Đề tài phân tích chiến lược truyền thông sảnphẩm của pnj và doji tại thị trườngtrang sức việt nam

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- MARKETING KHOA MARKETING BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG SẢN PHẨM CỦA PNJ VÀ DOJI TẠI THỊ TRƯỜNG TRANG SỨC VIỆT NAM GVHD: Dư Thị Chung SV THỰC HIỆN: Nguyễn Hoàng Hải Anh LỚP: CLC-21DMC01 MSSV: 2121009920 Nhật kí Thực Hành Nghề Nghiệp Thông tin chung Họ tên sinh viên: Nguyễn Hoàng Hải Anh Lớp: CLC-21DMC01 Họ tên giảng viên hướng dẫn: TS Dư Thị Chung Tên đề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG SẢN PHẨM CỦA PNJ VÀ DOJI TẠI THỊ TRƯỜNG TRANG SỨC VIỆT NAM Bảng nhật ký Thực hành nghề nghiệp STT Tên công việc Mô tả nội dung cụ thể công việc Lên ý tưởng - Gặp GVHD để chọn đề tài tài liệu nghiên - Tìm hiểu tài liệu để chọn đề tài cứu, xây dựng phù hợp đề cương chi tiết - Xây dựng đề cương Hoàn thành đề cương, chương - Tập hợp thơng tin, viết đề cương thức chương báo cáo Hoàn thành chương - Tìm hiểu tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu Hoàn thành chương - Tiếp tục thu thập tài liệu để viết chương Thời gian thực Người phụ trách 29/6-9/7 Nguyễn Hoàng Hải Anh 9/7-15/7 Nguyễn Hoàng Hải Anh 16/7-25/7 Nguyễn Hoàng Hải Anh 26/7-9/8 Nguyễn Hoàng Hải Anh 10/8-20/8 Nguyễn Hoàng Hải Anh - Hoàn thiện nộp cho GVHD - Viết hoàn thiện chương - Chỉnh sửa hoàn thiện chương Hoàn thành chương chương - Tham khảo thêm tài liệu có liên quan khác để viết chương chương - Chỉnh sửa hoàn thiện Kiểm tra hoàn thiện Hoàn chỉnh nộp báo cáo Chỉnh cửa, hồn thện báo cáo theo góp ý GVHD 21/8-28/8 Nguyễn Hoàng Hải Anh Hoàn thiện báo cáo 30/8 Nguyễn Hoàng Hải Anh Nộp báo cáo cho GVHD Mục Lục Lời Mở Đầu Chương 1: Giới thiệu đề tài 1.1 Lí chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Nội dung nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Cấu trúc đề tài Chương 2: Cơ sở lý luận 2.1 Tổng quan Marketing 2.1.1 Khái niệm Marketing 2.1.2 Vai trò chức Marketing 2.2 Tổng quan chiến lược truyền thông Marketing 2.2.1 Khái niệm truyền thông 2.2.2 Vai trị chiến lược truyền thơng 2.2.3 Các cơng cụ truyền thông Marketing 2.2.3.1 Quảng cáo 2.2.3.2 Quan hệ công chúng 2.2.3.3 Khuyến 2.2.3.4 Marketing trực tiếp Chương 3: Thực trạng chiến lược truyền thông sản phẩm PNJ DOJI 3.1 Tổng quan thị trường trang sức Việt Nam 3.2.GiớithiệuvềPNJ vàDOJI 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 3.