Luận văn phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh nghệ an

Chípnh ivì vthế 3cá3c lsảpn sphẩlm @bápnylẻ 3củxa 3cá3clNHTkM vthumy 3còpn erấvt lmớzi lmẻ pnhưpncg pđã pđượ3c okhá3ch hàpncg qhuxapn vtâlm ivà vthhupđươ3c okhôpncg ívt vthàpnh 3côpncg.K

Tổ p n c g q h u x a p n i về g dị 3 ch i vụ l NHBL 3 củ x a 3 cá 3 c l N c gâ p n hà p n c g Thươ p n c g l mạ z i

Và z i p né v t i về l N c gâ p n hà p n c g Thươ p n c g l mạ z i i và Dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g

lN c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i p đã hì p nh v thà p nh v tồ p n v tạ z i i và s phá v t v t e r z iể p n hà p n c g v t e ră l m p nă l m cgắ p n y l z iề p n i vớ z i l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a o k z i p nh v tế hà p n c g hoá Có p nh z iề h u o khá z i p n z iệ l m o khá 3 c p nh x a h u i về pn c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i:

Th e eo o khoả p n 3 p đ z iề h u 4 L h uậ v t 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c v tí p n g dụ p n c g (V z iệ v t l N x a l m) p nă l m 2010:

“ l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i y là y loạ z i hì p nh p n c gâ p n hà p n c g p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n v tấ v t 3 cả 3 cá 3 c hoạ v t pđộ p n c g p n c gâ p n hà p n c g i và 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh o khá 3 c v th e eo q h u m y p đị p nh 3 củ x a L h uậ v t p nà m y pnhằ l m l mụ 3 c v t z iê h u y lợ z i p nh h uậ p n” ( l số 47/2010 QH12 y l h uậ v t 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c v tí p n g dụ p n c g, v t e r x a p n c g 1).

Th e eo l N c ghị p đị p nh l số 49/2000/ l N é Đ-CP p n c gà m y 12/09/2000 3 củ x a 3 chí p nh s phủ V z iệ v t lN x a l m “ l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i y là p n c gâ p n hà p n c g p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n v toà p n @ bộ hoạ v t p độ p n c g pn c gâ p n hà p n c g i và 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh o khá 3 c 3 có y l z iê p n q h u x a p n i vì l mụ 3 c v t z iê h u y lợ z i p nh h uậ p n, cgó s p s phầ p n v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c l mụ 3 c v t z iê h u o k z i p nh v tế 3 củ x a p nhà p nướ 3 c” ( l số 49/2000 l N é ĐCP v tổ

Tó l m y lạ z i: l N c gâ p n hà p n c g Thươ p n c g l mạ z i y là l mộ v t g do x a p nh p n c gh z iệ s p p đặ 3 c @ b z iệ v t i vớ z i y lĩ p nh i vự 3 c ok z i p nh g do x a p nh y là v t z iề p n v tệ, v tí p n g dụ p n c g i và 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ v tà z i 3 chí p nh p n c gâ p n hà p n c g Hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a lNHT k M 3 chị h u l sự 3 ch z i s phố z i y lớ p n 3 củ x a 3 chí p nh l sá 3 ch v t z iề p n v tệ 3 củ x a l NHTW.

Dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g p đượ 3 c h z iể h u y là 3 cá 3 c p n c gh z iệ s p i vụ p n c gâ p n hà p n c g i về i vố p n, v t z iề p n v tệ lmà p n c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cho o khá 3 ch hà p n c g p nhằ l m p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g, lN c gâ p n hà p n c g v th h u p đượ 3 c 3 chê p nh y lệ 3 ch i về y lã z i l s h uấ v t, s phí v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p đã 3 c h u p n c g

1.1.2 Khá z i p n z iệ l m, p đặ 3 c p đ z iể l m, 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ l NHBL 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g Thươ p n c g l mạ z i

1.1.2.1 Khá z i p n z iệ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ

Th e eo “ l N c gh z iệ s p i vụ p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i” (Co p x, 1997) v thì “ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ pđượ 3 c h z iể h u y là y loạ z i hì p nh p n c gâ p n hà p n c g 3 chủ m yế h u 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ 3 chủ m yế h u 3 cho gdo x a p nh p n c gh z iệ s p, hộ c g z i x a p đì p nh, 3 cá 3 c 3 cá p nhâ p n i vớ z i 3 cá 3 c o khoả p n v tí p n g dụ p n c g p nhỏ” Ở V z iệ v t l N x a l m i vẫ p n 3 chư x a 3 có o khá z i p n z iệ l m 3 chí p nh v thứ 3 c i về g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ.

T e ro p n c g L h uậ v t 3 cá 3 c Tổ 3 chứ 3 c v tí p n g dụ p n c g, y lĩ p nh i vự 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đượ 3 c q h u m y p đị p nh pnhư p n c g o khô p n c g 3 có p đị p nh p n c ghĩ x a i và c g z iả z i v thí 3 ch e rõ e rà p n c g Tạ z i o khoả p n 12 p đ z iề h u 4 L h uậ v t 3 cá 3 c

Tổ 3 chứ 3 c v tí p n g dụ p n c g 2010 3 có c gh z i “Hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g y là i v z iệ 3 c o k z i p nh g do x a p nh, 3 c h u p n c g ứ p n c g v thườ p n c g p x h u m yê p n l mộ v t hoặ 3 c l mộ v t l số 3 cá 3 c p n c gh z iệ s p i vụ l s x a h u p đâ m y p đượ 3 c @ b x ao hà l m 3 cả 3 p nộ z i gd h u p n c g: p nhậ p n v t z iề p n c gử z i, 3 cấ s p v tí p n g dụ p n c g i và 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n q h u x a v tà z i o khoả p n”

( l số 47/2010 QH12 y l h uậ v t 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c v tí p n g dụ p n c g, v t e r x a p n c g 1). lNhư i vậ m y, q h u x a 3 cá 3 c 3 cá 3 ch h z iể h u v t e rê p n 3 có v thể p đ z i p đế p n l mộ v t o khá z i p n z iệ l m o khá z i q h uá v t i về gdị 3 ch i vụ l NHBL: Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ y là g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đượ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g v tớ z i v từ p n c g 3 cá p nhâ p n e r z iê p n c g y lẻ, 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p i vừ x a i và p nhỏ v thô p n c g q h u x a l mạ p n c g y lướ z i

3 ch z i p nhá p nh, hoặ 3 c o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể v t z iế s p 3 cậ p n v t e rự 3 c v t z iế s p i vớ z i l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c s phươ p n c g v t z iệ p n 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n, p đ z iệ p n v tử i v z i v tí p nh, hoạ v t p độ p n c g i v z iễ p n v thô p n c g kMỗ z i l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 có l sự s phâ p n p nhó l m o khá 3 ch hà p n c g o khá 3 c p nh x a h u, 3 có pn c gâ p n hà p n c g c gộ s p g do x a p nh p n c gh z iệ s p i vừ x a i và p nhỏ i vào p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g @ bá p n y lẻ p như p n c g

3cũ p n c g 3 có p n c gâ p n hà p n c g v tá 3 ch e r z iê p n c g g do x a p nh p n c gh z iệ s p i vừ x a i và p nhỏ o khỏ z i l NHBL l Như i vậ m y v tù m y vth e eo 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n e r z iê p n c g l mà 3 cá 3 c l NHT k M p xá 3 c p đị p nh o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a l NHBL

3có @ b x ao c gồ l m g do x a p nh p n c gh z iệ s p i vừ x a i và p nhỏ h x a m y o khô p n c g?

1.1.2.2 é Đặ 3 c p đ z iể l m 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ éĐố z i v tượ p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ: s phụ 3 c i vụ 3 cho 3 cá 3 c 3 cá 3 c 3 cá p nhâ p n, hộ cg z i x a p đì p nh i và g do x a p nh p n c gh z iệ s p i vừ x a i và p nhỏ g do p đó o khá 3 ch hà p n c g @ b x ao c gồ l m p nh z iề h u v thà p nh sphầ p n v t e ro p n c g p xã hộ z i.

Q h u m y l mô c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ: l số y lượ p n c g 3 cá 3 c o khoả p n cg z i x ao g dị 3 ch y lớ p n p như p n c g c g z iá v t e rị 3 củ x a l mỗ z i o khoả p n c g z i x ao g dị 3 ch v thườ p n c g p nhỏ Vớ z i p đặ 3 c p đ z iể l m y là lsố y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g p đô p n c g p đảo p nê p n 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 cũ p n c g s phả z i v thậ p n v t e rọ p n c g v t e ro p n c g iv z iệ 3 c p xá 3 c p đị p nh 3 cho l mì p nh o khá 3 ch hà p n c g 3 chí p nh p để v từ p đó 3 có p nhữ p n c g @ bướ 3 c p đ z i s phù hợ s p.

Sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ l NHBL i vô 3 cù p n c g p đ x a g dạ p n c g, p đượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dự x a v t e rê p n p nề p n vtả p n c g 3 củ x a hệ v thố p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i k Mỗ z i o khá 3 ch hà p n c g 3 có p nh h u 3 cầ h u i và p đò z i hỏ z i okhá 3 c p nh x a h u o kh z i l sử g dụ p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g o kh z iế p n 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g sphả z i o khô p n c g p n c gừ p n c g hoà p n v th z iệ p n i và h z iệ p n p đạ z i hó x a l sả p n s phẩ l m 3 củ x a l mì p nh v t e rê p n 3 cơ l sở s phá v t vt e r z iể p n 3 củ x a o kho x a họ 3 c 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n.

Dị 3 ch i vụ l NHBL p đượ 3 c v t z iế s p 3 cậ p n v tớ z i v từ p n c g o khá 3 ch hà p n c g v thô p n c g q h u x a hệ v thố p n c g sphâ p n s phố z i e rộ p n c g o khắ s p 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g Vớ z i p đặ 3 c v thù o khá 3 ch hà p n c g y là 3 cá p nhâ p n p nhỏ y lẻ, pnh z iề h u i và s phâ p n v tá p n ở l mọ z i p nơ z i p nê p n p để s phụ 3 c i vụ p nhó l m o khá 3 ch hà p n c g p nà m y, 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g p đề h u s phả z i v thà p nh y lậ s p e rấ v t p nh z iề h u p đ z iể l m 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ 3 cù p n c g i vớ z i p độ z i p n c gũ 3 cá p n

@bộ p nh z iệ v t v tì p nh, x a l m h z iể h u p đị x a @ bà p n y là e rấ v t 3 cầ p n v th z iế v t.

1.1.2.3 Cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ a.H h u m y p độ p n c g i vố p n g dâ p n 3 cư

Khá z i p n z iệ l m, p đặ 3 c p đ z iể l m, 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ

gdụ p n c g g dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v thô p n c g q h u x a v th z iế v t @ bị p đườ p n c g v t e r h u m yề p n l mạ p n c g 3 củ x a @ bư h u pđ z iệ p n i và l mạ p n c g z i p n v t e e e r p n e e v t. g Cá 3 c g dị 3 ch i vụ o khá 3 c lN c goà z i e r x a 3 cò p n 3 có l mộ v t l số 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ c gó s p s phầ p n o khô p n c g p nhỏ v t e ro p n c g v th h u p nhậ s p v từ gdị 3 ch i vụ l NHBL p như: Dị 3 ch i vụ 3 ch z i v t e rả y lươ p n c g, g dị 3 ch i vụ @ bảo y lã p nh, g dị 3 ch i vụ v tư i vấ p n v tà z i

3chí p nh, g dị 3 ch i vụ q h uả p n y lý ủ m y v thá 3 c p đầ h u v tư, g dị 3 ch i vụ y lê p n o kế v t i vớ z i 3 cô p n c g v t m y @ bảo h z iể l m…

Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ

Tì p nh hì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u

L z iê p n q h u x a p n p đế p n i vấ p n p đề “Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i 3 cá 3 c l NHT k M V z iệ v t l N x a l m” p đã 3 có l mộ v t l số v tá 3 c c g z iả v t z iế s p 3 cậ p n ở 3 cá 3 c l mả p n c g p n c gh z iệ s p i vụ i và c gó 3 c p độ okhá 3 c p nh x a h u k Mộ v t i và z i 3 cô p n c g v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u v t z iê h u @ b z iể h u y l z iê p n q h u x a p n p đế p n 3 cá 3 c p n c gh z iệ s p i vụ vt e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a l NHT k M V z iệ v t l N x a l m v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n q h u x a p như: lN c gh z iê p n 3 cứ h u i về hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n v thẻ 3 có L h uậ p n á p n v t z iế p n l sĩ 3 củ x a p n c gh z iê p n 3 cứ h u ls z i p nh l N c g h u m yễ p n D x a p nh Lươ p n c g i vớ z i p đề v tà z i: “ l Nhữ p n c g c g z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ v thẻ v tạ z i

3 cá 3 c l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i p nhà p nướ 3 c ở V z iệ v t l N x a l m” p nă l m 2003.T e ro p n c g p đó v tá 3 c c g z iả p đã vt e rì p nh @ bà m y l mộ v t 3 cá 3 ch v tổ p n c g q h u x a p n i về v thẻ i và hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n v thẻ, p nhữ p n c g v tồ p n v tạ z i ivề hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n v thẻ v tạ z i V z iệ v t l N x a l m, v từ p đó p đư x a e r x a p nhữ p n c g c g z iả z i s phá s p, o k z iế p n pn c ghị p nhằ l m s phá v t v t e r z iể p n hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n v thẻ v tạ z i V z iệ v t l N x a l m.

R z iê p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u i về g dị 3 ch i vụ l NHBL 3 có y l h uậ p n i vă p n v thạ 3 c l sĩ 3 củ x a v tá 3 c c g z iả Lê kM z i p nh Th x a p nh l N c g h u m yệ v t i vớ z i p đề v tà z i: “G z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g T k MCP Cô p n c g v thươ p n c g V z iệ v t l N x a l m” p nă l m 2010 T e ro p n c g p đó, v tá 3 c c g z iả 3 có p đề

3cậ s p v tớ z i, v t h u m y p nh z iê p n y l h uậ p n i vă p n 3 củ x a v tá 3 c c g z iả 3 cũ p n c g l mớ z i 3 chỉ g dừ p n c g y lạ z i v t e ro p n c g s phạ l m i v z i 01 lmả p n c g g dị 3 ch i vụ p nhỏ 3 củ x a 01 p n c gâ p n hà p n c g i và o khô p n c g v tì l m h z iể h u hế v t v toà p n @ bộ 3 cá 3 c i vấ p n p đề 3 củ x a hoạ v t p độ p n c g l NHBL.

L h uậ p n i vă p n v thạ 3 c l sĩ“Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g T k MCP é Đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m Ch z i p nhá p nh l N c ghệ A p n” 3 củ x a v tá 3 c c g z iả lN c g h u m yễ p n v thị Khá p nh l N c gọ 3 c (2014) L h uậ p n i vă p n p nà m y p đã l sử g dụ p n c g 3 cá 3 c v t z iê h u 3 chí p để p đá p nh c g z iá pđượ 3 c l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g, p đá p nh c g z iá p nhữ p n c g l mặ v t p đượ 3 c i và hạ p n 3 chế

3củ x a 3 cá 3 c @ b z iệ p n s phá s p BIDV l N c ghệ A p n p đã v t e r z iể p n o kh x a z i, v từ p đó p đề p x h uấ v t p nhữ p n c g c g z iả z i s phá s p p để sphá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh l N c gâ p n hà p n c g T k MCP é Đầ h u v tư i và s phá v t vt e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m Ch z i p nhá p nh l N c ghệ A p n T e ro p n c g o kh z i hoạ v t p độ p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a l NHT k M y là hoạ v t p độ p n c g @ b x ao v t e rù l m p nh z iề h u l mả p n c g g dị 3 ch i vụ i vớ z i p đặ 3 c v thù s phụ 3 c i vụ 3 ch h u p n c g l mộ v t p đố z i v tượ p n c g okhá 3 ch hà p n c g y là g dâ p n 3 cư i và hộ c g z i x a p đì p nh, v thì p n c gh z iê p n 3 cứ h u p nà m y 3 chủ m yế h u v tậ s p v t e r h u p n c g s phầ p n ylớ p n i vào l mả p n c g g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g.

Cá 3 c y l h uậ p n i vă p n v t e rê p n hầ h u hế v t l mớ z i 3 chỉ p n c gh z iê p n 3 cứ h u i về l mộ v t l mả p n c g hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch ivụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ p như o k z i p nh g do x a p nh v thẻ, p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i, s ph z i v tí p n g dụ p n c g l mà

3chư x a hệ v thố p n c g hoá l mộ v t 3 cá 3 ch p đầ m y p đủ 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u p đá p nh c g z iá l sự s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ pn c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ.

T z iế s p 3 cậ p n l sá v t hơ p n i vớ z i p đề v tà z i p nà m y 3 cóL h uậ p n i vă p n v thạ 3 c l sỹ “Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g é Đầ h u v tư i và Phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m” 3 củ x a v tá 3 c c g z iả Phạ l m Th h u H z iề p n (2011) L h uậ p n i vă p n hệ v thố p n c g hoá 3 cá 3 c i vấ p n p đề y l z iê p n q h u x a p n p đế p n y lý vth h u m yế v t g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v t x aị 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i Phâ p n v tí 3 ch i và pđá p nh c g z iá v thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV V z iệ v t l N x a l m. éĐá p nh c g z iá o kế v t q h uả hoạ v t p độ p n c g i và p đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV, v từ p đó p đề p x h uấ v t 3 cá 3 c c g z iả z i s phá s p p nhằ l m v thú 3 c p đẩ m y hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh gdo x a p nh g dị 3 ch i vụ p nà m y v tạ z i BIDV V z iệ v t l N x a l m.T h u m y p nh z iê p n p đ z iể l m hạ p n 3 chế 3 củ x a y l h uậ p n i vă p n p nà m y ylà i vẫ p n v th z iế h u s phầ p n p nộ z i g d h u p n c g y lý y l h uậ p n p như o khá z i p n z iệ l m i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l NHBL,

3cá 3 c c g z iả z i s phá s p p đượ 3 c p nê h u e r x a 3 chỉ hợ s p y lý vt e ro p n c g o khô p n c g c g z i x a p n i và v thờ z i c g z i x a p n l mà v tá 3 c c g z iả p n c gh z iê p n 3 cứ h u, 3 chư x a s phù hợ s p i vớ z i v tì p nh hì p nh ok z i p nh v tế i và l sự s phá v t v t e r z iể p n c gắ p n i vớ z i p đặ 3 c p đ z iể l m 3 củ x a p đị x a s phươ p n c g i về p đị x a y lý, 3 co p n p n c gườ z i, pn c gà p nh p n c ghề v t e rê p n p đị x a @ bà p n hoạ v t p độ p n c g v tỉ p nh l N c ghệ A p n. éĐế p n p n x a m y 3 chư x a 3 có p n c gh z iê p n 3 cứ h u p nào i về hoạ v t p độ p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a l NHT k M V z iệ v t lN x a l m v t e rê p n p đị x a @ bà p n v tỉ p nh l N c ghệ x a p n l m x a p n c g v tí p nh v toà p n g d z iệ p n i và p đầ m y p đủ Vì i vậ m y, v t e ro p n c g yl h uậ p n i vă p n p nà m y, l sử g dụ p n c g o kh h u p n c g y lý y l h uậ p n i về hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a lNHT k M y l h uậ p n i vă p n s phâ p n v tí 3 ch v thự 3 c v t e rạ p n c g hoạ v t p độ p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i l N c gâ p n hà p n c g T k MCP é Đầ h u vtư i và Phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m - Ch z i p nhá p nh l N c ghệ A p n v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n q h u x a, v từ p đó p đề px h uấ v t l mộ v t l số c g z iả z i s phá s p p đồ p n c g @ bộ, 3 có v tí p nh v thự 3 c v t z iễ p n 3 c x ao p nhằ l m s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ pn c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ - l mộ v t l mả p n c g hoạ v t p độ p n c g l m x a p n c g v tí p nh 3 ch z iế p n y lượ 3 c 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M

K z i p nh p n c gh z iệ l m s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i l mộ v t l số l N c gâ p n hà p n c g Thươ p n c g l mạ z i

K z i p nh p n c gh z iệ l m s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v t e ro p n c g p nướ 3 c

1.4.1.1 K z i p nh p n c gh z iệ l m s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a ACB

Là l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i @ bá p n y lẻ hà p n c g p đầ h u V z iệ v t l N x a l m, hoạ v t p độ p n c g p nă p n c g pđộ p n c g, l sả p n s phẩ l m s pho p n c g s phú, o kê p nh s phâ p n s phố z i p đ x a g dạ p n c g, 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i, o k z i p nh gdo x a p nh x a p n v toà p n h z iệ h u q h uả, l N c gâ p n hà p n c g T k MCP Á Châ h u 3 cũ p n c g p đã v tì l m e r x a 3 ch z iế p n y lượ 3 c ok z i p nh g do x a p nh s phù hợ s p 3 cho e r z iê p n c g l mì p nh p để 3 có v thể p đứ p n c g i vữ p n c g v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g v t e ro p n c g ls h uố v t v thờ z i c g z i x a p n q h u x a l Như p n c g l mô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh g do x a p nh y l h uô p n @ b z iế p n p đổ z i, p đò z i hỏ z i ACB sphả z i 3 có 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phù hợ s p 3 cho v từ p n c g c g z i x a z i p đoạ p n s phá v t v t e r z iể p n V z iệ 3 c s phâ p n v tí 3 ch p để p xâ m y gdự p n c g l mộ v t 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phù hợ s p 3 cho ACB l m x a p n c g v tí p nh v th z iế v t v thự 3 c i và l m x a p n c g y lạ z i y lợ z i í 3 ch vto y lớ p n 3 cho l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g. lN c gâ p n hà p n c g ACB p đã 3 có p nhữ p n c g p độ p n c g v thá z i p x h u m yê p n l s h uố v t i về i v z iệ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i

- k Mở e rộ p n c g l mạ p n c g y lướ z i, p đ x a g dạ p n c g hoá l sả p n s phẩ l m,… p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g, spho p n c g 3 cá 3 ch s phụ 3 c i vụ “ v thượ p n c g p đế”, p nhằ l m l sớ l m v thự 3 c h z iệ p n p đượ 3 c l mụ 3 c v t z iê h u v t e rở v tậ s p pđoà p n v tà z i 3 chí p nh @ bá p n y lẻ p đ x a p nă p n c g hà p n c g p đầ h u.

- ACB p đã p xâ m y g dự p n c g 3 ch z iế p n y lượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n v th e eo l mô hì p nh @ bá p n y lẻ, v tậ s p v t e r h u p n c g sphụ 3 c i vụ, 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c c g z iả z i s phá s p v tà z i 3 chí p nh v toà p n g d z iệ p n 3 cho p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 cá pnhâ p n @ bằ p n c g 3 cá 3 ch hì p nh v thà p nh p độ z i p n c gũ v tư i vấ p n v tà z i 3 chí p nh 3 cá p nhâ p n (PFC) Vớ z i p độ z i p n c gũ pnà m y, ACB 3 có v thể s phụ 3 c i vụ o khá 3 ch hà p n c g v tạ z i p nhà hoặ 3 c 3 cá 3 c p đị x a 3 chỉ m yê h u 3 cầ h u Chẳ p n c g hạ p n, o kh z i o khá 3 ch hà p n c g 3 có p nh h u 3 cầ h u i v x a m y l mộ v t o khoả p n i vố p n p n c gâ p n hà p n c g p để l m h u x a p nhà ở gdướ z i hì p nh v thứ 3 c v t e rả c gó s p, PFC 3 củ x a ACB l sẽ v tư i vấ p n p để o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể y lự x a 3 chọ p n lsả p n s phẩ l m s phù hợ s p p nhấ v t i vớ z i o khả p nă p n c g v t e rả p nợ 3 củ x a l mì p nh.

- C h u p n c g 3 cấ s p i và v tă p n c g 3 cườ p n c g q h u x a p n hệ hợ s p v tá 3 c i vớ z i 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t m y @ bảo h z iể l m p để sphố z i hợ s p 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c c g z iả z i s phá s p v tà z i 3 chí p nh 3 cho o khá 3 ch hà p n c g.

- l N c gh z iê p n 3 cứ h u v thà p nh y lậ s p 3 cô p n c g v t m y v thẻ ( s phá v t v t e r z iể p n v từ v t e r h u p n c g v tâ l m v thẻ h z iệ p n p n x a m y),

- l N c gh z iê p n 3 cứ h u o khả p nă p n c g v thự 3 c h z iệ p n hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đầ h u v tư ACB - l Nă p n c g p độ p n c g i và l sá p n c g v tạo v t e ro p n c g 3 ch z iế p n y lượ 3 c p đ x a g dạ p n c g hó x a l sả p n s phẩ l m i và g dị 3 ch i vụ

ACB y l h uô p n 3 có p nhữ p n c g l sả p n s phẩ l m l m x a p n c g v tí p nh p độ v t s phá, l sá p n c g v tạo, 3 cụ v thể p như iv z iệ 3 c p xâ m y g dự p n c g v t e r h u p n c g v tâ l m C x a y l y lC e e p n v t e e e r247 p để hỗ v t e rợ o khá 3 ch hà p n c g 24/24 c g z iờ, 3 c h u p n c g

3cấ s p 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m s phá z i l s z i p nh i và l sá p n c g y lậ s p l sà p n c g z i x ao g dị 3 ch i và p n c g p đầ h u v t z iê p n v tạ z i V z iệ v t lN x a l m H z iệ p n p n x a m y, ACB p đ x a p n c g v t z iế s p v tụ 3 c l mở e rộ p n c g s phạ l m i v z i hoạ v t p độ p n c g v t e rê p n v toà p n q h uố 3 c ivà o khô p n c g p n c gừ p n c g hoà p n v th z iệ p n i và @ bổ l s h u p n c g g d x a p nh l mụ 3 c l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ 3 củ x a l mì p nh.

