Một số giải pháp hoàn thiện ông tá kiểm soát thuế thu nhập doanh nghiệp đối với doanh nghiệp kinh doanh du lịh trên địa bàn tỉnh hà tĩnh

Trang 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘINGUYỄN DUY THÀNHMỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC KIỂM SỐT THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP Trang 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

NGUYỄN DUY THÀNH

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KIỂM SOÁT THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH

L ỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CÁM ƠN ii

DANH M C CH Ụ Ữ VI T TẮT vi Ế DANH M C B Ụ Ả NG BI U vii Ể DANH MỤC HÌNH viii

PHẦN M Ở ĐẦ U 1

1 TÍNH C P THI T C  TÀI 1

2 M C TIÊU NGHIÊN C U C TÀI 2

NG VÀ PH M VI NGHIÊN C U 2 

U 2

N VÀ TH C TI N C  3   

6 KT CU CA LU 3

CHƯƠNG 1: T NG QUAN LÝ LU N V THU VÀ KIỂ Ổ Ậ Ề Ế M SOÁT THU Ế THU NHẬ P DOANH NGHI P 4 Ệ 1.1 LÝ LUN V THU 4

1.1.1 Khái ni m, b n ch  t và cha thu 4

1.1.2 Phân lo i thu 5 

1.1.3 Các y u t   n c u thành m t sc thu 6

1.2 KHÁI QUÁT V THU TNDN 8

1.2.1 Khái nim và vai trò ca thu TNDN 8

1.2.2 Các y u t c u thành thu thu nh p doanh nghi p 9     

1.3 N I DUNG KI M SOÁT THU    I V I DOANH NG HIP KINH DOANH DU LCH 17

1.3.1 Khái ni m, vai trò và nguyên t c ca ki m soát thu 17 

1.3.2 N i dung c a công tác ki  m soát thu TNDN 19

1.3.3 Các y u t   n công tác ki m soát thu   i v i DN  kinh doanh du l 19ch 1.4 KHÁI QUÁT HONG KINH DOANH DU LCH 22

1.4.1 Khái ni m ho   ng kinh doanh du l 22ch 1.4.2 Các lo i hình kinh doanh du l 23 ch c thù hong kinh doanh du l ch 25

  m v s n ph m du l ch 25   

b Kinh doanh du l mang tính thch i v rõ nét 26

  m v m i quan h gi a s    n xu t và tiêu dùng trong KDDL 26

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 27

CHƯƠNG 2 : TH C TR NG CÔNG TÁC KI M SOÁT THU THU NH P Ự Ạ Ể Ế Ậ D OANH NGHI ỆP ĐỐ I V I CÁC DOANH NGHI P KINH DOANH DU Ớ Ệ L CH TRÊN A BÀN T Ị ĐỊ ỈNH HÀ TĨNH GIAI ĐOẠ N 2013 -2016 28

2.1 S PHÁT TRI N C A NGÀNH DU L     A BÀN T NH HÀ   28

m kinh t xã h i   n s phát tri n ngành du l ch    a bàn t 28

2.1.2 Tình hình phát tri n ngành du l a bàn tn 2013-2016 31

2.2 T NG QUAN CÁC DOANH NGHI P KINH DOANH DU L CH TRÊN   

A BÀN T 32

2 m v lo i hình doanh nghi p

m v các lo i hình kinh doanh du l ch 33  

2.2.3 K t qu ho   ng c a các doanh nghi    a bàn t nh Hà   35

(Ngun: S   thao và Du l 36

2.3 KHÁI QUÁT CC THU NH H T 37

2.3.1 S  i và phát tri n 37

2.3.2 Chm v 38

m b máy qu n lý v  kt qu ho  ng ca C c Thu t nh Hà        39

2.3.4 K t qu ho   ng c a C c Thu t           2016 44

2.4 TH C TR NG CÔNG TÁC KI M SOÁT THU     I V I CÁC  DOANH NGHI P KINH DOANH DU L   A BÀN T NH HÀ   44

2.4.1 Công tác l p d toán thu TNDN 45  

       , tính thu và n p thu     i v i  doanh nghi p kinh doanh du l 48 ch 2.4.3 Tuyên truy n h  tr i np thu TNDN 58

