Brownish clothing xây dựng và triển khai kế hoạch e marketing

Trang 1 XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAIKẾ HOẠCH E-MARKETINGBrownish ClothingPRESENTED BY GROUP 12 Website Trang 2 DIệp Bảo ThiệnCún Thế NgọcBùi Thị Hoàng GiangPERSONNELKhương Thảo Vy Trang 4 Bư

XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI

KẾ HOẠCH E-MARKETING

Brownish Clothing

www.brownish.store

DIệp Bảo Thiện Cún Thế Ngọc

Bùi Thị Hoàng Giang

PERSONNEL

Khương Thảo Vy

Phạm Nguyên Khả

Kế hoạch Marketing

Bước 1: Phân tích hiện trạng

Brownish Clothing

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Thời trang Việt Nam tăng trưởng khá ổn định

Được thành lập vào ngày 19/11/2023, Brownish

Clothing là 1 startup thời trang bền vững tại thị trường

Việt Nam, với mục tiêu tạo ra những sản phẩm thời

trang đẹp, chất lượng và đồng thời đảm bảo sự bền

vững với môi trường và xã hội.

Lịch sử hình thành

Brownish Clothing có tầm nhìn trở thành một trong

những doanh nghiệp hàng đầu, chuẩn mực Việt Nam

trong lĩnh vực phân phối sản phẩm thời trang bền vững

với chất lượng sản phẩm tốt nhất, dịch vụ thân thiện,

tiện lợi và giá cả phải chăng Độ nhận diện thương hiệu

sẽ phủ khắp đất nước.

Tầm nhìn

Với mục đích phát triển bền vững và tinh thần bảo vệ môi trường, Brownish mong muốn cống hiến sự sáng tạo và nỗ lực của mình để cung cấp cho người dùng những bộ quần áo và phụ kiện thanh lịch và đa năng được tạo nên từ chất liệu dễ tái chế và thân thiện với môi trường.

Sứ mệnh

GIỚI THIỆU CHUNG

Thấu hiểu Thân thiện Sáng tạo Bền vững

Giá trị cốt lõi

Renew Jeans TUCANO Dòng Dòng Sài Gòn

Điểm

mạnh 

Khác biệt thương hiệu bằng cách tập trung vào sản phẩm jeans tái chế

Thiết kế phong cách độc đáo, tạo ra

sự khác biệt và tự tin cho người mặc Sản phẩm chất lượng cao

Kinh doanh chuyên nghiệp, có đầu tư về mặt truyền thông

Thiết kế sáng tạo, độc đáo và phong cách, kết hợp giữa tính thẩm mỹ và tính thực dụng

Sản phẩm chất lượng cao

Danh mục sản phẩm đa dạng, phong phú

Thiết kế kết hợp giữa phong cách truyền thống và hiện đại Sản phẩm chất lượng cao

Điểm

yếu

Giá thành cao Chưa có bảo hành Chưa đẩy mạnh về quảng cáo và nhận diện thương hiệu

Cạnh tranh với các thương hiệu túi xách khác có cùng mục tiêu và giá trị

Giá thành rất cao Cạnh tranh với các thương hiệu balo, túi xách lớn khác

Giá thành cao Chưa đẩy mạnh về quảng cáo

và nhận diện thương hiệu Cạnh tranh với các thương hiệu khác có cùng mục tiêu

và giá trị

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Gián tiếp Trực tiếp

Ngày càng có nhiều người tiêu dùng

quan tâm đến các sản phẩm bền vững.

Thị trường thời trang bền vững đang

phát triển nhanh chóng.

Tìm kiếm cơ hội hợp tác với các đối tác

chiến lược (nhà sản xuất nguyên liệu

bền vững hoặc các nhà bán lẻ thời trang

có cùng giá trị bền vững)

Opportunities

Giá thành hơi cao hơn so với các sản phẩm thời trang thông thường, làm giảm sự tiếp cận của một số khách hàng.

Sự cạnh tranh từ các thương hiệu thời trang bền vững khác.

Quy mô nhỏ hơn so với một số đối thủ lớn, có thể ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và mở rộng thị trường.

