Đang tải... (xem toàn văn)
Nghĩa rộng và hẹp ở đây phụ thuộc vào cách tiếp cận rộng và hẹp của hai thuật ngữ "thương mại" và "điện tử".TMĐTPhương tiện điện tử PTĐTNghĩa rộngNghĩa hẹpThương mạiNghĩarộngTMĐT là toàn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ -🙞🕮🙜 - BÀI THẢO LUẬN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CĂN BẢN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA FACEBOOK Nhóm :7 Lớp học phần : 2325PCOM0111 Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Phan Anh Hà Nội - 2023 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG Phần 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Lý thuyết thương mại điện tử 1.1.1 Khái niệm .4 1.1.2 Đặc điểm thương mại điện tử .5 1.2 Lý thuyết mơ hình kinh doanh 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các nhân tố mơ hình kinh doanh Phần 2: PHÂN TÍCH MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA FACEBOOK .11 2.1 Giới thiệu Facebook 2.1.1 Giới thiệu chung Facebook .11 2.1.2 Giới thiệu website Facebook 14 2.1.3 Giới thiệu dịch vụ Facebook 14 2.1.4 Kết hoạt động năm gần .14 2.2 Phân tích mơ hình kinh doanh Facebook 2.2.1 Mục tiêu giá trị .15 2.2.2 Mơ hình doanh thu .16 2.2.3 Cơ hội thị trường 18 2.2.4 Môi trường cạnh tranh 20 2.2.5 Lợi cạnh tranh 22 2.2.6 Chiến lược thị trường 24 2.2.7 Sự phát triển tổ chức .25 2.2.8 Đội ngũ quản trị 26 Phần 3: RỦI RO KHI THAM GIA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK 27 3.1 Rủi ro 3.1.1 Đối với doanh nghiệp 28 3.1.2 Đối với cá nhân .28 3.2 Đề xuất giải pháp 3.2.1 Đối với doanh nghiệp 29 3.2.2 Đối với nhân 30 KẾT LUẬN 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO .31 ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN 32 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, nhắc đến đến cụm từ “mạng xã hội”, không nhắc đến tên Facebook - mạng xã hội phổ biến Mặc dù thành lập vào năm 2004, Facebook coi bốn công ty công nghệ Big Four với Amazon, Apple Google Bên cạnh đó, số người sử dụng hàng tháng (tính đến 31/3/2021) đạt 2.85 tỷ người dùng với khoản doanh thu ấn tượng Vậy làm để Facebook đạt đến số ấn tượng vậy? Để trả lời câu hỏi này, nhóm định thực đề tài thảo luận “Phân tích mơ hình doanh thu Facebook” Thơng qua đề tài, nhóm tìm hiểu chi tiết thơng tin Facebook, phân tích mơ hình doanh thu Facebook đưa số rủi ro với nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội người sử dụng Qua đó, đề xuất số giải pháp để hạn chế rủi ro này, giúp việc tham gia mạng xã hội Facebook trở nên an tồn Nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên Nguyễn Phan Anh – trường Đại học Thương mại, người truyền đạt kiến thức bổ ích mơn Thương mại điện tử đến với sinh viên Chính nhờ vậy, nhóm hồn thiện thảo luận Trong q trình làm bài, chắn nhóm khơng thể tránh khỏi thiếu sót, vậy, nhóm mong nhận lời nhận xét để làm hoàn thiện NỘI DUNG Phần 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Lý thuyết thương mại điện tử 1.1.1 Khái niệm Khái niệm “thương mại điện tử” hiểu theo nghĩa rộng nghĩa hẹp Nghĩa rộng hẹp phụ thuộc vào cách tiếp cận rộng hẹp hai thuật ngữ "thương mại" "điện tử" TMĐT Phương tiện điện tử (PTĐT) Nghĩa rộng Thươn g mại Nghĩa TMĐT toàn giao rộng Nghĩa hẹp TMĐT toàn giao dịch mang tính thương mại dịch mang tính thương mại tiến hành tiến hành PTĐT PTĐT mà chủ yếu mạng truyền thông, mạng máy tính Internet Nghĩa TMĐT giao dịch mua TMĐT giao dịch mua hẹp bán tiến hành bán tiến hành PTĐT mạng Internet Từ định nghĩa sau xem xét khái niệm TMĐT theo nghĩa rộng hẹp, đưa định nghĩa mang tính tổng quát thương mại điện tử, sử dụng, theo “Thương mại điện tử việc tiến hành giao dịch thương mại thông qua mạng Internet, mạng truyền thông phương tiện điện tử khác” Ở đây, giao dịch thương mại cần hiểu theo nghĩa rộng đưa Luật mẫu TMĐT Ủy