i Trang 9 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ AACS Công ty TNHH Kiểm toán AACS BCQT Báo cáo quản trị BCTC Báo cáo tài chính CL Chiến lược CPM Competitive Profile Matrix – Ma trận
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU - NGUYỄN DUY MẠNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN AACS GIAI ĐOẠN 2023-2028 LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 08 năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU - NGUYỄN DUY MẠNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CƠNG TY TNHH KIỂM TỐN AACS GIAI ĐOẠN 2023-2028 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ LOAN Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 08 năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan sản phẩm nghiên cứu riêng vào thời điểm công bố Các kết nghiên cứu tơi thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Thị Loan nội dung tham khảo, trích dẫn thực theo quy định Bà Rịa – Vũng Tàu, tháng năm 2023 Học viên Nguyễn Duy Mạnh ii LỜI CẢM ƠN Nhân dịp hồn thành luận văn này, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thị Loan khơng ngại khó khăn giúp đỡ cho tơi suốt q trình nghiên cứu Xin cảm ơn Ban lãnh đạo Viện Đào tạo Sau đại học-Phát triển nguồn nhân lực Ban Giám hiệu Giảng viên Trường Đại học Bà RịaVũng Tàu nhiệt tình giảng dạy giúp đỡ mặt để tơi hồn thành nhiệm vụ học tập nghiên cứu thân Tôi xin cảm ơn người thân, bạn bè đồng nghiệp luôn sát cánh bên học tập sống để tơi vững bước nghiên cứu hồn thành luận văn nghiên cứu phát triển tới cho thân nói riêng cho Cơng ty Kiểm tốn AACS nói chung Một lần xin trân trọng cảm ơn! Học viên Nguyễn Duy Mạnh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC HÌNH VẼ ix TÓM TẮT LUẬN VĂN .x ABSTRACT xi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Giới thiệu .1 a Lý chọn đề tài .1 b Tính cấp thiết đề tài 2 Mục tiêu, câu hỏi, đối tượng, phương pháp nội dung nghiên cứu .4 a Mục tiêu đề tài b Câu hỏi nghiên cứu c Đối tượng nghiên cứu d Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu e Nội dung nghiên cứu .5 Tổng quan lĩnh vực nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP VÀ TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC KIỂM TOÁN 1.1 Tổng quan chiến lược doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm Quản trị chiến lược 10 1.1.3 Vai trò chiến lược phát triển doanh nghiệp 11 1.1.4 Phân loại chiến lược 12 1.1.5 Các yêu cầu hoạch định chiến lược phát triển ngành 13 1.2 Xây dựng chiến lược 14 1.2.1 Khái niệm 14 iv 1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp 14 1.2.3 Xác định tầm nhìn, sứ mệnh 14 1.2.4 Phân tích mơi trường 16 1.2.4.1 Phân tích mơi trường bên ngồi 16 1.2.4.2 Phân tích mơi trường bên 19 1.2.5 Thiết lập mục tiêu dài hạn 22 1.2.6 Xây dựng lựa chọn chiến lược 22 1.3 Các công cụ để xây dựng chiến lược phát triển cho công ty 23 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên .24 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên 24 1.3.3 Ma trận hồ sơ cạnh tranh 25 1.3.4 Ma trận SWOT 26 1.3.5 Ma trận hoạch định chiến lược sở định lượng (QSPM) 27 1.4 Tổng quan hoạt động kiểm toán độc lập 28 1.4.1 Khái niệm kiểm toán 28 1.4.2 Phân loại kiểm toán 28 1.4.3 Mơ hình tổ chức cơng ty kiểm tốn độc lập .28 1.4.4 Các dịch vụ cơng ty kiểm tốn độc lập cung cấp 30 TÓM TẮT CHƯƠNG 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH KIỂM TỐN AACS 33 2.1 Tổng quan Cơng ty TNHH Kiểm tốn AACS 33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .33 2.1.2 Giá trị cốt lõi .33 2.1.3 Nguyên tắc hoạt động cam kết với khách hàng 34 2.1.4 Uy tín thương hiệu trách nhiệm xã hội 35 2.1.5 Cơ cấu tổ chức 35 2.1.5.1 Bộ máy quản lý 35 2.1.5.2 Đặc điểm Công ty TNHH KT AACS .37 2.1.6 Chiến lược định hướng phát triển AACS 38 2.1.7 Những dịch vụ AACS cung cấp 39 2.2 Phân tích mơi trường bên bên ngồi Cơng ty 41 v 2.2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi 41 2.2.1.1 Môi trường vĩ mô 41 2.2.1.2 Môi trường vi mô 49 2.2.1.