Bước 2: Hoạch định chiến lược

Brownish Clothing

TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG

Phân khúc thị trường khách hàng trẻ: từ 15 đến 30 tuổi

Nhóm 1: Thiếu kiến thức về thời trang

bền vững nên chưa sử dụng

Nhóm 2: Có quan tâm đến môi trường

nhưng chưa có hành vi cụ thể

Nhóm 3: Đã và đang sử dụng các loại trang phục bảo vệ môi trường

Kiến thức

Chưa được tiếp xúc với những kiến thức liên quan đến các chất liệu hay cách sử dụng trang phục có lợi cho môi trường.

Tuy nhiên, họ có thể nhanh chóng nắm bắt và tiếp thu những kiến thức đúng đắn nếu được tuyên truyền phù hợp

Đã nhận được tuyên truyền về những kiến thức bảo vệ môi trường, họ thường

có cách mua và sử dụng quần áo sao cho tiết kiệm nhất và ít tạo ra rác nhất.

Có quan tâm đến các vấn đề môi trường và xã hội Họ có xu hướng lựa chọn các sản phẩm thời trang bền vững, được sản xuất từ các nguyên liệu tự nhiên, thân thiện với môi trường và được sản xuất theo các quy trình bền vững.

Mức độ chịu chi

cho trang phục Đa dạng: từ nhóm hạn chế tới dư dả

Hạn chế Đủ khả năng chi trả 300.000

-1.000.000 đồng/sản phẩm

Tâm lý khi mua

trang phục Không cân nhắc yếu tố môi trường Có cân nhắc yếu tố môi trường

Có cân nhắc yếu tố môi trường:

chất vải,

Hành vi trực tuyến Chưa quan tâm đến thời trang

Đã hoặc chưa từng mua hàng trực tuyến

Có quan tâm đến thời trang

Đã hoặc chưa từng mua hàng trực tuyến

Có quan tâm đến thời trang

Đã từng mua hàng trực tuyến

CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

Phân khúc mục tiêu 1: Nhóm thiếu kiến thức

về thời trang bền vững ĐỒNG THỜI có đủ

ngân sách và đã từng mua sắm trực tuyến

Phân khúc mục tiêu 2: Đã và đang sử dụng

các loại trang phục bảo vệ môi trường

Độ tuổi: 18-30 tuổi

Vị trí địa lý: Việt Nam

Ngân sách dành cho trang phục: Đủ khả năng chi trả khoảng 300.000 - 1.000.000 đồng/sản phẩm

Nghề nghiệp: Học sinh sinh viên, nhân viên công sở

Tâm lý: Dễ tiếp thu kiến thức mới, lối sống tích cực và đã có kiến thức về internet

Hành vi:

+ Thương mại là một trong những mục tiêu của các hoạt động trực tuyến

+ Đã từng mua quần áo hoặc các sản phẩm thời trang qua các kênh trực tuyến

WEAR

CHẤT LIỆU: TỰ NHIÊN, HỮU CƠ,

=> ĐỊNH VỊ THUỘC TÍNH SẢN PHẨM VỀ THIẾT KẾ VÀ

PHONG CÁCH THỜI TRANG

ĐỊNH VỊ LỢI ÍCH VÀ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU “THỜI

TRANG XANH”

=>

Bước 3: Xây dựng mục tiêu

Brownish Clothing

Content Views Engagement Share

400 người với bài đăng thường trên

Facebook/Instagram

Tối thiểu 500 người với bài chạy

quảng cáo trên Facebook trong 3

Comments SNS Followers Site Visit

10 lượt với bài đăng thường trên

Facebook/Instagram

20 lượt với bài chạy quảng cáo trên

Facebook trong 3 ngày

100 lượt trên Instagram

200 lượt trên Facebook 500 lượt sau chiến dịch

TĂNG ĐỘ NHẬN DIỆN

MỤC TIÊU

Bước 4: Chiến lược E-Marketing

Brownish Clothing

Phân khúc giá rộng => phục vụ nhiều

đối tượng có mức thu nhập khác

nhau trong nhóm mục tiêu khách

hàng trẻ

Tối ưu hóa chi phí cho dịch vụ và

marketing

Cung cấp voucher, khuyến mãi, các

chương trình tri ân khách hàng

PRICE

4P

Khác biệt về thiết kế sản phẩm:

thanh lịch, trẻ trung, đa năng

Chất liệu vừa thoải mái cho người

dùng, vừa thân thiện với môi trường

Hình ảnh “thời trang xanh”

PRODUCT

Fanpage Facebook và Instagram

Website Brownish Clothing

PLACE

SEO trên Website: Ứng dụng mô hình SEO Pyramid: Danh sách keywwords phù hợp với khách hàng trẻ, Tối ưu hóa cấu trúc website và web navigation, Tối ưu hóa khả năng chuyển đổi

Content Marketing trên mạng xã hội Social Marketing: Chạy ad trên Facebook, Instagram và seeding

PROMOTION

Bước 5: Triển khai kế hoạch truyền thông

Giá trị mang lại cho cộng đồng và khách hàng

Kết hợp các hoạt động ưu đãi để kích thích nhu cầu mua sắm

của khách hàng.