2.4.4 Công tác thanh tra ki m tra thu   i vi doanh nghi p KDDL 59

C k t qu công tác ki th   c th  hin trong b ng 2.14   61

B ng 2.14: K t qu công tác thanh tra, ki m tra 61

2.4.5 Ki m soát n thu    ng ch thu  i v i doanh nghi p kinh  doanh du l 62ch 2.4.6 Công tác x lý khi u ni, t cáo v thu i vi doanh nghip KDDL 64

2.5     M SOÁT THU TNDN T I C C THU     T PHÍA CÁC DOANH NGHI P 66

      N LÝ QU N LÝ THU TNDN   I V I CÁC DOANH NGHI P KINH DOANH DU L  A BÀN T 72

2.6.1 Nh ng m   c và nhng m t còn h n ch , b t c p 72    

2.6.2 Phân tích nguyên nhân ng 74

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 78

CHƯƠNG 3 : GI I PHÁP HOÀN THI N CÔNG TÁC KI M SOÁT THU Ả Ệ Ể Ế THU NH P DOANH NGHI Ậ ỆP ĐỐ I CÁC DOANH NGHI P KINH DOANH Ệ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HÀ TĨNH ĐẾN NĂM 2020 79

3.1 NG, M C TIÊU HO NG C A NGÀNH THU  HÀ  79

ng ho  ng c a ngành thu      79

3.1.2 M c tiêu ho ng ca ngnh thu H T2020 79

ng phát tri n ngành du l ch c a t    80

m ki m soát thu    i v i ngành Du l 82

3.3 CC GII PH XUT NH M HOÀN THI N CÔNG TÁC KI  M

SOÁT THU  I VI CÁC DOANH NGHIP DU LCH 82

3.3.1 Các gi i pháp nh m hoàn thi n công tác chu   n b ngun lc cho công tác ki m soát thu TNDN 83 

3.3.2 Gi i pháp nh m hoàn thi n công tác t     chu hành vi c ki m soát   thu TNDN 85

3.3.3 Các gi i pháp nh m nâng cao ý th c pháp lu   t ca doanh nghi p KDDL 91

3.3.4 Các gi i pháp nh m c i thi   n vi c qu n lý thu TNDN 93

3.3.5 Các nhóm gi i pháp khác 94

3.4 M T S  KIN NGH  94

3.4.1 Ki n ngh   i vi Chính ph 94

3.4.2 Kin ngh i vi B tài chính, T ng c c thu   và các ngành liên quan 96

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 97 TÀI LIỆ U THAM KH O 99 Ả

DANH MỤ C B NG BI U Ả Ể

Bng khách du l 31

B ng 2.2 T   ng khách du l ch và doanh thu c a ngành du l  ch tnh Hà  n 2016 32

B ng 2.3 Các lo i hình doanh nghi p kinh doanh du l   a bàn t t   33

B ng 2.4 Tình hình ho   a bàn t 2013 n 2016 33

B ng t 34

Bu doanh thu theo các lo i hình kinh doanh du l ch t   n 2013-2016 36

B ng 2.7 Các ch tiêu phát tri n ngu n nhân l S     c  lin 31/12/2016 43

B ng 2.8 K t qu  ho ng c a ngành thu   n 2013-2016 44

B ng 2.9 Tình hình th c hi n d toán thu TNDN c a các doanh nghi p kinh    doanh du ln 2013-2016 47

B ng 2.10: K t qu p mã s thu   i vi DN kinh doanh du ln 31/12/2016 49

B ng 2.11: T l kê khai thu qua m ng 51     

B ng 2.12 K t qu thc hi  ch nn k ho p thu TNDN ca doanh nghi p kinh  doanh du lch t 57

