Các khu vui chơi giải trí nổi tiếng của thành ph có th kố ể ể đến như thị trấn tuyết, công viên nước Đầm Sen, khu du lịch Su i ốTiên, h con rùa, Th o Cồ ả ầm Viên, công viên văn hóa Đầm
CƠ SỞ LÝ LUẬN
Khái ni m, nhi m v ệ ệ ụ, vai trò định v ị điểm đế n du l ịch
Định vị điểm đến du lịch được hi u là vi c thi t l p s n ph m và hình ể ệ ế ậ ả ẩ ảnh điểm đến trong tâm trí khách du l ch mục tiêu, có s khác biệt và nổi trội so vị ự ới điể đếm n cạnh tranh
- Phát hi n nhệ ững điều khác bi t v s n ph m, d ch vệ ề ả ẩ ị ụ, nhân s và hình ự ảnh có thể tạo ra được, để phân bi t vệ ới đối thủ cạnh tranh
- Áp d ng nh ng tiêu chuụ ữ ẩn để ự l a chọn nhưng khác biệt quan tr ng nh t ọ ấ
- Tạo được nh ng tín hi u có hi u quữ ệ ệ ả để ị trườ th ng m c tiêu có th phân bi t ụ ể ệ được với đối thủ cạnh tranh
- Duy trì v trí c nh tranh c a ị ạ ủ điểm đến so v i mớ ột đối thủ trực tiếp mạnh hơn
- Là cơ sở để xác định thông điệp của điểm đến du lịch rõ ràng đến thị trưởng mục tiêu; tránh vi c mệ ột điểm đến du lịch cố gắng “là tất cả cho mọi người”
- Giúp khách hàng nh n bi t b n s c cậ ế ả ắ ủa điểm đến du lịch hoặc có hình nh tích ả cực trong tâm trí khách, khuy n khích t o ra nhu c u du l ch c a du khách tiế ạ ầ ị ủ ềm năng đối với điểm đến
Nội dung đị nh vị đi ểm đế n du lịch
- Khi đến với bất kỳ một điểm đến du lịch nào du khách cũng đều sử dụng s n ả phẩm và d ch vị ụ tại đó Nhưng điều đó sẽ trở nên vô nghĩa nếu các sản phẩm và d ch v ị ụ đều giống hệt nhau tại các điểm đến khác nhau Cho nên đố ới điểm đến, để ạo ra lợi i v t thế c nh tranh thì c n phạ ầ ải đảm b o cho s khác bi t vả ự ệ ề sản ph m và d ch vẩ ị ụ d a trên ự cơ sở so sánh 2 yếu tố: So sánh với các sản phẩm và d ch v hi n có trên thị ụ ệ ị trường, và so sánh các y u t c nh tranh ế ố ạ
- nh v cĐị ị ần hướng đến cung ứng một sản phẩm “tốt hơn”, “mới hơn”, “nhanh hơn”, hay “rẻ hơn”
+ “tốt hơn” có nghĩa là sản ph m cẩ ủa điểm đến phải hơn hẳn các đối th c nh ủ ạ tranh So sánh d a trên sự ự tiêu dùng của khách hàng, nó thường đòi hỏi phải c i ti n s n ả ế ả phẩm hi n có ệ
+ “mới hơn” là t o s m i lạ ự ớ ạ, độc đáo, độc quy n, s c quy n này xu t phát t ề ự độ ề ấ ừ chính đặc trưng của điểm đến, không thể sao chép được
+ “nhanh hơn” nghĩa là rút ngắn thời gian ch i c a khách hàng trong vi c liên ờ đợ ủ ệ quan đến các thủ tục, … Sản phẩm d ch vị ụ như vậy được coi là có nét đặc trưng riêng, đặc biệt hơn và làm cho hình ảnh của sản phẩm du lịch đó trở nên tốt hơn trong mắt du khách
- Lưu ý: Điểm đến chỉ dựa vào c t giắ ảm chi phí và giá để ạ t o ra s khác bi t có ự ệ thể ph m ph i sai l m ạ ả ầ
- Ba vấn đề ạo nên đặc điểm khác bi t c a s n ph m có v trí d t ệ ủ ả ẩ ị ẫn đầu thị trường đó là:
+ Hoạt động tuy t h o: cung c p s n phệ ả ấ ả ẩm linh động, d ti p c n, giá c c nh ễ ế ậ ả ạ tranh
+ Quan h thân thi t vệ ế ới khách hàng s khai thác thông tin m t cách hi u qu ẽ ộ ệ ả hơn từ đó các sản phẩm, d ch vị ụ “tốt hơn”, “mới hơn”, “nhanh hơn”, hay “rẻ hơn” sẽ mang tính ch t là phù hấ ợp hơn với thị trường mục tiêu Xác định rõ quan h thân thi t v i ệ ế ớ khách hàng bao nhiêu thì càng xác định rõ nét đặc trưng của thị trường bấy nhiêu +Dẫn đầu v s n ph m: liên quan t i l i th v tính m i c a s n phề ả ẩ ớ ợ ế ề ớ ủ ả ẩm đó.