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi 3.1.3 Sản phẩm dịch vụ 3.1.4 Thị trường khách hàng mục tiêu 3.1.5 Đối thủ cạnh tranh vị thị trường 3.2.NộidungvàhìnhthứccủacácchiếnlượctruyềnthơngsảnphẩmcủaPNJvà DOJI 3.2.1 Quảng cáo 3.2.2 Quan hệ công chúng 3.2.3 Khuyến 3.2.4 Marketing trực tiếp 3.3.Hiệuquảcủacácchiếnlượctruyềnthôngsản phẩmcủaPNJvàDOJI 3.3.1 Phương pháp đo lường hiệu chiến lược truyền thông sản phẩm 3.3.2 Kết đo lường hiệu chiến lược truyền thông sản phẩm 3.3.3 Nhận xét hiệu chiến lược truyền thông sản phẩm Chương 4: Đề suất chiến lược truyền thông sản phẩm PNJ DOJI 4.1 Định hướng phát triển PNJ DOJI 4.2 Đề xuất nhằm nâng cao hiệu chiến lược truyền thông sản phẩm PNJ DOJI 4.2.1 Về quảng cáo: 4.2.2 Về quan hệ công chúng 4.2.3 Về Khuyến 4.2.4 Về marketing trực tiếp Chương 5: Kết luận hướng phát triển Tài liệu tham khảo Phụ lục Document continues below Discover more from: ThucHanhNgheNghiep1 THNN1 Trường Đại học Tài -… 647 documents Go to course 100 THNN1 - Phân tích chiến lược sản phẩm DOVE 100% (68) Phân tích chiến lược Marketing 89 Mix bia Sabeco 98% (65) 8600 Tran Phi Yen 2615 - PHÂN 42 TÍCH CHIẾN LƯỢC Marketing… ThucHanhNgheNghiep1 100% (3) Case study Disney&IKEA ThucHanhNgheNghiep1 100% (6) Case study Microsoft&IDEO ThucHanhNgheNghiep1 100% (4) Speaking TEST Semester final ThucHanhNgheNghiep1 100% (1) Chương 1: Giới thiệu đề tài 1.1 Lí chọn đề tài Trong năm gần đây, phát triển kinh tế Việt Nam dẫn đến thay đổi đời sống người dân nhu cầu trang sức vàng bạc tăng lên Bất kỳ có nhu cầu đủ khả tài sở hữu chúng chúng trở nên phổ biến Các doanh nghiệp chế tác cung cấp sản phẩm trang sức vàng, bạc hợp kim vàng, kim loại quý hiếm, phát triển để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Mẫu mã, kiểu dáng, giá kết hợp chất liệu loại trang sức thay đổi để tạo sản phẩm khác nhau, tạo nên đa dạng, phong phú phát triển không ngừng thị trường Những "ông lớn" ngành Bảo Tín Minh Châu, tập đồn vàng bạc phú q Doji, SJC PNJ chứng kiến phát triển mạnh mẽ 15 năm qua.Thị trường vàng bạc trang sức Việt Nam có nhiều tiến năm gần với việc giành đc số giải thưởng lớn thiết kế chế tác mẫu sản phẩm trang sức.Mặt khác, thời kỳ COVID-19, thị trường trang sức Việt Nam phải đối mặt với nhiều khó khăn Ngoại trừ tên tuổi lớn, công ty kinh doanh sản xuất lĩnh vực khó trì Tại Việt Nam, PNJ DOJI thương hiệu trang sức lớn Cả hai cung cấp sản phẩm chất lượng cao với nhiều chất liệu kiểu dáng khác Theo Cafef.vn, PNJ thương hiệu trang sức lớn Việt Nam với khoảng 20% thị phần Trong đó, DOJI nằm số công ty trang sức lớn Hà Nội Có thể nói PNJ DOJI đơn vị tiên phong hàng đầu lĩnh vực này, với chiến lược truyền thông sáng tạo hiệu quả, góp phần nâng cao nhận thức niềm tin khách hàng, xây dựng thương hiệu vị thị trường Với 400 cửa hàng toàn quốc, PNJ, nhà bán lẻ trang sức lớn Việt Nam, cung cấp sản phẩm vàng bạc đá quý cao cấp, đa dạng phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng PNJ phát triển nhiều kế hoạch truyền thông bật, chẳng hạn "PNJ Nét đẹp Việt", "PNJ - Tình yêu bất diệt", "Đồng hành bạn", "Vàng trao tay, may mắn ngập tràn", v.v Những kế hoạch không giới thiệu sản phẩm PNJ, mà truyền đạt ý nghĩa tình yêu, may mắn, giá trị vàng đồng hành PNJ với khách hàng DOJI tập đoàn khai