B ng 2.13 Các ch   n, h NNT 59 tr B ng 2.14: K t qu công tác thanh tra, ki m tra 61 

B ng 2.15 Tình hình n  thu  c a doanh nghi p trong th i gian qua 63  

B ng 2.16: Kh o sát s hài lòng c   a DN   67

B ng 2.17: Kh o sát s hài lòng c   a DN  ti - V p c n thông tin 67

B ng 2.18: Kh o sát s hài lòng c   a DN  thc hi- V n TTHC 68

B ng 2.19: Kh o sát s hài lòng c   a DN - V thanh tra, kim tra 69

B ng 2.20: Kh o sát s hài lòng c   a DN  c v - V ph c a công ch c 70 

B ng 2.21: Kh o sát s hài lòng c   a DN  t qu - V k gi i quy t công vi c 71  

B ng 3.1 D   ng thu cho NSNN ca ngành Thu  79

B ng 3.2 M c tiêu v thu nh p c a ngành du l      81

B ng 3.3 D báo ch tiêu GDP và v     82

DANH MỤC HÌNH

Hình 2.1 B  t ng quát t 28

Hình 2.2 Tr  s làm vi c c a C  c Thu t  37

  t ch c b máy ngành thu t    40

Hình 2.4 Quy trình l p d toán thu TNDN 46 

Hình 2.5 Quy trình np thu c a doanh ngi p 55   

 cho công tác  

* ng nghiên c u: ng nghiên c u c   tài là công tác kim soát thu  i v i các doanh nghi p kinh doanh trong ngành du l ch do C  c

- V m t lý lu n: Lu    thng ha toàn b   l lu n v thc tin v 

ki m soát thu thu nh p doanh nghi   i vi các doanh nghi p kinh doanh du l ch

-  th l mt ti li u tham kho tt cho Cc Thu

H Tnh ni riêng v ngnh thu ni chung nhm gi  cc chnh s

pháp nâng cao hi u qu  

CHƯƠNG 1

T NG QUAN LÝ LU Ổ Ậ N VỀ THU Ế VÀ KIỂ M SOÁT

Trên góc phân   thu   ta   hình là

1.2 KHÁI QUÁT V Ề THUẾ TNDN

1.2.1 Khái ni ệ m, đ ặc điể m và vai trò c a thu ủ ế TNDN





khác mà xã 





1.2.2 Các y ế u tố ấ c u thành thu thu nh p doanh nghi p ế ậ ệ

i n p thu thu nh p doanh nghi p

-   s nghi p có phát sinh ho ng kinh doanh hàng hoá, d ch v  thuc

ng ch u thu thu nh p doanh nghi   ng v i m c thu su t 25%) sau    

c hin gi m thu thu nh p doanh nghi p (n    

v này h c chi phí, thu nh p c a ho  ng kinh doanh thì kê khai n p thu thu nh p doanh nghi p tính    theo t  l % trên doanh thu bán hàng hoá, d ch v  

b Thu nhập chịu thuế

   trong k tính thu          



Thu nhp ch u thu trong k tính thu     

Thu nhập

chịu thuế = Doanh thu - được trừ Chi phí + thu nhập khác Các khoản

c Doanh thu để tính thu nhập chịu thuế

+ Chi kh u hao tài s n c nh thu c m     ng h p sau: Chi kh u

 i v i tài s n c nh không s d ng cho ho     ng s n xu t, kinh doanh hàng  hoá, d ch v ; Chi kh  i v i tài s n c nh không có gi y t       chng minh

c thu c quy n s h u c a doanh nghi p (tr tài s n c nh thuê mua tài chính);          Chi kh i v i tài s n c nh không    c qu n lý, theo dõi, h ch toán trong  

s sách k toán c a doanh nghi p theo ch qu n lý tài s n c nh và h ch toán           

k toán hi n hành; Ph n trích kh   t mnh hi n hành c a B Tài   chính v ch    qu n lý, s d ng và trích kh u hao tài s n c nh      