Tạo sự khác bi t v nhân s là m t s khác bi t quan tr ng kích thích s phát ệ ề ự ộ ự ệ ọ ự triển v du lề ịch c a mủ ột điểm đến
- T ch c các l p bổ ứ ớ ồi dưỡng và hu n luy n cấ ệ ần đảm b o 6 yêu c u: ả ầ
Tài nguyên du lịch - Bài thảo luận
Các điểm đến du lịch có cùng lo i (vùng biạ ển, vùng núi …) rất gi ng nhau vố ề tài nguyên du l ch nên c n t o ra hình nh vị ầ ạ ả ề s khác bi t -> Nghiên c u, tìm ki m ự ệ ứ ế những đặc trưng nhất định trong một hình ảnh của điểm đến
- Để có được hình nh sâu s c c n có s sáng tả ắ ầ ự ạo và đầu tư nhiều công s c ứ
Thiết kế logo điểm đến để khách hàng có th nh n ra ngay l p t c -> l a ch n ể ậ ậ ứ ự ọ một số đối tượng đặc trưng để ểu đạ bi t m t sộ ự khác bi t (màu, nhệ ạc, âm thanh …) làm đặ điểc m nhận dạng
- Nh ng biữ ểu tượng đã chọn đưa lên quảng cáo để truyền đạt biểu tượng của điểm đến (truyền đạt một tình tiết, m t tâm tr ng, m t mộ ạ ộ ức độ công vi c, hay mệ ột cái gì đó nổi b t) ậ
- Thông điệp phải được đăng tải trong những n ph m khác nhau (t p g p, cu n ấ ẩ ậ ấ ố sách m ng, catalogue) ỏ Điểm đến du lịch có th tể ạo ra đặc điểm nh n d ng qua nh ng lo i hình s ki n ậ ạ ữ ạ ự ệ khác nhau
- Yêu c u: Ch nên tầ ỉ ạo điểm khác bi t khi nó thệ ỏa mãn được nh ng tiêu chu n: ữ ẩ
+ Quan tr ng: các s ki n nên mang l i giá tr và tr i nghi m tuy t vọ ự ệ ạ ị ả ệ ệ ời cho du khách, giúp khai thác nét đặc trưng và riêng biệ ủa điểm đết c n
+ Tốt hơn: các sự ki n ph i t o ra sệ ả ạ ự khác bi t so v i các ệ ớ cách định vị điểm đến khác, cung c p cho du khách nh ng tr i nghiấ ữ ả ệm độc đáo và khác biệt
+ D truyễ ền đạt: d truyễ ền đạt đối với điểm đến (điểm đến đó có khả năng truyền đạt nh ng giá tr tài nguyên c a mình), d truyữ ị ủ ễ ền đạt cho khách du lịch, đặc biệt là đối với khách hàng tiềm năng
+ Đi trước: đi trước so với đối th c nh tranh ủ ạ
+ Chi phí h p lý: chi phí hợ ợp lý cho điểm đến, cho du khách
+ Có l i: các s ki n ph i t o ra l i th cho khai thác và phát tri n các ngành, ợ ự ệ ả ạ ợ ế ể lĩnh vực khác tại điểm đến, góp phần tăng cường s c h p d n và t o ra giá tr cho kinh ứ ấ ẫ ạ ị tế địa phương
THỰ C TR ẠNG ĐỊ NH V Ị ĐIỂM ĐẾ N THÀNH PH H CHÍ MINH 9 Ố Ồ 2.1 Khái quát chung v du l ch thành ph ề ị ố H Chí Minhồ
Đánh giá chung về công tác đị nh vị đi ểm đế n du l ch thành ph H ị ố ồ Chí Minh