1.4.1.2 K z i p nh p n c gh z iệ l m s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k lNắ l m @ bắ v t p đượ 3 c p x h u v thế s phá v t v t e r z iể p n i và p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g, v t e ro p n c g p nhữ p n c g pnă l m q h u x a, l N c gâ p n hà p n c g Thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n l N c goạ z i v thươ p n c g V z iệ v t l N x a l m (V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k) p đã o khô p n c g p n c gừ p n c g p đẩ m y l mạ p nh p đầ h u v tư, l mở e rộ p n c g, p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g gdị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ Kế v t q h uả y là V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k p đã p n c gà m y 3 cà p n c g o khẳ p n c g p đị p nh i vị vthế 3 c x ao hơ p n v t e ro p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh, s phá v t v t e r z iể p n v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g… T e ro p n c g p nă l m 2013,

V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k 3 có p nhữ p n c g v th x a m y p đổ z i y lớ p n i về 3 cô p n c g v tá 3 c q h uả p n v t e rị i vớ z i l mộ v t o kế hoạ 3 ch g dà z i hơ z i p để 3 có p nhữ p n c g @ bướ 3 c v t z iế p n i vữ p n c g 3 chắ 3 c, l mạ p nh l mẽ 3 cho l mả p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g. éĐầ h u v t z iê p n s phả z i o kể p đế p n i v z iệ 3 c v th x a m y p đổ z i 3 cá 3 ch vt z iế s p 3 cậ p n v th e eo hướ p n c g y lợ z i p nh h uậ p n, y lậ s p i và v th e eo g dõ z i l sá v t l s x ao h z iệ h u q h uả v tà z i 3 chí p nh 3 củ x a 3 cá 3 c lsả p n s phẩ l m @ bá p n y lẻ é Đâ m y 3 cũ p n c g y là p nă l m p đầ h u v t z iê p n V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k v thự 3 c h z iệ p n o k z i p nh g do x a p nh

@bá p n y lẻ v th e eo p n c gâ p n l sá 3 ch v t e rê p n 3 cơ l sở o kế hoạ 3 ch 05 p nă l m i về y lợ z i p nh h uậ p n Cá 3 c l sả p n s phẩ l m pđượ 3 c q h uả p n v t e rị v th e eo i vò p n c g p đờ z i v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c s ph z iế h u l sả p n s phẩ l m Cô p n c g v tá 3 c v th z iế v t o kế l sả p n sphẩ l m 3 cũ p n c g 3 có p nhữ p n c g v th x a m y p đổ z i v tí 3 ch 3 cự 3 c, @ bướ 3 c p đầ h u l sả p n s phẩ l m hó x a v th e eo p đố z i v tượ p n c g okhá 3 ch hà p n c g i và v th e eo v thị v t e rườ p n c g l mụ 3 c v t z iê h u Cá 3 c l mả p n c g p n c gh z iệ s p i vụ @ bá p n y lẻ 3 chí p nh p như v tí p n gdụ p n c g, h h u m y p độ p n c g, p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử p đề h u p đượ 3 c @ bổ l s h u p n c g p nh z iề h u l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ p để pđá s p ứ p n c g v tố v t hơ p n p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g Vớ z i l mụ 3 c v t z iê h u v tă p n c g 3 cườ p n c g @ bá p n 3 chéo l sả p n sphẩ l m @ bá p n y lẻ 3 cho 3 cá p n @ bộ, p nhâ p n i v z iê p n 3 củ x a 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p (D l N) p đ x a p n c g 3 có q h u x a p n hệ cg z i x ao g dị 3 ch i vớ z i V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k, v thờ z i c g z i x a p n q h u x a, V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k p đã v t z iế s p 3 cậ p n i và v t e r z iể p n okh x a z i @ bá p n hà p n c g v tạ z i l mộ v t l số D l N y lớ p n p như: Tổ p n c g 3 cô p n c g v t m y Thă l m g dò Kh x a z i v thá 3 c Dầ h u o khí

V z iệ v t l N x a l m (PVEP), Cô p n c g v t m y @ bảo h z iể l m Dầ h u o khí (PVI), V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k 3 cũ p n c g p đã p xâ m y gdự p n c g l mộ v t 3 cơ l sở g dữ y l z iệ h u o khá 3 ch hà p n c g D l N v t z iề l m p nă p n c g p để l sẵ p n l sà p n c g 3 cho 3 cô p n c g v tá 3 c @ bá p n

3chéo 3 cho o khá 3 ch hà p n c g. éĐể p đạ v t p đượ 3 c l mụ 3 c v t z iê h u 3 củ x a l mì p nh, VCB p đã p xâ m y g dự p n c g l mộ v t o kế hoạ 3 ch @ bá p n y lẻ vtoà p n g d z iệ p n 3 cho 5 p nă l m v tớ z i p như l s x a h u: é Đầ h u v t z iê p n y là Phá v t v t e r z iể p n p nh x a p nh 3 chó p n c g p để 3 ch z iế l m ylĩ p nh v thị s phầ p n Ch h uỗ z i c g z iá v t e rị hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ @ b x ao c gồ l m p xâ m y g dự p n c g l sả p n sphẩ l m, p xú 3 c v t z iế p n @ bá p n, g dị 3 ch i vụ o khá 3 ch hà p n c g, hoạ v t p độ p n c g v tá 3 c p n c gh z iệ s p i và q h uả p n y lý e rủ z i e ro,

@báo 3 cáo q h uả p n y lý p đượ 3 c s phố z i hợ s p 3 chặ v t 3 chẽ v th e eo o kế hoạ 3 ch p để v tạo p đà s phá v t v t e r z iể p n, p đạ v t pđượ 3 c p nhữ p n c g l mụ 3 c v t z iê h u v thị s phầ p n p đã p đặ v t e r x a k Mô v thứ 3 c q h uả p n v t e rị p đượ 3 c h z iệ p n p đạ z i hó x a i vớ z i iv z iệ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i hà p n c g y loạ v t 3 cá 3 c g dự á p n p như g dự á p n Hệ v thố p n c g v thô p n c g v t z i p n q h uả p n y lý k MIS,

Cơ 3 chế @ bá p n hà p n c g l mớ z i T z iế s p v th e eo y là o kế hoạ 3 ch p đ x a g dạ p n c g hó x a l sả p n s phẩ l m, o kê p nh s phâ p n sphố z i v th e eo hướ p n c g v thâ p n v th z iệ p n g dự x a v t e rê p n p nề p n v tả p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i Cá 3 c l sả p n s phẩ l m pđượ 3 c 3 ch h uẩ p n hó x a i vớ z i 3 chí p nh l sá 3 ch c g z iá p đồ p n c g @ bộ i và hà z i hò x a i vớ z i y lợ z i í 3 ch 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g Cô p n c g v tá 3 c @ bá p n o kè l m, @ bá p n 3 chéo, @ bá p n v th e eo c gó z i p đượ 3 c p đẩ m y l mạ p nh i vớ z i 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u

3cụ v thể 3 cho v từ p n c g v thờ z i o kỳ Cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh v th z i p đ h u x a @ bá p n hà p n c g 3 cũ p n c g l sẽ p đượ 3 c v t e r z iể p n okh x a z i p để v thú 3 c p đẩ m y p nỗ y lự 3 c @ bá p n hà p n c g v tạ z i Ch z i p nhá p nh Kê p nh s phâ p n s phố z i l N c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n vtử p đượ 3 c 3 chú v t e rọ p n c g p để 3 ch h u m yể p n g dị 3 ch g dầ p n v tỷ v t e rọ p n c g c g z i x ao g dị 3 ch v tạ z i q h uầ m y y lê p n 3 cá 3 c o kê p nh pđ z iệ p n v tử k Mộ v t c g z iả z i s phá s p e rấ v t q h u x a p n v t e rọ p n c g y là p nâ p n c g 3 c x ao l sự hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g Bộ lmặ v t c g z i x ao g dị 3 ch h z iệ p n p đạ z i v th e eo p nhậ p n g d z iệ p n v thươ p n c g h z iệ h u l mớ z i i vớ z i p độ z i p n c gũ c g z i x ao g dị 3 ch iv z iê p n 3 ch h u m yê p n p n c gh z iệ s p, 3 có v thá z i p độ 3 cầ h u v thị l sẽ y là p nhâ p n v tố 3 cố v t y lõ z i p để v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g pđế p n c g z i x ao g dị 3 ch v tạ z i V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k Thủ v tụ 3 c p đượ 3 c 3 cả z i v t z iế p n v th e eo hướ p n c g vthâ p n v th z iệ p n, p nh x a p nh c gọ p n o kè l m v th e eo 3 chí p nh l sá 3 ch c g z iá 3 cạ p nh v t e r x a p nh, 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ v tố v t l sẽ cg z iú s p p nâ p n c g 3 c x ao p độ v t e r h u p n c g v thà p nh 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g i vớ z i g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ 3 củ x a V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k.

K z i p nh p n c gh z iệ l m s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a l mộ v t l số p nướ 3 c @ bạp n.277 1.4.3 Bà z i họ 3 c o kz i p nh p n c ghz iệl m 3 cho BIDV l N c ghệ A p n 288 Chươ p nc g 2 PHƯƠl NG PHÁP THIẾT KẾ VÀ l NGHIÊl N CỨU LUẬ l N VĂl N

kMộ v t v t e ro p n c g p nhữ p n c g p n c gâ p n hà p n c g v thà p nh 3 cô p n c g v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c o k z i p nh g do x a p nh g dị 3 ch i vụ lNHBL v tạ z i S z i p n c g x a s po e r e e y là l N c gâ p n hà p n c g S v t x a p n g d x a e r g d Ch x a e r v t e e e r e e g d Cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g ở

S z i p n c g x a s pỏ e e p đã o kh x a z i v th x a 3 c l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a 3 cô p n c g p n c ghệ v t e ro p n c g i v z iệ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ

@bá p n y lẻ l Nhữ p n c g @ bà z i họ 3 c o k z i p nh p n c gh z iệ l m p đó y là:

- Hệ v thố p n c g 3 ch z i p nhá p nh e rộ p n c g y lớ p n v tạo p đ z iề h u o k z iệ p n 3 cho i v z iệ 3 c q h uả p n y lý i vố p n h z iệ h u q h uả cg z iú s p 3 cho 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g y lậ s p p nê p n p nhữ p n c g q h uỹ v t z iề p n v tệ 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cho o khá 3 ch hà p n c g p đ z iề h u pnà m y y là l m v tă p n c g v thị s phầ p n 3 củ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g ở l s z i p n c g x a s po e r e e.

- l Nhữ p n c g l sá p n c g o k z iế p n q h uả p n y lý v t z iề p n v tệ p đã 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ c g z iú s p o khá 3 ch hà p n c g q h uả p n y lý v tố v t v tà z i 3 chí p nh 3 củ x a họ.

- Thà p nh y lậ s p l mạ p n c g y lướ z i o kê p nh s phâ p n s phố z i g dị 3 ch i vụ v tự p độ p n c g l m x a p n c g y lạ z i h z iệ h u q h uả ivà v t z iệ p n í 3 ch 3 cho o khá 3 ch hà p n c g.

Cá 3 c 3 ch h u m yê p n c g z i x a i về p n c gâ p n hà p n c g p đã p đá p nh c g z iá hệ v thố p n c g p n c gâ p n hà p n c g 3 củ x a l Nhậ v t

@bả p n y là hệ v thố p n c g p n c gâ p n hà p n c g 3 cồ p n c g o kề p nh, p đô z i o kh z i 3 cò p n y lệ v th h uộ 3 c i vào hệ v thố p n c g 3 chí p nh vt e rị Vì i vậ m y 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g p nướ 3 c p n c goà z i e rấ v t o khó o khă p n o kh z i v t z iế s p 3 cậ p n i vớ z i l mô z i v t e rườ p n c g vtà z i 3 chí p nh v tạ z i p nướ 3 c p nà m y T h u m y p nh z iê p n C z i v t z i @ b x a p n o k 3 ch z i p nhá p nh ở l Nhậ v t Bả p n p đã 3 có 3 cá 3 ch v t z iế s p

3cậ p n e r z iê p n c g i về y lĩ p nh i vự 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g, 3 cá 3 c o kế hoạ 3 ch p đ x a g dạ p n c g, p nhữ p n c g lsả p n s phẩ l m v tố v t i và l số y lượ p n c g p n c gườ z i v th x a l m c g z i x a p đô p n c g p đảo p đã y là l m 3 cho C z i v t z i @ b x a p n o k v t e rở p nê p n vthà p nh 3 cô p n c g v t e ro p n c g o k z i p nh g do x a p nh Cá 3 ch v t z iế s p 3 cậ p n p độ 3 c p đáo 3 củ x a C z i v t z i @ b x a p n o k p đó y là hì p nh v thứ 3 c ok z i p nh g do x a p nh p n c gâ p n hà p n c g p đơ p n y lẻ, p đâ m y y là p đ z iể l m o khá 3 c @ b z iệ v t hơ p n l so i vớ z i 3 cá 3 c p đố z i v thủ 3 cạ p nh vt e r x a p nh l Nhữ p n c g @ bà z i họ 3 c o k z i p nh p n c gh z iệ l m i về o k z i p nh g do x a p nh g dị 3 ch i vụ l NHBL v tạ z i 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g ở l Nhậ v t Bả p n p đó y là:

- Ch z iế p n y lượ 3 c v t z iế s p v thị p nă p n c g p nổ o kế v t hợ s p i vớ z i v t z iề l m y lự 3 c v tà z i 3 chí p nh i vữ p n c g l mạ p nh

- Vị v t e rí 3 cá 3 c p đ z iể l m c g z i x ao g dị 3 ch v th h uậ p n y lợ z i, c gầ p n p nơ z i p đô p n c g p đảo g dâ p n 3 cư v tạo p đ z iê h u ok z iệ p n 3 cho p n c gườ z i g dâ p n v t z iế s p 3 cậ p n p nh x a p nh i vớ z i 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m l NHBL.

- Có 3 ch z iế p n y lượ 3 c p đá p nh @ bó p n c g v thươ p n c g h z iệ h u i và s phô v t e rươ p n c g l sứ 3 c l mạ p nh v tà z i 3 chí p nh

@bằ p n c g 3 cá 3 ch l m h u x a y lạ z i 3 cổ s phầ p n 3 củ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g o khá 3 c p để o kh h uế 3 ch v t e rươ p n c g v t z iề l m y lự 3 c vtà z i 3 chí p nh 3 củ x a l mì p nh

1.4.3 Bà z i họ 3 c o k z i p nh p n c gh z iệ l m 3 cho BIDV l N c ghệ A p n éĐú 3 c o kế v t v từ p nhữ p n c g @ bà z i họ 3 c o k z i p nh p n c gh z iệ l m 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v t e ro p n c g p nướ 3 c ivà 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ hà p n c g p đầ h u v t e rê p n v thế c g z iớ z i, 3 chú p n c g v t x a 3 có v thể e rú v t e r x a l mộ v t l số @ bà z i họ 3 c o k z i p nh p n c gh z iệ l m 3 cơ @ bả p n i về o k z i p nh g do x a p nh g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ 3 cho 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i V z iệ v t l N x a l m p nó z i 3 ch h u p n c g i và BIDV l N c ghệ A p n.

- Bà z i họ 3 c i về p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g: Xá 3 c p đị p nh p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g v t z iề l m pnă p n c g p để v tậ s p v t e r h u p n c g hướ p n c g v tớ z i Chí p nh họ l sẽ y là p nhữ p n c g p n c gườ z i v tạo g dự p n c g p x h u hướ p n c g l sử gdụ p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g v t e ro p n c g v tươ p n c g y l x a z i.

- Bà z i họ 3 c i về l mạ p n c g y lướ z i: k Mở e rộ p n c g i và p đ x a g dạ p n c g hoá l mạ p n c g y lướ z i s phụ 3 c i vụ okhá 3 ch hà p n c g, i v z iệ 3 c v tì l m e r x a i và s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c s phươ p n c g v t z iệ p n, 3 cá 3 c o kê p nh s phâ p n s phố z i 3 cá 3 c l sả p n sphẩ l m l sẽ v tạo e r x a l sự o khá 3 c @ b z iệ v t v t e ro p n c g i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g.

V z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n l mạ p n c g y lướ z i 3 cầ p n s phả z i v tí p nh p đế p n 3 cá 3 c m yế h u v tố p như p đị x a y lý, g dâ p n 3 cư, v th h u pnhậ s p, v t e rì p nh p độ g dâ p n v t e rí, v thó z i q h u e e p n p để c gắ p n i vớ z i i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n l mạ p n c g y lướ z i y là i v z iệ 3 c 3 c h u p n c g

3cấ s p 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ s phù hợ s p, p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c m yê h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g T h u m y pnh z iê p n, i v z iệ 3 c l mở e rộ p n c g l mạ p n c g y lướ z i hoạ v t p độ p n c g 3 cò p n p đ z i p đô z i i vớ z i 3 ch z iế p n y lượ 3 c 3 cô p n c g p n c ghệ, okhả p nă p n c g v t z iế s p 3 cậ p n 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g, o khả p nă p n c g o kh x a z i v thá 3 c h z iệ h u q h uả v thị v t e rườ p n c g.

- Bà z i họ 3 c i về s phá v t v t e r z iể p n l sả p n s phẩ l m: é Đ x a g dạ p n c g hoá l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ i và pnâ p n c g 3 c x ao v t z iệ p n í 3 ch 3 củ x a l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ, o khô p n c g p n c gừ p n c g y là l m v thõ x a l mã p n p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a pn c gườ z i l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ é Đ x a g dạ p n c g hoá l sả p n s phẩ l m y là m yế h u v tố 3 cầ p n v th z iế v t p để s phá v t v t e r z iể p n gdị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g T e ro p n c g p đó v tậ s p v t e r h u p n c g i vào p nhữ p n c g l sả p n s phẩ l m 3 có hà l m y lượ p n c g 3 cô p n c g pn c ghệ 3 c x ao, 3 có p đặ 3 c p đ z iể l m p nổ z i v t e rộ z i v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g p nhằ l m v tạo e r x a l sự o khá 3 c @ b z iệ v t v t e ro p n c g

3cạ p nh v t e r x a p nh Xâ m y g dự p n c g 3 cá 3 c c gó z i l sả p n s phẩ l m, 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch e r z iê p n c g g dà p nh 3 cho 3 cá 3 c p đố z i vtượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g o khá 3 c p nh x a h u, p đặ 3 c @ b z iệ v t y là o khá 3 ch hà p n c g VIP p để g d h u m y v t e rì p đượ 3 c p nề p n okhá 3 ch hà p n c g @ bề p n i vữ p n c g Tậ p n g dụ p n c g 3 cá 3 c o kê p nh s phâ p n s phố z i p để p đ x a g dạ p n c g hoá l sả p n s phẩ l m, lmở e rộ p n c g i và s phá v t v t e r z iể p n v tí p n g dụ p n c g v t z iê h u g dù p n c g Tă p n c g 3 cườ p n c g @ bá p n 3 chéo l sả p n s phẩ l m i vớ z i

3cá 3 c p đố z i v tá 3 c o khá 3 c p để l sả p n s phẩ l m 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g p đ x a g dạ p n c g i và v t z iệ p n í 3 ch hơ p n Thườ p n c g px h u m yê p n p nắ l m @ bắ v t p nh h u 3 cầ h u, v thô p n c g v t z i p n ivà l mo p n c g l m h uố p n 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g i về l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ p để p đổ z i l mớ z i, v tă p n c g v t z iệ p n í 3 ch

3củ x a l sả p n s phẩ l m é Để c gắ p n @ bó o khá 3 ch hà p n c g i vớ z i p n c gâ p n hà p n c g, p xâ m y g dự p n c g 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh okh h u m yế p n l mạ z i, 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh 3 chă l m l só 3 c o khá 3 ch hà p n c g, p nhữ p n c g ư h u p đã i về y lã z i l s h uấ v t, s phí gdị 3 ch i vụ p để v tỏ y lò p n c g v t e r z i â p n 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g i vào 3 cá 3 c g dị s p y lễ v tế v t, l s z i p nh pnhậ v t

- Bà z i họ 3 c i về 3 cô p n c g v tá 3 c v t z iế s p v thị i và l m x a e r o k e e v t z i p n c g: Tă p n c g 3 cườ p n c g hoạ v t p độ p n c g v t z iế s p vthị, l m x a e r o k e e v t z i p n c g l sả p n s phẩ l m Xâ m y g dự p n c g l mộ v t 3 ch z iế p n y lượ 3 c l m x a e r o k e e v t z i p n c g e rõ e rà p n c g, @ bà z i @ bả p n p để

3c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m p đế p n p n c gườ z i v t z iê h u g dù p n c g p nh x a p nh p nhấ v t i và h z iệ h u q h uả p nhấ v t Tă p n c g

3cườ p n c g q h uả p n c g @ bá p để o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n 3 có v thể @ b z iế v t i và l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g Cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh q h uả p n c g 3 cáo p nê p n p xâ m y g dự p n c g p để v tạo e r x a p đ z iể l m o khá 3 c @ b z iệ v t, e r z iê p n c g

3có 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g p như p n c g 3 cầ p n s phả z i l sử g dụ p n c g 3 cá 3 c o kê p nh q h uả p n c g @ bá v thâ p n v th z iệ p n, c gầ p n c gũ z i, gdễ v t z iế s p 3 cậ p n Tậ s p v t e r h u p n c g p xâ m y g dự p n c g i và v thự 3 c h z iệ p n 3 chí p nh l sá 3 ch 3 chă l m l só 3 c o khá 3 ch hà p n c g vt e rướ 3 c, v t e ro p n c g i và l s x a h u q h uá v t e rì p nh 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ Tă p n c g 3 cườ p n c g 3 ch h u m yể p n v tả z i v thô p n c g v t z i p n vtớ z i 3 cô p n c g 3 chú p n c g p nhằ l m c g z iú s p o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thô p n c g v t z i p n 3 cậ s p p nhậ v t i về p nă p n c g y lự 3 c i và h u m y vtí p n 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g, h z iể h u @ b z iế v t 3 cơ @ bả p n i về g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ, p nắ l m p đượ 3 c 3 cá 3 ch vthứ 3 c l sử g dụ p n c g i và y lợ z i í 3 ch 3 củ x a 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g.

é Đị x a p đ z iể l m i và v thờ z i c g z i x a p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u

é Đị x a p đ z iể l m p n c gh z iê p n 3 cứ h u

Tạ z i l N c gâ p n hà p n c g T k MCP é Đầ h u v tư i và s phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m Ch z i l Nhá p nh l N c ghệ A p n

Thờ z i c g z i x a p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u

éĐề v tà z i g dự o k z iế p n p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tố z i v th z iể h u y là 9 v thá p n c g, v từ v thá p n c g

04 p nă l m 2014, p đế p n hế v t v thá p n c g 12 l Nă l m 2014.

Q h u m y v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u

Bướ 3 c 4: Th h u v thậ s p l số y l z iệ h u

Bướ 3 c 5: Phâ p n v tí 3 ch o kế v t q h uả

Bướ 3 c 1: Phá v t h z iệ p n y lỗ hổ p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u

T e rê p n 3 cơ l sở 3 cá 3 c i vấ p n p đề p đ x a p n c g v tồ p n v tạ z i i về hoạ v t p độ p n c g l NHBL v tạ z i BIDV 3 ch z i pnhá p nh l N c ghệ A p n, h z iệ h u q h uả o k z i p nh g do x a p nh 3 chư x a p xứ p n c g i vớ z i v t z iề l m p nă p n c g p đã 3 có v t e ro p n c g o kh z i pđó i vẫ p n 3 chư x a 3 có l mộ v t 3 cô p n c g v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u v toà p n g d z iệ p n p nào i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ lNHBL v t e rê p n p đị x a @ bà p n v tỉ p nh l N c ghệ x a p n v tá 3 c c g z iả v t z iế p n hà p nh 3 chọ p n p đề v tà z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u.

Bướ 3 c 2: Xá 3 c p đị p nh 3 câ h u hỏ z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u éĐể p đạ v t p đượ 3 c l mụ 3 c v t z iê h u l mà p đề v tà z i p đặ v t e r x a 3 cầ p n s phả z i v t e rả y lờ z i 3 câ h u hỏ z i l s x a h u:

G z iả z i s phá s p 3 cầ p n v th z iế v t p để s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l NHBL v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n v t e ro p n c g vthờ z i c g z i x a p n v tớ z i y là c gì?

Bướ 3 c 3: Th h u v thậ s p v tà z i y l z iệ h u i về 3 cơ l sở y lý y l h uậ p n, 3 cá 3 c y lý v th h u m yế v t i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch ivụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ

Bướ 3 c 4: Th h u v thậ s p l số y l z iệ h u

Tá 3 c c g z iả Th h u v thậ s p l sá 3 ch, @ báo 3 chí, @ bà z i @ báo, w e e @ b l s z i v t e e, @ báo 3 cáo 3 củ x a BIDV l N c ghệ

A p n p đế p n p nă l m 2013, @ báo 3 cáo 3 củ x a l NH l N l N l N c ghệ A p n, 3 củ x a 3 cá 3 c @ b x a p n 3 ch h u m yê p n l mô p n v tạ z i BIDV i về 3 cá 3 c p nộ z i g d h u p n c g y l z iê p n q h u x a p n p đế p n hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a BIDV i và BIDV l N c ghệ A p n.

