Tính cấp thiết của đề tài
Hiện nay, kinh tế đêm đang ngày càng chiếm tỉ trọng lớn Ở nhiều điểm du lịch nổi tiếng, cuộc sống về đêm mới là điểm nhấn thú vị cho du khách và cũng là “mỏ vàng” cho địa phương Còn tại Việt Nam, khái niệm này mới bắt đầu được chú ý trong thời gian gần đây Phát triển kinh tế đêm dần được quan tâm bởi nó góp phần tận dụng tối đa thời gian, tạo thêm cơ hội mới cho tăng trưởng và đa dạng hóa các hoạt động kinh tế, đồng thời, phục vụ tốt hơn đời sống vật chất và tinh thần của người dân, người nước ngoài, đặc biệt là khách du lịch, mang lại cơ hội và động lực mới cho nền kinh tế của đất nước
Vai trò của kinh tế đêm rất quan trọng bởi ngoài giúp tăng nguồn thu trực tiếp cho ngân sách Nhà nước thông qua thuế và kinh tế ban đêm còn cho thấy thành phố đó có năng động, tiềm năng để đầu tư hay không Bởi một thành phố có kinh tế ban đêm sôi động cũng là lợi thế lớn để thu hút các nhà đầu tư Trên thực tế, kinh tế đêm cũng xuất hiện ở một số đô thị và các trung tâm du lịch lớn tại Việt Nam, một số địa phương cũng đã triển khai kế hoạch phát triển kinh tế đêm dưới nhiều hình thức như mở các tuyến phố đi bộ, chợ đêm, khu mua sắm, khu ẩm thực Tuy nhiên, các hoạt động kinh tế ban đêm ở Việt Nam nhìn chung còn nghèo nàn, đơn điệu và còn ít hoạt động vui chơi giải trí có tổ chức chuyên nghiệp, do đó chưa đem lại hiệu quả kinh tế cao.
Hơn thế nữa vẫn còn rất nhiều vấn đề còn tồn tại từ những dịch vụ mới mẻ này, đặc biệt là vấn đề quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm ở giới trẻ Chính vì thế nhóm chúng em đã quyết định chọn đề tài “Nghiên cứu các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ” để tiến hành nghiên cứu.
Mục đích và mục tiêu nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu: Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động của các yếu tố đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ Để từ đó đưa ra giải pháp thúc đẩy phát triển dịch vụ kinh tế đêm dành cho giới trẻ
Xác định các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ. Ước tính những yếu tố nào sẽ có ảnh hưởng hơn các yếu tố khác.
Xác định chiều tác động của các yếu tố đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ.
Phát triển lý thuyết giải thích các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ, đề xuất một số giải pháp để Nhà nước và doanh nghiệp cải thiện để nâng cao sự hài lòng cho khách hàng.
Câu hỏi nghiên cứu
Những yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định sử dụng kinh tế đêm của giới trẻ?
Những yếu tố đó ảnh hưởng như thế nào đến quyết định sử dụng kinh tế đêm của giới trẻ?
Những giải pháp giúp nâng cao nhu cầu sử dụng kinh tế đêm của giới trẻ? b, Câu hỏi cụ thể:
Yếu tố giá cả có ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ hay không?
Yếu tố chất lượng dịch vụ có ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ không?
Yếu tố địa điểm có ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ không?
Yếu tố cơ sở hạ tầng có ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ không?
Yếu tố an ninh có ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ không?
Cấu trúc đề tài
Ngoài Phần mở đầu, phần kết luận, danh mục các từ viết tắt, bảng biểu, hình vẽ và Phụ lục thì đề tài nghiên cứu được chia thành 3 chương như sau:
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu
Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và kết quả nghiên cứu
Chương 3: Kết luận và thảo luận
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
Tổng quan nghiên cứu
1.1.1 Các công trình nghiên cứu trong nước
STT Tên tài liệu Tên tác giả Năm
Phương pháp nghiên cứu Kết quả nghiên cứu
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế của người tiêu dùng
Thị Hằng, ThS Lê Thanh Phong, Nguyễn Thị Hoa 2021
H1: Văn hóa H2: Xã hội: Gia đình, địa vị xã hội
Tuổi tác, nghề nghiệp, phong cách sống, hoàn cảnh kinh tế H4: Tâm lý
Phương pháp nghiên cứu định tính
- Kết quả bài nghiên cứu đưa ra những căn cứ để biết cách tiếp cận đến hoạt động về đêm của giới trẻ hiện nay.
- Giúp các doanh nghiệp nhận biết và dự đoán xu hướng của giới trẻ đưa ra những kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
- Bài nghiên cứu chi tiết, đưa ra được những yếu tố chủ quan và khách quan tuy nhiên chỉ dựa trên lý thuyết chưa có nghiên cứu thực tiễn.
2 Nghiên cứu ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn quán cà phê của khách hàng tại thành phố Hồ Chí
Nguyễn Xuân Trường, Trần Thị Bích Duyên
H1: Ý định lựa chọn dịch vụ: niềm tin, không gian, vị trí, dịch vụ, rào cản,
Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
- Kết quả bài nghiên cứu đưa ra kết quả kiểm định các thang đo ảnh hưởng lựa chọn dịch vụ kinh tế của khách hàng.
- Giúp doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh xác định đúng đối tượng khách
Giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập hàng, chú trọng và nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
- Bài nghiên cứu hoàn toàn thành công trong việc đưa ra các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ đặt đồ ăn
H1: Chất lượng dịch vụ H2: Chi phí và ưu đãi H3: Dịch vụ và chăm sóc khách hàng
Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
- Góp phần giúp cho doanh nghiệp có được cái nhìn rõ hơn về đối tượng khách hàng của mình.
- Đề ra các giải pháp, kiến nghị nhằm thu hút hay giữ chân sinh viên, nâng cao năng lực cạnh tranh, từng bước chinh phục thị trường tốt hơn trong tương lai.
- Bài nghiên cứu trên cơ bản đã đúng theo tiến trình của một bài nghiên cứu, tuy nhiên vẫn còn khá sơ sài, nhiều thiếu sót.