Thành ph H Chí ố ồ Minh đã khẳng định vị thế của mình bằng cách duy trì vị trí quán quân, là điểm đến hàng đầu trong danh sách những thành ph ố được yêu thích nh t ấ để đón năm mới của du khách Việt Nam trong 3 năm liên tiếp 2020, 2021 và 2022, k t ế quả này có được dựa trên dữ liệu đặt phòng cho dịp năm mới trên nền tảng đặt dịch vụ du l ch tr c tuyị ự ến Agoda, điều này chứng tỏ công tác định vị điểm đến đã được thực hiện khá t t và thành công trong vi c tuyên truy n, quố ệ ề ảng bá đến mọi người hình ảnh của m t thành ph H Chí Minh xộ ố ồ inh đẹp đáng sống, thu hút được rất nhiều khách du lịch lựa chọn nơi đây để tham quan
(1) T o ra s khác bi t cho s n phạ ự ệ ả ẩm, d ch v c a thành ph H Chí Minh ị ụ ủ ố ồ
Thị trường du l ch Thành ph Hị ố ồ Chí Minh đã khoác lên "chiếc áo mới" với nhiều s n ph m, d ch vả ẩ ị ụ truyền thống được làm mới cũng như những s n ph m, d ch v ả ẩ ị ụ mới được đầu tư kỹ lưỡng, đảm bảo an toàn góp phần tạo sức hút du khách Công tác định v điểm đến tại thành ph H Chí Minh không ch n l c th c hi n t t vai trò là ị ố ồ ỉ ỗ ự ự ệ ố trung tâm du l ch l n nhị ớ ất nước mà còn n lỗ ực đổi mới sản phẩm để ở thành điểm đến tr du khách không th b qua vể ỏ ới chu i sỗ ản phẩm m i tôn vinh các giá trớ ị văn hóa - lịch sử - ki n trúc g n li n vế ắ ề ới s phát triự ển và nh p sị ống hiện đại của thành ph H Chí ố ồ Minh:
- Như khám phá thành phố về đêm để du khách có thể dạo chơi ở các con ph ố để tận hưởng không khí náo nhi t, s m u t thành ph H Chí Minh Phát tri n kinh t ệ ầ ấ ở ố ồ ể ế đêm là một trong những cách giữ chân du khách lâu hơn, đồng thời, thúc đẩy gia tăng chi tiêu c a khách trong thủ ời gian lưu trú tại TP.HCM, từ đó, tăng doanh thu cho nền kinh t thành phế ố Đây cũng là một gi i pháp chiả ến lược để thúc đẩy cho ngành du lịch thành phố
- Bên cạnh đó còn có tòa nhà Bitexco “chọc trời” khiến ai đi qua cũng phải ngước nhìn Các tour tham quan văn hóa, các di tích và công trình kiến trúc như nhà Thờ Đức
Bà, Dinh Độ ập, được l c làm mới phương thức trải nghiệm thông qua k t h p các tour ế ợ
Du khách được trải nghiệm thiên nhiên xanh, không gian gần gũi với đờ ối s ng nông thôn Đặc bi t, "Ng m thành ph t trên cao" b ng máy bay trệ ắ ố ừ ằ ực thăng và “Du thuyền trên Sông Sài Gòn" là 2 s n ph m du lả ẩ ịch được nhiều ngườ ựi l a ch n tr i nghi m ọ ả ệ
- Ngoài ra, các s n ph m tuy n tham quan và tr i nghi m d ch v 5 sao t i các ả ẩ ế ả ệ ị ụ ạ khách s n c c a thành ph , các di tíạ ổ ủ ố ch văn hóa, tín ngưỡng; hay nghe nh c vi vu d o ạ ạ phố Sài Gòn trên xe buýt 2 t ng, xe buýt sông; ng m hoàng hôn sông Sài Gòn trên du ầ ắ thuyền T t c các s n ph m tour chuyên tuyấ ả ả ẩ ến điểm thành h H Chí Minh tuy ngố ồ ắn,