Kế hoạch thực thi chung TRUYỀN THÔNG

Ý TƯỞNG

Tăng độ nhận diện thương

hiệu và làm nổi bật ra giá trị,

điểm mạnh của thương hiệu.

Tạo nhu cầu cho họ, nâng cao kiến thức, kỹ năng và thói quen

sử dụng quần áo thời trang bền

vững.

Đã có sẵn nhu cầu Chưa có nhu cầu rõ ràng và cấp thiết

Chương 5.Triển khai kế hoạch Kế hoạch thực thi chung Ngân sách Thực thi chi tiết kế hoạch

CHIẾN DỊCH

Mặc Bền Vững, Sống ý Nghĩa - Brownish Bảo Vệ Môi Trường

Brownish cam kết không chỉ là thương hiệu thời trang, mà là người bạn đồng hành của khách hàng trong hành trình bảo

vệ môi trường và sống ý nghĩa Chúng tôi không chỉ chú trọng đến thiết kế đẹp mắt, mà còn đặt sự bền vững và tôn trọng môi trường lên hàng đầu.

Thông qua việc mua bán hàng hoá, dịch vụ của khách hàng, Brownish cũng xây dựng một mối quan hệ lâu dài như một cộng đồng yêu thương và ủng hộ nhau, thông qua các chương trình tri ân

mà còn tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực và giá trị tốt nhất cho khách hàng

Bền Vững và Chất Lượng:

Brownish cam kết sản xuất quần áo bền vững từ nguồn vật liệu tái chế và các quy trình sản xuất thân thiện với môi trường.

Thị Trường

Thị trường cho chiến dịch lần này sẽ diễn ra thông qua Internet, hầu hết các hoạt động truyền thông, mua bán, trao đổi, chăm sóc khách hàng sẽ được thực hiện trên các nền tảng mạng xã hội

Chương 5.Triển khai kế hoạch Kế hoạch thực thi chung Ngân sách Thực thi chi tiết kế hoạch

Brownish cam kết không chỉ là thương hiệu thời trang, mà

là người bạn đồng hành của khách hàng trong hành trình bảo vệ môi trường và sống ý nghĩa Chúng tôi không chỉ chú trọng đến thiết kế đẹp mắt, mà còn đặt sự bền vững và tôn trọng môi trường lên hàng đầu.

MẶC BỀN VỮNG, SỐNG Ý NGHĨA BROWNISH BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG.

GREENINITIATE BƯỚC KHỞI ĐẦU XANH

-GREENIMPACT-ĐẤT LÀNH CHIM ĐẬU

GREENSTYLE GLAM -TỦ QUẦN ÁO BỀN VỮNG

Brownish Clothing www.Brownish.com

01 GREENINITIATE -BƯỚC KHỞI ĐẦU XANH

02 GREENSTYLE GLAM -TỦ QUẦN ÁO BỀN VỮNG

03 GREENIMPACT-ĐẤT LÀNH CHIM ĐẬU

28/11/2023-Chương 5.Triển khai kế hoạch Kế hoạch thực thi chung Ngân sách Thực thi chi tiết kế hoạch

Khởi động chiến dịch qua các bài viết hay video tạo được dấu ấn đặc biệt tăng độ nhận biết thương hiệu

Giai đoạn lan tỏa rộng rãi đến tất cả mọi người qua đó tạo ấn tượng tốt giúp tiếp cận nhiều hơn đến chiến dịch này cũng như thương hiệu đang xây dựng

Tạo nội dung hướng dẫn và giáo dục về thời trang bền vững trên các nền tảng truyền thông xã hội

Nâng cao kiến thức cho khách hàng về thời trang bền vững và những tác hại của thời trang nhanh tới môi trường

Đồng thời kêu gọi chia sẻ những suy nghĩ, hình ảnh

và câu chuyện về thế giới thời trang bền vững

Chia sẻ thông tin về nguồn gốc của các vật liệu và quy trình sản xuất thân thiện với môi trường

Video hướng dẫn chăm sóc và bảo quản quần áo để tăng độ bền và sử dụng lâu dài.