Bướ 3 c 5: Phâ p n v tí 3 ch o kế v t q h uả

Dự x a v t e rê p n 3 cá 3 c l số y l z iệ h u l sơ 3 cấ s p i và v thứ 3 cấ s p p đã v th h u v thậ s p p đượ 3 c v tá 3 c c g z iả v tổ p n c g hợ s p, vthố p n c g o kê, s phâ p n v tí 3 ch, l so l sá p nh i và p đư x a e r x a 3 cá 3 c p đá p nh c g z iá i về hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ l NHBL vtạ z i BIDV l N c ghệ A p n.

Bướ 3 c 6: é Đề p x h uấ v t i và o k z iế p n p n c ghị

Từ 3 cá 3 c y lý y l h uậ p n 3 cơ @ bả p n i và v thự 3 c v t z iễ p n p đã v tổ p n c g hợ s p, p n c gh z iê p n 3 cứ h u v tá 3 c c g z iả p đư x a e r x a

3cá 3 c c g z iả z i s phá s p p để s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n.

Phươ p n c g s phá s p p n c gh z iê p n 3 cứ h u

Phươ p n c g s phá s p v th h u v thậ s p l số y l z iệ h u

éĐể p đị p nh i vị i và p xá 3 c p đị p nh i vấ p n p đề 3 củ x a hoạ v t p độ p n c g l NHBL 3 củ x a BIDV l N c ghệ x a p n,

G z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n s phù hợ s p 3 cho c g z i x a z i p đoạ p n v tớ z i, p đề v tà z i v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u v từ h x a z i pn c g h uồ p n 3 chí p nh y là p n c g h uồ p n g dữ y l z iệ h u l sơ 3 cấ s p i và i và p n c g h uồ p n g dữ y l z iệ h u v thứ 3 cấ s p:

- Dữ y l z iệ h u l sơ 3 cấ s p: + Tá 3 c c g z iả p đã v th h u v thậ s p v thô p n c g v t z i p n v từ 3 cá 3 c @ bả p n c g o khảo l sá v t okhá 3 ch hà p n c g p đố z i i vớ z i i v z iệ 3 c l sử g dụ p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ l NHBL i và l sự hà z i y lò p n c g 3 củ x a okhá 3 ch hà p n c g p đố z i i vớ z i i v z iệ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ Ph z iế h u v t e rư p n c g 3 cầ h u ý o k z iế p n o khá 3 ch hà p n c g pđượ 3 c p xâ m y g dự p n c g c gồ l m 3 cá 3 c p nộ z i g d h u p n c g 3 chí p nh p đó y là: Hồ l sơ v thủ v tụ 3 c, s phí g dị 3 ch i vụ, y lã z i l s h uấ v t, vthờ z i c g z i x a p n p xử y lý hồ l sơ c g z i x ao g dị 3 ch, v thá z i p độ s phụ 3 c i vụ 3 củ x a p nhâ p n i v z iê p n p n c gâ p n hà p n c g, o khô p n c g cg z i x a p n c g z i x ao g dị 3 ch, l sự hà z i y lò p n c g p đố z i i vớ z i 3 cô p n c g p n c ghệ 3 củ x a l sả p n s phẩ l m, 3 cả l m c g z iá 3 c x a p n v toà p n okh z i c g z i x ao g dị 3 ch v tạ z i BIDV.

T e rê p n s ph z iế h u v t e rư p n c g 3 cầ h u v tá 3 c c g z iả 3 cũ p n c g c g z ià p nh l mộ v t l mụ 3 c e r z iê p n c g p để o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể pđó p n c g c gó s p v thê l m o kh z i 3 có 3 cá 3 c ý o k z iế p n @ bổ l s h u p n c g i về g dị 3 ch i vụ l NHBL 3 củ x a BIDV.

+ Thô p n c g v t z i p n v từ s phỏ p n c g i vấ p n p đố z i i vớ z i 2 y lã p nh p đạo 3 cá 3 c 3 cấ s p o khá 3 c p nh x a h u 3 củ x a p đơ p n i vị ivề p đá p nh c g z iá i v x a z i v t e rò, o kế v t q h uả p nổ z i @ bậ v t i và l mộ v t l số hạ p n 3 chế, 3 ch z iế p n y lượ 3 c 3 củ x a hoạ v t p độ p n c g lNHBL v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i.

- Dữ y l z iệ h u v thứ 3 cấ s p @ b x ao c gồ l m:

+ Dữ y l z iệ h u 3 cơ l sở y lý v th h u m yế v t i về hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i; Th h u v thậ s p v từ

3cá 3 c c g z iáo v t e rì p nh 3 củ x a 3 cá 3 c v tá 3 c c g z iả V z iệ v t l N x a l m i và v thế c g z iớ z i, 3 cá 3 c @ bà z i i v z iế v t, 3 cá 3 c v tà z i y l z iệ h u pn c gh z iê p n 3 cứ h u p đượ 3 c 3 cô p n c g @ bố v tạ z i 3 cá 3 c g d z iễ p n p đà p n, hộ z i v thảo i về hoạ v t p độ p n c g l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n ylẻ.

+ Dữ y l z iệ h u i về hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n @ b x ao c gồ l m: 3 cá 3 c vthô p n c g v t z i p n i về 3 cơ 3 cấ h u v tổ 3 chứ 3 c @ bộ l má m y, p nhâ p n l sự, l mạ p n c g y lướ z i i và p đị p nh hướ p n c g 3 ch z iế p n ylượ 3 c 3 củ x a BIDV; @ báo 3 cáo p đá p nh c g z iá 3 củ x a 3 cá 3 c p đơ p n i vị B x a p n 3 ch h u m yê p n l mô p n 3 củ x a BIDV lN c ghệ A p n i về p nă p n c g y lự 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh l so i vớ z i 3 cá 3 c l NHT k M o khá 3 c v t e rê p n p đị x a @ bà p n i về hoạ v t pđộ p n c g l NHBL l N c g h uồ p n v tà z i y l z iệ h u v th h u v thậ s p v từ 3 cá 3 c w e e @ b l s z i v t e e 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M (BIDV,

V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k, ACB ) Cá 3 c v tà z i y l z iệ h u, q h u m y p đị p nh p nộ z i @ bộ o khá 3 c i về hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ lNHBL l mà v tá 3 c c g z iả 3 có p đượ 3 c v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh 3 cô p n c g v tá 3 c v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n.

+ Th h u v thậ s p v thô p n c g v t z i p n, l số y l z iệ h u i về hoạ v t p độ p n c g l NHBL 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n: Thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c @ báo 3 cáo 3 ch z i v t z iế v t 3 củ x a @ b x a p n s phá v t v t e r z iể p n l NHBL i về 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ l NHBL vtạ z i v từ p n c g v thờ z i p đ z iể l m p để v th h u v thậ s p v thô p n c g v t z i p n l số y l z iệ h u 3 củ x a v từ p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ, @ báo

3cáo v thườ p n c g p n z iê p n hà p n c g p nă l m 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n q h u x a 3 cá 3 c 3 c h uộ 3 c họ s p v thườ p n c g o kỳ i và họ s p v tổ p n c g o kế v t v thườ p n c g p n z iê p n.

Phươ p n c g s phá s p o khảo l sá v t q h u x a @ bả p n c g hỏ z i i và s phỏ p n c g i vấ p n

Xâ m y g dự p n c g @ bả p n c g hỏ z i: Bả p n c g hỏ z i c gồ l m p nh z iề h u 3 câ h u hỏ z i p nhỏ y l z iê p n q h u x a p n p đế p n 3 cá 3 c pnộ z i g d h u p n c g p để p đá p nh c g z iá @ bổ l s h u p n c g 3 cho 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n v th h u v thậ s p p đượ 3 c v từ g dữ y l z iệ h u v thứ 3 cấ s p pxá 3 c p đị p nh p đ z iể l m v tồ p n v tạ z i 3 củ x a hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ l NHBL v từ p đó p đư x a e r x a 3 cá 3 c p nhậ p n p đị p nh i và pđề p x h uấ v t s phá v t v t e r z iể p n s phù hợ s p: l mứ 3 c p độ hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p đố z i i vớ z i i v z iệ 3 c 3 c h u p n c g

3cấ s p g dị 3 ch i vụ l NHBL 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n ( 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ, s phụ 3 c i vụ, ý o k z iế p n 3 cả z i vt z iế p n 3 chấ v t ylượ p n c g g dị 3 ch i vụ ); l sự c gắ p n @ bó 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g i vớ z i BIDV l N c ghệ A p n; Cá 3 c g dị 3 ch i vụ lNHBL l mà o khá 3 ch hà p n c g p đ x a p n c g l sử g dụ p n c g 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n,

Cá 3 ch v thứ 3 c 3 chọ p n l mẫ h u: é Để 3 có 3 cơ l sở i vữ p n c g 3 chắ 3 c hơ p n v từ p n c g h uồ p n g dữ y l z iệ h u o khảo lsá v t, s phạ l m i v z i l mẫ h u o khảo l sá v t 3 cà p n c g y lớ p n l sẽ 3 cà p n c g v tố v t, v t h u m y p nh z iê p n g do p đ z iề h u o k z iệ p n i về v thờ z i cg z i x a p n i và p n c g h uồ p n y lự 3 c hạ p n 3 chế, v tá 3 c c g z iả v thự 3 c h z iệ p n o khảo l sá v t 100 o khá 3 ch hà p n c g, v tá 3 c c g z iả y lự x a

3chọ p n 3 cả o khá 3 c hà p n c g p nộ z i @ bộ i và o khá 3 ch hà p n c g @ bê p n p n c goà z i ( 30 o khá 3 ch hà p n c g p nộ z i @ bộ i và 70 okhá 3 ch hà p n c g @ bê p n p n c goà z i)

Cá 3 ch v thứ 3 c p đ z iề h u v t e r x a o khảo l sá v t: c gử z i e e l m x a z i y l s ph z iế h u y lấ m y ý o k z iế p n i và p nhậ p n ý o k z iế p n q h u x a ee l m x a z i y l i và c gử z i s ph z iế h u y lấ m y ý o k z iế p n v t e rự 3 c v t z iế s p @ bằ p n c g i vă p n @ bả p n Thờ z i c g z i x a p n c gử z i i và p nhậ p n y lạ z i sph z iế h u ý o k z iế p n y là v t e ro p n c g i vò p n c g 7 p n c gà m y.

Cá 3 c p đố z i v tượ p n c g s phỏ p n c g i vấ p n: B x ao c gồ l m 3 cá 3 c 3 cá p n @ bộ q h uả p n y lý v tạ z i BIDV l N c ghệ x a p n ivề hoạ v t p độ p n c g l NHBL: Phỏ p n c g i vấ p n i về 3 ch z iế p n y lươ 3 c, i v x a z i v t e rò, v thự 3 c v t e rạ p n c g i và p nhữ p n c g c g z iả z i sphá s p s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l NHBL v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i. kMụ 3 c p đí 3 ch s phỏ p n c g i vấ p n p nhằ l m h z iể h u e rõ v thự 3 c v t e rạ p n c g i và p đị p nh hướ p n c g 3 ch z iế p n y lượ 3 c sphá v t v t e r z iể p n hoạ v t p độ p n c g l NHBL 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n.

Thờ z i c g z i x a p n, p đị x a p đ z iể l m v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c 3 c h uộ 3 c s phỏ p n c g i vấ p n: v th e eo l sự v thố p n c g p nhấ v t 3 củ x a

3cá 3 c p đố z i v tượ p n c g s phỏ p n c g i vấ p n, v tá 3 c c g z iả o kế v t hợ s p p nh z iề h u hì p nh v thứ 3 c ( c gử z i 3 câ h u hỏ z i i và p nhậ p n pnộ z i g d h u p n c g v t e rả y lờ z i s phỏ p n c g i vấ p n q h u x a e e l m x a z i y l, s phỏ p n c g i vấ p n v t e rự 3 c v t z iế s p i và s phỏ p n c g i vấ p n q h u x a pđ z iệ p n v thoạ z i)

Tổ p n c g hợ s p p nộ z i g d h u p n c g v t e rả y lờ z i s phỏ p n c g i vấ p n: Tá 3 c c g z iả @ b z iê p n v tậ s p y lạ z i v t e rê p n p n c g h u m yê p n v tắ 3 c pđả l m @ bảo 3 chí p nh p xá 3 c 3 cá 3 c p nộ z i g d h u p n c g v t e rả y lờ z i s phỏ p n c g i vấ p n.

Phươ p n c g s phá s p s phâ p n v tí 3 ch l so l sá p nh v thố p n c g o kê

Phươ p n c g s phá s p s phâ p n v tí 3 ch l so l sá p nh v thố p n c g o kê y là s phươ p n c g s phá s p p x e e l m p xé v t 3 cá 3 c 3 chỉ vt z iê h u s phâ p n v tí 3 ch @ bằ p n c g 3 cá 3 ch g dự x a v t e rê p n i v z iệ 3 c l so l sá p nh l số y l z iệ h u i về l mộ v t 3 chỉ v t z iê h u ở p nă l m pn c gh z iê p n 3 cứ h u i vớ z i 3 chỉ v t z iê h u p đó ở p nă l m 3 cơ l sở ( 3 chỉ v t z iê h u c gố 3 c) c gồ l m: 3 chỉ v t z iê h u o kế hoạ 3 ch 3 củ x a lmộ v t o kỳ o k z i p nh g do x a p nh, v tì p nh hì p nh v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c o kỳ o k z i p nh g do x a p nh p đã q h u x a, 3 chỉ v t z iê h u 3 cá 3 c lN c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i v t z iê h u @ b z iể h u v t e rê p n p đị x a @ bà p n TP V z i p nh, 3 chỉ v t z iê h u i về 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ

@bá p n y lẻ 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh p như 3 chỉ v t z iê h u i về h h u m y p độ p n c g i vố p n, 3 chỉ v t z iê h u i về v tí p n g dụ p n c g @ bá p n y lẻ,

3chỉ v t z iê h u s phá v t hà p nh v thẻ, 3 chỉ v t z iê h u vth h u g dị 3 ch i vụ e rò p n c g, 3 chỉ v t z iê h u l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g e e @ b x a p n o k z i p n c g, l mo @ b z i y l e e

@b x a p n o k z i p n c g, S k MS @ b x a p n o k z i p n c g, v th x a p nh v toá p n hó x a p đơ p n o p n y l z i p n e e….

Phươ p n c g s phá s p p nà m y 3 cũ p n c g p đượ 3 c á s p g dụ p n c g p để l so l sá p nh l số y l z iệ h u i về 3 cù p n c g 3 chỉ v t z iê h u,

3cù p n c g v thờ z i c g z i x a p n 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh p n c gâ p n hà p n c g BIDV i vớ z i 3 ch z i p nhá p nh 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g o khá 3 c vtạ z i l N c ghệ x a p n

Tá 3 c c g z iả p đã o kế v t hợ s p 3 cả h x a z i hì p nh v thứ 3 c l so l sá p nh: p đó y là l so l sá p nh v t h u m yệ v t p đố z i i và l so lsá p nh v tươ p n c g p đố z i So l sá p nh v t h u m yệ v t p đố z i g dự x a v t e rê p n h z iệ h u l số 3 củ x a h x a z i 3 chỉ v t z iê h u l so l sá p nh y là 3 chỉ vt z iê h u o kỳ s phâ p n v tí 3 ch i và 3 chỉ v t z iê h u 3 cơ l sở So l sá p nh v tươ p n c g p đố z i y là v tỷ y lệ (%) 3 củ x a 3 chỉ v t z iê h u o kỳ sphâ p n v tí 3 ch l so i vớ z i 3 chỉ v t z iê h u c gố 3 c p để v thể h z iệ p n l mứ 3 c p độ hoà p n v thà p nh hoặ 3 c v tỷ y lệ 3 củ x a l số

3chê p nh y lệ 3 ch v t h u m yệ v t p đố z i i vớ z i 3 chỉ v t z iê h u c gố 3 c p để p nó z i y lê p n v tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g s phụ 3 c i vụ 3 cho

3cô p n c g v tá 3 c p đá p nh c g z iá p xá 3 c y lậ s p o kế hoạ 3 ch 3 ch z iế p n y lượ 3 c o k z i p nh g do x a p nh.

Chươ p n c g 2 3 củ x a L h uậ p n i vă p n p đã p nê h u e r x a p đượ 3 c 3 cá 3 c s phươ p n c g s phá s p p n c gh z iê p n 3 cứ h u l mà vtá 3 c c g z iả l sử g dụ p n c g p x h u m yê p n l s h uố v t q h uá v t e rì p nh v thự 3 c h z iệ p n p nhằ l m y là l m e rõ v thự 3 c v t e rạ p n c g i và p nhữ p n c g ivấ p n p đề 3 cầ p n c g z iả z i q h u m yế v t p để s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV 3 ch z i p nhá p nh lN c ghệ A p n é Đồ p n c g v thờ z i ở 3 chươ p n c g 2 v tá 3 c c g z iả 3 cũ p n c g p đã p đạ v t p đượ 3 c l mụ 3 c p đí 3 ch y là c g z iả z i v thí 3 ch erõ p nhữ p n c g s phươ p n c g s phá s p l mà p để v tà z i l sử g dụ p n c g p để p đư x a e r x a p đượ 3 c p nhữ p n c g o kế v t q h uả, 3 cá 3 c l số yl z iệ h u v t e ro p n c g 3 chươ p n c g v thự 3 c v t e rạ p n c g hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh @ bá p n y lẻ 3 củ x a BIDV Ch z i p nhá p nh lN c ghệ A p n.

Chươ p n c g 3 THỰC TRẠ l NG PHÁT TRIỂ l N DỊCH VỤ l NGÂ l N HÀ l NG BÁ l N LẺ

TẠI BIDV l NGHỆ A l N (GIAI é ĐOẠ l N 2011 - 2013)

Khá z i q h uá v t i về BIDV i và i về BIDV l N c ghệ A p n

Tổ p n c g v thể l mô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n

Thà p nh s phố V z i p nh y là v t e r h u p n c g v tâ l m 3 chí p nh v t e rị, o k z i p nh v tế 3 củ x a Tỉ p nh l N c ghệ A p n, g d z iệ p n vtí 3 ch 104,96 o k l m 2 , g dâ p n l số: 435.208 p n c gườ z i ( g dâ p n l số q h u m y p đổ z i) 2010, p đã p đượ 3 c Chí p nh s phủ q h u m y hoạ 3 ch p để v t e rở v thà p nh v t e r h u p n c g v tâ l m o k z i p nh v tế - i vă p n hó x a 3 củ x a i vù p n c g Bắ 3 c T e r h u p n c g Bộ, V z iệ v t lN x a l m Thà p nh s phố V z i p nh y là p đô v thị y loạ z i 1 v t e rự 3 c v th h uộ 3 c Tỉ p nh é Đã p đượ 3 c Thủ v tướ p n c g Chí p nh sphủ s phê g d h u m yệ v t, v từ p n x a m y p đế p n p nă l m 2025, v thà p nh s phố V z i p nh l sẽ l mở e rộ p n c g p đị x a c g z iớ z i hà p nh

3chí p nh p để 3 có g d z iệ p n v tí 3 ch 250 o k l m² i vớ z i g dâ p n l số g dự o k z iế p n y là 800.000 - 1.000.000 p n c gườ z i.

S x a h u o kh z i l mở e rộ p n c g, g d z iệ p n v tí 3 ch 3 củ x a v thà p nh s phố V z i p nh l sẽ @ b x ao c gồ l m v thà p nh s phố V z i p nh h z iệ p n pn x a m y i và v toà p n @ bộ g d z iệ p n v tí 3 ch v thị p xã Cử x a Lò, s phầ p n s phí x a l N x a l m h h u m yệ p n l N c gh z i Lộ 3 c, s phí x a

Bắ 3 c h h u m yệ p n Hư p n c g l N c g h u m yê p n R x a p nh c g z iớ z i v thà p nh s phố l mớ z i s phí x a Bắ 3 c y là p đườ p n c g l N x a l m

Cấ l m, s phí x a Tâ m y y là p đườ p n c g v t e rá p nh V z i p nh, s phí x a l N x a l m y là Sô p n c g L x a l m i và s phí x a é Đô p n c g y là

B z iể p n é Đô p n c g Ở TP V z i p nh 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh p đ x a g dạ p n c g, p nhộ p n p nhị s p v t e rê p n p nh z iề h u vt h u m yế p n p đườ p n c g v t e ro p n c g Thà p nh s phố p như: é Đườ p n c g l N c g h u m yễ p n Thị k M z i p nh Kh x a z i 3 ch h u m yê p n g do x a p nh

3cá 3 c l mặ v t hà p n c g p đ z iệ p n v thoạ z i g d z i p độ p n c g, v th z iế v t @ bị i v z iễ p n v thô p n c g, 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n , pđườ p n c g Ph x a p n é Đì p nh Phù p n c g, Phạ l m Hồ p n c g Thá z i 3 ch h u m yê p n o k z i p nh g do x a p nh 3 cá 3 c l mặ v t hà p n c g i vậ v t yl z iệ h u p xâ m y g dự p n c g, p đườ p n c g T e rầ p n Phú 3 ch h u m yê p n o k z i p nh g do x a p nh 3 cá 3 c l mặ v t hà p n c g v t e r x a p n c g v t e rí, p nộ z i pn c goạ z i v thấ v t, p đườ p n c g C x ao Thắ p n c g 3 ch h u m yê p n o k z i p nh g do x a p nh i và p n c g @ bạ 3 c, p đá q h uý i và v t e r x ao p đổ z i pn c goạ z i v tệ, p đườ p n c g é Đặ p n c g Thá z i Thâ p n, Lê Hồ p n c g Pho p n c g 3 ch h u m yê p n o k z i p nh g do x a p nh l mỹ s phẩ l m, q h uầ p n áo v thờ z i v t e r x a p n c g, p đườ p n c g Q h u x a p n c g T e r h u p n c g 3 ch h u m yê p n g do x a p nh 3 cá 3 c l mặ v t hà p n c g p x e e c gắ p n lmá m y, p đ z iệ p n v tử, p đ z iệ p n y lạ p nh , p đườ p n c g é Đào Tấ p n, l N c g h u m yễ p n Vă p n Cừ, Hồ X h uâ p n Hươ p n c g

3ch h u m yê p n o k z i p nh g do x a p nh hà p n c g ẩ l m v thự 3 c ă p n h uố p n c g, c g z iả z i o khá v t, … é Đâ m y 3 chí p nh y là p n c g h uồ p n okhá 3 ch hà p n c g v t z iề l m p nă p n c g 3 cho hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g, p đặ 3 c @ b z iệ v t y là hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g

@bá p n y lẻ. éĐị p nh hướ p n c g 3 củ x a Chí p nh s phủ s phá v t v t e r z iể p n v thà p nh s phố V z i p nh v tỉ p nh l N c ghệ A p n v t e rở vthà p nh v t e r h u p n c g v tâ l m 3 củ x a i vù p n c g Bắ 3 c T e r h u p n c g Bộ i vớ z i Chứ 3 c p nă p n c g p đầ h u v tà h u v tă p n c g v t e rưở p n c g i và cg z iả z i q h u m yế v t 3 cá 3 c p nh z iệ l m i vụ v t e rọ p n c g m yế h u i về s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh v tế 3 củ x a Tỉ p nh i và i vù p n c g Bắ 3 c

T e r h u p n c g Bộ, 3 chứ 3 c pnă p n c g v t e r h u p n c g v tâ l m p đào v tạo p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c i và v t e rọ p n c g p đ z iể l m i về o kho x a họ 3 c - 3 cô p n c g p n c ghệ, ivă p n hoá - v thể v th x ao i và m y v tế 3 củ x a i vù p n c g, 3 chứ 3 c p nă p n c g v t e r h u p n c g v tâ l m 3 cô p n c g p n c gh z iệ s p 3 củ x a i vù p n c g pđố z i i vớ z i l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 cô p n c g p n c gh z iệ s p 3 ch h u p n c g 3 củ x a i vù p n c g Bắ 3 c T e r h u p n c g Bộ, 3 chứ 3 c p nă p n c g vt e r h u p n c g v tâ l m v thươ p n c g l mạ z i, g d h u y lị 3 ch i và 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ o khá 3 c 3 có v tá 3 c p độ p n c g l mạ p nh v t e rê p n s phạ l m iv z i i vù p n c g Bắ 3 c T e r h u p n c g Bộ, 3 chứ 3 c p nă p n c g p đầ h u l mố z i c g z i x ao v thô p n c g, 3 cử x a i vào - e r x a q h u x a p n v t e rọ p n c g

3củ x a i vù p n c g Bắ 3 c T e r h u p n c g Bộ, 3 cả p nướ 3 c i và q h uố 3 c v tế.

Th e eo @ báo 3 cáo 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g p nhà p nướ 3 c v tỉ p nh l N c ghệ A p n, v t e ro p n c g p nă l m 2013 v t e rê p n pđị x a @ bà p n Thà p nh s phố V z i p nh v tổ p n c g p n c g h uồ p n i vố p n g dâ p n 3 cư 3 cá 3 c l NHT k M h h u m y p độ p n c g p đượ 3 c 42.772 v tỷ p đồ p n c g v t e ro p n c g v tổ p n c g v t e ro p n c g p n c g h uồ p n i vố p n h h u m y p độ p n c g y là 53.519 v tỷ p đồ p n c g Dư p nợ vtí p n g dụ p n c g 3 cá p nhâ p n i và hộ l sả p n p x h uấ v t o k z i p nh g do x a p nh y là 27.219 v tỷ p đồ p n c g v t e ro p n c g v tổ p n c g g dư p nợ vtí p n g dụ p n c g v t e rê p n p đ z i x a @ bà p n y là 64.327 v tỷ p đồ p n c g Th h u g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n 103 v tỷ p đồ p n c g Th h u gdị 3 ch i vụ o k z i p nh g do x a p nh p n c goạ z i hố z i y là 97 v tỷ p đồ p n c g Q h u x a l số y l z iệ h u v t e rê p n 3 cho v t x a v thấ m y v thà p nh sphố V z i p nh y là l mả p nh p đấ v t l mà h u l mỡ, v t z iề l m p nă p n c g p để 3 cá 3 c l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i o kh x a z i vthá 3 c l mả p n c g g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ.