4 Nghiên cứu hành vi giải trí của sinh viên ở pub
H1: Địa điểm H2: Không gian H3: Giá cả H4: An ninh H5: Sự kiện H6: Truyền thông H7: Âm nhạc, trò chơi
Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
- Kết quả bài nghiên cứu đưa ra tình hình và nhu cầu của sinh viên về lĩnh vực giải trí.
- Bên cạnh đó, giúp xã hội có cái nhìn thoáng hơn và chính xác hơn về nhu cầu của sinh viên hiện nay.
- Tuy nhiên, bài nghiên cứu còn sơ sài, lủng củng, chưa đi theo quy trình cơ bản của một bài nghiên cứu.
5 Đánh giá thực trạng hành vi người tiêu dùng của mô hình chợ đêm tại Cần
H1: Giá cả H2: Chất lượng H3: Trưng bày H4: Thái độ, giao tiếp
H5: Vị trí H6: Cơ sở hạ tầng H7: An toàn, an ninh, vệ sinh H8: Đặc sản địa phương
Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
- Kết quả phân tích trên đã cung cấp một bức tranh tổng thể về thực trạng của mô hình hoạt động chợ đêm
- Từ đó đưa ra một vài đề xuất nâng cao hoạt động của mô hình chợ đêm.
- Bài nghiên cứu đầy đủ, chi tiết về thực trạng hoạt động chợ đêm hiện nay.
Nghiên cứu thực trạng phát triển và chính sách quản lý kinh tế đêm
H1: Thực trạng H2: Tiềm năng H3: Doanh thu H4: Chính sách phát triển H5: Kinh nghiệm
Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
- Kết quả bài nghiên cứu đưa ra thực trạng và chính sách quản lý kinh tế đêm và những kinh nghiệm rút ra áp dụng vào bối cảnh thực tiễn phát triển kinh tế ban đêm tại Việt Nam hiện nay.
- Bài nghiên cứu đã đưa ra đúng quy trình của một nghiên cứu tuy nhiên nội dung vẫn sơ sài, chưa đầy đủ nội dung, số liệu khảo sát chưa rõ ràng.
7 Nghiên cứu nhu cầu xem phim chiếu rạp của sinh viên
2022 H1: Không gian, vị trí, dịch vụ, nhóm tác động, rào cản, khung giờ, thể loại phim, chương trình khuyến mại,
Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
- Kết quả bài nghiên cứu đã xây dựng được thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu xem phim chiếu rạp của sinh viên.
- Dựa vào nghiên cứu đưa ra được hướng giải quyết,chiến lược để cải tiến phù hợp với xu hướng xem lượng nam - nữ, năm học của sinh viên, phim của sinh viên hiện nay.
Nghiên cứu phát triển hoạt động du lịch đêm tại thành phố Hồ
H1: Tài nguyên du lịch H2: An ninh chính trị H3: Cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất
H4: Sản phẩm du lịch đêm
Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
- Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng sự sẵn có tài nguyên du lịch, cơ sở vật chất hạ tầng, các sản phẩm, dịch vụ có ảnh hưởng đến loại hình du lịch ẩm thực tại thành phố
- Đưa ra những đề xuất để phát triển sản phẩm du lịch đêm tại thành phố Hồ Chí Minh.
- Bài nghiên cứu đã đưa ra đúng quy trình với nội dung chi tiết rõ ràng, có khuôn mẫu lớn Tuy nhiên số liệu vẫn còn ít chưa khảo sát được thực trạng nhu cầu phát triển du lịch đêm.
9 Nghiên cứu khai thác văn hóa ẩm thực tại Quận
H1: Chất lượng an toàn H2: Thị trường tiêu thụ H3: Nguồn nhân lực
Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
- Thông qua nghiên cứu thực trạng khai thác ẩm thực tại quận Hoàn Kiếm,
Hà Nội từ đó có cơ sở đưa ra các giải pháp nhằm phát huy các giá trị văn hóa ẩm thực.
- Qua bài nghiên cứu chúng ta thu thập được số liệu xác thực minh chứng nội dung nghiên cứu Thu thập tài liệu liên quan đến lý luận về văn hóa ẩm thực, thu thập kết quả nghiên cứu đã công bố,tạo cơ sở lý luận để áp dụng giải quyết các nội dung của luận văn.
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ xe ôm công nghệ trên địa bàn Hà
H1: Chất lượng H2: Giá cả H3: Rủi ro cảm nhận
Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
- Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, đề xuất các giải pháp nhằm quản lý và kinh doanh có hiệu quả mô hình hoạt động này.
- Nghiên cứu đã xây dựng được mô hình nghiên cứu dựa trên nhiều khía cạnh, bao quát được hầu hết các yếu tố tác động đến nhu cầu của khách hàng.
- Kết quả bài nghiên cứu đưa ra số lượng mẫu hạn chế, đối tượng chỉ mang tính đại diện, chưa mang tính khái quát vì thế kết quả nghiên cứu được chưa thực sự chính xác.
11 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng tại chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K
H1: Sự tín nhiệm của thương hiệu H2: Chất lượng H3: Giá cả H4: Mật độ phân phối
H6: Ý thức về sức khỏe H7: Ảnh hưởng về xã hội
Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
+ Các nhân tố mô hình nghiên cứu của đề tài này được lấy từ những đề tài đi trước đã có kết quả kiểm nghiệm Qua kết quả phân tích thì ta có thể thấy quyết định chọn mua hàng của người tham gia khảo sát tại cửa hàng tiện lợi Circle K chịu tác động bởi các yếu tố với mức độ quan trọng theo thứ tự như sau: Chất lượng, mật độ, ảnh hưởng xã hội, giá cả cảm nhận.
+ Phương pháp định tính thông qua quá trình phỏng vấn những chuyên viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực nhu cầu hàng hoá.
- Nhược điểm: Bài khảo sát còn lấy số lượng mẫu hạn chế, đối tượng chỉ mang tính đại diện, chưa mang tính khái quát vì thế kết quả nghiên cứu được chưa thực sự chính xác.
