(Tiểu luận) nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đếnkết quả học tập của sinh viên thươngmại khi sử dụng mạng xã hội

Do đó, việc nghiên cứu về các nhân tố của mạng xã hội ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại là vô cùng cần thiết.2.. Đề tài nghiên cứu:Nghiên cứu các nhân

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

NHÓM 5

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN THƯƠNG MẠI KHI SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI

Giáo viên hướng dẫn: Vũ Trọng Nghĩa

CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài:

Mạng xã hội đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của sinh viên Mọi người sử dụng mạng xã hội để kết nối với bạn bè, chia sẻ thông tin, và thậm chí tham gia vào các nhóm chuyên sâu về các chủ đề học tập Mạng xã hội cũng là một nơi để

họ tìm kiếm thông tin liên quan đến học tập và nghiên cứu Do đó, hiểu rõ cách mạng xã hộiảnh hưởng đến các khía cạnh của cuộc sống sinh viên, từ quản lý thời gian đến tạo môi trường học tập tích cực, là quan trọng để có được kết quả học tập tốt hơn

Ngoài ra, mạng xã hội có thể có tác động tiêu cực nếu không được quản lý cẩn thận Sinh viên có thể trải qua sự phân tâm do sử dụng quá nhiều thời gian cho các hoạt động trênmạng xã hội thay vì học tập Họ cũng có thể bị áp lực xã hội từ những thông tin và hình ảnh

mà bạn bè hoặc đồng nghiệp đăng tải, gây ảnh hưởng đến tự tin và tinh thần cạnh tranh.Nghiên cứu về nhân tố này sẽ giúp trường Đại học Thương mại định hình các chương trình học tập và dịch vụ hỗ trợ một cách hiệu quả hơn Có thể áp dụng các biện pháp

để tối ưu hóa tác động tích cực của mạng xã hội và đồng thời giảm thiểu các tác động tiêu cực Ngoài ra, việc nắm rõ tầm quan trọng của mạng xã hội đối với sinh viên cũng có thể giúp xây dựng các chương trình giáo dục về quản lý thời gian và tương tác trực tuyến, từ đó tạo ra môi trường học tập thuận lợi hơn cho họ Do đó, việc nghiên cứu về các nhân tố của mạng xã hội ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại là vô cùng cần thiết

2 Đề tài nghiên cứu:

Nghiên cứu các nhân tố của mạng xã hội ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại

3 Mục tiêu nghiên cứu:

- Mục tiêu tổng quát:

Tìm ra các nhân tố của mạng xã hội ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại

- Mục tiêu nghiên cứu cụ thể:

+ Tìm hiểu về thực trạng sử dụng mạng xã hội của sinh viên trường Đại học Thươngmại

+ Xác định mục đích sử dụng mạng xã hội của sinh viên trường Đại học Thương mại

+ Xác định tần suất sử dụng mạng xã hội vào việc tìm kiếm thông tin, kiến thức của sinh viên trường Đại học Thương mại

+ Xác định tần suất sử dụng mạng xã hội vào việc giải trí của sinh viên trường Đại học Thương mại.

+ Xác định tần suất sử dụng mạng xã hội vào việc mở rộng và phát triển các mối quan hệ của sinh viên trường Đại học Thương mại

+ Xác định kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại thay đổi như thế nào sau khi sử dụng mạng xã hội

+ Kiến nghị, đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục các tác động tiêu cực của các nhân tố của mạng xã hội ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại

+ Khuyến khích phát triển các tác động tích cực các nhân tố của mạng xã hội ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại

4 Câu hỏi nghiên cứu:

- Câu hỏi tổng quát: Những nhân tố nào của mạng xã hội ảnh hưởng đến kết quả học

tập của sinh viên của trường Đại học Thương mại

5 Phạm vi nghiên cứu:

- Khách thể nghiên cứu: Những sinh viên đang học tại trường Đại học Thương mại cơ

sở Hà Nội

- Thời gian nghiên cứu: từ…đến…

- Không gian: Trường Đại Học Thương mại

CHƯƠNG II: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận về vấn đề nghiên cứu:

2.1.1 Ảnh hưởng:

2.1.1.1 Định nghĩa:

