Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu chung của nghiên cứu là kiểm tra xem các nhân tố gồm 5 thành phần thuộc hệ thống KSNB và nhân tố công nghệ thông tin có tác động đến hiệu quả quản lý nguồn
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HẢI DƯƠNG ận Lu vă ẢNH HƯỞNG CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ n VÀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐẾN HIỆU QUẢ Ki nh QUẢN LÝ NGUỒN THU CỦA CÁC BỆNH VIỆN tế CÔNG LẬP TRỰC THUỘC SỞ Y TẾ ản qu THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH lý LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HẢI DƯƠNG ận Lu vă ẢNH HƯỞNG CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ n VÀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐẾN HIỆU QUẢ Ki QUẢN LÝ NGUỒN THU CỦA CÁC BỆNH VIỆN CÔNG LẬP nh TRỰC THUỘC SỞ Y TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH tế ản qu Chuyên ngành: Kế toán lý Mã số: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS MAI THỊ HỒNG MINH Tp Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Ảnh hưởng hệ thống kiểm sốt nội cơng nghệ thơng tin đến hiệu quản lý nguồn thu bệnh viện công lập trực thuộc Sở y tế thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu khoa học riêng tơi, thực hồn thành với góp ý PGS.TS Mai Thị Hồng Minh Các số liệu, kết nghiên cứu trung thực Tôi cam đoan luận văn chưa công bố hình thức Tác giả luận văn ận Lu Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 09 năm 2018 n vă nh Ki Nguyễn Hải Dương tế ản qu lý MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU .1 1.Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu: Lu Câu hỏi nghiên cứu: ận Đối tượng phạm vi nghiên cứu: vă 4.1 Đối tượng nghiên cứu: n 4.2 Phạm vi nghiên cứu: .3 nh Ki Phương pháp nghiên cứu: Đóng góp nghiên cứu: tế Cấu trúc luận văn: qu CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ản 1.1 Các nghiên cứu trước giới : 1.1.1 Các nghiên cứu có liên quan hệ thống kiểm soát nội bộ: lý 1.1.2 Ảnh hưởng KSNB đến hiệu quản lý tài : 1.1.3 Nghiên cứu ảnh hưởng việc ứng dụng CNTT đến hiệu hoạt động đơn vị: 1.2 Các nghiên cứu nước liên quan : 10 1.3 Nhận xét nghiên cứu trước xác định khe hổng nghiên cứu: 12 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT .15 2.1 Tổng quan hệ thống KSNB 15 2.1.1 Lịch sử đời phát triển kiểm soát nội khu vực cơng: 15 2.1.2 Khái niệm kiểm sốt nội 16 2.1.3 Mục tiêu hệ thống kiểm soát nội theo Intosai GOV 9100 16 2.1.4 Lợi ích hạn chế hệ thống kiểm soát nội 17 2.1.5 Các thành phần hệ thống kiểm soát nội theo Intosai GOV 9100 18 2.2 Công nghê thông tin mối quan hệ với hiệu quản lý đơn vị 29 2.3 Tính hiệu quản lý nguồn thu bệnh viện 30 2.4 Mối quan hệ gữa hệ thống KSNB công tác quản lý nguồn thu bệnh viện 33 2.5 Lý thuyết .34 2.5.1 Lý thuyết Chaos : 34 2.5.2 Lý thuyết ủy nhiệm (Agency theory): 35 2.5.3 Lý thuyết quyền biến (Contingency Theory): 36 Lu 2.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất: .37 ận 2.7 Xây dựng giả thiết nghiên cứu: 38 2.7.1 Môi trường kiểm soát : 39 vă 2.7.2 Đánh giá rủi ro: 39 n Ki 2.7.3 Hoạt động kiểm soát 40 nh 2.7.4 Thông tin truyền thông 40 2.7.5 Giám sát 41 tế 2.7.6 Công nghệ thông tin 41 qu CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 44 ản 3.1 Phương pháp nghiên cứu .44 lý 3.1.1 Phương pháp định tính 45 3.1.2 Phương pháp định lượng: 45 3.2 Quy trình nghiên cứu: 45 3.3 Thiết kế bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng 48 3.4 Xác định kích thước mẫu nghiên cứu 48 3.5 Xây dựng Thang đo .49 3.5.1 Thang đo Mơi trường kiểm sốt 50 3.5.2 Thang đo đánh giá rủi ro 51 3.5.3 Thang đo Hoạt động kiểm soát 51 3.5.4 Thang đo Thông tin truyền thông 52 3.5.5 Thang đo Giám sát 52 3.5.6 Thang đo Công nghệ thông tin 53 3.5.7 Thang đo hiệu quản lý nguồn thu bệnh viện 54 3.6 Thu thập liệu 54 3.7 Phân tích liệu 56 3.8 Phương trình hồi quy bội: 57 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN .59 4.1 Sơ lược hệ thống bệnh viện công lập trực thuộc Sở y tế Tp.HCM .59 4.2 Thực trạng nguồn thu bệnh viện công lập trực thuộc Sở y tế TPHCM giai đoạn từ năm 2015-2017 .61 Lu 4.3 Kết nghiên cứu