ban Liên Hợp quốc Luật Thương mại Quốc tế (UNCITRAL): “Thuật ngữ Thương mại cần diễn giải theo nghĩa rộng để bao quát vấn đề phát sinh từ quan hệ mang tính chất thương mại dù có hay khơng có hợp đồng Các quan hệ mang tính thương mại bao gồm giao dịch sau đây: Bất giao dịch thương mại cung cấp trao đổi hàng hóa dịch vụ; thỏa thuận phân phối; đại diện đại lý thương mại, ủy thác hoa hồng; cho thuê dài hạn; xây dựng cơng trình; tư vấn; kỹ thuật cơng trình; đầu tư; cấp vốn; ngân hàng; bảo hiểm; thỏa thuận khai thác tơ nhượng; liên doanh hình thức khác hợp tác công nghiệp kinh doanh; chuyên chở hàng hóa hay hành khách đường biển, đường không, đường sắt đường bộ” Luật mẫu không định nghĩa TMĐT trực cách hiểu phạm vi TMĐT rộng, bao quát hầu hết lĩnh vực hoạt động kinh tế, việc mua bán hàng hóa dịch vụ hàng ngàn lĩnh vực áp dụng TMĐT Hoạt động giao dịch thương mại thực thông qua phương tiện thông tin liên lạc tồn hàng chục năm đạt tới doanh số hàng tỷ USD ngày Về chất, TMĐT không khác TMTT dựa chủ yếu PTĐT 1.1.2 Đặc điểm thương mại điện tử Thương mại điện tử có số đặc điểm sau: - Thứ nhất, TMĐT phương thức thương mại sử dụng phương tiện điện tử để tiến hành giao dịch thương mại - Thứ hai, TMĐT có liên quan mật thiết đến Thương mại truyền thống phụ thuộc phát triển mạng máy tính Internet - Thứ ba, TMĐT nghiên cứu gồm bốn nhóm hoạt động chủ yếu mua bán, chuyển giao trao đổi đối tượng sản phẩm, dịch vụ thông tin 1.2 Thứ tư, “Thương mại điện tử” thuật ngữ mang tính lịch sử Lý thuyết mơ hình kinh doanh 1.2.1 Khái niệm Thuật ngữ “mơ hình kinh doanh” (Business model) đời phát triển gắn với phát triển thương mại truyền thống Từ hàng trăm năm trước, người ta biết đến “mơ hình người bán hàng” người bán thiết lập cửa hàng vị trí để bán sản phẩm, vật dụng tự làm mua lại để bán Tuy nhiên, phải đến năm 19601970, thuật ngữ mô hình kinh doanh (MHKD) trở nên quen thuộc ngày nhiều MHKD xuất phát triển nhanh chóng Document continues below Discover more Thương Mại điện from: tử TMĐT1 Trường Đại học… 711 documents Go to course Nhóm 1- TMĐT - Mơ 24 hình kinh doanh… Thương Mại điện… 98% (112) Nhân tố ảnh hưởng 12 đến ý định sử dụng… Thương Mại điện… 100% (37) ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP 11 28 MÔN THƯƠNG MẠI… Thương Mại điệ… 100% (30) Nghiên cứu tìm hiểu Trí tuệ nhân… Thương Mại điện… 97% (33) I Đặc tính tiểu sử Tuổi tác giới tính Thương Mại điện… 100% (14) Lý thuyết MHKD biết sớm xuất vào năm 1950 – 1960 lý Tài liệu internet vạn thuyết “mơ hình lưỡi câu mồi câu”, cịn gọi MHKD gắn với sản phẩm vật kết nối mơ hình “chi dao lưỡi dao” Mơ hình thường bao79gồm việc đưa mặt hàng phổ thông mức giá thấp làm cho người bán bị lỗThương vốn (mồi câu) và100% sau (12) Mại điện… người bán bù lỗ hưởng lãi từ sản phẩm, dịch vụ gắn với mặt hàng phổ thơng (lưỡi câu) Mơ hình nhà kinh doanh đại sử dụng (mô hình bán máy giá rẻ nguyên vật liệu cho máy hoạt động đắt, cung cấp máy điện thoại di động miễn phí để thu phí dịch vụ sử dụng điện thoại ) Mặc dù, thuật ngữ “MHKD” đề cập lý thuyết “mồi câu” việc đưa khái niệm định nghĩa MHKD cịn bỡ ngỡ Theo định nghĩa P Timmers (1999), theo “MHKD kiến trúc dịng hàng hóa, dịch vụ thơng tin, bao gồm việc mô tả nhân tố kinh doanh khác vai trị chúng, mơ tả lợi ích tiềm nhân tố kinh doanh khác nhau, mô tả nguồn doanh thu” Ngoài ra, tác giả khác đưa định nghĩa MHKD, với tiếp cận theo chất, nhân tố cấu thành MHKD Chesbrough, Rosenbloom, Hamel (2000), Linder Cantrell, (2000), Weill Vitale (2001), Gordijn (2002), Afuah Tucci (2003), McKay Marshall (2004), Osterwalder (2004), Fetscherin Knolmayer (2005) Theo Osterwalder (2004), thuật ngữ “MHKD” miêu tả tầm rộng mô hình (về mặt hình thức) doanh nghiệp xác định dùng để đại diện khía cạnh khác doanh nghiệp, trình hoạt động, cấu trúc tổ chức, dự