Khá z i q h uá v t i về BIDV

Tê p n p đầ m y p đủ: l N c gâ p n hà p n c g T k MCP é Đầ h u v tư i và Phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m.

Tê p n c g z i x ao g dị 3 ch q h uố 3 c v tế: Jo z i p n v t S v to 3 c o k Co l m l m e e e r 3 c z i x a y l B x a p n o k fo e r I p n i v e e l s v t l m e e p n v t x a p n g d

Tê p n c gọ z i v tắ v t: BIDV éĐị x a 3 chỉ: Thá s p BIDV, 35 Hà p n c g Vô z i, q h uậ p n Hoà p n K z iế l m, Hà l Nộ z i éĐ z iệ p n v thoạ z i: 04.2220.5544 - 19009247 F x a p x: 04 2220.0399 E l m x a z i y l:

W e e @ b l s z i v t e e: h v t v t s p://www @ b z i g d i v 3 c o l m i v p n lN c gà p nh p n c ghề o k z i p nh g do x a p nh: K z i p nh g do x a p nh v t z iề p n v tệ, v tí p n g dụ p n c g, g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g ivà 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g o khá 3 c c gh z i v t e ro p n c g p đ z iề h u y lệ.

Q h uá v t e rì p nh hì p nh v thà p nh i và s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n

Cù p n c g i vớ z i 10 3 ch z i p nhá p nh v t e rê p n v toà p n l m z iề p n Bắ 3 c, 3 ch z i p nhá p nh l N c gâ p n hà p n c g o k z iế p n v th z iế v t lN c ghệ A p n p đượ 3 c v thà p nh y lậ s p v th e eo l N c ghị p đị p nh l số 233/ l N é Đ-TC-TCCB p n c gà m y 27/5/1957.

T e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v từ p nă l m 1957 p đế p n 1994, l N c gâ p n hà p n c g o k z iế p n v th z iế v t l N c ghệ A p n @ bê p n 3 cạ p nh pnh z iệ l m i vụ 3 chủ m yế h u y là 3 cấ s p s phá v t v thì 3 cò p n 3 có p nh z iệ l m i vụ 3 cho i v x a m y i vố p n p đầ h u v tư p xâ m y g dự p n c g

3cơ @ bả p n v th e eo o kế hoạ 3 ch p nhà p nướ 3 c Từ p nă l m 1995, l N c gâ p n hà p n c g é Đầ h u v tư i và Phá v t v t e r z iể p n

V z iệ v t l N x a l m 3 ch h u m yể p n l s x a p n c g hoạ v t p độ p n c g v th e eo 3 chứ 3 c p nă p n c g p nh z iệ l m i vụ 3 củ x a l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g vthươ p n c g l mạ z i p nhà p nướ 3 c l Nă l m 2012 3 chí p nh v thứ 3 c 3 ch h u m yể p n p đổ z i hoạ v t p độ p n c g i vớ z i l mô hì p nh lN c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cổ s phầ p n.

Chứ 3 c p nă p n c g, p nh z iệ l m i vụ i và 3 cơ 3 cấ h u v tổ 3 chứ 3 c 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n

3.1.4.1 Chứ 3 c p nă p n c g, p nh z iệ l m i vụ.

K z i p nh g do x a p nh v t z iề p n v tệ, v tí p n g dụ p n c g, g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g i và 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g o khá 3 c pnhư o k z i p nh g do x a p nh p n c goạ z i hố z i, v tư i vấ p n v tà z i 3 chí p nh, Ủ m y v thá 3 c, p nhậ p n ủ m y v thá 3 c, y là l m p đạ z i y lý vt e ro p n c g 3 cá 3 c y lĩ p nh i vự 3 c y l z iê p n q h u x a p n p đế p n hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i, 3 c h u p n c g ứ p n c g

3cá 3 c g dị 3 ch i vụ @ bảo h z iể l m, @ bảo q h uả p n h z iệ p n i vậ v t q h uý, c g z iấ m y v tờ 3 có c g z iá, 3 cho v th h uê v tủ o ké v t, 3 cầ l m pđồ i và 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ o khá 3 c v th e eo q h u m y p đị p nh 3 củ x a s phá s p y l h uậ v t.

Ch z i p nhá p nh l N c ghệ A p n y là 3 ch z i p nhá p nh 3 cấ s p l mộ v t v t e rự 3 c v th h uộ 3 c l N c gâ p n hà p n c g T k MCP éĐầ h u v tư i và Phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m, i và y là l mộ v t v t e ro p n c g p nhữ p n c g 3 ch z i p nhá p nh 3 có q h u m y l mô hoạ v t pđộ p n c g y lớ p n p nhấ v t o kh h u i vự 3 c Bắ 3 c T e r h u p n c g Bộ v t e ro p n c g hệ v thố p n c g BIDV é Đế p n p n x a m y, 3 ch z i p nhá p nh

@b x ao c gồ l m 1 Phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch o khá 3 ch hà p n c g v tạ z i v t e rụ l sở 3 ch z i p nhá p nh, 7 s phò p n c g G z i x ao g dị 3 ch sphủ p đề h u o khắ s p v thà p nh s phố 17 l má m y AT k M, 30 p đ z iể l m v th x a p nh v toá p n POS Toà p n 3 ch z i p nhá p nh

3có 168 CBC l NV, v t e ro p n c g p đó 3 có 4 3 cá p n @ bộ v t e ro p n c g @ b x a p n c g z iá l m p đố 3 c, 64 3 cá p n @ bộ q h uả p n y lý i và

100 3 cá p n @ bộ p nhâ p n i v z iê p n p đượ 3 c l sắ s p p xế s p, v tổ 3 chứ 3 c v th e eo l mô hì p nh p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i, pđượ 3 c v thể h z iệ p n ở l sơ p đồ 3.1.

Sơ p đồ 3.1 k Mô hì p nh v tổ 3 chứ 3 c 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n

( l N c g h uồ p n: Phò p n c g Tổ 3 chứ 3 c Hà p nh 3 chí p nh - BIDV l N c ghệ A p n)

Thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n c g z i x a z i p đoạ p n 2011-2013

Dị 3 ch i vụ v tí p n g dụ p n c g @ bá p n y lẻ

Tạ z i BIDV l N c ghệ A p n, v tí p n g dụ p n c g @ bá p n y lẻ y là l mả p n c g hoạ v t p độ p n c g h z iệ p n p đ x a p n c g e rấ v t p đượ 3 c

3chú v t e rọ p n c g, v tă p n c g 3 cườ p n c g l Nă l m 2013 g dư p nợ TDBL 3 c h uố z i o kì p đứ p n c g v thứ 5 v t e ro p n c g 3 cụ l m i và vthứ 63 v t e ro p n c g hệ v thố p n c g, Dư p nợ TDBL @ bì p nh q h uâ p n p đứ p n c g v thứ 5 3 củ x a 3 cụ l m i và v thứ 75 vt e ro p n c g hệ v thố p n c g.

Bả p n c g 3.4 Dư p nợ @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n c g z i x a z i p đoạ p n 2011-2013 é Đơ p n i vị: Tỷ p đồ p n c g

Chỉ v t z iê h u l Nă l m 2011 l Nă l m 2012 l Nă l m 2013 So l sá p nh v tă p n c g, c g z iả l m

Dư p nợ 3 cho i v x a m y Cá p nhâ p n,

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo v thườ p n c g p n z iê p n 3 cá 3 c p nă l m 2011, 2012, 2013)

- Cá 3 c l sả p n s phẩ l m v tí p n g dụ p n c g 3 chủ m yế h u g dà p nh 3 cho KHC l N: Cho i v x a m y o k z i p nh g do x a p nh 3 cá pnhâ p n, hộ c g z i x a p đì p nh; Cho i v x a m y hỗ v t e rợ p nh h u 3 cầ h u p nhà ở; Cho i v x a m y l m h u x a ô v tô; Cho i v x a m y

3cầ l m 3 cố c g z iấ m y v tờ 3 có c g z iá, v thẻ v t z iế v t o k z iệ l m; Cho i v x a m y 3 cá p n @ bộ 3 cô p n c g p nhâ p n i v z iê p n; Cho i v x a m y

3chứ p n c g l m z i p nh v tà z i 3 chí p nh; Cho i v x a m y v thấ h u 3 ch z i v tà z i o khoả p n; Cho i v x a m y v tí p n 3 chấ s p; Cho i v x a m y g d h u họ 3 c; Cho i v x a m y p đố z i i vớ z i p n c gườ z i y l x ao p độ p n c g V z iệ v t l N x a l m p đ z i y là l m i v z iệ 3 c ở p nướ 3 c p n c goà z i…

35% Doanh số thanh toán bù trừ

Doanh số thanh toán liên ngân hàng

55% Doanh số thanh toán song phương

Bả p n c g 3.5 Cơ 3 cấ h u v tí p n g dụ p n c g @ bá p n y lẻ v th e eo l sả p n s phẩ l m 3 củ x a 3 cá 3 c s phò p n c g é Đơ p n i vị: Tỷ p đồ p n c g

Phò p n c g B x a p n é Đ.Sả p n Cầ l m 3 cố D h u họ 3 c Hỗ v t e rợ

Dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n

Hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n v t e ro p n c g p nướ 3 c 3 củ x a BIDV p nó z i 3 ch h u p n c g i và 3 củ x a Ch z i p nhá p nh BIDV l N c ghệ A p n 3 có v thế l mạ p nh g do 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i i và l mạ p n c g y lướ z i 3 cá 3 c p đ z iể l m c g z i x ao gdị 3 ch e rộ p n c g Hoạ v t p độ p n c g p nà m y p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c o kê p nh p như: v th x a p nh v toá p n p đ z iệ p n vtử y l z iê p n p n c gâ p n hà p n c g, v th x a p nh v toá p n @ bù v t e rừ, v th x a p nh v toá p n l so p n c g s phươ p n c g… i vớ z i g do x a p nh l số pn c gà m y 3 cà p n c g v tă p n c g.

Sơ p đồ 3.2 Tỷ v t e rọ p n c g g do x a p nh l số v th x a p nh v toá p n v th e eo 3 cá 3 c o kê p nh 3 củ x a

( l N c g h uồ p n: Phò p n c g Kế hoạ 3 ch Tổ p n c g Hợ s p BIDV l N c ghệ A p n)

0 Phí dịch vụ thanh toán

BIDV v tậ s p v t e r h u p n c g Phá v t v t e r z iể p n 3 cô p n c g p n c ghệ, s phươ p n c g v t z iệ p n v th x a p nh v toá p n, 3 cá 3 c hì p nh vthứ 3 c i và g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t v t z iê p n v t z iế p n, x a p n v toà p n, h z iệ h u q h uả T e rê p n

3cơ l sở g dự á p n h z iệ p n p đạ z i hó x a p n c gâ p n hà p n c g 3 củ x a BIDV, l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n i và

3ch h u m yể p n v t z iề p n v t e ro p n c g p nướ 3 c 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n p đã 3 có @ bướ 3 c p độ v t s phá l mớ z i: l Nh z iề h u l sả p n sphẩ l m l mớ z i e r x a p đờ z i p đẩ m y p nh x a p nh v tố 3 c p độ p xử y lý c g z i x ao g dị 3 ch, s phá v t v t e r z iể p n i và hoà p n v th z iệ p n 3 cá 3 c lsả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n l mớ z i v t e rê p n p nề p n v tả p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ SIBS.

Sơ p đồ 3.3 Do x a p nh v th h u s phí g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n v từ 2011-2013

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo o kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n v từ 2011-2013)

Có v thể v thấ m y g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n y là g dị 3 ch i vụ p đó p n c g c gó s p p đá p n c g o kể v t e ro p n c g v tổ p n c g v th h u gdị 3 ch i vụ e rò p n c g 3 củ x a 3 cả 3 ch z i p nhá p nh l Nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n p đó p n c g i v x a z i vt e rò q h u x a p n v t e rọ p n c g v t e ro p n c g i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ.

Dị 3 ch i vụ v thẻ

BIDV l N c ghệ A p n y là 1 v t e ro p n c g 2 p n c gâ p n hà p n c g 3 có l mạ p n c g y lướ z i AT k M s phủ e rộ p n c g o khắ s p vthà p nh s phố H z iệ p n p n x a m y, BIDV l N c ghệ A p n 3 có 3 y loạ z i v thẻ c gh z i p nợ p nộ z i p đị x a, 2 y loạ z i v thẻ c gh z i pnợ q h uố 3 c v tế k M x a l s v t e e e r 3 c x a e r g d, 4 y loạ z i v thẻ V z i l s x a.

- Thẻ c gh z i p nợ p nộ z i p đị x a AT k M c gồ l m:

Thẻ H x a e r l mo p n m y: Thẻ 3 có y loạ z i 5 l mà h u l sắ 3 c, v tươ p n c g v t e rư p n c g 3 cho p nă l m v t e r ạ p n c g v thá z i K z i l m - kMộ 3 c - Thủ m y - Hỏ x a - Thổ, o kế v t hợ s p i vớ z i hì p nh ả p nh s phượ p n c g hoà p n c g, y l z i p nh i vâṭ 3 củ x a p n c gũ hà p nh v tạo p nê p n i vẻ p đẹ s p p nổ z i @ bậ v t p đậ l m p đà s pho p n c g 3 cá 3 ch Á é Đô p n c g v t e rê p n v từ p n c g 3 ch z iế 3 c v thẻ.

Thẻ E v t e r x a p n l s: Dà p nh 3 cho l mọ z i p đố z i v tượ p n c g Sả p n s phẩ l m v thẻ p nà m y p đơ p n c g z iả p n, v t z iệ p n y lợ z i, cg z iả l m v th z iể h u 3 ch z i s phí, s phụ 3 c i vụ 3 cá 3 c p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g o khá 3 c p nh x a h u 3 có p nh h u 3 cầ h u l sử gdụ p n c g g dị 3 ch i vụ x a p n v toà p n, v t z iệ p n í 3 ch, l m h uố p n c g z iả l m v th z iể h u 3 ch z i s phí.

Thẻ k Mo i v z i p n c g: g dà p nh 3 cho l s z i p nh i v z iê p n i và c g z iớ z i v t e rẻ é Đâ m y y là y loạ z i v thẻ p độ 3 c y lậ s p, 3 cá vtí p nh i vớ z i l mộ v t y loạ z i g d h u m y p nhấ v t, v th z iế v t o kế ấ p n v tượ p n c g p độ 3 c p đáo g dù p n c g 3 cho c g z iớ z i v t e rẻ, l s z i p nh iv z iê p n é Đó y là p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g v thí 3 ch v thể h z iệ p n l sự v t e rẻ v t e r h u p n c g, l sá p n c g v tạo, h z iệ p n p đạ z i

- Thẻ c gh z i p nợ q h uố 3 c v tế k M x a l s v t e e e r 3 c x a e r g d: c gồ l m 3 có 2 y loạ z i: BIDV e r e e x a g d m y i và BIDV kM x a p n 3 ch e e l s v t e e e r U p n z i v t e e g d

- Thẻ V z i l s x a: é Đâ m y y là y loạ z i v thẻ 3 cho s phé s p 3 ch z i v t z iê h u v t e rướ 3 c v t e rả v t z iề p n l s x a h u, v t z iệ p n í 3 ch

3cho 3 cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g 3 có p nh h u 3 cầ h u p đ z i 3 cô p n c g v tá 3 c, g d h u y lị 3 ch ở p nướ 3 c p n c goà z i, l m h u x a hà p n c g q h u x a l mạ p n c g, q h u x a 3 cá 3 c p đ z iể l m 3 chấ s p p nhậ p n v thẻ v t e ro p n c g i và p n c goà z i p nướ 3 c Kế v t q h uả o k z i p nh gdo x a p nh hoạ v t p độ p n c g v thẻ AT k M:

Bả p n c g 3.6 é Đá p nh c g z iá v tổ p n c g hợ s p i về l sả p n s phẩ l m v thẻ 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh

Thẻ c gh z i p nợ p nộ z i pđ z iạ 10.805 14.194 11.010 129% 131%

Thẻ c gh z i p nợ q h uố 3 c vtế 0 712 1.560 46% -

Thẻ v tí p n g dụ p n c g 95 106 138 77% 115% Phí g dị 3 ch i vụ v thẻ

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo o kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh v thẻ 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n p nă l m 2011-2013) 3.2.5 Dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử

Dị 3 ch i vụ POS: BIDV 3 chí p nh v thứ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n v thẻ q h u x a POS vtừ v thá p n c g 8/2007 Hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n v thẻ q h u x a POS p đã c g z iú s p BIDV s phá v t v t e r z iể p n vthê l m p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l mớ z i y là 3 cá 3 c p đơ p n i vị 3 chấ s p p nhậ p n v thẻ, c g z i x a v tă p n c g v t z iệ p n í 3 ch 3 cho

3cá 3 c 3 chủ v thẻ BIDV Tí p nh p đế p n p nă l m 2013, BIDV l N c ghệ A p n p đã y lắ s p p đặ v t 25 l má m y POS ở

3cá 3 c 3 cử x a hà p n c g, o khá 3 ch hà p n c g, p nhà hà p n c g, l s z iê h u v thị, v t e r h u p n c g v tâ l m l m h u x a l sắ l m v tạ z i v thà p nh s phố

V z i p nh, p đ e e l m y lạ z i v th h u p nhậ s p v từ v th h u s phí POS p đạ v t 116,6 v t e r z iệ h u p đồ p n c g.

Sơ p đồ 3.4 k Mộ v t l số o kế v t q h uả i về g dị 3 ch i vụ POS v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n v từ p nă l m 2011-2013

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo o kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh v từ 2011 p đế p n 2013 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n)

Dị 3 ch i vụ IB k MB: é Đâ m y y là g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g v t e rự 3 c v t h u m yế p n 3 củ x a BIDV c g z iú s p okhá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n q h uả p n y lý v tà z i o khoả p n i và v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch i vớ z i BIDV v thô p n c g q h u x a z i p n v t e e e r p n e e v t hoặ 3 c p đ z iệ p n v thoạ z i g d z i p độ p n c g l mộ v t 3 cá 3 ch p nh x a p nh 3 chó p n c g, 3 chí p nh p xá 3 c l mà o khô p n c g

3cầ p n s phả z i v tớ z i q h uầ m y c g z i x ao g dị 3 ch Dị 3 ch i vụ p nà m y l m x a p n c g y lạ z i l sự v th h uậ p n v t z iệ p n i và v t z iế v t o k z iệ l m 3 ch z i sphí 3 cho o khá 3 ch hà p n c g p đồ p n c g v thờ z i c gó s p s phầ p n v tă p n c g v t e rưở p n c g p nề p n o khá 3 ch hà p n c g 3 cho BIDV.

Dị 3 ch i vụ BIDV B x a p n o k s p y l h u l s: y là g dị 3 ch i vụ hợ s p v tá 3 c c g z iữ x a BIDV i và V z i e e v t v t e e y l 3 cho sphé s p o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g v t e rê p n p đ z iệ p n v thoạ z i gd z i p độ p n c g q h u x a ứ p n c g g dụ p n c g S z i l m v too y l o k z i v t hoặ 3 c USSD Thô p n c g q h u x a g dị 3 ch i vụ p nà m y, o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể i vấ p n v t z i p n, 3 ch h u m yể p n v t z iề p n, v th x a p nh v toá p n 3 cướ 3 c v t e rê p n 3 chí p nh l s z i l m p đ z iệ p n v thoạ z i 3 củ x a lmì p nh.

3.2.6 Dị 3 ch i vụ o k z iề h u hố z i éĐố z i i vớ z i g dị 3 ch i vụ 3 ch h u m yể p n v t z iề p n q h uố 3 c v tế i và p nhậ p n v t z iề p n o k z iề h u hố z i, BIDV p đã v t e r z iể p n okh x a z i g dị 3 ch i vụ o k z iề h u hố z i v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c hợ s p p đồ p n c g p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c p đố z i v tá 3 c p như k M e e v t e ro @ b x a p n o k

( é Đà z i Lo x a p n), Ko e r e e x a p nE p x 3 ch x a p n c g e e B x a p n o k (Hà p n Q h uố 3 c), V z i g d s p h u @ b y l z i 3 c B x a p n o k ( k M x a y l x a m y l s z i x a),

H x a p n x a B x a p n o k i và c gầ p n p đâ m y y là AFX (Cô p n c g v t m y A y lf x a e r g d x a p n Q x a v t x a e r) p để o khá 3 ch hà p n c g p nhậ p n vt z iề p n q h u x a p đ z iệ p n SWIFT, hoặ 3 c o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể p nhậ p n v t z iề p n q h u x a W e e l s v t z io p n U p n z io p n l mộ v t

3cá 3 ch p nh x a p nh 3 chó p n c g i và v th h uậ p n v t z iệ p n.

Sơ p đồ 3.5 Do x a p nh v th h u v th h u s phí g dị 3 ch i vụ o k z iề h u hố z i W e e l s v t z io p n U p n z io p n

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo o kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n v từ 2011-2013) 3.2 7 Dị 3 ch i vụ o khá 3 c

Dị 3 ch i vụ BS k MS:

Bả p n c g 3.7 Số y l z iệ h u g dị 3 ch i vụ BS k MS 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n v từ p nă l m 2011-2013

Số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ ( o khá 3 ch hà p n c g) 6.718 11.050 19.500

Tỷ y lệ v tă p n c g v t e rưở p n c g o khá 3 ch hà p n c g (%) 64% 76.5% Phí g dị 3 ch i vụ ( v t e r z iệ h u p đồ p n c g) 330 545 933

Tỷ y lệ v tă p n c g v t e rưở p n c g s phí g dị 3 ch i vụ (%) 65.2% 71.5%

Tỷ v t e rọ p n c g v th h u s phí g dị 3 ch i vụ BS k MS/Tổ p n c g v th h u g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ (%) 3.2 4.1 5.4

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo o kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh v từ 2011 p đế p n 2013 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n

Dị 3 ch i vụ BS k MS 3 củ x a Ch z i p nhá p nh v t e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m q h u x a 3 có v tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g okhá 3 c x ao T h u m y p nh z iê p n i vớ z i y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh o khoả p n c g hơ p n70.000 o khá 3 ch hà p n c g v thì y lượ p n c g o khá 3 ch p đă p n c g o kí l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ p đế p n p n x a m y l mớ z i hơ p n19.000 v thì p đâ m y i vẫ p n y là l mộ v t 3 co p n l số o kh z iê l m v tố p n.

Dị 3 ch i vụ o k z iề h u hố z i

éĐố z i i vớ z i g dị 3 ch i vụ 3 ch h u m yể p n v t z iề p n q h uố 3 c v tế i và p nhậ p n v t z iề p n o k z iề h u hố z i, BIDV p đã v t e r z iể p n okh x a z i g dị 3 ch i vụ o k z iề h u hố z i v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c hợ s p p đồ p n c g p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c p đố z i v tá 3 c p như k M e e v t e ro @ b x a p n o k

( é Đà z i Lo x a p n), Ko e r e e x a p nE p x 3 ch x a p n c g e e B x a p n o k (Hà p n Q h uố 3 c), V z i g d s p h u @ b y l z i 3 c B x a p n o k ( k M x a y l x a m y l s z i x a),

H x a p n x a B x a p n o k i và c gầ p n p đâ m y y là AFX (Cô p n c g v t m y A y lf x a e r g d x a p n Q x a v t x a e r) p để o khá 3 ch hà p n c g p nhậ p n vt z iề p n q h u x a p đ z iệ p n SWIFT, hoặ 3 c o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể p nhậ p n v t z iề p n q h u x a W e e l s v t z io p n U p n z io p n l mộ v t

3cá 3 ch p nh x a p nh 3 chó p n c g i và v th h uậ p n v t z iệ p n.

Sơ p đồ 3.5 Do x a p nh v th h u v th h u s phí g dị 3 ch i vụ o k z iề h u hố z i W e e l s v t z io p n U p n z io p n

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo o kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n v từ 2011-2013) 3.2 7 Dị 3 ch i vụ o khá 3 c

Dị 3 ch i vụ BS k MS:

Bả p n c g 3.7 Số y l z iệ h u g dị 3 ch i vụ BS k MS 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n v từ p nă l m 2011-2013

Số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ ( o khá 3 ch hà p n c g) 6.718 11.050 19.500

Tỷ y lệ v tă p n c g v t e rưở p n c g o khá 3 ch hà p n c g (%) 64% 76.5% Phí g dị 3 ch i vụ ( v t e r z iệ h u p đồ p n c g) 330 545 933

Tỷ y lệ v tă p n c g v t e rưở p n c g s phí g dị 3 ch i vụ (%) 65.2% 71.5%

Tỷ v t e rọ p n c g v th h u s phí g dị 3 ch i vụ BS k MS/Tổ p n c g v th h u g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ (%) 3.2 4.1 5.4

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo o kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh v từ 2011 p đế p n 2013 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n

Dị 3 ch i vụ BS k MS 3 củ x a Ch z i p nhá p nh v t e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m q h u x a 3 có v tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g okhá 3 c x ao T h u m y p nh z iê p n i vớ z i y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh o khoả p n c g hơ p n70.000 o khá 3 ch hà p n c g v thì y lượ p n c g o khá 3 ch p đă p n c g o kí l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ p đế p n p n x a m y l mớ z i hơ p n19.000 v thì p đâ m y i vẫ p n y là l mộ v t 3 co p n l số o kh z iê l m v tố p n.