- Chi phí c a doanh nghi p mua hàng hoá, d ch v     c phép l p B ng kê thu mua hàng hoá, d ch v mua vào (theo m u s 01/TNDN kèm      

       - p B ng kê kèm theo ch ng t   

 , n i bán hàng, cung c p d ch v    ng h p: mua hàng hoá là nông s n, lâm s n, th y s n c     i s n xut tr c ti p bán  ra; mua s n ph m th công làm b   a, lá, song, mây,   d a,

s d a ho c nguyên li u t n d ng t s n ph m nông nghi p c           i s n xu t th  công không kinh doanh tr c ti p bán ra; mua ph u c  li   i tr c ti p thu nht;

 dùng, tài s n c a h      d ng tr c ti p bán ra và  

mt s  d ch v mua ca cá nhân không kinh doanh

- Chi tin công thu c m ng h p sau: 





- Phn chi trang phc bng hi n v  Phn chi trang phc bng ti n, b ng hi n v   t quá 05



ng h p doanh nghi p có chi trang ph c c b ng ti n và hi n v t cho

ng thì m c chi t  c tr  nh thu nh p chu thu  

- ng sáng ki n, c i ti n mà doanh nghi p không có quy ch      nh

c v vith  ng sáng ki n, c i ti n, không có h   ng nghi m thu sáng 

ki n, c i tin

- Chi mua b o hi m nhân th    ng

ng h có các tài s n không thu c tài s n c nh: chi v mua      

và s d ng các tài li u k thu t, b ng sáng ch , gi y phép chuy n giao công ngh         , nhãn hi  i, l i th     c phân b d n vào chi phí kinh  



- Phn chi phí tr lãi ti n vay v n s n xu t kinh doanh c     ng không

ph i là t  chc tín d ng ho c t   chc kinh t  t quá 150% m c lãi su n do

c Vi t Nam công b t i th  m vay     

- Chi tr lãi ti  góp v u l ho c chi lãi ti tr ng vi

ph n v u l  u theo ti góp vu l c a doanh nghi p k c    ng h p doanh nghi n xu t kinh doanh 

- Trích, l p và s d ng các kho n d phòng gi m giá hàng t n kho, d phòng        

t n th t các kho   phòng n ph  phòng bo hành s n ph m, hàng hoá, công trình xây l  ng d n c a B   Tài chính v trích l p d phòng  

i v i nh ng tài s n c nh vi c s a ch a có tính chu k             kinh

c chi phí s a ch a theo d    u s thc chi s a ch a l   trích theo d   c tính thêm vào chi phí h p lý s chênh l ch này   

- hoa h ng môi gi i  

- Kho n l chênh l ch t giá h  i các kho n m c ti n t     có

g c ngo i t   cu chênh l ch t   u

c ho  ng s n xu t kinh doanh)    

- Chi tài tr cho giáo d ng qnh

- Chi tài tr cho y t   nh

- Chi tài tr cho vi c kh c ph c h u qu         ng

nh

- Chi tài tr            ng quy nh 

- Phn chi phí qu n lý kinh doanh do công ty   c ngoài phân b  

qu  i nghèo chi phí mua th h i viên sân  

- Kho  c.n n

- Kho  i tr c ch n n ph n

- Thu nh p t  hong s n xu t kinh doanh c a nh n    c b b sót  

do doanh nghi p phát hi n ra  

- Chênh l ch gi a thu v n ph t, ti n b  ti   i tác vi ph m h p

- Quà bi u, quà t ng b ng ti n, b ng hi n v t; thu nh p nh        c b ng ti n,  

b ng hi n v t t kho n h p th , h chi phí, chi t kh     tr ti  tr  ng khuy n m i và các kho n h khác    tr

- Cc khon thu nhp nh  cc ngun ti tr

- L phát sinh trong k tính th u là s chênh l ch âm v thu nh p ch u thu      

- Doanh nghi p sau khi quy t toán thu mà b l      c chuy n l c  quy t toán thu vào thu nh p ch tr   u thu c a nh  i gian chuy n l  tính liên t   t p sau n

