Luận văn phát triển dịch vụ bankplus tại viettel hà nội chi nhánh tập đoàn viễn thông quân đội

Cảzi vtziếpn 3côpncg pncghệ pnâpncg 3cxao vtípnh xapn vtoàpn ivà @bảo lmậvt...974.2.4.lNâpncg 3cxao 3chấvt ylượpncg pncghuồpn pnhâpn ylự3c...994.2.5.kMộvt lsố cgziảzi sphásp okhá3c...103

Tổ p n c g q h u x a p n v tì p nh hì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u

k Mộ v t l số p n c gh z iê p n 3 cứ h u i về g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s

Thô p n c g q h u x a i v z iệ 3 c v t e r x a 3 cứ h u 3 cá 3 c v tà z i y l z iệ h u p đượ 3 c 3 cô p n c g @ bố v t e rê p n 3 cá 3 c v t e r x a p n c g lmạ p n c g, 3 cá 3 c v tạ s p 3 chí, v tạ z i 3 cá 3 c v thư i v z iệ p n ở Hà l Nộ z i, v thư i v z iệ p n v t e rườ p n c g é Đạ z i họ 3 c Q h uố 3 c

G z i x a Hà l Nộ z i v tô z i p nhậ p n v thấ m y p đề v tà z i i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s y là l mộ v t p đề v tà z i lmớ z i, 3 chư x a v thấ m y 3 có v tà z i y l z iệ h u h x a m y 3 cô p n c g v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u v t e rướ 3 c p đó, v t h u m y p nh z iê p n vtô z i 3 cũ p n c g v tì l m v thấ m y l mộ v t l số 3 cô p n c g v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 có y l z iê p n q h u x a p n p đế p n p đề v tà z i p như:

L h uậ p n á p n: l Nhữ p n c g c g z iả z i s phá s p c gó s p s phầ p n p nhằ l m s phá v t v t e r z iể p n hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh vtoá p n v thẻ p n c gâ p n hà p n c g ở V z iệ v t l N x a l m, 3 củ x a l NCS l N c g h u m yễ p n D x a p nh Lo p n c g, @ bảo i vệ v tạ z i

Hộ z i p đồ p n c g 3 chấ l m y l h uậ p n á p n 3 cấ s p l Nhà p nướ 3 c v tạ z i v t e rườ p n c g é Đạ z i họ 3 c K z i p nh v tế Q h uố 3 c gdâ p n, Hà l Nộ z i, p nă l m 2003.

L h uậ p n i vă p n: G z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh l N c gâ p n hà p n c g l N l N&PT l NT Thủ p đô 3 củ x a họ 3 c i v z iê p n T e rị p nh X h uâ p n T h uâ p n v t e rườ p n c g é Đạ z i họ 3 c

Bá 3 ch o kho x a Hà l Nộ z i, p nă l m 2013.

L h uậ p n i vă p n v thạ 3 c l sỹ Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t vtạ z i Cô p n c g v t m y CP c g z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n v th x a p nh v toá p n V z iệ v t l N x a l m 3 củ x a họ 3 c i v z iê p n Dươ p n c g Th h u Phươ p n c g v t e rườ p n c g é Đạ z i họ 3 c K z i p nh v tế Q h uố 3 c g dâ p n, p nă l m 2010. lN c goà z i e r x a v tá 3 c c g z iả y l h uậ p n i vă p n 3 cò p n v th h u v thậ s p p đượ 3 c l mộ v t l số v tà z i y l z iệ h u v t e rê p n lmạ p n c g i về 3 cá 3 c hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t Cá 3 c v tà z i y l z iệ h u v t e rê p n p đã pnê h u o khá e rõ i về 3 cá 3 c hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t h z iệ p n 3 có v tạ z i v thờ z i pđ z iể l m p n c gh z iê p n 3 cứ h u i và p x h u hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g V z iệ v t l N x a l m vt e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i.

T e rê p n 3 cơ l sở y lý y l h uậ p n, v tá 3 c c g z iả 3 cũ p n c g v th x a l m c g z i x a v t e rự 3 c v t z iế s p 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh

3c h uộ 3 c l số p n c g v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ v tạ z i p đơ p n i vị p để 3 có v thể v thấ m y l sự s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ,

3cả l m p nhậ p n p đượ 3 c 3 cá 3 c v tá 3 c p độ p n c g p nộ z i v tạ z i g do x a p nh p n c gh z iệ s p i và ả p nh hưở p n c g 3 cá 3 c 3 chí p nh lsá 3 ch v từ @ bê p n p n c goà z i p đế p n g dị 3 ch i vụ.

Kế v t q h uả p n c gh z iê p n 3 cứ h u i và i vấ p n p đề p đặ v t e r x a 3 cho y l h uậ p n i vă p n

L z iê p n o kế v t p đượ 3 c i vớ z i p nh z iề h u p n c gâ p n hà p n c g hơ p n, l mở e rộ p n c g p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g s phụ 3 c i vụ;

Tă p n c g 3 cườ p n c g q h uả p n c g @ bá i và p nâ p n c g 3 cấ s p p đồ p n c g @ bộ p đượ 3 c 3 cá 3 c v t z iệ p n í 3 ch 3 củ x a gdị 3 ch i vụ c g z iú s p hà z i y lò p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 ch h u p n c g;

Tă p n c g g do x a p nh v th h u 3 cho 3 cả V z i e e v t v t e e y l i và p n c gâ p n hà p n c g p đố z i v tá 3 c o kh z i 3 cù p n c g p nh x a h u hợ s p v tá 3 c s phâ p n 3 ch z i x a y lợ z i p nh h uậ p n hợ s p y lý;

Chă l m l só 3 c o khá 3 ch hà p n c g v tậ p n v tì p nh o kh z iế p n o khá 3 ch hà p n c g 3 cả l m v thấ m y v thoả z i l má z i, hà z i y lò p n c g g dù y là o kh z i c gặ s p p nhữ p n c g l sự 3 cố o kỹ v th h uậ v t 3 chư x a v th h uậ p n v t z iệ p n 3 cho o khá 3 ch hà p n c g okh z i v th x ao v tá 3 c g dị 3 ch i vụ.

Cơ l sở y lý y l h uậ p n i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s

Th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t

1.2.1.1 Khá z i p n z iệ l m hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t

Kh z i p nề p n o k z i p nh v tế p n c gà m y l mộ v t s phá v t v t e r z iể p n i vớ z i v tố 3 c p độ 3 c x ao 3 cả i về 3 chấ v t y lượ p n c g ivà l số y lượ p n c g v thì i v z iệ 3 c v th x a p nh v toá p n @ bằ p n c g v t z iề p n l mặ v t o khô p n c g 3 cò p n p đủ o khả p nă p n c g p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c p nhữ p n c g p nh h u 3 cầ h u v th x a p nh v toá p n 3 củ x a v toà p n @ bộ p nề p n o k z i p nh v tế V z iệ 3 c v th x a p nh vtoá p n @ bằ p n c g v t z iề p n l mặ v t p đã @ bộ 3 c y lộ l mộ v t l số hạ p n 3 chế p nhấ v t p đị p nh T e rướ 3 c hế v t y là i v z iệ 3 c vth x a p nh v toá p n @ bằ p n c g v t z iề p n l mặ v t 3 có p độ x a p n v toà p n o khô p n c g 3 c x ao Vớ z i o khố z i y lượ p n c g hà p n c g hó x a, g dị 3 ch i vụ c g z i x ao g dị 3 ch y lớ p n v thì i v z iệ 3 c v th x a p nh v toá p n v t e rự 3 c v t z iế s p @ bằ p n c g v t z iề p n l mặ v t l sẽ okhô p n c g x a p n v toà p n, v th h uậ p n v t z iệ p n 3 cho 3 cả p n c gườ z i 3 ch z i v t e rả i và p n c gườ z i v thụ hưở p n c g Thứ h x a z i ylà l N c gâ p n hà p n c g l Nhà p nướ 3 c s phả z i @ bỏ e r x a 3 ch z i s phí e rấ v t y lớ p n p để z i p n ấ p n i vậ p n 3 ch h u m yể p n i và

@bảo q h uả p n v t z iề p n l mặ v t l N c goà z i e r x a, l mộ v t hạ p n 3 chế q h u x a p n v t e rọ p n c g 3 củ x a i v z iệ 3 c v th x a p nh v toá p n

@bằ p n c g v t z iề p n l mặ v t p nữ x a y là v th x a p nh v toá p n @ bằ p n c g v t z iề p n l mặ v t y là l m c g z iả l m o khả p nă p n c g v tạo v t z iề p n

3củ x a p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g cg z iá 3 cả 3 có o khả p nă p n c g v tă p n c g 3 c x ao c gâ m y o khó o khă p n 3 cho l N c gâ p n hà p n c g l Nhà p nướ 3 c v t e ro p n c g iv z iệ 3 c p đ z iề h u v t z iế v t 3 chí p nh l sá 3 ch v t z iề p n v tệ Từ v thự 3 c v tế o khá 3 ch q h u x a p n v t e rê p n p đò z i hỏ z i s phả z i 3 có lsự e r x a p đờ z i 3 củ x a l mộ v t s phươ p n c g v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n o khá 3 c v t z iê p n v t z iế p n hơ p n, h z iệ p n p đạ z i hơ p n pđó y là s phươ p n c g v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t.

Th e eo l N c ghị p đị p nh l số 101 2012 l N é Đ-CP 3 củ x a Chí p nh Phủ p n c gà m y 22 11 2012 ivề v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t v thì “Dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t @ b x ao c gồ l m g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n q h u x a v tà z i o khoả p n v th x a p nh v toá p n i và l mộ v t l số g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n o khô p n c g q h u x a v tà z i o khoả p n v th x a p nh v toá p n 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g.”

Cá 3 c hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t ở p nướ 3 c v t x a h z iệ p n p n x a m y vtươ p n c g p đố z i p đ x a g dạ p n c g i và s pho p n c g s phú, @ b x ao c gồ l m: I p n v t e e e r p n e e v t @ b x a p n o k z i p n c g, E- @ b x a p n o k z i p n c g,

Ho l m e e @ b x a p n o k z i p n c g, Pho p n e e @ b x a p n o k z i p n c g, k Mo @ b z i y l e e @ b x a p n o k z i p n c g, AT k M, v thẻ v th x a p nh v toá p n, v thẻ vtí p n g dụ p n c g, l sé 3 c, 3 ch h u m yể p n v t z iề p n p đ z iệ p n v tử, h uỷ p nh z iệ l m 3 ch z i, h uỷ p nh z iệ l m v th h u, v th x a p nh v toá p n q h u x a v tà z i o khoả p n 3 cá p nhâ p n, v th x a p nh v toá p n o p n y l z i p n e e, k M x a l s v t e e e r 3 c x a e r g d, V z i l s x a 3 c x a e r g d…

Do i vậ m y, B x a p n o k s p y l h u l s y là hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t p x h uấ v t h z iệ p n y là p x h u v thế v tấ v t m yế h u V z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p nà m y p đố z i i vớ z i g do x a p nh p n c gh z iệ s p y là vt z iề l m p nă p n c g i và 3 cơ hộ z i l m x a p n c g y lạ z i g do x a p nh v th h u y lớ p n.

1.2.1.2 é Đặ 3 c p đ z iể l m 3 củ x a v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t

Thứ p nhấ v t, g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t p độ 3 c y lậ s p l so i vớ z i l sự ivậ p n p độ p n c g 3 củ x a i vậ v t v tư hà p n c g hoá 3 cả i về v thờ z i c g z i x a p n i và o khô p n c g c g z i x a p n Khá 3 c i vớ z i v th x a p nh vtoá p n @ bằ p n c g v t z iề p n l mặ v t g do o khá 3 ch hà p n c g v tự v thự 3 c h z iệ p n l mộ v t 3 cá 3 ch v t e rự 3 c v t z iế s p v th e eo o k z iể h u

“ c g z i x ao hà p n c g, p nhậ p n v t z iề p n”, g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t q h u x a p n c gâ p n hà p n c g 3 cho s phé s p i v z iệ 3 c c g z i x ao hà p n c g p đượ 3 c v t z iế p n hà p nh ở p nơ z i p nà m y, v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n p nà m y pnhư p n c g i v z iệ 3 c v th x a p nh v toá p n 3 có v thể v thự 3 c h z iệ p n ở p nơ z i o khá 3 c, v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n o khá 3 c. éĐặ 3 c p đ z iể l m p nà m y 3 cho s phé s p g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t 3 có v thể v thự 3 c h z iệ p n i vớ z i o khố z i y lượ p n c g c g z iá v t e rị o khô p n c g hạ p n 3 chế Tà z i o khoả p n p n c gâ p n hà p n c g 3 chí p nh y là 3 cơ lsở p để v thự 3 c h z iệ p n g dị 3 ch i vụ.

( v t z iề p n l mặ v t) o khô p n c g p x h uấ v t h z iệ p n p như v t e ro p n c g v th x a p nh v toá p n @ bằ p n c g v t z iề p n l mặ v t l mà 3 chỉ p x h uấ v t h z iệ p n g dướ z i hì p nh v thứ 3 c v t z iề p n v tệ o kế v toá p n ( v t z iề p n c gh z i l sổ) i và p đượ 3 c c gh z i 3 ché s p v t e rê p n 3 cá 3 c

3chứ p n c g v từ, l sổ l sá 3 ch o kế v toá p n Vớ z i p đặ 3 c p đ z iể l m p nà m y, l mỗ z i @ bê p n v th x a l m c g z i x a v th x a p nh v toá p n ( l mà 3 chủ m yế h u y là p n c gườ z i l m h u x a) @ bắ v t @ b h uộ 3 c s phả z i l mở v tà z i o khoả p n v tạ z i p n c gâ p n hà p n c g i và sphả z i 3 có v t z iề p n v t e rê p n v tà z i o khoả p n p đó l Nế h u o khô p n c g v thì i v z iệ 3 c v th x a p nh v toá p n l sẽ o khô p n c g v thể vt z iế p n hà p nh p đượ 3 c.

Thứ @ b x a, v t e ro p n c g v tổ 3 chứ 3 c g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t, p n c gâ p n hà p n c g p đó p n c g i v x a z i v t e rò e rấ v t q h u x a p n v t e rọ p n c g, y là p n c gườ z i v tổ 3 chứ 3 c i và hoà p n v thà p nh v thự 3 c h z iệ p n

3cá 3 c o khoả p n v th x a p nh v toá p n l mà o khá 3 ch hà p n c g h uỷ p nh z iệ l m l N c goà z i h x a z i hoặ 3 c p nh z iề h u p đơ p n ivị l m h u x a @ bá p n v th x a l m c g z i x a v t e ro p n c g v th x a p nh v toá p n v thì p n c gâ p n hà p n c g y là p n c gườ z i “ v thứ @ b x a” l mô z i cg z iớ z i o k z i p nh g do x a p nh 3 chị h u v t e rá 3 ch p nh z iệ l m v tổ 3 chứ 3 c v thự 3 c h z iệ p n o kế v t v thú 3 c q h uá v t e rì p nh l m h u x a

@bá p n i và v t e rả v t z iề p n 3 cá 3 c p đố z i v tá 3 c Bở z i i vì 3 chỉ 3 có p n c gâ p n hà p n c g - p n c gườ z i q h uả p n y lý v tà z i okhoả p n v t z iề p n c gử z i 3 củ x a 3 cá 3 c p đơ p n i vị l mớ z i p đượ 3 c s phé s p v t e rí 3 ch 3 ch h u m yể p n v tà z i o khoả p n c g z iữ x a

3cá 3 c p đơ p n i vị Vớ z i p n c gh z iệ s p i vụ p đặ 3 c @ b z iệ v t p nà m y, p n c gâ p n hà p n c g v t e rở v thà p nh l mộ v t “ v t e r h u p n c g vtâ l m l mô z i c g z iớ z i v th x a p nh v toá p n” 3 cho p xã hộ z i.

V x a z i v t e rò, 3 chứ 3 c p nă p n c g 3 củ x a v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t

Th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t 3 có p nhữ p n c g i v x a z i v t e rò i và y lợ z i í 3 ch v to y lớ p n 3 cho vtoà p n @ bộ p nề p n o k z i p nh v tế, 3 cho 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 cũ p n c g p như 3 cá p nhâ p n p n c gườ z i lsử g dụ p n c g.

 é Đố z i i vớ z i p nề p n o k z i p nh v tế

Thứ p nhấ v t, Tă p n c g o khả p nă p n c g y lư h u v thô p n c g v t z iề p n v tệ T z iề p n l mặ v t p để v t e ro p n c g o ké v t v thì lsẽ o khô p n c g v th x a l m c g z i x a i vào q h uá v t e rì p nh y lư h u v thô p n c g p như p n c g p để v t e ro p n c g 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thì lsẽ v tạo e r x a l mộ v t p n c g h uồ p n i vố p n y lớ p n 3 cho p nề p n o k z i p nh v tế l N c g h uồ p n i vố p n p nà m y l sẽ v t z iế s p v tụ 3 c pđượ 3 c v tá z i p đầ h u v tư s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh v tế p đấ v t p nướ 3 c, p đả l m @ bảo x a p n l s z i p nh p xã hộ z i, p đầ h u v tư

3cho c g z iáo g dụ 3 c… ivà i vậ p n 3 ch h u m yể p n v t z iề p n l mặ v t.

3cho q h uá v t e rì p nh q h u x a m y i vò p n c g 3 củ x a v t z iề p n p đượ 3 c v tă p n c g y lê p n p đá p n c g o kể.

Thứ v tư, i v z iệ 3 c v th x a p nh v toá p n q h u x a p n c gâ p n hà p n c g l sẽ l m z i p nh @ bạ 3 ch v th h u – 3 ch z i 3 củ x a

3cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p p nê p n hạ p n 3 chế p đượ 3 c i v z iệ 3 c v t e rố p n y lậ h u v th h uế é Đồ p n c g v thờ z i, i v z iệ 3 c v t e rả ylươ p n c g q h u x a v thẻ AT k M i và v th x a p nh v toá p n q h u x a p n c gâ p n hà p n c g l sẽ o k z iể l m l soá v t p đượ 3 c v th h u pnhậ s p 3 cá 3 c 3 cá p nhâ p n hạ p n 3 chế p đượ 3 c v tì p nh v t e rạ p n c g v th x a l m p nhũ p n c g.

Dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s

1.2.2.1 Khá z i p n z iệ l m i và p đặ 3 c p đ z iể l m 3 củ x a g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s

Dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s y là l mộ v t s phươ p n c g v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t, lmà v thự 3 c 3 chấ v t y là g dị 3 ch i vụ v t z iệ p n í 3 ch c g z i x a v tă p n c g o kế v t hợ s p c g z iữ x a V z iễ p n v thô p n c g i và l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i 3 cho s phé s p o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể l sử g dụ p n c g p đ z iệ p n v thoạ z i 3 cá p nhâ p n p đã pđă p n c g o ký g dị 3 ch i vụ p để v thự 3 c h z iệ p n v th x a p nh v toá p n p đ z iệ p n v tử v thô p n c g q h u x a v tà z i o khoả p n

B x a p n o kP y l h u l s p đượ 3 c l mở v tạ z i 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g p đố z i v tá 3 c.

- Sử g dụ p n c g p đơ p n c g z iả p n, l mọ z i y lú 3 c l mọ z i p nơ z i:

 é Đ z iệ p n v thoạ z i p nào 3 cũ p n c g g dù p n c g p đượ 3 c, v từ v thô p n c g l m z i p nh 3 cho v tớ z i " 3 cù z i @ bắ s p".

 Th h uê @ b x ao @ bị 3 chặ p n 2 3 ch z iề h u p n c gh e e c gọ z i, ở i vù p n c g l sâ h u i vù p n c g p x x a h x a m y p đ z i pnướ 3 c p n c goà z i i vẫ p n l sử g dụ p n c g v tố v t.

 k M z iễ p n s phí g d x a v t x a 3 cho ứ p n c g g dụ p n c g B x a p n o k s p y l h u l s, o khô p n c g 3 có z i p n v t e e e r p n e e v t v thì Gọ z i

- Hỗ v t e rợ 24/7 q h u x a v tổ p n c g p đà z i 19008099 ( k M z iễ p n s phí).

- Ch h u m yể p n v t z iề p n l mặ v t p nh x a p nh, v toà p n q h uố 3 c, o kể 3 cả p n c gà m y p n c ghỉ.

- Th x a p nh v toá p n 3 cướ 3 c i v z iễ p n v thô p n c g 3 cá 3 c l mạ p n c g p đượ 3 c c g z iả l m 4%-6%

- Th x a p nh v toá p n hó x a p đơ p n g dị 3 ch i vụ p đ z iệ p n, p nướ 3 c, v t e r h u m yề p n hì p nh 3 cá s p,

- k M h u x a v thẻ c g x a l m e e, v thẻ 3 cào i v z iễ p n v thô p n c g, @ bả p n q h u m yề p n s phầ p n l mề l m l má m y v tí p nh, i v i v

- T e r x a 3 cứ h u l số g dư i và y lị 3 ch l sử c g z i x ao g dị 3 ch

B x a p n o k s p y l h u l s p n c gâ p n hà p n c g: p đượ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p v tạ z i v tạ z i 12 p n c gâ p n hà p n c g v t e rê p n v toà p n q h uố 3 c (V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k, V z i e e v t z i p n @ b x a p n o k, BIDV, A c g e r z i @ b x a p n o k, k MB, VIB, VPB x a p n o k, ABBA l NK, HDB x a p n o k, l N x a l m Á B x a p n o k, k M x a e r z i v t z i l m e e B x a p n o k, L z i e e p nV z i e e v tPo l s v tB x a p n o k).

R z iê p n c g g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s p n c gâ p n hà p n c g k MB @ b x ao c gồ l m 3 cá 3 c c gó z i O p n y l z i p n e e, E 3 co, P e ro,

- Cá 3 ch 1 ( g dù p n c g v t e rê p n l mọ z i g dò p n c g l má m y g d z i p độ p n c g): Bấ l m c gọ z i *123# i và y là l m vth e eo hướ p n c g g dẫ p n.

- Cá 3 ch 2 ( g dù p n c g v t e rê p n l s l m x a e r v t s pho p n e e): g dù p n c g v t e rê p n ứ p n c g g dụ p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ, v tả z i ứ p n c g g dụ p n c g B x a p n o k s p y l h u l s V z i e e v t v t e e y l v t e rê p n 3 cá 3 c l s v to e r e e ( i vớ z i hệ p đ z iề h u hà p nh z iO l s y là A s p s p y l e e

S v to e r e e, hệ p đ z iề h u hà p nh A p n g d e ro z i g d y là CH P y l x a m y)

 Cá 3 ch p đă p n c g o ký i và l sử g dụ p n c g

- Cá 3 ch 1: Bấ l m c gọ z i *123*666 # ( p đố z i i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g p đ x a p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch ivụ v t z i p n p nhắ p n @ b z iế p n p độ p n c g l số g dư p n c gâ p n hà p n c g VCB, k MB, LPB), @ bấ l m *123*886# p đố z i ivớ z i o khá 3 ch hà p n c g p đ x a p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ v t z i p n p nhắ p n @ b z iế p n p độ p n c g l số g dư p n c gâ p n hà p n c g BIDV).

- Cá 3 ch 2: Khá 3 ch hà p n c g l m x a p n c g C k M l ND p đế p n s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch p n c gâ p n hà p n c g p để ylà l m v thủ v tụ 3 c p đă p n c g o ký.