GREENINITIATE BƯỚC KHỞI ĐẦU XANH

4/12/2023-Chương 5.Triển khai kế hoạch Kế hoạch thực thi chung Ngân sách Thực thi chi tiết kế hoạch

Thúc đẩy khách hàng tiếp cận sản phẩm Đây là bước để củng cố độ nhận diện thương hiệu, đem sản phẩm của Brownish lại gần với khách hàng, thúc đẩy doanh thu, tăng số lượng khách hàng tiềm năng.

GREENSTYLE GLAM

TỦ QUẦN ÁO BỀN VỮNG

Tổ chức Sự Kiện Giảm Giá Bền Vững

Việc tổ chức các sự kiện giảm giá dành riêng cho khách hàng mua sắm bền vững không chỉ tạo cơ hội cho họ tiết kiệm mà còn tăng cường nhận thức về ưu điểm của việc chọn lựa sản phẩm có ảnh hưởng tích cực đến môi trường và xã hội.

Tổ chức trò chơi minigame nhằm tạo tương tác cho các kênh truyền thông

Hợp Tác với Thương Hiệu Bền Vững Nổi Tiếng:

Việc hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng về bền vững không chỉ đem lại uy tín mà còn giúp tăng cường hình ảnh tích cực Việc phát triển các dòng sản phẩm hoặc bộ sưu tập đặc biệt phối hợp với thương hiệu bền vững Dòng Dòng Sài Gòn, nâng cao giá trị thương hiệu và thu hút sự chú ý từ đối tượng mua sắm có ý thức về bảo vệ môi trường.

8/12/2023-Tổng kết chiến dịch bằng chương trình gây quỹ

từ thiện nhằm để lại dấu ấn tốt đẹp và nâng cao nhận thức khách hàng về thương hiệu Brownish Clothing, xây dựng hình ảnh một thương hiệu đồng hành – sẻ chia và cũng qua đó mong muốn tăng mức độ tương tác của khách hàng với thương hiệu, thúc đẩy doanh thu, tăng số lượng khách hàng tiềm năng

Chương 5.Triển khai kế hoạch Kế hoạch thực thi chung Ngân sách Thực thi chi tiết kế hoạch

GREENSIMPACT

ĐẤT LÀNH CHIM ĐẬU

Chương trình gây quỹ có mục tiêu gây quỹ để hỗ trợ các dự án bảo vệ môi trường và giúp tái tạo các khu vực thiên nhiên bị tác động tiêu cực

Kêu gọi sự tham gia và hành động tích cực từ cộng đồng Việc chia sẻ thông điệp và tương tác trên các nền tảng mạng xã hội là một phần quan trọng của chiến dịch.

Nội dung Số lượng Ngân sách Tổng chi

Viết nội dung cho 13 bài đăng truyền

76.500.000

Hình ảnh cho các bài đăng truyền thông 13 26.000.000

Thuê dịch vụ seeding (1000 tài khoản) 1 5.000.000

Quà tặng minigame(⅔ được tài trợ)

Chương 5.Triển khai kế hoạch Kế hoạch thực thi chung Ngân sách Thực thi chi tiết kế hoạch

Kế hoạch thực thi chi tiết

Chương 5.Triển khai kế hoạch Kế hoạch thực thi chung Ngân sách Thực thi chi tiết kế hoạch

Chương 5.Triển khai kế hoạch Kế hoạch thực thi chung Ngân sách Thực thi chi tiết kế hoạch

Giai đoạn 1

Chương 5.Triển khai kế hoạch Kế hoạch thực thi chung Ngân sách Thực thi chi tiết kế hoạch

Giai đoạn 2

Giai đoạn 3

Chương 5.Triển khai kế hoạch Kế hoạch thực thi chung Ngân sách Thực thi chi tiết kế hoạch

Chương 5.Triển khai kế hoạch Kế hoạch thực thi chung Ngân sách Thực thi chi tiết kế hoạch

Seeding

Đặt tên Fanpage chuẩn

SEO: “Brownish Clothing”

có chứa các từ khóa

“Brownish ”, “Clothing".