Về khái niệm “ảnh hưởng”, có thể hiểu, ảnh hưởng là “sự tác động (của tự nhiên – xãhội) để lại kết quả trên các sự vật, hiện tượng hay con người” Với cách hiểu về ảnh hưởng như vậy, có nhận định, ảnh hưởng của mạng xã hội là những tác động do mạng xã hội tạo ra

và để lại kết quả nhất định (tích cực/tiêu cực) lên một đối tượng nào đó dnh hưởng của mạng xã hội đến học tập và đời sống của sinh viên là những tác động của mạng xã hội gây nên sự biến đổi trong học tập và đời sống của sinh viên

2.1.2.Mạng xã hội:

2.1.2.1 Định nghĩa:

Về khái niệm “mạng xã hội”: Nếu sử dụng từ khóa “mạng xã hội” và tìm kiếm từ khóa đó trong Google, sẽ nhận được khoảng 253 triệu kết quả Điều đó khlng định rằng cụm từ mạng xã hội là cụm từ rất quen thuộc trong thế giới của những người sử dụng Internet tại Việt Nam hiện nay Nhưng để định nghĩa mạng xã hội là gì, tính năng và những

ưu điểm của mạng xã hội thì hiện nay có rất nhiều quan điểm khác nhau.Như vậy mạng xã hội có thể ngầm hiểu là một thế giới ảo (xã hội ảo) với các thành viên là các cư dân mạng Cách để các cư dân mạng liên kết với nhau có thể dựa trên các nhóm (group), dựa trên các thông tin cá nhân, dựa trên sở thích cá nhân hoặc lĩnh vực quan tâm

2.1.2.2 Dịch vụ của mạng xã hội:

Dịch vụ mạng xã hội có những tính năng như chat, e-mail, phim ảnh, voice chat, chia

sẻ file, blog và xã luận Mạng đổi mới hoàn toàn cách cư dân mạng liên kết với nhau và trở thành một phần tất yếu của mỗi ngày cho hàng trăm triệu thành viên khắp thế giới Các dịch

vụ này có nhiều phương cách để các thành viên tìm kiếm bạn bè, đối tác: dựa theo group (ví

dụ như tên trường hoặc tên thành phố), dựa trên thông tin cá nhân (như địa cho e-mail hoặc

screen name), hoặc dựa trên sở thích cá nhân (như thể thao, phim ảnh, sách báo, hoặc ca nhạc), lĩnh vực quan tâm: kinh doanh, mua bán…

2.1.2.3 Phân loại ảnh hưởng của mạng xã hội:

- Tác động tiêu cực:

+ Do là mạng xã hội cho thực hiện trên môi trường mạng, không có sự giao tiếp hằng ngày trực tiếp giữa người với người nên chính việc sử dụng nhiều mạng xã hội sẽ làm giảm tương tác giữa người với người, dễ dẫn đến tình trạng cô đơn, tình cảm đổ vỡ

+ Đồng thời, những yêu thích, bình luận… ảo trên mạng đang ngày càng khiến nhiều người cố theo đuổi những thứ không thực tế đó Khi có một tác động tiêu cực thì dễ dẫn đếnnguy cơ trầm cảm, có xu hướng bạo lực mạng

+ Việc “lướt” mạng xã hội liên tục, thường xuyên còn có thể làm mất ngủ hoặc một

số bệnh về mắt khác

+ Nghiêm trọng hơn, việc yêu thích sử dụng mạng xã hội có thể dẫn đến tình trạng nghiện mạng xã hội - đặt mạng xã hội lên trên mọi mối quan hệ ngoài đời thực, để mạng xã hội can thiệp quá sâu vào cuộc sống hàng ngày sẽ ảnh hưởng xấu đến việc làm, học tập của một người

+ Đặc biệt, vì sự phát triển của mạng xã hội, hiện nay, nhiều đối tượng lợi dụng mạng xã hội để kích động bạo lực, đưa thông tin sai sự thật, lừa đảo chiếm đoạt tài sản… diễn ra khá phổ biến, gây hoang mang cho dư luận, ảnh hưởng lớn đến tình hình an ninh, trật tự

- Tác động tích cực:

+ Bên cạnh những tác động tiêu cực thì không thể phủ nhận, mạng xã hội mang lại nhiều tác động tích cực như tạo nên sự kết nối, chia sẻ các thông tin hữu ích, nâng cao kỹ năng sống…

+Mục đích của mạng xã hội là xây dựng mối quan hệ lành mạnh, giao lưu giữa ngườivới người nên thông qua mạng xã hội sẽ thúc đẩy, mở rộng các mối quan hệ, sự tương tác với nhau

2.1.3 Kết quả học tập:

2.1.3.1 Định nghĩa:

Theo James Madison University,2003; James O.Nichols, 2002, “Kết quả học tập là bằng chứng sự thành công của học sinh, sinh viên về kiến thức, kĩ năng thái độ đã được đặt

ra trong mục tiêu giáo dục.”