1.2.2.2 V x a z i v t e rò, 3 chứ 3 c p nă p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s

 V x a z i v t e rò 3 củ x a g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s

Kh z i p nề p n o k z i p nh v tế v thị v t e rườ p n c g s phá v t v t e r z iể p n v thì v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n lmặ v t 3 có i vị v t e rí i vô 3 cù p n c g q h u x a p n v t e rọ p n c g Về 3 cơ @ bả p n, B x a p n o k s p y l h u l s 3 cũ p n c g 3 có 3 cá 3 c i v x a z i v t e rò ivà 3 chứ 3 c p nă p n c g p như v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t T h u m y p nh z iê p n g dị 3 ch i vụ

B x a p n o k s p y l h u l s 3 cò p n 3 có v thê l m l mộ v t l số i v x a z i v t e rò, 3 chứ 3 c p nă p n c g p như:

Thứ p nhấ v t, B x a p n o k s p y l h u l s v thú 3 c p đẩ m y p nh x a p nh v tố 3 c p độ v th x a p nh v toá p n hơ p n l so i vớ z i 3 cá 3 c gdị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t o khá 3 c p như E B x a p n o k z i p n c g, S k MS

B x a p n o k z i p n c g, Sử g dụ p n c g p đơ p n c g z iả p n, v thí 3 ch hợ s p i vớ z i l mọ z i y loạ z i hì p nh p đ z iệ p n v thoạ z i i và 3 có pđượ 3 c p đá p nh c g z iá y là l mộ v t v t e ro p n c g p nhữ p n c g g dị 3 ch i vụ 3 ch h u m yể p n v t z iề p n, v th x a p nh v toá p n p đ z iệ p n v tử xa p n v toà p n p nhấ v t h z iệ p n p n x a m y Do p đó B x a p n o k s p y l h u l s l sẽ y là l mộ v t g dị 3 ch i vụ l m x a p n c g v tí p nh p độ v t s phá cg z iú s p p n c gườ z i g dâ p n v từ @ bỏ v thó z i q h u e e p n v t z iê h u g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t, 3 ch h u m yể p n q h u x a g dù p n c g 3 cá 3 c hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t.

Thứ h x a z i, i vớ z i l mộ v t v tà z i o khoả p n B x a p n o k s p y l h u l s, o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể l sử g dụ p n c g 3 cho pnh z iề h u v tà z i o khoả p n 3 cá p nhâ p n 3 củ x a l mì p nh v tạ z i p nh z iề h u p n c gâ p n hà p n c g o khá 3 c p nh x a h u, p như i vậ m y

B x a p n o k s p y l h u l s p đã i vô v tì p nh v tạo e r x a l mộ v t p đ z iề h u o k z iệ p n v th x a p nh v toá p n e rộ p n c g l mở 3 cho o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a l mì p nh.

Thứ @ b x a: Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s c g z iú s p v tạo hì p nh ả p nh l mớ z i 3 cho

V z i e e v t v t e e y l i và p nâ p n c g 3 cáo c g z iá v t e rị v thươ p n c g h z iệ h u, p n c goà z i e r x a 3 cò p n c g z iú s p V z i e e v t v t e e y l s phá v t v t e r z iể p n lmộ v t y lượ p n c g v th h uê @ b x ao v thự 3 c, c g z iả l m y lượ p n c g v th h uê @ b x ao e rờ z i l mạ p n c g, g d h u m y v t e rì o khá 3 ch hà p nh v t e r h u p n c g v thà p nh 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l i và v tă p n c g g do x a p nh v th h u 3 cho V z i e e v t v t e e y l v từ g dị 3 ch i vụ. lNhư i vậ m y, 3 cù p n c g i vớ z i 3 cá 3 c hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t okhá 3 c, B x a p n o k s p y l h u l s p đã i và p đ x a p n c g 3 có p nhữ p n c g i v x a z i v t e rò v t e rự 3 c v t z iế s p 3 cũ p n c g p như c g z iá p n v t z iế s p ả p nh hưở p n c g p đế p n v toà p n @ bộ p nề p n o k z i p nh v tế V z iệ v t l N x a l m v thự 3 c h z iệ p n v tố v t 3 cô p n c g v tá 3 c v th x a p nh vtoá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t l sẽ v tạo p đ z iề h u o k z iệ p n v th h uậ p n y lợ z i 3 cho v từ p n c g v thà p nh i v z iê p n vt e ro p n c g p nề p n o k z i p nh v tế p đạ v t p đượ 3 c h z iệ h u q h uả 3 c x ao v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g l sả p n p x h uấ v t o k z i p nh gdo x a p nh i và v thú 3 c p đẩ m y p nề p n o k z i p nh v tế p n c gà m y 3 cà p n c g s phá v t v t e r z iể p n.

 Cá 3 c v tí p nh p nă p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ

- Ch h u m yể p n v t z iề p n l mặ v t p nh x a p nh, v toà p n q h uố 3 c, o kể 3 cả p n c gà m y p n c ghỉ.

- Th x a p nh v toá p n 3 cướ 3 c i v z iễ p n v thô p n c g 3 cá 3 c l mạ p n c g p đượ 3 c c g z iả l m 4%-6%

- Th x a p nh v toá p n hó x a p đơ p n g dị 3 ch i vụ p đ z iệ p n, p nướ 3 c, v t e r h u m yề p n hì p nh 3 cá s p

- k M h u x a v thẻ c g x a l m e e, v thẻ 3 cào i v z iễ p n v thô p n c g, @ bả p n q h u m yề p n s phầ p n l mề l m l má m y v tí p nh

- T e r x a 3 cứ h u l số g dư i và y lị 3 ch l sử c g z i x ao g dị 3 ch

1 Chứ 3 c p nă p n c g Ch h u m yể p n v t z iề p n

1.1 Ch h u m yể p n v t z iề p n vth e eo l số v tà z i okhoả p n

- Bướ 3 c 1: T e ro p n c g 3 chứ 3 c p nă p n c g "Ch h u m yể p n v t z iề p n", 3 chọ p n

"Ch h u m yể p n v t z iề p n p đế p n v tà z i o khoả p n"

- Bướ 3 c 2: Chọ p n "Q h u x a l số p đ z iệ p n v thoạ z i" hoặ 3 c "Q h u x a l số vtà z i o khoả p n"

+ Ch h u m yể p n v t z iề p n "Q h u x a l số p đ z iệ p n v thoạ z i": p nhậ s p 3 cá 3 c v thô p n c g vt z i p n 3 ch h u m yể p n o khoả p n.

+ Ch h u m yể p n v t z iề p n "Q h u x a l số v tà z i o khoả p n": 3 chọ p n p n c gâ p n hà p n c g pn c gườ z i p nhậ p n => p nhậ s p v thô p n c g v t z i p n 3 ch h u m yể p n o khoả p n

- Bướ 3 c 3: é Đă p n c g p nhậ s p hệ v thố p n c g+ l Nhậ s p l mã p đă p n c g p nhậ s p hệ v thố p n c g

- Bướ 3 c 4: Chọ p n v tà z i o khoả p n l m h uố p n v t e rừ v t z iề p n

- Bướ 3 c 5: l Nhậ s p PI l N i và OTP p để p xá 3 c p nhậ p n c g z i x ao gdị 3 ch

=> Kế v t v thú 3 c c g z i x ao g dị 3 ch.

1.2 Ch h u m yể p n v t z iề p n vth e eo l số v thẻ

"Ch h u m yể p n v t z iề p n p đế p n v thẻ AT k M"

- Bướ 3 c 2: l Nhậ s p 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n 3 ch h u m yể p n v t z iề p n

- Bướ 3 c 3, 4, 5: Thự 3 c h z iệ p n v tươ p n c g v tự p như k Mụ 3 c 1.1 - hì p nh v thứ 3 c “Ch h u m yể p n v t z iề p n v th e eo l số v tà z i o khoả p n”

- Bướ 3 c 1: T e ro p n c g 3 chứ 3 c p nă p n c g "Ch h u m yể p n v t z iề p n", 3 chọ p n

- Bướ 3 c 2: l Nhậ s p 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n 3 ch h u m yể p n v t z iề p n

- Bướ 3 c 3, 4, 5: Thự 3 c h z iệ p n v tươ p n c g v tự p như k Mụ 3 c 1.1 -

1.4 T e rả p nợ v thẻ v tí p n gdụ p n c g Cá 3 c @ bướ 3 c v thự 3 c h z iệ p n p như “Ch h u m yể p n v t z iề p n v th e eo l số v thẻ”

2 Chứ 3 c p nă p n c g v th x a p nh v toá p n 3 cướ 3 c Dị 3 ch i vụ i v z iễ p n v thô p n c g

3cướ 3 c p đ z iệ p n v thoạ z i/ lm h u x a v thẻ 3 cào

- Bướ 3 c 1: T e ro p n c g 3 chứ 3 c p nă p n c g “Dị 3 ch i vụ i v z iễ p n v thô p n c g”,

3chọ p n “T z iề p n p đ z iệ p n v thoạ z i, v thẻ 3 cào”

- Bướ 3 c 2: Chọ p n “ l Nạ s p v t z iề p n p đ z iệ p n v thoạ z i” hoặ 3 c “ k M h u x a lmã v thẻ 3 cào”:

+ l Nạ s p v t z iề p n p đ z iệ p n v thoạ z i: p nhậ s p 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n v th x a p nh vtoá p n p như l số p đ z iệ p n v thoạ z i 3 cầ p n p nạ s p v t z iề p n, l số v t z iề p n 3 cầ p n vth x a p nh vtoá p n….

+ k M h u x a l mã v thẻ 3 cào: p nhậ s p 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n v thẻ 3 cào

- Bướ 3 c 3, 4, 5: Thự 3 c h z iệ p n v tươ p n c g v tự p như k Mụ 3 c 1.1 -

2.2 Th x a p nh v toá p n 3 cướ 3 c vt e r h u m yề p n hì p nh

- Bướ 3 c 1: T e ro p n c g 3 chứ 3 c p nă p n c g “Dị 3 ch i vụ i v z iễ p n v thô p n c g”,

- Bướ 3 c 2: Chọ p n g dị 3 ch i vụ v t e r h u m yề p n hì p nh 3 cầ p n v th x a p nh v toá p n

- Bướ 3 c 3: l Nhậ s p 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n v th x a p nh v toá p n p như l mã hợ s p p đồ p n c g, l mệ p nh c g z iá v thẻ

- Bướ 3 c 4: é Đă p n c g p nhậ s p hệ v thố p n c g: v thự 3 c h z iệ p n v tươ p n c g v tự pnhư Bướ 3 c 3 - k Mụ 3 c 1.1 - hì p nh v thứ 3 c “Ch h u m yể p n v t z iề p n vth e eo l số v tà z i o khoả p n”.

- Bướ 3 c 5: Chọ p n v tà z i o khoả p n l m h uố p n v t e rừ v t z iề p n: v thự 3 c h z iệ p n vtươ p n c g v tự p như Bướ 3 c 4 - k Mụ 3 c 1.1 - hì p nh v thứ 3 c

“Ch h u m yể p n v t z iề p n v th e eo l số v tà z i o khoả p n”.

- Bướ 3 c 6: l Nhậ s p PI l N i và OTP p để p xá 3 c p nhậ p n c g z i x ao gdị 3 ch: v thự 3 c h z iệ p n v tươ p n c g v tự p như Bướ 3 c 5 - k Mụ 3 c 1.1 - hì p nh vthứ 3 c “Ch h u m yể p n v t z iề p n v th e eo l số v tà z i o khoả p n”

Thự 3 c h z iệ p n v tươ p n c g v tự p như v th x a p nh v toá p n 3 cướ 3 c T e r h u m yề p n hì p nh.

2.4 Th x a p nh v toá p n 3 cướ 3 c pđ z iệ p n v thoạ z i @ bà p n

Thự 3 c h z iệ p n v tươ p n c g v tự v th x a p nh v toá p n 3 cướ 3 c p đ z iệ p n v thoạ z i/ l m h u x a vthẻ 3 cào.

3 Chứ 3 c p nă p n c g v th x a p nh v toá p n v t z iề p n é Đ z iệ p n p nướ 3 c

- Bướ 3 c 1: T e ro p n c g 3 chứ 3 c p nă p n c g “T z iề p n p đ z iệ p n, v t z iề p n pnướ 3 c”, 3 chọ p n “T z iề p n p đ z iệ p n”

- Bướ 3 c 2: l Nhậ s p v thô p n c g v t z i p n v th x a p nh v toá p n

- Bướ 3 c 3, 4, 5: Thự 3 c h z iệ p n v tươ p n c g v tự p như k Mụ 3 c 1.1 - hì p nh v thứ 3 c “Ch h u m yể p n v t z iề p n v th e eo l số v tà z i o khoả p n”.

- Bướ 3 c 1: T e ro p n c g 3 chứ 3 c p nă p n c g “T z iề p n p đ z iệ p n, v t z iề p n pnướ 3 c”, 3 chọ p n “T z iề p n p nướ 3 c”

- Bướ 3 c 2: l Nhậ s p v thô p n c g v t z i p n v th x a p nh v toá p n

- Bướ 3 c 3, 4, 5: Thự 3 c h z iệ p n v tươ p n c g v tự p như k Mụ 3 c 1.1 - hì p nh v thứ 3 c “Ch h u m yể p n v t z iề p n v th e eo l số v tà z i o khoả p n”.

4 Chứ 3 c p nă p n c g T z iế v t ok z iệ l m

- Bướ 3 c 1: é Đă p n c g p nhậ s p hệ v thố p n c g: Chọ p n @ b z iể h u v tượ p n c g

“T z iế v t o k z iệ l m” v t e rê p n l mà p n hì p nh i và Thự 3 c h z iệ p n p đă p n c g pnhậ s p hệ v thố p n c g v tươ p n c g v tự p như Bướ 3 c 3 - k Mụ 3 c 1.1 - hì p nh v thứ 3 c “Ch h u m yể p n v t z iề p n v th e eo l số v tà z i o khoả p n”.

- Bướ 3 c 2: T e rê p n c g z i x ao g d z iệ p n l mà p n hì p nh, 3 chọ p n y lạ z i @ b z iể h u vtượ p n c g “T z iế v t o k z iệ l m”

+ Chọ p n “D x a p nh l sá 3 ch l sổ v t z iế v t o k z iệ l m”: p nế h u l m h uố p n p x e e l m vthô p n c g v t z i p n l sổ v t z iế v t o k z iệ l m h z iệ p n 3 có.

+ Chọ p n “ k Mở l sổ v t z iế v t o k z iệ l m”: p nế h u l m h uố p n l mở l mớ z i l sổ vt z iế v t ok z iệ l m

- Bướ 3 c 4: T e ro p n c g 3 cử x a l sổ “ k Mở l sổ v t z iế v t o k z iệ l m”, p nhậ s p

3cá 3 c v thô p n c g v t z i p n l sổ v t z iế v t o k z iệ l m:

- Bướ 3 c 5: l Nhậ s p PI l N i và OTP p để p xá 3 c p nhậ p n c g z i x ao g dị 3 ch

5 Chứ 3 c p nă p n c g l Nạ s p/ e rú v t v t z iề p n

- Bướ 3 c 1: é Đă p n c g p nhậ s p hệ v thố p n c g: Chọ p n @ b z iể h u v tượ p n c g

“ l Nạ s p e rú v t v t z iề p n” v t e rê p n l mà p n hì p nh i và Thự 3 c h z iệ p n p đă p n c g pnhậ s p hệ v thố p n c g v tươ p n c g v tự p như Bướ 3 c 3 - k Mụ 3 c 1.1 - hì p nh v thứ 3 c “Ch h u m yể p n v t z iề p n v th e eo l số v tà z i o khoả p n”.

- Bướ 3 c 2: T e rê p n c g z i x ao g d z iệ p n l mà p n hì p nh, 3 chọ p n y lạ z i @ b z iể h u vtượ p n c g “ l Nạ s p e rú v t v t z iề p n”

- Bướ 3 c 3: T e ro p n c g 3 cử x a l sổ “Chọ p n v tà z i o khoả p n l Nạ s p e rú v t vt z iề p n”, 3 chọ p n p n c g h uồ p n v t z iề p n p nạ s p e rú v t

- Bướ 3 c 4: Chọ p n “ l Nạ s p v t z iề p n” hoặ 3 c “Rú v t vt z iề p n” Bướ 3 c 4.1: l Nạ s p v t z iề p n Chọ p n p n c g h uồ p n v t z iề p n l m h uố p n p nạ s p:

+ Từ v tà z i o khoả p n hoặ 3 c v thẻ p n c gâ p n hà p n c g: l Nhậ s p l số v t z iề p n

3cầ p n p nạ s p => Chọ p n v tà z i o khoả p n l m h uố p n v t e rừ v t z iề p n => l Nhậ s p

+ Từ I p n v t e e e r p n e e v t B x a p n o k z i p n c g: é Đă p n c g p nhậ s p hệ v thố p n c g

B x a p n o k z i p n c g 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g i và y là l m v th e eo hướ p n c g g dẫ p n. + Từ T z iề p n l mặ v t: Khá 3 ch hà p n c g p đế p n 3 cử x a hà p n c g V z i e e v t v t e e y l cgầ p n p nhấ v t i và y là l m v th e eo hướ p n c g g dẫ p n 3 củ x a l Nhâ p n i v z iê p n

Bướ 3 c 4.2: Rú v t v t z iề p n l mặ v t+ l Nhậ s p l số v t z iề p n 3 cầ p n e rú v t+ l Nhậ s p PI l N p xá 3 c p nhậ p n

6 Chứ 3 c p nă p n c g Tạo v thẻ k M x a l s v t e e e r 3 c x a e r g d oký s phá v t hà p nh v thẻ B x a p n o k s p y l h u l s k M x a l s v t e e e rC x a e r g d, 3 chọ p n @ b z iể h u vtượ p n c g “ k M x a l s v t e e e rC x a e r g d” v t e rê p n c g z i x ao g d z iệ p n l mà p n hì p nh p để pđă p n c g o ký l mở v thẻ.

- Khá 3 ch hà p n c g v thự 3 c h z iệ p n l m h u x a l sắ l m v t z iê h u g dù p n c g v tạ z i 3 cá 3 c pđ z iể l m 3 chấ s p p nhậ p n v th x a p nh v toá p n 3 có v thể l sử g dụ p n c g 3 chứ 3 c pnă p n c g p nà m y p để v thự 3 c h z iệ p n v th x a p nh v toá p n.

- Khá 3 ch hà p n c g 3 chọ p n @ b z iể h u v tượ p n c g “Th x a p nh v toá p n” v t e rê p n cg z i x ao g d z iệ p n l mà p n hì p nh i và v th x ao v tá 3 c v th e eo hướ p n c g g dẫ p n:

8 Thô p n c g v t z i p n v t z iệ p n í 3 ch i về g dị 3 ch i vụ

Khá 3 ch hà p n c g v t e r x a 3 cứ h u 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n i về g dị 3 ch i vụ p như

3chươ p n c g v t e rì p nh o kh h u m yế p n l mạ z i, v t e r x a 3 cứ h u p đ z iể l m c g z i x ao g dị 3 ch/

3ch h u m yể p n v t z iề p n V z i e e v t v t e e y l, v t e r x a 3 cứ h u AT k M s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch pn c gâ p n hà p n c g, v t e r x a 3 cứ h u 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n v tà z i o khoả p n

B x a p n o k s p y l h u l s 3 cá p nhâ p n: 3 chọ p n @ b z iể h u v tượ p n c g “Kh h u m yế p n lmạ z i”, “T z iệ p n í 3 ch”, “Tà z i o khoả p n” v tươ p n c g ứ p n c g v t e rê p n vth x a p nh l m e e p n h u 3 c h uố z i l mà p n hì p nh c g z i x ao g d z iệ p n.

Khá 3 ch hà p n c g 3 chọ p n @ b z iể h u v tượ p n c g “≡” c gó 3 c v t e rê p n 3 cù p n c g

@bê p n v t e rá z i c g z i x ao g d z iệ p n l mà p n hì p nh p để v t e r x a 3 cứ h u 3 cá 3 c v thô p n c g vt z i p n q h uả p n y lý 3 ch h u p n c g:

Q h uả p n y lý y lị 3 ch l sử c g z i x ao g dị 3 ch éĐă p n c g o ký v th x a p nh v toá p n v tự p độ p n c g 3 cướ 3 c i v z iễ p n vthô p n c g Q h uả p n y lý l mậ v t o khẩ h u v tà z i o khoả p n

Bả p n c g 1.2 - B z iể h u s phí B x a p n o kP y l h u l s l N c gâ p n hà p n c g

Loạ z i s phí Phí D h u m y v t e rì g dị 3 ch i vụ

Phí 3 ch h u m yể p n v t z iề p n v t e ro p n c g p n c gâ p n hà p n c g

Phí 3 ch h u m yể p n v t z iề p n p n c goà z i p n c gâ p n hà p n c g k MBB x a p n o k

11.000 p đ v thá p n c g ( o khô p n c g @ b x ao c gồ l m s phí S k MS B x a p n o k z i p n c g)

> v t e r z iệ h u: 0.02% l số v t z iề p n 3 ch h u m yể p n

8.800 p đ v thá p n c g ( o khô p n c g @ b x ao c gồ l m s phí S k MS B x a p n o k z i p n c g) k M z iễ p n s phí 3 chư x a hỗ v t e rợ

( o khô p n c g @ b x ao c gồ l m s phí S k MS B x a p n o k z i p n c g)

> 10 v t e r z iệ h u: 0,022% c g z iá v t e rị c g z i x ao g dị 3 ch

B x a p n o k s p y l h u l s v t e ro p n c g p n c gâ p n hà p n c g p n c goà z i p n c gâ p n hà p n c g

11.000 p đ c g z i x ao g dị 3 ch, v tố z i p đ x a 55.000 p đ GD ABB x a p n o k k M z iễ p n s phí

( o khô p n c g @ b x ao c gồ l m s phí S k MS B x a p n o k z i p n c g) k M z iễ p n s phí 11.000 p đ GD

11.000 p đ v thá p n c g ( o khô p n c g @ b x ao c gồ l m s phí

11.000 p đ v thá p n c g ( @ b x ao c gồ l m s phí g dị 3 ch i vụ

S k MS B x a p n o k z i p n c g l mặ 3 c p đị p nh o kè l m v th e eo) k M z iễ p n s phí 11.000 p đ GD

11.000 p đ v thá p n c g ( o khô p n c g @ b x ao c gồ l m s phí g dị 3 ch i vụ S k MS B x a p n o k z i p n c g) k M z iễ p n s phí Chư x a hỗ v t e rợ

11.000 p đ v thá p n c g ( o khô p n c g @ b x ao c gồ l m s phí

11.000 p đ v thá p n c g ( o khô p n c g @ b x ao c gồ l m s phí g dị 3 ch i vụ S k MS B x a p n o k z i p n c g) k M z iễ p n s phí 3 chư x a hỗ v t e rợ

11.000 p đ v thá p n c g ( o khô p n c g @ b x ao c gồ l m s phí g dị 3 ch i vụ S k MS B x a p n o k z i p n c g) k M z iễ p n s phí 11.000 p đ GD

B a n k s phí S k MS B x a p n o k z i p n c g) l N c g h uồ p n: Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i, 2017

 l N c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c y là l m v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c v th x a p nh v toá p n

Cá p n @ bộ, p nhâ p n i v z iê p n y là l m i v z iệ 3 c v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ

B x a p n o k s p y l h u l s y là m yế h u v tố l m x a p n c g v tí p nh q h u m yế v t p đị p nh p đế p n l sự s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ Cá p n @ bộ pnhâ p n i v z iê p n c g z iỏ z i l sẽ 3 có v thể p đư x a e r x a 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n l mớ z i hoặ 3 c

3cả z i v t z iế p n 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n 3 cũ, s phù hợ s p i vớ z i p nh h u 3 cầ h u v th x a p nh v toá p n 3 củ x a okhá 3 ch hà p n c g, v từ p đó o kh h u m yế p n o khí 3 ch o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s.