định tính .66 ận 4.4 Kết nghiên cứu định lượng 67 4.4.1 Thống kê mô tả mẫu: 67 vă 4.4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Crobach’s Alpha 69 n Ki 4.4.3 Đánh giá giá trị thang đo - phân tích nhân tố khám phá EFA 77 nh 4.4.4 Kiểm định tương quan PEARSON 89 4.4.5 Kiểm định phương sai ANOVA 90 tế 4.4.6 Kiểm định giả định mơ hình hồi quy bội: 92 qu 4.4.7 Kiểm định hồi quy bội 94 ản 4.5 Bàn luận kết nghiên cứu: 97 lý 4.6 So sánh với kết nghiên cứu trước 99 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 101 5.1 Kết luận 101 5.2 Kiến nghị 102 5.2.1 Đối với bệnh viện công lập trực thuộc Sở y tế Tp.HCM 102 5.2.2 Đối với quan Sở y tế thành phố Hồ Chí Minh 107 5.3 Hạn chế đề tài 107 5.4 Hướng nghiên cứu đề tài 108 5.5 Kết luận chung 108 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT INTOSAI International organisation of Supreme Audit Institution- Tổ chức quốc tế quan kiểm toán tối cao EFA Explootary Factor Analysis- phân tích nhân tố khám phá COSO Committee of Sponsor Organization – Uỷ ban Treaway chống gian lận báo cáo tài AICPA American Institute of Certificated Public Accountant – Viện kiểm toán độc lập tối cao Hoa Kỳ Kiểm soát nội HTKSNB Hệ thống kiểm soát nội BV Bệnh viện ĐVSNC ận Lu KSNB Đơn vị nghiệp cơng vă Hành nghiệp NSNN Ngân sách nhà nước BCTC Báo cáo tài KCB Khám chữa bệnh BHYT Bảo hiểm y tế VP Viện phí TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh UBND Uỷ ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh SYT Sở y tế MTKS Mơi trường kiểm sốt HĐKS Hoạt động kiểm sốt ĐGRR Đánh giá rủi ro TTTT Thơng tin truyền thông GS Giám sát CNTT Công nghệ thông tin n HCSN nh Ki tế ản qu lý DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2-1 Vận dụng lý thuyết 37 Bảng 2-2 Tóm tắt giả thiết nghiên cứu 42 Bảng 3-1 biến quan sát thang đo Mơi trường kiểm sốt .50 Bảng 3-2 Các biến quan sát thang đo Đánh giá rủi ro .51 Bảng 3-3 Các biến quan sát thang đo Hoạt động kiểm soát 51 Bảng 3-4 Các biến quan sát thang đo Thông tin truyền thông .52 Bảng 3-5 Các biến quan sát thang đo Giám sát 53 Bảng 3-6.Các biến quan sát thang đo CNTT 53 Lu Bảng 3-7 Các biến quan sát thang đo HQ 54 ận Bảng 3-8 Tổng hợp thang đo số lượng biến quan sát 54 Bảng 3-9 Tổng hợp thu thập số phiếu khảo sát 55 vă Bảng 4-1 Tổng hợp số liệu nguồn thu giai đoạn 2015-2017 (Đvt: triệu đồng) .62 n Ki Bảng 4-2 Phân loại theo giới tính 68 nh Bảng 4-3 Phân loại theo thâm niên 68 Bảng 4-4 Phân loại theo chức vụ .68 tế Bảng 4-5 Phân loại theo trình độ chun mơn 69 qu Bảng 4-6 Độ tin cậy thang đo MTKS 70 ản Bảng 4-7 Đánh giá độ tin cậy thang đo ĐGRR 71 lý Bảng 4-8 Đánh giá độ tin cậy thang đo HĐKS 72 Bảng 4-9 Đánh giá độ tin cậy thang đo TT 73 Bảng 4-10 Đánh giá độ tin cậy thang đo GS .74 Bảng 4-11 Đánh giá độ tin cậy thang đo CNTT 74 Bảng 4-12 Đánh giá độ tin cậy cua thang đo hiệu quản lý nguồn thu bệnh viện 75 Bảng 4-13 Tổng hợp đánh giá độ tin cậy thang đo 76 Bảng 4-14 KMO and Barlett's Test 78 Bảng 4-15 Total Variance Explained (lần 1) 79 Bảng 4-16 Ma trận xoay biến 80 Bảng 4-17 KMO and Barlett's test (lần 2) 82 Bảng 4-18 Total Variance Explained ( lần 2) 82 Bảng 4-19 Ma trần xoay ( lần 2) 83 Bảng 4-20 KMO and Barlett's Test 85 Bảng 4-21 Total Variance Explained .85 Bảng 4-22 Ma trận xoay ( lần 3) 86 Bảng 4-23 KMO and Barlett's ( biến phụ thuộc) .88 Bảng 4-24 Initial Eigenvalues (biến phụ thuộc) 88 Bảng 4-25 Ma trận nxoay ( Hiệu nguồn thu) 88 Bảng 4-26 Kiểm định tương quan nhân tố .89 Lu Bảng 4-27 Kiểm định phương sai ANOVA .91 ận Bảng 4-28 Kiểm định Durbin-Watson .91 Bảng 4-29 Bảng tương quan hồi quy chuẩn hóa 95 vă Bảng 4-30 Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 96 n nh Ki tế ản qu lý DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2-1 Mơ hình HTKSNB – Intosai GOV 9100 20 Hình 2-2 Quy trình quản lý nguồn thu 33 Hình 2-3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 38 Hình 3-1 Quy trình nghiên cứu .47 Hình 4-1 Sơ đồ tổ chức bệnh viện 60 Hình 4-2 Mơ hình nghiên cứu thức tác giả 67 Hình 4-3 Biểu đồ Histogram 92 Hình 4-4 Biểu đồ Normal P-P LOT 93 ận Lu Hình 4-5.Biểu đồ SCATTER 94 n vă nh Ki tế ản qu lý