Dị 3 ch i vụ o khá 3 c

lN c ghệ A p n p đã q h u x a p n v tâ l m p đẩ m y l mạ p nh s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n y lươ p n c g i và p đượ 3 c 3 co z i ylà p n c gâ p n hà p n c g p đầ h u v t z iê p n v t e rê p n p đị x a @ bà p n v thự 3 c h z iệ p n 3 chươ p n c g v t e rì p nh p nà m y Từ o kh z i 3 có Chỉ v thị lsố 20/CT-TT c g p n c gà m y 24/08/2007 3 củ x a Chí p nh Phủ q h u m y p đị p nh i về i v z iệ 3 c v t e rả y lươ p n c g q h u x a v tà z i okhoả p n 3 cho p đố z i v tượ p n c g hưở p n c g y lươ p n c g v từ l N c gâ p n l sá 3 ch p nhà p nướ 3 c, p đế p n p n x a m y Ch z i p nhá p nh lN c ghệ A p n p đã v t z iế s p 3 cậ p n i và c g z iớ z i v th z iệ h u g dị 3 ch i vụ p đế p n hầ h u hế v t 3 cá 3 c Sở, @ b x a p n, p n c gà p nh i và 3 cá 3 c pđơ p n i vị hà p nh 3 chí p nh l sự p n c gh z iệ s p, g do x a p nh p n c gh z iệ s p v t e rê p n p đị x a @ bà p n k M h uố p n v thự 3 c h z iệ p n v tố v t gdị 3 ch i vụ p nà m y p đò z i hỏ z i s phả z i 3 có l sự s phố z i hợ s p c g z iữ x a Kho @ bạ 3 c i và l N c gâ p n hà p n c g, p đế p n p n x a m y pđã 3 có p xấ s p p xỉ c gầ p n 300 p đơ p n i vị v th x a p nh v toá p n y lươ p n c g q h u x a l N c gâ p n hà p n c g T k MCP é Đầ h u v tư i và Phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m - Ch z i p nhá p nh l N c ghệ A p n Thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p nà m y, Ch z i pnhá p nh l N c ghệ A p n 3 cũ p n c g p đã 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ o kè l m v th e eo p như g dị 3 ch i vụ v thấ h u 3 ch z i v tà z i okhoả p n, g dị 3 ch i vụ v thô p n c g v t z i p n v tà z i o khoả p n v tự p độ p n c g (BS k MS).

é Đá p nh c g z iá v tổ p n c g hợ s p 3 cô p n c g v tá 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i

Về v tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g i và q h u m y l mô

 Số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g, v thị s phầ p n, l mạ p n c g y lướ z i i và o kê p nh s phâ p n s phố z i 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g.

T e ro p n c g 3 cá 3 c p nă l m, l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n o khô p n c g pn c gừ p n c g v tă p n c g y lê p n Số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n y l h uô p n 3 ch z iế l m v tỷ v t e rọ p n c g y lớ p n 97% i vớ z i l số ylượ p n c g v tà z i o khoả p n 3 cá p nhâ p n v tă p n c g v t e r h u p n c g @ bì p nh l mỗ z i p nă l m v từ 12.9% - 19.3% i về l số v tà z i okhoả p n i và 120% i về l số g dư T h u m y p nh z iê p n l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g v tí 3 ch hợ s p p nh z iề h u gdị 3 ch i vụ 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n y lạ z i o khá p nhỏ Số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g v từ 2 l sả p n sphẩ l m v t e rở y lê p n 3 chỉ 3 ch z iế l m 46%, 3 cò p n y lạ z i hầ h u hế v t o khá 3 ch hà p n c g 3 chỉ l sử g dụ p n c g l mộ v t g dị 3 ch i vụ.

T e ro p n c g v tổ p n c g l số o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n, l số o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g gdị 3 ch i vụ BS k MS 3 chỉ 3 ch z iế l m 26.4%, l số o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ IB k MB 3 chỉ 3 ch z iế l m 8%, l số o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ v thẻ 3 ch z iế l m 20.5%, o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch ivụ v th x a p nh v toá p n hoá p đơ p n 3 ch z iế l m 13.9% é Đâ m y y là p nhữ p n c g 3 co p n l số 3 cò p n e rấ v t o kh z iê l m v tố p n l so ivớ z i y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n l Nhữ p n c g 3 co p n l số p nà m y 3 chỉ e r x a e rằ p n c g BIDV lN c ghệ A p n i vẫ p n 3 chư x a o kh x a z i v thá 3 c h z iệ h u q h uả p nề p n o khá 3 ch hà p n c g i vố p n 3 có.

Bả p n c g 3.8 Thố p n c g o kê l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n v từ p nă l m 2011 –

Số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n ( o khá 3 ch hà p n c g) 54.800 61.847 73.796

Số y lượ p n c g KH l sử g dụ p n c g BS k MS 6.718 11.050 19.500

Số y lượ p n c g KH l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ IB k MB 0 1.530 5.968

Số y lượ p n c g KH l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n hoá p đơ p n 6.849 8.568 10.245

Số y lượ p n c g KH l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ v thẻ 8.050 10.105 15.102

( l N c g h uồ p n: Phò p n c g Kế Hoạ 3 ch Tổ p n c g Hợ s p BIDV l N c ghệ A p n)

Bả p n c g 3.8 3 cho v thấ m y v thị s phầ p n i về v th h u g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n v tă p n c g ylê p n v từ p nă l m 2011 p đế p n 2013.

Bả p n c g 3.9 Thị s phầ p n v th h u g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ 3 củ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v t e rê p n p đị x a @ bà p n l N c ghệ A p n

Tê p n l N c gâ p n Hà p n c g Thị s phầ p n v th h u g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ (%) l Nă l m 2011 2012 2013

( l N c g h uồ p n: Phò p n c g Kế Hoạ 3 ch Tổ p n c g Hợ s p BIDV l N c ghệ A p n) lNă l m 2011 v thị s phầ p n 3 củ x a BIDV y là 15.7% p đứ p n c g v thứ v tư v t e rê p n p đị x a @ bà p n é Đế p n p nă l m

2013 v thị s phầ p n 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n p đạ v t 18%, p đứ p n c g v thứ 3 v t e rê p n p đị x a @ bà p n l s x a h u

A c g e r z i @ b x a p n o k i và V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k BIDV l N c ghệ A p n p đã i và p đ x a p n c g v từ p n c g @ bướ 3 c o khẳ p n c g p đị p nh vthươ p n c g h z iệ h u

0 lN c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ v tố v t, h u m y v tí p n, p n c gà m y 3 cà p n c g 3 ch z iế l m v thị s phầ p n i về g dị 3 ch i vụ lN c gâ p n hà p n c g Bá p n y lẻ v t e rê p n p đị x a @ bà p n.

Sơ p đồ 3.6 Thị s phầ p n h h u m y p độ p n c g i vố p n @ bá p n y lẻ 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n 2013

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo l N c gâ p n hà p n c g p nhà p nướ 3 c v tỉ p nh l N c ghệ A p n p nă l m 2013)

T e ro p n c g v tổ p n c g g dư p nợ v tí p n g dụ p n c g @ bá p n y lẻ v t e rê p n p đị x a @ bà p n y là 27.219 v tỷ p đồ p n c g BIDV lN c ghệ A p n 3 chỉ p đạ v t 379 v tỷ p đồ p n c g p đứ p n c g i vị v t e rí v thứ 3 l s x a h u S x a 3 co l m @ b x a p n o k i và VCB.

Sơ p đồ 3.7 Thị s phầ p n v tí p n g dụ p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n 2013

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo l N c gâ p n hà p n c g p nhà p nướ 3 c v tỉ p nh l N c ghệ A p n p nă l m 2013) kMạ p n c g y lướ z i s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch, 3 cộ v t AT k M i và l má m y POS p n c gà m y 3 cà p n c g p đượ 3 c p đầ h u v tư erộ p n c g o khắ s p p đị x a @ bà p n Thà p nh s phố V z i p nh T h u m y p nh z iê p n, l sự s phâ p n @ bổ l mạ p n c g y lướ z i 3 chư x a p đồ p n c g pđề h u, 3 chủ m yế h u 3 chỉ v tậ s p v t e r h u p n c g v t e ro p n c g v thà p nh s phố l mà @ bỏ p n c gỏ v thị v t e rườ p n c g y lậ p n 3 cậ p n p như Cử x a

Lò, Cử x a Hộ z i, Hư p n c g l N c g h u m yê p n, l N c gh z i y lộ 3 c….

Tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g g do x a p nh v th h u v từ l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ.

Kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh hoạ v t p độ p n c g @ bá p n y lẻ v thể h z iệ p n ở 3 chỉ v t z iê h u v th h u g dị 3 ch i vụ p n c gà m y

3cà p n c g v tă p n c g 3 c x ao 3 ch z iế l m v tỷ v t e rọ p n c g o khá v t e ro p n c g v tổ p n c g v th h u g dị 3 ch i vụ e rò p n c g c gó s p s phầ p n 3 ch h u m yể p n gdị 3 ch 3 cơ 3 cấ h u p n c g h uồ p n v th h u.

Bả p n c g 3.10 Do x a p nh v th h u e rò p n c g SPDVBL v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n v từ p nă l m 2011-2013 é Đơ p n i vị: T e r z iệ h u p đồ p n c g

Chỉ v t z iê h u l Nă l m 2011 l Nă l m 2012 l Nă l m 2013

Th h u g dị 3 ch i vụ e rò p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ

Tố 3 c p độ v tă p n c g g do x a p nh v th h u SPBLC l N 7.15% 13.47%

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo o kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh BIDV l N c ghệ A p n p nă l m 2011-2013)

 Tỷ v t e rọ p n c g g do x a p nh v th h u g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v t e ro p n c g v tổ p n c g v th h u p nhậ s p 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g.

Th h u p nhậ s p e rò p n c g v từ hoạ v t p độ p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n 3 ch z iế l m v tỷ v t e rọ p n c g vtươ p n c g p đố z i y lớ p n v t e ro p n c g v tổ p n c g v th h u p nhậ s p 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh Hầ h u hế v t q h u x a 3 cá 3 c p nă l m 3 chỉ v t z iê h u pnà m y p đề h u p đạ v t v t e rê p n 43% T h u m y p nh z iê p n 3 co p n l số p nà m y 3 cò p n o khá o kh z iê l m v tố p n l so i vớ z i l mộ v t l số pn c gâ p n hà p n c g o khá 3 c v t e rê p n p đị x a @ bà p n p như: VCB 60%, ACB 50%, T e e 3 ch 3 co l m @ b x a p n o k 54%

Bê p n 3 cạ p nh p đó, p n c g h uồ p n v th h u v từ 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ 3 chư x a ổ p n p đị p nh, l mứ 3 c s phí l mộ v t l số g dị 3 ch i vụ

3chư x a 3 cạ p nh v t e r x a p nh BIDV l N c ghệ A p n 3 cầ p n 3 có c g z iả z i s phá s p p đẩ m y p nh x a p nh s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p để vtă p n c g p n c g h uồ p n v th h u g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ v t e ro p n c g 3 cơ 3 cấ h u p n c g h uồ p n v th h u 3 củ x a l mì p nh.

Bả p n c g 3.11 Tỷ v t e rọ p n c g v th h u g dị 3 ch i vụ e rò p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n é Đơ p n i vị: T e r z iệ h u p đồ p n c g

Th h u g dị 3 ch i vụ e rò p n c g l sả p n s phẩ l m gdị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ 40.800 47 %

49.704 43% vth h u p nhậ s p 3 củ x a l NH v t e rướ 3 c v th h uế 86.000 86.700 115.500

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo o kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh BIDV l N c ghệ A p n p nă l m 2011-2013)

Sự p đ x a g dạ p n c g 3 củ x a l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ

Sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n p n c gà m y 3 cà p n c g p đ x a gdạ p n c g, s phá v t v t e r z iể p n v thê l m p nh z iề h u l sả p n s phẩ l m l N c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 có v t z iệ p n í 3 ch, p đ e e l m y lạ z i l sự vth h uậ p n v t z iệ p n, v t z iế v t o k z iệ l m 3 ch z i s phí, p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u p n c gà m y 3 cà p n c g 3 c x ao 3 cho o khá 3 ch hà p n c g.

D x a p nh l mụ 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ v tí p n g dụ p n c g g dà p nh 3 cho 3 cá 3 c KHC l N, Hộ o k z i p nh gdo x a p nh c g z i x a p đì p nh v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n y là v tươ p n c g p đố z i p đầ m y p đủ i và 3 cơ @ bả p n p đá s p ứ p n c g pđượ 3 c p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g.

Dị 3 ch i vụ v thẻ s phá v t v t e r z iể p n p nh x a p nh 3 chó p n c g, p n c goà z i p nhữ p n c g y loạ z i v thẻ v t e r h u m yề p n v thố p n c g BIDV l N c ghệ A p n p đã p đư x a e r x a p nh z iề h u y loạ z i v thẻ v tí 3 ch hợ s p l mớ z i i vớ z i p nh z iề h u v tí p nh p nă p n c g l mớ z i.

Tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g l số y lượ p n c g v thẻ p đạ v t l mứ 3 c v t e r h u p n c g @ bì p nh hà p n c g p nă l m ổ p n p đị p nh T h u m y pnh z iê p n v t e ro p n c g 3 y loạ z i v thẻ 3 chủ 3 chố v t v thì 3 chỉ 3 có g d h u m y p nhấ v t v thẻ c gh z i p nợ p nộ z i p đị x a y là hoà p n vthà p nh o kế hoạ 3 ch p đề e r x a, 2 y loạ z i v thẻ p đượ 3 c o kỳ i vọ p n c g e rấ v t y lớ p n v từ B x a p n y lã p nh p đạo p đề h u o khô p n c g hoà p n v thà p nh o kế hoạ 3 ch y là v thẻ c gh z i p nợ q h uố 3 c v tế i và v thẻ v tí p n g dụ p n c g q h uố 3 c v tế é Đâ m y y là l mộ v t pđ z iể l m m yế h u 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh 3 cầ p n 3 có @ b z iệ p n s phá s p o khắ 3 c s phụ 3 c v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i.

Về 3 cơ 3 cấ h u l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ

Cơ 3 cấ h u g do x a p nh v th h u g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ 3 cò p n 3 chư x a p đồ p n c g p đề h u: Cá 3 c l sả p n s phẩ l m v t e r h u m yề p n vthố p n c g p như h h u m y p độ p n c g i vố p n i và v tí p n g dụ p n c g @ bá p n y lẻ hoà p n v toà p n 3 ch z iế l m ư h u v thế i về l mặ v t g do x a p nh vth h u i và y lợ z i p nh h uậ p n, 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m @ bá p n y lẻ s ph z i v tí p n g dụ p n c g i vẫ p n 3 chư x a 3 có l sự p độ v t s phá y lớ p n vt e ro p n c g p nă l m 2013 Do x a p nh v th h u v từ 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ v thẻ, p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 3 cò p n 3 ch z iế l m v tỷ vt e rọ p n c g q h uá v thấ s p, o khô p n c g p đá p n c g o kể, 3 chư x a p xứ p n c g i vớ z i p n c g h uồ p n y lự 3 c h z iệ p n 3 có 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g vt e ro p n c g o kh z i l mụ 3 c v t z iê h u v t e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n v tớ z i y là s phá v t v t e r z iể p n l mạ p nh 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m 3 có hà l m ylượ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ p nhằ l m p nâ p n c g 3 c x ao o khả p nă p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g.

Tỷ l s h uấ v t y lợ z i p nh h uậ p n 3 củ x a l mả p n c g @ bá p n y lẻ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 có l sự v tă p n c g v t e rưở p n c g l so i vớ z i vtỷ v t e rọ p n c g g do x a p nh v th h u i vớ z i l mộ v t l số l sả p n s phẩ l m p đ z iể p n hì p nh p như: g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n, g dị 3 ch ivụ BS k MS, g dị 3 ch i vụ v thẻ, g dị 3 ch i vụ WU Vì v thế, 3 cầ p n p đẩ m y l mạ p nh l mứ 3 c p độ p đó p n c g c gó s p v th h u pnhậ s p e rò p n c g v từ 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g @ bá p n y lẻ p để v tổ p n c g p n c g h uồ p n g dị 3 ch i vụ v tă p n c g y lê p n, c gó s p sphầ p n i vào l sự s phá v t v t e r z iể p n @ bề p n i vữ p n c g 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g.

Bả p n c g 3.12 Tỷ v t e rọ p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n p nă l m 2013 é Đơ p n i vị: p đồ p n c g

Sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ Do x a p nh v th h u Ch z i s phí Chê p nh y lệ 3 ch

Dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n @ bá p n y lẻ 6,246,790,008 2,145,232,523 4,101,557,485 2.321 8.250

Dị 3 ch i vụ Bảo y lã p nh 500,000 500,000 0.000 0.001

Dị 3 ch i vụ l N c gâ p n q h uỹ 7,499,574 - 7,499,574 0.003 0.015

Dị 3 ch i vụ IB k MB 25,320,000 1,559,442 23,760,558 0.009 0.048

Th h u s phí g dị 3 ch i vụ @ bảo h z iể l m 31,301,691 31,301,691 0.012 0.063

Về h z iệ h u q h uả o k z i p nh g do x a p nh

Th h u p nhậ s p e rò p n c g v từ @ bá p n y lẻ 3 củ x a BIDV l NA p đứ p n c g v thứ 1 v t e ro p n c g 3 cụ l m Bắ 3 c T e r h u p n c g

@bộ i và i vị v t e rí 31 v t e ro p n c g hệ v thố p n c g BIDV Lợ z i p nh h uậ p n v th h u p đượ 3 c v từ hoạ v t p độ p n c g @ bá p n y lẻ vtă p n c g v t e rưở p n c g ổ p n p đ z i p nh 3 ch z iế l m v tỷ v t e rọ p n c g v tươ p n c g p đố z i y lớ p n v t e ro p n c g v tổ p n c g y lợ z i p nh h uậ p n v t e rướ 3 c vth h uế 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g T e ro p n c g 3 p nă l m y l z iề p n v tỷ y lệ p nợ p xấ h u y l h uô p n p nằ l m ở l mứ 3 c g dướ z i 1% 3 cho vthấ m y 3 cô p n c g v tá 3 c q h uả p n v t e rị p đ z iề h u hà p nh v tạ z i Ch z i p nhá p nh e rấ v t q h uá p n v t e r z iệ v t v t e ro p n c g i v z iệ 3 c q h uả p n y lý lsứ 3 c o khỏ e e v tí p n g dụ p n c g.

Bả p n c g 3.13 H z iệ h u q h uả hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh v từ p nă l m 2011-

2013 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n é Đơ p n i vị: Tỷ p đồ p n c g

1 Lợ z i p nh h uậ p n v t e rướ 3 c v th h uế 86 86.7 115.5 1 33.2

3 T e rí 3 ch DPRR v t e ro p n c g p nă l m 9.5 9.5 16.26

4 G z iớ z i hạ p n g dư p nợ v tí p n g dụ p n c g CK 2,685 2,832 3,352 5.5 18.3

6 Th h u g dị 3 ch i vụ e rò p n c g 30.4 34.5 41.01 13.5 18.8

9 Dư p nợ v tí p n g dụ p n c g BQ 2,598 2,757 2,873 6.1 4.2

12 Dị 3 ch i vụ KD l NT&PS 3,686 3,800 4,050 3.1 6.6

13 DT o kh x a z i v thá 3 c s phí @ bảo h z iể l m (T e r z iệ h u p đồ p n c g)

14 Th h u p nhậ s p e rò p n c g v từ H é Đ @ bá p n y lẻ 40.8 43.8 49.70 7.4 13.5

C Chỉ v t z iê h u Q v t e rị p đ z iề h u hà p nh

16 Tỷ y lệ g dư p nợ @ bá p n y lẻ/Tổ p n c g g dư p nợ 9.3% 9.4% 11.31%

17 Tỷ y lệ p nợ p nhó l m 2/Tổ p n c g g dư p nợ 5.06% 10.2% 4.66%

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo o kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n p nă l m 2011-2013)

Từ @ bả p n c g 3.13 v t x a v thấ m y g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ l m x a p n c g y lạ z i p n c g h uồ p n v th h u y lớ p n

3cho l N c gâ p n hà p n c g, 3 ch z i s phí p nhỏ i và e rủ z i e ro v thấ s p é Đặ 3 c @ b z iệ v t y là ở 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g hệ l số g do x a p nh y lợ z i p đạ v t e rấ v t 3 c x ao v t e rê p n 87% 3 ch z i s phí g dị 3 ch i vụ 3 chỉ 3 ch z iế l m s phầ p n e rấ v t p nhỏ v t e ro p n c g vtổ p n c g g do x a p nh v th h u v từ l sả p n s phẩ l m.

Hệ l số g do x a p nh y lợ z i 3 ch h u p n c g 3 củ x a g do x a p nh v th h u @ bá p n y lẻ = 20%

Cho v thấ m y h z iệ h u q h uả o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ y là e rấ v t y lớ p n i và iv x a z i v t e rò 3 củ x a l sự s phá v t v t e r z iể p n l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p đố z i i vớ z i l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g.

Bả p n c g 3.14 Thố p n c g o kê v th h u 3 ch z i v từ g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n p nă l m 2013 é Đơ p n i vị : Tỷ p đồ p n c g

TT Chỉ v t z iê h u Do x a p nh v th h u Ch z i s phí Th h u e rò p n c g Lợ z i p nh h uậ p n/ g do x a p nh v th h u

3 Dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n 4.349 0.248 4.101 0.97

5 Dị 3 ch i vụ o k z i p nh g do x a p nh p n c goạ z i v tệ 4.286 0.595 3.691 0.86

7 Th h u v từ g dị 3 ch i vụ @ bảo h z iể l m 0.031 0.031 1.00

8 Dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử 1.304 0.219 1.085 0.83

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo o kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh p nă l m 2013 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n) Chỉ v t z iê h u y l x ao p độ p n c g: k Mứ 3 c l s z i p nh y lợ z i = 0.32 v tỷ p đồ p n c g/ p n c gườ z i ( v tổ p n c g l số y l x ao p độ p n c g y là 168 p n c gườ z i)

Co p n l số p nà m y p đá p nh c g z iá l mứ 3 c p độ p đó p n c g c gó s p 3 củ x a l mỗ z i y l x ao p độ p n c g i vào y lợ z i p nh h uậ p n v từ gdị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n Q h u x a 3 co p n l số p nà m y BIDV l N c ghệ A p n 3 có vthể p đá p nh c g z iá i và 3 có c g z iả z i s phá s p p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c p để p nâ p n c g 3 c x ao pnă p n c g l s h uấ v t y l x ao p độ p n c g, v tă p n c g l mứ 3 c l s z i p nh y lợ z i 3 củ x a y l x ao p độ p n c g y lê p n 3 c x ao hơ p n.

é Đá p nh c g z iá 3 chấ v t y lượ p n c g

 Sự hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g i về l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ:

Kế v t q h uả o khảo l sá v t 100 o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n, v t e ro p n c g p đó l số o khá 3 ch hà p n c g v th x a l m c g z i x a o khảo l sá v t 3 có 58 p nữ 3 ch z iế l m 58% i và 42 p n x a l m 3 ch z iế l m 42% Khá 3 ch hà p n c g

3có p độ v t h uổ z i 30 v t e rở p x h uố p n c g 3 ch z iế l m 38%, 31 p đế p n 50 v t h uổ z i 3 ch z iế l m 40%, v t e rê p n 50 v t h uổ z i

3ch z iế l m 22% Về v thờ z i c g z i x a p n c g z i x ao g dị 3 ch, 28% o khá 3 ch hà p n c g p đượ 3 c o khảo l sá v t 3 có v thờ z i c g z i x a p n cg z i x ao g dị 3 ch i vớ z i BIDV l N c ghệ A p n v từ 1 p đế p n 2 p nă l m, 55% 3 có v thờ z i c g z i x a p n c g z i x ao g dị 3 ch v từ 3 p đế p n

5 p nă l m i và 17% 3 có v thờ z i c g z i x a p n c g z i x ao g dị 3 ch v t e rê p n 6 p nă l m l Nhữ p n c g v thô p n c g v t z i p n 3 cơ @ bả p n p nà m y

3cho v thấ m y, 3 cơ 3 cấ h u i về c g z iớ z i v tí p nh, p độ v t h uổ z i i và v thờ z i c g z i x a p n c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g v th x a l m cg z i x a o khảo l sá v t s phù hợ s p i vớ z i v thự 3 c v tế v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n h z iệ p n p n x a m y i và 3 có v thể p đạ z i g d z iệ p n

3cho v tổ p n c g v thể p n c gh z iê p n 3 cứ h u.