Cá p n @ bộ p nhâ p n i v z iê p n 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l i và 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v thườ p n c g y là p n c gườ z i v t z iế s p p xú 3 c vt e rự 3 c v t z iế s p i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g Do p đó, p nế h u p nhâ p n i v z iê p n v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ v tố v t, vthá z i p độ p n z iề l m p nở, p nh z iệ v t v tì p nh, @ b z iế v t c g z iớ z i v th z iệ h u i về 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s v thì 3 chắ 3 c

3chắ p n 3 cũ p n c g l sẽ o kh h u m yế p n o khí 3 ch o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s l Nế h u pnhâ p n i v z iê p n y là l m v thủ v tụ 3 c 3 chậ l m, v thá z i p độ s phụ 3 c i vụ o khô p n c g v tố v t, p xử y lý l s x a z i l só v t,… v thì iv z iệ 3 c o kh h u m yế p n o khí 3 ch o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g y lạ z i g dị 3 ch i vụ y là e rấ v t o khó o khă p n.

 é Đầ h u v tư p n c g h uồ p n y lự 3 c v tà z i 3 chí p nh 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l i và 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g p đố z i v tá 3 c éĐó y là o khả p nă p n c g v tà z i 3 chí p nh p để v t e r x a p n c g @ bị 3 cho h z iệ p n p đạ z i hoá 3 cho hoạ v t p độ p n c g vth x a p nh v toá p n: p nâ p n c g 3 cấ s p hạ v tầ p n c g v th z iế v t @ bị s phụ 3 c i vụ 3 cho hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n, cgó s p s phầ p n p đẩ m y p nh x a p nh v tố 3 c p độ v th x a p nh v toá p n, p đầ h u v tư 3 cho i v z iệ 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u, v t e r z iể p n okh x a z i 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n l mớ z i s phù hợ s p i vớ z i p nh h u 3 cầ h u p n c gà m y 3 cà p n c g vtă p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g, p nâ p n c g 3 c x ao p nă p n c g y lự 3 c i vố p n v tự 3 có, p đả l m @ bảo v th x a p nh v toá p n i và

 Ch z iế p n y lượ 3 c k M x a o k e e v t z i p n c g g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l

Tổ 3 chứ 3 c 3 cá 3 c 3 ch z iế p n y lượ 3 c q h uả p n c g @ bá i vớ z i q h u m y l mô y lớ p n i và y l z iê p n v tụ 3 c v tớ z i pn c gườ z i g dâ p n i về v tí p nh ư h u i v z iệ v t, v t z iệ p n í 3 ch o kh z i l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s l sẽ v tạo pđ z iề h u o k z iệ p n v th h uậ p n y lợ z i 3 cho 3 cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p, v tổ 3 chứ 3 c i và 3 cá p nhâ p n p đế p n c g z i x ao gdị 3 ch, v th x a p nh v toá p n, v từ p đó l mở e rộ p n c g s phạ l m i v z i l sử g dụ p n c g 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ 3 củ x a B x a p n o k s p y l h u l s.

T h u m y p nh z iê p n, i v z iệ 3 c l mở e rộ p n c g l mạ p n c g y lướ z i q h uả p n c g @ bá - l m x a o k e e v t z i p n c g @ bằ p n c g s phươ p n c g iv z iệ 3 c ứ p n c g g dụ p n c g C l NTT h z iệ p n p đạ z i v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g v t e r h u m yề p n v thô p n c g q h uả p n @ bá v t e rê p n

3cá 3 c v t e r x a p n c g l mạ p n c g, p nhấ v t y là 3 cá 3 c v t e r x a p n c g l mạ p n c g p xã hộ z i v thì i v z iệ 3 c v t e r h u m yề p n v thô p n c g y l x a p n v tỏ x a vthô p n c g v t z i p n v tớ z i p n c gườ z i g dâ p n 3 chỉ l mấ v t 3 ch z i s phí p đầ h u v tư v tươ p n c g p đố z i p nhỏ p như p n c g h z iệ h u q h uả v thì y lạ z i e rấ v t y lớ p n.

 Tổ 3 chứ 3 c p đ z iề h u hà p nh v t e ro p n c g v th x a p nh v toá p n 3 cũ p n c g p như o khả p nă p n c g y l z iê p n o kế v t v t e ro p n c g v th x a p nh v toá p n

Cá 3 c p nhâ p n v tố ả p nh hưở p n c g v tớ z i s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s

- k Mộ v t l số K z i p nh p n c gh z iệ l m q h uố 3 c v tế i và v t e ro p n c g p nướ 3 c i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ

T e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m c gầ p n p đâ m y, i vớ z i l sự s phá v t v t e r z iể p n p như i vũ @ bão 3 củ x a o kho x a họ 3 c 3 cô p n c g p n c ghệ i và p x h u hướ p n c g v toà p n 3 cầ h u hó x a, v tự g do hó x a v tà z i 3 chí p nh p đã v thú 3 c p đẩ m y

3cá 3 c s phươ p n c g v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t (TTKDT k M) s phá v t v t e r z iể p n p đ x a gdạ p n c g i và s pho p n c g s phú Do p nhữ p n c g ư h u p đ z iể l m 3 củ x a TTKDT k M, p đế p n p n x a m y, p nó p đã i và pđ x a p n c g v t e rở v thà p nh s phươ p n c g v t z iệ p n v th x a p nh v toá p n s phổ @ b z iế p n i và p đượ 3 c p nh z iề h u q h uố 3 c c g z i x a okh h u m yế p n o khí 3 ch l sử g dụ p n c g, p đặ 3 c @ b z iệ v t y là p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch v thươ p n c g l mạ z i, 3 cá 3 c cg z i x ao g dị 3 ch 3 có c g z iá v t e rị i và o khố z i y lượ p n c g y lớ p n.

K z i p nh p n c gh z iệ l m s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s i và @ bà z i họ 3 c 3 cho V z i e e v t v t e e y l

k Mộ v t l số K z i p nh p n c gh z iệ l m q h uố 3 c v tế i và v t e ro p n c g p nướ 3 c i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ

Thị v t e rườ p n c g v tà z i 3 chí p nh p đ z iệ p n v tử 3 củ x a T e r h u p n c g Q h uố 3 c p đứ p n c g v thứ 03 v t e rê p n v thế cg z iớ z i i vớ z i 05 3 cô p n c g v t m y p nằ l m v t e ro p n c g v to s p 10 3 cô p n c g v t m y F z i p n v t e e 3 ch v t e rê p n v thế c g z iớ z i.

Sự p đổ z i l mớ z i 3 củ x a v tà z i 3 chí p nh p đ z iệ p n v tử v toà p n 3 cầ h u v t z iế s p v tụ 3 c v tă p n c g v tố 3 c v t e ro p n c g p nă l m

2017, i vớ z i 29 q h uố 3 c c g z i x a o khá 3 c p nh x a h u v t e ro p n c g F z i p n v t e e 3 ch 100, v tă p n c g v từ 22 q h uố 3 c c g z i x a i vào pnă l m 2016.

Cá 3 c 3 cô p n c g v t m y v tậ s p v t e r h u p n c g 3 cho i v x a m y i và v th x a p nh v toá p n v t z iế s p v tụ 3 c g dẫ p n p đầ h u v t e ro p n c g vthị v t e rườ p n c g v tà z i 3 chí p nh p đ z iệ p n v tử v thế c g z iớ z i.

10 3 cô p n c g v t m y hà p n c g p đầ h u v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c v tà z i 3 chí p nh p đ z iệ p n v tử v t e rê p n v thế c g z iớ z i pnă l m 2017: A p n v t F z i p n x a p n 3 c z i x a y l (T e r h u p n c g Q h uố 3 c), Zho p n c gA p n (T e r h u p n c g Q h uố 3 c), Q h u g d z i x a p n(T e r h u p n c g Q h uố 3 c), O l s 3 c x a e r ( k Mỹ), A i v x a p n v t ( k Mỹ), L h uf x a p x (T e r h u p n c g Q h uố 3 c), K e r e e g d z i v t e e 3 ch( é Đứ 3 c), A v to l m B x a p n o k (A p nh), JD F z i p n x a p n 3 c e e (T e r h u p n c g Q h uố 3 c), K x a @ b @ b x a c g e e (A p nh). q h uả hơ p n l s x a h u o kh z i hệ v thố p n c g v th x a p nh v toá p n @ bù v t e rừ i và v th x a p nh v toá p n I p n v t e e e r p n e e v t B x a p n o k z i p n c g yl z iê p n p n c gâ p n hà p n c g 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g T e r h u p n c g ươ p n c g T e r h u p n c g Q h uố 3 c (PBOC) p đượ 3 c p xâ m y gdự p n c g, p đư x a i vào hoạ v t p độ p n c g.

H z iệ p n p n x a m y, PBOC p đ x a p n c g v t e r z iể p n o kh x a z i v thự 3 c h z iệ p n l mộ v t l số 3 chí p nh l sá 3 ch p nhằ l m vthú 3 c p đẩ m y i v z iệ 3 c l sử g dụ p n c g i và v th x a p nh v toá p n v thẻ v tạ z i T e r h u p n c g Q h uố 3 c, 3 cụ v thể p như: s phá v t hà p nh p nh z iề h u l sả p n s phẩ l m v thẻ v t z iệ p n í 3 ch, v t z iệ p n y lợ z i, s phù hợ s p i và 3 ch z i s phí hợ s p y lý o khá 3 c pnh x a h u s phụ 3 c i vụ 3 cá 3 c p đố z i v tượ p n c g 3 cụ v thể.

K z i p nh p n c gh z iệ l m s phá v t v t e r z iể p n TTKDT k M 3 cũ p n c g p như v thị v t e rườ p n c g v thẻ v tạ z i T e r h u p n c g

Q h uố 3 c 3 cho v thấ m y, p nế h u o khô p n c g 3 có p nhữ p n c g c g z iả z i s phá s p v tí 3 ch 3 cự 3 c i và @ b z iệ p n s phá s p s phố z i hợ s p 3 chặ v t 3 chẽ c g z iữ x a 3 cá 3 c @ bộ, p n c gà p nh 3 có y l z iê p n q h u x a p n, p nhấ v t y là Bộ Cô p n c g x a p n v t e ro p n c g iv z iệ 3 c p đố z i s phó i vớ z i 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh v tộ z i s phạ l m v thẻ v thì e rấ v t o khó p để 3 có v thể v tạo y lậ s p y lò p n c g vt z i p n, l sự m yê p n v tâ l m 3 củ x a 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n i và p n c gườ z i g dâ p n vt e ro p n c g i v z iệ 3 c l sử g dụ p n c g s phươ p n c g v t z iệ p n v th x a p nh v toá p n p nà m y Do p đó, p nhữ p n c g o k z i p nh p n c gh z iệ l m vt e ro p n c g i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n hoạ v t p độ p n c g TTKDT k M v tạ z i T e r h u p n c g Q h uố 3 c y là @ bà z i họ 3 c 3 cho

V z iệ v t l N x a l m v t e ro p n c g i v z iệ 3 c p đẩ m y l mạ p nh s phá v t v t e r z iể p n TTKDT k M v t e ro p n c g c g z i x a z i p đoạ p n v t z iế s p vth e eo.

1.3.1.2 Phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s ở V z iệ v t l N x a l m Ở p nướ 3 c v t x a, hệ v thố p n c g k Mo @ b z i y l e e B x a p n o k z i p n c g p x h uấ v t h z iệ p n v tươ p n c g p đố z i l sớ l m T h u m y pnh z iê p n, l mộ v t hệ v thố p n c g l mà v tí p nh p nă p n c g 3 củ x a p đ z iệ p n v thoạ z i p đượ 3 c o kh x a z i v thá 3 c l mộ v t 3 cá 3 ch vt e r z iệ v t p để v thì o khô p n c g 3 có p nh z iề h u Có v thể o kể p đế p n h z iệ p n p n x a m y y là c g z iả z i s phá s p k Mo @ b z i y l e e

B x a p n o k z i p n c g 3 củ x a Cô p n c g v t m y Cổ s phầ p n Cô p n c g p n c ghệ Tà z i 3 chí p nh V z iễ p n v thô p n c g FTL (FTL)- 3 cô p n c g v t m y 3 c h u p n c g 3 cấ s p c g z iả z i s phá s p s phầ p n l mề l m i v z iễ p n v thô p n c g i và v th x a p nh v toá p n pđ z iệ p n v tử G z iả z i s phá s p p nà m y p đượ 3 c 3 co z i y là l mộ v t l sự o kế v t hợ s p hoà p n hảo c g z iữ x a k Mo @ b z i y l e e

B x a p n o k z i p n c g v t e r h u m yề p n v thố p n c g ( c gồ l m v t e r h u m y i vấ p n v thô p n c g v t z i p n v tà z i o khoả p n, v tự p độ p n c g v thô p n c g

@báo @ b z iế p n p độ p n c g l số g dư, @ báo 3 cáo c g z i x ao g dị 3 ch) i và s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c v tí p nh p nă p n c g h z iệ p n pđạ z i ( 3 ch h u m yể p n v t z iề p n, v th x a p nh v toá p n, v to s p h u s p, p nạ s p v t z iề p n 3 cho 3 cá 3 c v tà z i o khoả p n ảo o khá 3 c.

Cô p n c g v t m y 3 cổ s phầ p n Cô p n c g p n c ghệ Tà z i 3 chí p nh V z iễ p n v thô p n c g FTL (FTL) v thà p nh y lậ s p gdị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n p đơ p n c g z iả p n, x a p n v toà p n, v th h uậ p n v t z iệ p n g dự x a v t e rê p n hạ v tầ p n c g i v z iễ p n vthô p n c g, hạ v tầ p n c g v th x a p nh v toá p n i và hạ v tầ p n c g l mạ p n c g h z iệ p n 3 có

 Ch h u m yể p n v t z iề p n q h u x a p đ z iệ p n v thoạ z i g d z i p độ p n c g i và i vấ p n p đề @ bảo l mậ v t Ư h u p đ z iể l m y lớ p n p nhấ v t 3 củ x a c g z iả z i s phá s p k Mo @ b z i y l e e B x a p n o k z i p n c g g do FTL 3 c h u p n c g 3 cấ s p pđó y là hệ v thố p n c g 3 có v thể 3 cho s phé s p o khá 3 ch hà p n c g q h uả p n y lý v tà z i o khoả p n ( 3 có v thể p đặ v t hạ p n lmứ 3 c, v thấ h u 3 ch z i, s phâ p n q h u m yề p n l sử g dụ p n c g 3 cho 3 cá 3 c v th h uê @ b x ao o khá 3 c v tươ p n c g v tự p như hệ vthố p n c g v thẻ s phụ), 3 ch h u m yể p n v t z iề p n, p nạ s p v t z iề p n c g z iữ x a 3 cá 3 c v tà z i o khoả p n i vớ z i p nh x a h u l mộ v t 3 cá 3 ch xa p n v toà p n i và v th h uậ p n v t z iệ p n.

G z iả z i s phá s p FTL k Mo @ b z i y l e e B x a p n o k z i p n c g @ bảo i vệ 3 cá 3 c g dữ y l z iệ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g ivớ z i i v z iệ 3 c l sử g dụ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ l mã hó x a 3 cô p n c g o kh x a z i P h u @ b y l z i 3 c K e e m y RSA 1024 @ b z i v t ( l mã hó x a @ bấ v t p đố z i p xứ p n c g), 3 cô p n c g p n c ghệ l mã hoá p nà m y p đượ 3 c á s p g dụ p n c g s phổ @ b z iế p n 3 cho

3cá 3 c p n c gh z iệ s p i vụ p n c gâ p n hà p n c g i và v thươ p n c g l mạ z i p đ z iệ p n v tử h z iệ p n p n x a m y i và p đả l m @ bảo p nộ z i gd h u p n c g v t z i p n p nhắ p n o khô p n c g @ bị v th x a m y p đổ z i i và o khô p n c g @ bị y lộ v t e rê p n p đườ p n c g v t e r h u m yề p n.

Khá 3 ch hà p n c g o kh z i p đă p n c g o ký g dị 3 ch i vụ k Mo @ b z i y l e e B x a p n o k z i p n c g v t e rê p n l sẽ p đượ 3 c 3 c h u p n c g

3cấ s p l mã PI l N ( c g z iố p n c g l mã PI l N 3 củ x a hệ v thố p n c g AT k M) p để p xá 3 c v thự 3 c p n c gườ z i g dù p n c g vt e rê p n hệ v thố p n c g k Mo @ b z i y l e e B x a p n o k z i p n c g l mỗ z i o kh z i c gử z i v t z i p n p nhắ p n p đ z i l Nế h u o khá 3 ch hà p n c g ylà l m l mấ v t v th z iế v t @ bị g d z i p độ p n c g, o kẻ y lợ z i g dụ p n c g 3 cũ p n c g o khô p n c g v thể l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ i và vthự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch v t e rá z i s phé s p p nế h u o khô p n c g 3 có l mã PI l N l N c goà z i e r x a i v z iệ 3 c c g z iả lmạo o kê p nh S k MS y là hế v t l sứ 3 c s phứ 3 c v tạ s p, c gầ p n p như o khô p n c g o khả v th z i i vì s phả z i 3 có v th z iế v t

@bị i và hệ v thố p n c g i v z iễ p n v thô p n c g h z iệ p n p đạ z i l mớ z i 3 có v thể c g z iả l mạo l số v th h uê @ b x ao i và y là l m cg z iả o kê p nh S k MS p nà m y.

 Th x a p nh v toá p n g d z i p độ p n c g v từ p x x a lNhằ l m v tạo e r x a l sự v th h uậ p n v t z iệ p n v t e ro p n c g v th x a p nh v toá p n k Mo @ b z i y l e e B x a p n o k z i p n c g s phả z i 3 có vth z iế v t o kế y l z i p nh hoạ v t, g dễ g dà p n c g o kế v t p nố z i i vớ z i hệ v thố p n c g v th x a p nh v toá p n 3 củ x a @ bê p n v thứ 3( p nhà 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ I p n v t e e e r p n e e v t, p đ z iệ p n, p nướ 3 c, i v i v ) v thô p n c g q h u x a API (G z i x ao g d z iệ p n

 Cá 3 c g dị 3 ch i vụ c g z iá v t e rị c g z i x a v tă p n c g VAS

G z iả z i s phá s p FTL k Mo @ b z i y l e e B x a p n o k z i p n c g 3 có 3 cơ l sở g dữ y l z iệ h u p nộ z i g d h u p n c g p đượ 3 c v th z iế v t o kế lmề l m g dẻo i và y l z i p nh hoạ v t c g z iú s p 3 cho o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể v t e r x a 3 cứ h u v tỷ c g z iá ( i và p n c g, pn c goạ z i v tệ), y lã z i l s h uấ v t, p đ z iể l m p đặ v t AT k M i và p đị x a 3 chỉ c g z i x ao g dị 3 ch l mộ v t 3 cá 3 ch v t z iệ p n y lợ z i vthô p n c g q h u x a v t z i p n p nhắ p n p đ z iệ p n v thoạ z i g d z i p độ p n c g l Nế h u p như v t e rướ 3 c p đâ m y, i v z iệ 3 c v t e r x a 3 cứ h u vthô p n c g v t z i p n 3 ch h u p n c g 3 chủ m yế h u s phụ v th h uộ 3 c i vào 3 cá 3 c 3 cô p n c g v t m y v thô p n c g v t z i p n g d z i p độ p n c g i và

3cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 chỉ 3 có v thể v th x a l m c g z i x a i vớ z i v tư 3 cá 3 ch y là l mộ v t v t e ro p n c g p nhữ p n c g p nhà 3 c h u p n c g

3cấ s p v thô p n c g v t z i p n v thì c g z i x ao g dị 3 ch p n c gâ p n hà p n c g q h u x a p đ z iệ p n v thoạ z i g d z i p độ p n c g v thự 3 c l sự y là

„ l sâ p n p nhà‟ 3 củ x a họ g do p n c gâ p n hà p n c g l sẽ y là l m 3 chủ 3 cơ l sở g dữ y l z iệ h u p nộ z i g d h u p n c g, 3 có v thể v tự q h uả p n y lý s phá v t v t e r z iể p n p để c gử z i v thô p n c g v t z i p n c g z iá v t e rị c g z i x a v tă p n c g 3 cho o khá 3 ch hà p n c g i ví g dụ vthô p n c g v t z i p n i về 3 chươ p n c g v t e rì p nh o kh h u m yế p n l mạ z i, v thô p n c g v t z i p n i về l sả p n s phẩ l m l mớ z i ( k MK

1.3.2 Bà z i họ 3 c e rú v t e r x a 3 c ho V z i e e v t v t e e y l v t e ro p n c g s phá v t v t e r z i ể p n g d ị 3 c h i vụ B x a p n o k s p y l h u l s

Từ o k z i p nh p n c gh z iệ l m s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n lmặ v t 3 củ x a T e r h u p n c g Q h uố 3 c 3 cho v thấ m y, l m h uố p n s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c g dị 3 ch v th x a p nh v toá p n o khô p n c g gdù p n c g v t z iề p n l mặ v t, 3 cũ p n c g p như s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s 3 cầ p n s phả z i 3 có l sự s phố z i hợ s p 3 chặ v t 3 chẽ c g z iữ x a 3 cá 3 c @ bộ, p n c gà p nh 3 có y l z iê p n q h u x a p n, p nhấ v t y là Bộ Cô p n c g x a p n v t e ro p n c g iv z iệ 3 c p đố z i s phó i vớ z i 3 cá 3 c y loạ z i hì p nh v tộ z i s phạ l m v thẻ v thì e rấ v t o khó p để 3 có v thể v tạo y lậ s p y lò p n c g vt z i p n, l sự m yê p n v tâ l m 3 củ x a 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n i và p n c gườ z i g dâ p n vt e ro p n c g i v z iệ 3 c l sử g dụ p n c g s phươ p n c g v t z iệ p n v th x a p nh v toá p n p nà m y.

Từ o k z i p nh p n c gh z iệ l m 3 cá 3 c o k z i p nh p n c gh z iệ l m v t e rê p n 3 cho v thấ m y, p đ z iề h u o k z iệ p n 3 cầ p n i và p đủ pđể s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s y là s phả z i 3 có l sự y l z iê p n o kế v t 3 chặ v t 3 chẽ c g z iữ x a p nhà lmạ p n c g i và 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g Thươ p n c g k Mạ z i, s phả z i 3 có l sự p đầ h u v tư i về v tà z i 3 chí p nh 3 cũ p n c g pnhư 3 cơ l sở hạ v tầ p n c g 3 củ x a 3 cả V z i e e v t v t e e y l i và 3 cá 3 c l N c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g l mạ z i p đố z i v tá 3 c. vthấ m y, i vấ p n p đề @ bảo l mậ v t p đượ 3 c 3 co z i y là i vướ p n c g l mắ 3 c y lớ p n p nhấ v t v t e ro p n c g v th x a p nh v toá p n p đ z iệ p n vtử. pđả l m @ bảo v tí p nh x a p n v toà p n i và @ bảo l mậ v t 3 cho 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch 3 ch h u m yể p n v t z iề p n q h u x a l mo @ b z i y l e e.

Th z iế v t o kế p n c gh z iê p n 3 cứ h u

Q h u m y v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u

2.1.1.1 Xá 3 c p đị p nh p đề v tà z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u

Từ i v z iệ 3 c p xá 3 c p đị p nh B x a p n o k s p y l h u l s y là g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g g d z i p độ p n c g v tố v t p nhấ v t, gdà p nh 3 cho l mọ z i p n c gườ z i, c g z iú s p v t z iế v t o k z iệ l m v thờ z i c g z i x a p n, v t z iế v t o k z iệ l m v t z iề p n @ bạ 3 c Khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể 3 ch h u m yể p n v t z iề p n 3 cho @ bấ v t 3 cứ x a z i, p nạ s p v t z iề p n p đ z iệ p n v thoạ z i ư h u p đã z i y lớ p n i vào

@bấ v t 3 cứ y lú 3 c p nào, v tạ z i @ bấ v t 3 cứ p nơ z i p đâ h u, l mộ v t 3 cá 3 ch x a p n v toà p n v t h u m yệ v t p đố z i.

