Khóa luận tốt nghiệp: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty Machino import

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI T H Ư Ơ N G KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH C H U Y Ê N N G À N H KINH DOANH Q U Ố C TẾ LUẬN VÃN TÓT NGHIEP ĩTiêst đẽ iàis THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUÁN TRỊ NGUỒN NHÂN Lực TAI CỒNG TY MACHINOIMPORT Wụ- mom Sinh viên thụt : Đoàn Trọng Hoàng Lớp : Anh Khoa : Liên thông Giáo viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thế Anh HÀ NƠI-03/2010 MỤC LỤC Lịi Nói Đầu Danh Mục Băng Biểu Sơ đồ Chương I:Những sở lý luận quản trị nguồn nhân lực hoạt động quản trị nguồn nhân lực 10 I.MỘt số khái niệm băn lo Ì Khái niệm nguồn nhân lực 10 2.Khái niệm mục tiêu quản trị nguồn nhân lực li 2.1.Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 11 2.2.Mục Tiêu quản trị nguồn nhân lực 11 3.Vai trò ch c hoạt động quản trị nguồn nhân lục 12 3.1.Vai trò cùa hoạt động quản trị nguồn nhân lực 12 3.2.Ch c hoạt động quản trị nguồn nhân lực 13 11.Hoạt động quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 14 l.Hoạt động thu hút nguồn nhân lực 14 1.1 Hoạt động Hoạch định nguồn nhân lúc 14 1.2 Hoạt động Phân tích cơng việc 18 Ì 2.1.Khái niêm phân tích cơng việc: 18 1.2.2 Mục đích việc phân tích cơng việc 19 Ì 2.3.Các săn phàm việc phân tích cơng việc 19 Ì 1.2.3.1.Bản m tả cơng việc 19 1.2.3.2.Bảng tiêu chuẩn cơng việc 21 Ì 3.Hoạt động tun dụng 21 Ì 3.1.Khái niệm q trình tuyển dụng 21 Ì 3.2.Cơng tác tuyển mộ 21 1.3.2.1Ngiiơn nội 21 1.3.2.2Ngiiơn bên ngồi 21 Ì 3.3 Cơng tác tuyển chọn: 22 2.1 loạt động đào tạo phát triển 25 2.1.Vai trò hoạt động đào tạo phát triển 25 2.2.Những nhân tố ảnh hường đến hoạt động đào tạo phát triển 26 2.2 ì Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp: 26 2.2.2Nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp: 26 3.Hoạt động trì nguồn nhân lực: 28 Ì Đánh giá kết thực công việc cùa nhân viên 28 3.1.1 Các Phương pháp đánh giá kết thực công việc 29 ỉ 1.1.Phương pháp xếp hạng luân phiên 29 ì l.l.Phươngpháp so sánh cặp 29 LI.3.Phương pháp ghi chép kiện quan trọng: 29 ì 1.4.Phương pháp 360 độ: 30 3.2.Hoạt động đãi ngộ,phúc lợi khen thường 30 C h n g l i : C ô n g tác q u ả n trị n g u n nhân l ự c t i công t y Machinoimport 31 I.Giói thiệu cơng ty M a c h i n o i m p o r t : 31 Ì Lịch sử hình thành phát t r i ể n công t y 31 2.Lĩnh vực k i n h doanh mục tiêu công ty 36 2.1.Lĩnh vực kinh doanh: 36 2.1.1 hoạt động Sản xuất Kinh doanh 36 2.1.2 hoạt động xuôi nhập khâu 38 2.1.3 Thực dịch vụ tài 39 2.2.Mục tiêu cùa cơng ty: 40 Q u y mô,Co' cấu m y tổ chức cơng ty 40 Ì Quy m ô cùa công ty 40 3.2.Bộ máy tô chức cùa cơng ty: 41 4.Tình hình hoạt động k i n h doanh: 45 l i T h ự c t r n g công tác q u ả n trị n g u n nhân l ự c t i công t y Machinoimport 47 Ì Quy m cơng nhân viên qua n ă m cơng ty Machinoimport 47 Ì Ì Phân bổ theo giới tính 48 Ì 2.Phân bổ theo trình độ 49 Ì 3.Phân bố theo độ tuổi: 51 2.Công tác quản trị nguồn nhân lực công t y M a c h i n o i m p o r t 52 2.1.Đối v i công tác thu hút nguồn nhân lực 52 2.1.1.Hoach đinh nguồn nhân lực cơng ty 52 2.1.2.Chính sách thu hút nguồn lao động 54 2.2.Đối v i công tác đào tạo phát triển 55 2.2.1.Các nguồn lao động cơng ty 55 2.2.2.Chính sách Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 56 2.3.