1.2.2.7 Trích l p qu phát tri n khoa h c và công ngh c a doanh nghi p

- 

                



  thu  doanh       hòa xã  

  Nam thông qua ngày 10/5/1997 và có    hành  ngày 01/01/1999 thay cho     có     thông là 32%



            



2004

  TNDN ngày 10 tháng 5  1997    hành thi   ngày

  này có      03/06/2008, sau   4 vào áp 

         ban hành   TNDN  14/2008QH12 này     TNDN là 25% có   thi hành  ngày 01/01/2013

    ban hành     sung       TNDN 32/2016/QH13 ngày 19/06/2016 này lúc    TNDN 

còn 20%  DN và         và 22%

  DN khác và có    ngày 01/07/2016 ngày 01/01/2016  

       TNDN là 20% cho   các DN

1.3 N I DUNG KI M SOÁT THU Ộ Ể Ế TNDN ĐỐ I V I DOANH Ớ

1.3.1 Khái ni ệ m, vai trò và nguyên t c c a m soát thu ắ ủ kiể ế

1.3.1.2 Vai trò c a ki m soát thu

 thu  l mt trong cc nhi m v c c c thm quy c cn l thu Thc hi n tt nhi m v thu không ch m bo s  v n hnh thông sut h  th c, m c tc

 ng tch c c ti qu trnh thu, np thu v chnh l vai tr ca qun l thu Vai tr ca qun l thu th hi 

u hnh th c hi n php lu xut b sung, si cc lu t thu

- Thông qua  thu, Nh c thc hin u tit cc ho  ng kinh t ca cc t chc, c nhân trong x h nh ca php lu t thui np thu c trch nhi m phi kê khai thu Ni dung kê khai thu l kê khai cc hong kinh t c n vic tnh ton ngha v  thu ci np thu, tc l phi

kê khai cc ho t d ng kinh t pht sinh, cc giao d ch kinh doanh ci n p thu M t kh qun l thu phi t chc thu th p, nm b thông tin v hong sn xut, kinh doanh ci np thu, phi t chc kim tra, thanh tra, kim sot cc ho ng sn xut, kinh doanh ci np thuy, c th thy, thông qua qun l thu, Nh  thc hin kim sot cc ho ng kinh t ca cc t chc, c nhân trong x hi T vic kim sot cc ho ng kinh t ny, Nh c c th c cc chnh sch qun l ph h u tit ho ng ca cc ch th trong nn kinh t theo  ng ca Nh c

- P    

quan khác

1.3.2 N i dung c a công tác ộ ủ kiểm soát thu ế TNDN

Kh c hi n c a doanh nghi p v h th ng s sách k toán, kê khai        thu  hi u bi t v thu ý th c ch p hành các lu t, pháp l nh v        thu còn nhi u h n ch d    n hành vi tr n thu , l u thu , gian l n v       thu, n 

ng v thu v n còn di n ra nhi u kho n thu, s c thu , v a làm th t thu cho           NSNN, vm b o công b ng xã h i Nh ng     ng c a các nhân t   

c th 

- Ý th c n p thu c a doanh nghi p: Ý th c thu , khác v  i trn thu

   c i n p thu Ý th c thu không là khái ni m    

m c r t ít s chú ý trong các tài li u v tuân th    thu Có th 

c thu    n p thu , ni  i b ng cách np thu 

Ý thc thu liên quan ch t ch    v  i np thung tiêu chu n 

v hành vi c a vi c qu    i n p thu trong m i quan h c a h     

v i chính ph , 1978, p 443) Giá tr   có th  ng hành vi c a cá nhân (Ajzen & Fishbein 1980 và Lewis 1982) Spicer & Lundstedt (1974) cho r ng l a ch n gi a tuân th      thu và tr n thu không ch do bi n pháp    trng ph và các chu n m c.  Lewis (1982) ch  n thu có