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua nồi chiên không dầu theo hộ gia đình tại Hà
H2: Địa điểm phân phối H3: Đặc điểm sản phẩm H4: Giá cả H5: Thương hiệu
Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
- Ưu điểm: Nghiên cứu đã xây dựng được mô hình, cung cấp các dữ liệu đến quyết định mua nồi chiên không dầu mang tính tham khảo với những lĩnh vực hành vi người tiêu dùng.
+ Mô hình nghiên cứu còn sơ sài, chưa bao quát được hết các yếu tố tác động đến quyết định mua của khách hàng. + Mẫu nghiên cứu còn hạn chế về số lượng.
13 Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi mua sắm tại siêu thị của người tiêu dùng Việt
2015 H1: Địa điểm, cơ sở vật chất H2: Hàng hoá, dịch vụ H3: Giá, chính sách giá H4: Quảng cáo, khuyến mại H5: Sự tin cậy H6: Nhân viên H7: Chính sách chăm sóc khách
Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
- Ưu điểm: Số lượng mẫu khảo sát lớn, tập trung chủ yếu ở những thành phố có lượng tiêu dùng lớn.
+ Nghiên cứu chưa sử dụng phương pháp định tính (Phỏng vấn) nên không khai thác hết được các khía cạnh của đề tài. + Nghiên cứu chỉ khảo sát ở Hà Nội và Thành phố hàng
Hồ Chí Minh là những vùng có thu nhập bình quân đầu người lớn nhất cả nước, chưa có sự khảo sát ở những vùng có thu nhập bình quân thấp hơn. Chính vì thế số liệu thu nhập đươc chưa có sự bao quát cho cả Việt Nam.
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chuỗi cửa hàng cà phê của người tiêu dùng: trường hợp nghiên cứu khu vực
H1: Sản phẩm H2: Vị trí H3: Giá cả H4: Dịch vụ khách hàng H5: Thương hiệu H6: Không gian
Phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng
+ Phương pháp nghiên cứu đa dạng, khai thác được nhiều khía cạnh của đề tài.
Một số khái niệm liên quan
1.2.1 Một số khái niệm cơ bản
Giới trẻ là một cộng đồng gồm những người trẻ Theo tổ chức liên Chính phủ Tổ chức hợp tác và Phát triển Kinh tế định nghĩa tuổi trẻ là “những người từ 15 đến 29 tuổi” Ngày
12 tháng 8 được Liên Hợp Quốc tuyên bố là Ngày Quốc tế Giới trẻ Họ là những người sẽ kế cận và phát huy truyền thống tốt đẹp của dân tộc.
Dịch vụ là những sản phẩm kinh tế gồm công việc dưới dạng lao động thể lực, quản lý, kiến thức, khả năng tổ chức và những kỹ năng chuyên môn nhằm phục vụ cho nhu cầu sản xuất kinh doanh hoặc sinh hoạt tiêu dùng của cá nhân và tổ chức, không tồn tại dưới dạng vật thể.
Khái niệm dịch vụ kinh tế đêm
Kinh tế ban đêm là tất cả các hoạt động kinh doanh dịch vụ diễn ra từ sau 17h tối hôm trước đến 6h sáng hôm sau như mua sắm tại các chợ đêm, cửa hàng tiện lợi 24/24, ẩm thực,nghệ thuật, âm nhạc, các chương trình giải trí, lễ hội, sự kiện, các điểm du lịch chỉ mở cửa vào ban đêm.
1.2.2 Thực trạng phát triển kinh tế đêm
1.2.2.1 Thực trạng phát triển kinh tế đêm ở Việt Nam
Trong những năm gần đây, kinh tế đêm đã và đang được quan tâm nhiều hơn, đi kèm với đó là sự chủ động mở cửa ngành dịch vụ về đêm để tối đa hóa nguồn thu, đặc biệt là ở những quốc gia có thế mạnh về du lịch Với những lợi ích mang lại, kinh tế ban đêm đang dần phát triển và trở nên quan trọng trong nền kinh tế nước nhà Tại các thành phố lớn, kinh tế đêm mới đang ở giai đoạn đầu phát triển Trên thực tế, Việt Nam đã có các khu chợ đêm hoặc phố ăn đêm, một số chuỗi cửa hàng tiện lợi mở cửa 24/24 như “Circle K”, “7-Eleven”, những tuyến phố mang nét đặc trưng như Tạ Hiện (Hà Nội) hay Bùi Viện (TP.HCM) Ở cả ba miền Bắc - Trung - Nam, nhiều cửa hàng đã mở cửa xuyên đêm, đặc biệt có những nhà hàng chỉ mở từ tối đêm đến sáng như các quán nướng vỉa hè, quán coffee,… Bên cạnh đó, dịch vụ ship đồ ban đêm, đặc biệt ship đồ ăn cũng đang rất thịnh hành, các shipper có thể có thêm thu nhập “ban đêm” thông qua công việc này.
Song song với sự phát triển và tiềm năng đó, đại dịch Covid-19 đã tác động tiêu cực khi mọi hoạt động đều dừng lại trước 21h tối, muộn nhất là 23h tối, nên các hoạt động kinh tế ban đêm đã bị ngưng trệ Với chủ trương phục hồi nền kinh tế sau đại dịch, đa số dịch vụ được hoạt động xuyên đêm, tuy nhiên đa số các hoạt động vẫn kết thúc trước 23h, thói quen sinh hoạt của người dân phần lớn không ra khỏi nhà sau 22h, cho nên phát triển kinh tế ban đêm vẫn gặp nhiều thách thức Bên cạnh đó, dịch vụ kinh tế đêm vẫn còn tồn tại những mặt tiêu cực, hạn chế như: cơ sở hạ tầng, an toàn thực phẩm, vệ sinh, nhận thức sai lệch về dịch vụ kinh tế đêm,… Điều này có thể vô tình trở thành môi trường thuận lợi cho việc gia tăng tội phạm, kéo theo những tệ nạn xã hội như mại dâm, ma túy, cờ bạc, bất hợp pháp,… 1.2.2.2 Thực trạng phát triển kinh tế đêm ở Hà Nội Ở Hà Nội, các dịch vụ thương mại, du lịch ban đêm đang diễn ra sôi động tại địa bàn quận Hoàn Kiếm Tại đây, phố đi bộ là địa điểm thu hút và hấp dẫn các bạn trẻ, đặc biệt là vào dịp cuối tuần Khu vực chợ đêm Hàng Ngang, Hàng Đào, Ô Quan Chưởng bày bán đủ loại hàng hóa, sản vật, cùng ẩm thực các vùng miền, thu hút hàng vạn lượt du khách mỗi đêm; các sân khấu ngoài trời khu vực này cũng náo nhiệt những hoạt động văn hóa, lễ hội,
… Còn tại khu phố Tạ Hiện, Mã Mây, Lương Ngọc Quyến,… ngoài dịch vụ ăn uống còn có hoạt động của các câu lạc bộ ca hát, khiêu vũ, quán pub, bar luôn hoạt động mạnh về đêm.