báo tài 1.2.2 Các nhân tố mơ hình kinh doanh a) Mục tiêu giá trị Mục tiêu giá trị doanh nghiệp điểm cốt yếu MHKD Mục tiêu giá trị hiểu cách thức để sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu khách hàng Để phát triển và/hoặc phân tích mục tiêu giá trị, doanh nghiệp cần trả lời câu hỏi sau: Tại khách hàng lựa chọn doanh nghiệp để tiến hành giao dịch thay chọn doanh nghiệp khác? Những điều doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp khác khơng có khơng thể cung cấp? Đứng từ góc độ khách hàng, thành công mục tiêu giá trị bao gồm: cá nhân hoá, cá biệt hoá sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp, giảm bớt chi phí tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá, thuận tiện giao dịch thơng qua q trình quản lý phân phối sản phẩm b) Mơ hình doanh thu Mơ hình doanh thu cách thức để doanh nghiệp có doanh thu, tạo lợi nhuận Một chức quan trọng tổ chức kinh doanh tạo lợi nhuận Tuy nhiên, thân lợi nhuận chưa đủ để khẳng định thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp xem kinh doanh thành công cần tạo mức lợi nhuận lớn hình thức đầu tư khác Bằng khơng, doanh nghiệp khó tồn Hiện kinh doanh TMĐT, có năm MHDT phổ biến là: mơ hình phí quảng cáo, mơ hình phí đăng ký th bao, mơ hình phí giao dịch, mơ hình bán hàng mơ hình phí liên kết - Mơ hình phí quảng cáo (Advertising Fee Model) Áp dụng mơ hình phí quảng cáo, doanh nghiệp cung cấp website với nội dung hữu ích để đối tác đưa thông tin kinh doanh, giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ cung cấp vị trí để họ quảng cáo thu phí từ đối tượng quảng cáo Các website quảng cáo thu hút ý nhiều người đối tác có nhu cầu đặc biệt, doanh nghiệp thu mức phí cao - Mơ hình phí đăng ký (Subscription Fee Model) Trong MHDT đăng ký (thuê bao), thông tin hay dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp đưa thông qua website Người sử dụng phải trả khoản phí đăng ký cho việc truy cập tới số toàn nội dung nói Người sử dụng trả phí theo tháng trả phí theo năm - Mơ hình phí giao dịch (Transaction fee Model) Ở mơ hình này, doanh nghiệp nhận khoản phí đối tác thực giao dịch thông qua website doanh nghiệp - Mơ hình doanh thu bán hàng (Sales Revenue Model) Doanh nghiệp sử dụng mơ hình có doanh thu từ việc bán hàng hố, dịch vụ thơng tin cho khách hàng - Mơ hình phí liên kết (Affiliate fee Model) Theo mơ hình này, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tiến hành sở xây dựng website liên kết - hợp tác với doanh nghiệp sản xuất hay nhà phân phối Doanh thu doanh nghiệp khoản phí dẫn khách (hay phí liên kết kinh doanh) (referral fee) khoản phần trăm (%) doanh thu hoạt động bán hàng thực sở liên kết giới thiệu c) Cơ hội thị trường Thuật ngữ “cơ hội thị trường” nhằm để tiềm thị trường doanh nghiệp (thị trường phạm vi giá trị thương mại thực tế tiềm mà doanh nghiệp dự định hoạt động) tồn hội tài tiềm mà doanh nghiệp có khả thu từ thị trường Cơ hội thị trường thường phân nhỏ theo vị trí đặc biệt doanh nghiệp thị trường Cơ hội thị trường thực tế hiểu khoản doanh thu doanh nghiệp có khả thu vị trí thị trường mà doanh nghiệp giành d) Mơi trường cạnh tranh Mơi trường cạnh tranh doanh nghiệp nhằm nói đến phạm vi hoạt động doanh nghiệp khác kinh doanh sản phẩm loại thị trường Môi trường cạnh tranh doanh nghiệp chịu tác động nhân tố như: có đối thủ cạnh tranh hoạt động, phạm vi hoạt động đối thủ sao, thị phần đối thủ nào, lợi nhuận mà họ thu mức đối thủ định cho sản phẩm họ Môi trường cạnh tranh quan trọng để đánh giá tiềm thị trường Nếu đoạn thị trường sản phẩm định, có nhiều đối thủ cạnh tranh với nhau, dấu hiệu đoạn thị trường bão hồ lợi nhuận khó thu Ngược lại, thị trường có đối thủ cạnh tranh dấu hiệu của/hoặc đoạn thị trường chưa khai thác, khó thành cơng thị trường khơng có khả đem lại lợi nhuận cho