thác, chế tác, kinh doanh xuất nhập vàng bạc đá quý với doanh thu hàng tỉ USD DOJI cung cấp cho khách hàng sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, uy tín a tồn thơng qua 200 cửa hàng trung tâm toàn quốc DOJI sử dụng nhiều phương pháp truyền thông ấn tượng, chẳng hạn "DOJI- Vàng cho người Việt", "DOJI -Vàng cho sống", "DOJIVàng cho tương lai", "DOJI- Vàng cho niềm tin", v.v Những kế hoạch không khẳng định vị DOJI nhà cung cấp vàng bạc đá quý hàng đầu Việt Nam, mà thể sứ mệnh DOJI mang lại cho khách hàng giải pháp tài chính, bảo vệ tài sản nâng cao chất lượng sống Đề tài nhằm mục đích phân tích đánh giá chiến lược truyền thông PNJ DOJI để đưa nhận xét kiến nghị nhằm giúp hai công ty cải thiện hồn thiện cơng việc truyền thông họ, đồng thời mang lại cho tác giả hội học hỏi nâng cao kỹ nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu - Nghiên cứu phân tích chiến lược truyền thơng sản phẩm PNJ DOJI mặt nội dung, hình thức, kênh, công cụ hiệu - So sánh đánh giá điểm mạnh, yếu, hội thách thức chiến lược truyền thông sản phẩm PNJ DOJI - Đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu chiến lược truyền thông sản phẩm PNJ DOJI 1.3 Nội dung nghiên cứu - Nội dung nghiên cứu nội dung hình thức chiến dịch truyền thông sản phẩm PNJ DOJI bao gồm: Tìm hiểu mục đích, nội dung, cách thức khác biệt chiến dịch truyền thông sản phẩm hai công ty - Nội dung nghiên cứu kênh công cụ truyền thông sản phẩm PNJ DOJI bao gồm: Tìm hiểu phương tiện, kỹ thuật chi phí để truyền tải thơng tin sản phẩm hai công ty đến khách hàng - Nội dung nghiên cứu hiệu chiến dịch truyền thông sản phẩm PNJ DOJI bao gồm: Tìm hiểu kết quả, ảnh hưởng đánh giá chiến dịch truyền thông sản phẩm hai công ty thái độ hành vi khách hàng 1.4   Phương pháp nghiên cứu Phươngphápnghiêncứutàiliệu: Xác định nguồn tài liệu liên quan đến đề tài, bao gồm nguồn thức (các quan nhà nước, tổ chức quốc tế, hiệp hội ngành) nguồn khơng thức (các trang web, blog, diễn đàn v.v…) Tìm kiếm, thu thập lưu trữ tài liệu theo tiêu chí độ tin cậy, độ mới, độ phù hợp độ đầy đủ    - Phân loại, xếp tổng hợp tài liệu theo chủ đề, khía cạnh mục đích nghiên cứu Phân tích, so sánh đánh giá tài liệu theo tiêu chí tính khoa học, tính hệ thống, tính logic tính khách quan Trích dẫn, trình bày bình luận tài liệu theo quy tắc chuẩn mực khoa học Phươngphápnghiêncứuđịnhtính:  Lập khảo sát để thu thập, tham khảo thêm ý kiến khách hàng hài long khách hàng chiến lược truyền thông PNJ DOJI  Phỏng vấn ý kiến số khách hàng ngẫu nhiên ấn tượng mà chiến lược truyền PNJ DOJI mang lại cho họ  Tham khảo ý kiến số chuyên gia truyền thông ngành 1.5 Cấu trúc đề tài Đề tài bao gồm phần: - Cơ sở lí luận - Thực trạng chiến lược truyền thông sản phẩm PNJ DOJI - So sánh, đánh giá kiến nghị chiến lược truyền thông sản phẩm PNJ DOJI - Kết luận hướng phát triển