Do i vậ m y, i v z iệ 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 cá 3 c i vấ p n p đề @ bê p n p n c goà z i i và @ bê p n v t e ro p n c g 3 củ x a g dị 3 ch ivụ p nà m y l sẽ c g z iả z i q h u m yế v t p đượ 3 c @ bà z i v toà p n o khó 3 củ x a Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i p đ x a p n c g cgặ s p s phả z i i về q h uả p n c g @ bá, v tă p n c g l số y lượ p n c g p n c gườ z i g dù p n c g, v tă p n c g 3 cá 3 c y lợ z i í 3 ch c g z iữ x a

V z i e e v t v t e e y l i và 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c v tà z i 3 chí p nh.

2.1.1.2 Xâ m y g dự p n c g p đề 3 cươ p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u

Că p n 3 cứ i vào i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l mo @ b z i y l e e @ b x a p n o k z i p n c g y là p x h u v thế v tấ v t m yế h u vt e ro p n c g v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g i và 3 ch z iế l m y lĩ p nh v thị v t e rườ p n c g 3 củ x a p n c gà p nh pn c gâ p n hà p n c g Kế v t hợ s p i vớ z i p đó y là v thị v t e rườ p n c g i v z iễ p n v thô p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh c g x a m y c gắ v t i và pđ x a p n c g g dầ p n p đ z i p đế p n @ bão hò x a, i v z iệ 3 c l mở e rộ p n c g v thị v t e rườ p n c g, s phá v t v t e r z iể p n v th h uê @ b x ao l mớ z i pn c gà m y 3 cà p n c g v t e rở p nê p n o khó o khă p n Do i vậ m y, i v z iệ 3 c v tí 3 ch hợ s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ i và s phá v t v t e r z iể p n

3cá 3 c g dị 3 ch i vụ v t e rê p n l s z i l m p đ z iệ p n v thoạ z i hướ p n c g v tớ z i 3 cá 3 c v t z iệ p n í 3 ch l mớ z i 3 cho p nhữ p n c g o khá 3 ch hà p n c g y là c g z iả z i s phá s p 3 cấ s p v th z iế v t i và hữ h u h z iệ h u p nhằ l m c g z iữ 3 châ p n i và v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a 3 cá 3 c Do x a p nh p n c gh z iệ s p i v z iễ p n v thô p n c g.

Tậ s p p đoà p n Cô p n c g p n c gh z iệ s p - V z iễ p n v thô p n c g Q h uâ p n p độ z i p đã 3 chọ p n hướ p n c g p đ z i o khá 3 c

@b z iệ v t 3 cho e r z iê p n c g l mì p nh p đó y là v t e rở v thà p nh g do x a p nh p n c gh z iệ s p i v z iễ p n v thô p n c g g d h u m y p nhấ v t v t e r z iể p n okh x a z i g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g g d z i p độ p n c g B x a p n o k s p y l h u l s, Tậ s p p đoà p n Cô p n c g p n c gh z iệ s p - V z iễ p n vthô p n c g Q h uâ p n p độ z i p nó z i 3 ch h u p n c g i và V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i p nó z i e r z iê p n c g 3 cũ p n c g p xá 3 c p đị p nh pđâ m y y là vt z iê h u 3 ch z iế p n y lượ 3 c p đượ 3 c ư h u v t z iê p n hà p n c g p đầ h u 3 cho i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n vtớ z i.

Thờ z i c g z i x a p n i và p đị x a p đ z iể l m v thự 3 c h z iệ p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u

Xá 3 c p đị p nh i v z iệ 3 c p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 cầ p n s phả z i p x e e l m p xé v t 3 cá 3 c m yế h u v tố v tá 3 c p độ p n c g, vtươ p n c g v tá 3 c @ bê p n v t e ro p n c g, @ bê p n p n c goà z i 3 củ x a g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s y là l m ả p nh hưở p n c g p đế p n

3chấ v t y lượ p n c g, p đế p n hoạ v t p độ p n c g l sả p n p x h uấ v t o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà lNộ z i y là e rấ v t 3 cầ p n v th z iế v t p để p đư x a e r x a 3 cá 3 c s phươ p n c g á p n, 3 cá 3 c p đề p x h uấ v t p nâ p n c g 3 c x ao, hoà p n vth z iệ p n 3 cá 3 c v tí p nh p nă p n c g 3 cho g dị 3 ch i vụ Do i vậ m y, v thờ z i c g z i x a p n p n c gh z iê p n 3 cứ h u i và p đị x a p đ z iể l m pn c gh z iê p n 3 cứ h u s phả z i p nộ z i v tạ z i 3 củ x a Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i.

V z iệ 3 c v tì l m h z iề h u 3 chứ 3 c p nă p n c g s phầ p n l mề l m, p đ z i v thự 3 c v tế 3 cù p n c g i vớ z i 3 cá 3 c @ bộ s phậ p n ok z i p nh g do x a p nh, @ bộ s phậ p n 3 chí p nh l sá 3 ch 3 củ x a Ch z i p nhá p nh l sẽ c g z iú s p 3 cho 3 cô p n c g v tá 3 c v th h u vthậ s p g dữ y l z iệ h u, s phâ p n v tí 3 ch g dữ y l z iệ h u l sá v t i và p đú p n c g i vớ z i h z iệ p n v t e rạ p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ.

Phươ p n c g s phá s p v th h u v thậ s p i và p xử y lý g dữ y l z iệ h u

Phươ p n c g s phá s p v tổ p n c g hợ s p, s phâ p n v tí 3 ch v thố p n c g o kê: v th h u v thậ s p i và p xử y lý v thô p n c g vt z i p n q h u x a h x a z i p n c g h uồ p n p đó y là v tà z i y l z iệ h u p nộ z i @ bộ v từ Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i, g dữ y l z iệ h u vth h u v thậ s p v từ l N c gâ p n hà p n c g Dù p n c g g dữ y l z iệ h u p n c goạ z i i v z i v th h u v thậ s p v từ 3 cá 3 c p n c g h uồ p n l sá 3 ch

- Phươ p n c g s phá s p v thă l m g dò: Khảo l sá v t, p đ z iề h u v t e r x a v thự 3 c v tế, s phỏ p n c g i vấ p n v t e rự 3 c v t z iế s p okhá 3 ch hà p n c g c g z i x ao g dị 3 ch q h u x a @ bả p n c g hỏ z i, s phỏ p n c g i vấ p n 3 cá 3 c 3 ch h u m yê p n c g z i x a i và l mộ v t l số pn c gâ p n hà p n c g p đ x a p n c g 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ.

- Phươ p n c g s phá s p g d h u m y i vậ v t @ b z iệ p n 3 chứ p n c g i và g d h u m y i vậ v t y lị 3 ch l sử p để y là l m e rõ @ bả p n

3chấ v t i và 3 cá 3 c p nhâ p n v tố v tá 3 c p độ p n c g p đế p n g dị 3 ch i vụ i và s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s

3củ x a Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i.

- Phươ p n c g s phá s p s phâ p n v tí 3 ch: v thố p n c g o kê l mô v tả, l so l sá p nh, 3 cho p đ z iể l m p xế s p hạ p n c g pđể v t z iế p n hà p nh p đá p nh c g z iá v thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s 3 củ x a Ch z i p nhá p nh

2.2.1.1 Lý g do 3 chọ p n s phươ p n c g s phá s p p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đị p nh v tí p nh lN c gh z iê p n 3 cứ h u p đị p nh v tí p nh y là s phươ p n c g s phá s p p đượ 3 c l sử g dụ p n c g p để s phâ p n v tí 3 ch, e rú v t er x a o kế v t y l h uậ p n v từ 3 cá 3 c l số y l z iệ h u o khô p n c g ở g dạ p n c g l số, v thườ p n c g y l z iê p n q h u x a p n v tớ z i ý v tưở p n c g, pnhậ p n v thứ 3 c, hà p nh i v z i 3 củ x a 3 co p n p n c gườ z i Phươ p n c g s phá s p p nà m y p đượ 3 c á s p g dụ p n c g v t e rê p n v thế cg z iớ z i v từ v thế o kỷ 19, p nhằ l m o khá l m s phá p nhữ p n c g i vấ p n p đề 3 chư x a p nh z iề h u p n c gườ z i @ b z iế v t p đế p n, vtì l m o k z iế l m o k z iế p n v thứ 3 c 3 ch h u m yê p n l sâ h u, 3 cụ v thể i về l mộ v t i vấ p n p đề o k z i p nh v tế - p xã hộ z i h x a m y hoà p n 3 chỉ p nh, @ bổ l s h u p n c g v thô p n c g v t z i p n c g z iả z i v thí 3 ch p n c g h u m yê p n p nhâ p n 3 cho p nhữ p n c g p x h u v thế pđượ 3 c s phá v t h z iệ p n v thô p n c g q h u x a p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đị p nh y lượ p n c g… l Nó z i 3 cá 3 ch o khá 3 c, p n c gh z iê p n pđị p nh v tí p nh p đượ 3 c l sử g dụ p n c g p để v t e rả y lờ z i 3 câ h u hỏ z i 3 cá z i c gì, v tạ z i l s x ao, @ bằ p n c g 3 cá 3 ch p nào…

T e ro p n c g q h uá v t e rì p nh p n c gh z iê p n 3 cứ h u v thự 3 c v t e rạ p n c g hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh v tạ z i Ch z i pnhà p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i v t e rướ 3 c hế v t 3 cầ p n v tì l m h z iể h u 3 cá 3 ch v thứ 3 c q h uả p n y lý hoạ v t p độ p n c g lsả p n p x h uấ v t o k z i p nh g do x a p nh 3 cụ v thể v tạ z i p đơ p n i vị p nà m y. lN c g h uồ p n v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u éĐể y là l m e rõ v thự 3 c v t e rạ p n c g hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a g dị 3 ch i vụ, p n c g h uồ p n 3 c h u p n c g

3cấ s p g dữ y l z iệ h u 3 chủ m yế h u v từ p đơ p n i vị, @ b x ao c gồ l m: hệ v thố p n c g @ báo 3 cáo l sổ l sá 3 ch, w e e @ b l s z i v t e e h x a m y ý o k z iế p n 3 củ x a 3 cá p n @ bộ 3 cô p n c g p nhâ p n i v z iê p n v tạ z i p đơ p n i vị Q h u x a p đó, 3 có v thể v th h u v thậ s p vt e rự 3 c v t z iế s p 3 cá 3 c g dữ y l z iệ h u 3 cầ p n v th z iế v t, 3 cụ v thể, 3 ch z i v t z iế v t, v th e eo p đú p n c g p nh h u 3 cầ h u p n c gh z iê p n

3cứ h u. éĐâ m y 3 chí p nh y là p nhữ p n c g v thô p n c g v t z i p n l sơ 3 cấ s p, 3 c h u p n c g 3 cấ s p p nhữ p n c g h z iể h u @ b z iế v t

3ch h u m yê p n l sâ h u i về h z iệ p n v t e rạ p n c g o k z i p nh g do x a p nh, l sả p n p x h uấ v t 3 củ x a g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s T h u m y pnh z iê p n, y lượ p n c g v thô p n c g v t z i p n l mớ z i p đ x a p n c g g dừ p n c g v tạ z i Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i, 3 chư x a

Bê p n 3 cạ p nh v thô p n c g v t z i p n v từ g do x a p nh p n c gh z iệ s p, 3 cò p n 3 có v thể v tì l m o k z iế l m l sữ y l z iệ h u v từ

Tổ p n c g 3 cụ 3 c v thố p n c g o kê, Thư i v z iệ p n, 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g hợ s p v tá 3 c 3 cù p n c g V z i e e v t v t e e y l Cá 3 c vthô p n c g v t z i p n p nà m y c g z iú s p 3 cho i v z iệ 3 c p đố z i 3 ch z iế h u, @ bổ l s h u p n c g i vớ z i v thô p n c g v t z i p n v th h u v thậ s p v từ gdo x a p nh p n c gh z iệ s p T h u m y p nh z iê p n, p đâ m y y là v thô p n c g v t z i p n v thứ 3 cấ s p p nê p n p đô z i o kh z i o khô p n c g p đá s p ứ p n c g p nh h u 3 cầ h u p n c gh z iê p n 3 cứ h u, o khó o k z iể l m l soá v t l mứ 3 c p độ v t z i p n 3 cậ m y.

Vớ z i p n c g h uồ p n v thô p n c g v t z i p n p đượ 3 c p xá 3 c p đị p nh p như ở v t e rê p n, 3 có @ b x a 3 cá 3 ch v th h u v thâ s p gdữ y l z iệ h u p đượ 3 c l sử g dụ p n c g, @ b x ao c gồ l m:

Thứ p nhấ v t, s phỏ p n c g i vấ p n 3 cá p n @ bộ q h uả p n y lý g do x a p nh p n c gh z iệ s p é Đâ m y y là p n c gườ z i sphỏ p n c g i vấ p n l sử g dụ p n c g p nh z iề h u y loạ z i 3 câ h u hỏ z i o khá 3 c p nh x a h u ( 3 câ h u hỏ z i p đó p n c g l mở, 3 cấ h u vt e rú 3 c @ bá p n 3 cấ h u v t e rú 3 c) p để v tì l m h z iể h u p n c gườ z i p đượ 3 c s phỏ p n c g i vấ p n y là l m, l s h u m y p n c ghĩ h x a m y

3cả l m v thấ m y c gì i về g dị 3 ch i vụ Cụ v thể v t e ro p n c g v t e rườ p n c g hợ s p p nà m y, p n c gườ z i p đượ 3 c s phỏ p n c g ivấ p n l sẽ 3 cho @ b z iế v t v tì p nh hì p nh q h uả p n y lý v thự 3 c v tế v tạ z i g do x a p nh p n c gh z iệ s p, p đồ p n c g v thờ z i y lý c g z iả z i

3cá 3 c q h u m yế v t p đị p nh, 3 cũ p n c g p như p đư x a e r x a 3 cá 3 c o khó o khă p n, v th h uậ p n y lợ z i v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh vthự 3 c h z iệ p n.

Bả p n c g 2.1 - D x a p nh l sá 3 ch s phỏ p n c g i vấ p n v tạ z i Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l H l NI

TT Họ i và v tê p n é Đơ p n i vị Chứ 3 c g d x a p nh

1 l N c g h u m yễ p n Cô p n c g B z i p nh B x a p n c g z iá l m p đố 3 c PG é Đ KH Cá p nhâ p n &

2 l N c g h u m yễ p n D h u m y k M z i p nh B x a p n c g z iá l m p đố 3 c PG é Đ KH CP & D l N

3 Lươ p n c g Thị Th x a p nh Sử Phò p n c g Khá 3 ch hà p n c g Chí p nh s phủ i và Do x a p nh p n c gh z iệ s p T e rưở p n c g s phò p n c g

4 Hoà p n c g T e rọ p n c g Dũ p n c g Phò p n c g Khá 3 ch hà p n c g Chí p nh s phủ i và Do x a p nh p n c gh z iệ s p Phó s phò p n c g

5 é Đ z i p nh X h uâ p n Thủ m y Phò p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n i và hộ c g z i x a p đì p nh

6 l N c g h u m yễ p n Thị K z i l m Q h u m yê p n Phò p n c g o khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n i và hộ c g z i x a p đì p nh

7 Lã Thị Th h u Hằ p n c g Phò p n c g v tư i vấ p n c g z iả z i s phá s p

C l NTT & i v z iễ p n v thô p n c g T e rưở p n c g s phò p n c g

8 Lê Cô p n c g Ch z i p nh Phò p n c g Kỹ v th h uậ v t T e rưở p n c g s phò p n c g

9 l N c g h u m yễ p n Thị Vâ p n A p nh Phò p n c g Tổ 3 chứ 3 c y l x ao p độ p n c g T e rưở p n c g s phò p n c g l N c g h uồ p n: Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i, 2017

TT Họ i và v tê p n é Đơ p n i vị Chứ 3 c g d x a p nh

1 T e rầ p n é Đứ 3 c Hù p n c g B x a p n c g z iá l m p đố 3 c G z iá l m p đố 3 c l sả p n s phẩ l m

2 Hoà p n c g Q h uố 3 c A p nh B x a p n c g z iá l m p đố 3 c Phó G z iá l m p đố 3 c TT

3 Phạ l m Thị Hà Th x a p nh BU B x a p n o kP y l h u l s

4 l N c g h u m yễ p n Thị T e r x a p n c g l Nh h u p n c g BU B x a p n o kP y l h u l s

V z i e e v t v t e e y l Phó s phò p n c g l N c g h uồ p n Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i, 2017 Thứ h x a z i, q h u x a p n l sá v t v t e rự 3 c v t z iế s p v tạ z i g do x a p nh p n c gh z iệ s p Cá 3 ch p nà m y p đượ 3 c v t z iế p n hà p nh o kế v t hợ s p i vớ z i s phỏ p n c g i vấ p n 3 cá p n @ bộ q h uả p n y lý, p n c gườ z i s phỏ p n c g i vấ p n l sẽ 3 có 3 cơ hộ z i vt e rự 3 c v t z iế s p q h u x a p n l sá v t 3 cá 3 ch y là l m, 3 cá 3 ch v tổ 3 chứ 3 c q h uả p n y lý v tạ z i g do x a p nh p n c gh z iệ s p, v t e rự 3 c vt z iế s p p nắ l m @ bắ v t p đượ 3 c hoạ v t p độ p n c g hà p n c g p n c gà m y 3 củ x a g do x a p nh p n c gh z iệ s p T e ro p n c g q h uá v t e rì p nh pđó, 3 có v thể o kế v t hợ s p v t e r x ao p đổ z i p để y là l m e rõ hơ p n 3 cá 3 c p nhữ p n c g i vấ p n p đề 3 cầ p n v th z iế v t, v từ p đó,

3có v thể y lấ m y 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n v từ 3 cá 3 c @ báo 3 cáo v thá p n c g, p nă l m 3 củ x a g dị 3 ch i vụ, 3 cá 3 c p đị p nh hướ p n c g v từ Tậ s p p đoà p n p x h uố p n c g 3 cá 3 c p đơ p n i vị.

D x a p nh l sá 3 ch 3 cá 3 c @ báo 3 cáo p nhậ p n p đượ 3 c p như l s x a h u:

- Báo 3 cáo g dò p n c g v t z iề p n 3 cá 3 c o kê p nh s phâ p n s phố z i.

- Báo 3 cáo o kế v t q h uả p đ z iề h u hà p nh g dự á p n.

- Báo 3 cáo l sả p n p x h uấ v t o k z i p nh g do x a p nh.

- Cẩ l m p n x a p n c g p n c gh z iệ s p i vụ B x a p n o kP y l h u l s Kê p nh s phâ p n s phố z i.

Thứ @ b x a, p n c gh z iê p n 3 cứ h u v tạ z i 3 cá 3 c v tà z i y l z iệ h u v từ w e e @ b l s z i v t e e, v thư i v z iệ p n é Đâ m y y là 3 cá 3 ch pđọ 3 c i và 3 chắ v t y lọ 3 c v thô p n c g v t z i p n v từ 3 cá 3 c i vă p n @ bả p n p như @ báo 3 cáo v tổ p n c g o kế v t, o kế v t q h uả p đ z iề h u vt e r x a, @ bà z i i v z iế v t 3 ch h u m yê p n l sâ h u, p đề v tà z i p n c gh z iê p n 3 cứ h u 3 có y l z iê p n q h u x a p n p đế p n g dị 3 ch i vụ Cá 3 c v từ

2.2.2 Phươ p n c g s phá s p p n c gh z i ê p n 3 c ứ h u p đị p nh y lượ p n c g

 Lý g do 3 chọ p n s phươ p n c g s phá s p p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đị p nh y lượ p n c g

Kế v t q h uả p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đị p nh v tí p nh 3 c h u p n c g 3 cấ s p p nhữ p n c g h z iể h u @ b z iế v t 3 cụ v thể i về h z iệ p n v t e rạ p n c g q h uả p n y lý hoạ v t p độ p n c g l sả p n p x h uấ v t o k z i p nh g do x a p nh v tạ z i Ch z i p nhá p nh, v t h u m y i vậ m y,

3chỉ v t e rả y lờ z i 3 câ h u hỏ z i họ p đ x a p n c g y là l m 3 cá z i c gì, p như v thế p nào i và v tạ z i l s x ao l Nhữ p n c g v thô p n c g vt z i p n p nà m y l m x a p n c g v tí p nh 3 chấ v t l mô v tả, o khá l m s phá i vấ p n p đề i và 3 chị h u ả p nh hưở p n c g @ bở z i ý ok z iế p n 3 chủ q h u x a p n 3 củ x a p n c gườ z i p đượ 3 c s phỏ p n c g i vấ p n hoặ 3 c 3 cá 3 c v t e rưở p n c g hợ s p p đ z iể p n hì p nh,

3cá p nhâ p n Vì i vậ m y, 3 cầ p n v thô p n c g v t z i p n p đố z i 3 ch z iế h u, p đá p nh c g z iá y lạ z i 3 cá 3 c l s h u m y y l h uậ p n y là 3 cầ p n vth z iế v t é Để v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c 3 cô p n c g i v z iệ 3 c v t e rê p n, p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đị p nh y lượ p n c g y là 3 cầ p n v th z iế v t.

 l N c g h uồ p n v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u éĐể p đá p nh c g z iá v tí p nh p nă p n c g, 3 chứ 3 c p nă p n c g, 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ 3 cầ p n l sử g dụ p n c g vt e rả z i p n c gh z iệ l m v thự 3 c v tế, 3 cà z i p đặ v t 3 cá 3 c ứ p n c g g dụ p n c g y lê p n 3 cá 3 c v th z iế v t @ bị 3 cầ l m v t x a m y. éĐể p đá p nh c g z iá 3 cô p n c g v tá 3 c q h uả p n y lý o k z i p nh g do x a p nh 3 cầ p n 3 có 3 cá 3 c @ báo 3 cáo p để v tí p nh vtoá p n 3 cá 3 chỉ v t z iê h u 3 cầ p n v th z iế v t l N c goà z i e r x a, 3 có v thể g dù p n c g v thê l m 3 cá 3 c @ báo 3 cáo i về o kế hoạ 3 ch o k z i p nh g do x a p nh, p đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n… p để hỗ v t e rợ 3 cho i v z iệ 3 c c g z iả z i v thí 3 ch l sự vth x a m y p đổ z i, y lý c g z iả z i 3 cá 3 c q h u m y y l h uậ v t.

