Quảng cáo thực phẩm chức năng sai sự thật – hành vi lừa dối người tiêu dùng dưới góc nhìn đạo đức trong kinh doanh

lOMoARcPSD|11346942 BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA TÀI CHÍNH  TIỂU LUẬN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ HỌC ĐỀ TÀI: QUẢNG CÁO THỰC PHẨM CHỨC NĂNG SAI SỰ THẬT – HÀNH VI LỪA DỐI NGƯỜI TIÊU DÙNG DƯỚI GĨC NHÌN ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Trần Ngọc Anh Thư Lớp: MSSV: HCMVB120213186 TP.HCM, ngày 24 tháng 04 năm 2023 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Hiện nay, với phát triển cơng nghệ 4.0 hình thức quảng cáo ngày đa dạng phương tiện thông tin đại chúng qua kênh như: Các kênh truyền thông, tivi, báo đài, trang mạng xã hội Youtube, Facebook, Tiktok,… Trong số quảng cáo, tiếp thị thực phẩm chức trở thành lĩnh vực quan tâm thu hút quan tâm đông đảo người tiêu dùng đánh vào tâm lý sức khỏe người tiêu dùng Tuy nhiên, đằng sau quan tâm đó, thực tế cho thấy nhiều quảng cáo thực phẩm chức làm không thật, quảng cáo “thổi phồng” công dụng sản phẩm đánh lừa người tiêu dùng Các sản phẩm thường nhãn hàng thuê cá nhân có sức ảnh hưởng đến người dùng nghệ sĩ tiếng, KOLs (Key Opinion Leaders – người có sức ảnh hưởng) có lượt tương tác cao mạng xã hội quảng cáo tuyên bố có tác dụng chữa bệnh nan y, chống lão hóa, tăng cường sức khỏe, giảm cân nhanh chóng, tăng cường sinh lý nam nữ nhiều lời hứa khác khơng nói đến tác dụng phụ thực phẩm chức Tuy nhiên, nhiều sản phẩm khơng có chứng khoa học để chứng minh tính hiệu an tồn chúng Do đó, việc quảng cáo thực phẩm chức sai thật gây tác hại lớn cho sức khỏe người tiêu dùng, chí nặng làm bệnh tình ngày xấu gây ảnh hưởng đến tính mạng người tiêu dùng làm lòng tin họ sản phẩm Gây hoang mang dư luận để tìm hiểu, phân tích kỹ thực trạng Quảng cáo thực phẩm chức sai thật góc nhìn đạo đức kinh doanh đến với thực trạng nhức nhối đáng lên án Trước đến với việc nêu lên thực trạng quảng cáo thực phẩm chức sai thật, phải hiểu đạo đức kinh doanh Cụ thể theo định nghĩa Wikipedia “Đạo đức kinh doanh tập hợp giá trị đạo đức nguyên tắc hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nó bao gồm khía cạnh cơng bằng, trung thực, tơn trọng đối tác, phân phối tài nguyên sản phẩm cách minh bạch, đảm bảo an toàn tuân thủ quy định pháp luật Ngoài ra, đạo đức kinh doanh liên quan đến việc xem xét tác động hoạt động kinh doanh đến môi trường, cộng đồng xã hội Trong kinh tế đại, nhiều người cho đạo đức kinh doanh Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 điều cần thiết để xây dựng trì hình ảnh đáng tin cậy doanh nghiệp ” Kèm theo đạo đức kinh doanh cần phải tuân thủ theo chuẩn mực như: Thứ tính trung thực kinh doanh hiểu không dùng thủ đoạn dối trá, lừa gạt để kiếm lời Luôn phải giữ lời hứa, uy tín kinh doanh phải thực việc nói làm Phải đảm bảo bạn ln đưa thơng tin xác thật sản phẩm dịch vụ mình, tránh gây tai tiếng lịng tin khách hàng Chữ tín đức tính hàng đầu kinh doanh, việc tôn trọng thật lẽ phải hành vi ứng xử sở cho mối hợp tác lâu dài hoạt động sản xuất kinh doanh Như ông bà ta có câu “Một thất tín, vạn bất tin” Thứ hai tính tơn trọng người quan trọng người tiêu dùng người có đóng góp lớn vào thành cơng doanh nghiệp Việc tôn trọng thông qua phẩm giá, quyền