Đổi mới

SEO Fanpage

Tối ưu hóa phần mô tả:

Phần mô tả của thương

hiệu của nhóm đi thẳng vào

giới thiệu và luôn kèm từ

khóa “Brownish Clothing"

Kích thích khách hàng hành

động thông qua các động từ

mạnh như “Mua ngay”, “Đặt

hàng ngay”, “Xem thêm”… và

chèn link Website vào nội

dung.

Thêm chữ ký cho cuối tất

cả bài viết trên Fanpage,

SEO Fanpage

Tối ưu hóa phần mô tả Gắn nút gửi tin nhắn vào

bài viết Footer dưới mỗi bài viết

Tổng quan website

https://brownish.store

Trang chủ

Trang Blog

Chi tiết trang Blog

Trang về doanh nghiệp

Trang đăng nhập/ đăng ký tài khoản

Trang đơn sản phẩm

Trang đơn blog

Trang giỏ hàng

Tối ưu SEO

KẾT QUẢ TRIỂN KHAI

Kết quả chi tiết của các bài đăng

Giai đoạn 1

Kết quả chi tiết của các bài đăng

Giai đoạn 2

Kết quả chi tiết của các bài đăng

Giai đoạn 3

Kết quả tương tác trên Fanpage và Instagram

(Meta Business Suite)

TÓM TẮT CHI TIẾT TÌNH HÌNH

Riêng với Instagram, tìm kiếm trên Bing với từ khóa

“brownishclothing” trang mới xuất hiện trong TOP 4 kết quả tìm kiếm

(từ khóa brownish clothing)

Thống kê tình hình hoạt động của Website

(Google Analytics + Azure Web App)

Thống kê tình hình hoạt động của Website

(Google Analytics + Azure Web App)

TÓM TẮT CHI

TIẾT TÌNH HÌNH

HOẠT ĐỘNG

WEBSITE

Số lượng người dùng: xấp xỉ 37 người

Số lượt xem Trang: 141 lượt

Nguồn người dùng: người dùng từ mạng xã hội (20 người) nhỉnh hơn so với người click vào link trực tiếp (17 người).

Trang được tương tác nhiều nhất là trang chủ với 71 lượt xem Tiếp đến là các trang blog và một số sản phẩm nổi bật khác.

SEO Website

Google: Top 1 tìm kiếm

Bing: Top 1 tìm kiếm

(từ khóa brownish clothing)

SEO Website

(một số từ khóa khác)

ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ

Truyền tải thông tin chiến dịch và các nội dung đến khách hàng phong phú, đa dạng.

Tăng độ nhận diện thương hiệu và tăng tương tác cho cả Website, tìm kiếm được thêm nhiều khách hàng.

Có các bài mini game tăng tương tác và tạo thu hút đến khách hàng.

Được lên top ở Bing nên có thể tăng độ tương tác khi khách hàng tìm kiếm.

Bởi vì đây là môi trường rộng nên xuất hiện khá nhiều đối thủ cạnh tranh

Để xây dựng Fanpage phát triển mạnh cần tốn nhiều nguồn lực và thời gian lâu dài Ngoài ra cần nội dung content thu hút và sáng tạo hơn.

Lượt tương tác so với lượt tiếp cận chưa cao.

Chưa đạt được KPI như dự kiến Chỉ đạt được KPI ở những bài trọng điểm.

Chưa có nhiều chiến lược phù hợp được đưa ra cho Instagram, khiến cho nền tảng này của nhóm có phần lép

vế hoàn toàn so với Fanpage.

Chưa đạt KPI đề ra.

ĐÁNH GIÁ KẾT

QUẢ (ĐỀ XUẤT)

SOCIAL MEDIA

Đầu tư lâu dài cho Fanpage và Instagram.

Tối ưu đối tượng chạy quảng cáo những bài quan trọng

Trau chuốt nội dung bài đăng phù hợp với thị hiếu khách hàng.

Cải thiện khả năng làm Short Video, Video Marketing để nắm bắt với xu thế.

Có đa số các chức năng cơ bản của một website bán hàng.

Tối ưu SEO cho từng trang của website với các thẻ meta trong HTML.

Giao diện dễ dùng, thân thiện với người sử dụng.

Trình bày đầy đủ thông tin của doanh nghiệp, góp

phần tăng cường nhận thức của người dùng đối với thương hiệu.

Các bài blog SEO với nhiều chủ đề phong phú được đăng tải thường xuyên với các từ khóa thịnh hành.

Tuy trong thời gian ngắn nhưng website đã lọt top tìm kiếm trên Google