 Cá 3 ch v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u

Phươ p n c g s phá s p p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đị p nh y lượ p n c g

 Lý g do 3 chọ p n s phươ p n c g s phá s p p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đị p nh y lượ p n c g

Kế v t q h uả p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đị p nh v tí p nh 3 c h u p n c g 3 cấ s p p nhữ p n c g h z iể h u @ b z iế v t 3 cụ v thể i về h z iệ p n v t e rạ p n c g q h uả p n y lý hoạ v t p độ p n c g l sả p n p x h uấ v t o k z i p nh g do x a p nh v tạ z i Ch z i p nhá p nh, v t h u m y i vậ m y,

3chỉ v t e rả y lờ z i 3 câ h u hỏ z i họ p đ x a p n c g y là l m 3 cá z i c gì, p như v thế p nào i và v tạ z i l s x ao l Nhữ p n c g v thô p n c g vt z i p n p nà m y l m x a p n c g v tí p nh 3 chấ v t l mô v tả, o khá l m s phá i vấ p n p đề i và 3 chị h u ả p nh hưở p n c g @ bở z i ý ok z iế p n 3 chủ q h u x a p n 3 củ x a p n c gườ z i p đượ 3 c s phỏ p n c g i vấ p n hoặ 3 c 3 cá 3 c v t e rưở p n c g hợ s p p đ z iể p n hì p nh,

3cá p nhâ p n Vì i vậ m y, 3 cầ p n v thô p n c g v t z i p n p đố z i 3 ch z iế h u, p đá p nh c g z iá y lạ z i 3 cá 3 c l s h u m y y l h uậ p n y là 3 cầ p n vth z iế v t é Để v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c 3 cô p n c g i v z iệ 3 c v t e rê p n, p n c gh z iê p n 3 cứ h u p đị p nh y lượ p n c g y là 3 cầ p n v th z iế v t.

 l N c g h uồ p n v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u éĐể p đá p nh c g z iá v tí p nh p nă p n c g, 3 chứ 3 c p nă p n c g, 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ 3 cầ p n l sử g dụ p n c g vt e rả z i p n c gh z iệ l m v thự 3 c v tế, 3 cà z i p đặ v t 3 cá 3 c ứ p n c g g dụ p n c g y lê p n 3 cá 3 c v th z iế v t @ bị 3 cầ l m v t x a m y. éĐể p đá p nh c g z iá 3 cô p n c g v tá 3 c q h uả p n y lý o k z i p nh g do x a p nh 3 cầ p n 3 có 3 cá 3 c @ báo 3 cáo p để v tí p nh vtoá p n 3 cá 3 chỉ v t z iê h u 3 cầ p n v th z iế v t l N c goà z i e r x a, 3 có v thể g dù p n c g v thê l m 3 cá 3 c @ báo 3 cáo i về o kế hoạ 3 ch o k z i p nh g do x a p nh, p đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n… p để hỗ v t e rợ 3 cho i v z iệ 3 c c g z iả z i v thí 3 ch l sự vth x a m y p đổ z i, y lý c g z iả z i 3 cá 3 c q h u m y y l h uậ v t.

 Cá 3 ch v th h u v thậ s p g dữ y l z iệ h u

Do g dữ y l z iệ h u 3 củ x a Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i o khô p n c g 3 cô p n c g @ bố e r x a p n c goà z i pnê p n i v z iệ 3 c y lấ m y g dữ y l z iệ h u p để p đá p nh c g z iá y là o khó o khă p n, 3 cầ p n s phả z i 3 có l sự 3 chắ v t y lọ 3 c v thô p n c g vt z i p n o kỹ i và o kế v t hợ s p 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n v từ 3 cá 3 c p đơ p n i vị y l z iê p n q h u x a p n o khá 3 c v t e ro p n c g Tậ s p p đoà p n

Xá 3 c p đị p nh s phươ p n c g s phá s p p n c gh z iê p n 3 cứ h u y là 3 cô p n c g i v z iệ 3 c e rấ v t q h u x a p n v t e rọ p n c g i và q h u m yế v t p đị p nh p đế p n p đị p nh hướ p n c g, s phươ p n c g s phá s p c g z iả z i q h u m yế v t o khó o khă p n 3 củ x a i v z iệ 3 c s phá v t vt e r z iể p n g dị 3 ch i vụ T e ro p n c g y l h uậ p n á p n p đ x a p n c g l sử g dụ p n c g s phươ p n c g s phá s p p đị p nh v tí p nh o kế v t hợ s p iv z iệ 3 c s phỏ p n c g i vấ p n 3 cá 3 c 3 cô p n c g p nhâ p n i v z iê p n i và p đá p nh c g z iá 3 cá 3 c @ báo 3 cáo o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a pđơ p n i vị.

T h u m y p nh z iê p n, i v z iệ 3 c v t z iế s p 3 cậ p n 3 cá 3 c g dữ y l z iệ h u 3 củ x a Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l y là o khó okhă p n p nê p n p đâ m y y là l mặ v t hạ p n 3 chế 3 củ x a y l h uậ p n i vă p n. l NHÁ l NH VIETTEL HÀ l NỘI

Khá z i q h uá v t i về Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i

Q h uá v t e rì p nh hì p nh v thà p nh i và s phá v t v t e r z iể p n

3.1.1.1 G z iớ z i v th z iệ h u i về Tổ p n c g Cô p n c g v t m y V z iễ p n Thô p n c g V z i e e v t v t e e y l

Tổ p n c g Cô p n c g v t m y V z iễ p n v thô p n c g V z i e e v t v t e e y l y là 3 cô p n c g v t m y T l NHH l mộ v t v thà p nh i v z iê p n l sở hữ h u l Nhà p nướ 3 c p đượ 3 c v thà p nh y lậ s p p n c gà m y 05 v thá p n c g 04 p nă l m 2007 T e rự 3 c v th h uộ 3 c Tổ p n c g

Cô p n c g v t m y V z iễ p n v thô p n c g Q h uâ p n p độ z i V z i e e v t v t e e y l p đượ 3 c v thà p nh y lậ s p , v t e rê p n 3 cở l sở l sá v t p nhậ s p

3cá 3 c Cô p n c g v t m y I p n v t e e e r p n e e v t V z i e e v t v t e e y l, é Đ z iệ p n v thoạ z i 3 cố p đị p nh V z i e e v t v t e e y l i và é Đ z iệ p n v thoạ z i g d z i pđộ p n c g V z i e e v t v t e e y l.

Xâ m y g dự p n c g i và p đị p nh i vị v thươ p n c g h z iệ h u v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g, v t e r h u m yề p n v thô p n c g

S y lo c g x a p n “Hã m y p nó z i v th e eo 3 cá 3 ch 3 củ x a @ bạ p n” v t e rở p nê p n q h u e e p n v th h uộ 3 c i vớ z i p n c gườ z i g dâ p n V z iệ v t lN x a l m Tấ v t 3 cả l mọ z i hoạ v t p độ p n c g o k z i p nh g do x a p nh, 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g p xã hộ z i p đề h u p đ z i v th e eo vt e r z iế v t y lý o k z i p nh g do x a p nh “q h u x a p n v tâ l m, 3 chă l m l só 3 c i và l sá p n c g v tạo, p độ v t s phá”.

Cá 3 c y lĩ p nh i vự 3 c o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l T e e y l e e 3 co l m @ b x ao c gồ l m: Hoạ v t p độ p n c g iv z iễ p n v thô p n c g 3 có g dâ m y, i v z iễ p n v thô p n c g o khô p n c g g dâ m y, i v z iễ p n v thô p n c g i vệ v t z i p nh, i v z iễ p n v thô p n c g okhá 3 c Sả p n p x h uấ v t, 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m i v z iễ p n v thô p n c g q h uâ p n l sự, s phươ p n c g v t z iệ p n o kỹ vth h uậ v t p n c gh z iệ s p i vụ, 3 ch h u m yê p n g dù p n c g s phụ 3 c i vụ q h uố 3 c s phò p n c g, x a p n p n z i p nh Sả p n p x h uấ v t l sử x a

3chữ x a v t e r x a p n c g v th z iế v t @ bị o kỹ v th h uậ v t s phụ 3 c i vụ q h uố 3 c s phò p n c g, x a p n p n z i p nh Lậ s p v t e rì p nh, v tư i vấ p n ivà q h uả p n v t e rị hệ v thố p n c g l má m y i v z i v tí p nh; hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n i và gdị 3 ch i vụ o khá 3 c y l z iê p n q h u x a p n p đế p n l má m y i v z i v tí p nh X h uấ v t @ bả p n s phầ p n l mề l m, p xử y lý g dữ y l z iệ h u,

3cho v th h uê i và 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g y l z iê p n q h u x a p n.Cổ p n c g v thô p n c g v t z i p n; hoạ v t p độ p n c g v thô p n c g v tấ p n, gdị 3 ch i vụ v thô p n c g v t z i p n o khá 3 c, hoạ v t p độ p n c g g dị 3 ch i vụ y l z iê p n q h u x a p n p đế p n 3 cá 3 c 3 c h uộ 3 c c gọ z i Xâ m y gdự p n c g 3 cô p n c g v t e rì p nh 3 cô p n c g í 3 ch, hoạ v t p độ p n c g o k z iế p n v t e rú 3 c i và v tư i vấ p n o kỹ v th h uậ v t 3 có y l z iê p n q h u x a p n Hoạ v t p độ p n c g v th z iế v t o kế 3 ch h u m yê p n g dụ p n c g; y lắ s p p đặ v t hệ v thố p n c g p đ z iệ p n, hệ v thố p n c g p xâ m y ylạ 3 c l N c gh z iê p n 3 cứ h u i và s phá v t v t e r z iể p n họ 3 c; l sả p n p x h uấ v t g dâ m y, 3 cá s p p đ z iệ p n i và p đ z iệ p n v tử o khá 3 c, 3 cá 3 c y loạ z i v th z iế v t @ bị g dâ m y g dẫ p n p đ z iệ p n okhá 3 c.

H z iệ p n p n x a m y, V z i e e v t v t e e y l T e e y l e e 3 co l m p đã s phủ l só p n c g v toà p n @ bộ 64 v tỉ p nh v thà p nh p đế p n

3cấ s p p xã v t e rê p n 3 cả p nướ 3 c l mở e rộ p n c g l mạ p n c g y lướ z i o k z i p nh g do x a p nh l s x a p n c g 10 p nướ 3 c

C x a l m s p h u 3 ch z i x a, Lào, H x a z i v t z i, k Moz x a l m @ b z iq h u e e, B h u e r h u g d z i… l N c goà z i 3 cá 3 c Bằ p n c g o kh e e p n,

H h uâ p n 3 chươ p n c g y l x ao p độ p n c g 3 củ x a é Đả p n c g i và 3 chí p nh s phủ v t e r x ao v tặ p n c g p để c gh z i p nhậ p n 3 cô p n c g yl x ao p đó p n c g c gó s p 3 củ x a v tậ s p v thế 3 cá p n @ bộ 3 cô p n c g p nhâ p n Tổ p n c g Cô p n c g v t m y i v z iễ p n v thô p n c g

V z i e e v t v t e e y l p đố z i i vớ z i l sự s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh v tế p xã hộ z i 3 củ x a 3 cả p nướ 3 c, p nă l m 2011 V z i e e v t v t e e y l pđượ 3 c 3 chí p nh v thứ 3 c c gh z i p nhậ p n y là l mộ v t v t e ro p n c g 20 p nhà l mạ p n c g hà p n c g p đầ h u 3 củ x a v thế c g z iớ z i, pnă l m 2014 g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s k M x a l s v t e e e rC x a e r g d 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l T e e y l e e 3 co l m i vừ x a p đượ 3 c vt e r x ao c g z iả z i g dị 3 ch i vụ v tà z i 3 chí p nh v tố v t p nhấ v t o kh h u i vự 3 c 3 châ h u Á – Thá z i Bì p nh Dươ p n c g.

3.1.1.2 Lị 3 ch l sử hì p nh v thà p nh i và s phá v t v t e r z iể p n Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i

Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i y là l mộ v t p đơ p n i vị hạ 3 ch v toá p n s phụ v th h uộ 3 c v t e rự 3 c vth h uộ 3 c Tậ s p p đoà p n V z iễ p n v thô p n c g Q h uâ p n p độ z i.

Ch z i p nhá p nh p đượ 3 c v thà p nh y lậ s p p n c gà m y 01 04 2008 v t e rê p n 3 cơ l sở l sá v t p nhậ s p 5 3 ch z i pnhá p nh i v z iễ p n v thô p n c g p độ 3 c y lậ s p v t e rê p n p đị x a @ bà p n v thà p nh s phố Hà l Nộ z i, @ bắ v t p đầ h u i vậ p n hà p nh vth e eo l mô hì p nh l mớ z i p nhằ l m l mụ 3 c v t z iê h u o k z i p nh g do x a p nh @ bá l m l sá v t v thị v t e rườ p n c g p như p n c g i vẫ p n pđả l m @ bảo v thố p n c g p nhấ v t i về hì p nh ả p nh, 3 cơ 3 chế o k z i p nh g do x a p nh v t e rê p n v toà p n p đị x a @ bà p n Hà lNộ z i é Đị x a 3 chỉ v t e rụ l sở 3 củ x a Ch z i p nhá p nh v tạ z i 36 Tố Hữ h u, T e r h u p n c g Vă p n, Từ L z iê l m, Hà lNộ z i.

Từ p n c gà m y 15 08 2008 3 ch z i p nhá p nh Hà Tâ m y 3 chí p nh v thứ 3 c l sá s p p nhậ s p i về Hà lNộ z i, v thà p nh y lậ s p 2 v t e r h u p n c g v tâ l m o k z i p nh g do x a p nh 6 i và 7 H z iệ p n p n x a m y Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l

Hà l Nộ z i c gồ l m 3 có 14 T e r h u p n c g v tâ l m o k z i p nh g do x a p nh i vớ z i c gầ p n 3500 3 cá p n @ bộ 3 cô p n c g p nhâ p n iv z iê p n 3 cô p n c g v tá 3 c v t e rê p n v toà p n @ bộ p đị x a @ bà p n e rộ p n c g 3.325 o k l m2, g dâ p n l số c gầ p n 7,2 v t e r z iệ h u pn c gườ z i. pđoà p n, 3 chị h u v t e rá 3 ch p nh z iệ l m q h uả p n y lý, o kh x a z i v thá 3 c i và v tổ 3 chứ 3 c o k z i p nh g do x a p nh 3 cá 3 c g dị 3 ch ivụ 3 củ x a Tậ s p p đoà p n v t e rê p n p đị x a @ bà p n v thà p nh s phố Hà l Nộ z i.

V z iệ 3 c v t z i p n họ 3 c hó x a 3 cá 3 c v thủ v tụ 3 c hà p nh 3 chí p nh v thô p n c g q h u x a i v z iệ 3 c ứ p n c g g dụ p n c g

3cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n v t e ro p n c g 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g hà p nh 3 chí p nh 3 cô p n c g, p đá s p ứ p n c g o kị s p v thờ z i myê h u 3 cầ h u h z iệ p n p đạ z i hó x a, 3 cả z i 3 cá 3 ch hà p nh 3 chí p nh p nhà p nướ 3 c v t e ro p n c g v thờ z i o kỳ hộ z i p nhậ s p ylà 3 cơ hộ z i v tố v t p để 3 cá 3 c p nhà l mạ p n c g v t e ro p n c g p đó 3 có V z i e e v t v t e e y l 3 c h u p n c g 3 cấ s p 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m ứ p n c g g dụ p n c g: Hệ v thố p n c g i vă p n s phò p n c g p đ z iệ p n v tử l mOff z i 3 c e e; hệ v thố p n c g 3 c x a l m e e e r x a c g z iá l m l sá v t; hệ v thố p n c g c g z iá l m l sá v t s phươ p n c g v t z iệ p n i vậ p n v tả z i (V v t e r x a 3 c o k z i p n c g); G z iả z i s phá s p hộ z i p n c ghị vt e r h u m yề p n hì p nh; g dị 3 ch i vụ 3 chứ p n c g v thự 3 c l số (V z i e e v t v t e e y l-CA); hệ v thố p n c g o kê o kh x a z i @ bảo h z iể l m p xã hộ z i v t e rự 3 c v t h u m yế p n ( i vBHXH); Cá 3 c c g z iả z i s phá s p o kế v t p nố z i l mạ p n c g L x a p n, W x a p n,

I p n v t e e e r p n e e v t; 3 cá 3 c c gó z i g d z i p độ p n c g ư h u p đã z i; hệ v thố p n c g p nhắ p n v t z i p n 3 chủ p độ p n c g B h u y l o kS k MS …

Thị v t e rườ p n c g i v z iễ p n v thô p n c g v t e ro p n c g p nướ 3 c y là 3 c h uộ 3 c p đ h u x a 4G i vớ z i l sự 3 có l mặ v t 3 củ x a 4 pnhà l mạ p n c g y là V l NPT, V z i e e v t v t e e y l, k Mo @ b z iFo p n e e i và G v t e e y l i vừ x a y là 3 cơ hộ z i, i vừ x a y là v thá 3 ch vthứ 3 c 3 cho 3 cá 3 c p nhà l mạ p n c g v t e ro p n c g p đó 3 có V z i e e v t v t e e y l 3 cầ p n v th x a m y p đổ z i, ứ p n c g g dụ p n c g C l NTT pđể s phù hợ s p i vớ z i v thị v t e rườ p n c g, o khá 3 ch hà p n c g.

 Khá 3 ch hà p n c g éĐố z i i vớ z i V z i e e v t v t e e y l p nó z i 3 ch h u p n c g i và V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i p nó z i e r z iê p n c g, o khá 3 ch hà p n c g yl h uô p n y là p đố z i v tượ p n c g p đượ 3 c 3 cô p n c g v t m y p đặ v t ở Vị v t e rí v t e r h u p n c g v tâ l m 3 củ x a l mọ z i hoạ v t p độ p n c g.

T e ro p n c g v t e r z iế v t y lý o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a Tậ s p ộ Đoà p n V z iễ p n v thụ p n c g Q h uõ p n p độ z i ô y l h uụ p n y l h uụ p n q h u x a p n v tâ l m, y lắ p n c g p n c gh e e, v thấ h u h z iể h u, 3 ch z i x a l sẻ i và p đá s p ứ p n c g p nh x a p nh p nhấ v t l mọ z i p nh h u 3 cầ h u

T e ro p n c g q h u x a p n p đ z iể l m s phỏ v t v t e r z iể p n 3 củ x a Cụ p n c g v t m y 3 cũ p n c g p nờ h u e rừ ô L h uụ p n y l h uụ p n 3 co z i vt e rọ p n c g i và hướ p n c g v tớ z i y lợ z i í 3 ch 3 chí p nh p đá p n c g 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g V z i e e v t v t e e y l y l h uô p n 3 co z i okhá 3 ch hà p n c g y là p nhữ p n c g 3 cá v thể e r z iê p n c g @ b z iệ v t, 3 có p nh h u 3 cầ h u p đượ 3 c y lắ p n c g p n c gh e e, 3 ch z i x a l sẻ, pđượ 3 c p đá s p ứ p n c g, s phụ 3 c i vụ l mộ v t 3 cá 3 ch v tố v t p nhấ v t y là p đượ 3 c p đố z i p xử 3 cô p n c g @ bằ p n c g Bở z i ivậ m y V z i e e v t v t e e y l y l h uụ p n p nỗ y lự 3 c ở l mứ 3 c 3 c x ao p nhấ v t p để o khỏ 3 ch hà p n c g y l h uụ p n p đượ 3 c ô p nú z i v th e eo

3cỏ 3 ch 3 củ x a @ bạ p n ằ, p nú z i v th e eo s pho p n c g 3 cỏ 3 ch 3 củ x a e r z iờ p n c g l mỡ p nh ộ Đố z i i vớ z i V z i e e v t v t e e y l l sự hà z i

3củ x a V z i e e v t v t e e y l. gdự x a v t e rê p n p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g i và p nhằ l m v thoả z i l mã p n v tố z i p đ x a p nh h u 3 cầ h u 3 củ x a okhá 3 ch hà p n c g Khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a 3 cô p n c g v t m y e rấ v t p đ x a g dạ p n c g v tấ v t 3 cả 3 cá p nhâ p n i và v tổ 3 chứ 3 c pđề h u 3 có v thể g dù p n c g l sả p n s phẩ l m/ g dị 3 ch i vụ 3 củ x a 3 cô p n c g v t m y T h u m y p nh z iê p n p để p đị p nh hì p nh e rõ erà p n c g i và v tậ s p v t e r h u p n c g p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g p đ e e l m y l x a z i h z iệ h u q h uả v tố v t p nhấ v t y là o khá 3 ch hà p n c g Do x a p nh p n c gh z iệ s p/ v tổ 3 chứ 3 c hoặ 3 c 3 cá p nhâ p n v th h uộ 3 c D l N/ v tổ 3 chứ 3 c 3 có p nh h u 3 cầ h u 3 cá 3 c

SP ứ p n c g g dụ p n c g C l NTT i và 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ 3 cơ @ bả p n p như g d z i p độ p n c g, I p n v t e e e r p n e e v t …

Dù v thị v t e rườ p n c g i v z iễ p n v thô p n c g hộ z i v tụ e rấ v t p nh z iề h u p nhà 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ c g z iả z i sphá s p C l NTT g dà p nh 3 cho KHD l N v t h u m y p nh z iê p n i vẫ p n v thấ m y l sự o khá 3 c @ b z iệ v t 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l :

- Do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 có l số y lượ p n c g v th h uê @ b x ao g d z i p độ p n c g y lớ p n p nhấ v t.

- Do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 có i vù p n c g s phủ l só p n c g e rộ p n c g p nhấ v t

- Do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 có c g z iá 3 cướ 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh p nhấ v t.

- Do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 có p nhữ p n c g c gó z i 3 cướ 3 c hấ s p g dẫ p n p nhấ v t.

- Do x a p nh p n c gh z iệ s p 3 có 3 chí p nh l sá 3 ch CSKH v tố v t p nhấ v t.

3.1.1.4 é Đố z i v thủ 3 cạ p nh v t e r x a p nh

Chứ 3 c p nă p n c g, p nh z iệ l m i vụ 3 củ x a Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i

3.1.2.1 k Mô hì p nh 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i

PGĐ TỐI ƯU PGĐ HẠ TẦNG

PHÒNG TỔ CHỨC PHÒNG CHÍNH TRỊ LAO ĐỘNG PHÒNG TÀI CHÍNH PHÒNG

PHÒNG KỸ THUẬT PHÒNG THIẾT KẾ TỐI ƯU PHÒNG DỰ ÁN PHÒNG XÂY DỰNG HẠ TẦNG

KHỐI KINH DOANH KHỐI KỸ THUẬT

PHÕNG TỔ CHỨC LAO ĐỘNG

- Kênh điểm bán/Chuyển tiền

Kênh cửa hàng Kênh bán hàng trực tiếp Kênh Digital

CSKH & Giải quyết khiếu nại.

Nghiệp vụ di động Nghiệp vụ CĐBR

PGĐ KINH DOANH GIÁM ĐỐC VIETTEL QUẬN/HUYỆN

Tổ Bán hàng điểm bán/Điểm chuyển tiền

Tổ Bán hàng trực tiếp Cửa hàng

Tổ Bán hàng doanh nghiệp

Hì p nh 3.1 - k Mô hì p nh v tổ 3 chứ 3 c 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i

 G z iá l m p đố 3 c 3 ch z i p nhá p nh

 Phó G z iá l m p đố 3 c Khá 3 ch hà p n c g 3 cá p nhâ p n & Hộ c g z i x a p đì p nh

 Phó G z iá l m p đố 3 c Khá 3 ch hà p n c g g do x a p nh p n c gh z iệ s p

 Phó G z iá l m p đố 3 c Kỹ v th h uậ v t

 Phó G z iá l m p đố 3 c Hạ v tầ p n c g

- Cá 3 c s phò p n c g hỗ v t e rợ 04 s phò p n c g:

 Phò p n c g Tổ 3 chứ 3 c y l x ao p độ p n c g

 Phò p n c g Kế hoạ 3 ch Hà p nh 3 chí p nh

- Khố z i o kỹ v th h uậ v t c gồ l m 04 s phò p n c g:

 Phò p n c g v th z iế v t o kế v tố z i ư h u

 Phò p n c g Xâ m y g dự p n c g Hạ v tầ p n c g

- Khố z i o k z i p nh g do x a p nh c gồ l m 03 s phò p n c g @ b x a p n:

 Phò p n c g Khá 3 ch hà p n c g Do x a p nh p n c gh z iệ s p

 Phò p n c g Khá 3 ch hà p n c g Cá p nhâ p n i và Hộ c g z i x a p đì p nh kMỗ z i s phò p n c g @ b x a p n 3 có l mộ v t p nh z iệ l m i vụ o khá 3 c p nh x a h u, p như p n c g y l h uô p n 3 có l sự s phố z i hợ s p hà z i hò x a, p đả l m @ bảo 3 cho hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a v toà p n V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i g d z iễ p n e r x a p nhị s p pnhà p n c g, ă p n o khớ s p, 3 có l sự hỗ v t e rợ o kị s p v thờ z i 3 cũ p n c g p như o k z iể l m l soá v t 3 chặ v t 3 chẽ c g z iữ x a 3 cá 3 c Phò p n c g @ b x a p n.