lợi đáng, tơn trọng tiềm phát triển nhân viên, quan tâm mực, tôn trọng quyền tự do, hợp pháp theo quy định pháp luật Tơn trọng nhu cầu, sở thích tâm lý khách hàng Tơn trọng lợi ích đối thủ Và cuối tính sáng tạo hiểu hoạt động kinh doanh diễn thời buổi ln có cạnh tranh ngày gay gắt Chính để tồn phát triển bắt buộc phải sáng tạo, biết kết hợp tính khoa học, cơng nghệ hoạt động sản xuất kinh doanh Sau hiểu đạo đức kinh doanh chuẩn mực đạo đức kinh doanh quay trở lại phân tích thực trạng vấn đề “Quảng cáo thực phẩm chức sai thật” thơng qua nội dung phóng sự, báo Báo điện tử VTV, Công an nhân dân Online, Tuổi trẻ, Thanh niên, Người lao động online lên án nhãn hàng thực phẩm chức thuê Nghệ sĩ tiếng, có tầm ảnh hưởng đến người tiêu dùng để thổi phồng công chữa bệnh loại thực phẩm chức Cụ thể sau: Trường hợp thứ nhất, theo báo phóng Báo Tuổi trẻ nội dung: “Điều tra lật tẩy thần dược giả, quảng cáo dỏm” đăng ngày 03/01/2023: Trên mạng xã hội xuất nhiều clip thuốc trị bệnh đặt tên "kêu", quảng cáo thần dược chữa khỏi Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 bệnh mắt, huyết áp, xương khớp, tiểu đường "thần y miền sơn cước" bào chế Sự thật gì? Phóng viên Báo Tuổi Trẻ vào xác minh phát đường dây lừa đảo, "Bẫy" người bệnh mua phải thuốc dỏm với giá cao cắt cổ Nguy hiểm loại thuốc uống vào khơng có tác dụng mà trái lại có người phải nhập viện cấp cứu Nhiều phóng review thuốc Minh Mục Đan, Minh Mục Cao (dạng viên, cao) phát YouTube giới thiệu thu hút hàng trăm ngàn lượt xem sau đến ngày đăng tải Phát người bệnh phóng diễn viên không chuyên cơng ty Hà Nội th đóng quảng cáo, đến nhà thuốc Phúc Sinh Đường khám bệnh, hướng dẫn điều trị cho uống thuốc Minh Mục Đan Sau vào vai người khỏi bệnh chữa khỏi thối hóa điểm vàng sau uống Minh Mục Đan Sự thật thần dược Minh Mục Đan được ghi nhận khơng có người tới mua thuốc, thăm khám tấp nập hình ảnh phóng quảng cáo Ngồi bốc thuốc, gia đình cịn bày bán thêm thuốc lào, lưới đánh cá, móc câu Người dân gần tiệm thuốc cho hay "thầy thuốc" nói Khi tìm gặp "thầy thuốc" Đặng Xn Phúc ngỏ ý muốn làm đại lý phân phối thuốc mở rộng thị trường cho Minh Mục Đan Khi hỏi kỹ thành phần thuốc, ông Phúc tiết lộ thuốc trộn thuốc tây vào Từ bao bì đến tem mác làm chuyên nghiệp, tay vào hộp Minh Mục Đan, ông Phúc tiết lộ thuốc giả với mục đích lấy thương hiệu nhà để bán Sau đó, cục Quản lý Dược - Bộ Y tế có văn số 13603 gửi báo Tuổi Trẻ cho biết qua rà sốt đơn vị chưa cấp giấy đăng ký lưu hành cho sản phẩm có tên thuốc: Minh Mục Đan, Minh Mục Cao, Cao Tâm Phế Vương Theo Cục Quản lý dược, thuốc phép lưu hành thị trường phải cấp giấy đăng ký lưu hành theo quy định Luật dược năm 2016 Theo Cục Quản lý Dược, tổ chức, cá nhân thực hoạt động kinh doanh thuốc (sản xuất, bán buôn, bán lẻ, xuất khẩu, nhập thuốc) phải tuân thủ quy định Luật dược năm 2016 Để cấp giấy đăng ký lưu hành thuốc, doanh nghiệp phải nộp hồ sơ đăng ký cấp giấy đăng ký lưu hành theo quy định khoản điều 56 Luật dược Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 theo quy định điều 27 thông tư số 08 ngày 5/9/2022 Bộ Y tế quy định đăng ký lưu hành thuốc, nguyên liệu làm thuốc Trường hợp thứ hai, theo báo phóng Báo VTV News & Thanh niên nội dung: “Nhiều người lạm dụng vai trò nghệ sĩ nhận tiền