Bên cạnh đó, từ cuối tháng 4, đầu tháng 5/2022, khi các hoạt động kinh tế, xã hội trở lại trạng thái bình thường mới, nhiều tour du lịch đêm được đưa vào khai thác, những không gian đi bộ đêm mới ra đời,… Điều này hứa hẹn kinh tế đêm của Thủ đô được “thắp sáng” như: Phố đi bộ quanh thành cổ Sơn Tây (thị xã Sơn Tây), Không gian ẩm thực và văn hóa phố Trịnh Công Sơn (quận Tây Hồ), Tour du lịch đêm Giải mã Hoàng thành Thăng Long,các tour đêm tại di tích Nhà tù Hỏa Lò,…
Ngoài ra còn có các rạp chiếu phim, không chỉ mở cửa vào ban ngày mà còn mở vào đêm muộn (đến 24h) với các thể loại phim và suất chiếu linh hoạt Trong đó phải kể đến các rạp có quy mô lớn như CGV, LOTTE CINEMA, BHD, BETA CINAMES,… Chất lượng dịch vụ ở đây ban đêm không kém gì ban ngày kể từ âm thanh, màn chiếu, không gian, ghế ngồi, đặc biệt là dịch vụ VIP như Sweet Box cho các cặp đôi Đồ ăn, nước uống cũng được đầu tư hơn, đa dạng hơn về số lượng cũng như chất lượng Đặc biệt, rạp còn có chính sách thu hút khách hàng bằng cách giảm giá các suất chiếu muộn sau 21h, 22h hoặc các combo quà tặng đi kèm, chương trình giảm giá, ưu đãi hấp dẫn.
1.2.3 Các lý thuyết có liên quan
- Lý thuyết hành vi người tiêu dùng:
Lý thuyết người tiêu dùng là nghiên cứu về cách mọi người quyết định chi tiêu tiền của họ dựa trên sở thích cá nhân và hạn chế ngân sách của họ Lý thuyết người tiêu dùng chỉ ra cách các cá nhân đưa ra lựa chọn, tùy thuộc vào mức thu nhập mà họ có sẵn để chi tiêu và giá cả của hàng hóa và dịch vụ Hiểu được cách thức hoạt động của người tiêu dùng giúp các nhà cung cấp dễ dàng dự đoán sản phẩm nào của họ sẽ bán được nhiều hơn và cho phép các nhà kinh tế nắm bắt tốt hơn về hình dạng của nền kinh tế tổng thể Tuy nhiên, lý thuyết người tiêu dùng không hoàn hảo vì nó dựa trên một số giả định về hành vi của con người
Theo Kotler (2001) thì “Hành vi người tiêu dùng được định nghĩa là một tổng thể những hành động diễn biến trong suốt quá trình kể từ khi nhận biết yêu cầu cho tới khi mua và sau khi mua sản phẩm” Như vậy, hành vi người tiêu dùng là cách thức cá nhân ra quyết định sẽ sử dụng các nguồn lực sẵn có của họ (thời gian, tiền bạc, nỗ lực) như thế nào cho các sản phẩm tiêu dùng.
Theo hiệp hội Marketing Hoa Kỳ thì hành vi người tiêu dùng chính là sự tác động qua lại giữa các nhân tố kích thích của môi trường với nhận thức và hành vi của con người mà qua sự tương tác đó, con người thay đổi cuộc sống của họ Hành vi của người tiêu dùng ảnh hưởng bởi 4 nhân tố: văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý.
- Lý thuyết hành vi có hoạch định được (Ajzen, 1991) phát triển dựa trên lý thuyết hành động hợp lý vào năm 1985 và tiếp tục hoàn thiện năm 1991 (TBP).
Hình 1.1: Mô hình lý thuyết hành vi có hoạch định của Ajzen (1991)
- Mô hình lý thuyết hành động hợp lý (TRA) được phát triển bởi Fishbein và Ajzen năm
1975 và được thử nghiệm trong nhiều nghiên cứu của nhóm tác giả như Bagozzi ( 1992); Cordano và cộng sự ( 2011)
Hình 1.2: Mô hình thuyết hành động hợp lý (TRA) do Fishbein và Ajzen xây dựng
Mô hình nghiên cứu lý thuyết
Trên cơ sở nghiên cứu tổng quan các tài liệu và dựa trên cơ sở lý thuyết các mô hình đã nghiên cứu trước đây, mỗi nghiên cứu, mỗi mô hình đều đưa ra các yếu tố ảnh hưởng phù hợp với phạm vi, lĩnh vực và điều kiện thực tế Từ đó, nhóm chúng em đã đưa ra các yếu tố ảnh hưởng và mô hình nghiên cứu đề xuất được thể hiện như sau:
Hình 1.3: Mô hình nghiên cứu đề xuất Trong đó:
- Biến độc lập là các biến:
+ Các địa điểm dịch vụ
- Biến phụ thuộc là: Quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ.
Giả thuyết nghiên cứu
Giả thuyết 1 (H1): Yếu tố giá cả có ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ.
