấn đấu tới năm 2020 đạt sản lượng triệu tấn, Chính phủ thực thi nhiều sách hỗ trợ cho doanh nghiệp sữa Việt Nam Trong phải kể đến sách giảm thuế nhập nguyên liệu giúp doanh nghiệp sữa giảm bớt gánh nặng chi phí mua nguyên liệu đầu vào Theo cam kết với WTO, thuế nhập nguyên liệu sữa tương đối thấp Đây hội tuyệt vời thường bị bỏ qua q trình phân tích SWOT Vinamilk Nó giúp doanh nghiệp nhập 60% nguyên liệu chế biến Vinamilk tối ưu đáng kể chi phí sản xuất Nhu cầu thị trường cao Sữa thực phẩm thiết yếu ngày hầu hết người Việt Nam Bên cạnh việc bổ sung dinh dưỡng, sản phẩm từ sữa dùng việc làm đẹp, nấu ăn, làm bánh Do đó, nhu cầu sữa thị trường gần khơng sụt giảm Đây 8|Trang Tiểu luận môn Marketing hội vàng để Vinamilk tiếp tục phát triển mạnh mẽ ngành sản xuất chế biến tiềm Hành vi tiêu dùng dần thay đổi Thời gian trở lại đây, tâm lý “sính ngoại” phận người dùng có xu hướng dịch chuyển Khi mà hiệu “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” ngày hưởng ứng mạnh mẽ, tâm lý sử dụng sản phẩm nội địa dần lấy lại ưu Ngoài ra, vấn đề an toàn thực phẩm, sữa Trung Quốc chứa Melanin bị lên án dội phương tiện truyền thông đại chúng yếu tố khiến sữa Việt ưa chuộng Bên cạnh tâm lý sính ngoại thay đổi, thói quen ăn uống người tiêu dùng dần thay đổi Khách hàng thường chuộng sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, an tồn khiết Trong phân tích SWOT cơng ty Vinamilk, hội giúp doanh nghiệp tiếp tục phát triển cho mắt dòng sản phẩm Organic để đánh vào tâm lý người dùng, giúp họ có nhìn tích cực sữa Việt Các sản phẩm nhập có mức giá cao Các thương hiệu sữa nhập đến từ châu Âu thường có mức giá cao so với thu nhập trung bình người Việt Trong sữa Vinamilk có mức giá tầm trung ổn định, đáp ứng đủ tiêu chí “ngon – bổ – rẻ” Đây tiếp tục hội để Vinamilk dành chiến thắng cạnh tranh giá Thách thức Xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh Thách thức từ đối thủ cạnh tranh thách thức hàng đầu cần nhắc đến phân tích SWOT Vinamilk Cầu lớn đương nhiên cung lớn Sự xuất ngày nhiều thương hiệu sữa sữa ngoại nhập thị trường thách thức lớn thương hiệu lâu năm Vinamilk Rất nhiều thương hiệu đầu tư mạnh mẽ cho chiến dịch truyền thông dần trở thành đối thủ cạnh tranh liệt với Vinamilk Điển hình phải kể đến ơng lớn như: Nestle, Dutch Lady, Abbott, Enfa, Anline, Mead Johnson… Việc giảm thuế nhập sữa Việt Nam (sữa bột từ 20% xuống 18%, sữa đặc từ 30% xuống 25%) hội để đối thủ cạnh tranh Vinamilk dễ dàng xâm nhập thị trường Việt Nam Do tương lai khơng xa, ngồi đối thủ kể 9|Trang Tiểu luận mơn Marketing cịn có thêm nhiều đối thủ khác mà Vinamilk phải dè chừng Khi đứng trước nhiều lựa chọn, vị Vinamilk lịng khách hàng Việt bị lung lay đáng kể Nguồn nguyên liệu đầu vào không ổn định Do chưa thể tự chủ 100% nguyên liệu, Vinamilk phải đối mặt với thách thức lớn đến từ chất lượng nguồn nguyên liệu đầu vào không ổn định Điều tạo nên sức ép lớn, đòi hỏi Vinamilk phải tập trung vào phát triển nguyên liệu nước để giảm bớt phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập Rủi ro từ thị trường xuất Thị trường xuất chủ chốt Vinamilk Irag (chiếm 90% lợi nhuận từ xuất khẩu) Đây thị trường tiềm ẩn nhiều rủi ro trị lẫn kinh tế Vì vậy, lợi nhuận từ xuất Vinamilk chưa thực ổn định vững Thêm vào đó, sữa lĩnh vực kinh doanh nhạy cảm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng Vấn đề an toàn thực phẩm khiến người tiêu dùng có tâm lý e ngại kỹ khâu lựa chọn Chỉ sơ xuất nhỏ quy trình chế biến giết chết doanh nghiệp khổng lồ Vinamilk Tâm lý chuộng hàng ngoại Như nói phần hội doanh nghiệp, tâm lý sính ngoại người Việt Nam dần có dịch chuyển theo hướng “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” Tuy nhiên, điều với phận nhỏ người tiêu dùng Thực tế phần đơng khách hàng có tâm lý cho dịng sữa nhập ngoại hay hàng xách tay có chất lượng tốt sữa nội địa Đây thách thức lớn thị trường sữa Việt Nam nói chung thương hiệu Vinamilk nói riêng Nó địi hỏi thương hiệu cần tăng cường thêm nhiều chiến dịch quảng bá để khẳng định giá trị dinh dưỡng sản phẩm không thua thương hiệu ngoại quốc Phân tích khách hàng mục tiêu Phân đoạn thị trường Với số lượng mặt hàng đa dạng nên sữa nước Vinamilk lựa chọn phân đoạn theo phương pháp phân chia với tiêu thức lựa chọn là: Tiêu thức địa lý (thị trường thành thị nơng thôn); Tiêu thức nhân học (dựa vào độ tuổi: trẻ em, người lớn 10 | T r a n g Tiểu luận môn Marketing người già) ; Tiêu thức hành vi mua khách hàng (dựa vào trang thái sức khỏe: người bình thường,suy dinh dưỡng người bị bệnh béo phì,tiểu đường) Đánh giá lựa chọn thị trường mục tiêu: Với nguồn lực doang nghiệp lớn, mức độ đa dạng hóa sản phẩm cao nên sữa nước Vinamilk lựa chọn chiến lược tập trung toàn thị trường với đoạn thị trường đối tượng khách hàng có sản phẩm phù hợp Tuy nhiên đối tượng khách hàng mục tiêu mà sữa nước Vinamilk hướng đến trẻ em thị trường tầm trung bình dân Chiến lược định vị sản phẩm hoạt động Marketing - Chiến lược định vị sữa nước Vinamilk + Xác định lợi cạnh tranh: khác biệt chất lượng sản phẩm (Hàm lượng sưa tươi nguyên chất lớn); Sự khác biệt hình ảnh,thương hiệu (một thương hiệu mạnh đạt nhiều danh hiệu quan nước cấp); Sự khác biệt dịch vụ (mạnh dich vụ chăm sóc khách hàng, dich vụ quảng cáo, quảng bá thương hiệu manh); Lợi giá (trong sản phẩm sữa khác loạt tăng giá Vinamilk giữ ổn định giá giá thấp vài đối thủ cạnh tranh) + Lựa chọn lợi cạnh tranh: Có nhiều lợi cạnh tranh, chất lượng lợi cạnh tranh mạnh sữa nước Vinamilk nên sữa nước Vinamilk định định vị dựa vào chất lượng Nguồn cung sữa đảm bảo chất lượng với trang trại bò sữa lớn Sản phẩm sữa nước Vinamilk chứa 70-99% sữa bò tươi nguyên chất hẳn đối thủ cạnh tranh chứa khoảng 10% sữa bò tươi nguyên chất - Hoạt động Marketting: Chính sách sản phẩm: Đa dạng hóa sản phẩm cung cấp sản phẩm sữa nước phục vụ cho nhiều đối tượng; Bao bì phải đẹp, nhiều kích cỡ để khách hàng tiện dụng mang theo; Nâng cao chất lượng sản phẩm cách đầu tư cho công nghệ; Phát triển thương hiệu sữa tươi Vinamilk thành thương hiệu mạnh có uy tín khoa học đáng tin cậy; Phát