Đẩy mạnh hoạt động cho vay mua nhà tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh ba đình

BỘ GIÁO DỤC VÀ DAO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐÂY MẠNH HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA NHÀ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM ~ VIETINBANK CHI NHÁNH BA ĐÌNH Ngành: Tài Chính - Ngân Hàng NGÔ THỊ QUỲNH TRANG Hà Nội - Năm 2023 BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HQC NGOAI THU LUAN VAN THAC SI DAY MANH HOAT DONG CHO VAY MUA NHA TAI NGAN HANG TMCP CONG THUONG VIET NAM ~ VIETINBANK CHI NHÁNH BA ĐÌNH Ngành: Tài Chính - Ngân Hàng Mã số: 8340201 Hạ tên học viên: Ngô Thị Quỳnh Trang Người hướng dẫn: PGS, TS Nguyễn Hà Nội - Năm 2023 LOI CAM DOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân không chép cơng trình nghiên cứu người khác để làm sản phẩm riêng Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng, tuân thủ nguyên tắc kết trình bày luận văn thu thập trình nghiên cứu trung thực chưa cơng bố trước Tác giả hồn tồn chịu trách nhiệm tính xác thực nguyên luận văn Hà Nội, ngày - tháng năm 2023 Học viên ii LOI CAM ON ĐỂ hoàn thành luận văn này, trước tiên tác giả xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu Trường Đại học Ngoại Thương, thầy cô giáo trực tiếp truyền thụ, trang bị cho tác giả kiến thức định hướng đắn học tập tu dưỡng đạo đức, tạo tiền đề tốt để tác giả học tập nghiên cứu Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS,TS Nguyễn Việt Dũng dành nhiều thời gian tâm huyết, tân tinh hướng dẫn bảo cho tác giả suốt trình nghiên cứu thực đề tài Cuối cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân bạn bè quan tâm giúp đỡ, động viên tạo điều kiện cho tác giả học tập, tiến hành nghiên cứu hoàn thành đề tài Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng Học viên năm 2023 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIET TAT DANH MỤC BẢNG, BIÊU, HÌNH, SƠ ĐÒ MO DAI CHƯƠNG 1: CO SO LY LUAN VE HOAT DONG CHO VAY MUA NHÀ CUA NGAN HANG THUONG MAI 1.1 Tổng quan hoạt động cho vay mua nhà NHTM 1.1.1 Các định nghĩ 1.1.2 Vai trò hoạt động cho vay mua nhà 1.1.3 Đặc điểm hoạt động cho vay mua nhà 1.1.4 Phân loại hoạt động cho vay 1.2 Các iêu nhân tố ảnh hưởng đến hoạt ng cho vay mua nhà NHTM 17 1.2.1 Các tiêu đánh giá kết hoạt động cho vay mua nhà NHTM -17 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay mua nha cia NHTM -.21 1.3 Kinh nghiệm phát triển hoạt động cho vay mua nhà số Ngân hàng thương mại học cho Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam ~ Chỉ nhánh Ba Đình -28 1.3.1 Kinh nghiệm phát triễn hoạt động cho vay nhà mộ hàng thương mạ 1.3.2 Bài học cho Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam ~ Chỉ nhánh Ba Din Tom tat chương iv CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỌNG CHO VAY MUA NHÀ TẠI ÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH BA H 2.1 Khái quátvề Vietinbank — nhánh Ba Đình 2.1.1 Quá trình hình thành phát triễn nhánh 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Vietinbank Ba Đình 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Vieinbank Ba Đình giai đoạn 2019-2022 34 2.1.4 Mục tiêu sản phẩm tin dung cho vay mua nha tai Vietinbank Ba Dinh 42 2.1.5 Cơ sở pháp lý ngân hàng thương mại chủ đầu tr dự ám nhà 2.2 Thực trạng hoạt động cho vay mua nhà Ngân hàng Vietinbank ~ nhánh Ba Đình 43 2.2.1 Quy trình xét duyệt