Trong đó, việc “vi phạm lợi ích của nhân viên” luôn làmột vấn đề nghiêm trọng và gây nhiều tranh cãi trong thị trường lao động.Theo báo cáo của VietnamWorks về tình hình thị trường lao đ
lOMoARcPSD|11424851 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH - TRƯỜNG KINH DOANH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING BÀI TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ HỌC Chủ đề: Vi phạm lợi ích nhân viên Giảng viên hướng dẫn: Lê Việt Hưng Khoá - Lớp: K48 - KMC01 Mã lớp học phần: 23C1MAN50200106 Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm Ngơ Lan Anh 31221022529 Lâm Thiện Khánh 31221025566 Nguyễn Thị Thanh Mai 31221023328 Nguyễn Thị Ngọc Trang 31221022727 TP.HCM, ngày tháng năm 2023 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 MỤC LỤC I GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI Bối cảnh đề tài nghiên cứu 2 Mục tiêu đề tài 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể 3 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu Cấu trúc luận văn II CƠ SỞ LÝ THUYẾT Đạo đức kinh doanh Các nguyên tắc chuẩn mực đạo đức kinh doanh Lợi ích nhân viên Sự cần thiết việc đảm bảo lợi ích nhân viên Vi phạm lợi ích nhân viên III VI PHẠM LỢI ÍCH CỦA NHÂN VIÊN VÀ ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH 10 IV CÁC VÍ DỤ VỀ VI PHẠM/BẢO VỆ LỢI ÍCH CỦA NHÂN VIÊN TRONG ĐẠO ĐỨC KINH DOANH 11 Khủng hoảng nợ: Evergrande Group đối mặt với hàng loạt vấn đề tài đạo đức kinh doanh 11 VNG - Môi trường làm việc hấp dẫn hàng đầu Việt Nam 12 V NGUYÊN NHÂN VÀ HẬU QUẢ CỦA VẤN ĐỀ 14 Nguyên nhân dẫn đến vi phạm lợi ích nhân viên 14 1.1 Nguyên nhân chủ quan 14 1.2 Nguyên nhân khách quan 15 Hậu vi phạm lợi ích nhân viên 16 VI CÁC GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT VÀ KẾT LUẬN 18 Các giải pháp đề xuất 18 Kết luận 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 I Giới thiệu đề tài Bối cảnh đề tài nghiên cứu Trong bối cảnh kinh tế xã hội có nhiều biến động nay, vấn đề xung quanh ngày nhiều vấn đề tồn đọng từ trước chưa giải triệt để Trong đó, việc “vi phạm lợi ích nhân viên” ln vấn đề nghiêm trọng gây nhiều tranh cãi thị trường lao động Theo báo cáo VietnamWorks tình hình thị trường lao động năm 2022, có nhiều nguyên nhân khiến người lao động rời bỏ công việc tại, mơi trường làm việc khơng phù hợp chiếm tỉ lệ cao (40%) với vài nguyên nhân vi phạm đến lợi ích nhân viên kể đến như: khơng tốn đầy đủ tiền lương, thưởng, bảo hiểm; không tôn trọng quyền riêng tư, sở thích, tơn giáo nhân viên; khơng cung cấp điều kiện làm việc an tồn, sẽ; khơng có hội thăng tiến, đào tạo; bị quấy rối, bắt nạt, gây áp lực tâm lý… Những vi phạm không ảnh hưởng đến suất chất lượng lao động, mà gây hậu xã hội như: giảm thu nhập, gia tăng nghèo đói, cân giới, suy giảm sức khỏe, tăng tỷ lệ tự tử… Có thể nói, từ sau đại dịch Covid-19, mối quan tâm đến vấn đề bảo vệ quyền lợi người lao động giới trẻ nói riêng tồn thể xã hội nói chung ngày nâng cao chủ đề gây nhiều tranh cãi Và để khắc phục tình trạng “vi phạm lợi ích nhân viên” kinh doanh, ln cần có phối hợp chặt chẽ quyền, doanh nghiệp người lao động Từ mối quan tâm vấn đề bảo vệ quyền lợi người lao động việc tìm hiểu tình trạng “vi phạm lợi ích nhân viên” kinh doanh, nhóm chúng em thực đề tài tình