 Cơ 3 cấ h u v tổ 3 chứ 3 c Q h uậ p n/H h u m yệ p n

- G z iá l m p đố 3 c V z i e e v t v t e e y l q h uậ p n/h h u m yệ p n: ok z i p nh g do x a p nh; v t e rự 3 c v t z iế s p s phụ v t e rá 3 ch 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ l mớ z i;

 Phó G z iá l m p đố 3 c K z i p nh g do x a p nh 3 chủ v t e rì s phâ p n v tí 3 ch v tì l m o k z iế l m 3 cơ hộ z i o k z i p nh gdo x a p nh i và o khảo l sá v t p nh h u 3 cầ h u i và hà p nh i v z i p n c gườ z i g dù p n c g p để y lậ s p o kế hoạ 3 ch o k z i p nh gdo x a p nh v toà p n Q h uậ p n/H h u m yệ p n Phâ p n @ bổ 3 chỉ v t z iê h u, 3 cho 3 cá 3 c y lự 3 c y lượ p n c g @ bá p n hà p n c g v thự 3 c h z iệ p n Tổ 3 chứ 3 c @ bá p n hà p n c g,CSKH v t e rự 3 c v t z iế s p i và q h u x a 3 cá 3 c o kê p nh @ bá p n;

- Bộ s phậ p n hỗ v t e rợ c gồ l m:

 Tổ @ bá p n hà p n c g g do x a p nh p n c gh z iệ s p

- Bộ s phậ p n K z i p nh g do x a p nh c gồ l m:

 Tổ @ bá p n hà p n c g p đ z iể l m @ bá p n p đ z iể l m 3 ch h u m yể p n v t z iề p n

 Tổ Bá p n hà p n c g v t e rự 3 c v t z iế s p;

 Cử x a hà p n c g G z i x ao g dị 3 ch;

3.1.2.2 Khá z i q h uá v t 3 chứ 3 c p nă p n c g, p nh z iệ l m i vụ 3 củ x a Khố z i KHD l N - V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i

K z i p nh g do x a p nh l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ g dà p nh 3 cho o khá 3 ch hà p n c g y là g do x a p nh p n c gh z iệ s p/ vtổ 3 chứ 3 c i và 3 cá 3 c 3 cá p nhâ p n v th h uộ 3 c Do x a p nh p n c gh z iệ s p/ v tổ 3 chứ 3 c.

Chị h u v t e rá 3 ch p nh z iệ l m v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c 3 chỉ v t z iê h u o k z i p nh g do x a p nh p n c gà p nh KHD l N g do

Tổ p n c g Cô p n c g v t m y c g z i x ao i và 3 chủ p độ p n c g p xâ m y g dự p n c g p đị p nh hướ p n c g CTH é Đ p nhằ l m hoà p n vthà p nh 3 chỉ v t z iê h u K z i p nh g do x a p nh.

Gồ l m s phò p n c g KHD l N i và VTQH.

BGĐ VTQH, Tổ BHDN, Tổ CSKH

Ban AM -Cung cấp CSDL VTQH tiếp xúc KH -Hỗ trợ tư vấn bán hàng DN

Ban ĐHKD -Định hướng KD -Đôn đốc điều hành KQXSKD

Ban KHKD&CSKH -Giao chỉ tiêu, chấm điểm, xây dựng chính sách

- Hỗ trợ nghiệp vụ, tính cước, CSKH

PHÒNG BAN CHI NHÁNH PHÒNG KHDN

CÁC PHÒNG BAN THEO NGÀNH DỌC VTN, VTT

Hì p nh 3.2 - k Mô hì p nh v tổ 3 chứ 3 c 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i l N c g h uồ p n: Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i, 2017

Chỉ p đạo, p đ z iề h u hà p nh

Phả p n hồ z i, p đề p x h uấ v t, v th x a l m lmư h u Phố z i hợ s p

Lập kế hoạch, định hướng hành động Đảm bảo điều kiện cho VTQH quận huyện Đánh giá kết quả, làm sở cứ xây dựng KH tiếp theo Điều hành, kiểm tra phát hiện khó khăn

Hỗ trợ, phối hợp tháo gỡ khó khăn

Hì p nh 3.3 - Chứ 3 c p nă p n c g p nh z iệ l m i vụ 3 củ x a Phò p n c g Khá 3 ch hà p n c g g do x a p nh p n c gh z iệ s p l N c g h uồ p n: Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i, 2017

- Cô p n c g v tá 3 c o kế hoạ 3 ch:

 l N c gh z iê p n 3 cứ h u v thị v t e rườ p n c g, s phâ p n v tí 3 ch l số y l z iệ h u, v tí p nh v toá p n c g z i x ao 3 chỉ v t z iê h u, pđị p nh hướ p n c g 3 chươ p n c g v t e rì p nh hà p nh p độ p n c g 3 cầ p n v t e r z iể p n o kh x a z i.

 Q h uả p n y lý, q h u m y hoạ 3 ch, v tổ 3 chứ 3 c, p xâ m y g dự p n c g hệ v thố p n c g o kê p nh @ bá p n hà p n c g KHD l N v tạ z i 3 cá 3 c V z i e e v t v t e e y l Q h uậ p n/H h u m yệ p n p đả l m @ bảo h z iệ h u q h uả, p đú p n c g p đị p nh hướ p n c g

3củ x a Ch z i p nhá p nh, Tổ p n c g Cô p n c g v t m y.

 é Đá p nh c g z iá 3 chấ l m p đ z iể l m 3 cô p n c g v tá 3 c o k z i p nh g do x a p nh 3 cá 3 c V z i e e v t v t e e y l Q h uậ p n/

H h u m yệ p n 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m KHD l N.

- Cô p n c g v tá 3 c p đả l m @ bảo (hà p n c g hó x a, 3 chí p nh l sá 3 ch, 3 chủ v t e rươ p n c g, ):

 é Đả l m @ bảo 3 chủ v t e rươ p n c g, 3 chí p nh l sá 3 ch: Phố z i hợ s p, hỗ v t e rợ V z i e e v t v t e e y l Q h uậ p n/

H h u m yệ p n v thự 3 c h z iệ p n o ký v tờ v t e rì p nh 3 chí p nh l sá 3 ch e r z iê p n c g y lẻ, 3 cô p n c g i vă p n, 3 chỉ v thị v từ Ch z i pnhá p nh p đế p n VTT (Chí p nh l sá 3 ch, l sả p n s phẩ l m, Tờ v t e rì p nh, CR, 3 cô p n c g i vă p n ) v t e ro p n c g

3cô p n c g v tá 3 c @ bá p n hà p n c g DV KHD l N.

 é Đả l m @ bảo, i vậ v t v tư, ấ p n s phẩ l m CCDC, hì p nh ả p nh v t e r h u m yề p n v thô p n c g v t e rê p n okê p nh: Phố z i hợ s p B é ĐB VTT, C l N i về hà p n c g hó x a, CCDC, ấ p n s phẩ l m v tờ e rơ z i, hì p nh ả p nh, é Đả l m @ bảo v t e ro p n c g v t z iế s p p xú 3 c, v tư i vấ p n v t e r z iể p n o kh x a z i 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ 3 cho okhá 3 ch hà p n c g, v t e r z iể p n o kh x a z i 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh hà p nh p độ p n c g, hoạ v t p độ p n c g @ bá p n hà p n c g.

- Cô p n c g v tá 3 c p đ z iề h u hà p nh ( o k z iể l m v t e r x a, p đá p nh c g z iá, ):

 Chủ v t e rì p đ z iề h u hà p nh 3 cá 3 c p đơ p n i vị v thự 3 c h z iệ p n p n c gh z iệ s p i vụ l sả p n p x h uấ v t o k z i p nh g do x a p nh.

 é Đ z iề h u hà p nh v thự 3 c h z iệ p n o kế hoạ 3 ch 3 chỉ v t z iê h u s phá v t v t e r z iể p n l mớ z i p n c gà m y vt h uầ p n v thá p n c g p nă l m Kê p nh o k z i p nh g do x a p nh KHD l N.

 Hướ p n c g g dẫ p n, v th e eo g dõ z i c g z iá l m l sá v t, p đô p n p đố 3 c i v z iệ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i 3 cá 3 c 3 chươ p n c g vt e rì p nh hà p nh p độ p n c g 3 củ x a VTQH, v th e eo p đị p nh hướ p n c g o kế hoạ 3 ch l Nhậ p n p đị p nh p đá p nh c g z iá, erú v t o k z i p nh p n c gh z iệ l m, p đ z iề h u 3 chỉ p nh 3 chươ p n c g v t e rì p nh s phù hợ s p p để l m x a p n c g y lạ z i h z iệ h u q h uả 3 c x ao hơ p n.

- Cô p n c g v tá 3 c hỗ v t e rợ ( p đào v tạo, hướ p n c g g dẫ p n, hỗ v t e rợ, y là l m 3 cù p n c g, ):

 Cơ p độ p n c g y là l m 3 cù p n c g hỗ v t e rợ 3 cá 3 c v t e r h u p n c g v tâ l m v thự 3 c h z iệ p n p nh z iệ l m i vụ, o k z iể l m vt e r x a c g z iá l m l sá v t 3 cô p n c g v tá 3 c l sả p n p x h uấ v t o k z i p nh g do x a p nh v tạ z i 3 cá 3 c V z i e e v t v t e e y l Q h uậ p n/H h u m yệ p n.

 Hỗ v t e rợ p n c gh z iệ s p i vụ v t e rướ 3 c i và l s x a h u @ bá p n 3 cá 3 c DV KHD l N.

 Hướ p n c g g dẫ p n 3 cá 3 ch v thứ 3 c v tổ 3 chứ 3 c, v thự 3 c h z iệ p n CTK k M 3 ch z i v t z iế v t 3 cho o kê p nh, vt e r h u m yề p n v thô p n c g @ bằ p n c g e e l m x a z i y l, i vă p n @ bả p n; Thự 3 c h z iệ p n p đào v tạo v t e rự 3 c v t z iế s p v tạ z i p n c gh z iệ s p ivụ.

 Thự 3 c h z iệ p n p đào v tạo l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ, 3 chươ p n c g v t e rì p nh o k z i p nh g do x a p nh, pn c gh z iệ s p i vụ 3 cho 3 cá 3 c V z i e e v t v t e e y l Q h uậ p n/H h u m yệ p n i về 3 chươ p n c g v t e rì p nh @ bá p n hà p n c g l mớ z i i và pn c gh z iệ s p i vụ @ bá p n hà p n c g v t e rê p n o kê p nh í v t p nhấ v t 1 y lầ p n v thá p n c g. pnhá p nh, hỗ v t e rợ V z i e e v t v t e e y l Q h uậ p n/H h u m yệ p n c g z iả z i q h u m yế v t o khó o khă p n i vướ p n c g l mắ 3 c.

- Cô p n c g v tá 3 c v tổ p n c g hợ s p, p đá p nh c g z iá ( o k z iể l m l soá v t l số y l z iệ h u, p đá p nh c g z iá, s phâ p n v tí 3 ch):

 Cậ s p p nhậ v t l số y l z iệ h u s phá v t v t e r z iể p n l mớ z i p đố z i l soá v t l số y l z iệ h u v th h uê @ b x ao, g do x a p nh vth h u hà p n c g p n c gà m y v thá p n c g p nă l m.

 é Đư x a e r x a p đá p nh c g z i x a 3 cả p nh @ báo o kê p nh, TTQH, 3 cá p nhâ p n v thự 3 c h z iệ p n v tố v t o ké l m pđể o kị s p v thờ z i 3 có hoạ v t p độ p n c g p đ z iề h u 3 chỉ p nh.

 C h u p n c g 3 cấ s p l số y l z iệ h u p đầ h u i vào i về s phá v t v t e r z iể p n l mớ z i, v th h uê @ b x ao, g do x a p nh v th h u okhoá p n p đạ v t p đượ 3 c 3 củ x a o kê p nh v th x a l m c g z i x a s phá v t v t e r z iể p n y là l m 3 cơ l sở p để p đố z i l soá v t i vớ z i

VTT, P.TCL é Đ v th x a p nh v toá p n y lươ p n c g, v thù y l x ao l NV, CTV.

 Chứ 3 c p nă p n c g p nh z iệ l m i vụ 3 củ x a VTQH:

- Lự 3 c y lượ p n c g BHD l N v tạ z i VTQH: l NVBHD l N, CTV

- Chứ 3 c p nă p n c g p nh z iệ l m i vụ:

 Th x a l m c g z i x a v t z iế s p p xú 3 c, @ bá p n hà p n c g v t e rự 3 c v t z iế s p 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ KHD l N:

 Th h u v thậ s p, q h uả p n y lý i và 3 cậ s p p nhậ v t v thô p n c g v t z i p n o khá 3 ch hà p n c g p đượ 3 c sphâ p n 3 cô p n c g q h uả p n y lý.

 Th h u v thậ s p, q h uả p n y lý v thô p n c g v t z i p n v thị v t e rườ p n c g p n c gà p nh i và p đố z i v thủ

3cạ p nh v t e r x a p nh g dị 3 ch i vụ KHD l N v tạ z i p đị x a @ bà p n.

 Thạ l m c g z i x a v thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g CSKH p đố z i v tượ p n c g KHD l N vt e rê p n p đị x a @ bà p n q h uả p n y lý.

 Báo 3 cáo o kế v t q h uả v thự 3 c h z iệ p n p nh z iệ l m i vụ i và 3 cô p n c g i v z iệ 3 c p độ v t p x h uấ v t okhá 3 c v th e eo m yê h u 3 cầ h u 3 củ x a 3 chỉ h h u m y v t e rự 3 c v t z iế s p.

 Thự 3 c h z iệ p n 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh CSKH D l N v t e rê p n p đị x a @ bà p n

 Xử y lý l sự 3 cố p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c DV GP C l NTT (CA, BHXH …)

 T e rự 3 c v t z iế s p v t z iế s p p xú 3 c, @ bá p n hà p n c g 3 cho p đố z i v tượ p n c g KHD l N

Kế v t q h uả hoạ v t p độ p n c g SXKD l mộ v t l số p nă l m c gầ p n p đâ m y

Bả p n c g 3.1 - Kế v t q h uả o k z i p nh g do x a p nh g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s Q h uý I/2018

A THÔ l NG TI l N l NHA l NH

B KẾT QUẢ KI l NH DOA l NH

1.3.1 TB v thự 3 c y lũ m y o kế TB 4,253,916 4,550,954 4,592,695 4,769,506

- Th e eo y loạ z i hì p nh

1.3.2 TB v thự 3 c v tă p n c g v thê l m TB (70,355) 297,038 41,740 176,812

- Th e eo y loạ z i hì p nh

4.2 TB v thự 3 c y lũ m y o kế TB - - - -

- DV 3 ch h u m yể p n v t z iề p n ( v th h uê

1 Do x a p nh v th h u o khoá p n T e r p đ 537,028 6,682,004 6,825,521 7,134,299 1.1 Do x a p nh v th h u g d z i p độ p n c g T e r p đ 505,337 6,215,174 6,235,170 6,388,812

- Do x a p nh v th h u PS TKG T e r p đ 410,286 5,092,252 5,046,490 5,026,489

- Do x a p nh v th h u PS 3 cướ 3 c T e r p đ 95,052 1,122,921 1,188,680 1,362,323

1.2 Do x a p nh v th h u 3 cố p đị p nh T e r p đ 30,378 413,624 468,085 563,394

- Kê p nh v th h uê e r z iê p n c g v t e ro p n c g p nướ 3 c T e r p đ 4,962 69,090 95,592 117,274

2.1 Do x a p nh v th h u TB é ĐC T e r p đ 8,722 70,641 68,320 53,155 2.2 Do x a p nh v th h u KIT 2G T e r p đ 4,846 77,515 64,393 51,277 l N c g h uồ p n: Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i, 2017

Bả p n c g 3.2 - Dò p n c g v t z iề p n o kê p nh p đ z iể l m @ bá p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s

G z i x ao g dị 3 ch Số y lượ p n c g Dò p n c g v t z iề p n G z iá v t e rị v t e r h u p n c g @ bì p nh

Th h u hộ p đ z iệ p n p nướ 3 c + v tà z i

T e rả l s x a h u V z i e e v t v t e e y l 11,654 3,011 0.26 2% Cướ 3 c i v z iễ p n v thô p n c g p n c goạ z i l mạ p n c g

Tổ p n c g 348,802 187,112 0.54 100% l N c g h uồ p n: Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i,

B z iể h u p đồ 3.1 - Dò p n c g v t z iề p n p đ z iể l m @ bá p n l N c g h uồ p n: Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i,

Dòng tiền kênh Cộng tác viên

Thu hộ điện nước + tài chính Chuyển Giao tiền Nạp tiền tiềnTrả trước

Pincode Trả sau Viettel Viettel CướcThẻ viễngame thông ngoại mạng

G z i x ao g dị 3 ch Số y lượ p n c g Dò p n c g v t z iề p n G z iá v t e rị v t e r h u p n c g @ bì p nh

Th h u hộ p đ z iệ p n p nướ 3 c + v tà z i

T e rả l s x a h u V z i e e v t v t e e y l 5,484 1,522 0.28 23% Cướ 3 c i v z iễ p n v thô p n c g p n c goạ z i l mạ p n c g 1,547 122 0.08 2%

Tổ p n c g 37,968 6,576 0.17 100% l N c g h uồ p n: Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i,

B z iể h u p đồ 3.2 - Dò p n c g v t z iề p n o kê p nh Cộ p n c g v tá 3 c i v z iê p n l N c g h uồ p n: Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i,

Dòng tiền đại lý VT

Thu hộ điện nước + tài chính

Chuyển Giao tiền Nạp tiền tiềnTrả trước

Pincode Viettel Trả sau Viettel Cước viễn thông ngoại mạng

Bả p n c g 3.4 - Dò p n c g v t z iề p n o kê p nh p đạ z i y lý

G z i x ao g dị 3 ch Số y lượ p n c g Dò p n c g v t z iề p n

@ bì p nh 1 c g z i x ao g dị 3 ch

Th h u hộ p đ z iệ p n p nướ 3 c + v tà z i 3 chí p nh 140 78 0.56 1%

T e rả l s x a h u V z i e e v t v t e e y l 1,621 379 0.23 4% Cướ 3 c i v z iễ p n v thô p n c g p n c goạ z i l mạ p n c g 137 10 0.07 0%

Tổ p n c g 145,365 8,483 0.06 100% l N c g h uồ p n: Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i,

B z iể h u p đồ 3.3 - Dò p n c g v t z iề p n o kê p nh p đạ z i y lý l N c g h uồ p n: Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i,

Cá 3 c p nhâ p n v tố ả p nh hưở p n c g p đế p n s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s v tạ z i Ch z i p nhá p nh

l Nhâ p n v tố @ bê p n v t e ro p n c g

3.2.1.1 é Đ z iề h u o k z iệ p n v tà z i 3 chí p nh, 3 cơ l sở i vậ v t 3 chấ v t 3 củ x a 3 cô p n c g v t m y i và 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g p đố z i v tá 3 c éĐ z iề h u o k z iệ p n o k z i p nh v tế v tà z i 3 chí p nh 3 củ x a Cô p n c g v t m y i và 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g p đố z i v tá 3 c ả p nh hưở p n c g p đế p n o khả p nă p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ 3 cho o khá 3 ch hà p n c g Dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s ylà l mộ v t g dị 3 ch i vụ m yê h u 3 cầ h u p đầ h u v tư p đồ p n c g @ bộ i về 3 cơ l sở i vậ v t 3 chấ v t 3 cô p n c g p n c ghệ, 3 cá 3 c lmá m y l mó 3 c g d h u m y v t e rì v tố 3 c p độ p đườ p n c g v t e r h u m yề p n p nhậ p n i và p xử y lý 3 cá 3 c y lệ p nh c g z i x ao g dị 3 ch v tạ z i

Cô p n c g v t m y V z iễ p n v thô p n c g V z i e e v t v t e e y l i và s phầ p n l mề l m q h uả p n y lý 3 củ x a 3 cá 3 c l N c gâ p n hà p n c g y l z iê p n okế v t v t e ro p n c g v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ.

H z iệ p n p n x a m y i v z iệ 3 c p đầ h u v tư s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s y là 3 ch z iế p n y lượ 3 c l mũ z i pnhọ p n 3 củ x a Tổ p n c g Cô p n c g v t m y V z iễ p n v thô p n c g V z i e e v t v t e e y l p nê p n i v z iệ 3 c p đầ h u v tư v tà z i 3 chí p nh, 3 cũ p n c g pnhư 3 cơ l sở hạ v tầ p n c g o kỹ v th h uậ v t 3 cô p n c g p n c ghệ 3 cho s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s y l h uô p n pđượ 3 c 3 cô p n c g v t m y 3 chú v t e rọ p n c g; p đâ m y 3 cũ p n c g y là l mộ v t v t e ro p n c g p nhữ p n c g l mụ 3 c v t z iê h u s phấ v t p đấ h u vt e rở v thà p nh g do x a p nh p n c gh z iệ s p i v z iễ p n v thô p n c g v t z iê p n s pho p n c g i về 3 cô p n c g p n c ghệ 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l.

Cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g 3 cũ p n c g p đ x a p n c g v tậ s p v t e r h u p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử pnê p n 3 cá 3 c l N c gâ p n hà p n c g y l z iê p n o kế v t 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s i vớ z i V z i e e v t v t e e y l 3 cũ p n c g pđ x a p n c g v tậ s p v t e r h u p n c g p nâ p n c g 3 cấ s p s phầ p n l mề l m q h uả p n y lý i và hệ v thố p n c g 3 cơ l sở i vậ v t 3 chấ v t l má m y lmó 3 c 3 cô p n c g p n c ghệ 3 cho s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s p nó z i e r z iê p n c g i và g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử p nó z i 3 ch h u p n c g.

