Phân tích 4 chức năng của hoạt động quản trị, cho biết vai trò ý nghĩa và việc vận dụng 4 chức năng này vào hoạt động quản trị doanh nghiệp thực tế (cụ thể) như thế nào

Kế hoạch cũng bao gồm việc mở rộngmạng lưới cửa hàng và trung tâm dịch vụ khắp nơi trên thế giới. Theo dõi và điều chỉnh: Tesla liên tục theo dõi tiến độ thực hiện và điều chỉnh kếhoạch

ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN

MÔN QUẢN TRỊ HỌC

Đề tiểu luận: Phân tích 4 chức năng của hoạt động quản trị, cho biết vai trò ý nghĩa

và việc vận dụng 4 chức năng này vào hoạt động quản trị Doanh nghiệp thực tế (cụ thể) như thế nào Anh/Chị hãy nêu ví dụ trong một vài Doanh nghiệp trên thế giới

hoặc Việt Nam.

Giảng viên hướng dẫn : GV Nguyễn Thị Bích Trâm

Sinh viên thực hiện : Hà Bùi Yến Nhi

Mã số sinh viên : 31211021382

TP Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng 06 năm 2023

Chức năng của quản trị là một cách thức hoạt động có hệ thống trong một tổ chức hoặcmột nhóm Quản trị hay tất cả các nhà quản trị nói chung, ngoài những năng khiếu hay kỹnăng, cần phải tham gia vào các chức năng liên quan để đạt được mục tiêu mong muốn của họ

và của doanh nghiệp 4 chức năng của hoạt động quản trị là hoạch định, tổ chức, lãnh đạo vàkiểm soát Theo thứ tự đó, trước tiên người quản lý cần phải lập kế hoạch, sau đó tiến hành tổchức các nguồn lực dựa theo kế hoạch đã đề ra, dẫn dắt nhân viên làm việc theo đúng kế hoạch

và kiểm soát mọi thứ bằng cách theo dõi và đo lường hiệu quả của kế hoạch Đặc biệt, 4 chứcnăng này không thể tách rời mà đan xen thực hiện hiệu quả với nhau, gắn với một số hoạt độngnhất định

Quá trình thực hiện 4 chức năng quản trị liên quan đến 4 hoạt động cơ bản:

 Hoạch định: Xác định các mục tiêu hành động

Chức năng hoạch định là chức năng đầu tiên trong quá trình quản trị doanh nghiệp Nghĩa lànhà quản trị cần phải xác định trước những mục tiêu và quyết định những cách tốt nhất để đạtđược mục tiêu Hiểu đơn giản là xác lập các mục tiêu, đề ra phương hướng hoạt động để đạtđược mục tiêu và cuối cùng là ra quyết định hành động để đạt mục tiêu một cách hiệu quả nhất.Hoạch định đề cập đến việc nhận dạng các mục tiêu thực hiện trong tương lai của tổ chức,quyết định các công việc và sử dụng những nguồn lực cần thiết để đạt các mục tiêu này Nóicách khác, hoạch định thể hiện việc tổ chức muốn đi đến đâu trong tương lai và làm thế nào để

đi đến đó Hoạch định không những vạch ra con đường để đi tới mục tiêu mà còn chỉ ra nhữnggiải pháp để giảm thiểu các rủi ro xảy ra trong quá trình hoạt động của một tổ chức Nếu khônglập kế hoạch thận trọng và đúng đắn thì dễ dẫn đến thất bại trong quản trị Có nhiều doanhnghiệp không hoạt động được hay chỉ hoạt động với một phần công suất do không có hoạchđịnh hoặc hoạch định kém

Do đó, để thực hiện chức năng này, nhà quản trị cần có cái nhìn tổng quan về tương lai Xácđịnh các mục tiêu trong tương lai để dự đoán xu hướng môi trường để có thể lên kế hoạch hànhđộng để thích ứng Bên cạnh đó, nhà quản trị cần dự đoán được các tình huống không mongmuốn có thể xảy ra, nhằm xác định và xây dựng kế hoạch dự phòng, đảm bảo hoạt động của tổchức không bị đình trệ nếu có vấn đề xảy ra Các nhà quản trị đồng thời cũng tham gia vào việclập kế hoạch ngắn hạn và dài hạn Chúng liên quan mật thiết tới tầm nhìn và sứ mệnh của tổchức