Một số quan niệm khác lại cho rằng: “Kết quả học tập là kết quả của một môn học, một chuyên ngành hay cả một khóa học đào tạo” hay “Kết quả học tập của sinh viên bao

gồm các kiến thức kĩ năng và thái độ họ có được” Trường Cabrillo quan niệm về kết quả học tập của sinh viên “là kiến thức, kỹ năng, và thái độ của sinh viên đạt được và phát triển trong suốt khóa học.”

2.2.1.Các kết quả nghiên cứu trước đó:

Cơ sở lý thuyết của nghiên cứu này dựa vào lý thuyết liên quan về mạng xã hội, kết quả học tập của sinh viên với trọng tâm là lý thuyết hội nhập thể hiện rõ nhất trong mô hình mối quan hệ giữa môi trường học tập, quá trình hòa nhập và kết quả học tập của Angela Yan

Yu (2010), ngoài ra nhóm tác giả còn dựa vào các học thuyết về sự hài lòng xã hội bao gồm học thuyết sử dụng và sự hài lòng giá trị cảm nhận với nền tảng là mô hình nghiên cứu của Huang, Hsieh, Wu (2014) Từ mô hình của đề tài, nhóm tác giả xây dựng phương trình hồi quy dự kiến của nghiên cứu như sau:

LO = B1×SI + B2×EN + B3×FA + B4×RL + B5×ST

Trong đó, SI là nhân tố tìm kiếm thông tin; EN là nhân tố giải trí; FA là nhân tố tính thời thượng; RL là nhân tố mối quan hệ; ST là nhân tố công cụ học tập; LO là nhân tố kết quả học tập

Trong 5 nhân tố đã được nghiên cứu và phân tích cho có 4 nhân tố có mối quan hệ tương quan thuận đến kết quả học tập của sinh viên đó là: tìm kiếm thông tin (SI), giải trí (EN), tính thời thượng (FA) và công cụ tìm kiếm (ST) Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy yếu tố tìm kiếm thông tin và công cụ học tập của sinh viên trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh có mối quan hệ chặt chẽ kết quả học tập so với các yếu tố còn lại Đây là kết quả đáng mong đợi vì mục tiêu nghiên cứu này nhằm tiến đến việc sử dụng mạng xã hội là công học tập của sinh viên nhằm nâng cao kết quả học tập sinh viên trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu về “dnh hưởng của việc sử dụng mạng xã hội Facebook đến học tập và đời sống của sinh viên hiện nay” dựa trên lý thuyết lựa chọn hợp lý (Rational choice theory)

và lý thuyết xã hội Tác giả sử dụng ba phương pháp nghiên cứu đó chính là: Phương pháp nghiên cứu tài liệu, phương pháp trưng cầu điều tra bằng bảng hỏi và phương pháp phỏng vấn sâu Kết quả của nghiên cứu đã khlng định về ảnh hưởng của Facebook đến việc học tập của sinh viên, những ảnh hưởng đáng chú ý mà luận án cho ra có liên quan tới những khía cạnh như: tìm kiếm, chia sẻ tài liệu học tập; trao đổi thông tin học tập; nghiên cứu khoahọc; phát triển những kỹ năng xã hội, kỹ năng nghề nghiệp và kỹ năng sống nói chung, đặc biệt là kỹ năng mềm;…Tuy bên cạnh mặt tích cực vẫn còn xuất hiện một số tiêu cực khác Tiếp theo việc nhiều sinh viên cho thấy việc sử dụng Facebook cho các hoạt động ngoại khoá giúp sinh viên chủ động triển khai các hoạt động đó hơn

pháp… 96% (224)

240

Ppnckh N10 - Nghiên cứu các nhân tố ản…

52

Nghiên cứu này được thực hiện bằng cách khảo sát 170 sinh viên nhằm thu thập dữ liệu khảo sát, thực hiện bằng phương pháp phỏng vấn gián tiếp thông qua bảng câu hỏi Thông tin thu thập được dùng để đánh giá độ tin cậy và giá trị của thang đo, kiểm định thang đo, kiểm định sự phù hợp của mô hình Dữ liệu thu thập sẽ được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.0 Sau khi mã hóa và làm sạch dữ liệu các bước sẽ được thực hiện đánh giá