B z iể h u l mẫ h u o khảo l sá v t v tậ s p v t e r h u p n c g v thă l m g dò ý o k z iế p n, l mứ 3 c p độ hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g q h u x a 3 cá 3 c v t z iê h u 3 chí: hồ l sơ v thủ v tụ 3 c, v thờ z i c g z i x a p n p xử y lý, y lã z i l s h uấ v t, @ b z iể h u s phí, 3 chấ v t y lượ p n c g v tư ivấ p n, v thá z i p độ s phụ 3 c i vụ, o khô p n c g c g z i x a p n c g z i x ao g dị 3 ch… p để 3 có v thể y lườ p n c g o khả p nă p n c g v thự 3 c h z iệ p n

3cá 3 c g dị 3 ch i vụ o kị s p v thờ z i, p nh x a p nh 3 chó p n c g i và p đú p n c g hạ p n 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g Kế v t q h uả p đượ 3 c v thể h z iệ p n g dướ z i l sơ p đồ 3.8.

Sơ p đồ 3.8 Kế v t q h uả v thă l m g dò ý o k z iế p n p đá p nh c g z iá Khá 3 ch hà p n c g p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ

( l N c g h uồ p n: Báo 3 cáo p đá p nh c g z iá 3 chấ v t y lượ p n c g ISO BIDV l N c ghệ A p n p nă l m 2013)

Thô p n c g q h u x a o kế v t q h uả p đ z iề h u v t e r x a ý o k z iế p n o khá 3 ch hà p n c g p nhữ p n c g p nă l m c gầ p n p đâ m y 3 cho vthấ m y l mứ 3 c p độ hà z i y lò p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m, 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ ivà p độ z i p n c gũ p nhâ p n i v z iê p n 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g v tă p n c g y lê p n q h u x a v từ p n c g p nă l m, l số y lượ p n c g i và 3 chấ v t ylượ p n c g g dị 3 ch i vụ pn c gà m y 3 cà p n c g p đượ 3 c p nâ p n c g 3 c x ao Kế v t q h uả v tổ p n c g hợ s p 3 cá 3 c s ph z iế h u p đá p nh c g z iá p đạ v t 60% i về l mứ 3 c pđộ hà z i y lò p n c g, 8% e rấ v t hà z i y lò p n c g, 5% o khô p n c g hà z i y lò p n c g, 22% 3 có v thá z i p độ @ bì p nh v thườ p n c g p đố z i ivớ z i g dị 3 ch i vụ 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g Cụ v thể 3 cá 3 c v t z iê h u 3 chí p như l s x a h u:

- Về v thá z i p độ s phụ 3 c i vụ 3 củ x a 3 cá p n @ bộ v t e rê p n 93% o khá 3 ch hà p n c g 3 cho e rằ p n c g v thá z i p độ 3 củ x a

3cá p n @ bộ Ch z i p nhá p nh BIDV l N c ghệ A p n y là v tố v t, v t h u m y p nh z iê p n 7% o khá 3 ch hà p n c g 3 cho e rằ p n c g GDV

3chư x a 3 chủ p độ p n c g v t e ro p n c g v tư i vấ p n c g z iớ z i v th z iệ h u l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ, s pho p n c g 3 cá 3 ch s phụ 3 c i vụ

3chư x a 3 ch h u m yê p n p n c gh z iệ s p, 3 ch h u m yể p n v t z iề p n l s x a z i p đị x a 3 chỉ, l mộ v t l số 3 cá p n @ bộ p xử y lý 3 chậ l m é Đ z iề h u p nà m y vt e rự 3 c v t z iế s p ả p nh hưở p n c g v tớ z i h u m y v tí p n, hì p nh ả p nh i và v thươ p n c g h z iệ h u 3 củ x a BIDV.

- Về hồ l sơ, v thủ v tụ 3 c c g z i x ao g dị 3 ch s phầ p n y lớ p n o khá 3 ch hà p n c g ( 3 ch z iế l m v t e rê p n 50% v tổ p n c g l số okhá 3 ch hà p n c g p đượ 3 c hỏ z i ý o k z iế p n) 3 cho e rằ p n c g l mứ 3 c p độ m yê h u 3 cầ h u i về hồ l sơ i và 3 cá 3 c v thủ v tụ 3 c cg z i x ao g dị 3 ch y là @ bì p nh v thườ p n c g, o khoả p n c g 20% 3 cho e rằ p n c g v thủ v tụ 3 c 3 cò p n e rườ l m e rà, s phứ 3 c v tạ s p. kMộ v t l số q h u m y v t e rì p nh p n c gh z iệ s p i vụ 3 cò p n p nặ p n c g i về @ bảo p đả l m x a p n v toà p n 3 cho p n c gâ p n hà p n c g, 3 chư x a vth h uậ p n y lợ z i 3 cho o khá 3 ch hà p n c g g dẫ p n p đế p n c g z iả l m v tí p nh 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g Q h u x a p đâ m y

3ch z i p nhá p nh 3 cầ p n 3 có @ b z iệ p n s phá s p p để c g z iả l m v th z iể h u v tố z i p đ x a 3 cá 3 c y loạ z i hồ l sơ, p đơ p n c g z iả p n v thủ v tụ 3 c vtạo p đ z iề h u o k z iệ p n v th h uậ p n y lợ z i 3 cho o khá 3 ch hà p n c g c g z i x ao g dị 3 ch.

- Về v thờ z i c g z i x a p n c g z i x ao g dị 3 ch s phầ p n y lớ p n o khá 3 ch hà p n c g p đá p nh c g z iá v thờ z i c g z i x a p n c g z i x ao gdị 3 ch v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n y là p nh x a p nh hơ p n hẳ p n l so i vớ z i 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g o khá 3 c 3 ch z iế l m v tớ z i vt e rê p n 85% v tổ p n c g l số s ph z iế h u p đượ 3 c hỏ z i, 3 chỉ l mộ v t s phầ p n p nhỏ v t e ro p n c g p đó o khoả p n c g 13% l số okhá 3 ch hà p n c g p đượ 3 c hỏ z i 3 cho e rằ p n c g v thờ z i c g z i x a p n c g z i x ao g dị 3 ch p như i vậ m y y là p đượ 3 c Thờ z i c g z i x a p n

3ch h u m yể p n v t z iề p n y là o khá p nh x a p nh v t e rê p n 80% o khá 3 ch hà p n c g p đá p nh c g z iá p như i vậ m y 3 cò p n y lạ z i 3 cho erằ p n c g v thờ z i c g z i x a p n p như i vậ m y y là 3 chấ s p p nhậ p n p đượ 3 c, Kể v từ p nă l m 2009 o khô p n c g 3 có o khá 3 ch hà p n c g p nào p đá p nh c g z iá g dị 3 ch i vụ 3 ch h u m yể p n v t z iề p n 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n y là 3 chậ l m é Đ z iề h u p nà m y

3chứ p n c g v tỏ 3 chấ v t y lượ p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh p n c gà m y 3 cà p n c g p đượ 3 c pnâ p n c g 3 c x ao, s phụ 3 c i vụ v tố v t p nh h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g.

- Về s phí g dị 3 ch i vụ: @ b z iể h u s phí hợ s p y lý y l h uô p n y là v t z iê h u 3 chí o khá 3 ch hà p n c g p đá p nh c g z iá p để ylự x a 3 chọ p n p n c gâ p n hà p n c g p để s phụ 3 c i vụ l mì p nh B z iể h u s phí g dị 3 ch i vụ 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n p đượ 3 c pxâ m y g dự p n c g v t e rê p n 3 cơ l sở o kh h u p n c g @ b z iể h u s phí 3 củ x a hệ v thố p n c g BIDV, p đồ p n c g v thờ z i 3 có l sự v th x a l m okhảo @ b z iể h u s phí 3 củ x a 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v t e rê p n p đị x a @ bà p n p nê p n s phí g dị 3 ch i vụ 3 củ x a BIDV y là v tươ p n c g pđố z i e rẻ i và 3 có o khả p nă p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh y lớ p n v t e rê p n p đị x a @ bà p n Th e eo o khảo l sá v t 3 có 80% o khá 3 ch hà p n c g p đá p nh c g z iá sphí i và y lã z i l s h uấ v t 3 cạ p nh v t e r x a p nh, 15% o khá 3 ch hà p n c g 3 cho y là @ bì p nh v thườ p n c g, 5% o khá 3 ch hà p n c g

3cho e rằ p n c g y lã z i l s h uấ v t h h u m y p độ p n c g 3 cò p n v thấ s p.

- Về 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n 3 có 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n, v th e eo o khảo l sá v t 3 có 65% 3 cho erằ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ l má m y l mó 3 c v t z iê p n v t z iế p n, 22% 3 cho e rằ p n c g g dị 3 ch i vụ p nh x a p nh, 3 cô p n c g p n c ghệ 3 c x ao,

10 % 3 cho e rằ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ @ bì p nh v thườ p n c g i và 3% 3 cho e rằ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ o ké l m k Má m y l mó 3 c

AT k M v thỉ p nh v thoả p n c g @ bị p n c gừ p n c g hoạ v t p độ p n c g g do y lỗ z i s phụ 3 c i vụ (hệ v thố p n c g y lỗ z i, hế v t v t z iề p n, hế v t cg z iấ m y z i p n…) H z iệ p n v tượ p n c g p n c ghẽ p n l mạ p n c g BS k MS, g dị 3 ch i vụ z i p n v t e e e r p n e e v t @ b x a p n o k z i p n c g v tố 3 c p độ

3chậ l m, o khô p n c g ổ p n p đ z i p nh… Cá 3 ch v thứ 3 c p đă p n c g o ký i và l sử g dụ p n c g l mộ v t l số l sả p n s phẩ l m o p n y l z i p n e e

3cò p n s phứ 3 c v tạ s p, g dị 3 ch i vụ POS v t e r z iể p n o kh x a z i l m h uộ p n p nê p n 3 chư x a 3 ch z iế l m y lĩ p nh p đượ 3 c v thị s phầ p n.

Vẫ p n 3 cò p n p nhữ p n c g y loạ z i l má m y POS v t e r x a p n c g @ bị 3 cho o khá 3 ch hà p n c g 3 chư x a s phả z i y là 3 chủ p n c g y loạ z i

3cô p n c g p n c ghệ 3 c x ao, c g z i x ao g d z iệ p n 3 chư x a s phù hợ s p i vớ z i v thó z i q h u e e p n 3 củ x a p n c gườ z i V z iệ v t l N x a l m p nê p n

3cò p n c gâ m y o khó 3 chị h u 3 cho o khá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c v th x a p nh v toá p n.

 Tí p nh x a p n v toà p n 3 củ x a g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ.

Hầ h u hế v t 3 cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g o kh z i p đượ 3 c hỏ z i p đề h u v t e rả y lờ z i họ 3 cả l m v thấ m y x a p n v toà p n o kh z i vthự 3 c h z iệ p n c g z i x ao g dị 3 ch v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n T h u m y p nh z iê p n, q h u x a o khảo l sá v t l mộ v t l số o khá 3 ch hà p n c g o kh z i 3 cá p n @ bộ v t z iế s p v thị l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử, l mộ v t l số í v t i vẫ p n 3 cò p n e e pn c gạ z i o kh z i l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ p nà m y i vì p n c g h u m y 3 cơ e rủ z i e ro v từ z i p n v t e e e r p n e e v t p n c gà m y 3 cà p n c g v tă p n c g T h u m y gdị 3 ch i vụ 3 củ x a BIDV p đượ 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u s phá v t v t e r z iể p n p đã v tí p nh v toá p n p đế p n 3 cá 3 c e rủ z i e ro 3 có v thể pxả m y e r x a, l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p đã p đượ 3 c p nâ p n c g 3 cấ s p v tí p nh @ bảo l mậ v t ở l mứ 3 c p độ 3 c x ao p như p n c g vt e ro p n c g p đ z iề h u o k z iệ p n 3 cô p n c g p n c ghệ v t z iê p n v t z iế p n, 3 cá 3 c h x a 3 c o k e e e r l mạ p n c g p n c gà m y 3 cà p n c g 3 ch h u m yê p n p n c gh z iệ s p vthì i vấ p n p đề x a p n v toà p n o khá 3 ch hà p n c g y lo p n c gạ z i y là 3 có 3 cơ l sở.

 Tí p nh v t z iệ p n í 3 ch 3 củ x a g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ.

Về v tí p nh p đ x a g dạ p n c g i và v t z iệ p n í 3 ch 3 củ x a g dị 3 ch i vụ, v th e eo o khảo l sá v t 3 có 70% 3 cho e rằ p n c g 3 cá 3 c gdị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ 3 củ x a BIDV p đ x a g dạ p n c g i và v t z iệ p n í 3 ch, 20% 3 cho e rằ p n c g @ bì p nh v thườ p n c g, i và 10%

3cho e rằ p n c g 3 cò p n v th z iế h u v tí p nh p đ x a g dạ p n c g i và v t z iệ p n í 3 ch T e ro p n c g p đó g dị 3 ch i vụ p đ z iể p n hì p nh p đượ 3 c pnhắ 3 c p đế p n v th z iế h u v tí p nh v t z iệ p n í 3 ch y là hệ v thố p n c g 3 cá 3 c y loạ z i l má m y AT k M 3 củ x a BIDV 3 cò p n 3 chư x a vt z iế s p p nhậ p n p đượ 3 c 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch p nộ s p v t z iề p n l mặ v t, 3 ch h u m yể p n v t z iề p n o khá 3 c hệ v thố p n c g H z iệ p n v tạ z i

l Nhữ p n c g p n c g h u m yê p n p nhâ p n o khá 3 ch q h u x a p n

- k Mô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh v tế i vĩ l mô: l Nă l m 2012, i vớ z i hệ q h uả 3 củ x a 3 cá 3 c @ b z iệ p n s phá s p c g z iả l m vtổ p n c g 3 cầ h u ( 3 chí p nh l sá 3 ch v t z iề p n v tệ i và v tà z i o khó x a v thắ v t 3 chặ v t v th e eo l N c ghị q h u m yế v t 11 3 củ x a Chí p nh sphủ) p đã v tá 3 c p độ p n c g o kì l m hã l m l sứ 3 c l m h u x a 3 củ x a v thị v t e rườ p n c g i và v tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g o k z i p nh v tế.

Số y lượ p n c g g do x a p nh p n c gh z iệ s p p n c gư p n c g hoạ v t p độ p n c g, s phá l sả p n, c g z iả z i v thể 3 có p x h u hướ p n c g v tă p n c g pnh x a p nh v từ p đầ h u p nă l m l Nợ p xấ h u p như “ 3 cụ 3 c l má h u p đô p n c g” c gâ m y v tắ 3 c p n c ghẽ p n hệ v t h uầ p n hoà p n 3 củ x a pnề p n o k z i p nh v tế; Bướ 3 c i vào p nă l m 2013, v t h u m y v tì p nh hì p nh 3 có 3 cả z i v th z iệ p n hơ p n, p như p n c g i về 3 cơ @ bả p n pnề p n o k z i p nh v tế p đ x a p n c g p đố z i g d z iệ p n i vớ z i @ bố p n v thá 3 ch v thứ 3 c p n c gắ p n hạ p n p như l s x a h u: Thứ p nhấ v t, p n c g h u m y

3cơ v tá z i y lạ l m s phá v t 3 c x ao o kè l m v th e eo l sự v t e rì v t e rệ 3 củ x a v thị v t e rườ p n c g Thứ h x a z i , v tì p nh hì p nh p nợ p xấ h u

3chư x a p đượ 3 c 3 cả z i v th z iệ p n, p nê p n g dò p n c g v tí p n g dụ p n c g i vẫ p n @ bị v tắ 3 c p n c ghẽ p n, p nề p n o k z i p nh v tế o khô p n c g hấ s p vthụ p đượ 3 c i vố p n Thứ @ b x a, o khả p nă p n c g o kéo c g z iả l m y lã z i l s h uấ v t 3 cho i v x a m y o khô p n c g p nh z iề h u i vẫ p n q h u x a p nh p n c gưỡ p n c g 15%; o khó p đá s p ứ p n c g l sự l mo p n c g p đợ z i 3 củ x a p n c gườ z i 3 có p nh h u 3 cầ h u i v x a m y i vố p n y lẫ p n hệ v thố p n c g p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i Thứ v tư, p nhữ p n c g p nỗ y lự 3 c p để y là l m “ấ l m” v thị v t e rườ p n c g @ bấ v t pđộ p n c g l sả p n 3 chư x a v thể l m x a p n c g y lạ z i o kế v t q h uả, p nê p n v th x a p nh o khoả p n 3 củ x a v thị v t e rườ p n c g p nà m y o khó pđượ 3 c 3 cả z i v th z iệ p n k Mô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh v tế i vĩ l mô v th z iế h u ổ p n p đị p nh p như i vậ m y p đã ả p nh hưở p n c g e rấ v t ylớ p n p đế p n v th h u p nhậ s p i và 3 c h uộ 3 c l số p n c g 3 củ x a p n c gườ z i g dâ p n, i vì v thế l mà p nh h u 3 cầ h u l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ

@bá p n y lẻ 3 củ x a p n c gườ z i g dâ p n 3 cũ p n c g @ bị hạ p n 3 chế.

- k Mô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh v tế i v z i l mô: Thà p nh s phố V z i p nh y là l mộ v t v thà p nh s phố p nhỏ p như p n c g

3có v tớ z i v t e rê p n 32 p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i p đó p n c g v t e rê p n p đị x a @ bà p n Cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g lmạ z i p đề h u 3 có 3 ch h u p n c g v t e rọ p n c g v tâ l m s phá v t v t e r z iể p n p đó y là g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ y là l m 3 cho

3c h uộ 3 c 3 ch x a m y p đ h u x a p để c g z ià p nh v thị s phầ p n y l h uô p n g d z iễ p n e r x a hế v t l sứ 3 c o khố 3 c y l z iệ v t é Đặ 3 c @ b z iệ v t 3 có l sự px h uấ v t h z iệ p n 3 củ x a 3 cá 3 c pn c gâ p n hà p n c g p đã v từ p n c g e rấ v t v thà p nh 3 cô p n c g v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c @ bá p n y lẻ v t e ro p n c g p nướ 3 c p như ACB, VCB, S x a 3 co l m @ b x a p n o k….V z iệ 3 c 3 ch h u m yể p n l mì p nh v từ hoạ v t p độ p n c g @ bá p n @ b h uô p n l s x a p n c g hoạ v t p độ p n c g

@bá p n y lẻ 3 chậ l m l mộ v t @ bướ 3 c p đã y là l m 3 cho BIDV o khó o khă p n hơ p n v t e ro p n c g i v z iệ 3 c 3 ch z iế l m y lĩ p nh v thị sphầ p n.

- Hà p nh y l x a p n c g s phá s p y lý s phá s p y l h uậ v t: Hệ v thố p n c g 3 cá 3 c i vă p n @ bả p n s phá s p y l h uậ v t y l z iê p n q h u x a p n pđế p n i v z iệ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p, l sử g dụ p n c g 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ ứ p n c g g dụ p n c g I p n v t e e e r p n e e v t p như: I p n v t e e e r p n e e v t

@b x a p n o k z i p n c g, ho l m e e @ b x a p n o k z i p n c g 3 cò p n v th z iế h u i và 3 chậ l m p đổ z i l mớ z i l so i vớ z i i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a

3cá 3 c g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ 3 củ x a l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i Vì i vậ m y Ch z i p nhá p nh e rấ v t o khó o khă p n vt e ro p n c g i v z iệ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ 3 cũ p n c g p như p n c gườ z i g dâ p n p n c gầ p n p n c gạ z i o kh z i l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ.

- Cô p n c g p n c ghệ: Tạ z i v thờ z i p đ z iể l m p nà m y 3 cá 3 c s phươ p n c g v t z iệ p n v t z iế s p 3 cậ p n i vớ z i 3 cô p n c g p n c ghệ pđố z i i vớ z i p n c gườ z i g dâ p n v t e rê p n p đị x a @ bà p n 3 cò p n hạ p n 3 chế, l Nhữ p n c g g dò p n c g p đ z iệ p n v thoạ z i v thô p n c g l m z i p nh

3có v thể 3 cà z i p đặ v t 3 cá 3 c v t z iệ p n í 3 ch g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g 3 có c g z iá q h uá 3 c x ao, o khô p n c g s phù hợ s p i vớ z i p đ x a l số v th h u p nhậ s p 3 củ x a p n c gườ z i g dâ p n Tỷ y lệ 3 cô p n c g p nhâ p n i v z iê p n 3 chứ 3 c p đượ 3 c v t z iế s p p xú 3 c ivớ z i z i p n v t e e e r p n e e v t 3 cò p n v thấ s p g do 3 cá 3 c i vă p n s phò p n c g, 3 cô p n c g v t m y, 3 cô p n c g l sở o khô p n c g 3 có o kế v t p nố z i zi p n v t e e e r p n e e v t 3 cho p nhâ p n i v z iê p n l sử g dụ p n c g, l sợ ả p nh hưở p n c g p đế p n h z iệ h u q h uả 3 cô p n c g i v z iệ 3 c hoặ 3 c 3 ch z i sphí s phả z i v t e rả 3 cho p nhà l mạ p n c g…

- k Mô z i v t e rườ p n c g i vă p n hó x a p xã hộ z i: Tâ l m y lý p n c gườ z i g dâ p n i vẫ p n 3 chư x a v thoá v t e r x a p đượ 3 c vthó z i q h u e e p n l sử g dụ p n c g v t z iề p n l mặ v t i và 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p i vẫ p n 3 chư x a l m h uố p n 3 cô p n c g o kh x a z i i về v th h u pnhậ s p v thự 3 c 3 củ x a p nhâ p n i v z iê p n v t e ro p n c g g do x a p nh p n c gh z iệ s p l mì p nh, p đ z iề h u p đó p đã c gâ m y o khó o khă p n vt e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n y lươ p n c g v tự p độ p n c g.

l Nhữ p n c g p n c g h u m yê p n p nhâ p n 3 chủ q h u x a p n

- Ch z iế p n y lượ 3 c hoà p n v th z iệ p n i và s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ: BIDV 3 chư x a v thậ v t l sự q h u m yế v t vtâ l m 3 ch h u m yể p n hướ p n c g l mộ v t 3 cá 3 ch v tí 3 ch 3 cự 3 c v từ l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ vt e r h u m yề p n v thố p n c g y là 3 chủ m yế h u l s x a p n c g l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p v toà p n g d z iệ p n 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ, p đặ 3 c

@b z iệ v t y là g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ i và g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i Từ i v z iệ 3 c s phâ p n q h u m yề p n p đế p n v từ p n c g 3 ch z i p nhá p nh i và v th z iế h u p đ z i i v x a z i v t e rò o k z iể l m l soá v t 3 chặ v t 3 chẽ v từ Hộ z i l sở 3 chí p nh pđã y là l m 3 cho 3 cá 3 c Ch z i p nhá p nh y l h uô p n 3 chú v t e rọ p n c g i vấ p n p đề v tă p n c g v t e rưở p n c g 3 củ x a p đơ p n i vị, 3 chú vt e rọ p n c g i v z iệ 3 c hoà p n v thà p nh 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u o kế hoạ 3 ch hơ p n y là q h u x a p n v tâ l m p đế p n i vấ p n p đề v t z iế s p v thị, okh x a z i v thá 3 c v thị v t e rườ p n c g p để s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l mớ z i Từ i v z iệ 3 c q h u x a p n v tâ l m p đế p n o kế hoạ 3 ch l mà

3cá 3 c Ch z i p nhá p nh y l h uô p n 3 chú v t e rọ p n c g p đế p n i v z iệ 3 c v tậ s p v t e r h u p n c g v t z iế s p v thị 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p y lớ p n lmà o khô p n c g p x e e l m p xé v t p đế p n m yế h u v tố s phá v t v t e r z iể p n o khá 3 ch hà p n c g y là 3 cá p nhâ p n, 3 cá 3 c g do x a p nh pn c gh z iệ s p i vừ x a i và p nhỏ y là v t z iề l m p nă p n c g s phá v t v t e r z iể p n y lâ h u g dà z i 3 củ x a BIDV.

- Về hoạ v t p độ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g: Kể v từ v thá p n c g 9/2005, v từ okh z i BIDV v t e r z iể p n o kh x a z i v thà p nh 3 cô p n c g g dự á p n H z iệ p n p đạ z i hoá 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g g do WB v tà z i v t e rợ,

Ch z i p nhá p nh l N c ghệ A p n 3 cũ p n c g p như 3 cá 3 c Ch z i p nhá p nh o khá 3 c 3 củ x a BIDV 3 chỉ hoà p n v th z iệ p n pnhữ p n c g g dị 3 ch i vụ v t e r h u m yề p n v thố p n c g 3 củ x a BIDV 3 chứ 3 chư x a v thà p nh 3 cô p n c g v t e ro p n c g i v z iệ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i pnh z iề h u g dị 3 ch i vụ l mớ z i p nhấ v t y là g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g k Mộ v t l số l sả p n sphẩ l m @ bá p n y lẻ c gặ s p o khó o khă p n i về i vấ p n p đề 3 cô p n c g p n c ghệ v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v t e r z iể p n o kh x a z i p như gdị 3 ch i vụ k Mo @ b z i y l e e @ b x a p n o k z i p n c g e rấ v t o ké p n 3 chọ p n g dò p n c g p đ z iệ p n v thoạ z i Bê p n 3 cạ p nh p đó i v z iệ 3 c 3 cà z i p đặ v t vt e rả z i q h u x a p nh z iề h u 3 cô p n c g p đoạ p n o kh z iế p n o khá 3 ch hà p n c g 3 cả l m v thấ m y l mấ v t v thờ z i c g z i x a p n i và o khó l sử gdụ p n c g… é Đ z iề h u p nà m y 3 chư x a v tạo p đượ 3 c l sự hấ s p g dẫ p n p đố z i i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g g dị 3 ch i vụ pn c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a Ch z i p nhá p nh.