Mục tiêu – nền tảng của chức năng hoạch định: Phân tích các chức năng quản trị tạiMicrosoft, Toyota và Vinamilk

 Sứ mệnh: là bản tuyên bố về lý do tồn tại của tổ chức, nó xác định phạm vi và cáchoạt động kinh doanh cơ bản của một tổ chức Sứ mệnh mô tả các khát vọng, các giátrị và những lý do hiện hữu của một tổ chức Nội dung của bản sứ mệnh thường chỉ

rõ các khách hàng, thị trường và các hướng nỗ lực mong đợi Một bản sứ mệnh tốt sẽ

là nền tảng quan trọng cho việc thiết lập các mục tiêu và kế hoạch một cách có hiệuquả Chính vì lẽ đó, trước khi hoạch định các mục tiêu và kế hoạch hoạt động cácnhà quản trị phải nhận thức đúng về sứ mệnh của tổ chức

 Tầm nhìn: có thể ví như là một bản đồ chỉ ra lộ trình một doanh nghiệp dự định đểphát triển và tăng cường các hoạt động kinh doanh của nó Tầm nhìn vẽ ra một bứctranh về nơi mà doanh nghiệp muốn đến và cung cấp một sự chỉ dẫn hợp lý cho việc

đi đến đâu Mục đích của tầm nhìn là tập trung làm sáng tỏ:

o Phương hướng tương lai của doanh nghiệp

o Những thay đổi về sản phẩm, khách hàng, thị trường và công nghệ củadoanh nghiệp để hoàn thiện các yếu tố về vị thế thị trường hiện tại,triển vọng tương lai

 Mục tiêu: những trạng thái hoặc những cột mốc mà tổ chức mong muốn đạt đượctrong một khoảng thời gian nhất định Mục tiêu là phương tiện để thực hiện sứ mạngcủa tổ chức Qua thời gian các mục tiêu có khuynh hướng tịnh tiến đến việc thựchiện sứ mệnh của tổ chức Trong quá trình hoạt động của tổ chức có thể có nhiềumục tiêu

Vai trò ý nghĩa của chức năng hoạch định trong hoạt động quản trị:

 Đánh giá thực trạng của tổ chức và các nguồn lực như kinh phí, nhân sự, vật liệu,

 Xác định mục tiêu trong quá trình hoạt động của tổ chức như mức tăng lợi nhuận, sốlượng nhân viên, doanh thu,

 Xây dựng kế hoạch, lộ trình, các hoạt động cần thiết nhằm đạt được mục tiêu trongkhoảng thời gian nhất định

 Xác định mục tiêu cụ thể và tầm nhìn cho tương lai Qua việc phân tích môi trườngkinh doanh và nắm bắt cơ hội và thách thức, hoạch định giúp định rõ hướng đi và

chiến lược của doanh nghiệp Điều này giúp tập trung nguồn lực và nỗ lực vàonhững mục tiêu quan trọng và định hình sự phát triển của tổ chức.

 Xác định chiến lược tổng thể để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp Đó là quá trìnhlựa chọn các phương án và biện pháp cụ thể để định vị và cạnh tranh trong thịtrường Hoạch định cũng giúp xác định kế hoạch hành động chi tiết, bao gồm việcđịnh rõ các bước, tài nguyên và thời gian cần thiết để thực hiện chiến lược và đạtđược mục tiêu

 Điều phối tài nguyên của doanh nghiệp một cách hiệu quả Bằng cách xác định vàước lượng nguồn lực cần thiết như nguồn vốn, nhân lực, vật liệu và thiết bị, hoạchđịnh giúp đảm bảo rằng các tài nguyên được sử dụng một cách tối ưu và đáp ứngđược yêu cầu của hoạt động kinh doanh

 Hoạch định giúp định rõ tiêu chuẩn và các chỉ số đo lường hiệu suất để đánh giá sựthành công và tiến bộ Qua việc đặt ra các tiêu chuẩn và chỉ số đo lường, hoạch địnhgiúp theo dõi và đánh giá kết quả thực tế so với mục tiêu đã đề ra Điều này cung cấpthông tin quan trọng để điều chỉnh và cải thiện quá trình quản trị

Chức năng này nhằm giúp các nhà lãnh đạo xác định mục tiêu tổ chức, xây dựng chiến lượchoạt động của doanh nghiệp Có thể thấy, chức năng hoạch định đóng vai trò to lớn và mang ýnghĩa sâu sắc trong việc quyết định đến định hướng phát triển và mục tiêu kinh doanh củadoanh nghiệp Một bộ máy quản trị hiệu quả, có năng lực hoạch định kế hoạch là rất cần thiếtcho bất kỳ bộ phận nào trong doanh nghiệp, dù là doanh nghiệp nhà nước hay tư nhân Chứcnăng hoạch định cho phép mỗi người trong tổ chức biết rõ đích đến, cái mình hướng tới, thêmvào đó là phân bổ nhân lực và vật lực một cách hiệu quả

Ví dụ: Đối với một doanh nghiệp mới, nhà quản trị sẽ lập kế hoạch phủ sóng thương hiệutrên thị trường, tiếp cận khách hàng bằng các chương trình xúc tiến Còn với một doanh nghiệp

đã có chỗ đứng trên thị trường, nhà quản trị sẽ xây dựng các kế hoạch nhằm tăng doanh thu, lợinhuận Với 2 định hướng khác nhau, kế hoạch kinh doanh cũng khác nhau, nếu doanh nghiệpmới tung ra các khuyến mại, tặng quà thì doanh nghiệp đã có thương hiệu sẽ tung ra các sảnphẩm mới

Hoạch định là quá trình lập kế hoạch và xác định các mục tiêu, chiến lược và hành động cầnthực hiện để đạt được những mục tiêu đó Doanh nghiệp thực tế có thể vận dụng hoạch địnhdoanh nghiệp theo các cách sau đây:

 Xác định mục tiêu: Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu dài hạn và ngắn hạn củamình Mục tiêu này có thể bao gồm tăng trưởng doanh số, tăng cường lợi nhuận, mởrộng thị trường hoặc nâng cao hình ảnh thương hiệu

 Phân tích môi trường kinh doanh: Để hoạch định hiệu quả, doanh nghiệp cần nắmbắt thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành Phântích môi trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về những cơ hội và thách thức có thểxảy ra

 Xác định chiến lược: Dựa trên phân tích môi trường kinh doanh, doanh nghiệp cầnđưa ra các quyết định chiến lược để đạt được mục tiêu của mình Điều này có thể baogồm phân đoạn thị trường, chọn lựa nguồn lực, phát triển sản phẩm/dịch vụ mới hoặc

mở rộng quy mô hoạt động

 Lập kế hoạch chi tiết: Sau khi xác định chiến lược, doanh nghiệp cần lập kế hoạchchi tiết về cách thực hiện Kế hoạch này có thể bao gồm các hoạt động tiếp thị, phânphối, tài chính, nhân sự và quản lý rủi ro

 Theo dõi và điều chỉnh: Hoạch định doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở giai đoạn lập

kế hoạch Doanh nghiệp cần theo dõi tiến độ thực hiện và điều chỉnh kế hoạch nếucần thiết Điều này giúp đảm bảo rằng doanh nghiệp thích nghi với sự thay đổi trongmôi trường kinh doanh và đạt được mục tiêu đề ra

Tóm lại, việc vận dụng chức năng hoạch định vào hoạt động quản trị doanh nghiệp là quátrình quan trọng để định hướng và thực hiện kế hoạch phát triển của doanh nghiệp Bằng cáchvận dụng các phương pháp và công cụ trong hoạch định doanh nghiệp, doanh nghiệp có thểnắm bắt cơ hội và đạt được sự thành công trong môi trường kinh doanh thực tế