26 trong n a ngày ho c mử ặ ột ngày nhưng được ch nh chu tỉ ừ ý tưởng, d ch vị ụ, đem lại sự hài lòng và mang đến triển vọng duy trì lâu dài, có thể trở thành sản phẩm đặc trưng
Có th th y, ngành du l ch thành ph H Chí Minh và các doanh nghi p du l ch ể ấ ị ố ồ ệ ị đã cho ra mắt nhiều sản phẩm mới, độc đáo hơn; tổ chức thêm các chương trình du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh góp phần đa dạng hóa s n ph m, kích thích nhu cả ẩ ầu đi du lịch và gi i trí c a du khách và nâng ch t tr i nghi m c a du khách, khi n du khách r t ả ủ ấ ả ệ ủ ế ấ hài lòng và yêu thích nơi đây, phục vụ cho mục tiêu nh vđị ị điểm đến du lịch của thành phố
(2) T chổ ức các s kiện nh n d ng ự ậ ạ
Tất c ả các chương trình du lịch của thành phố Hồ Chí Minh được nâng ch t, làm ấ mới để gi i thiớ ệu đến theo tiêu chí "quen mà lạ" Nghĩa là từ trước đến nay, du khách và người dân thành ph ố đã quen với những điểm tham quan khu vở ực trung tâm mà ít quan tâm đến các điểm đến ở các khu v c ngoự ại thành Điều này s giúp thành phẽ ố thu hút được thêm một lượng lớn du khách đến tham quan t t c mấ ả ọi nơi.
Thành phố đã rất tích c c xây d ng, t ch c và tuyên truy n các s ki n nh m ự ự ổ ứ ề ự ệ ằ quảng bá thành ph M i qu n, huy n c a thành ph ố ỗ ậ ệ ủ ố đều có có ít nhất 1 chương trình và tour du lịch đặc trưng UBND Thành phố ồ Chí Minh đang tích cự H c chỉ đạo các địa phương thực hiện và đến nay nhiều chương trình mang đậm nét riêng đã ra đời: Thành phố Hồ Chí Minh chào đón bạ –n Welcome to Ho Chi Minh City; Ngày h i du lộ ịch Thành ph H Chí Minh; L h i áo dài; H i ch du l ch Qu c t thành ph H Chí ố ồ ễ ộ ộ ợ ị ố ế ố ồ Minh, đầy sôi nổi náo nhi t ệ
Ngoài ra, thành ph H Chí Minố ồ h đã thành công trong việc thu hút, quảng bá điểm đến, sản ph m, Ch ng hẩ ẳ ạn như Ngày hội Du l ch thành ph H Chí Minh còn thu ị ố ồ hút 10.000 người cùng thực hiện phiên bản đặc biệt “Bản đồ Việt Nam” bằng 100.000 tăm giang trong bộ “Hồn Việt” với thông điệp: K t n i - Tế ố ự hào - Yêu thương Tác phẩm này d kiự ến đăng ký kỷ lục thế giới với tiêu chí: là bản đồ có nhiều người tham gia nh t ấ thế gi i và bớ ản đồ Vi t Nam bệ ằng tăm giang lớn nhất thế giới
Hay Ngày h i Du l ch Hộ ị ồ Chí Minh năm 2023 thu hút khoảng 130 gian hàng được bố trí thành các không gian g m: kích c u du lồ ầ ịch, trưng bày, triển lãm, m thẩ ực…
"Sự ki n này còn ghi nh n gói kích c u du lệ ậ ầ ịch c a l n nh t tủ ớ ấ ừ trước đến nay, khi nhiều doanh nghiệp đã phát huy thế m nh, k t n i thành công, hình thành nên các ạ ế ố chương trình du lịch để đem đến nhiều trải nghi m cho du khách trong dệ ịp hè năm nay.