trạng Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Mục tiêu đề tài 2.1 Mục tiêu tổng quát Nhằm tìm hiểu chung đạo đức kinh doanh nghiên cứu nguyên nhân tình trạng vi phạm lợi ích nhân viên kinh doanh giải pháp đề xuất cho tình trạng 2.2 Mục tiêu cụ thể Tìm hiểu chung đạo đức kinh doanh Đánh giá mức độ nguyên nhân việc vi phạm lợi ích nhân viên doanh nghiệp Việt Nam Phân tích ảnh hưởng hậu việc vi phạm lợi ích nhân viên đến hiệu hoạt động doanh nghiệp phát triển xã hội Đề xuất giải pháp để ngăn chặn giảm thiểu việc vi phạm lợi ích nhân viên doanh nghiệp Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu Thứ nhất, đề tài xây dựng với mong muốn nâng cao nhận thức nâng cao mối quan tâm giới trẻ vai trò quan trọng việc bảo vệ quyền lợi người lao động; góp phần nâng cao nhận thức trách nhiệm quyền, doanh nghiệp người lao động việc bảo vệ quyền lợi người lao động Thứ hai, đề tài nghiên cứu mang đến thông tin giới thiệu, khái quát tình trạng “vi phạm lợi ích nhân viên”, từ góp phần nâng cao thêm quan tâm xã hội, giúp mang đến đánh giá, quan điểm khách quan, đắn, xác từ xã hội tình trạng Thứ ba, đề tài nghiên cứu đề xuất giải pháp thiết thực khả thi để cải thiện môi trường làm việc nâng cao chất lượng lao động doanh nghiệp, qua đó, giúp Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 doanh nghiệp xây dựng văn hóa làm việc mang tính tích cực; đồng thời, tạo tảng cho thành công phát triển bền vững sau Cấu trúc luận văn Phần 1: Giới thiệu chung đề tài Phần 2: Cơ sở lý thuyết thực tiễn tình trạng vi phạm lợi ích nhân viên Phần 3: Mối quan hệ vi phạm lợi ích nhân viên đạo đức kinh doanh Phần 4: Các ví dụ lợi ích nhân viên đạo đức kinh doanh Phần 5: Nguyên nhân hậu tình trạng vi phạm lợi ích nhân viên Phần 6: Các giải pháp đề xuất kết luận Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 II Cơ sở lý thuyết Đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh (business ethics) tập hợp nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn kiểm soát hành vi chủ thể kinh doanh Đạo đức kinh doanh đạo đức vận dụng vào hoạt động kinh doanh Đạo đức kinh doanh người hữu quan tự nguyện, tự giác thực chịu ảnh hưởng lớn trình độ phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội nơi mà doanh nhân, chủ doanh nghiệp sinh sống tạo dựng nghiệp Đạo đức kinh doanh quan trọng để người hay tổ chức định hình định, hành động sau đánh giá từ bên bên ngồi Chúng coi đắn khơng đắn, tùy thuộc cách biện giải người hữu quan Đạo đức kinh doanh có tính đặc thù hoạt động kinh doanh – kinh doanh hoạt động gắn liền với lợi ích kinh tế, khía cạnh thể ứng xử đạo đức khơng hồn tồn giống hoạt động khác: tính thực dụng, coi trọng hiệu kinh tế đức tính tốt giới kinh doanh áp dụng sang lĩnh vực khác giáo dục, y tế, … sang quan hệ xã hội khác vợ chồng, cha mẹ, lại thói xấu bị xã hội phê phán Song cần lưu ý đạo đức, kinh doanh phải chịu chi phối hệ giá trị chuẩn mực đạo đức xã hội chung Các nguyên tắc chuẩn mực đạo đức kinh doanh Tính trung thực: Khơng dùng thủ đoạn gian dối, xảo trá để kiếm lời Giữ lời hứa, giữ chữ tín kinh doanh, quán nói làm, trung thực chấp hành luật pháp nhà nước, không làm ăn phi pháp trốn thuế, lậu thuế, không sản xuất buôn bán mặt hàng quốc cấm, thực dịch vụ có hại cho phong mỹ tục, trung thực