3.2.1.2 é Đị x a @ bà p n hoạ v t p độ p n c g 3 củ x a g do x a p nh p n c gh z iệ s p

Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i p nằ l m v t e rê p n p đị x a @ bà p n v th h uậ p n y lợ z i, y là p đị x a @ bà p n okhô p n c g 3 chỉ p đô p n c g g dâ p n 3 cư l s z i p nh l số p n c g, l mà 3 cò p n v tậ s p v t e r h u p n c g p độ z i p n c gũ y l x ao p độ p n c g 3 cô p n c g pnhâ p n i v z iê p n 3 chứ 3 c 3 có v th h u p nhậ s p 3 c x ao, p nh h u 3 cầ h u l sử g dụ p n c g v tà z i o khoả p n p n c gâ p n hà p n c g p để cg z iữ v t z iề p n i và c g z i x ao g dị 3 ch p nh z iề h u, p đâ m y y là l mộ v t y lợ z i v thế 3 cho Cô p n c g v t m y v t e ro p n c g v t e r z iể p n o kh x a z i sphá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s i vì 3 có l mộ v t l số y lượ p n c g y lớ p n p đố z i v tượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g. Thê l m i vào p đó Hà l Nộ z i y là v t e r h u p n c g v tâ l m o k z i p nh v tế y lớ p n 3 củ x a 3 cả p nướ 3 c, 3 có v t e rụ l sở i và 3 cá 3 c

3ch z i p nhá p nh, s phò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a v tấ v t 3 cả 3 cá 3 c hệ v thố p n c g l N c gâ p n hà p n c g v tạ z i V z iệ v t

V z i e e v t v t e e y l. pđế p n o khá 3 ch hà p n c g p đồ p n c g v thờ z i c g z iữ 3 châ p n i và v th h u hú v t 3 cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g hoà p n

3cả p nh v thị v t e rườ p n c g 3 cạ p nh v t e r x a p nh o khố 3 c y l z iệ v t o kh z i 3 cá 3 c hã p n c g i v z iễ p n v thô p n c g 3 cũ p n c g p như 3 cá 3 c pn c gâ p n hà p n c g o khá 3 c p đã i và p đ x a p n c g v t h u p n c g e r x a hà p n c g y loạ v t 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n vtử Do p đó, Cô p n c g v t m y i v z iễ p n v thô p n c g V z i e e v t v t e e y l p đã p đ z iề h u 3 chỉ p nh 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch l s x ao 3 cho sphù hợ s p i vớ z i p đ z iề h u o k z iệ p n v thự 3 c v tế 3 củ x a l mì p nh p nhằ l m p đả l m @ bảo q h u m yề p n y lợ z i 3 cho o khá 3 ch hà p n c g 3 cũ p n c g p như y lợ z i í 3 ch 3 củ x a Cô p n c g v t m y i và l N c gâ p n hà p n c g; i và o khô p n c g p n c gừ p n c g p đầ h u v tư

3cơ l sở hạ v tầ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ p để s phá v t v t e r z iể p n, p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ

B x a p n o k s p y l h u l s, v tă p n c g o khả p nă p n c g v thà p nh 3 cô p n c g v t e ro p n c g 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g.

3.2.1.4 l Nhâ p n y lự 3 c 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l i và p n c gâ p n hà p n c g p đố z i v tá 3 c lN c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c y l h uô p n y là p nhâ p n v tố q h u x a p n v t e rọ p n c g v t e ro p n c g l mọ z i hoạ v t p độ p n c g l sả p n px h uấ v t 81 o k z i p nh g do x a p nh, i và 3 cà p n c g q h u x a p n v t e rọ p n c g hơ p n v t e ro p n c g hoạ v t p độ p n c g 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch ivụ Dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s y là l mộ v t g dị 3 ch i vụ 3 cô p n c g p n c ghệ p đ z iệ p n v tử m yê h u 3 cầ h u p n c g h uồ p n pnhâ p n y lự 3 c 3 có v t e rì p nh p độ 3 c x ao, o khả p nă p n c g ứ p n c g @ b z iế p n i và p xử y lý p nh x a p nh 3 cá 3 c v t e rụ 3 c v t e rặ 3 c i về okỹ v th h uậ v t, 3 cũ p n c g p như o khả p nă p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u i và ứ p n c g g dụ p n c g 3 cá 3 c v th z iế v t @ bị 3 cô p n c g pn c ghệ 3 c x ao Do p đó i v z iệ 3 c p đầ h u v tư i vào p nhâ p n y lự 3 c e rấ v t q h u x a p n v t e rọ p n c g p đố z i i vớ z i V z i e e v t v t e e y l i và

3cá 3 c l N c gâ p n hà p n c g p đố z i v tá 3 c v t e ro p n c g i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s.

l Nhâ p n v tố @ bê p n p n c goà z i

3.2.2.1 Cá 3 c g do x a p nh p n c gh z iệ s p, v tổ 3 chứ 3 c o k z i p nh v tế 3 có y l z iê p n q h u x a p n éĐâ m y y là m yế h u v tố v th h uộ 3 c l mô z i v t e rườ p n c g o k z i p nh g do x a p nh 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l v t e ro p n c g y lĩ p nh ivự 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử l Nó @ b x ao c gồ l m: Cá 3 c p đơ p n i vị, v tổ 3 chứ 3 c

3có 3 cù p n c g y lĩ p nh i vự 3 c l sả p n p x h uấ v t o k z i p nh g do x a p nh, 3 cá 3 c p đố z i v tá 3 c y là l m ă p n, 3 cá 3 c p nhà 3 c h u p n c g

3cấ s p i và v t z iê h u v thụ l sả p n s phẩ l m,… p nhữ p n c g p đơ p n i vị p nà m y 3 có ả p nh hưở p n c g l mộ v t 3 cá 3 ch c g z iá p n vt z iế s p p đế p n i vấ p n p đề v tổ 3 chứ 3 c q h uả p n y lý s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s 3 củ x a Cô p n c g v t m y pnhư 3 cạ p nh v t e r x a p nh v t e ro p n c g i v z iệ 3 c v th h u hú v t o khá 3 ch hà p n c g, p nhâ p n y lự 3 c,…

Tấ v t 3 cả p nhữ p n c g 3 chí p nh l sá 3 ch i về y l x ao p độ p n c g, p đầ h u v tư s phá v t v t e r z iể p n, y l h uậ v t g do x a p nh pn c gh z iệ s p, y l h uậ v t v tí p n g dụ p n c g,… Cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch p nà m y 3 có ả p nh hưở p n c g y lớ p n p đố z i i vớ z i l sự sphá v t v t e r z iể p n 3 củ x a p nề p n o k z i p nh v tế p đấ v t p nướ 3 c 3 cũ p n c g p như p đố z i i vớ z i i v z iệ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i, s phá v t vt e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s 3 củ x a Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i Cá 3 c hoạ v t p độ p n c g q h uả p n vt e rị p nhâ p n y lự 3 c, 3 c h u p n c g 3 cấ s p i và s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l @ bị 3 ch z i s phố z i @ bở z i pnhữ p n c g 3 chí p nh l sá 3 ch p nà m y é Để hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t v t e ro p n c g pđó 3 có g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l p n c gà m y 3 cà p n c g hoà p n v th z iệ p n hơ p n, Chí p nh s phủ ivà l N c gâ p n hà p n c g l Nhà p nướ 3 c V z iệ v t l N x a l m o khô p n c g p n c gừ p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u i và p đư x a e r x a 3 cá 3 c ivă p n @ bả p n 3 có v tí p nh s phá s p y lý, v tạo hà p nh y l x a p n c g s phá s p y lý 3 cho hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n okhô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t p nó z i 3 ch h u p n c g i và 3 cá 3 c hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g vt z iề p n l mặ v t s phá v t h h u m y v tá 3 c g dụ p n c g Hệ v thố p n c g 3 cá 3 c i vă p n @ bả p n s phá s p q h u m y p đó @ b x ao c gồ l m:

- Q h u m yế v t p đị p nh 371 Q é Đ- l NH l N l N 3 củ x a Thố p n c g p đố 3 c l NH l N l N @ b x a p n hà p nh p n c gà m y 19/10/1999 i về q h u m y 3 chế s phá v t hà p nh i và v th x a p nh v toá p n v thẻ p n c gâ p n hà p n c g - l N c ghị p đị p nh

64 2001 l N é Đ-CP 3 củ x a Chí p nh s phủ @ b x a p n hà p nh p n c gà m y 20 09 2001 i về hoạ v t p độ p n c g vth x a p nh v toá p n q h u x a v tổ 3 chứ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n.

- Q h u m yế v t p đị p nh 226 2002 Q é Đ- l NH l N l N 3 củ x a Thố p n c g p đố 3 c l NH l N l N @ b x a p n hà p nh pn c gà m y 26 03 2002 i về i v z iệ 3 c @ b x a p n hà p nh q h u m y 3 chế hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n q h u x a 3 cá 3 c v tổ

3chứ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n.

- Q h u m yế v t p đị p nh 1092 2002 Q é Đ- l NH l N l N 3 củ x a Thố p n c g p đố 3 c l NH l N l N @ b x a p n hà p nh pn c gà m y 08 10 2002 q h u m y p đị p nh v thủ v tụ 3 c v th x a p nh v toá p n q h u x a 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g gdị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n.

- l N c ghị p đị p nh l N c ghị p đị p nh 101 2012 l N é Đ-CP p n c gà m y 22 v thá p n c g 11 p nă l m 2012

3củ x a Chí p nh Phủ q h u m y p đị p nh i về hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t,

@b x ao c gồ l m: l mở i và l sử g dụ p n c g v tà z i o khoả p n v th x a p nh v toá p n; g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n o khô p n c g gdù p n c g v t z iề p n l mặ v t; g dị 3 ch i vụ v t e r h u p n c g c g z i x a p n v th x a p nh v toá p n; v tổ 3 chứ 3 c, q h uả p n y lý i và c g z iá l m lsá v t 3 cá 3 c hệ v thố p n c g v th x a p nh v toá p n. vth x a p nh v toá p n @ bằ p n c g v t z iề p n l mặ v t v t e ro p n c g l mộ v t l số c g z i x ao g dị 3 ch v th x a p nh v toá p n v t e rê p n y lã p nh v thổ

3.2.2.3 k Mô z i v t e rườ p n c g v tự p nh z iê p n, o k z i p nh v tế, i vă p n hó x a i và 3 chí p nh v t e rị

Cá 3 c m yế h u v tố p nà m y v tạo e r x a l sự ổ p n p đị p nh 3 cho l sự s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s

3củ x a Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i k Mộ v t l mô z i v t e rườ p n c g ổ p n p đị p nh i về o k z i p nh v tế, 3 chí p nh v t e rị ivà x a p n p n z i p nh l sẽ c g z iú s p 3 cho p n c gườ z i 3 chủ p đầ h u v tư s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ i và p n c gườ z i y l x ao pđộ p n c g m yê p n v tâ l m v t e ro p n c g y l x ao p độ p n c g, 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ, s phụ 3 c i vụ m yê h u 3 cầ h u o khá 3 ch hà p n c g l Nế h u l mô z i v t e rườ p n c g @ bấ v t ổ p n i về o k z i p nh v tế, 3 chí p nh v t e rị i và x a p n p n z i p nh l sẽ y là l m 3 cho 3 chủ gdo x a p nh p n c gh z iệ s p i và 3 cá 3 c l N c gâ p n hà p n c g, 3 cũ p n c g p như o khá 3 ch hà p n c g v th h u hẹ s p 3 c h u p n c g ứ p n c g gdị 3 ch i vụ, p đờ z i l số p n c g y l x ao p độ p n c g i và o khá 3 ch hà p n c g @ bị p đ e e g dọ x a o khô p n c g 3 cò p n q h u x a p n v tâ l m pđế p n l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ

3.3 Thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s v tạ z i Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i

3.3.1 Cá 3 c c g z i x a z i p đoạ p n s phá v t v t e r z i ể p n g d ị 3 c h i vụ B x a p n o k s p y l h u l s lNhư p đã p nó z i ở v t e rê p n, g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s e r x a p đờ z i y là v tấ v t m yế h u 3 củ x a q h uá v t e rì p nh sphá v t v t e r z iể p n 3 cô p n c g p n c ghệ v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c i v z iễ p n v thô p n c g 3 cũ p n c g p như v t e ro p n c g y lĩ p nh i vự 3 c pn c gâ p n hà p n c g Do p đó, o kể v từ p n c gà m y 14 12 2009 Cô p n c g v t m y V z iễ p n Thô p n c g V z i e e v t v t e e y l

3chí p nh v thứ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s, q h u x a hơ p n 5 p nă l m s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ

B x a p n o k s p y l h u l s p đã p đạ v t p đượ 3 c p nhữ p n c g @ bướ 3 c v t z iế p n y lớ p n Từ 3 chỗ 3 chỉ v t e r z iể p n o kh x a z i v t e rê p n 18 vtỉ p nh v thà p nh o kế v t hợ s p i vớ z i l mộ v t p n c gâ p n hà p n c g g d h u m y p nhấ v t y là l N c gâ p n hà p n c g Q h uâ p n p độ z i, h z iệ p n p n x a m y Tậ s p p đoà p n V z iễ p n v thô p n c g Q h uâ p n p độ z i V z i e e v t v t e e y l p đã v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ

B x a p n o k s p y l h u l s v t e rê p n v toà p n q h uố 3 c i vớ z i 15 p n c gâ p n hà p n c g Lị 3 ch l sử s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ

B x a p n o k s p y l h u l s 3 củ x a Cô p n c g v t m y V z iễ p n v thô p n c g V z i e e v t v t e e y l p đượ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i q h u x a 3 c g z i x a z i p đoạ p n:

- G z i x a z i p đoạ p n 1: Từ p n c gà m y 14 12 2009 v t e r z iể p n o kh x a z i i vớ z i 18 v tỉ p nh v thà p nh o kế v t hợ s p ivớ z i 3 ch z i p nhá p nh 3 củ x a l N c gâ p n hà p n c g Q h uâ p n p độ z i 3 cho p đố z i v tượ p n c g y là 3 cá p n @ bộ p nhâ p n i v z iê p n

3củ x a p đơ p n i vị. lsố v tỉ p nh v thà p nh o khá 3 c.

- G z i x a z i p đoạ p n 4: 2014 p đế p n 2017 H z iệ p n p n x a m y, V z i e e v t v t e e y l p đã v thự 3 c h z iệ p n y l z iê p n o kế v t

12 p n c gâ p n hà p n c g v t e rê p n v toà p n q h uố 3 c (V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k, V z i e e v t z i p n @ b x a p n o k, BIDV, A c g e r z i @ b x a p n o k, kMB, VIB, VPB x a p n o k, ABBA l NK, HDB x a p n o k, l N x a l m Á B x a p n o k, k M x a e r z i v t z i l m e e B x a p n o k,

L z i e e p nV z i e e v tPo l s v tB x a p n o k) R z iê p n c g g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s p n c gâ p n hà p n c g k MB @ b x ao c gồ l m 3 cá 3 c cgó z i O p n y l z i p n e e, E 3 co, P e ro, A c g e e p n v t.

Phâ p n v tí 3 ch l sự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s v tạ z i 3 ch z i p nhá p nh

3.3.2.1 l Nộ z i g d h u p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s

Dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s y là l mộ v t g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử p đượ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i ivớ z i 3 cá 3 c p đầ m y p đủ 3 cá 3 c v tí p nh p nă p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử, 3 cụ v thể y là:

- Tí p nh p nă p n c g 3 ch h u m yể p n v t z iề p n: Khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s 3 có v thể

3ch h u m yể p n v t z iề p n v t e ro p n c g 3 cũ p n c g hệ v thố p n c g p n c gâ p n hà p n c g hoặ 3 c o khá 3 c hệ v thố p n c g.

- Tí p nh p nă p n c g v th x a p nh v toá p n: Khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể v th x a p nh v toá p n 3 cá 3 c 3 ch z i s phí g dị 3 ch ivụ p đượ 3 c v tí 3 ch hợ s p o kế v t hợ s p c g z iữ x a 3 cá 3 c p đơ p n i vị 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ i và p n c gâ p n hà p n c g pnhư:

 Th x a p nh v toá p n 3 cướ 3 c p đ z iệ p n v thoạ z i g d z i p độ p n c g i và 3 cố p đị p nh;

 Th x a p nh v toá p n v t z iề p n p đ z iệ p n;

 Th x a p nh v toá p n v t z iề p n p nướ 3 c;

- Tí p nh p nă p n c g v t e r x a 3 cứ h u: Khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể v t e r x a 3 cứ h u l số g dư v tà z i o khoả p n, v t e r x a

3cứ h u c g z i x ao g dị 3 ch v tà z i o khoả p n v t e rê p n p đ z iệ p n v thoạ z i g d z i p độ p n c g q h u x a g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s.

T h u m y p nh z iê p n, g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s y là l mộ v t g dị 3 ch i vụ 3 có s phí i và hạ p n l mứ 3 c c g z i x ao gdị 3 ch p nhấ v t p đị p nh, v tù m y v th e eo q h u m y p đị p nh i và v thỏ x a v th h uậ p n 3 củ x a l mỗ z i l N c gâ p n hà p n c g o khá 3 c pnh x a h u i vớ z i V z i e e v t v t e e y l

 Tì p nh hì p nh s phá v t v t e r z iể p n v th h uê @ b x ao

Thá p n c g 3 2011 y là v thờ z i p đ z iể l m g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s p x h uấ v t h z iệ p n p đầ h u v t z iê p n v tạ z i vthị v t e rườ p n c g V z iệ v t l N x a l m S x a h u 9 v thá p n c g v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ, o kế v t q h uả 3 c h uố z i p nă l m 2011 vt e rê p n p đị x a @ bà p n v thà p nh s phố Hà l Nộ z i p đã 3 có 118.704 o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a k MB p đă p n c g o ký lsử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ Bướ 3 c p đầ h u p đư x a g dị 3 ch i vụ e r x a v thị v t e rườ p n c g 3 cò p n c gặ s p p nh z iề h u o khó okhă p n i vì p đâ m y y là l mộ v t g dị 3 ch i vụ l mớ z i p đố z i i vớ z i o khá 3 ch hà p n c g, @ bê p n 3 cạ p nh p đó y là p đ x a s phầ p n pn c gườ z i g dâ p n i vẫ p n 3 có v thó z i q h u e e p n v t z iê h u g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t. lNă l m 2013, l số y lượ p n c g p n c gâ p n hà p n c g hợ s p v tá 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ v tă p n c g y lê p n, vt h u m y i vậ m y l số p n c gâ p n hà p n c g 3 chấ s p p nhậ p n g dị 3 ch i vụ l mớ z i g dừ p n c g ở 3 co p n l số 3 p n c gâ p n hà p n c g,

@b x ao c gồ l m k MB, BIDV, i và V z i e e v t 3 co l m @ b x a p n o k Do i vậ m y l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g l sử gdụ p n c g g dị 3 ch i vụ 3 có 3 ch h u m yể p n @ b z iế p n v tă p n c g p đá p n c g o kể p nhữ p n c g i vẫ p n 3 chư x a v tạo @ bướ 3 c p độ v t sphá. lNă l m 2014, Số y lượ p n c g p n c gâ p n hà p n c g hợ s p v tá 3 c c g z i x a v tă p n c g 3 cũ p n c g 3 chí p nh y là y lú 3 c vtạo e r x a l sự p độ v t s phá v t e ro p n c g l số y lượ p n c g v th h uê @ b x ao l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ Tí p nh p đế p n v thá p n c g 12/2014, l số v th h uê @ b x ao g dị 3 ch i vụ s phá v t v t e r z iể p n l mớ z i y là 272.539 v th h uê @ b x ao, hoà p n v thà p nh 72,5% o kế hoạ 3 ch 6 v thá p n c g p đầ h u p nă l m, v tă p n c g 653% l so i vớ z i 6 v thá p n c g p đầ h u p nă l m 2013 ivà g d h u m y v t e rì v tố 3 c p độ v tă p n c g v t e rườ p n c g v tố v t ~ 36,44% v thá p n c g.

Tí p nh p đế p n p nă l m 2017 y lũ m y o kế l số y lượ p n c g v th h uê @ b x ao v t e ro p n c g c gầ p n @ bố p n p nă l m vt e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ, v tổ p n c g l số v th h uê @ b x ao p đă p n c g o ký l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ p đạ v t 2.319.225 vth h uê @ b x ao, v t e ro p n c g p đó 3 có l mộ v t l số o khô p n c g p nhỏ v th h uê @ b x ao o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g 3 cá 3 c gdị 3 ch i vụ 3 c x ao 3 cấ s p i và hạ p n l mứ 3 c 3 c x ao i vớ z i: Do x a p nh l số 3 ch h u m yể p n v t z iề p n: v t e rê p n 150 v tỷ vthá p n c g.

T e ro p n c g 3 p nă l m c gầ p n p đâ m y, l số v th h uê @ b x ao B x a p n o k s p y l h u l s y lũ m y o kế p đã o khô p n c g p n c gừ p n c g vtă p n c g y lê p n, @ bì p nh q h uâ p n 3 p nă l m v tă p n c g 206,74% é Đ z iề h u p nà m y 3 chứ p n c g l m z i p nh l mộ v t p đ z iề h u y là vtừ o kh z i e r x a p đờ z i, g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s p đã p nhậ p n p đượ 3 c l sự p đó p n p nhậ p n 3 củ x a p đô p n c g p đảo okhá 3 ch hà p n c g p đặ 3 c @ b z iệ v t y là o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ v thô p n c g q h u x a c g z i x ao v thứ 3 cUSSD Số y lượ p n c g v th h uê @ b x ao l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ o khô p n c g p n c gừ p n c g v tă p n c g q h u x a 3 cá 3 c p nă l m vtớ z i, p để s phá v t v t e r z iể p n l mạ p nh hơ p n p nữ x a g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s v thì V z i e e v t v t e e y l 3 cầ p n s phả z i p xú 3 c vt z iế p n hợ s p v tá 3 c i vớ z i p nh z iề h u p n c gâ p n hà p n c g o khá 3 c p đồ p n c g v thờ z i 3 cầ p n 3 có p nhữ p n c g 3 ch z iế p n y lượ 3 c sphá v t v t e r z iể p n hợ s p y lý p để g d h u m y v t e rì p đượ 3 c l sự v t e r h u p n c g v thà p nh 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g h z iệ p n v tạ z i

3cũ p n c g p như 3 có v thê l m p đượ 3 c p nh z iề h u o khá 3 ch hà p n c g v t z iề l m p nă p n c g. kMặ 3 c g dù Dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s 3 có p nhữ p n c g @ bướ 3 c s phá v t v t e r z iể p n l m x a p n c g v tí p nh p độ v t sphá v t e ro p n c g 3 p nă l m q h u x a, v t h u m y p nh z iê p n v tí p nh p đế p n hế v t p nă l m 2017 v tạ z i p đị x a @ bà p n v thà p nh s phố

Hà l Nộ z i, l số v th h uê @ b x ao V z i e e v t v t e e y l p đă p n c g o ký l sử g dụ p n c g B x a p n o k s p y l h u l s l mớ z i 3 chỉ 3 ch z iế l m 21,95% v t e ro p n c g v tổ p n c g l số v th h uê @ b x ao v thự 3 c 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l l Như i vậ m y 3 có v thể v thấ m y v t z iề l m pnă p n c g p để s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s i vẫ p n 3 cò p n e rấ v t y lớ p n.

 Do x a p nh v th h u g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s

Do x a p nh v th h u y l h uô p n y là l mộ v t 3 chỉ v t z iê h u q h u x a p n v t e rọ p n c g p để p đá p nh c g z iá l mứ 3 c p độ s phá v t v t e r z iể p n

3củ x a g dị 3 ch i vụ T e ro p n c g @ bố p n p nă l m v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s v tạ z i Hà l Nộ z i, g do x a p nh vth h u 3 củ x a g dị 3 ch i vụ h z iệ p n 3 chỉ 3 ch z iế l m l mộ v t s phầ p n p nhỏ v t e ro p n c g v tổ p n c g g do x a p nh v th h u 3 củ x a Ch z i pnhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i T h u m y i vậ m y 3 có v thể v thấ m y l mứ 3 c p độ v tă p n c g v t e rưở p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ

B x a p n o k s p y l h u l s p đã 3 có p nhữ p n c g p độ v t s phá p đá p n c g o kể Dự x a i vào l số y l z iệ h u v thố p n c g o kê v t e ro p n c g

@bả p n c g v t x a v thấ m y, o kế v t q h uả s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh g do x a p nh g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s Số y lượ p n c g cg z i x ao g dị 3 ch q h u x a B x a p n o kP y l h u l s v tă p n c g p nh x a p nh 3 cù p n c g i vớ z i l số y lượ p n c g v th h uê @ b x ao g dị 3 ch i vụ pđ z iề h u p nà m y v thể h z iệ p n l sự q h u x a p n v tâ l m l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g y là e rấ v t y lớ p n, p đ z i okè l m i vớ z i p nó y là g do x a p nh v th h u v từ g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s p đ e e l m y lạ z i 3 cho V z i e e v t v t e e y l 3 cũ p n c g vtă p n c g hà p n c g p nă l m.