Một ví dụ về một doanh nghiệp có thể là công ty Tesla, Inc – một công ty xe điện hàng đầu

do Elon Musk sáng lập Tesla, Inc đã áp dụng chức năng hoạch định vào hoạt động quản trịdoanh nghiệp một cách hiệu quả để đạt được sự phát triển và thành công của mình

 Xác định mục tiêu: Mục tiêu chính của Tesla là thúc đẩy sự chuyển đổi từ xe hơichạy bằng nhiên liệu hoá thạch sang xe điện, nhằm giảm thiểu khí thải carbon và gópphần vào việc giảm ô nhiễm môi trường.

 Phân tích môi trường kinh doanh: Tesla đã phân tích kỹ lưỡng môi trường kinhdoanh, bao gồm thị trường xe hơi, công nghệ và chính sách quy định về xe điện.Công ty đã nhận ra cơ hội và thách thức trong việc xây dựng một thị trường xe điệnphát triển mạnh mẽ

 Xác định chiến lược: Tesla đã đề ra chiến lược tập trung vào việc phát triển và sảnxuất xe điện chất lượng cao với khả năng vận hành xa, thiết kế hiện đại và công nghệtiên tiến Công ty cũng tập trung vào xây dựng hệ thống hạ tầng sạc nhanh trên toàncầu để giải quyết vấn đề sạc pin cho xe điện

 Lập kế hoạch chi tiết: Tesla đã lập kế hoạch chi tiết về sản xuất, tiếp thị và phân phối

xe điện Công ty đã đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ pin lithium-ion,

hệ thống tự lái và động cơ điện hiệu suất cao Kế hoạch cũng bao gồm việc mở rộngmạng lưới cửa hàng và trung tâm dịch vụ khắp nơi trên thế giới

 Theo dõi và điều chỉnh: Tesla liên tục theo dõi tiến độ thực hiện và điều chỉnh kếhoạch dựa trên phản hồi từ khách hàng và thay đổi trong môi trường kinh doanh.Công ty đã cải thiện liên tục công nghệ và hiệu suất của xe điện, mở rộng dâychuyền sản xuất và mở rộng thị trường đến nhiều quốc gia trên thế giới

Tesla đã thành công trong việc vận dụng chức năng hoạch định doanh nghiệp để địnhhướng và phát triển một công ty xe điện hàng đầu, đóng góp vào sự chuyển đổi tiến lên mộtnền công nghiệp giao thông bền vững và không gây ô nhiễm môi trường

Một ví dụ khác về việc vận dụng chức năng hoạch định vào hoạt động quản trị doanhnghiệp là Airbnb – một nền tảng đặt phòng và cho thuê chỗ ở trực tuyến

 Xác định mục tiêu: Mục tiêu của Airbnb là cung cấp cho người dùng trải nghiệm dulịch độc đáo và tạo ra một môi trường chia sẻ chỗ ở giữa người sở hữu nhà và người

đi du lịch

 Phân tích môi trường kinh doanh: Airbnb đã phân tích thị trường du lịch và nhận ra

cơ hội trong việc tận dụng tài sản chưa được sử dụng, như căn hộ, nhà riêng, phòngtrống, để cung cấp cho khách du lịch lựa chọn đa dạng và phong phú hơn

 Xác định chiến lược: Airbnb đã đề ra chiến lược tập trung vào xây dựng nền tảngtrực tuyến kết nối chủ nhà và khách du lịch, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đặtphòng và cho thuê chỗ ở Công ty đã đặt sự chú trọng vào trải nghiệm người dùng,đảm bảo sự an toàn và đáng tin cậy trong giao dịch.