quảng cáo thực phẩm chức sai thật” (Thanh niên – 28/12/2022); “Mạo danh VTV quảng cáo thực phẩm chức sai thật” (VTV News đăng ngày 17/04/2022) Đó nhận định diễn viên Huỳnh Kiến An trước tình trạng quảng cáo tràn lan, bất chấp số đồng nghiệp Còn với nghệ sĩ Trung Dân ông trăn trở quảng cáo không khéo, dễ tiếp tay cho việc xấu nạn nhân khán giả Vẫn tràn ngập video clip nghệ sĩ, diễn viên quảng cáo sai thật hồi tháng 6/2021, Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch có cơng văn đề nghị chấn chỉnh nghệ sĩ quảng cáo sai thật, có nội dung khơng gây nhầm lẫn công dụng sản phẩm, làm ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng, tài sản niềm tin người tiêu dùng Dù vậy, từ đến nay, tình trạng quảng cáo sai thật mạng xã hội số nghệ sĩ liên tục diễn ra, thể bất chấp quan quản lý Cũng trường hợp này, theo báo phóng Báo Người Lao động nội dung: “Tràn lan nghệ sĩ quảng cáo lố, thổi phồng sản phẩm” đăng ngày 22/02/2023 Khi Nghệ sĩ ưu tú Cát Tường, nghệ sĩ Quyền Linh nhiều nghệ sĩ khác bị cộng đồng mạng lên án gay gắt quảng cáo lố loại thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm… Trên mạng xã hội, số nghệ sĩ khẳng định bị lợi dụng hình ảnh Trên nhiều trang mạng xã hội, khán giả thường xuyên bị nhồi nhét quảng cáo từ thuốc chữa bệnh tiểu đường, đau nhức xương khớp loại thực phẩm chức nhiều công dụng Tham gia quảng cáo cho sản phẩm có khơng nghệ sĩ tiếng Trong Nghệ sĩ ưu tú Cát Tường, nghệ sĩ Quyền Linh liên tục quảng cáo công dụng loại sữa chữa đau xương khớp, tê bì chân tay,… Cùng quảng cáo thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm khác Việc nghệ sĩ xuất video clip quảng cáo với đủ loại bệnh diễn từ lâu, khiến cư dân mạng xúc châm biếm vè: "Thốt vị đĩa đệm Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 gặp Quyền Linh; U xơ mình, đến Hồng Vân gấp; Vai gáy tê thấp, gặp NSƯT Cát Tường Nếu bị tiểu đường, Quang Tèo chữa khỏi Đột quỵ đừng đợi, gặp Trấn Thành Quang Thắng chữa nhanh, dày trào ngược Nếu không chữa được, lại gặp Quyền Linh" Sau nhiều đợt bị trích dội có nhiều nghệ sĩ phải xin lỗi trang cá nhân, gỡ bỏ quảng cáo sản phẩm không rõ nguồn gốc, số lượng video clip quảng cáo nghệ sĩ có giảm gần lại tràn lan Một số nghệ sĩ cho thân bị cắt ghép hình ảnh khơng tham gia quảng cáo lố loại thuốc, thực phẩm chức cho biết thu thập tất chứng liên quan để đưa pháp luật Khơng xúc hay lên án, nhiều người cịn bày tỏ thất vọng niềm tin họ đặt sai chỗ Đây số hàng ngàn bình luận từ khán giả việc nghệ sĩ nhận thù lao cao ngất ngưỡng nhãn hàng để quảng cáo thực phẩm chức không thật: "Những nghệ sĩ có uy tín nên giữ phẩm chất cao đẹp, đừng chút lợi lộc mà đánh thiện cảm cơng chúng Nghệ sĩ tiền mà quảng cáo gian dối hại người tự bán rẻ danh dự mình", "Mở mạng thấy nghệ sĩ có tên tuổi quảng cáo nhức mắt Xin đừng tiền, nghề cần có đạo đức", "Thật buồn nhiều nghệ sĩ tiếng, tức họ nhiều khán giả yêu mến, lại phản bội lòng tin yêu để quảng cáo sai thật, để có thêm nhiều tiền", "Những nghệ sĩ tiếng giàu có, số người lại sử dụng ảnh hưởng để quảng cáo cho sản phẩm chất lượng, chí gian dối Tơi thật đánh giá thấp người này, họ lạm dụng yêu mến người hâm mộ để đánh lừa người " Trao đổi với Phóng viên Báo Thanh Niên, luật sư Nguyễn Văn Hậu - Phó chủ nhiệm Đoàn