Giả thuyết 2 (H2): Yếu tố chất lượng dịch vụ có ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ.
Giả thuyết 3 (H3): Yếu tố địa điểm có ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ.
Giả thuyết 4 (H4): Yếu tố cơ sở hạ tầng có ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ.
Giả thuyết 5 (H5): Yếu tố an toàn, an ninh có ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu định tính
Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính nhằm vừa khám phá, vừa khẳng định các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định sử dụng kinh tế đêm Phương pháp này được thực hiện bằng kỹ thuật phỏng vấn sâu dựa theo hệ thống câu hỏi nhóm đã xây dựng, với sự tham gia của một số bạn trẻ Đồng thời qua đó nhóm có thể thiết kế được bảng câu hỏi phù hợp cho quá trình nghiên cứu định lượng nhằm thu thập thông tin, dữ liệu cần thiết.
Phương pháp nghiên cứu định lượng
Sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng - quy trình nghiên cứu chính thức, khách quan và có hệ thống trong đó các dữ liệu số được sử dụng để thu thập thông tin về thế giới và đó là một phương pháp được sử dụng để mô tả và kiểm định các mối quan hệ, liên hệ nhân quả. Đặc trưng của nghiên cứu định lượng là gắn với thu thập và xử lý số liệu dưới dạng số, dựa trên cơ sở lý thuyết để xây dựng mô hình nghiên cứu và các giả thuyết đi kèm Các mô hình toán và công cụ thống kê sẽ được dùng trong việc mô tả, giải thích và dự đoán các hiện tượng.
Phương pháp tiếp cận nghiên cứu định lượng được tiến hành khảo sát bằng cách gửi bảng câu hỏi khảo sát qua email và internet đến giới trẻ, số phiếu điều tra nhận được là 153 phiếu, trong đó gạn bỏ 9 phiếu không đạt yêu cầu và giữ lại được 144 phiếu để phân tích và xử lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS 20.0.
Phiếu khảo sát sử dụng thang đo Likert với 5 mức độ trong đó:
Sau khi xây dựng mô hình, bảng khảo sát được thiết kế với mục đích thu thập những đánh giá từ giới trẻ về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm. Phần chính của bảng hỏi bao gồm 18 biến quan sát, trong đó dùng 15 biến quan sát để đo đánh giá của giới trẻ về 5 nhân tố ảnh hưởng (Giá cả, chất lượng, địa điểm, cơ sở vật chất và an toàn, an ninh), 3 biến còn lại đo mức độ quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ, ngoài ra còn có 3 biến nhân khẩu học.
- Thang đo “Giá cả dịch vụ” được đo lường dựa trên bài nghiên cứu đánh giá thực trạng hành vi người tiêu dùng của mô hình chợ đêm tại Cần Thơ của TS Nguyễn Thị Phú Thịnh và Huỳnh Trường Huy (2014) Thang đo gồm 3 biến quan sát được mã hóa từ GC1 đến GC3:
GC1: Bạn ưu tiên sử dụng dịch vụ được niêm yết giá rõ ràng.
GC2: Bạn sẽ sử dụng dịch vụ nếu giá cả phù hợp với chất lượng.
GC3: Bạn mua sắm sử dụng dịch vụ ban đêm vì cho rằng giá cả ban đêm rẻ hơn ban ngày.
- Thang đo “Chất lượng dịch vụ” được đo lường dựa trên bài nghiên cứu đánh giá thực trạng hành vi người tiêu dùng của mô hình chợ đêm tại Cần Thơ của TS Nguyễn Thị Phú Thịnh và Huỳnh Trường Huy (2014) Thang đo gồm 3 biến quan sát được mã hóa từ CL1 đến CL3:
CL1: Bạn thích sử dụng dịch vụ có chất lượng tốt.
CL2: Bạn thích sử dụng dịch vụ đêm do đa dạng dịch vụ hơn.
CL3 : Bạn ưa thích sử dụng dịch vụ ban đêm do tính hấp dẫn ban ngày không có.
- Thang đo “Địa điểm dịch vụ” được đo lường dựa trên bài nghiên cứu đánh giá thực trạng hành vi người tiêu dùng của mô hình chợ đêm tại Cần Thơ của TS Nguyễn Thị Phú Thịnh và Huỳnh Trường Huy (2014) Thang đo gồm 3 biến quan sát được mã hóa từ DD1 đến DD3:
DD1: Bạn ưu tiên sử dụng dịch vụ kinh tế đêm tại nơi thuận tiện đi lại
DD2: Bạn ưu tiên sự lựa chọn dịch vụ kinh tế đêm tại nơi có địa điểm đẹp
DD3: Địa điểm rộng rãi thu hút bạn sử dụng dịch vụ.
- Thang đo “Cơ sở vật chất” được đo lường dựa trên bài nghiên cứu đánh giá thực trạng hành vi người tiêu dùng của mô hình chợ đêm tại Cần Thơ của TS Nguyễn Thị Phú Thịnh và Huỳnh Trường Huy (2014).Thang đo gồm 3 biến quan sát được mã hóa từ CSVC1 đến CSVC3:
CSVC1: Khu vực vui chơi có bãi giữ xe sẽ là nơi bạn ưu tiên sử dụng dịch vụ.
CSVC2: Khu vực vui chơi có nhà vệ sinh sạch sẽ là mối quan tâm của bạn khi sử dụng dịch vụ kinh tế đêm
CSVC3: Khu vực vui chơi hiện đại, sang trọng là ưu tiên của bạn trong việc lựa chọn dịch vụ kinh tế đêm.
- Thang đo “An toàn, an ninh” được đo lường dựa trên bài nghiên cứu đánh giá thực trạng hành vi người tiêu dùng của mô hình chợ đêm tại Cần Thơ của TS Nguyễn Thị Phú Thịnh và Huỳnh Trường Huy (2014) Thang đo gồm 3 biến quan sát được mã hóa từ ATAN1 đến ATAN3:
ATAN1: Bạn ưu tiên sử dụng dịch vụ kinh tế đêm tại nơi có lực lượng an ninh kiểm tra thường xuyên.