 Lập kế hoạch chi tiết: Airbnb đã lập kế hoạch chi tiết về việc phát triển và nâng cấpnền tảng công nghệ, xây dựng cộng đồng người dùng và tăng cường chiến dịch tiếpthị Công ty đã cung cấp các công cụ cho chủ nhà để quảng bá và quản lý chỗ ở,đồng thời cung cấp cho khách hàng các công cụ tìm kiếm và đặt phòng dễ dàng

 Theo dõi và điều chỉnh: Airbnb theo dõi và phản hồi từ người dùng, đồng thời điềuchỉnh kế hoạch dựa trên phản hồi và thay đổi trong ngành du lịch Công ty đã mởrộng dịch vụ từ thuê chỗ ở đến trải nghiệm du lịch, tăng cường các biện pháp an toàn

và đảm bảo chất lượng trên nền tảng của mình

Từ việc vận dụng chức năng hoạch định vào việc hoạt động quản trị, Airbnb đã thành côngtrong việc áp dụng chức năng hoạch định doanh nghiệp để xây dựng và phát triển một nền tảngtrực tuyến cho thuê chỗ ở độc đáo, tiện lợi và mang tính chia sẻ, tạo ra một sự kết nối giữa chủnhà và khách du lịch trên toàn cầu

 Tổ chức: Điều phối các hoạt động và nguồn lực.

Chức năng tổ chức thường đi sau hoạch định và nó phản ảnh cách thức mà tổ chức nỗ lực

để hoàn thành kế hoạch như thế nào Chức năng tổ chức phần lớn dành cho những người thuộccấp quản lý Tổ chức bao hàm việc phân công các công việc, hợp nhóm các công việc vào một

bộ phận, ủy quyền, và phân bổ các nguồn lực trong toàn tổ chức Mục đích của chức năng này

là đạt được hiệu quả trong việc phối hợp tất cả các yếu tố trong tổ chức

Tổ chức là chức năng thứ hai trong tiến trình quản trị, đóng vai trò đưa kế hoạch gần hơnvới thực tế Khi đã có kế hoạch thực hiện trên tay, hành động tiếp theo của nhà quản trị sẽ là tổchức, phân bố nguồn lực bao gồm nguồn nhân lực và các nguồn lực khác một cách hợp lý vàhiệu quả Tổ chức liên quan đến việc xác định các hoạt động cụ thể và phân bổ số lượng nguồnlực tương ứng như thế nào Cấu trúc hoá một cách chính thức về vị trí và vai trò của mọi ngườitrong tổ chức mục tiêu

Chức năng này yêu cầu xác định những việc phải làm, những ai phụ trách, trách nhiệm củanhững bộ phận như thế nào và ai sẽ là người chịu trách nhiệm cho công việc đó Đây cũng làchức năng có mối liên hệ mật thiết với quản lý nhân sự Các quyết định như thăng chức, cáchchức, sa thải, thuyên chuyển… cũng bao gồm trong nhiệm vụ chung là “bố trí nhân sự” Đảmbảo bố trí đúng người, đúng việc, đúng mục tiêu và đạt hiệu quả

Nội dung chức năng tổ chức được xem xét bao gồm việc phân chia và hình thành các bộphận trong tổ chức, xây dựng cơ cấu tổ chức nhằm xác lập các mối quan hệ về nhiệm vụ, quyềnhạn và trách nhiệm giữa các bộ phận, và những cơ sở khoa học để thiết kế cấu trúc tổ chức ví

dụ như vấn đề tầm hạn quản trị, tập quyền, phân quyền, và ủy quyền trong quản trị Doanhnghiệp biết áp dụng chức năng tổ chức một cách đúng đắn sẽ tạo nên môi trường nội bộ thuậnlợi thúc đẩy hoạt động đạt mục tiêu, tổ chức kém thì công ty sẽ thất bại, dù hoạch định tốt.Những mục tiêu cụ thể đối với công việc tổ chức mà các doanh nghiệp thường hay nhắm tớilà:

 Xây dựng một bộ máy quản trị gọn nhẹ và có hiệu lực

 Xây dựng nếp văn hóa của tổ chức lành mạnh

 Tổ chức công việc khoa học

 Phát hiện, uốn nắn và điều chỉnh kịp thời mọi hoạt động yếu kém trong tổ chức

 Phát huy hết sức mạnh của các nguồn tài nguyên vốn có

 Tạo thế và lực cho tổ chức thích ứng với mọi hoàn cảnh thuận lợi cũng như khó khăn

ở bên trong và bên ngoài đơn vị

Nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức Có 6 nguyên tắc

 Thống nhất chỉ huy: Mỗi thành viên trong tổ chức chỉ chịu trách nhiệm báo cáo chonhà quản trị trực tiếp của mình

 Gắn với mục tiêu: Bao giờ bộ máy của doanh nghiệp cũng phải phù hợp với mụctiêu Mục tiêu là cơ sở để xây dựng bộ máy tổ chức của doanh nghiệp

 Cân đối: Cân đối giữa quyền hành và trách nhiệm, cân đối về các công việc giữa cácđơn vị với nhau

 Hiệu quả: Bộ máy tổ chức phải xây dựng trên nguyên tắc tiết kiệm chi phí

 Linh hoạt: Bộ máy quản trị phải linh hoạt để có thể đối phó kịp thời với sự thay đổicủa môi trường bên ngoài và nhà quản trị cũng phải linh hoạt trong hoạt động để cónhững quyết định đáp ứng với sự thay đổi của tổ chức.

 Nguyên tắc an toàn và tin cậy: Bộ máy tổ chức phải có khả năng chịu được nhữngtác động bên trong và môi trường bên ngoài trong những giới hạn nhất định

Vai trò ý nghĩa của chức năng tổ chức trong hoạt động quản trị:

 Tạo dựng một môi trường nội bộ công ty để hoàn thành mục tiêu

 Xây dựng cơ cấu tổ chức và trao quyền cho các bộ phận, cá nhân phù hợp với từngyêu cầu của công việc Bằng cách xác định rõ ràng nhiệm vụ và trách nhiệm của mỗingười, chức năng tổ chức tạo ra sự minh bạch và tránh nhầm lẫn trong việc thực hiệncông việc Điều này đồng thời cũng giúp tăng cường trách nhiệm cá nhân và khuyếnkhích sự chịu trách nhiệm trong tổ chức

 Truyền đạt thông tin, chỉ thị, mệnh lệnh, cần thiết để thực hiện công việc, đồng thờinhận thông tin phản hồi

 Xác định và thiết lập cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp Điều này bao gồm việc định

rõ các phòng ban, bộ phận, vị trí và mối quan hệ giữa chúng Một cấu trúc tổ chức rõràng và hợp lý giúp phân định rõ ràng trách nhiệm và quyền hạn của từng cá nhân vàđảm bảo sự hợp tác và hiệu quả trong hoạt động

 Đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả.Bằng cách tạo ra sự phù hợp giữa nguồn lực, nhân lực và công việc, tổ chức giúp tối

ưu hóa sự sử dụng tài nguyên và tăng cường hiệu suất làm việc Ngoài ra, chức năng

tổ chức cũng đảm bảo sự phù hợp và sắp xếp hợp lý giữa các bộ phận và cá nhântrong tổ chức để đảm bảo sự hợp tác và giao tiếp hiệu quả

 Cho phép doanh nghiệp mở rộng và phát triển bằng cách xác định các yếu tố cầnthiết để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng Điều này bao gồm việc định rõ cơ cấu tổ chứclinh hoạt và có khả năng thích ứng, tạo ra sự linh hoạt trong việc thay đổi và mở rộngquy mô hoạt động Chức năng tổ chức cũng giúp định rõ quy trình và quy trình pháttriển để đảm bảo sự nhất quán và hiệu quả trong quá trình mở rộng