giao tiếp với bạn hàng (giao dịch, đàm phán, ký kết), người tiêu dùng không làm hàng giả, khuyến mại giả, quảng cáo sai thật, sử dụng trái phép nhãn hiệu tiếng, vi phạm quyền, phá giá theo lối ăn Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 cướp, trung thực với thân, không hối lộ, tham ơ, thụt két, “chiếm cơng vi tư” Ví dụ: Nhiều doanh nghiệp lợi dụng lòng tin nhiều bạn sinh viên trường, yêu cầu bạn cung cấp khoản phí cho việc đào tạo hay “phí xin việc” để thu lợi trái phép Điều không làm trái với đạo đức lương tâm mà cịn khơng với chuẩn mực đạo đức kinh doanh Tôn trọng người: Đối với người cộng quyền, tôn trọng phẩm giá, quyền lợi đáng, tơn trọng hạnh phúc, tơn trọng tiềm phát triển nhân viên, quan tâm mức, tôn trọng quyền tự quyền hạn hợp pháp khác Đối với khách hàng: tôn trọng nhu cầu, sở thích tâm lý khách hàng Đối với đối thủ cạnh tranh, tơn trọng lợi ích đối thủ Ví dụ: Nhân viên cần tơn trọng đối xử bình đẳng nhau, khơng khác biệt màu da, vùng miền, giới tính, mà bị ngược đãi, công hay quấy rối Việc tôn trọng nhân viên đối xử công thể tính chun nghiệp nhà quản trị thơng minh, đồng thời tạo môi trường làm việc lành mạnh đảm bảo tính đạo đức kinh doanh Gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích khách hàng xã hội, coi trọng hiệu gắn với trách nhiệm xã hội: doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh hướng tới mục tiêu lợi nhuận Ở nước ta, điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, lĩnh vực kinh doanh mục tiêu lợi nhuận phải giải hài hòa mối quan hệ lợi ích cá nhân lợi ích xã hội, lợi nhuận đạo đức Việc giải cách hợp lý mối quan hệ có nghĩa chủ thể kinh doanh thực lợi ích đáng mình, khơng làm tổn hại đến lợi ích đáng khách hàng, xã hội Các chủ thể kinh doanh hướng tới lợi ích cá nhân mà tôn trọng lợi ích khách hàng, lợi ích xã hội lợi ích cá nhân ổn định lâu dài Ví dụ: Doanh nghiệp cần hiểu tất mối quan hệ win-win nên việc cân lợi ích với khách hàng xã hội phải đề cao Điều khơng nâng cao giá trị thương hiệu mà cịn xây dựng lịng tin, hình ảnh Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 đạo đức nghề nghiệp mắt người tiêu dùng nói chung khách hàng tiềm doanh nghiệp nói riêng Quan tâm đến môi trường: Trong bối cảnh phát triển giới, việc bảo vệ môi trường trách nhiệm quan trọng doanh nghiệp Chúng ta cần nhận thức thực hành động nhỏ để giảm thiểu khí thải, chất thải nguy hại Điều u cầu đồng lịng đóng góp tất thành viên tổ chức, nghĩ, thực giải pháp bảo vệ môi trường Hơn nữa, tham gia vào chương trình tình nguyện liên quan đến môi trường cách để chung tay xây dựng tương lai bền vững cho môi trường Ví dụ: Việc xả thải nước khơng qua xử lý hay khí độc mơi trường ln vấn đề gây tranh cãi, không đơn vấn đề doanh nghiệp nhà nước mà ảnh hưởng lên tất người xã hội Một doanh nghiệp đề cao coi trọng đạo đức kinh doanh khơng lợi ích mà đặt lên lợi ích chung xã hội Doanh nghiệp cần phải xem xét tình hình nóng lên tồn cầu, biến đổi khí hậu, từ đó, nhà quản trị cần hiểu rõ doanh nghiệp cần có trách nhiệm, trước hết với mơi trường, sau sức khỏe xã hội, hình ảnh thương hiệu, Lợi ích nhân viên Phúc lợi bắt buộc: thai sản, trợ cấp ốm đau, khuyết tật, thương vong, hưu trí, tai nạn lao động, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp Phúc lợi