ATAN2: Bạn ưu tiên sử dụng dịch vụ kinh tế đêm tại nơi không có hiện tượng trộm cắp xảy ra.
ATAN3: Bạn ưu tiên sử dụng dịch vụ ban đêm tại nơi giao thông an toàn.
- Thang đo “Mức độ quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ” Thang đo gồm 3 biến quan sát được mã hóa từ QDSD1 đến QDSD3:
QDSD1: Bạn thích sử dụng dịch vụ kinh tế đêm.
QDSD2: Bạn sẽ chia sẻ loại hình kinh tế đêm yêu thích với bạn bè.
QDSD3: Bạn sẽ sử dụng dịch vụ kinh tế đêm nhiều hơn nếu chất lượng dịch vụ tốt hơn. 1.5.3 Số mẫu nghiên cứu tối thiểu
Dữ liệu được thu thập thông qua việc sử dụng phiếu khảo sát online gửi đến giới trẻ.
Do nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích dữ liệu là phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy đa biến nên kích thước mẫu cần ít nhất 5 mẫu trên 1 biến quan sát(Hair, Anderson, Tatham và Black, 1998) Theo đó, với bảng câu hỏi 18 biến quan sát,nghiên cứu cần thu thập kích thước mẫu tối thiểu là 90 mẫu.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.1 Phương pháp chọn mẫu, thu thập và xử lý dữ liệu
Quá trình tổ chức điều tra chọn mẫu thường gồm 5 bước:
- Xác định tổng thể chung cần nghiên cứu.
+ Xác định phương pháp chọn mẫu.
+ Tiến hành chọn mẫu và điều tra. Đối với đề tài này, nhóm em đã sử dụng phương pháp chọn mẫu phi ngẫu nhiên (non- probability sampling methods), cụ thể là phương pháp chọn mẫu thuận tiện (convenience sampling), mẫu là các bạn bè của thành viên nhóm nghiên cứu trên mạng xã hội, các bạn trẻ có độ tuổi phù hợp với nghiên cứu Lý do chọn phương pháp này là do kích thước tổng thể lớn (toàn bộ giới trẻ) cùng với nguồn lực hạn chế do đây là nghiên cứu sinh viên thực hiện. Ưu điểm của phương pháp này là khả năng tiếp xúc với giới trẻ cao hơn, có thể điều tra bất cứ khi nào và mọi lúc mọi nơi Hơn nữa, cách này có thể tiết kiệm được thời gian và chi phí. 2.1.1.2 Kích thước mẫu
Sử dụng công thức chọn kích thước mẫu tối thiểu cho phân tích nhân tố khám phá EFA (kích thước mẫu gấp 5 lần tổng số biến quan sát) Theo đó, với bảng câu hỏi 18 biến quan sát, nghiên cứu cầu thu thập kích thước mẫu tối thiểu là 90 mẫu.
2.1.1.3 Quy trình tiến hành trên thực tế
Phương pháp thu thập tài liệu chính của nhóm em là qua việc gửi bảng khảo sát có sẵn đến từng đối tượng được lựa chọn ngẫu nhiên qua mạng, ngoài ra nhóm còn phân công 10 thành viên phỏng vấn sâu 10 bạn trẻ để phục vụ thu thâ Šp thông tin cho nghiên cứu Sau đó kết quả được lưu trữ lại và xử lý để phục vụ cho nghiên cứu.
2.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu
2.1.2.1 Quy trình thu thập thông tin
Mục đích phỏng vấn: bổ sung, kiểm tra những thông tin thu thập được thông qua phương pháp bảng hỏi nhằm tìm hiểu về các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ.
- Khách thể phỏng vấn: 10 bạn trẻ hiện nay.
- Nội dung phỏng vấn: Phỏng vấn về việc tham gia dịch vụ kinh tế đêm, phỏng vấn về các yếu tố tác động đến việc sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ.
- Nguyên tắc phỏng vấn: Cuộc phỏng vấn được tiến hành trực tiếp nhằm thu được những thông tin thực tế từ chính các bạn trẻ đã và đang có ý định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm.
- Các bước trong quá trình phỏng vấn: Thiết kế bảng hỏi phỏng vấn, tiến hành phỏng vấn trực tiếp với đối tượng bất kỳ đã hoặc đang có ý định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm để có thể thu thập được câu trả lời một cách khách quan nhất có thể.
Khi làm phiếu phỏng vấn, nhóm nghiên cứu quan tâm đến các nội dung sau:
- Sở thích của bạn về các loại hình kinh tế đêm?
- Tác động của cá nhân và người xung quanh đến quyết định của bạn khi sử dụng dịch vụ kinh tế đêm?
- Bạn có cân nhắc về giá cả, chất lượng khi sử dụng dịch vụ kinh tế đêm không?
- Khi lựa chọn dịch vụ kinh tế đêm, bạn có quan tâm tới địa điểm, cơ sở vật chất không?
- Khi lựa chọn sử dụng dịch vụ kinh tế đêm, bạn có quan tâm tới an ninh không?
Trong bước này, sinh viên sẽ trả lời phỏng vấn nên sẽ được nêu ý kiến cá nhân một cách thoải mái nhất về những vấn đề mà nhóm thực hiện đưa ra vì tất cả những câu trả lời phỏng vấn và thông tin của người tham gia phỏng vấn sẽ được bảo mật hoàn toàn và chỉ sử dụng cho mục đích làm nghiên cứu của nhóm.
Phương pháp khảo sát (sử dụng bảng hỏi):
Nhóm quyết định thu thập dữ liệu bằng hình thức online, cụ thể là sử dụng Google Forms để làm phiếu khảo sát với những câu hỏi và ý hỏi đã được nhóm chuẩn bị, sau đó tiến hành gửi tới các bạn trẻ trong độ tuổi 15- 29 tuổi Mỗi thành viên trong nhóm thu thập ít nhất 6 - 7 (153/21) phiếu điều tra để đủ số lượng mẫu Quá trình điều tra thông qua phương pháp này gồm 3 giai đoạn: giai đoạn thiết kế bảng hỏi, giai đoạn điều tra thử và giai đoạn điều tra chính thức.