luật sư Tp.HCM cho biết cá nhân, tổ chức nào, không phân biệt nghệ sĩ hay không? Nếu thực hành vi quảng cáo sản phẩm sai thật tức vi phạm luật Quảng cáo 2012 Tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử lý kỷ luật, xử phạt vi phạm hành bị truy cứu trách nhiệm hình Nếu gây thiệt hại phải bồi thường theo quy định pháp luật Trong trường hợp áp dụng biện pháp xử phạt hành chính, cá nhân, tổ chức vi phạm bị xem xét xử phạt theo Nghị định số 38/2021/NĐ-CP Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành lĩnh vực văn hóa quảng cáo Cụ thể, người thực hành vi quảng cáo sản phẩm sai thật bị xử phạt theo Khoản Điều 34 Nghị định Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 số 38/2021/NĐ-CP với mức phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 80.000.000 đồng quảng cáo, tiếp thị sản phẩm không gây nhầm lẫn số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng Trường hợp thứ ba, Theo Báo điện tử VTV.vn - Những hình ảnh gắn logo Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) nhiều video mạng mạo danh, quảng cáo trá hình để lừa người tiêu dùng clip quảng cáo thực phẩm chức nhãn hàng Cát Vượng Hoàn Thời gian gần đây, Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) liên tục phản ánh tình trạng mạo danh bác sĩ, lương y, chí có câu lạc diễn viên quần chúng chuyên đóng giả bệnh nhân để lừa bán thực phẩm chức năng, thuốc đặc trị bệnh Dù quan chức vào xử lý nhiều trường hợp tình trạng diễn ngang nhiên đến mức giả mạo chương trình Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) để đánh lừa người bệnh Một phóng quảng cáo loại thực phẩm chức có tên Cát Vượng Hoàn đưa lên nhiều trang mạng xã hội Mới nhìn qua nghĩ phóng phát sóng Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) có gắn logo góc hình thực tế clip hồn tồn khơng phải VTV sản xuất Nhân vật thần y phóng giả mạo thổi phồng, thiêu dệt với khả chữa khỏi tất loại bệnh viêm mũi, viêm xoang Tất nhiên, người xem khơng thể biết điều nên nên dù khơng có bệnh, người cố diễn thật nhằm tiếp tay cho đối tượng gian thương Thực phẩm chức lại thổi phồng, thét giá lên thần dược để bán với giá gần 800.000 đồng/hộp Dù liên tục bị vạch trần đơn vị sản xuất kinh doanh thực phẩm chức dựng lên hết thần y đến lương y khác dựng lên nhằm bòn rút đồng tiền cuối người bệnh Cơ quan chức tỉnh Hà Giang khẳng định lương y, thuốc gia truyền sở khám chữa bệnh giả mạo Dù mức xử phạt cho hành vi quảng cáo sai thật lên đến 50.000.000 đồng vịng vài tháng qua có hàng chục đơn vị sản xuất, phân phối thực phẩm chức bị Cục An toàn Thực phẩm xử phạt Tuy nhiên, số tiền phạt chẳng thấm vào đâu so với lợi nhuận cực khủng mang lại từ việc rao bán thực phẩm chức mạng xã hội Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Qua thực trạng thực hàng loạt phóng sự, báo lên án tế vấn đề “Quảng cáo thực phẩm chức sai thật” rõ đa số doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh điều chạy theo lợi nhuận, đặt lợi ích thân lên sức khoẻ người tiêu dùng mà thực chất người bệnh mà qn tính trung thực, tơn trọng khách hàng chuẩn mực đạo đức kinh doanh Mà quan trọng hết việc lợi dụng lịng tin tưởng người tiêu dùng để thần hóa loại thực phẩm chức thuốc tiên chữa khỏi loại bệnh Sau thổi phồi chức năng, công dụng sản phẩm