l  ng duy nht ci np thu    hi n s ác cm ca hQua d báo, tác gi có th t tin r ng n        i v i thu ngày càng t thì tr n   thu   s c thu gi m làm gi m chi phí tuân th    

c a các hành vi b t h p pháp và khuy   ng trong hong kinh

t không chính th c Alm, Martinez-  Vazquez, & Schneider (2004) cho rng quy mô

hong kinh t không chính th c có th h u ích trong vi    ng mtrn thua hong kinh t không chính th c t l ngh ch v i ý      

chính là tr n thu ho c tuân th    thu, riêng nhóm các nhân t mang tính ch t kinh t   

ng g n li n v i ch tr n thu ) Trong h u h t các nghiên c         n y u t  

  c p bao g m: m c thu nh p th c t , thu su t, xác su t ki m tra thu          

và mc phi vi hành vi tr n thu Quy  nh tr n thu hay không tr n thu c    a

 i n p thu có th ph  c gi i thích d a vào vi c tính toán, l a ch n h p      

lý các bi n s    i n p thu l a ch n tr n thu hay tuân th      thu  t t vì h 

c gi a chi phí và l c c a vi c tuân th thu so v i l i      

  c t vi c tr n thu , ho c so sánh gi a l      c t vi c tr n thu so  

vi ri ro b phát hi n khi b ki   m tra thu và mc tin ph t có th có  

- Nh n th c v tính công b ng v thu c a các doanh nghi p: Các nhà qu n lý 

 i n p thu tin r ng vi c không hài lòng v i s công b ng c a h th ng thu          

là nguyên nhân ch y  Tính công b ng c a thu bao   

g m ít nh t 2 khía c  t khía cn s công b ng trong  giao di ích nhc cho mn thu Khía c nh khác liên  

n s công b ng trong gánh n ng thu so v i nh ng cá nhân khác (Jackson &      Milliron, 1986) Vì vy, s không công b ng c a h th ng thu có th ph n ánh        

 i n p thu nh n th c r ng h       quá cao các lo i thu   n giá tr  nh ng d ch v do chính ph cung c p ho    n kho n thu c a nh ng    ngui np thu khác 

Porcano (1984) nh n th y r ng nhu c u c    i np thu và kh   

l c, ch ng h n so sánh l i ích và chi phí); và (2) Th t c công b ng (xem xét quá       trình phân ph i ngu n l c); và (3) X ph t công b ng (tr ng ph       hành vi vi phnh)

- 

 



1.4.1 Khái ni m ho ệ ạt độ ng kinh doanh du l ị ch

Theo T  chc du l ch th gi i (World Tourism Organization     

- 

- 

- 

-  Theo tác gi Phm Th  ng và H   Kinh doanh du lch là

vi c th c hi n m t, m t s ho c toàn b         o s n ph m du l ch,   

 n t ch c tiêu th , th c hi   c các s n ph m du l ch (hàng hoá và d ch v du     

lch) trên th ng nh m m   l [10]

Ngành kinh doanh du l  n

c a nhi u qu c gia trên th gi i Có m t th c t là h u h t các qu c gia có n n kinh            

t phát tri u có m t ngành du l ch d ch v    chi  trm t ng l n trong n n kinh t   

qu dân c

Ngành du l ch là m t h ng k thu - kinh t - xã h i có m c tiêu là khai    th  t   thác các tài nguyên, s d n nhân l c, v o nên nh ng hàng hóa, d ch v   ng các nhu c u khác nhau c a du khách trong quá trình th c hi   n chuy

Nhóm ngành d ch v du l  ch - khách s n -  n v i t 

n nhii ngh nghi ng làm vi

ng dành cho b n tr Theo d báo c a các chuyên gia kinh t      

nhi, nhu c u nhóm ngành này   Vit Nam s còn ti p t  phát tri n chung c a th gi   

-    t ch c các s ki n (thi hoa h  n âm nh

- Doanh nghi p cung c p d ch v     i trí ngoài tr i (công viên, s  thú );

- Doanh nghi p kinh doanh gi i trí bi u di n (nhà hát, sân kh u, r p chi u       

phim );