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE .56 2.2.1.4 Đánh giá môi trường bên 57 2.2.2 Phân tích mơi trường bên 57 2.2.2.1 Nhân 58 2.2.2.2 Marketing 59 2.2.2.3 Tài Kế tốn 60 2.2.2.4 Vận hành 60 2.2.2.5 Nghiên cứu phát triển .61 2.2.2.6 Quản trị hệ thống thông tin 61 2.2.2.7 Ma trận yếu tố bên IFE .61 2.2.2.8 Đánh giá môi trường bên 62 TÓM TẮT CHƯƠNG 63 CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CƠNG TY TNHH KIỂM TỐN AACS .64 3.1 Định hướng phát triển ngành Kiểm toán 64 3.1.1 Phát triển hội nghề nghiệp 64 3.1.2 Phát triển nguồn nhân lực kế toán, kiểm toán .64 3.1.3 Tăng cường, mở rộng hoạt động hợp tác quốc tế .65 3.1.4 Rà soát, cắt giảm, đơn giản hố thủ tục hành 65 3.2 Định hướng phát triển Công ty 66 3.2.1 Về hoạt động kinh doanh 66 3.2.2 Về công tác đào tạo .66 3.2.3 Về quy trình chất lượng phục vụ 66 3.2.4 Về công tác quản lý 66 3.3 Các chiến lược phát triển Công ty TNHH KT AACS 66 3.3.1 Ma trận SWOT xây dựng chiến lược 66 3.3.2 Xây dựng ma trận QSPM lựa chọn chiến lược 69 3.3.2.1 Lựa chọn chiến lược thuộc nhóm thâm nhập thị trường .69 3.3.2.2 Lựa chọn chiến lược thuộc nhóm phát triển đồng minh chiến lược 70 vi 3.3.2.3 Lựa chọn chiến lược nhóm tăng cường thu hút vốn đầu tư .71 3.3.2.4 Lựa chọn chiến lược thuộc nhóm chiến lược nhân 72 3.3.2.5 Lựa chọn chiến lược thuộc nhóm chiến lược sản phẩm 72 3.4 Đề xuất giải pháp thực chiến lược 73 3.4.1 Giải pháp thực chiến lược “Tập trung khai thác thị trường khu vực TP Hồ Chí Minh” .73 3.4.2 Giải pháp thực chiến lược “Tập trung phát triển đồng minh chiến lược với đối tác thuộc mảng kiểm toán” 75 3.4.3 Giải pháp thực chiến lược “Huy động nguồn vốn từ quỹ đầu tư cá nhân ngồi nước hình thức cổ phần” 75 3.4.4 Giải pháp thực chiến lược “Đảm bảo chất lượng nhân đầu vào” .76 3.4.5 Giải pháp thực chiến lược “Đầu tư cho hoạt động R&D với mục đích có sản phẩm với nhiều lợi cạnh tranh” 78 3.5 Đóng góp chiến lược công ty 78 3.6 Kiến nghị 79 3.6.1 Đối với quan quản lý .79 3.6.2 Đối với hiệp hội nghề nghiệp .80 3.6.3 Đối với DN kế toán kiểm toán .81 3.6.4 Đối với sở đào tạo 82 TÓM TẮT CHƯƠNG 83 KẾT LUẬN .84 TÀI LIỆU THAM KHẢO i PHỤ LỤC iii vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ AACS Cơng ty TNHH Kiểm tốn AACS BCQT Báo cáo quản trị BCTC Báo cáo tài CL Chiến lược CPM Competitive Profile Matrix – Ma trận hồ sơ cạnh tranh DN Doanh nghiệp EFE External Factors Evaluation – Đánh giá yếu tố bên IFE Internal Factors Evaluation – Đánh giá yếu tố bên KH Khách hàng KT Kiểm toán KTĐL Kiểm toán độc lập QSPM R&D SWOT TNHH Quantitative Strategic Planning Matrix Ma trận hoạch định chiến lược định lượng Research and Development – Nghiên cứu Phát triển Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats Điểm mạnh – Điểm yếu – Cơ hội – Thách thức Trách nhiệm hữu hạn viii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1 Mạng lưới ô vuông thay đổi chiến lược 13 Bảng So sánh chủ thể kiểm toán 28 Bảng Các sản phẩm dịch vụ ngành KTĐL Việt Nam 31 Bảng Danh sách công ty kiểm toán 51 Bảng 2 Bảng so sánh 03 công ty kiểm toán tiêu biểu 53 Bảng Ma trân cạnh tranh CPM 55 Bảng Quyền thương lượng nhà cung cấp 56 Bảng Ma trận lược trích yếu tố bên ngồi (EFE) .57 Bảng Trình độ nguồn nhân lực 58 Bảng Bảng số lượng KTĐL qua năm 59 Bảng Ma trận yếu tố bên (IFE) 62 Bảng Ma trận chiến lược SWOT .67 Bảng Lựa chọn chiến lược thuộc nhóm thâm nhập thị trường 70 Bảng 3 Lựa chọn chiến lược thuộc nhóm phát triển đồng minh chiến lược 70 Bảng Lựa chọn chiến lược thuộc nhóm tăng cường thu hút vốn đầu tư 71 Bảng Lựa chọn chiến lược thuộc nhóm chiến lược nhân 72 Bảng Lựa chọn chiến lược thuộc nhóm chiến lược sản phẩm .72