thực phẩm chức năng, thuốc thần dược thủ đoạn đánh lừa tâm lý khách hàng như: Sản phẩm tốt giảm giá có nhiều ưu đãi mua lúc xem quảng cáo, số lượng sản phẩm có hạn áp dụng ưu đãi thời gian ngắn, đánh vào tâm lý muốn trị hết bệnh với giá hời khiến người tiêu dùng vội vàng đưa định đặt mua sản phẩm chưa xác thực rõ công dụng, chức năng, nguồn gốc xuất xứ sản phẩm Đặc biệt thực trạng quảng cáo sai thật lại diễn phổ biến sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng thực phẩm chức năng, thuốc, Trên thị trường có loại thuốc bình thường sau người nhà bán hàng, nghệ sĩ thuê quảng cáo thổi phồng công dụng, chức trở thành loại thực phẩm chức năng, thuốc thần dược trị bá bệnh như: Thực phẩm chức trị tiểu đường, thuốc giảm cân, thối hóa xương khớp, viêm xoang, bệnh trĩ, cải thiện chức sinh lý nam nữ, … Và có quảng cáo che giấu tác hại, ảnh hưởng không tốt người dùng tiêu thụ với số lượng lớn thị trường Vậy thử đặt câu hỏi lớn người trực tiếp gánh chịu hậu từ vấn nạn này? Trước hết việc quảng cáo thực phẩm chức năng, thuốc sai thật gây ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ lẫn tinh thần người dùng Khi tiếp cận với thông tin quảng cáo người tiêu dùng sẵn sàng bỏ tiền lớn so với khoản chi phí đến khám, điều trị bệnh bệnh viện uy tín để mua được loại thực phẩm chức thổi phồng công dụng Sau sử dụng thời gian chưa thấy hiệu quảng cáo lúc người tiêu dùng tá hỏa vỡ mộng điều mà quảng cáo thổi phồng công dụng chữa trị Thực trạng quảng cáo thực phẩm chức năng, thuốc sai thật Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 hành động sai trái, vi phạm đạo đức kinh doanh gây rối loạn thị trường mua bán, trao đổi hàng hóa vốn diễn phức tạp, đồng thời xuất vấn nạn tin giả đầy nhức nhối phương tiện truyền thông đại chúng Bất chấp Luật Quảng cáo ban hành đưa vào áp dụng dường chưa phát huy hết tác dụng, chưa đủ sức đe Cùng với thời đại công nghệ thông tin 4.0 phát triển, phương tiện truyền thông rộng rãi qua trang mạng xã hội dẫn đến việc khó kiểm sốt hoạt động quảng cáo, tiếp thị Đồng thời, chủ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh với tâm lý vốn mà tận bốn lời nên bất chấp thủ đoạn để thổi phồng công dụng thực phẩm chức năng, cung cấp thông tin sai thật hàng hóa để đạt tham vọng mức doanh thu, lợi nhuận khủng khiến người mua không tỉnh táo nhanh chóng đưa định việc mua sản phẩm Vấn đề quảng cáo thực phẩm chức năng, thuốc thần dược chữa bá bệnh tồn lâu việc xử lý quan chức cịn gặp nhiều khó khăn Nên cần phải có quy định siết chặt việc sử dụng hình ảnh cá nhân nghệ sĩ vào dạng quảng cáo liên quan trực tiếp đến sức khỏe người dân Nhiều nghệ sĩ lợi dụng tiếng, với số lượng lớn người hâm mộ để giới thiệu, quảng cáo thực phẩm chức khơng với cơng dụng thực Cục Nghệ thuật biểu diễn (Bộ Văn hóa - Thể thao Du lịch) xử phạt trường hợp quảng cáo không thật đề nghị quan truyền thơng phải phối hợp chấn chỉnh tình trạng Tuy nhiên, việc đến chưa xử lý dứt điểm Trước tình trạng loạn quảng cáo thực phẩm chức sai thật nói trên, ngày 31/3 - Bộ Y tế có cơng văn gửi Bộ như: Bộ Thông tin Truyền thông, Bộ Cơng thương; Bộ Văn hóa - Thể thao Du lịch, Bộ Kế hoạch Đầu tư, Bộ Công an, UBND tỉnh/thành phố việc tăng cường phối hợp quản lý hoạt động quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khoẻ Bộ Y tế cho biết thời gian vừa qua tồn nhiều tổ chức, cá nhân vi phạm quy định quảng cáo, chủ yếu tập trung vào hành vi như: Quảng cáo không chất sản phẩm, quảng cáo chưa thẩm định nội dung quảng cáo không nội dung thẩm định Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Nguyên nhân dẫn đến việc doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh quảng cáo thực phẩm chức sai thật bao gồm: Thứ nhu cầu thị trường phát triển ngành công nghiệp thực phẩm chức nhu cầu sử dụng sản phẩm ngày tăng cao, nhiều nhà sản xuất lạm dụng quảng cáo để thu hút khách hàng mua sản phẩm mình; Thiếu kiểm sốt: Hiện chưa có quy định rõ ràng quảng cáo thực phẩm chức năng, dẫn đến việc thơng tin khơng xác, sai thật hay vài thông tin ảo tràn lan phương tiện truyền thông; Thứ hai lợi nhuận dẫn đến nhà sản xuất thực phẩm chức đưa tun bố khơng xác nhằm tăng doanh số bán hàng lợi nhuận Tuy nhiên, việc quảng cáo thực phẩm chức sai thật gây hậu nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng họ tin vào thông tin không sử dụng sản phẩm mà rõ tác dụng tác hại Do đó, việc kiểm sốt giám sát nội dung quảng cáo thực phẩm chức cần thiết Đối với khách hàng, người dùng họ tin thực phẩm chức thổi phồng thuốc thần dược chữa khỏi bệnh mà thân người thân họ mắc nên họ không tiết tiền sẵn sàng bỏ số tiền lớn để sử dụng, phần họ tin tưởng vào Nghệ sĩ mà họ thần tượng Nhìn khía cạnh xa người tiêu dùng họ phát bị lừa cách trắng trợn vậy, họ sẵn sàng bỏ số tiền lớn để sử dụng sản phẩm thực tốt họ cho an tồn doanh nghiệp lừa dối lịng tin họ, khách hàng quay lưng vơ hình dung gây ảnh hưởng chung đến tồn thị trường thực phẩm chức chân chính, kiểm định hiệu sử dụng Nguyên nhân tiếp đến việc doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh xem thường sức khoẻ, tính mạng người tiêu dùng, nghĩ đến lợi trước mắt, không nghĩ đến lợi lâu dài Song song việc quan chức chuyên môn chưa thực quản lý chặt chẽ việc kiểm tra chất lượng, công dụng lạoi thực phẩm chức gây cho người tiêu dùng hiểu lầm thuốc trị bệnh Đối với việc sử dụng loại thực phẩm chức quảng cáo sai thật thành phần, cơng dụng cách sử dụng, gây hại cho sức khỏe người dùng Thậm chí cịn 10 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 làm cho bệnh tình tiến triển nặng lúc trước dùng thực phẩm chức Theo bác sĩ, thực phẩm chức dao lưỡi, trước sử dụng phải xem thể có cần thiết phải bổ sung hay không Bởi thể người khác việc dung nạp thuốc khác Nếu người có bệnh lý gan, thận dùng không gây suy gan, suy thận… Trước thực trạng quảng cáo thực phẩm chức sai thật để giải vấn đề nhức nhối thân em xin đưa số giải pháp nhằm hạn chế vấn nạn cụ thể sau: Thứ phải lên án gay gắt, tẩy chay doanh nghiệp, cở sở sản xuất kinh doanh chạy theo lợi nhuận trước mặt mà quên sức khoẻ tính mạng người tiêu dùng sử dụng loại thực phẩm chức không quảng cáo, không mang lại hiệu sử dụng mà tiền bệnh cịn mà tiến triển nặng lúc chưa dùng thực phẩm chức này, nguy hiểm đe dọa đến sức khỏe tính mạng người tiêu dùng Thứ hai quan chức chuyên môn (Bộ Y Tế, Bộ Thơng tin – Truyền thơng, Cục An tồn thực phẩm) phải siết chặt công tác kiểm tra việc tuân thủ tiêu chuẩn an toàn, xử lý, xử phạt nghiêm khắc cá nhân, tổ chức sản xuất kinh doanh phát hành quảng