bổ sung/tự nguyện: Ngoài ra, để giúp tinh thần nhân viên nâng cao suất làm việc hơn, doanh nghiệp cịn triển khai chế độ phúc lợi tự nguyện, tùy thuộc vào khả nhu cầu nhân viên Một số hình thức doanh nghiệp cân nhắc như: + Các chương trình đào tạo kỹ kiến thức nghiệp vụ, chuyên môn + Các chuyến du lịch nghỉ dưỡng, team building + Kiểm tra sức khỏe định kỳ + Trợ cấp lại, ăn uống Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 + Động viên an ủi từ nhà quản lý, quản trị, đồng nghiệp Sự cần thiết việc đảm bảo lợi ích nhân viên Giữ chân nhân viên, giảm tỷ lệ nghỉ việc: chế độ phúc lợi cho nhân viên phương pháp tốt để nâng cao cam kết nhân viên với công việc Khi nhận quan tâm, đãi ngộ chu đáo, nhân viên cảm thấy gắn bó lâu dài với tổ chức Nhờ doanh nghiệp xây dựng chiến lược giữ chân nhân viên giỏi cách hiệu Nâng cao suất lao động: mục đích sách phúc lợi cho nhân viên làm gia tăng thỏa mãn công việc người lao động, từ cho họ động lực để làm việc suất Khi cung cấp đầy đủ điều kiện cần thiết, nhân viên không bị phân tâm vấn đề cá nhân “cơm áo gạo tiền” tập trung tồn thể cho cơng việc Thu hút nhân tài, nguồn lực tiềm năng: Chế độ đãi ngộ công cụ hữu hiệu cho nhà tuyển dụng việc thu hút nhân tài Quan tâm hàng đầu người lao động xem xét ứng tuyển vào cơng ty ln lương bổng sách đãi ngộ, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi họ Bởi vậy, xây dựng bản, chế độ đãi ngộ coi “vũ khí” cạnh tranh doanh nghiệp thị trường nguồn nhân lực Vi phạm lợi ích nhân viên Thứ nhất, doanh nghiệp trả lương cho nhân viên thấp, bớt xén tiền công việc không ký hợp đồng lao động ký hợp đồng lao động trốn đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho người lao động Thứ hai, điều kiện làm việc sống không đảm bảo: không làm việc trạng thái căng thẳng, môi trường bị nhiễm, tai nạn lao động ln rình rập, bữa ăn trưa ca người công nhân nghèo nàn, không đủ để đảm bảo tái tạo sức lao động Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Thứ ba, điều kiện lương không tương xứng: người lao động buộc phải làm thêm giờ, tăng ca, tăng kíp để tăng thu nhập chủ lao động lại trả tiền làm thêm không tương xứng với mức độ sức lao động mà họ bỏ Cuối cùng, chủ doanh nghiệp tự định mức thưởng phạt cách tùy ý, khơng có sở, nào, chủ yếu tận dụng sức lao động người lao động khơng khuyến khích cách tơn trọng, khách quan, công họ Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 III Vi phạm lợi ích nhân viên đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh quy tắc đạo lý giá trị điều khiển hành vi cá nhân hay nhóm dùng để đánh giá điều tốt hay xấu hay sai Vì vậy, phần lớn định có liên quan đến đạo đức liên quan đến liệu việc làm có ảnh hưởng đến nhân cách hay lương tâm đặt lên bàn cân sai theo quan điểm nhà quản trị đại Khi đề cập đến vi phạm lợi ích nhân viên, nhà quản trị có xu hướng phớt lờ lợi ích chung doanh nghiệp hay lợi ích nhân Điều phụ thuộc lớn vào định nhà quản trị Giả dụ nhà quản trị biết đề xuất phần thể thành viên tốt hay có ích hơn, thiên vị hay tư thù nhà quản trị đưa định khơng cơng Điều quy nhà quản trị làm sai theo định nghĩa cũ đạo đức kinh doanh, qua nhiều năm, có thay đổi định nghĩa quan điểm, kết luận định nhà quản trị xấu khơng thể nói họ làm sai Song, ví dụ cho ta thấy vấn đề lưỡng