Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOA LUẬTBÀI THẢO LUẬNHỌC PHẦN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CĂN BẢNHà Nội - 2023LỜI MỞ ĐẦU...3I.TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP:...41.. Giới thiệu doanh nghiệp GRAB...4
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP: 4
1 Giới thiệu doanh nghiệp GRAB 4
Mã lớp học phần:
Trang 22 Bối cảnh thương mại điện tử Việt Nam 4
II PHÂN TÍCH MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA GRAB 6
1 Quy trình kinh doanh 6
1.1 Tư duy khám phá 6
1.2 Tư duy mở rộng 7
2 Thị trường 9
2.1 Cơ hội thị trường của Grab: 9
2.2 Môi trường cạnh tranh của Grab 10
2.3 Lợi thế cạnh tranh của Grab 11
3 Mô hình doanh thu 15
4 Cơ cấu phát triển 16
4.1 Cơ cấu hạ tầng 16
4.2 Nguồn và quản trị nhân lực 16
4.3 Phát triển công nghệ 17
5 Chiến lược thị trường 18
5.1 Khái niệm 18
5.2 Chiến lược thị trường chung của Grab: 18
5.3 Chiến lược thị trường cụ thể của Grab 19
III ĐÁNH GIÁ VỀ DOANH NGHIỆP 21
1 Phân tích ưu điểm và nhược điểm và khuyến nghị khi sự dụng dịch vụ 21
1.1 Ưu điểm của Grab: 21
1.2 Nhược điểm của Grab 23
2 Khuyến nghị người tiêu dùng khi sử dụng dịch vụ 24
3 Định hướng phát triển của Grab 24
KẾT LUẬN 26
TÀI LIỆU THAM KHẢO 27
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Trang 4I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP:
1 Giới thiệu doanh nghiệp GRAB
2 Bối cảnh thương mại điện tử Việt Nam
Trang 5rất lớn và đa dạng
Trang 6II PHÂN TÍCH MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA GRAB
1 Quy trình kinh doanh
Trang 7Discover more from:
Trang 102 Thị trường
Trang 163 Mô hình doanh thu
Trang 174 Cơ cấu phát triển
Trang 18Ứng dụng di động
Hệ thống dữ liệu và trí tuệ nhân tạo
Nền tảng công nghệ đám mây
Hệ thống thanh toán điện tử
5 Chiến lược thị trường
Trang 19Mở rộng dịch vụ đa dạng
Tập trung vào trải nghiệm người dùng
Hợp tác chiến lược
Trang 20Đầu tư vào công nghệ
Mở rộng quốc tế
Đa dạng hoá về sản phẩm.
Trang 22
III ĐÁNH GIÁ VỀ DOANH NGHIỆP
1 Phân tích ưu điểm và nhược điểm và khuyến nghị khi sự dụng dịch vụ
Trang 252 Khuyến nghị người tiêu dùng khi sử dụng dịch vụ
3 Định hướng phát triển của Grab
Từ thói quen “đi Grab” thành “dùng Grab”
Trang 26Định hình cục diện cuộc chơi
Trang 27KẾT LUẬN
Trang 28TÀI LIỆU THAM KHẢO
https://brademar.com/phan-tich-mo-hinh-swot-cua-grab-2/ https://thuthuat.taimienphi.vn/goviet-fastgo-grab-co-nhung-uu-nhuoc- diem-nao-36993n.aspx
https://www.grab.com/vn/terms-wip/
tai-lon-nhat-dong-nam-a-49061.htm
https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/grab-cau-chuyen-ve-cong-ty-van- theo-thoi-cuoc-1065063.html
https://doanhnhansaigon.vn/kinh-doanh/thi-truong-taxi-xoay-chuyen-https://bvsc.com.vn
dien-thoai/
https://thesaigontimes.vn/nam-2014-viet-nam-tieu-thu-287-trieu-chiec-https://gcoads.vn/chien-luoc-marketing-cua-grab
Trang 3120 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT NĂM 20 PHÁT TRIỂN ĐỀ MINH HỌA CỦA BỘ GDĐT
an ninh mạng
160