cáo thực phẩm chức sai thật, quảng cáo chưa có thẩm định quan chuyên môn quảng cáo không với nội dung thẩm định quan có thẩm quyền phê duyệt Đẩy mạnh biện pháp xử lý mạnh tay với trang mạng xã hội, tảng quảng cáo Google, Youtube, Facebook, Tiktok tiếp tay cho việc quảng cáo thực phẩm chức không thật, tăng cường công tác kiểm tra phê duyệt video quảng cáo trước đăng tải… Và yêu cầu thực nghiêm túc pháp luật Việt Nam quảng cáo Nếu phát sai phạm nêu tuỳ mức độ nặng nhẹ mà xử lý cách nghiêm ngặt theo quy định pháp luật hành, sẵn sàng tước giấy phép hành nghề hoạt động, thu hồi giấy phép kinh doanh doanh nghiệp, sở kinh doanh lợi dụng lòng tin để lừa dối khách hàng, người tiêu dùng Nếu thực tế gây hậu nghiêm trọng ảnh hưởng đến sức khoẻ tính mạng quyền lợi khách hàng, người tiêu dùng truy cứu trách nhiệm hình theo quy định pháp luật Việt Nam hành Bộ Y tế nên triển khai đến Bộ, quan ban ngành, UBND tỉnh, thành phố rà soát quản lý chặt điều kiện cho 11 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 phép mở trang website, tên miền hoạt động nhằm đảm bảo phát sai phạm quảng cáo cần kịp thời tạm đóng tên miền đóng vĩnh viễn tên miền cố tình tiếp tục vi phạm vi phạm Tăng cường công tác quản lý hoạt động quảng cáo phạm vi tồn quốc Bộ Cơng thương, Cục Quản lý Dược, Cục An toàn Vệ sinh thực phẩm cần tăng cường công tác kiểm tra hoạt động quảng cáo thực phẩm chức năng, thuốc sàn giao dịch thương mại điện tử, công ty kinh doanh sản phẩm thực phẩm chức toàn quốc Có biện pháp giám sát hoạt động quảng cáo thực phẩm chức đặc biệt buổi hội thảo phát triển thành viên công ty, để tránh việc quảng cáo truyền miệng sai thật Thứ ba cá nhân cụ thể Nghệ sĩ tiếng, KOLs nhận quảng cáo thực phẩm chức phải tìm hiểu kỹ sản phẩm trước lên quảng cáo, nói thật chất lượng sản phẩm Nếu cố tình lợi ích cá nhân dẫn đến việc thổi phồng, thần hố cơng dụng thực phẩm chức xem xét cấm song vĩnh viễn nghệ sĩ, người có ảnh hưởng quảng cáo sai thật Nếu gây hậu nghiêm trọng ảnh hưởng đến sức khoẻ, quyền lợi khách hàng truy cứu trách nhiệm hình theo quy định pháp luật Việt Nam hành Thứ tư cần đẩy mạnh việc truyền thông đến người tiêu dùng liên quan đến thủ đoạn hô biến, thổi phồng công dụng thực phẩm chức thuốc thần dược Tăng cường giáo dục người tiêu dùng: Cộng đồng cần đào tạo nâng cao nhận thức thực phẩm chức để nhận biết sản phẩm chất lượng tránh sản phẩm không đáng tin cậy quảng cáo sai thật Kiểm soát nghiêm ngặt quảng cáo thực phẩm chức từ doanh nghiệp: Tăng cường quy định kiểm soát chất lượng sản phẩm đảm bảo chất lượng thành phần sản phẩm công bố trung thực Người tiêu dùng phải tự bảo vệ sức khoẻ thân gia đình, nên tìm hiểu lựa chọn mua loại thực phẩm chức uy tín quan chức chuyên môn nhà nước kiểm định, cấp phép lưu thông đạt chuẩn Thứ năm sử dụng công nghệ mới: Áp dụng cơng nghệ tích hợp phân tích lượng quốc tế (GIA), máy ảnh hiển thị phổ hấp thụ, kỹ thuật đo lường khác để xác định chương trình quảng cáo khả thi thực phẩm chức 12 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Và cuối tất người người tiêu dùng thông minh bắt tay quan chức phát dẹp bỏ doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh lợi nhuận mà xem thường sức khoẻ, lừa dối người tiêu dùng Chỉ có học răn đe, cảnh tỉnh cho doanh