độ tin cậy của các thang đo được đánh giá bằng hệ số Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) để kiểm định giá trị hội tụ và giá trị phân biệt của các biến thành phần Kết quả nghiên cứu cho ra rằng đối với các sinh viên tại Trường Đại học Công nghiệp Thànhphố Hồ Chí Minh, các yếu tố như sự dễ sử dụng cảm nhận, sự hữu ích cảm nhận, thái độ đốivới việc sử dụng, quy chuẩn chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi đã tác động đến hành vi học tập thông qua mạng xã hội của sinh viên Phát hiện này có thể là điểm khởi đầu để nhà trường có thể có những chiến lược nhằm nâng cao năng lực học tập của sinh viên, đồng thờinâng cao vị thế của nhà trường hơn đối với các trường Đại học tại Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung

Nghiên cứu của Raymond Owusu Boateng, Afua Amankwaa (2016)

Nghiên cứu cho thấy việc sử dụng mạng xã hội có một sự ảnh hưởng lớn và đóng góp đáng kể đối với đời sống học tập của sinh viên ở bậc đại học Nhìn chung, sinh viên sử dụng mạng xã hội như một nền tảng giúp thảo luận cho những bài tập của họ; họ nhận được thông tin về các lớp học, khoá học; nhận cũng như gửi các thông tin giữa các sinh viên với nhau Các phuơng tiện truyền thông cho phép họ gửi và nhận thông tin một cách công khai hoặc riêng tư Ngoài ra, nghiên cứu còn cho ra rằng mạng xã hội cung cấp cho sinh viên những cách tiếp cận mới cho những hoạt động quen thuộc của họ Mạng xã hội cho phép sinh viên trực tiếp đánh giá và bình luận về môi trường học tập, chính sách của nhà trường, giáo sư, quản lý hay các sinh viên khác theo thời gian thực Tuy nhiên, sự đe doạ của mạng

xã hội là rất lớn, bởi vì các sinh viên có thể sẽ tham gia vào những mối quan hệ bí mật bên ngoài lớp học để tiếp tay cho những hành vi không phù hợp

Từ các kết quả của 4 nghiên cứu trên, ta có thể thấy các nhà nghiên cứu đều cho ra rằng mạng xã hội có ảnh hưởng vô cùng lớn đến với kết quả học tập của sinh viên cũng như đời sống của họ Sinh viên sử dụng mạng xã hội để có thể kết nối cũng như cập nhật các thông tin về lớp học, các bài giảng và trao đổi thông tin với mọi người Ngoài ra mạng xã hội còn giúp sinh viên có thể tiếp cận đối với những góc nhìn khác nhau của các hoạt động hằng ngày Việc sử dụng mạng xã hội đối với sinh viên đại học làm tăng khả năng tìm kiếm việc làm giúp sinh viên chủ động hơn trong việc tham gia các hoạt động xã hội Tuy nhiên,

nó vẫn còn tiểm ẩn một vài mối đe doạ đối với sinh viên Thông qua các nghiên cứu trên, có

Phươngpháp… 96% (26)

Tiểu luận phương pháp nghiên cứu…

Phươngpháp… 93% (76)

40

thể rút ra được 5 nhân tố chính từ mạng xã hội có thể ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên đó là: nhân tố tìm kiếm thông tin, nhân tố giải trí, nhân tố công cụ học tập, nhân tốtính thời thượng và nhân tố các mối quan hệ Từ đây tiến hành nghiên cứu cụ thể đối với đốitượng là các sinh viên trường Đại học Thương mại

2.2 Mô hình và giả thuyết nghiên cứu:

2.2.2.1Mô hình nghiên cứu đề xuất:

Trên cơ sở lý thuyết nền tảng, nhóm chúng tôi xây dựng mô hình nghiên cứu như sau:

Mô hình nghiên cứu trên đây thể hiện mối quan hệ tác động của các biến Trong đó, Mạng xã hội phụ thuộc vào năm biến trên cho nên năm biến trên được gọi là những biến độc lập; bên cạnh đó, Kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại phụ thuộc vào Mạng xã hội, như vậy, Kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại là một biến phụ thuộc Mạng xã hội đóng vai trò làm trung gian, là cầu nối giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc

- Biến độc lập (X) là Mức độ phổ biến (PB), Công cụ học tập (HT), Tìm kiếm thông tin (TT), Giải trí (GT), Kết nối mối quan hệ (QH)

- Biến phụ thuộc (Y) là “Kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại” (HT)

- Biến trung gian (M) là “Mạng xã hội”

2.2.1 Giả thuyết nghiên cứu:

Từ những nghiên cứu đi trước, nhóm chúng tôi đề xuất các giả thuyết sau sẽ tác độngđến kết quả học tập thông qua mạng xã hội của sinh viên tại trường Đại học Thương mại:Giả thuyết H1: Nhân tố Mức độ phổ biến của mạng xã hội ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại

Giả thuyết H2: Nhân tố Công cụ học tập của mạng xã hội ảnh hưởng đến kết quả họctập của sinh viên trường Đại học Thương mại

Giả thuyết H3: Nhân tố Tìm kiếm thông tin của mạng xã hội ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại

Giả thuyết H4: Nhân tố giải trí của mạng xã hội ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại

Giả thuyết H5: Nhân tố Kết nối mối quan hệ của mạng xã hội ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Thương mại

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP VÀ KẾT QUd

NGHIÊN CỨU

3.1 Phương pháp tiếp cận nghiên cứu:

Nghiên cứu sử dụng phương pháp tiếp cận định lượng

3.2 Phương pháp tiếp cận nghiên cứu:

3.2.1 Phương pháp chọn mẫu:

Nghiên cứu sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất vì nó thuận tiện, dễ tiếpcận, dễ lấy thông tin từ mẫu, bài nghiên cứu tiến hành thu thập dữ liệu của các sinh viêntrường Đại học Thương mại đang sử dụng mạng xã hội

3.2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu:

Dữ liệu thứ cấp: được thu thập bằng cách tham khảo các tài liệu về các nghiên cứutrước cũng như các tạp chí, sách báo, mạng Internet nhằm xác định tổng quan lý thuyết đểphục vụ cho nghiên cứu

Dữ liệu sơ cấp: được thu thập bằng phương pháp thu thập dữ liệu định lượng- xin ýkiên của sinh viên trường Đại học Thương mại thông qua biểu mẫu Google Likert 5 mức.Biểu mẫu bao gồm các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại họcThương mại và một số thông tin về nhân khẩu.

3.2.2.1Xây dựng thang đo chính thức:

Từ mô hình đề xuất và giả thuyết nghiên cứu, chúng em xây dựng thang đo chínhthức gồm 26 biến quan sát, 5 biến độc lập, và 1 biến phụ thuộc:

hóa Mức độ phổ biến

1 Nhiều người xung quanh tôi sử dụng mạng xã hội cho

mục đích học tập nên tôi cũng sử dụng mạng xã hội.

PB1

2 Tôi dùng mạng xã hội vì muốn được người khác chú ý,

quan tâm đến việc học tập của tôi.

PB2

3 Các hội nhóm, CLB ở trường sử dụng mạng xã hội với

mục đích truyền thông cho các hoạt động học thuật của

họ, nên tôi sử dụng mạng xã hội.

PB3

Công cụ học tập

4 Mạng xã hội cung cấp những học liệu, thông tin hữu ích

liên quan trực tiếp đến học tập.

HT1

5 Mạng xã hội giúp tôi hoàn thành bài tập tốt hơn HT2

6 Mạng xã hội giải quyết những khó khăn trong học tập

của tôi.

HT3

7 Mạng xã hội giúp tôi học được nhiều kiến thức thực tế HT4

9 Mạng xã hội giúp tôi tham gia vào các nhóm học tập HT6

Tìm kiếm thông tin

10 Mạng xã hội giúp tôi cập nhật thông tin mới về nhiều

vấn đề trong cuộc sống.

TT1

11 Mạng xã hội giúp tôi tiếp cận những thông tin ảnh

hưởng đến động lực học tập của bản thân (chính sách

học bổng của trường…).

TT2

12 Mạng xã hội giúp tôi xác định được những thông tin

không chính thống trong quá trình học tập.

14 Việc giải trí bằng mạng xã hội hoàn toàn không ảnh

hưởng đến chất lượng học của tôi.

17 Sau khi sử dụng mạng xã hội với mục đích giải trí, hiệu quả học tập của tôi tăng rõ rệt.

Kết nối mối quan hệ

19 Mạng xã hội giúp tôi trao đổi với thầy cô, bạn bè về