Nếu chức năng hoạch định liên quan đến các mục tiêu hoạt động, thì chức năng tổ chức liênquan đến yếu tố về con người Do đó, tổ chức là một trong 4 chức năng quan trọng của nhàquản trị nhằm đảm bảo cơ cấu tổ chức chặt chẽ, sự phát triển cũng như sự tồn tại lâu dài củadoanh nghiệp Theo quy luật Pareto, chỉ khoảng 20% nhân sự trong công việc có thể tạo rađược tới 80% kết quả, trong khi đó 20% sự cố có thể đến từ 80% nhân sự còn lại Qua đó có thểthấy, một nhà quản trị thực hiện chức năng tổ chức yếu kém, nhiều sai sót khi phân công chonhân sự thì tất cả các công việc đều sẽ không được tối ưu

Để vận dụng chức năng tổ chức vào hoạt động quản trị doanh nghiệp, doanh nghiệp có thểthực hiện các bước sau:

 Xác định mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp: Đầu tiên, doanh nghiệp cần xácđịnh mục tiêu và chiến lược tổng thể của mình Điều này bao gồm định rõ các mụctiêu kinh doanh cụ thể và tầm nhìn cho tương lai Mục tiêu và chiến lược này sẽ địnhhình các quyết định về cấu trúc tổ chức và phân công nhiệm vụ

 Thiết kế cấu trúc tổ chức: Sau khi xác định mục tiêu và chiến lược, doanh nghiệp cầnthiết kế một cấu trúc tổ chức hợp lý Điều này bao gồm xác định các phòng ban, bộphận, vị trí và mối quan hệ giữa chúng Cấu trúc tổ chức nên phản ánh mục tiêu vàchiến lược của doanh nghiệp, đồng thời tạo ra sự linh hoạt và hiệu quả trong việcquản lý

 Phân công nhiệm vụ và trách nhiệm: Tiếp theo, doanh nghiệp cần phân công nhiệm

vụ và trách nhiệm cho từng thành viên trong tổ chức Điều này đảm bảo rằng mỗingười được biết rõ công việc của mình và có trách nhiệm cụ thể Phân công nhiệm

vụ cần dựa trên năng lực, kỹ năng và sự phù hợp với các mục tiêu và chiến lược củadoanh nghiệp

 Xây dựng quy trình và quyền hạn: Để đảm bảo sự suôn sẻ và hiệu quả trong hoạtđộng, doanh nghiệp cần xây dựng quy trình làm việc và quyền hạn rõ ràng Quy trìnhcần xác định các bước thực hiện công việc, quyền hạn và trách nhiệm của từngngười, và luồng thông tin trong tổ chức Quyền hạn cần được phân bổ một cách rõràng và công bằng để đảm bảo sự trung thực và hiệu quả trong quá trình quản lý

 Tạo môi trường làm việc hiệu quả: Cuối cùng, doanh nghiệp cần tạo một môi trườnglàm việc hiệu quả để thúc đẩy sự cống hiến và sáng tạo Điều này bao gồm việc đảmbảo sự giao tiếp thông suốt, tạo cơ hội phát triển cá nhân, đánh giá hiệu suất côngbằng và tạo sự động viên và động lực cho nhân viên.

Qua việc áp dụng chức năng tổ chức vào hoạt động quản trị, doanh nghiệp có thể tạo ra một

tổ chức có cấu trúc rõ ràng, nhiệm vụ và trách nhiệm được phân chia rõ ràng, quy trình vàquyền hạn được xác định, và một môi trường làm việc tạo động lực cho nhân viên Điều nàygiúp tăng cường hiệu quả và sự cạnh tranh của doanh nghiệp

Một ví dụ về một doanh nghiệp vận dụng chức năng tổ chức là công ty Toyota MotorCorporation – một công ty sản xuất ô tô hàng đầu trên toàn cầu Toyota đã áp dụng chức năng

tổ chức một cách hiệu quả để tạo ra một hệ thống sản xuất và quản lý hiệu suất cao, đáp ứngnhu cầu của thị trường và đảm bảo chất lượng sản phẩm

 Thiết lập cấu trúc tổ chức: Toyota đã thiết lập một cấu trúc tổ chức phù hợp, trong đócác bộ phận và đơn vị chức năng được phân chia rõ ràng Các bộ phận như Kỹ thuật,Sản xuất, Kinh doanh, và Quản lý nhân sự được tổ chức và phối hợp cùng nhau đểđạt được mục tiêu chung