nan đạo đức mối tương quan đạo đức kinh doanh vi phạm lợi ích nhân viên có quan hệ chặt chẽ 10 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 IV Các ví dụ vi phạm/bảo vệ lợi ích nhân viên đạo đức kinh doanh Khủng hoảng nợ: Evergrande Group đối mặt với hàng loạt vấn đề tài đạo đức kinh doanh Tập đoàn China Evergrande nhà phát triển bất động sản lớn thứ hai Trung Quốc với 1300 dự án bất động sản 280 thành phố Ngoài ra, Evergrande đầu tư vào số ngành khác kinh doanh xe điện, chăm sóc sức khoẻ cơng viên giải trí Tuy nhiên, vào năm 2021, Tập đồn gặp khó khăn vay nợ nhiều khơng có khả chi trả sau Bắc Kinh bắt đầu siết chặt tình trạng vay mức hãng bất động sản, nhằm kiềm chế tăng vọt giá nhà đất Điều gây khủng hoảng nghiêm trọng kinh tế Trung Quốc, không gây thiệt hại cho chủ sở hữu nhà hệ thống tài chính, cịn tác động trực tiếp đến việc làm quyền lợi người lao động Tập đoàn Vào cuối năm 2021, Nhà phát triển bất động sản Trung Quốc Evergrande rơi vào khủng hoảng khoản trầm trọng với khoản nợ ước tính 330 Tỷ USD chiếm khoảng 2% tổng sản phẩm quốc nội Trung Quốc Chính lẽ đó, theo nguồn tin thân cận, China Evergrande New Energy Vehicle - công ty chuyên mảng ô tô điện China Evergrande xảy tình trạng trì hỗn việc trả lương cho số nhân viên, đồng thời khơng thể tốn cho nhà cung cấp thiết bị theo hợp đồng Hầu hết nhân viên China Evergrande New Energy Vehicle trả lương lần tháng, lần vào đầu tháng lần lại vào ngày 20 hàng tháng Tuy nhiên hết tháng, số quản lý cấp trung nhân viên công ty chưa nhận đợt lương thứ hai tháng 9/2021 Kết quả, vào ngày 17/08/2023, Tập đồn Evergrande thức nộp đơn xin phá sản New York, Mỹ Tuy lý khách quan mà doanh nghiệp lường trước sau vụ việc phải đặt câu hỏi khả quản lý tài xây dựng chiến lược kinh doanh ban lãnh đạo Mặc dù phủ Trung Quốc yêu cầu Evergrande nhanh chóng tìm cách giải vấn đề để đảm bảo ổn 11 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 định cho thị trường bảo vệ quyền lợi nhân viên người mua nhà, sách thất bại, dẫn đến nhiều tác động tiêu cực người liên quan, đơn cử nhân viên trực thuộc Họ không kế sinh nhai mà cịn có nguy lương nợ, bảo hiểm y tế chế độ phúc lợi sau nghỉ việc; doanh nghiệp khơng có khả toán khoản đền bù thiệt hại VNG - Môi trường làm việc hấp dẫn hàng đầu Việt Nam VNG công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam, thành lập từ năm 2004 Đây kỳ lân công nghệ nước ta với vốn hóa thị trường đạt mức 29.500 tỷ VNĐ tương đương 1.25 tỷ USD Đi với đó, VNG đánh giá doanh nghiệp có mơi trường làm việc tốt Việt Nam, đặc biệt tốt ngành thương mại điện tử, internet với sở vật chất lý tưởng, điều kiện làm việc đãi ngộ tốt Về môi trường làm việc VNG: VNG Campus thiết kế theo không gian mở với bàn họp nhanh (hot deck) để nhân viên linh hoạt tương tác, thảo luận nhóm, brainstorming….Khu vực sảnh với giếng trời khổng lồ tận dụng ánh sáng tự nhiên tối đa, nơi để nghỉ trưa, thư giãn với cho nhân viên bố trí ghế lười trải dọc nơi tổ chức kiện chung công ty Bên cạnh đại bao quanh khu vực văn phịng bố trí khơng gian xanh rộng rãi, thoải mái Ngồi cịn có tiện ích giải trí phịng game, hồ bơi muối khống, tiện ích siêu thị, cà phê tập trung Campus VNG Môi trường làm việc VNG lấy ý tưởng từ việc mong muốn nhân viên có mơi trường làm việc thoải