(3) T o ra s khác bi t v chạ ự ệ ề ữ viết
Vibrant Hồ Chí Minh city: Vibrant có m t phộ ần ý nghĩa ‘sắc màu r c rự ỡ’ và rất dễ ti p c n b ng ngôn ng qu c t Các màu sế ậ ằ ữ ố ế ắc tươi tắn, r c r th hi n trên logo du ự ỡ để ể ệ
27 lịch của thành ph Hố ồ Chí Minh, tuy nhiên màu đỏ vẫn là màu chủ đạo kết hợp với lối kiến trúc đặc trưng của Chợ Bến Thành, logo thể hiện một cách rõ nét nhất nh p sống ị năng động, sôi nổi của mảnh đất này cũng như con ngườ nơi đây Con người - i Thành phố là nét tiêu bi u c a sể ủ ức sống, tính năng động và thân thi n m n khách Có th nói ệ ế ể đây là một điểm m nh then ch t c a ngành công nghi p m n khách & du l ch và dạ ố ủ ệ ế ị ịch vụ Tính ch t hào s ng cấ ả ủa người phương Nam có lẻ là nét chính trong s tích c c c a ự ự ủ thành ph H Chí Minh Gây ố ồ ấn tượng m nh và in sâu trong tâm trí du khách.ạ
MỘ T SỐ ĐỀ XU ẤT ĐỂ NÂNG CAO HI U QU Ệ Ả ĐỊ NH V Ị ĐIỂM ĐẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Đề xuấ t gi i pháp nâng cao hi u qu ả ệ ả đị nh v điểm đến 31 ị 3.2 M t s ộ ố ki n ngh ế ị
Thành ph H Chí Minh c n luôn n lố ồ ầ ỗ ực đổi m i s n phớ ả ẩm để ở thành điể tr m đến du khách không th b qua vể ỏ ới chuỗi sản ph m tôn vinh các giá trị văn hóa - lịch s ẩ ử
- ki n trúc g n li n v i s phát tri n và nh p s ng hiế ắ ề ớ ự ể ị ố ện đạ ủi c a TP H Chí Minh.ồ
Các doanh nghi p c n ch n thệ ầ ọ ị trường mục tiêu để xây dựng thêm các s n ph m ả ẩ du lịch đặc trưng, chuẩn bị sẵn sàng các chương trình du lịch dành cho các phân khúc khách hàng khác nhau mà doanh nghiệp hướng tới để kéo s quay l i c a khách du l ch ự ạ ủ ị Phát triển đa dạng các s n ph m d ch vả ẩ ị ụ như: vui chơi giải trí, ẩm thực, mua s m, các ắ hoạt động văn hóa nghệ thuật đặc sắc đặc biệt trú trọng phát triển du lịch văn hóa đường phố, du l ch hội ngh - hội thảo (mice), du l ch y tị ị ị ế và ch a b nh, du l ch mua ữ ệ ị sắm, du lịch văn hóa Đầu tư cho công tác bảo tồn, tôn tạo các giá trị văn hóa, lịch sử
Xây d ng và phát tri n các s n ph m du l ch vự ể ả ẩ ị ề đêm: Điểm m nh c a thành ph ạ ủ ố
Hồ Chí Minh là náo nhi t và phệ ồn hoa đặc bi t là các hoệ ạt động v ề đêm Phát triển kinh tế về đêm sẽ góp phần mang đến nhi u tr i nghi m cho du khách tề ả ệ ừ đó gia tăng sức hút và thương hiệu của điểm đến góp phần nâng cao mức chi tiêu và thời gian lưu trú của du khách Chính vì v y, cậ ần đảm bảo tính đa dạng c a s n ph m d ch vủ ả ẩ ị ụ, đặc bi t v ệ ề loại hình m thẩ ực đồng th i không ng ng nâng cao chờ ừ ất lượng h th ng m th c t i ệ ố ẩ ự ạ thành ph , khuy n khích thêm nhiố ế ều đơn vị cung c p thu c nhi u thành ph n kinh t ấ ộ ề ầ ế khác nhau. Đẩy mạnh ng d ng công ngh trong kinh doanh d ch v du l ch, t o s ti n l i ứ ụ ệ ị ụ ị ạ ự ệ ợ và d dàng cho khách du lễ ịch như booking online, thanh toán điệ ửn t , qu ng bá ả Đầu tư phát triển nguồn nhân lực có chuyên môn nghiệp vụ cao, đạo đức ngh ề nghiệp t t; phát tri n các h thố ể ệ ống , các trường đào tạo ngh dề ịch v , du lụ ịch trên địa bàn thành ph , khuyố ến khích các cơ sở đào tạo tư nhân được qu n lý chả ất lượng; ưu tiên,
32 khuyến khích phát tri n h thể ệ ống đào tạ ạo t i chỗ c a các doanh nghi p t o ngu n nhân ủ ệ ạ ồ lực có chất lượng, hoạt động hi u qu , ệ ả ổn định
Tăng cường các chương trình tập hu n nghi p v , kấ ệ ụ ỹ năng nghiệp vụ cho đội ngũ nhân l c ngành, luôn có chính sách khuyự ến khích, khen thưởng, h trỗ ợ cho nh ng lao ữ động tiêu biểu, lao động chất lượng cao làm vi c t i tệ ạ ỉnh. Đẩy mạnh việc đào tạo đố ới đội ngũ cán bộ nghiên ci v ứu có năng lực và trình độ cao, các nhóm nghiên c u mạnh trong các lĩnh vực ưu tiên về ứng dụng công ngh ứ ệ trong du l ch nh m góp ph n nâng cao s c c nh tranh c a s n ph m du l ch H Chí ị ằ ầ ứ ạ ủ ả ẩ ị ồ Minh.