- Các doanh nghi p l hành;  

- Doanh nghip cung c p các d ch v khác (mua s   p, s c kh e )  

u 38 c a Lu t Du l ch Vi t Nam ngày 14/6/2005, Kinh doanh du     

-  l ho ng kinh doanh   

nhm cung cp cc d ch v  cho thuê bung ng v cc d ch v b sung khch trong

th i t m thi ti cm và khu du l ch nhm mch li nhu n

 ho  ng kinh doanh chnh, ch yu c khch s n v

cng l ho  ng thu ht vn nht trong khch s 

- Kinh doa nh ho  , kinh doanh  Bên c

d ch v  ng cng l mt ho  ng quan tr ng ci

 ng ph c v ca d ch v ny không ch dnh cho khch du l ch thun ty m cn

p ng nhu cu cng khch vng lai ho c khch kh

- Kinh doanh d p cc d ch v  b sung l m t phn Cung c

quan trng trong ho  ng du l ch S thch v nhu cu ca khch du l 

i s  cung cp cc d ch v  n tip kh thy c n tip hi m r ng cc th loi d  c ht l cc loi d ch v b sung 

+ D ch v  lm giu thêm s hi u bit: Trin lm, qung co, thông tin + D ch v  lm s ngh v thi gian ngh , gii tr): c tham gia l hi, tr  h i h c nh u ma v bi ht dân t c; h c cch nu mc sn; karaoke, internet, bida, bowling + D ch v  lm d dng vi c ngh l  i ca khc: Hon thnh nhng th t

k h chiu, giy qu cnh, mua v my bay, lm th t c hi quan; cc d ch v 

    p tin tc, tuym du l ch, sa chng h, giy dp, trng phim nh; cc d ch v  v giao thông, mua v xem ca nh nh thc khch d y, t chc trông tr, mang vng gi hnh l

+ D ch v  t u ki n thu n ti n trong  khch ngh l i: Phc v  

ung ti phng ng; phc v m ti phc sc khe t i ph t m t s trang b  cho phn, t l nh, radio, d ng c  t nng c bp nu)

+ C c d  ch v tha mn nhng nhu c c bi t c i Cho thuê :

ng ngh  thu t (h ng dn viên; cho thuê phiên d ch,

; cho thuê h  tho lu n, ha nh c; cung c n tn, cc d ch v  in

n, chp l i; cho s d ng nhng gian nh th thao, d ng c th thao

+ D ch v   i: Mua sm v t dng sinh hot; mua sm v  m;

mua hng ha qu him c tnh ch i

              d

K Ế T LUẬN CHƯƠNG 1



 công tác              

CHƯƠNG 2

T nh có h ng giao thông r t thu n l th     c l ng H Chí Minh, 

ng s t B c Nam, qu c l 8A, qu c l       a kh u 

qu c t C u Treo, c     i

t o thu n l i trong vi   i và h p tác v c trong khu v c Vi 

ng phát tri n ti u khu v c Hành lang kinh t -Tây c      c sông Mekong là mn và h i nh p kinh t 

d c và nghiêng t   nh là nhnh Rào C  i th p gi ng bát úp; ti p n a là d    ng b ng 

nh h p ch y ra bi n; sau cùng là nh ng bãi cát ven bi n cùng v i nhi        

v nh,tiêu bi u là c ng bi   n Thiên Cm

2.1.1.2 Khí h u

m trong khu v c nhi  i gió mùa nóng m,      nhi u Ngoài ra, 

 u ng c a khí h u chuy n ti p gi a mi n B c và mi n Nam,        

v  u nhi  n hình c a mi n Nam và có m t     giá

l nh c a mi n B c; nên th    i tit, khí h u r t khc nghimùa rõ r

Mùa hè: T ng g t, khô h n kéo dài kèm  theo nhigió Lào) khô nóng, nhi  có th   lên t40oC, kho ng cu ng có nhit bão n gây ng p úng nhi    l n nh t 500  