Đối v i công tác tri nguồn nhân lúc 57 2.3.1.Két chất lượng đội ngũ lao động 57 2.3.2.Chế độ khen thường đãi ngộ 58 3.Phân tích n h ữ n g t n t i nguyên nhân công tác quản trị nguồn nhân lực công ty M a c h i n o i m p o r t 59 3.1 Những ưu điểm công tác quàn trị nguồn nhân lực công ty 59 3.2.Những nhược điểm tồn công tác quăn trị nguồn nhân lực công ty 60 C h u ô n g I I I : M ộ t số k i ế n nghị n h ằ m hoàn t h i ỡ n công tác q u ả n trị n g u n nhân l ự c t i công t y M a c h i n o i m p o r t 64 I)Định hướng phát t r i ể n công ty t r o n g n ă m 64 I I ) K i ế n nghị nhầm hồn thiỡn cơng tác quản lý nguồn lực t i công ty 68 K i ế n nghị công tác tuyến dụng 68 K i ế n nghị hoạt động đãi ngộ khen thường 70 K i ế n nghị công tác đào tạo bồi dưỡng nhân sự: 73 4 Kiến nghị môi trường làm việc 76 5.Kiến nghị công tác đánh giá thành tích cơng nhân viên 78 KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lời M đầu T í n h cấp thiết đề tài Trong thời đ i ngày nay,một quốc gia muốn tồn phát triển cần phải có đ ộ i ngũ lao động có đủ trình độ, lực, tay nghề đê tiếp thu khoa học công nghệ tiên tiến giới, đặc biệt mà nước ta gia nhập W T O điều trờ nên cần thiết bao g i hết, đ ộ i ngũ lao động nhỳng nhân tố định đưa kinh tế nước nhà sớm hội nhập với kinh tế khu vực giới Vì yếu tố n g i quan, tổ chức doanh nghiệp n o yếu tố quan trọng định thành công hay thất bại quan, tô chức Nhân tố người từ xưa đến nguồn lực qui giá nhát tổ chức.Nguồn nhân lực mạnh tạo cho doanh nehiệp l ợ i thè cạnh tranh yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp.Nhà quản trị đại ngày có cách nhìn hơn,thực tế so với trước Tuy nhiên công tác quản trị nhân gặp phải số yếu kém, nhà quản trị chưa biết tận dụng nguồn lực n g i cách có hiệu so với nhỳng gi h ọ làm Két quà tất yếu hiệu hoạt động sàn xuất kinh doanh chưa cao n ă n g lực cán c ô n g nhân viên c h a khai thác cách họp lý, triệt để.Chính họ phải thay đ ố i cách nhìn nguồn nhân lực cách tồn diện hem Xuất phát từ lí dó trên, q trình nghiên cứu thực tể c ô n g ty M y Phụ tùng Machinoimport đặc biệt hướng dần tận tình cùa thây giáo Nguyễn Thế Anh lựa chọn đề tài "Thực trạng công tác q u â n trị nguồn nhân lực công ty Machinoimport.Mục tiêu đề tài thông qua nghiên cứu thực trạng quản trị nguồn nhân lực c ô n g ty Machinoimport từ đề xuất p h n g án hồn thiện c n g tác c ô n g ty M ụ c đích nghiên cứu K h ó a luận nghiên cứu để đưa giải p h p nhằm quản trị nguồn nhân lực c n g ty Machinoimort nói riêng doanh nghiệp khác nói chung, trước thực trạng nguồn nhân lực mà c ô n g ty cần đơi mặt.Đe đạt đườc mục đích nói trên, nhiệm vụ cùa khóa luận nghiên cứu nhăm làm rõ vấn đề lý thuyết bàn liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực.Cụ thể xem xét khía cạnh ảnh hường đến vấn đề này, n h :thu hút nguồn nhân lực, đào tạo phát triển, trì nguồn nhân lực T xây dựng p h n g pháp giúp ích cho q trình quản trị nguồn nhân lực công ty Đ ố i tượng phạm vi nghiên cứu: Đ ố i t n g nghiên cứu cùa khóa luận tập trung vào nhũng vấn đề liên quan đến hoạt động quàn trị nguồn nhân lực c ô n g ty Máy phụ tùng Machinoimport Phàm v i nghiên cứu khóa luận số liệu kết kinh doanh b o cáo tình hình lao động cơng ty giai đoan từ năm 2007 đến 2009 Cấu trúc đề tài gồm chương chính: C h n g I:Những sở lý luận quăn trị nguồn nhân lực hoạt động quản trị nguồn nhân lực Chương li: Công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Machinoimport C h n g III:Một số kiến nghị nhằm hồn thiện c n g tác quăn trị nguồn nhân lực c ô n g ty Machinoimport Đây đề tài rộng phức tạp, lại có hạn chế vê trình độ thời gian nghiên cứu nên không tránh k h ỏ i sai sót Tơi xin chân thành cám ơn thầy giáo N g u y ê n T h ế Anh giúp tơi hồn thành đề tài giáo viên trường Đ i Học Ngoại T h n g Hà N ộ i , n g i tận tình động viên giúp đỡ tơi trinh học tập trường Hà N ộ i , N g y 26 tháng năm 2010 Sinh viên ĐOÀN TRỌNG HOÀNG Lớp Anhl-LT4-QTKD