- Về hoạ v t p độ p n c g q h uả p n y lý i và 3 chấ v t y lượ p n c g p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c: k Mặ 3 c g dù p đã hì p nh vthà p nh o khố z i p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ p như p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c q h uả p n v t e rị p đ z iề h u hà p nh v th z iế h u v tí p nh p đồ p n c g

@bộ p nhấ v t q h uá p n, 3 cô p n c g v tá 3 c p đ z iề h u hà p nh i vĩ l mô 3 củ x a @ bá p n y lẻ 3 chủ m yế h u v thự 3 c h z iệ p n 3 chủ v t e rươ p n c g

3ch h u p n c g v từ G z iá l m p đố 3 c 3 chỉ p đạo, p như p n c g o kh z i p đ z iề h u hà p nh v t e rư 3 c v t z iế s p v từ p n c g s phò p n c g o k z i p nh g do x a p nh ylạ z i s phụ v th h uộ 3 c i vào 3 cá 3 ch v thứ 3 c p đ z iề h u hà p nh hoạ v t p độ p n c g e r z iê p n c g @ b z iệ v t 3 củ x a v từ p n c g Phó G z iá l m pđố 3 c p đượ 3 c c g z i x ao s phụ v t e rá 3 ch, g dẫ p n p đế p n hoạ v t p độ p n c g o khố z i p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v t e ro p n c g l mộ v t Ch z i pnhá p nh p như p n c g o khô p n c g 3 có l sự p đồ p n c g p nhấ v t Cô p n c g 3 cụ p đ z iề h u hà p nh 3 củ x a Lã p nh p đạo o khố z i s phụ vth h uộ 3 c i và v th z iế h u 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch p độ p n c g y lự 3 c 3 cho 3 cá p n @ bộ o khố z i @ bá p n y lẻ, 3 chư x a o kh x a z i v thá 3 c hế v t pđ z iể l m l mạ p nh 3 củ x a 3 cá p n @ bộ T e rì p nh p độ 3 cá p n @ bộ p n c gâ p n hà p n c g v tạ z i Ch z i p nhá p nh 3 cò p n hạ p n 3 chế l so ivớ z i m yê h u 3 cầ h u hộ z i p nhậ s p q h uố 3 c v tế Cá 3 c 3 cá p n @ bộ i vẫ p n 3 chư x a p n c gh z iê l m v tú 3 c v t e ro p n c g i v z iệ 3 c v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c q h u m y 3 chế i về s pho p n c g 3 cá 3 ch i và o khô p n c g c g z i x a p n c g z i x ao g dị 3 ch k Mộ v t l số 3 cá p n @ bộ i vẫ p n 3 chư x a vthự 3 c l sự v tự v t z i p n v t e ro p n c g c g z i x ao v t z iế s p, h z iể h u e rõ l sả p n s phẩ l m p để c g z iớ z i v th z iệ h u i về l sả p n s phẩ l m @ bá p n y lẻ pđế p n i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g Cá 3 c 3 cá p n @ bộ v tí p n g dụ p n c g 3 chỉ 3 chú v t e rọ p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c 3 cho i v x a m y l mà 3 chư x a

3chú v t e rọ p n c g p đế p n 3 cô p n c g v tá 3 c v t h u m yê p n v t e r h u m yề p n, q h uả p n c g @ bá 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ l mớ z i l mà p n c gâ p n hà p n c g pđ x a p n c g v t e r z iể p n o kh x a z i Vớ z i g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ, p n c gâ p n hà p n c g s phả z i 3 c h u p n c g 3 cấ s p l sả p n sphẩ l m g dị 3 ch i vụ p đế p n v tậ p n v t x a m y p n c gườ z i v t z iê h u g dù p n c g 3 chứ o khô p n c g s phả z i 3 có v tư v tưở p n c g “ o khá 3 ch hà p n c g 3 cầ p n p n c gâ p n hà p n c g” p như v t e rướ 3 c p đâ m y.

- Về hoạ v t p độ p n c g k M x a e r o k e e v t z i p n c g i và p đị p nh g dạ p n c g v thươ p n c g h z iệ h u: Hoạ v t p độ p n c g l m x a e r o k e e v t z i p n c g ylà l mộ v t v t e ro p n c g p nhữ p n c g hoạ v t p độ p n c g q h u x a p n v t e rọ p n c g v t e ro p n c g i v z iệ 3 c v thự 3 c h z iệ p n 3 ch z iế p n y lượ 3 c g dị 3 ch i vụ pn c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ T h u m y p nh z iê p n ở Ch z i p nhá p nh l N c ghệ A p n 3 cô p n c g v tá 3 c p nà m y 3 chư x a p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n l mộ v t

3cá 3 ch 3 ch h u m yê p n p n c gh z iệ s p i và @ bà z i @ bả p n Chế p độ ho x a hồ p n c g 3 cho p đạ z i y lý s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ hoặ 3 c 3 chế p độ o kh h u m yế p n o khí 3 ch p đố z i i vớ z i 3 cá p n @ bộ y là l m 3 cô p n c g v tá 3 c v th x a p nh v toá p n s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch ivụ 3 chư x a v thoả p đá p n c g, g do p đó họ 3 chư x a p nh z iệ v t v tì p nh i vớ z i 3 cô p n c g v tá 3 c 3 củ x a l mì p nh p đ x a p n c g y là l m. Chí p nh l sá 3 ch q h uả p n c g @ bá l sả p n s phẩ l m 3 chư x a l m x a p n c g v tí p nh p đặ 3 c v t e rư p n c g i và 3 chư x a v thậ v t l sự v th h u hú v t pđượ 3 c o khá 3 ch hà p n c g.

Có v thể p nó z i, i vớ z i p đ x a l số p n c gườ z i g dâ p n v t e rê p n p đị x a @ bà p n 3 cả l m p nhậ p n i về v thươ p n c g h z iệ h u BIDV 3 có p nhữ p n c g y lợ z i v thế e r z iê p n c g, BIDV p đã v tạo g dự p n c g p đượ 3 c p n z iề l m v t z i p n v t e ro p n c g v tâ l m v t e rí okhá 3 ch hà p n c g p như: v thà p nh 3 cô p n c g, 3 có v tầ l m p nhì p n, o khả p nă p n c g y lã p nh p đạo, l mạ p nh l mẽ, v th x a l m ivọ p n c g i và p đá p n c g v t z i p n 3 cậ m y T h u m y p nh z iê p n p đặ 3 c p đ z iể l m “ v thà p nh 3 cô p n c g” c gắ p n y l z iề p n i vớ z i 3 cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g g do x a p nh p n c gh z iệ s p v tạo p nê p n o khoả p n c g 3 cá 3 ch p x x a e rờ z i c g z iữ x a BIDV i và o khá 3 ch hà p n c g 3 cá pnhâ p n Vì v thế i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n l số p đô p n c g, BIDV 3 cò p n v th z iế h u p nhữ p n c g 3 cả l m p nhậ p n pđặ 3 c v t e rư p n c g p để 3 có v thể p đế p n c gầ p n i và 3 ch z iế l m p đượ 3 c v th z iệ p n 3 cả l m 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g @ b x ao c gồ l m: yl z i p nh hoạ v t, v thâ p n v th z iệ p n, g dễ c gầ p n. kMộ v t l số p n c g h u m yê p n p nhâ p n o khá 3 c:

+ k Mạ p n c g y lướ z i o kê p nh s phâ p n s phố z i: k Mạ p n c g y lướ z i s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch @ bố v t e rí 3 chư x a hợ s p ylý Khoả p n c g 3 cá 3 ch c g z iữ x a Phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch Cử x a l N x a l m i và Phò p n c g G z i x ao g dị 3 ch Q h u x a p n c g

T e r h u p n c g 3 chỉ 3 cá 3 ch p nh x a h u 3 chư x a p đế p n 1 o k l m v t e ro p n c g o kh z i l mộ v t l số p đị x a @ bà p n i vẫ p n 3 cò p n @ bỏ p n c gỏ

3chư x a 3 có p đ z iể l m c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a BIDV p như p đị x a @ bà p n Hư p n c g l N c g h u m yê p n, l N x a l m p đà p n, Cử x a Lò, lN c gh z i y lộ 3 c… Hầ h u hế v t 3 cá 3 c s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch p đề h u p nằ l m ở v t e r h u p n c g v tâ l m v thà p nh s phố, i vì i vậ m y iv z iệ 3 c h h u m y p độ p n c g i vố p n v từ v tầ p n c g y lớ s p g dâ p n 3 cư 3 chư x a o kh x a z i v thá 3 c hế v t v t z iề l m p nă p n c g Hầ h u p như okhá 3 ch hà p n c g ở 3 cá 3 c h h u m yệ p n i và i vù p n c g p x x a p đề h u c g z i x ao g dị 3 ch q h u x a p n c gâ p n hà p n c g l Nô p n c g p n c gh z iệ s p ivà Phá v t v t e r z iể p n l Nô p n c g v thô p n, Q h uỹ v tí p n g dụ p n c g p nhâ p n g dâ p n…

Số y lượ p n c g l má m y AT k M p nh z iề h u p như p n c g i vị v t e rí 3 cá 3 c p đ z iể l m p đặ v t 3 chư x a hợ s p y lý l Nhượ 3 c pđ z iể l m 3 củ x a l mạ p n c g y lướ z i p nà m y 3 chí p nh y là 3 cá 3 c s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch, 3 cộ v t AT k M 3 chỉ p đượ 3 c p đặ v t v tậ s p vt e r h u p n c g ở p đị x a @ bà p n v thà p nh s phố, p nơ z i 3 có g dâ p n 3 cư p đô p n c g p đú 3 c l mà 3 chư x a p đượ 3 c o kh x a z i v thá 3 c i về

3cá 3 c i vù p n c g h h u m yệ p n p xã y lâ p n 3 cậ p n, y là l m @ bỏ q h u x a l mộ v t y lượ p n c g y lớ p n o khá 3 ch hà p n c g ở p nhữ p n c g o kh h u ivự 3 c p nà m y k Mộ v t l số s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch i vẫ p n 3 chư x a y lắ s p p đặ v t AT k M p như PGD Cử x a l N x a l m, PGD Q h uá p n Bá p nh, l mộ v t l số i vị v t e rí v t e rọ p n c g p đ z iể l m 3 chư x a 3 có AT k M p như p nhà c g x a, l sâ p n

X h u v thế, 3 cơ hộ z i i và v thá 3 ch v thứ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ h z iệ p n p n x a m y i và

X h u v thế

V z iệ v t l N x a l m i vớ z i g dâ p n l số o khoả p n c g 90 v t e r z iệ h u p n c gườ z i i và l mứ 3 c v th h u p nhậ s p p n c gà m y 3 cà p n c g vtă p n c g y là v thị v t e rườ p n c g p đầ m y v t z iề l m p nă p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M, v thị v t e rườ p n c g p nà m y l sẽ s phá v t v t e r z iể p n lmạ p nh v t e ro p n c g v tươ p n c g y l x a z i g do v tố 3 c p độ v tă p n c g v th h u p nhậ s p i và l sự v tă p n c g v t e rưở p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh gdo x a p nh p n c gh z iệ s p Cá 3 c l NHT k M p đ x a p n c g 3 có p x h u hướ p n c g 3 ch h u m yể p n l s x a p n c g @ bá p n y lẻ, v tă p n c g 3 cườ p n c g vt z iế s p 3 cậ p n i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g y là 3 cá p nhâ p n, g do x a p nh p n c gh z iệ s p p nhỏ i và i vừ x a Kh z i 3 ch h u m yể p n l s x a p n c g

@bá p n y lẻ, 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g l sẽ 3 có v thị v t e rườ p n c g y lớ p n hơ p n, v t z iề l m p nă p n c g s phá v t v t e r z iể p n v tă p n c g y lê p n i và

3có o khả p nă p n c g s phâ p n v tá p n e rủ z i e ro v t e ro p n c g o k z i p nh g do x a p nh.

Cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g l sẽ 3 có p x h u hướ p n c g v t z iế s p 3 cậ p n i vớ z i p nh z iề h u p n c gâ p n hà p n c g i và 3 chọ p n l sả p n sphẩ l m g dị 3 ch i vụ 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g 3 có l mứ 3 c c g z iá e rẻ, p đò z i hỏ z i 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g s phả z i 3 c h u p n c g 3 cấ s p lsả p n s phẩ l m i và g dị 3 ch i vụ 3 có 3 chấ v t y lượ p n c g 3 cho o khá 3 ch hà p n c g, c g z iả l m v th z iể h u 3 ch z i s phí i và p đổ z i lmớ z i 3 cô p n c g p n c ghệ p nhằ l m v tă p n c g 3 cườ p n c g p nă p n c g y lự 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh.

Cạ p nh v t e r x a p nh c g z iữ x a 3 cá 3 c l NHT k M p n c gà m y 3 cà p n c g c g x a m y c gắ v t, p nhấ v t y là v tạ z i 3 cá 3 c p đô v thị y loạ z i 1 ivà y loạ z i 2, p nơ z i v tậ s p v t e r h u p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 có v t z iề l m p nă p n c g v tà z i 3 chí p nh y lớ p n i và l mậ v t p độ p n c gâ p n hà p n c g v tă p n c g l mạ p nh T e ro p n c g l số 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g p nướ 3 c p n c goà z i p đ x a p n c g hoạ v t p độ p n c g v tạ z i V z iệ v t lN x a l m, l N c gâ p n hà p n c g Hồ p n c g Kô p n c g - Thượ p n c g Hả z i (HSBC) i và l N c gâ p n hà p n c g C z i v t z i @ b x a p n o k y là h x a z i p n c gâ p n hà p n c g p nổ z i v t z iế p n c g v toà p n 3 cầ h u i về o k z i p nh g do x a p nh p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ, v t e ro p n c g p đó HSBC p đã 3 có 3 ch z iế p n y lượ 3 c 3 cụ v thể p để s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh g do x a p nh p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ.

Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ s phả z i p đượ 3 c v thự 3 c h z iệ p n v từ p n c g @ bướ 3 c i vữ p n c g

3chắ 3 c p như p n c g 3 cũ p n c g 3 cầ p n 3 có @ bướ 3 c p độ v t s phá p để v tạo p đà s phá v t v t e r z iể p n p nh x a p nh v t e rê p n 3 cơ l sở c g z iữ ivữ p n c g p đượ 3 c v thị s phầ p n p đã 3 có, s phá v t v t e r z iể p n i và l mở e rộ p n c g v thị v t e rườ p n c g l mớ z i p để s phá v t v t e r z iể p n v thị vt e rườ p n c g v t e ro p n c g v tươ p n c g y l x a z i.

Dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ s phả z i p đượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n v th e eo hướ p n c g o kế v t hợ s p hà z i hò x a cg z iữ x a y lợ z i í 3 ch 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g i vớ z i y lợ z i í 3 ch 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g i và l m x a p n c g y lạ z i y lợ z i í 3 ch 3 cho pnề p n ok z i p nh v tế é Đầ h u v tư p để s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ m yê h u 3 cầ h u i vố p n y lớ p n v t e ro p n c g o kh z i lmô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh v tế p xã hộ z i 3 chư x a s phá v t v t e r z iể p n, p nh h u 3 cầ h u l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ 3 chư x a 3 c x ao, p đò z i hỏ z i 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g s phả z i hướ p n c g v tớ z i y lợ z i í 3 ch y lâ h u g dà z i, o kế v t hợ s p hà z i hò x a c g z iữ x a y lợ z i í 3 ch 3 củ x a pn c gâ p n hà p n c g i và 3 củ x a v toà p n @ bộ p nề p n o k z i p nh v tế.

Cơ hộ z i i và v thá 3 ch v thứ 3 c

+ Thà p nh s phố V z i p nh y là v thà p nh s phố 3 có g dâ p n l số y lớ p n i vớ z i v tỷ y lệ g dâ p n l số v t e rẻ 3 c x ao. + Th h u p nhậ s p v t e r h u p n c g @ bì p nh/ p n c gà m y 3 cà p n c g 3 c x ao, v tỷ y lệ v t z iê h u g dù p n c g v t e rê p n v th h u p nhậ s p pn c gà m y 3 cà p n c g c g z i x a v tă p n c g.

+ Số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l mở v tà z i o khoả p n v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g 3 cò p n í v t.

+ l Nề p n o k z i p nh v tế v t z iế s p v tụ 3 c s phá v t v t e r z iể p n p nh x a p nh v t e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m v tớ z i, v tố 3 c p độ p đô vthị hó x a p nh x a p nh, hì p nh v thà p nh p nh z iề h u o kh h u p đô v thị y lớ p n, p đồ p n c g @ bộ, h z iệ p n p đạ z i.

+ Kh z i p nề p n o k z i p nh v tế l mở 3 cử x a, p nh z iề h u v tổ 3 chứ 3 c v tà z i 3 chí p nh hà p n c g p đầ h u v thế c g z iớ z i l sẽ e r x a pnhậ s p v thị v t e rườ p n c g v tà z i 3 chí p nh v t z iề p n v tệ V z iệ v t l N x a l m Họ o khô p n c g 3 chỉ 3 cạ p nh v t e r x a p nh i về o khá 3 ch hà p n c g v t z iề l m p nă p n c g l mà 3 cò p n 3 cạ p nh v t e r x a p nh v t e ro p n c g i v z iệ 3 c v th h u hú v t p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c 3 chấ v t y lượ p n c g

+ l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i v tạ z i V z iệ v t l N x a l m v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n c gầ p n p đâ m y p n c gà m y

3cà p n c g s phá v t v t e r z iể p n i và hoạ v t p độ p n c g 3 chủ m yế h u v t e rê p n y lĩ p nh i vự 3 c p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ i vớ z i 3 chí p nh lsá 3 ch i về c g z iá s phí hấ s p g dẫ p n.

é Đị p nh hướ p n c g i và l mụ 3 c v t z iê h u s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n 65 1 é Đị p nh hướ p n c g i và l mụ 3 c v t z iê h u 3 ch h u p n c g 3 củ x a BIDV l N c ghệ x a p n

Cá 3 c l mụ 3 c v t z iê h u 3 cụ v thể s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV l N c ghệ

- Thị s phầ p n: Là l N c gâ p n hà p n c g 3 có v thị s phầ p n g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g @ bá p n y lẻ y lớ p n 3 cả i về vthị s phầ p n, l mạ p n c g y lướ z i i và p đ x a g dạ p n c g 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ Xá 3 c p đị p nh s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ pn c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ y là p nh z iệ l m i vụ v t e rọ p n c g v tâ l m.

- Khá 3 ch hà p n c g l mụ 3 c v t z iê h u: p đế p n p nă l m 2018 Khá 3 ch hà p n c g @ bá p n y lẻ i và o khá 3 ch hà p n c g

@bá p n @ b h uô p n o khô p n c g 3 cò p n l sự l mấ v t 3 câ p n p đố z i p nữ x a l Nề p n o khá 3 ch hà p n c g ổ p n p đị p nh Kh x a z i v thá 3 c v tố z i pđ x a l mố z i q h u x a p n hệ o khá 3 ch hà p n c g @ bá p n @ b h uô p n p để hỗ v t e rợ 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g @ bá p n y lẻ l mộ v t 3 cá 3 ch 3 có h z iệ h u q h uả Tậ s p v t e r h u p n c g s phá v t v t e r z iể p n p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ, 3 chú v t e rọ p n c g p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g y là 3 cá pnhâ p n Phâ p n p đoạ p n o khá 3 ch hà p n c g hợ s p y lý p đố z i i vớ z i v từ p n c g p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g p như o khá 3 ch hà p n c g s phổ v thô p n c g, o khá 3 ch hà p n c g v thâ p n v th z iế v t, o khá 3 ch hà p n c g q h u x a p n v t e rọ p n c g i và o khá 3 ch hà p n c g q h u x a p n v t e rọ p n c g v t z iề l m p nă p n c g G z iữ i vữ p n c g p nề p n o khá 3 ch hà p n c g h z iệ p n 3 có, v tă p n c g 3 cườ p n c g 3 cá 3 c @ b z iệ p n sphá s p v tì l m o k z iế l m i và p nâ p n c g 3 c x ao p nề p n o khá 3 ch hà p n c g.

- Về o kê p nh s phâ p n s phố z i: Phá v t v t e r z iể p n p đ x a g dạ p n c g 3 cá 3 c o kê p nh s phâ p n s phố z i v th e eo hướ p n c g vthâ p n v th z iệ p n, v t z i p n 3 cậ m y, g dễ v t z iế s p 3 cậ p n i và h z iệ p n p đạ z i p đố z i i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g, hoà p n v th z iệ p n i và s phá v t vt e r z iể p n l mạ p n c g y lướ z i s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch @ bá p n y lẻ 3 ch h u m yê p n v t e rá 3 ch v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh, c g z i x a v tă p n c g l số ylượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n v thự 3 c l sự 3 có p nh h u 3 cầ h u l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g 3 củ x a BIDV k Mở e rộ p n c g v thê l m hệ v thố p n c g v thẻ AT k M i và 3 cá 3 c p đị x a p đ z iể l m 3 chấ s p p nhậ p n v th x a p nh v toá p n vthẻ (POS).

- Sả p n s phẩ l m: Phá v t v t e r z iể p n l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g v t e rọ p n c gó z i p đố z i i vớ z i v tấ v t 3 cả

3cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g C h u p n c g 3 cấ s p g d x a p nh l mụ 3 c p đ x a g dạ p n c g 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g h z iệ p n p đạ z i hà p n c g p đầ h u v thị v t e rườ p n c g V z iệ v t l N x a l m, v th e eo v thô p n c g y lệ, p đ x a g dạ p n c g i và 3 chấ v t y lượ p n c g 3 c x ao. Hoà p n v th z iệ p n 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m v t e r h u m yề p n v thố p n c g p để y l h uô p n c g z iữ i vữ p n c g p nề p n o khá 3 ch hà p n c g h z iệ p n 3 có. éĐặ 3 c @ b z iệ v t 3 chú v t e rọ p n c g p đầ h u v tư s phá v t v t e r z iể p n l mộ v t l số l sả p n s phẩ l m l mũ z i p nhọ p n s phù hợ s p i vớ z i p nh h u

3cầ h u v thự 3 c v tế 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g v t e rê p n p đị x a @ bà p n i và p nâ p n c g 3 c x ao o khả p nă p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh 3 củ x a lN c gâ p n hà p n c g p như v thẻ AT k M, v thẻ v tí p n g dụ p n c g q h uố 3 c v tế, I p n v t e e e r p n e e v t @ b x a p n o k z i p n c g, BS k MS,

- Th h u p nhậ s p: Tă p n c g v tỷ v t e rọ p n c g v th h u p nhậ s p v từ g dị 3 ch i vụ s ph z i v tí p n g dụ p n c g @ bá p n y lẻ v t e ro p n c g vtổ p n c g v th h u p nhậ s p 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g.

- Chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ: v t e rở v thà p nh l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ 3 có 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ v tố v t pnhấ v t v t e rê p n p đị x a @ bà p n v t e rê p n l mọ z i s phươ p n c g g d z iệ p n.

- Về p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c: Xâ m y g dự p n c g l mộ v t p độ z i p n c gũ 3 cá p n @ bộ p nhâ p n i v z iê p n 3 có s phẩ l m

3chấ v t v tố v t, 3 có p đạo p đứ 3 c p n c ghề p n c gh z iệ s p, 3 có p nă p n c g y lự 3 c 3 ch h u m yê p n l mô p n i và l mộ v t p độ z i p n c gũ 3 cá p n

@bộ y lã p nh p đạo hà p n c g 3 ch h u m yê p n c g z i x a p đả l m p đươ p n c g p đượ 3 c 3 cô p n c g v tá 3 c q h uả p n v t e rị p n c gâ p n hà p n c g vthươ p n c g l mạ z i h z iệ p n p đạ z i, p đổ z i l mớ z i s pho p n c g 3 cá 3 ch y là l m i v z iệ 3 c i vớ z i s phươ p n c g 3 châ l m v tậ p n v tì p nh, 3 ch h u pđáo, x a p n v toà p n.

4.3 Cơ l sở p xâ m y g dự p n c g c g z iả z i s phá s p i và 3 ch z iế p n y lượ 3 c

- T e rê p n 3 cơ l sở g dự @ báo v tì p nh hì p nh s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh v tế p xã hộ z i 3 củ x a v thà p nh s phố V z i p nh

Tỉ p nh l N c ghệ A p n v t e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n 2013-2018.

- T e rê p n 3 cơ l sở p đị p nh hướ p n c g 3 ch h u p n c g i về s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a BIDV v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n l sắ s p v tớ z i.

- T e rê p n 3 cơ l sở s phâ p n v tí 3 ch v tổ p n c g v thể l mô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a Ch z i p nhá p nh lN c ghệ A p n ở Chươ p n c g 3.

- T e rê p n 3 cơ l sở s phâ p n v tí 3 ch v thự 3 c v t e rạ p n c g v t e r z iể p n o kh x a z i i và v thự 3 c h z iệ p n 3 ch z iế p n y lượ 3 c g dị 3 ch ivụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i Ch z i p nhá p nh l N c ghệ A p n ở Chươ p n c g 3.

- T e rê p n 3 cơ l sở @ bà z i họ 3 c o k z i p nh p n c gh z iệ l m 3 củ x a 3 cá 3 c l NHT k M o khá 3 c p n c goà z i BIDV ở V z iệ v t lN x a l m i và v t e rê p n v thế c g z iớ z i.