nghiệp kinh doanh quảng cáo thực phẩm chức sai thật Qua thực trạng vấn nạn Quảng cáo thực phẩm chức sai thật trở thành nguyên nhân dẫn đến việc lưu thông sản phẩm giả, chất lượng, sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ gây lũng loạn thị trường Vì vậy, người dân cảnh giác, trở thành người tiêu dùng thông minh việc xem xét kỹ lưỡng thật tỉnh táo loại thực phẩm chức quảng cáo tràn lan kênh phương tiện thơng tin đại chúng Khi tiếp cận với hình thức quảng cáo ta thấy rõ vấn đề đạo đức kinh doanh không coi trọng, mà vấn đề xem trọng lợi ích, lợi nhuận khủng thu trước mắt Chính thân doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh cần phải nhìn nhận lại xem cần lợi trước mắt hay lợi lâu dài Chỉ nguồn thu lợi nhuận cao trước mắt để người tiêu dùng tẩy chay, quay lưng cịn gây thiệt hại lớn gấp trăm ngàn lần, giống việc bán lần khơng có lần thứ hai Vì tính trung thực, tơn trọng khách hàng cần phải đặt lên hàng đầu Bên cạnh để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng quan chức chuyên môn nên tăng cường hoạt đồng kiểm tra, xử lý nghiêm hành vi thổi phồng hiệu thực phẩm chức sức khỏe người tiêu dùng, lừa dối người tiêu dùng, đồng thời phải xử lý nghiêm cán lợi ích cá nhân tiếp tay cho hành vi xấu gây ảnh hưởng đến người dân mặt xã hội Cuối để bảo vệ an tồn sức khoẻ, khơng bị lợi dụng niềm tin kiêu gọi người chung tay lên án, đẩy lùi doanh nghiệp sản xuất kinh doanh quảng cáo loại thực phẩm chức không đảm bảo chất lượng quảng cáo, việc không an tồn cho thân, gia đình mà cịn an tồn cho tồn xã hội 13 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đạo đức kinh doanh – Wikipedia tiếng Việt (n.d.) Wikipedia Retrieved April 25, 2023, from https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90%E1%BA%A1o_%C4%91%E1%BB%A9c_kinh_doanh Nguyễn, M Q (2007) Giáo trình đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty ĐHKTQD (n.d.) Cục An tồn thực phẩm - Bộ Y Tế Retrieved April 25, 2023, from https://vfa.gov.vn/ Điều tra: Lật tẩy thần dược giả, quảng cáo dỏm (2023, January 3) Báo Tuổi Trẻ Retrieved April 25, 2023, from https://tuoitre.vn/lat-tay-than-duoc-gia-quang-cao-dom20230103094912273.htm Mạo danh VTV, quảng cáo thực phẩm chức sai thật (2022, April 17) VTV.vn Retrieved April 25, 2023, from https://vtv.vn/xa-hoi/mao-danh-vtv-quang-cao-thucpham-chuc-nang-sai-su-that-20220417184224914.htm 'Nhiều người lạm dụng vai trò nghệ sĩ nhận tiền quảng cáo sai thật' (2022, December 28) Báo Thanh Niên Retrieved April 25, 2023, from https://thanhnien.vn/nhieu-nguoi-lam-dung-vai-tro-nghe-si-nhan-tien-quang-cao-sai-suthat-1851536473.htm Tràn lan nghệ sĩ quảng cáo lố, thổi phồng sản phẩm (2023, February 22) Báo Người lao động Retrieved April 25, 2023, from https://nld.com.vn/giai-tri/tran-lan-nghe-siquang-cao-lo-thoi-phong-san-pham-20230222133759902.htm Đề nghị xử lý nghệ sĩ quảng cáo thực phẩm chức thần dược (2023, January 20) Công an Nhân dân Retrieved April 25, 2023, from https://cand.com.vn/Tieu-diemvan-hoa/de-nghi-xu-ly-nghe-si-quang-cao-thuc-pham-chuc-nang-nhu-than-duoc-i681557/ 14 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com) lOMoARcPSD|11346942 Và số nguồn thông tin từ website khác 15 Downloaded by Quang Tr?n (tranquang141994@gmail.com)