cấp tín dụng cho vay mua nhà Ngân hàng Vietinbank — nhánh Ba Đình: 2.2.2 Phân tích kết hoạt động cho vay mua nhà Ngân hàng Vietinbank — nhánh Ba Đình: 2.2.3 Đối thủ cạnh tranh sản phẩm cho vay mua nhà Vietinbank Ba Dinh 57 2.3 Đánh giá kết hoạt động cho vay mua nhà ngân hàng Vietinbank ~ nhánh Ba Đình 2.3.1 Thành tựu 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chí Tom tit chương se CHUONG 3: GIAI PHAP DAY MANH HOAT DONG CHO VAY MUA NHA TAI NGAN HANG TMCP CONG THUONG VIET NAM - CHI NHANH BA DINE 66 3.1 Định hướng phát triển hoạt động cho vay mua nhà ngân hàng Vietinbank — nhánh Ba Đình 66 3.1.1 Định hướng phát triển chung Vietinbank Ba Đình đến năm 2025 66 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động cho vay mua nhà Vietinbank Ba Đình đến năm 2030 67 3.2 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay mua nhà ngân hàng Vietinbank — nhánh Ba Đình 3.2.1 Nhóm giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.2.2 Nhóm giải pháp marketing 3.2.3 Nhóm giải pháp khác 3.3 Kién ng! 3.3.1 Đối với Chính phú 3.3.2 Đối với NHNN 3.3.3 Đối với Vietinbank Tom tit chương KET LUAN TAI LIEU THAM KHẢO vi DANH MUC VIET TAT Chữ viết tắt Giải nghĩa TGTK Tiền gửi tiết kiệm TMCP Thương mại cô phần NHNN NHTM PN&XLRR QTRR TCTD KHCN Ngân hàng nhà nước Ngân hàng thương mại Phòng ngừa xử lý rủi ro Quản trị rủi ro Tỏ chức tín dụng Khoa học cơng nghệ LNTT Lợi nhuận trước thuế vii DANH MỤC BANG, BIEU, HINH, SO DO Bang 2.1: Két qua hoat déng kinh doanh giai doan 2019~ 2022 35 Bảng 2.2: Tình hình huy động vốn cấu nguồn vốn Vietinbank Ba Đình giai đoạn Bảng 2.3: Bảng 2.4: Bảng 2.5: Bảng 2.6: 2019-2022 He s37 Cơ cấu dư nợ Vietinbank Ba Đình 2019 đến 2022 39 Kết hoạt động dịch vụ Vietinbank Ba Đình 2019 đến 2022 41 Số lượng khách hàng cho vay mua nhà (2019 ~2022) 4Š Doanh số từ hoạt động cho vay mua nhà (2019 - 2022) 46 Bang 2.7: Thị phần Doanh số cho vay mua nhà (2019 ~2022) .48 Bang 2.8: Dư nợ từ hoạt động cho vay mua nhà (2019 ~ 2022) eee AY Bảng 2.9: Tốc độ tăng trưởng dư nợ từ hoạt động cho vay mua nhà qua năm (2019 ~ 202 ) 222222222222 2.2 rriee SI Bảng 2.10: Cơ cấu dư nợ bán lẻ Vietinbank Ba Đình (2019 ~2022) 51 Bang 2.11: Thị phần dư nợ cho vay mua nhà ngân hàng Vietinbank - nhánh Ba Đình (2019 ~ 2022) sec S3 Bảng 2.12: Thị phần số lượng khách hàng cho vay mua nhà Vietinbank Ba Dinh (2019 ~ 2022) -2222222222212.1re - 54 Bảng 2.13: Nợ nhóm cho vay mua nhà Vietinbank Ba Dinh (2019 ~ 2022)55 Bảng 2.14: Nợ xấu cho vay mua nhà ngân hàng Vietinbank — nhánh Ba Đình 0m %6 Bảng 2.15: Thu nhập từ hoạt động cho vay mua nhà nhánh Š7 Bang 3.1: Đề xuất số chủ đầu tư dự án nhà thương mại có uy tín 74 Bang 3.2: Một số chủ đầu tư dự án nhà xã hội có uy tín cần thiết lập mối quan ó “ Ơ Bang 3.3: Đề xuất số Sàn giao dịch bắt động sản có uy tín ¬— TỔ Biểu đồ 2.1: Dư nợ từ hoạt động cho vay mua nhà qua năm 50 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng dư nợ cho vay mua nhà tông dư nợ bán lẻ Vietinbank Ba Đình (2019-2021) 2222222222222 re —- viii Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức ngân hàng Vietinbank nhánh Ba Đình Sơ đồ 2.2: Quy trình xét duyệt cho vay mua nhà nhánh 34 Sơ đồ 3.1 : Chiến lược truyền thông sản phẩm cho vay mua nhà 72 Sơ đồ 3.2: Sơ đồ liên kết với kênh phân phối 77 Sơ đồ 3.3: Mơ hình liên kết Vietinbank Ba Đình NHTM khác TT Sơ đồ 3.4: Mơ hình liên kết Ngân hàng Doanh nghiệp 78