triển nguồn nguyên liệu ,kí hợp đồng với hộ nơng dân ni bị sữa, phát triển trang trại ni bị thường xun kiểm tra chất lượng đàn bò đảm bảo nguồn cung sữa tươi ổn định, chất lượng giá cạnh tranh; Đưa sản phẩm khác biệt với đói thủ cạnh tranh sản phẩm sữa tươi 100% 11 | T r a n g Tiểu luận môn Marketing Chính sách giá cả: Có sách giảm giá đưa sản phẩm thi trường; giảm chi phí nguyên liệu đầu vào tăng cường nguồn nguyên liệu nước hạn chế nhập để có sách điều chỉnh giá phù hợp với thu nhập người dân; Duy trì mức giá cạnh tranh so với đối thủ Chính sách phân phối: Tập trung mở rộng thị trường xâm nhập vào thị trường ; Mở rộng hệ thống phân phối nội địa thông qua (truyền thống: nhà phân phối-điểm bán lẻ-người tiêu dùng, đại: siêu thị Metro- người tiêu dùng); Tập trung phát triển hệ thống phân phối vùng nông thôn; Xây dựng kênh phân phối rộng khắp 64 tỉnh thành; Nâng cao số lượng nhà phân phối tham gia vào mạng lưới triển khai ERP-PDA để cố lực quản lý Chính sách cổ động: Đầu tư cho việc quảng cáo sản phẩm rộng rãi đến người tiêu dùng thông qua phương tiện thông tin đại chúng tivi,tạp chí,internet phương tiên quảng cáo qua truyền hình Đầu tư chi phí cao để quảng cáo phát vào vàng lúc trẻ em di họa về, lúc mà bà mẹ hay xem Đổi nội dung hình thức quảng cáo, Thực chương trình khuyến lớn dành cho khách hàng ; Thực chương trình dùng thử sản phẩm nơi cơng cộng siêu thị trường học; Phát triển chương trình hoạt động từ thiện: thực tốt quỹ sữa “Vươn cao Việt Nam” cung cấp triệu ly sữa cho trẻ em nghèo, thực hiên tốt chương trình “ Vinamilk ương mầm tài trẻ” trao 6000 suất học bổng cho học sinh tiêu biểu 64 tỉnh thành nước với chi phí lên đến 1,3 tỷ đồng Hiệu Marketing Mix (4P) Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (VINAMILK) biết đến doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp sữa, chiếm khoảng 75% thị phần sữa Việt Nam Bên cạnh mạng lưới 183 nhà phân phối nước với gần 100.000 điểm bán phủ khắp 64 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk xuất sang nhiều nước khác Mỹ, Ba Lan, Canada, Pháp, Đức, khu vực Trung Đông Đông Nam Á… Sản phẩm (Product) Sản phẩm Vinamilk hướng đến cung cấp đầy đủ vitamin khoáng chất cần thiết cho sức khoẻ phát triển đối tượng tiêu dùng từ người lớn đến trẻ nhỏ Vinamilk đảm bảo tinh khiết từ thiên nhiên sản phẩm để điều tốt lành đến với người tiêu dùng ngày cách đơn giản dễ dàng 12 | T r a n g Tiểu luận môn Marketing Marketing Mix Vinamilk sản phẩm củng cố xây dựng phát triển hệ thống thương hiệu mạnh đáp ứng tốt nhu cầu tâm lý tiêu dùng người Việt Nam Vinamilk tập trung phát triển thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy hàng đầu với người dân Việt Nam thông qua chiến lược áp dụng nghiên cứu khoa học nhu cầu dinh dưỡng đặc thù người tiêu dùng Việt để phát triển dòng sản phẩm tối ưu cho họ Trong chiến lược Marketing 4P mình, Vinamilk mở rộng đầu tư sản xuất kinh doanh, lấn sân sang thị trường nước giải khát có lợi cho sức khỏe mà thương hiệu chủ lực VFresh Chiến lược nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh mặt hàng nước giải khát từ thiên nhiên có lợi cho sức khỏe người người tiêu dùng Việt Nam Bên cạnh đó, Vinamilk cịn tự phát triển nguồn ngun liệu cho riêng để đảm bảo nguồn cung cấp sữa tươi ổn định, chất lượng đáng tin cậy với giá cạnh tranh Phát triển toàn diện danh mục sản phẩm sữa từ sữa nhằm hướng tới lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn Đồng thời mở rộng sang sản phẩm giá trị cộng thêm nhằm nâng cao tỉ suất lợi nhuận chung cho tồn cơng ty Giá (Price) Khi phân tích 4P Vinamilk, yếu tố giá mối quan tâm hàng đầu yếu tố cạnh tranh khích lệ người tiêu dùng định lựa chọn sản phẩm Dự đoán tương lai, nguồn nguyên liệu nước dồi đảm bảo chất lượng công ty giảm nguồn nguyên liệu nhập đầu vào từ nước Giá sản phẩm điều chỉnh phù hợp với thu nhập người lao động Thường xuyên có đợt giảm giá, tăng dung tích sữa nhân ngày kỷ niệm Hệ thống phân phối (Place) Hệ thống phân phối nội địa trải rộng Vinamilk, với độ bao phủ 125.000 điểm bán lẻ Hệ thống tủ đông, tủ mát, xe lạnh đầu tư mở rộng để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng nhóm sữa chua Trong năm 2008, Vinamilk đầu tư 7000 13 | T r a n g Tiểu luận môn Marketing tủ đông, tủ mát cho hệ thống phân phối hàng lạnh 300 xe tải nhỏ cho nhà phân phối Mở rộng thị trường nội địa đến người iêu dùng thông qua kênh: người tiêu dùng điểm bán lẻ Truyền Thống: nhà phân phối người tiêu dùng Hiện Đại : Siêu thị sàn thương mại điện tử Thị trường xuất khẩu: Cơng ty ln tìm kiếm mở rộng thị trường xuất qua nước khác khu vực giới nhằm trì phát triển doanh thu xuất Củng cố hệ thống chất lượng phân phối nhằm giành thêm thị phần thị trường mà Vinamilk có thị phần chưa cao đặc biệt vùng nông thôn đô thị nhỏ Xúc tiến bán (Promotion) 4P Vinamilk P số (Promotion) quảng bá sản phẩm rộng rãi tới người tiêu dùng qua phương tiện thông tin đại chúng: tivi, tạp chí, internet, poster… Chiến lược 4P Vinamilk tập trung thường xuyên thay đổi nội dung, hình thức quảng cáo lơi kéo ý quan tâm người tiêu dùng Thực chương trình khuyến lớn dành cho khách hàng: tăng thể tích sữa giá khơng đổi, tặng kèm đồ chơi trẻ em Cơng ty có chiến lược tiêu thụ sản phẩm phù hợp với thời điểm, vùng, lứa tuổi… Đội ngũ nhân viên bán hàng ân cần, niềm nở, giàu kinh nghiệm, động, gắn liền lợi ích cá nhân với lợi ích cơng ty Mục tiêu Marketing - Tăng doanh số kinh doanh Một mục tiêu quan trọng cơng ty, lợi nhuận thúc đẩy kinh doanh tăng doanh số Tiếp thị cần lợi tức đầu tư tốt – có nghĩa việc tăng doanh số đáng kể chi phí tiếp thị – tất nhiên cơng ty nên cụ thể hóa số liệu Thơng thường doanh nghiệp gặp khó khăn để nêu mục tiêu tăng doanh số theo tỷ lệ định Do đó, mục tiêu cụ thể, tốt - Nâng cao nhận thức sản phẩm 14 | T r a n g Tiểu luận môn Marketing Mục tiêu tiếp thị công ty nên xem xét khiến khách hàng nâng cao nhận thức đến sản phẩm có mặt thị trường thời gian dài quảng bá sản phẩm tới nhiều khách hàng phân khúc khách hàng tiềm biết tốt - Thiết lập vị trí thương hiệu ngành Một tổ chức khó để khán giả quan tâm