- Giai đoạn thiết kế bảng hỏi: Cả nhóm tiến hành đưa ra ý kiến của mình về các biến quan sát của các nhân tố độc lập cũng như phụ thuộc và tiến tới quyết định các câu hỏi tiến hành thiết kế bảng hỏi.
- Giai đoạn điều tra thử: Nhóm tiến hành điều tra dựa trên loại bảng hỏi đó là bảng hỏi do người khảo sát tự quản lý để test trước rồi đưa bảng hỏi vào điều tra chính thức.
- Giai đoạn điều tra chính thức: Nhóm đã tiến hành gửi bảng hỏi đến các khách thể nghiên cứu và thu về được 144 phiếu trả lời hợp lệ
+ Khách thể thu thập thông tin: 144 bạn trẻ hiện nay.
+ Nội dung thu thập thông tin nghiên cứu: Sử dụng hai nguồn thông tin được chuẩn bị trước đó: o Trên cơ sở nghiên cứu tài liệu tổng hợp những nghiên cứu trước đó của những tác giả ở trong nước cũng như nước ngoài về các nhân tố tác động đến quyết định sử dụng loại hình dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ. o Tiến hành khảo sát thăm dò ý kiến về các yếu tố tác động đến việc sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ.
=> Tổng hợp từ hai nguồn thông tin trên, nhóm đã xây dựng bảng hỏi cho các bạn trẻ hiện nay trong độ tuổi 15 - 29 tuổi.
2.1.2.2 Công cụ dụng cụ thu thập thông tin Đề tài được nghiên cứu thông qua phương pháp khảo sát bảng hỏi trực tiếp đối với nghiên cứu định lượng và phỏng vấn sâu đối với phương pháp định tính, thông tin và dữ liệu thu thập được từ bảng câu hỏi khảo sát được mã hóa và nhập liệu bằng phần mềm phân tích dữ liệu SPSS Công cụ thu thập thông tin:
- Phương pháp điều tra, thu thập dữ liệu:
+ Đối với dữ liệu thứ cấp: Thu thập thông tin qua việc tìm hiểu các đề tài trước đây đã từng nghiên cứu về việc sử dụng dịch vụ kinh tế đêm Qua đó nhóm sẽ tổng hợp 19 nghiên cứu có liên quan Kế thừa và phát triển các yếu tố ảnh hưởng, từ đó xác định được các biến độc lập và biến phụ thuộc Nguồn tài liệu được tham khảo từ các trang web: google, google scholar , các bài báo khoa học, thư viện online của trường Đại học Thương Mại.
+ Đối với dữ liệu sơ cấp: Phương pháp khảo sát các bạn trẻ (15- 29 tuổi) bằng phiếu khảo sát online.
- Ngoài ra đề tài còn sử dụng phương pháp quan sát, thảo luận nhóm, kỹ thuật phỏng vấn sâu để phục vụ quá trình nghiên cứu.
Kết quả khảo sát được rà soát, kiểm tra tính hợp lệ: Trả lời đầy đủ câu hỏi, điền đầy đủ thông tin phù hợp với nghiên cứu Kết quả khảo sát: 153 phiếu hỏi, trong đó 144 phiếu hợp lệ (chiếm 94%) trả lời đầy đủ thông tin phù hợp với yêu cầu của phiếu hỏi, 6% phiếu khảo sát không hợp lệ bị loại bỏ.
2.1.3 Phương pháp xử lý dữ liệu
KẾT LUẬN VÀ THẢO LUẬN
Đề tài tham khảo cơ sở lý thuyết, nghiên cứu của một số tác giả trong và ngoài nước về vấn đề các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ Trên cơ sở đó, nhóm nghiên cứu đã xây dựng được mô hình nghiên cứu cho đề tài “Nghiên cứu các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ kinh tế đêm của giới trẻ” Mô hình nghiên cứu gồm các nhân tố: Giá cả dịch vụ, chất lượng dịch vụ, địa điểm, cơ sở vật chất và an toàn an ninh Phương pháp nghiên cứu được sử dụng để xây dựng, đo lường các thang đo và kiểm định mô hình bao gồm 2 bước chính: Nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Bước nghiên cứu sơ bộ được thực hiện bằng phương pháp thảo luận nhóm nhằm khám phá ra các yếu tố tác động đến việc sử dụng kinh tế đêm của giới trẻ Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp định lượng thông qua bảng câu hỏi đóng kết hợp với phương pháp định tính bằng việc phỏng vấn trực tiếp một số bạn trẻ Bước nghiên cứu này nhằm đánh giá độ tin cậy, giá trị thang đo, kiểm định các giả thuyết Phần mềm xử lý dữ liệu SPSS phiên bản 20.0 được sử dụng để mô tả dữ liệu, đánh giá độ tin cậy, giá trị của thang đo cũng như thực hiện các thống kê suy diễn khác Kết quả kiểm định và những lập luận cho thấy các thang đo đạt yêu cầu sau khi có 1 số điều chỉnh mô hình lý thuyết phù hợp Đây chính là căn cứ để xây dựng các giải pháp nhằm cải thiện các yếu tố quyết định đến việc sử dụng kinh tế đêm của giới trẻ. a Giá cả dịch vụ