 Xây dựng quy trình và quy định: Toyota đã thiết lập quy trình và quy định chi tiết đểđảm bảo hiệu quả và tính chính xác trong hoạt động sản xuất Các quy trình này baogồm quy trình kiểm soát chất lượng, quy trình quản lý dự án, và quy trình quản lý rủiro

 Phân công nhiệm vụ và trách nhiệm: Toyota đã phân công nhiệm vụ và trách nhiệm

rõ ràng cho từng cá nhân và đội ngũ làm việc Điều này giúp tăng cường hiệu suấtlàm việc, sự chuyên nghiệp và tập trung vào mục tiêu chung

 Tạo ra một môi trường làm việc hợp tác: Toyota đã xây dựng một môi trường làmviệc khuyến khích sự hợp tác, sáng tạo và phát triển cá nhân Công ty khuyến khíchnhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định và đóng góp ý kiến, đồng thời tạo racác kênh giao tiếp và liên kết giữa các bộ phận

 Liên tục cải tiến và tinh chỉnh: Toyota không ngừng tìm kiếm cách để cải thiện quátrình sản xuất và quản lý Công ty thường xuyên tiến hành đánh giá, thu thập phảnhồi và áp dụng những cải tiến nhằm nâng cao hiệu suất, chất lượng và sự cạnh tranh

Tổng cộng, Toyota đã thành công trong việc áp dụng chức năng tổ chức để xây dựng một hệthống sản xuất và quản lý hiệu suất cao, đảm bảo chất lượng và đáp ứng nhu cầu của thị trường

ô tô toàn cầu

Một ví dụ khác về việc vận dụng chức năng tổ chức vào hoạt động quản trị doanh nghiệp làcông ty Apple Inc – một công ty công nghệ hàng đầu trên thế giới Apple đã áp dụng chức năng

tổ chức một cách hiệu quả để xây dựng một hệ thống quản lý và sản xuất phức tạp, đảm bảo sựsáng tạo và chất lượng cao của sản phẩm

 Thiết lập cấu trúc tổ chức: Apple đã xác định một cấu trúc tổ chức linh hoạt và phùhợp với mục tiêu của công ty Công ty được chia thành các phòng ban chức năng nhưThiết kế, Kỹ thuật, Tiếp thị và Quản lý sản phẩm, đồng thời xây dựng mạng lưới nhàcung cấp và đối tác

 Quản lý chuỗi cung ứng: Apple đã phát triển một hệ thống quản lý chuỗi cung ứngtoàn cầu để đảm bảo việc cung cấp nguyên liệu, linh kiện và sản phẩm hoàn thiệnđáp ứng được nhu cầu của thị trường Công ty liên kết chặt chẽ với các nhà cung cấp

và đối tác, đồng thời áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng cao trong quá trình sản xuất

 Phân công nhiệm vụ và trách nhiệm: Apple đã phân công rõ ràng nhiệm vụ và tráchnhiệm cho từng cá nhân và nhóm làm việc Công ty đặt sự tập trung vào việc pháttriển nhóm làm việc đa chức năng và khuyến khích sự hợp tác giữa các bộ phận đểđạt được mục tiêu chung

 Quản lý dự án: Apple sử dụng các phương pháp quản lý dự án tiên tiến để điều phối

và quản lý các dự án công nghệ phức tạp Công ty áp dụng các phương pháp nhưAgile và Scrum để tăng cường sự linh hoạt và hiệu quả trong quá trình phát triển sảnphẩm

 Liên tục cải tiến và tinh chỉnh: Apple luôn tìm cách cải thiện quy trình sản xuất vàquản lý, đồng thời tinh chỉnh dựa trên phản hồi từ người dùng và thay đổi trongngành công nghệ Công ty đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển để giữ vững vị trí dẫnđầu trong việc đưa ra những sản phẩm đột phá và tiên phong trên thị trường