mái mang lại hiệu cao công việc Tại đây, nhân viên thúc đẩy tối đa sáng tạo, nghiên cứu sản phẩm, không gian thoải mái để tương tác trao đổi cải thiện công việc tốt Quan tâm đến nhu cầu đời sống nhân viên đáp ứng đầy đủ với dịch vụ tiện ích để giảm tải áp lực, căng thẳng, mệt mỏi sau ngày làm việc 12 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Về chế lương thưởng đãi ngộ: Tại VNG, lương nhân viên không mức lương cố định hàng tháng Nếu lực đóng góp nhân viên thể tốt xuất sắc nhận lương thưởng từ dự án để hoàn thành, từ sản phẩm, thưởng cuối năm, VNG trọng người nên tạo điều kiện đào tạo cho nhân viên khóa học kiến thức chun mơn kỹ thuật, tiếp thị, kinh doanh đến kỹ mềm kỹ lập kế hoạch, giải vấn đề, định hướng, Và chương trình đào tạo thực tế nước ngồi Khơng thế, VNG ln hiểu gia đình chiếm quan trọng nghiệp nhân viên mà doanh nghiệp cịn có sách phúc lợi cho gia đình nhân viên VNG quan tâm mở rộng thêm sách chăm sóc gia đình nhân viên Từ điều trên, ta thấy VNG quan tâm đến lợi ích phúc lợi mà nhân viên nhận cống hiến cho doanh nghiệp Có lẽ mà “kỳ lân công nghệ” thu hút nhân tài trẻ có gắn bó lâu năm vị tiền bối ngành để tiếp tục giữ vững vị trí, tên tuổi thương trường 13 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 V Nguyên nhân hậu vấn đề Nguyên nhân dẫn đến vi phạm lợi ích nhân viên Nguyên nhân dẫn đến xâm phạm đến lợi ích người lao động từ phía người sử dụng lao động trình bày nguyên nhân chủ quan khách quan 1.1 Nguyên nhân chủ quan Thứ nhất, thiếu minh bạch thỏa thuận rõ ràng hợp đồng lao động Khi hợp đồng lao động không lưu động, điều khoản quyền lợi người lao động không đề cập đầy đủ dễ xảy hiểu lầm mâu thuẫn hai bên Điều gây khó khăn việc bảo vệ lợi ích người lao động tiền đề dẫn đến xung đột lợi ích sau Ngồi ra, nhiều trường hợp nhân viên không hiểu nắm rõ quyền lợi hưởng, chế độ sách mà công ty thiết lập, khiến cho họ dễ bị lợi dụng bảo vệ quyền lợi thân Thứ hai, kỳ vọng cao Sự kỳ vọng người lao động người sử dụng lao động, ngược lại, không thoả mãn dẫn đến xâm phạm lợi ích nhân viên Khi người lao động có mức độ kỳ vọng mức lương, chế độ đãi ngộ, sách cao mức doanh nghiệp đề dẫn đến môi trường làm việc đầy căng thẳng, cảm thấy cơng sức bỏ khơng đền đáp xứng đáng Hoặc, người lao động làm việc không đạt kỳ vọng yêu cầu doanh nghiệp, họ khó hưởng tồn lợi ích sách hợp đồng ban đầu Thứ ba vơ trách nhiệm lịng ham lợi cá nhân Nhiều người, đặc biệt cấp ban lãnh đạo khơng nhìn nhận làm vai trị thân, sẵn sàng có hành vi trục lợi từ nhân viên lịng ham lợi, từ ảnh hưởng đến lợi ích chung tổ chức lợi ích riêng người lao động Cuối thiếu hoà nhập tương tác Khi làm, nhân viên cần chủ động hịa nhập với mơi trường mới, khơng dẫn đến phân biệt đối xử 14 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 bất công sau Ngồi ra, khơng có trao đổi tương tác, doanh nghiệp khó để nắm bắt mong muốn từ người lao động, người lao động nên mạnh dạn bày tỏ vấn đề yêu cầu thân 1.2 Nguyên nhân khách quan Thứ khủng hoảng kinh tế suy thối Trong thời kỳ kinh tế khó khăn nay, đặc biệt sau đại dịch Covid-19, nhiều tổ chức buộc phải cắt giảm nhiều chi phí phải đảm bảo hiệu suất làm việc Điều dẫn đến số vi phạm lợi ích người lao động, ví dụ cắt giảm tiền lương, nhân hay chế độ phúc lợi Đây nguyên