Khuyến khích người dân địa phương tham gia vào đội ngũ lao động, phát tri n ể lực lượng lao động là người dân địa phương thông qua các buổi tuyên truyền, tập huấn nghiệp vụ; ph biến ki n th c vổ ế ứ ề du l ch, ngo i ng cho cị ạ ữ ộng đồng dân cư để người dân có điều kiện tham gia vào các hoạt động kinh doanh dịch vụ tại các điểm đến du lịch trong địa bàn thành phố.
Các doanh nghi p du lệ ịch trên địa bàn cần đưa ra các chính sách phù hợp để chiêu mộ đội ngũ lao động có kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn cao, khả năng ngoại ngữ tốt như chú trọng chính sách tiền lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ hợp lý dựa trên năng lực của từng lao động Đầu tư phát triển du lịch đường th y, xây d ng và phát tri n các s n ph m qu ng ủ ự ể ả ẩ ả bá du lịch đường th y xúc tiủ ến trong và ngoài nước, nhất là tuyến đường th y k t n i ủ ế ố đồng bằng sông C u Long; tuyến vận tải Bử ạch Đằng – Bình Dương – Củ Chi
Xây d ng các b n tàu du l ch, có th tự ế ị ể ổ ch c các cu c thi ứ ộ trang trí đèn màu dọc hai bên sông để có sự sáng t o cạ ủa người dân, khai thác cho du khách tham quan các di tích lịch sử dọc các tuy n sông Sài Gòn, phát tri n du l ch làng nghế ể ị ề, vườn cây ăn trái dọc hai bên b ờ sông để du khách tr i nghiả ệm thưởng th c nhứ ững chương trình ca nhạc truy n ề thống Khi tham gia tour đường thủy… tạo sự mới mẻ trong trải nghi m và thu hút du ệ khách bởi điểm khác bi t mà ch H Chí Minh m i có Du l ch H ệ ỉ ồ ớ ị ồ Chí Minh nên đầu tư phương tiện vận chuy n khách du l ch tour trên sông, r ch m t cách chuyên nghiể ị ạ ộ ệp, đầu tư trang thiết bị hiện đại, đảm b o an toàn tuyả ệt đối cho du khách
Tăng cường kiểm tra và xử lý nghiêm các trường h p chèo kéo, ch t chém du ợ ặ khách ng d ng s phát tri n c a công nghỨ ụ ự ể ủ ệ, thường xuyên l ng nghe các ý ki n ph n ắ ế ả ánh c a khách du l ch qua các kênh thông tin, m ng xã hủ ị ạ ội và đường dây nóng… Thường xuyên tuyên truy n nâng cao nh n th c cề ậ ứ ủa người dân, quán triệt tư tưởng x u vấ ề nạn lôi kéo, ép mua, ch t chém khách du l ch ặ ị
Xây dựng các mô hình đảm b o an ninh, an toàn cho ả du khách như "tự qu n", "sinh ả viên tình nguy n", lệ ắp đặ ệ ốt h th ng camera t i các tuyạ ến đường Đẩy mạnh liên kết với các vùng, địa phương lân cận để xây dựng các chương trình, s ki n m i l , ự ệ ớ ạ độc đáo nhưng vẫn đảm b o rả ẻ, đẹp, chất lượng Liên k t phát tri n ế ể du lịch song phương, đa phương với nhi u t nh, thành trên cề ỉ ả nước; đặc bi t vệ ới vùng Tây Nam Bộ đã hình thành các liên kết vùng như: TP Hồ Chí Minh với tiểu vùng Đồng Tháp Mười (Long An, Tiền Giang, Đồng Tháp) để tạo ra các sự ki n mang tính c ng ệ ộ đồng, dân dã, gắn liền với miền sông nước