Trong quá trình khảo sát hình thức trực tuyến, phần bảng hỏi kế thừa từ nghiên cứu trước câu hỏi có nội dung “Bạn mua sắm, sử dụng dịch vụ ban đêm vì cho rằng giá cả ban đêm rẻ hơn ban ngày” đã nhận về lượng phản hồi không đồng tình và trung lập lớn hơn các biến khác cho thấy các bạn chưa thực sự quan tâm tới yếu tố giả cả trong bảng khảo sát mà ưu tiên tập trung các yếu tố khác Đồng thời, khi phỏng vấn sâu 10 đối tượng về yếu tố chi phí, giá cả khi đứng trước quyết định sử dụng dịch vụ thì hầu hết các bạn đều đang là sinh viên chưa phải lo lắng quá nhiều về tài chính cho rằng có rất nhiều địa điểm vui chơi có thể lựa chọn phù hợp với thu nhập của bản thân nên giá cả chưa hẳn đc chú trọng trong quá trình quyết định Vậy có thể cho rằng lý do dẫn tới sự khác biệt của mô hình lý thuyết được kế thừa và mô hình thực nghiệm qua kiểm định là do đối tượng khảo sát hầu hết đều là sinh viên, chưa được đa dạng về độ tuổi và thu nhập. b Chất lượng dịch vụ Đa số các bạn mong muốn chất lượng dịch vụ kinh tế đêm phải tốt, đa dạng loại hình dịch vụ cũng như nhộn nhịp và hấp dẫn hơn thì mới có thể thu hút lượng giới trẻ sử dụng kinh tế đêm. c Địa điểm dịch vụ
Các bạn ưu tiên dùng dịch vụ kinh tế đêm tại nơi có thể thuận tiện đi lại, rộng rãi và sạch đẹp bởi những nơi như thế đa phần các dịch vụ cũng được trang bị đầy đủ về mặt phục vụ cũng như cơ sở vật chất, điều đó tạo nên sự hấp dẫn và thoải mái cho người sử dụng dịch vụ. d Cơ sở vật chất
Hầu hết giới trẻ mong muốn cơ sở dịch vụ đêm ít nhất phải đáp ứng được như ban ngày, cụ thể là những nơi diễn ra dịch vụ kinh tế đêm thì cần có chỗ để xe và được trông giữ, có khu vệ sinh sạch sẽ Các khu vực vui chơi cần hiện đại, sang trọng hơn tương ứng với số tiền mà họ bỏ ra để mua dịch vụ kinh tế đêm đó. e An toàn, an ninh
Tất cả các bạn trẻ đều mong muốn chi phí mình bỏ ra cho một dịch vụ kinh tế đêm phải mua được cả sự an toàn cho người sử dụng, đó phải là nơi có an ninh kiểm tra thường xuyên, không hay xảy ra hiện tượng trộm cắp và cũng phải đảm bảo an toàn giao thông đi lại Bởi ban đêm là thời gian khó có thể kiểm soát được an ninh nên yếu tố an toàn, an ninh càng được giới trẻ chú trọng và cũng là mối quan ngại khiến nhiều bạn trẻ không muốn dùng dịch vụ kinh tế đêm.
3.2 Các giải pháp đề nghị Đề xuất Chính quyền cũng cần cho phép các hình thức biểu diễn nghệ thuật đường phố thiên về nghệ thuật truyền thống bên cạnh việc kinh doanh hè phố.
Việc triển khai nghệ thuật đường phố và kinh doanh hè phố sẽ tạo nên sự đa dạng về các dịch vụ trải nghiệm ban đêm cho khách vì thể hiện được cuộc sống của người dân Đây là điểm đặc biệt mà các nước châu Âu không có.
Cần chú trọng quy hoạch và khai thác loại hình thể thao gắn với sông nước, bến đậu du thuyền, ca nô trên sông Đặc biệt, cần có những dịch vụ ven sông để khai thác du lịch sông, nhất là vào ban đêm để khai thác kinh tế đêm.
Tăng cường kết nối giao thông, ưu tiên giao thông công cộng, nghiên cứu bổ sung thêm các cầu vượt, phân luồng lại hệ thống giao thông, có các tuyến ưu tiên để hành khách đi và đến sân bay thuận tiện hơn,
Song song với đó, tổ chức các không gian thương mại dịch vụ, hình thành các phố kinh doanh hàng hóa và con đường mua sắm xung quanh sân bay vào ban đêm.
Cần nghiên cứu thị trường, nhu cầu của khách du lịch và tiềm năng cụ thể mỗi địa phương Trước mắt, triển khai thí điểm tại một số quận, huyện trước khi triển khai rộng rãi.
Hơn nữa, cần có kế hoạch và sự chỉ đạo thống nhất để xây dựng và tạo "hệ sinh thái kinh tế ban đêm" đồng bộ cả về luật pháp, mạng lưới quản lý dịch vụ an toàn và cơ sở hạ tầng.
Tập trung hình thành và phát triển các khu kinh tế ban đêm chuyên biệt, được quy hoạch dài hạn và đầu tư bài bản Các sản phẩm của khu kinh tế ban đêm cần đa dạng và tiện ích cao, đạt được các yêu cầu cao về chất lượng và an toàn xã hội. Đồng thời, cần thành lập những cơ quan và phát triển đội ngũ các nhà quản lý chuyên nghiệp quản lý các doanh nghiệp và dịch vụ hoạt động về đêm.
Sự phát triển lâu dài của kinh tế ban đêm sẽ tạo môi trường, chất xúc tác có thể làm nảy sinh những băng, nhóm tội phạm mới, tội phạm có tổ chức, mô hình bảo kê tại khu kinh tế, tiềm ẩn nguy cơ xung đột bạo lực hoặc các hiện tượng tiêu cực khác Những góc tối phía sau lợi ích nhãn tiền mà kinh tế đêm mang lại cũng rất cần được đánh giá một cách khách quan, từ đó đưa ra phương hướng phòng ngừa, quản lý đồng bộ, toàn diện: + Tăng cường công tác quản lý, tuần tra, kiểm soát và nắm tình hình nhằm phòng ngừa việc xuất hiện các tụ điểm phức tạp về an ninh trật tự Việc quản lý người nước ngoài, du khách tham quan cũng cần được đưa vào tổng thể các hoạt động kiểm soát an ninh nói chung.
Cần có chiến lược phân bổ nguồn nhân lực điều hành, quản lý phù hợp Trong trường hợp cần thiết phải tăng cường lực lượng cho những khu vực trọng tâm, trọng điểm để bảo đảm kiểm soát chặt chẽ các nguy cơ tiềm ẩn Bố trí lực lượng ứng trực ban đêm với mức độ cân xứng với lực lượng làm việc ban ngày để bảo đảm sự có mặt và giải quyết tình huống khẩn cấp của các cơ quan chức năng.