nhân khách quan mà doanh nghiệp không mong muốn, việc làm bắt buộc để giúp doanh nghiệp trụ vững vượt qua giai đoạn khó khăn Tuy nhiên, doanh nghiệp cần phải có hướng xây dựng thực phương án sử dụng lao động quy định pháp luật, không xem hành vi vi phạm vào lợi ích nhân viên Thứ hai kể đến thị trường cạnh tranh khốc liệt Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, công ty thường xuyên phải đối mặt với áp lực tăng hiệu suất giảm chi phí Giả sử để sản phẩm có tính cạnh tranh giá cả, nhiều doanh nghiệp sẵn sàng vi phạm vào quyền lợi nhân viên trả tiền tăng ca không tương xứng, nhiều lúc yêu cầu làm không công, cắt xén lương lộc, bữa ăn trưa ca người công nhân nghèo nàn, không đủ để đảm bảo tái tạo sức lao động hay không tuân thủ quy định an toàn bảo hiểm lao động Những hành động gây xung đột lợi ích gây tổn thương lớn cho người lao động môi trường làm việc Cuối cùng, phát triển mãnh liệt cơng nghệ thời đại 4.0 Ngày nay, tiến khoa học cơng nghệ tự động hố, đặc biệt đời phát triển mạnh mẽ trí tuệ nhân tạo dẫn đến vài thay đổi nhân doanh nghiệp Nhiều tranh luận nổ cho khả phát triển robot ứng dụng AI mang lại thay đổi lớn đến thị trường lao động Chính vậy, số ngành nghề nhiều chuyên gia cho tự động hố hồn tồn vịng 10 - 15 năm như: kế tốn, nhân viên nhà máy, công việc kho bãi, sản xuất, nhập liệu,v.v Điều gây gián đoạn công việc tương tự 15 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 nơng dân phải đối mặt Cách mạng Công nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến hội quyền lợi người lao động ngành nghề tương lai tới Hậu vi phạm lợi ích nhân viên Việc vi phạm lợi ích nhân viên mơi trường việc làm gây nhiều hậu tiêu cực ảnh hưởng lớn đến công ty, người lao động xã hội Dưới hậu chính: Một lịng tin khơng hài lịng nhân viên Khi cơng ty có dấu hiệu hành vi xâm phạm quyền lợi, người lao động cảm thấy thân khơng tôn trọng không công nhận xứng đáng Điều khiến nhân viên dễ nảy sinh tâm lý chán nản, cảm xúc khơng hài lịng, xúc, hiệu suất làm việc bị giảm sút, hay chí niềm tin vào ban lãnh đạo rời bỏ công ty Hai khả thu hút giữ chân nhân viên tài Bởi nhân viên thường muốn làm việc môi trường cơng có đầy đủ quyền lợi - nơi đem lại cảm giác tràn đầy lượng tích cực, hứng khởi động lực để cống hiến Việc khơng đảm bảo mơi trường làm việc lý tưởng quyền lợi phù hợp khó thu hút giữ chân nhân tài, dẫn đến cạnh tranh việc tuyển dụng ảnh hưởng tiêu cực đến phát triển công ty Ba phát sinh chi phí pháp lý Vi phạm lợi ích nhân viên khiến cơng ty phải đối mặt với rủi ro trách nhiệm pháp lý Thường xuyên vi phạm quy định lao động dẫn đến vụ kiện từ người lao động hay quan phủ Điều gây tổn thất lớn tiền bạc danh tiếng, từ tạo áp lực tài đáng kể cơng ty Bốn ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh công ty Công ty bị coi đạo đức khơng có trách nhiệm xã hội, dẫn đến lòng tin khách hàng, cổ đơng cộng đồng Những hình ảnh tiêu cực kéo dài lan rộng cháy rừng, lâu dài ảnh hưởng đến tương lai phát triển công ty hiệu ứng tiền tệ 16 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 Năm tác động lớn đến xã hội cộng đồng Việc vi phạm lợi ích nhân viên khơng ảnh hưởng đến cá nhân lao động mà gây tác động tiêu cực đến xã hội cộng đồng Điều đẩy số người lao động vào hồn cảnh khó khăn suy