Thường xuyên t ch c, xây d ng các s ki n, l hổ ứ ự ự ệ ễ ội đa sự kiện, đa màu sắc, đa sản ph m, ti p t c duy trì nhẩ ế ụ ững nét văn hóa truyền thống, hiện đại qua các hoạt động lễ h i, sộ ự kiện văn hóa thể thao và du lịch đặc biệt là các s ki n gự ệ ắn liền với du lịch đường th y nh m thu hút khách du lủ ằ ịch trong và ngoài nước Thông qua nh ng s ki n, ữ ự ệ lễ h i này, không nh ng thu hút du khách t mộ ữ ừ ọi nơi trở ề Hồ Chí Minh mà còn góp v phần qu ng bá hình ả ảnh, con người nơi đây Đặc biệt, tập trung đầu tư, khai thác, phát huy, nâng c p t ch c các l h i, s kiấ ổ ứ ễ ộ ự ện văn hóa và thể thao tiêu biểu, mang đậm đặc trưng của thành phố Hồ Chí Minh. Ứng dụng công nghệ thông tin và truy n thông (Internet, xây d ng kênh truy n ề ự ề hình riêng cho du l ch, qu ng bá trên các kênh truy n hình n i tiị ả ề ổ ếng…) trong hoạt động xúc ti n qu ng bá du l ch chung c a Ngành.ế ả ị ủ
3.2 M t sộ ố ki n ngh ế ị Đưa ra những chính sách hỗ trợ về thế, miễn giảm lãi vay, mi n gi m lãi phí và ễ ả giữ nguyên nhóm n doanh nghi p có thợ để ệ ể gia tăng doanh thu và đóng góp vào doanh thu du l ch c a vùng kinh tị ủ ế.
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du l ch cị ần đưa ra tiêu chuẩn chung v yêu cề ầu để đảm bảo chất lượng s n ph m d ch vả ẩ ị ụ du lịch
Phối h p v i UBND thành ph , các qu n, huy n, các doanh nghi p du l ch t ợ ớ ố ậ ệ ệ ị ổ chức kh o sát s n ph m du lả ả ẩ ịch g n v i vi c cho ra mắ ớ ệ ắt các chương trình tham quan TP
Chú trọng công tác đào tạo, hướng d n, giẫ ải đáp thắc mắc c a doanh nghi p khách ủ ệ sạn v nhề ững chính sách, chủ trương, điều lệ để có thể phát tri n doanh nghi p theo ể ệ đúng phương hướng chung c a Qu c gia v ủ ố ề lĩnh vực Du l ch ị – Khách s n, góp phạ ần đưa ngành Du l ch thành ph H Chí Minh nói riêng và du l ch qu c gia nói chung tr thành ị ố ồ ị ố ở
34 ngành kinh tế mũi nhọn của nước ta Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cần xây dựng thêm những chương trình phát triển chất lượng ngu n nhân lồ ực để những lao động có đầy đủ kỹ năng kiến thức, trình độ chuyên môn cao để có thể ph c v t t trong ngànhụ ụ ố
Thường xuyên lập đoàn thanh tra khảo sát đánh giá cơ sở lưu trú, chất lượng các sản ph m d ch vẩ ị ụ du l ch mà thành ph H Chí Minh cung c p Ch trì ph i h p vị ố ồ ấ ủ ố ợ ới các
Bộ, ngành liên quan h tr công tác ki m tra, giám sát tình hình chỗ ợ ể ất lượng d ch vị ụ du l chị
Hỗ tr UBND thành ph H Chí Minh trong viợ ố ồ ệc đầu tư phát triển du l ch và kêu ị gọi vốn đầu tư