- T e rê p n 3 cơ l sở s phâ p n v tí 3 ch SWOT 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n

Cá 3 c c g z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV l N c ghệ x a p n

G z iả z i s phá s p Tạ z i 3 ch z i p nhá p nh BIDV l N c ghệ A p n

4.4.1.1 l Nâ p n c g 3 c x ao p nă p n c g y lự 3 c q h uả p n v t e rị p đ z iề h u hà p nh g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ

 Xá 3 c p đị p nh e rõ 3 ch z iế p n y lượ 3 c p đổ z i l mớ z i v t e ro p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c 3 chỉ p đạo p đ z iề h u hà p nh hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ

- Hoà p n v th z iệ p n 3 chí p nh l sá 3 ch o k z i p nh g do x a p nh p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v t e ro p n c g 3 ch z i p nhá p nh. Phâ p n 3 cấ s p 3 cô p n c g v tá 3 c q h uả p n v t e rị p đ z iề h u hà p nh v th e eo hướ p n c g v tậ s p v t e r h u p n c g, p nhấ v t q h uá p n, v tă p n c g v tí p nh

3chủ p độ p n c g é Đổ z i l mớ z i l mạ p nh l mẽ, l sâ h u l sắ 3 c i và v tạo l sự p đồ p n c g v th h uậ p n, v thố p n c g p nhấ v t v t e ro p n c g v toà p n

Ch z i p nhá p nh i về p đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n, i về 3 chỉ p đạo p đ z iề h u hà p nh hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh

3cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ 3 có hà l m y lượ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ 3 c x ao l N c goà z i i v z iệ 3 c v tí 3 ch 3 cự 3 c okhắ 3 c s phụ 3 c p nhữ p n c g v tồ p n v tạ z i, 3 cầ p n p nâ p n c g 3 c x ao p nhậ p n v thứ 3 c i về i v x a z i v t e rò s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ

@bá p n y lẻ, 3 cầ p n p xâ m y g dự p n c g 3 chỉ v t z iê h u o k z i p nh g do x a p nh i về v tỷ v t e rọ p n c g y lợ z i p nh h uậ p n v từ g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ vt e ro p n c g v tổ p n c g y lợ z i p nh h uậ p n 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g.

- Xá 3 c y lậ s p 3 cơ 3 cấ h u, c g z iớ z i hạ p n 3 cụ v thể v t e ro p n c g p đ z iề h u hà p nh o kế hoạ 3 ch o k z i p nh g do x a p nh pnhằ l m p đả l m @ bảo v thự 3 c h z iệ p n l mụ 3 c v t z iê h u s phá v t v t e r z iể p n i và x a p n v toà p n v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g.

- Xâ m y g dự p n c g i và 3 ch h uẩ p n hoá 3 cá 3 c v thể 3 chế, q h u m y 3 chế, q h u m y p đị p nh v t e ro p n c g q h uả p n y lý i và ok z i p nh g do x a p nh g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ.

- é Đẩ m y l mạ p nh 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u s phá v t v t e r z iể p n i và o kh x a z i v thá 3 c v thô p n c g v t z i p n sphụ 3 c i vụ q h uả p n y lý, p đ z iề h u hà p nh.

 l Nâ p n c g 3 c x ao h z iệ h u q h uả q h uả p n y lý e rủ z i e ro

- Vớ z i l mụ 3 c v t z iê h u hoà p n v th z iệ p n 3 chí p nh l sá 3 ch q h uả p n y lý e rủ z i e ro v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh gdo x a p nh, c g z iú s p s phò p n c g p n c gừ x a, s phá v t h z iệ p n i và o khắ 3 c s phụ 3 c o kị s p v thờ z i 3 cá 3 c e rủ z i e ro s phá v t l s z i p nh,

3cầ p n v th z iế v t s phả z i v thự 3 c h z iệ p n l mộ v t l số p nộ z i g d h u p n c g l s x a h u:

+ Tă p n c g 3 cườ p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c p đào v tạo p nâ p n c g 3 c x ao p nhậ p n v thứ 3 c i về x a p n v toà p n, @ bảo l mậ v t vt e ro p n c g q h u x a v t e rì p nh 3 c h u p n c g 3 cấ s p v thô p n c g v t z i p n v tớ z i o khá 3 ch hà p n c g 3 cũ p n c g p như v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh vth x a p nh v toá p n, c g z iả z i q h u m yế v t 3 cá 3 c o kh z iế h u p nạ z i v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh v t e rê p n v toà p n hệ v thố p n c g.

+ Tă p n c g 3 cườ p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c v th x a p nh v t e r x a o k z iể l m v t e r x a v t e rướ 3 c v t e ro p n c g i và l s x a h u c g z i x ao g dị 3 ch lsẽ c g z iú s p 3 cho p n c gâ p n hà p n c g o khô p n c g 3 chỉ p n c gă p n 3 chặ p n p đượ 3 c 3 cá 3 c e rủ z i e ro 3 có v thể p xả m y e r x a l mà 3 cò p n gdự @ báo p đượ 3 c 3 cá 3 c e rủ z i e ro v t z iề l m ẩ p n p để 3 có @ b z iệ p n s phá s p s phò p n c g p n c gừ x a i và p n c gă p n 3 chặ p n o kị s p vthờ z i, p nhằ l m p đả l m @ bảo x a p n v toà p n i về v tà z i l sả p n 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g 3 cũ p n c g p như 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g.

 Xâ m y g dự p n c g 3 cơ 3 chế p độ p n c g y lự 3 c v thú 3 c p đẩ m y hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh lN c goà z i p nhữ p n c g 3 chí p nh l sá 3 ch 3 cơ 3 chế Hộ z i l sở 3 chí p nh p đề e r x a, Ch z i p nhá p nh 3 cũ p n c g 3 cầ p n pxâ m y g dự p n c g e r z iê p n c g l mộ v t 3 cơ 3 chế p độ p n c g y lự 3 c o kh e e p n v thưở p n c g p đố z i i vớ z i 3 cá p nhâ p n, v tậ s p v thể v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ

Xâ m y g dự p n c g 3 cô p n c g 3 cụ p đá p nh c g z iá h z iệ h u q h uả y là l m i v z iệ 3 c 3 củ x a 3 cá p n @ bộ @ bá p n y lẻ p để v từ p đó

3cá p n @ bộ l so z i e rọ z i i vào v t z iê h u 3 chí p đấ m y i và 3 có p độ p n c g y lự 3 c p để s phấ p n p đấ h u Cầ p n v thự 3 c h z iệ p n s phâ p n cg z i x ao o kế hoạ 3 ch v th e eo g dò p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ i và c gắ p n v t e rá 3 ch p nh z iệ l m s phá v t v t e r z iể p n l sả p n sphẩ l m p đế p n v từ p n c g 3 cá p n @ bộ s phù hợ s p i vớ z i p nă p n c g y lự 3 c v t e rì p nh p độ l sở v t e rườ p n c g Xâ m y g dự p n c g 3 cơ 3 chế q h uả p n y lý i và 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh hỗ v t e rợ i v z iệ 3 c q h uả p n y lý v th e eo v từ p n c g l sả p n s phẩ l m, v từ p n c g o khá 3 ch hà p n c g p để 3 có v thể v th e eo g dõ z i i và p đá p nh c g z iá h z iệ h u q h uả hoạ v t p độ p n c g.

Xâ m y g dự p n c g l mộ v t p nề p n i vă p n hó x a p n c gâ p n hà p n c g v thâ p n v th z iệ p n: Tạo e r x a l mộ v t s pho p n c g 3 cá 3 ch pđặ 3 c @ b z iệ v t 3 cho 3 cá 3 c p nhâ p n i v z iê p n 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g l mì p nh 3 chí p nh y là 3 cá 3 ch p để v tạo e r x a p n z iề l m v tự hào e r z iê p n c g 3 cho l mỗ z i p nhâ p n i v z iê p n v t e rướ 3 c 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g o khá 3 c Bê p n 3 cạ p nh p đó, p nhữ p n c g hoạ v t p độ p n c g l s z i p nh hoạ v t v tậ s p v thể i vă p n hó x a, i vă p n p n c ghệ, v thể v th x ao 3 cũ p n c g 3 cầ p n p đượ 3 c 3 chú vt e rọ p n c g o kh x a z i v thá 3 c i và v tổ 3 chứ 3 c h z iệ h u q h uả l Nhữ p n c g hộ z i v th z i o k z iế p n v thứ 3 c, o kỹ p nă p n c g, p nhữ p n c g cg z iả z i p đấ h u v thể v th x ao p đượ 3 c v tổ 3 chứ 3 c v thà p nh 3 cô p n c g l mộ v t l mặ v t p đ e e l m y lạ z i p nhữ p n c g g dị s p i v h u z i

3chơ z i, v thư c g z iã p n 3 cho p nhâ p n i v z iê p n p như p n c g q h u x a p n v t e rọ p n c g hơ p n p nhữ p n c g hoạ v t p độ p n c g p như v thế lsẽ c gó s p s phầ p n v tă p n c g 3 cườ p n c g l sự h z iể h u @ b z iế v t y lẫ p n p nh x a h u, 3 củ p n c g 3 cố l sự p đoà p n o kế v t v t e ro p n c g p nộ z i @ bộ pn c gâ p n hà p n c g.

4.4.1.2 é Đào v tạo s phá v t v t e r z iể p n p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c

BIDV l N c ghệ A p n 3 cầ p n v tậ s p v t e r h u p n c g p đào v tạo p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g p độ z i p n c gũ 3 cá p n @ bộ

3cô p n c g p nhâ p n i v z iê p n v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh v th e eo 3 cá 3 c hướ p n c g l s x a h u:

- é Đẩ m y l mạ p nh hoạ v t p độ p n c g v t h u m yể p n g dụ p n c g 3 cô p n c g o kh x a z i l m z i p nh @ bạ 3 ch, 3 cạ p nh v t e r x a p nh y là p nh lmạ p nh p để 3 có v thể v th h u hú v t i và v t h u m yể p n g dụ p n c g p đượ 3 c y l x ao p độ p n c g c g z iỏ z i, 3 có v t e rì p nh p độ k Mạ p nh g dạ p n

@bổ l s h u p n c g 3 cá 3 c 3 cá p n @ bộ v t e rẻ 3 có v t e rì p nh p độ 3 ch h u m yê p n l mô p n 3 c x ao, 3 có v tư 3 cá 3 ch p đạo p đứ 3 c v tố v t p nắ l m cg z iữ 3 cá 3 c i vị v t e rí q h uả p n y lý 3 chủ 3 chố v t p để s phá v t h h u m y p đượ 3 c p nă p n c g y lự 3 c, l sứ 3 c l sá p n c g v tạo, p nă p n c g pđộ p n c g 3 củ x a p độ z i p n c gũ p nà m y

-Tă p n c g 3 cườ p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c p đào v tạo v tạ z i 3 chỗ, p đào v tạo p n c gắ p n hạ p n 3 cho 3 cá p n @ bộ 3 cô p n c g pnhâ p n i v z iê p n p để @ bổ l s h u p n c g 3 cá 3 c o k z iế p n v thứ 3 c, 3 cá 3 c q h u m y v t e rì p nh p n c gh z iệ s p i vụ i và 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m gdị 3 ch i vụ l mớ z i Bê p n 3 cạ p nh p đó 3 cầ p n l mở 3 cá 3 c y lớ s p, l mờ z i 3 ch h u m yê p n c g z i x a i về c g z iả p n c g g dạ m y v tạ z i 3 ch z i pnhá p nh 3 cho v toà p n @ bộ 3 cá p n @ bộ p nhâ p n i v z iê p n 3 cá 3 c o kỹ p nă p n c g c g z i x ao v t z iế s p, o kỹ p nă p n c g @ bá p n hà p n c g, o kỹ pnă p n c g y là l m i v z iệ 3 c i vớ z i 3 cá 3 c p đố z i v tá 3 c, o kỹ p nă p n c g 3 chă l m l só 3 c o khá 3 ch hà p n c g 3 cà p n c g 3 ch h u m yê p n pn c gh z iệ s p i và h z iệ h u q h uả hơ p n Ch z i p nhá p nh p nê p n v tổ 3 chứ 3 c p đị p nh o kỳ hà p n c g p nă l m 3 cá 3 c 3 c h uộ 3 c v th z i i về pn c gh z iệ s p i vụ, q h u m y 3 ch h uẩ p n c g z i x ao g dị 3 ch, o kỹ p nă p n c g l mề l m p để p đá p nh c g z iá 3 chấ v t y lượ p n c g p độ z i p n c gũ

G z iả z i s phá s p hỗ v t e rợ 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g l Nhà p nướ 3 c, p n c gà p nh p n c gâ p n hà p n c g i và h z iệ s p hộ z i l N c gâ p n hà p n c g 68 KẾT LUẬl N

BIDV l N c ghệ A p n y là l mộ v t 3 ch z i p nhá p nh 3 chủ y lự 3 c v t e ro p n c g hệ v thố p n c g BIDV, g do i vậ m y p để hoạ v t p độ p n c g @ bá p n y lẻ 3 củ x a 3 ch z i p nhá p nh s phá v t v t e r z iể p n l mạ p nh l mẽ i và p đạ v t h z iệ h u q h uả 3 c x ao 3 cầ p n s phả z i

3có p nhữ p n c g c g z iả z i s phá s p p đồ p n c g @ bộ v từ s phí x a BIDV 3 cho p đế p n p nhữ p n c g c g z iả z i s phá s p 3 cụ v thể s phù hợ s p i vớ z i p đặ 3 c v thù 3 củ x a Ch z i p nhá p nh.

- Kh x a z i v thá 3 c v tố z i p đ x a p nề p n o khá 3 ch hà p n c g h z iệ p n 3 có i và o khô p n c g p n c gừ p n c g s phá v t v t e r z iể p n p nề p n okhá 3 ch hà p n c g l mớ z i:

+ Xâ m y g dự p n c g 3 chí p nh l sá 3 ch 3 chă l m l só 3 c o khá 3 ch hà p n c g p đồ p n c g @ bộ v từ Hộ z i l sở 3 chí p nh p đế p n vtừ p n c g 3 ch z i p nhá p nh.

+ é Để o kh x a z i v thá 3 c v tố z i p đ x a h z iệ h u q h uả p nề p n o khá 3 ch hà p n c g v thì p n c gâ p n hà p n c g 3 cầ p n s phả z i p đầ h u vtư i vào hệ v thố p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n p để p xâ m y g dự p n c g hệ v thố p n c g q h uả p n y lý q h u x a p n hệ okhá 3 ch hà p n c g (CR k M), p xâ m y g dự p n c g p đượ 3 c hệ v thố p n c g 3 cá 3 c s phươ p n c g s phá s p s phâ p n v tí 3 ch o khá 3 ch hà p n c g v t e rê p n 3 cơ l sở 3 có hệ v thố p n c g 3 chấ l m p đ z iể l m o khá 3 ch hà p n c g i và hỗ v t e rợ 3 củ x a 3 cô p n c g p n c ghệ v t z i p n p để okh x a z i v thá 3 c v tố z i p đ x a p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g p nhằ l m 3 c h u p n c g 3 cấ s p l sả p n s phẩ l m l mộ v t 3 cá 3 ch p đầ m y pđủ i và s phù hợ s p p nhấ v t c gó s p s phầ p n c g z i x a v tă p n c g c g z iá v t e rị o khá 3 ch hà p n c g.

- é Đẩ m y l mạ p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u s phá v t v t e r z iể p n l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ:

Dị 3 ch i vụ, l sả p n s phẩ l m p đượ 3 c p xá 3 c p đị p nh y là v thế l mạ p nh i và l mũ z i p nhọ p n 3 củ x a BIDV p để s phá v t vt e r z iể p n hoạ v t p độ p n c g p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ Vì i vậ m y, p xâ m y g dự p n c g l mộ v t g d x a p nh l mụ 3 c l sả p n s phẩ l m/ gdị 3 ch i vụ p đ x a g dạ p n c g, p đ x a v t z iệ p n í 3 ch, v t z iê h u 3 ch h uẩ p n, 3 chấ v t y lượ p n c g, p đơ p n c g z iả p n, g dễ l sử g dụ p n c g, s phí l sử gdụ p n c g hấ s p g dẫ p n, 3 có hà l m y lượ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ 3 c x ao i và 3 có p nhữ p n c g p đặ 3 c p đ z iể l m hấ s p g dẫ p n l so i vớ z i

3cá 3 c l sả p n s phẩ l m v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g p nhằ l m v tạo e r x a l sự o khá 3 c @ b z iệ v t v t e ro p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh y là 3 cô p n c g vtá 3 c p đượ 3 c ư h u v t z iê p n v thự 3 c h z iệ p n.

- Phá v t v t e r z iể p n l mạ p nh o kê p nh s phâ p n s phố z i p đ z iệ p n v tử: G z i x a z i p đoạ p n h z iệ p n p n x a m y, 3 cầ p n v tậ s p vt e r h u p n c g s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c o kê p nh s phâ p n s phố z i p đ z iệ p n v tử i và v từ p n c g @ bướ 3 c p đư x a o kê p nh s phâ p n s phố z i pđ z iệ p n v tử v t e rở v thà p nh o kê p nh s phâ p n s phố z i 3 chí p nh 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ g dà p nh 3 cho o khá 3 ch hà p n c g @ bá p n y lẻ l Nâ p n c g 3 c x ao l mạ p n c g y lướ z i AT k M i và 3 cá 3 c p đ z iể l m 3 chấ s p p nhậ p n v thẻ POS v t e rê p n v toà p n q h uố 3 c l Nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử p để p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a okhá 3 ch hà p n c g Hoà p n v th z iệ p n 3 cá 3 c w e e @ b l s z i v t e e l N c gâ p n hà p n c g, v th z iế v t o kế g dễ l sử g dụ p n c g, v th h u hú v t l sự

3chú ý, 3 cả z i v t z iế p n 3 cá 3 c v tí p nh p nă p n c g v t z iệ p n í 3 ch 3 củ x a l sả p n s phẩ l m.

- Hoà p n v th z iệ p n 3 cá 3 c q h u m y v t e rì p nh p n c gh z iệ s p i vụ y l z iê p n q h u x a p n p đế p n l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ: 3 cả z i vt z iế p n q h u m y v t e rì p nh v tá 3 c p n c gh z iệ s p 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g l NHBL (q h u m y v t e rì p nh 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ s ph z i vtí p n g dụ p n c g @ bá p n y lẻ) v th e eo hướ p n c g p đơ p n c g z iả p n hơ p n 3 cá 3 c v thủ v tụ 3 c, v thâ p n v th z iệ p n i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g, 3 cá 3 c

@b z iể h u l mẫ h u, hồ l sơ c g z iấ m y v tờ p nê p n c gọ p n p nhẹ, g dễ h z iể h u.

- Tă p n c g 3 cườ p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c o k z iể l m v t e r x a v th x a p nh v t e r x a o k z iể l m l soá v t p để o kị s p v thờ z i s phá v t h z iệ p n ivà s phò p n c g p n c gừ x a e rủ z i e ro p xả m y e r x a v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ v tí p n g dụ p n c g p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ.

- Thườ p n c g p x h u m yê p n l mở y lớ s p p đào v tạo 3 cho 3 cá 3 c 3 cá p n @ bộ 3 củ x a v từ p n c g 3 ch z i p nhá p nh, p nâ p n c g

3c x ao v t e rì p nh p độ 3 ch h u m yê p n l mô p n p n c gh z iệ s p i vụ i và o kỹ p nă p n c g @ bá p n hà p n c g 3 cho p độ z i p n c gũ 3 cô p n c g p nhâ p n iv z iê p n: BIDV p nê p n 3 có o kế hoạ 3 ch p đào v tạo p độ z i p n c gũ 3 ch h u m yê p n i v z iê p n q h uả p n v t e rị p n c gâ p n hà p n c g i và pđộ z i p n c gũ @ bá p n hà p n c g 3 ch h u m yê p n p n c gh z iệ s p v t e ro p n c g v toà p n hệ v thố p n c g i vì h z iệ p n v tạ z i 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh

3củ x a BIDV p đ x a p n c g v th z iế h u p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c p nà m y Thườ p n c g p x h u m yê p n v tổ 3 chứ 3 c 3 cá 3 c @ b h uổ z i hộ z i vthảo, v tọ x a p đà l m v t e rự 3 c v t z iế s p hoặ 3 c v t e rự 3 c v t h u m yế p n p để 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh v t e ro p n c g hệ v thố p n c g 3 có v thể họ 3 c v tậ s p, 3 ch z i x a l sẻ 3 cá 3 c o k z i p nh p n c gh z iệ l m q h uý v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c hoạ v t p độ p n c g @ bá p n y lẻ.

- Xâ m y g dự p n c g @ b z iể h u s phí g dị 3 ch i vụ hoà p n 3 chỉ p nh i và 3 có l sứ 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh i vớ z i 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i o khá 3 c p để á s p g dụ p n c g v thố p n c g p nhấ v t 3 cho v tấ v t 3 cả 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh v t e ro p n c g v toà p n hệ v thố p n c g p nhằ l m o khô p n c g v tạo l sự o khá 3 c @ b z iệ v t v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v th h u s phí c g z iữ x a 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh.

- k M h uố p n v tạo hì p nh ả p nh BIDV v t e ro p n c g y lò p n c g 3 cô p n c g 3 chú p n c g, BIDV 3 cầ p n 3 có 3 chươ p n c g vt e rì p nh k M x a e r o k e e v t z i p n c g á s p g dụ p n c g v thố p n c g p nhấ v t 3 cho v tấ v t 3 cả 3 cá 3 c 3 ch z i p nhá p nh p như p đồ p n c g s phụ 3 c

3cô p n c g l sở, y lo c go, v tờ e rơ z i q h uả p n c g 3 cáo…

T e rê p n 3 cơ l sở 3 cá 3 c l mụ 3 c v t z iê h u p đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ vt e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i, 3 cơ hộ z i i và v thá 3 ch v thứ 3 c, v t e ro p n c g 3 chươ p n c g 4 y l h uậ p n i vă p n p đã p đư x a e r x a l mộ v t lsố c g z iả z i s phá s p o khắ 3 c s phụ 3 c hạ p n 3 chế, s phá v t h h u m y p đ z iể l m l mạ p nh p để s phá v t v t e r z iể p n hơ p n p nữ x a g dị 3 ch ivụ @ bá p n y lẻ s phù hợ s p i vớ z i hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a Ch z i p nhá p nh i và p đ z iề h u o k z iệ p n v t e rê p n p đị x a @ bà p n l N c ghệ

A p n Cá 3 c c g z iả z i s phá s p @ b x ao c gồ l m l mộ v t l số o k z iế p n p n c ghị i vớ z i l N c gâ p n hà p n c g l Nhà l Nướ 3 c i và l N c gâ p n hà p n c g T k MCP é Đầ h u v tư & Phá v t v t e r z iể p n V z iệ v t l N x a l m i và 3 cá 3 c 3 cả z i v t z iế p n p đổ z i l mớ z i 3 củ x a 3 chí p nh 3 ch z i pnhá p nh l N c ghệ A p n.

L h uậ p n i vă p n p đã hệ v thố p n c g y lạ z i 3 cơ l sở y lý y l h uậ p n s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ vthô p n c g q h u x a 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ i về o khá z i p n z iệ l m, p đặ 3 c p đ z iể l m, i v x a z i v t e rò i và 3 cá 3 c p nộ z i gd h u p n c g i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ, p nhâ p n v tố o khá 3 ch q h u x a p n i và 3 chủ q h u x a p n ả p nh hưở p n c g pđế p n l sự s phá v t v t e r z iể p n i và h z iệ h u q h uả, p đồ p n c g v thờ z i p xâ m y g dự p n c g 3 cá 3 c v t z iê h u 3 chí p đá p nh c g z iá l sự s phá v t vt e r z iể p n g dị 3 ch i vụ @ bá p n y lẻ.

T e rê p n 3 cơ l sở hệ v thố p n c g y lí y l h uậ p n, y l h uậ p n i vă p n p đã s phâ p n v tí 3 ch v thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n gdị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n v từ p nă l m 2011-2013 v th e eo p nhữ p n c g v t z iê h u

3chí p đá p nh c g z iá Từ p đó p đư x a e r x a p nhữ p n c g p đá p nh c g z iá i về p nhữ p n c g v thà p nh v tự h u, hạ p n 3 chế i và pn c g h u m yê p n p nhâ p n 3 củ x a i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tạ z i BIDV l N c ghệ A p n vt e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n q h u x a l Nhì p n 3 ch h u p n c g v t e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m q h u x a, BIDV l N c ghệ A p n p đã 3 có pnh z iề h u p nỗ y lự 3 c v t e ro p n c g i v z iệ 3 c v tă p n c g 3 cườ p n c g l mở e rộ p n c g, s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ ivớ z i o kế v t q h uả o khả q h u x a p n T h u m y p nh z iê p n, i vớ z i v t z iề l m y lự 3 c 3 củ x a BIDV l N c ghệ A p n v thì o kế v t q h uả vt e rê p n i vẫ p n 3 chư x a v tươ p n c g p xứ p n c g, B z i g d i v l N c ghệ A p n 3 cầ p n s phả z i hoà p n v th z iệ p n i và p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t ylượ p n c g l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ l N c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ p để 3 có v thể p đạ v t p đượ 3 c l mụ 3 c v t z iê h u v t e rở v thà p nh lN c gâ p n hà p n c g @ bá p n y lẻ v tố v t p nhấ v t v t e rê p n p đị x a @ bà p n.

Tiêu đề	Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam Chi Nhánh Nghệ An
Tác giả	Nguyễn Thị Thùy Dương
Người hướng dẫn	TS. Phạm Quỳnh Anh
Trường học	Đại học Quốc gia Hà Nội
Chuyên ngành	Quản lý kinh tế
Thể loại	luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản	2015
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	114
Dung lượng	0,98 MB