thị trường đơng đúc ngày Một ví dụ mục tiêu tiếp thị cho tổ chức có nhận thức cộng đồng là: trở thành ba thương hiệu hàng đầu ngành người tiêu dùng tin tưởng Để đạt mục tiêu này, doanh nghiệp chạy quảng cáo nơi đông dân cư hay nơi mà khách hàng tiềm thường xuyên ghé tới Đặt mục tiêu chuẩn tiêu chí SMART - Về mặt tiếp thị, doanh nghiệp nên chọn số liệu cụ thể muốn cải thiện, khách truy cập, khách hàng tiềm khách hàng Đội ngũ nhân viên nên xác định danh mục thành viên nhóm làm việc, tài nguyên mà họ có kế hoạch hành động họ - Nếu doanh nghiệp muốn đánh giá tiến độ làm việc nhân viên doanh số bán hàng, việc định lượng mục tiêu điều bắt buộc, đạt mức tăng trưởng X phần trăm khách truy cập, khách hàng tiềm khách hàng - Hãy chắn mức tăng X phần trăm đạt tình cụ thể Nếu lưu lượng truy cập blog thương hiệu tăng 5% tháng trước, cố gắng tăng 8-10% tháng này, 30% Việc vào mục tiêu phân tích để đưa mục tiêu điều quan trọng, doanh nghiệp hoàn toàn phải cân nhắc lý - Mục tiêu doanh nghiệp cần liên quan đến xu hướng ngành Chẳng hạn, công ty định phát triển bán hàng qua kênh mạng xã hội có dẫn đến nhiều doanh thu không? Nếu bạn nhận thức yếu tố này, bạn có nhiều khả đặt mục tiêu thực tế, đạt có lợi cho cơng ty - Gắn thời hạn vào mục tiêu doanh số lên sản phẩm Và điều giúp doanh nghiệp đạt tiến quán đáng kể dài hạn Nếu doanh nghiệp không đề thời 15 | T r a n g Tiểu luận môn Marketing hạn, việc hoàn thành mục tiêu nhiều thời gian để đạt thành công lâu dài KẾT LUẬN - Cạnh tranh thương trường ngày liệt, với khái niệm kinh doanh khơng ngừng hồn thiện thay đổi Trước đây, quan niệm “rượu ngon không ngại quán nhỏ” thời quan tâm bị trình cạnh tranh thị trường làm thay đổi Sản phẩm có chất lượng tốt đến đâu không đưa giới thiệu, quảng cáo kết khơng quan tâm, phạm vi bị bó hẹp Chính chiến lược Marketing đời để giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu đến với người tiêu dùng - Chính yếu tố mà Vinamilk khơng ngừng quan tâm phát triển Marketing Với chiến lược Marketing hiệu sản phẩm sữa tươi 100% trùng vừa đưa thị trường nhận phản ứng tốt từ phía khách hàng 16 | T r a n g Tiểu luận môn Marketing TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Marketing trường Đại học Kinh tế Tài TP HCM www vinamilk.com.vn www.baomoi.com.vn https://vi.wikipedia.org/wiki/Vinamilk https://giaiphapmarketing.vn/ 17 | T r a n g More from: Pháp luật đại cương PLĐC 21D Trường Đại học T… 702 documents Go to course TÓM TẮT KIẾN THỨC PLDC 32 Pháp 99% (190) luật đạ… TRẮC NGHIỆM PLĐC 100% (29) 30 Pháp luật đạ… CHƯƠNG 2-PLĐC - giảng pháp luậ… 10 Pháp 98% (45) luật đại… Trắc nghiệm vĩ mơ theo chương có… 38 Pháp 100% (21) luật đại… More from: Hai Doan Viet 58 Trường Đại học Tài… Discover more TCNH- KINH TE VI MO - kinh tế vi mô 11 Pháp luật None đại cương TCNH - QUAN TRI HOC - Quản trị học 13 Pháp luật None đại cương TCNH- LY Thuyet TCTT - lý thuyết tà… 14 Pháp luật None đại cương TCNH - NV NGAN HANG Thuong MAI 13 Pháp luật None đại cương Recommended for you Pldc - Pldc 25 Pháp luật 100% (2) đại…