Trang 1 Đại học Ngân Hàng TP.HCM 36 Tôn Thất Đạm, quận 1, TPHCMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Ths.. Phạm Ngọc Thu Trang Khoa Quản trị kinh doanh Trang 2 Đại học
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYÊN LÝ MARKETING Ths Phạm Ngọc Thu Trang Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Ngân Hàng TP.HCM 36 Tôn Thất Đạm, quận 1, TPHCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Đại học Ngân Hàng TP.HCM 36 Tôn Thất Đạm, quận 1, TPHCM NỘI DUNG MÔN HỌC Chương 1: Tổng quan Marketing Chương 2: Hành vi người tiêu dùng Chương 3: Phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu định vị Chương 4: Sản phẩm Chương 5: Giá định giá Chương 6: Phân phối Chương 7: Xúc tiến, yểm trợ 2/22/19 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN MARKETING Ths Phạm Ngọc Thu Trang Khoa Quản trị kinh doanh ❖Đánh giá kết học tập: • Giữa kỳ: 50%: điểm danh, tập nhóm tập thảo luận • Cuối kỳ: kiểm tra thi Mục tiêu Hiểu đời phát triển Marketing; khái niệm, chất Marketing Hiểu nội dung quan điểm quản trị Marketing Trình bày tiến trình quản trị Marketing Nội dung 1.1 Sự đời phát triển Marketing 1.2 Các khái niệm 1.3 Các quan điểm quản trị Marketing 1.4 Quy trình Marketing 1.5 Mơi trường Marketing TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH = Đại học Ngân Hàng TP.HCM 36 Tôn Thất Đạm, quận 1, TPHCM Mở đầu ❖Thu hút ý thính giả ❖Giới thiệu khái quát mục tiêu ❖Giới thiệu lịch trình làm việc ❖Chỉ lợi ích thuyết trình Các cách tạo ý ❖Ví dụ, minh họa, mẩu chuyện ❖Các câu/ tình gây sốc ❖Số thống kê, câu hỏi, trích dẫn ❖Cảm tưởng thân ❖Hài hước liên tưởng ❖Kết hợp nhiều cách 11