thối, gây bất bình đẳng xã hội, chủ nghĩa tư cứng nhắc, từ gia tăng phân tầng xã hội cách khơng bình thường Đồng thời, ảnh hưởng đến tinh thần đoàn kết cộng đồng lịng tin vào cơng lý cơng Vi phạm lợi ích nhân viên khơng gây tổn hại cho cá nhân công ty đó, mà cịn ảnh hưởng đến mơi trường kinh doanh chung Một môi trường kinh doanh không công thiếu đạo đức gây tổn hại làm suy yếu niềm tin công chúng vào hệ thống kinh tế - xã hội Điều dẫn đến cân không ổn định hệ thống kinh tế toàn cầu, ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển bền vững thịnh vượng quốc gia Vì vậy, để xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh bền vững, công ty cần trọng đến việc đảm bảo quyền lợi cho người lao động Đây không trách nhiệm pháp lý mà đạo đức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Bằng cách tôn trọng bảo vệ lợi ích nhân viên, cơng ty tạo mơi trường làm việc tích cực, khuyến khích sáng tạo suất, thu hút giữ chân nhân tài, góp phần vào phát triển bền vững toàn cầu 17 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 VI Các giải pháp đề xuất kết luận Các giải pháp đề xuất Để xây dựng môi trường làm việc công bằng, an toàn thúc đẩy phát triển cá nhân nhân viên, nhà quản trị nên áp dụng giải pháp đề xuất sau Đầu tiên, doanh nghiệp nên đảm bảo tuân thủ quyền lợi sách nhân cơng Điều đảm bảo cách xem xét đánh giá lại sách nhân có để đảm bảo tính công minh bạch Nhà quản trị nên đầu tư vào việc đào tạo nhân viên quản lý quyền lợi sách nhân sự, nhằm đảm bảo nhân viên quản lý có kiến thức nhận thức đầy đủ quyền lợi sách nhân sự, áp dụng chúng cách công quán Thứ hai, việc xây dựng mơi trường làm việc an tồn lành mạnh giải pháp quan trọng Doanh nghiệp cần đảm bảo biện pháp bảo vệ sức khỏe an toàn lao động thực đầy đủ tn thủ Ngồi ra, cần tạo mơi trường làm việc thoải mái cân công việc sống cá nhân, cách định sách linh hoạt thời gian làm việc phương thức làm việc Điều giúp nhân viên cân cơng việc sống cá nhân, từ tăng cường hiệu suất độ hài lòng nhân viên Cuối cùng, doanh nghiệp nên tuân thủ quy định lao động sử dụng lao động hợp pháp Việc đảm bảo điều kiện lao động phù hợp, trả lương hợp lý giảm thiểu lao động trái phép giúp trì mơi trường làm việc cơng ổn định Doanh nghiệp cần có quy trình mơi trường làm việc rõ ràng, đảm bảo tính minh bạch tuân thủ quy định thời gian làm việc làm thêm, để nhân viên đối xử công công việc chia sẻ cách hợp lý Kết luận Vi phạm lợi ích nhân viên đạo đức kinh doanh vấn đề nghiêm trọng Nguyên nhân vi phạm thường xuất phát từ thiếu nhạy bén, không 18 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com) lOMoARcPSD|11424851 hiểu rõ giá trị nhân viên, áp lực để đạt mục tiêu kinh doanh Hậu vi phạm làm giảm hiệu suất làm việc nhân viên, tăng tỷ lệ nghỉ việc, ảnh hưởng đến danh tiếng doanh nghiệp Vì thế, trình quản trị tổ chức, việc bảo vệ lợi ích nhân viên không trách nhiệm đạo đức, mà cịn chiến lược để dìu dắt doanh nghiệp phát triển theo mục tiêu đề Các nhân viên hài lòng tự tin mơi trường làm việc tự động đóng góp tối đa cho phát triển doanh nghiệp Việc bảo vệ lợi ích họ khơng giúp xây dựng văn hóa tổ chức tích cực mà cịn tạo tảng cho thành công phát triển bền vững, điểm cốt lõi quản trị học hiệu 19 Downloaded by nhung nhung (nhungnguyen949595@gmail.com)