Bả p n c g 3.5 - Kế v t q h uả g do x a p nh v th h u B x a p n o k s p y l h u l s 3 cá 3 c p nă l m

1 DT B x a p n o k s p y l h u l s 11.680 31.252 81.350 115.937 l N c g h uồ p n Ch z i l Nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i, 2017 vthị v t e rườ p n c g pn c gâ p n hà p n c g V z i e e v t v t e e y l 3 cầ p n 3 có 3 ch z iế p n y lượ 3 c p nhằ l m v th h u hú v t p n c gà m y 3 cà p n c g p nh z iề h u o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ Có v thể p nó z i v t e ro p n c g v tươ p n c g y l x a z i o khô p n c g p x x a, g dị 3 ch i vụ

B x a p n o kP y l h u l s l sẽ s phá v t v t e r z iể p n l mạ p nh l mẽ i và v t e rở v thà p nh g dị 3 ch i vụ v t z iệ p n í 3 ch v thâ p n v th h uộ 3 c ivớ z i l mọ z i p n c gườ z i.

3.4 é Đá p nh c g z iá 3 ch h u p n c g i về s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s v tạ z i Ch z i p nhá p nh

l Nhữ p n c g v thà p nh v tự h u p đạ v t p đượ 3 c

V z i e e v t v t e e y l y là p nhà 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s p đầ h u v t z iê p n v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g

V z iệ v t l N x a l m, l s x a h u hơ p n 6 p nă l m p đượ 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ v t e ro p n c g p đó 4 p nă l m v t e r z iể p n o kh x a z i gdị 3 ch i vụ e r x a v thị v t e rườ p n c g p đã p đạ v t p đượ 3 c p nhữ p n c g v thà p nh v tự h u p nhấ v t p đị p nh:

Phá v t v t e r z iể p n l mố z i q h u x a p n hệ hợ s p v tá 3 c i vớ z i 3 cá 3 c l N c gâ p n hà p n c g 3 cù p n c g v t e r z iể p n o kh x a z i

3c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ: V z i e e v t v t e e y l p đã o kế v t p nố z i v thà p nh 3 cô p n c g i vớ z i 15 p n c gâ p n hà p n c g v t e ro p n c g pnướ 3 c Thô p n c g q h u x a o kế v t p nố z i B x a p n o kP y l h u l s, V z i e e v t v t e e y l o kế v t hợ s p p đư x a l mộ v t l số g dị 3 ch i vụ o kế v t pnố z i v t e rự 3 c v t z iế s p i vớ z i p n c gâ p n hà p n c g, v tă p n c g 3 cườ p n c g hợ s p v tá 3 c 3 ch z i x a l sẻ v thà p nh 3 cô p n c g 3 cả h x a z i

Tí p nh p đế p n hế v t p nă l m 2017, v tổ p n c g l số v th h uê @ b x ao p đă p n c g o ký g dị 3 ch i vụ p đạ v t 1.259.225 v th h uê @ b x ao, v t e ro p n c g p đó 3 có l mộ v t o khô p n c g p nhỏ v th h uê @ b x ao o khá 3 ch hà p n c g l sử gdụ p n c g 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ 3 c x ao 3 cấ s p i và hạ p n l mứ 3 c 3 c x ao i vớ z i: Do x a p nh l số 3 ch h u m yể p n v t z iề p n: v t e rê p n

Chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ y l h uô p n p đượ 3 c q h u x a p n v tâ l m hà p n c g p đầ h u Bằ p n c g i v z iệ 3 c p đầ h u v tư hệ v thố p n c g o kỹ v th h uậ v t p nhằ l m p đá s p ứ p n c g g dị 3 ch i vụ l mộ v t 3 cá 3 ch v tố v t p nhấ v t i và p xâ m y g dự p n c g 3 cơ

3chế @ bảo l mậ v t v thô p n c g v t z i p n o khá 3 ch hà p n c g i và v thô p n c g v t z i p n c g z i x ao g dị 3 ch x a p n v toà p n, 3 chấ v t ylượ p n c g g dị 3 ch i vụ y l h uô p n p đượ 3 c g d h u m y v t e rì ổ p n p đị p nh.

Cô p n c g v tá 3 c v t e r h u m yề p n v thô p n c g q h uả p n c g 3 cáo g dị 3 ch i vụ y l h uô p n p đượ 3 c V z i e e v t v t e e y l 3 chú vt e rọ p n c g Thự 3 c h z iệ p n v t e r h u m yề p n v thô p n c g g dị 3 ch i vụ q h u x a hà p n c g y loạ v t 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh, l sự ok z iệ p n: “ l N z iề l m i v h u z i y l x a p n v tỏ x a”, “T e rú p n c g v thưở p n c g y lớ p n i vớ z i B x a p n o kP y l h u l s”…Khá 3 ch hà p n c g lsử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ p đượ 3 c hưở p n c g p nhữ p n c g ư h u p đã z i y lớ p n q h u x a 3 cá 3 c 3 chươ p n c g v t e rì p nh okh h u m yế p n l mạ z i v tặ p n c g v thưở p n c g 3 cá 3 c s phầ p n q h uà hấ s p g dẫ p n Kế v t q h uả v th h u p đượ 3 c l s x a h u l mỗ z i hà p n c g 3 cá 3 c o kh h u i vự 3 c p x x a v t e r h u p n c g v tâ l m 3 cá 3 c h h u m yệ p n, v thà p nh s phố 3 cũ p n c g 3 có v thể l sử g dụ p n c g gdị 3 ch i vụ l mộ v t 3 cá 3 ch g dễ g dà p n c g v t z iệ p n y lợ z i H z iệ p n ở p nhữ p n c g i vù p n c g p đị x a y lý p như i vậ m y, hệ vthố p n c g p n c gâ p n hà p n c g 3 chư x a s phá v t v t e r z iể p n p nh z iề h u, l số y lượ p n c g o khá 3 ch hà p n c g ở p nô p n c g v thô p n

3có v tà z i o khoả p n p n c gâ p n hà p n c g e rấ v t í v t So p n c g p nh h u 3 cầ h u 3 ch h u m yể p n o khoả p n c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a okhá 3 ch hà p n c g o khô p n c g hề p nhỏ V z i e e v t v t e e y l 3 cho e r x a p đờ z i g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s S, c g z iú s p lmo p n c g l m h uố p n 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g v thự 3 c h z iệ p n v thà p nh 3 cô p n c g Thự 3 c h z iệ p n 3 cô p n c g v tá 3 c

3chă l m l só 3 c o khá 3 ch hà p n c g h z iệ h u q h uả p đ e e l m y lạ z i l sự hà p n c g y lò p n c g 3 cho o khá 3 ch hà p n c g l Nhâ p n iv z iê p n p nh z iệ v t v tì p nh hỗ v t e rợ o khá 3 ch hà p n c g v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ T e r h u m yề p n pđượ 3 c y lử x a p nh z iệ v t h h u m yế v t v tậ p n v tì p nh, v t e rá 3 ch p nh z iệ l m 3 cho v toà p n @ bộ p nhâ p n i v z iê p n V z i e e v t v t e e y l

3cho p nhâ p n i v z iê p n hỗ v t e rợ v tậ p n p nhà o kh z i o khá 3 ch hà p n c g 3 có p nh h u 3 cầ h u p đă p n c g o ký l sử g dụ p n c g gdị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s Phá v t v t e r z iể p n v tí p nh p nă p n c g v th x a p nh v toá p n v t z iệ p n í 3 ch q h u x a B x a p n o kP y l h u l s. lN c goà z i i v z iệ 3 c 3 c h u p n c g 3 cấ s p o kê p nh v th x a p nh v toá p n 3 cho 3 cá 3 c l sả p n s phẩ l m, g dị 3 ch i vụ 3 củ x a

V z i e e v t v t e e y l 3 c h u p n c g 3 cấ s p, V z i e e v t v t e e y l 3 cò p n p đẩ m y l mạ p nh o kế v t p nố z i i vớ z i 3 cá 3 c p đơ p n i vị 3 chấ s p p nhậ p n vth x a p nh v toá p n hó x a p đơ p n p đ z iệ p n v tử hỗ v t e rợ o kê p nh v th x a p nh v toá p n q h u x a B x a p n o kP y l h u l s V z i e e v t v t e e y l h z iệ p n p đ x a p n c g s phố z i hợ s p 3 cù p n c g Tổ p n c g 3 cô p n c g v t m y p đ z iệ p n y lự 3 c Hà l Nộ z i v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ vth x a p nh v toá p n hó x a p đơ p n v t z iề p n p đ z iệ p n q h u x a B x a p n o kP y l h u l s

l Nhữ p n c g hạ p n 3 chế i và p n c g h u m yê p n p nhâ p n

Bê p n 3 cạ p nh p nhữ p n c g v thà p nh v tự h u p đã p đạ v t p đượ 3 c v thì i vẫ p n 3 cò p n l mộ v t l số hạ p n 3 chế vt e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l é Đó y là:

Số y lượ p n c g p n c gâ p n hà p n c g hợ s p v tá 3 c v t e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ 3 cò p n hạ p n 3 chế Thị vt e rườ p n c g p n c gâ p n hà p n c g V z iệ v t l N x a l m s phá v t v t e r z iể p n l mạ p nh i vớ z i hơ p n 30 p n c gâ p n hà p n c g v thươ p n c g lmạ z i, 20 p n c gâ p n hà p n c g y l z iê p n g do x a p nh i và 100% i vố p n p đầ h u v tư p nướ 3 c p n c goà z i V z i e e v t v t e e y l p đặ v t lmụ 3 c v t z iê h u p nă l m 2017 l sẽ y l z iê p n o kế v t p đượ 3 c i vớ z i 15 p n c gâ p n hà p n c g, p như p n c g v tí p nh p đế p n vthá p n c g 12 2017, V z i e e v t v t e e y l 3 chỉ o kế v t p nố z i p đượ 3 c i vớ z i 12 p n c gâ p n hà p n c g.

Số y lượ p n c g v th h uê @ b x ao l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s 3 cò p n 3 chư x a 3 c x ao p như lmo p n c g p đợ z i.V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i p đặ v t l mụ 3 c v t z iê h u s phấ p n p đấ h u p đế p n p nă l m 2017, V z i e e v t v t e e y l l sẽ

15,88% y lượ p n c g v th h uê @ b x ao 3D3K Tỷ y lệ p nà m y i vẫ p n v thự 3 c l sự 3 chư x a 3 c x ao p như l mo p n c g pđợ z i Hơ p n p nữ x a, l số y lượ p n c g v th h uê @ b x ao hủ m y g dị 3 ch i vụ 3 cũ p n c g o khá p nh z iề h u. kMộ v t l số i vấ p n p đề 3 cò p n v tồ p n v tạ z i v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ:

- Cá 3 c v tí p nh p nă p n c g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ 3 chư x a p đ x a g dạ p n c g: Hạ p n l mứ 3 c 3 ch h u m yể p n o khoả p n vthấ s p, 3 chỉ v th x a p nh v toá p n p đượ 3 c l mộ v t l số g dị 3 ch i vụ 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l, 3 chư x a o kế v t p nố z i p đượ 3 c i vớ z i pnh z iề h u p đạ z i y lý v th x a p nh v toá p n, l mộ v t l số p n c gâ p n hà p n c g 3 chư x a hỗ v t e rợ 3 ch h u m yể p n o khoả p n y l z iê p n pn c gâ p n hà p n c g.

- Phí g d h u m y v t e rì g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s o khá 3 c x ao Vớ z i v từ p n c g p n c gâ p n hà p n c g 3 có q h u m y pđị p nh l mứ 3 c s phí g d h u m y v t e rì i và s phí c g z i x ao g dị 3 ch o khá 3 c p nh x a h u T h u m y p nh z iê p n, v t e ro p n c g 3 cá 3 c g dị 3 ch ivụ p n c gâ p n hà p n c g p đ z iệ p n v tử h z iệ p n p n x a m y, s phí g d h u m y v t e rì g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s h z iệ p n p đ x a p n c g 3 c x ao pnhấ v t.

- Xả m y e r x a y lỗ z i v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v thự 3 c h z iệ p n c g z i x ao g dị 3 ch H z iệ p n v tạ z i p đã 3 có p nh z iề h u lN c gâ p n 85 hà p n c g p đã 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s p đầ m y p đủ ( @ b x a p n o k s p y l h u l s + S k MS).

T e ro p n c g o kế v t p nố z i c g z iữ x a V z i e e v t v t e e y l i và p n c gâ p n hà p n c g y lỗ z i v thườ p n c g p x h u m yê p n c gặ s p s phả z i y lỗ z i

T z i l m e eo h u v t Lỗ z i p nà m y g dẫ p n p đế p n o kéo g dà z i v thờ z i c g z i x a p n c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a o khá 3 ch hà p n c g q h u x a

B x a p n o kP y l h u l s USSD i và B x a p n o kP y l h u l s STK.

- Thủ v tụ 3 c p đă p n c g o ký 3 ch h u m yể p n p đổ z i S z i l m B x a p n o kP y l h u l s l mấ v t p nh z iề h u 3 cô p n c g p đoạ p n i và vthờ z i c g z i x a p n T e rườ p n c g hợ s p o khá 3 ch hà p n c g l m h uố p n p đă p n c g o ký g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s STK vthì s phả z i 3 có l s z i l m B x a p n o kP y l h u l s 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l, o khá 3 ch hà p n c g v t z iế p n hà p nh 3 ch h u m yể p n p đổ z i l s z i l m ở 3 cá 3 c v t e r h u p n c g v tâ l m 3 chă l m l só 3 c o khá 3 ch hà p n c g 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l, l s x a h u p đó o khá 3 ch hà p n c g v tớ z i sphò p n c g c g z i x ao g dị 3 ch 3 củ x a p n c gâ p n hà p n c g p để v t z iế p n hà p nh v thủ v tụ 3 c p đă p n c g o ký l sử g dụ p n c g g dị 3 ch ivụ.

- Hoạ v t p độ p n c g v t e r h u m yề p n v thô p n c g g dị 3 ch i vụ 3 chư x a v thự 3 c l sự h z iệ h u q h uả Cầ p n y lự x a 3 chọ p n

3cá 3 c o kê p nh v t e r h u m yề p n v thô p n c g 3 có v thể v t e r h u m yề p n v tả z i v thô p n c g v t z i p n g dị 3 ch i vụ v tớ z i p đú p n c g v tậ s p okhá 3 ch hà p n c g 3 có p nh h u 3 cầ h u l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ H z iệ p n p n x a m y 3 có e rấ v t p nh z iề h u o kê p nh v thô p n c g vt z i p n p để 3 ch h u m yể p n v tả z i v thô p n c g v t z i p n i về g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s p đế p n o khá 3 ch hà p n c g, V z i e e v t v t e e y l

- Tổ 3 chứ 3 c o kê p nh @ bá p n hà p n c g 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l 3 cò p n p nh z iề h u hạ p n 3 chế: H z iệ p n 3 chư x a 3 có

3chí p nh l sá 3 ch v tậ p n g dụ p n c g hệ v thố p n c g o kê p nh @ bá p n e rộ p n c g o khắ s p 3 cá 3 c q h uậ p n, h h u m yệ p n 3 củ x a vthà p nh vthà p nh s phầ p n 3 củ x a o kê p nh @ bá p n p để @ bá p n hà p n c g g dị 3 ch i vụ l mà 3 chủ m yế h u v tậ s p v t e r h u p n c g @ bá p n hà p n c g v t e rự 3 c v t z iế s p q h u x a p đơ p n i vị o k z i p nh g do x a p nh, g do i vậ m y p độ s phủ o kê p nh m yế h u, 3 chủ m yế h u v tậ s p vt e r h u p n c g v tạ z i 3 cá 3 c v t e r h u p n c g v tâ l m 3 củ x a 3 cá 3 c q h uậ p n, h h u m yệ p n.

Kế v t y l h uậ p n 3 chươ p n c g 3 kMặ 3 c g dù y là l mộ v t g dị 3 ch i vụ k Mo @ b z i y l e e @ b x a p n o k z i p n c g e r x a p đờ z i l s x a h u l so i vớ z i 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ

3củ x a 3 cá 3 c p nhà 3 c h u p n c g 3 cấ s p o khá 3 c, l so p n c g v t e rả z i q h u x a 6 p nă l m v t e r z iể p n o kh x a z i, g dị 3 ch i vụ

@b x a p n o k s p y l h u l s 3 củ x a Ch z i p nhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i p đã p đượ 3 c p nh z iề h u o khá 3 ch hà p n c g v t e rê p n p đị x a

@bà p n @ b z iế v t p đế p n i và ư x a 3 ch h uộ p n c g, i vớ z i l số v th h uê @ b x ao l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ p đạ v t 1.259.225 vth h uê @ b x ao p nă l m 2017, p đồ p n c g v thờ z i V z i e e v t v t e e y l 3 cũ p n c g p đã hợ s p v tá 3 c p đượ 3 c i vớ z i 12 p n c gâ p n hà p n c g v t e ro p n c g p nướ 3 c p để v t e r z iể p n o kh x a z i s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l N c goà z i e r x a B x a p n y lã p nh p đạo Ch z i pnhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i 3 cũ p n c g p đã 3 có p nh z iề h u c g z iả z i s phá s p v thú 3 c p đẩ m y s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch ivụ @ b x a p n o k s p y l h u l s p như: 3 chú v t e rọ p n c g v tớ z i 3 cô p n c g v tá 3 c v t h u m yê p n v t e r h u m yề p n q h uả p n c g 3 cáo, 3 chă l m l só 3 c okhá 3 ch hà p n c g,… T h u m y p nh z iê p n g dị 3 ch i vụ @ b x a p n o k s p y l h u l s 3 cũ p n c g 3 cò p n o khá p nh z iề h u hạ p n 3 chế:

3chư x a hợ s p v tá 3 c p đượ 3 c i vớ z i hế v t 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g v t e ro p n c g p nướ 3 c, y lỗ z i v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh cg z i x ao g dị 3 ch i vẫ p n 3 cò p n p xả m y e r x a, 3 cá 3 c v tí p nh p nă p n c g g dị 3 ch i vụ 3 chư x a p đ x a g dạ p n c g, o kê p nh @ bá p n hà p n c g 3 chư x a h z iệ h u q h uả,… g do p đó v thự 3 c v t e rạ p n c g s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ @ b x a p n o k s p y l h u l s v tạ z i Ch z i pnhá p nh V z i e e v t v t e e y l Hà l Nộ z i h z iệ p n p n x a m y y là 3 chư x a v tươ p n c g p xứ p n c g i vớ z i v t z iề l m p nă p n c g s phá v t v t e r z iể p n gdị 3 ch i vụ v tạ z i p đị x a @ bà p n.

VỤ BA l NKPLUS CỦA CHI l NHÁ l NH VIETTEL HÀ l NỘI

4.1 Bố z i 3 cả p nh h z iệ p n p n x a m y i và é Đị p nh hướ p n c g s phá v t v t e r z iể p n

Bố z i 3 cả p nh h z iệ p n p n x a m y

T e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m q h u x a, 3 cá 3 c hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n lmặ v t p đã i và p đ x a p n c g p đượ 3 c l Nhà p nướ 3 c v tạo p đ z iề h u o k z iệ p n, 3 có p nhữ p n c g 3 chí p nh l sá 3 ch ư h u v t z iê p n okh h u m yế p n o khí 3 ch s phá v t v t e r z iể p n. éĐể hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t v t e ro p n c g p đó 3 có g dị 3 ch i vụ

B x a p n o k s p y l h u l s 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l p n c gà m y 3 cà p n c g hoà p n v th z iệ p n hơ p n, Chí p nh s phủ i và l N c gâ p n hà p n c g lNhà p nướ 3 c V z iệ v t l N x a l m o khô p n c g p n c gừ p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u i và p đư x a e r x a 3 cá 3 c i vă p n @ bả p n 3 có vtí p nh s phá s p y lý, v tạo hà p nh y l x a p n c g s phá s p y lý 3 cho hoạ v t p độ p n c g v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g vt z iề p n l mặ v t p nó z i 3 ch h u p n c g i và 3 cá 3 c hì p nh v thứ 3 c v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t s phá v t h h u m y v tá 3 c g dụ p n c g Cá 3 c l N c ghị p đị p nh, Thô p n c g v tư 3 có v thể o kể p đế p n p như: - l N c ghị p đị p nh 101

2012 l N é Đ-CP p n c gà m y 22 v thá p n c g 11 p nă l m 2012 3 củ x a Chí p nh Phủ q h u m y p đị p nh i về hoạ v t pđộ p n c g v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t, @ b x ao c gồ l m: l mở i và l sử g dụ p n c g v tà z i o khoả p n vth x a p nh v toá p n; g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t; g dị 3 ch i vụ v t e r h u p n c g c g z i x a p n vth x a p nh v toá p n; v tổ 3 chứ 3 c, q h uả p n y lý i và c g z iá l m l sá v t 3 cá 3 c hệ v thố p n c g v th x a p nh v toá p n l N c ghị p đị p nh lsố Số: 222 2013 l N é Đ-CP p n c gà m y 31 v thá p n c g 12 p nă l m 2013 3 củ x a Chí p nh s phủ q h u m y pđị p nh i về v th x a p nh v toá p n @ bằ p n c g v t z iề p n l mặ v t i và q h uả p n y lý p nhà p nướ 3 c i về v th x a p nh v toá p n @ bằ p n c g vt z iề p n l mặ v t v t e ro p n c g l mộ v t l số c g z i x ao g dị 3 ch v th x a p nh v toá p n v t e rê p n y lã p nh v thổ V z iệ v t l N x a l m. lNhờ 3 cá 3 c 3 chủ v t e rươ p n c g p đẩ m y l mạ p nh v th x a p nh v toá p n o khô p n c g g dù p n c g v t z iề p n l mặ v t 3 củ x a

Chí p nh s phủ p đã v tạo p độ p n c g y lự 3 c l mạ p nh l mẽ 3 cho 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g p đầ h u v tư s phá v t v t e r z iể p n 3 cơ lsở hạ v tầ p n c g 3 củ x a 3 cô p n c g p n c ghệ v th x a p nh v toá p n, 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g o khô p n c g p n c gừ p n c g p nâ p n c g 3 cấ s p sphầ p n l mề l m, hệ v thố p n c g p xử y lý p nộ z i @ bộ p để 3 c h u p n c g ứ p n c g p nh z iề h u g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n vthí 3 ch hợ s p i và v t z iệ p n y lợ z i p đặ 3 c @ b z iệ v t 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n q h u x a z i p n v t e e e r p n e e v t i và q h u x a pđ z iệ p n v thoạ z i gdụ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ l mà q h u m y v t e rì p nh p xử y lý p nộ z i @ bộ 3 củ x a l mỗ z i v tổ 3 chứ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch ivụ v th x a p nh v toá p n (TCCUDVTT) y là o khá 3 c p nh x a h u, p đ z iề h u p nà m y p đò z i hỏ z i l NH l N l N p đư x a e r x a

3cá 3 c q h u m y p đị p nh 3 ch h u p n c g, v thố p n c g p nhấ v t i về 3 chứ p n c g v từ p đ z iệ p n v tử 3 cũ p n c g p như p đả l m @ bảo x a p n vtoà p n, @ bảo l mậ v t y là l m 3 cơ l sở p để 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c 3 c h u p n c g ứ p n c g g dị 3 ch i vụ v th x a p nh v toá p n p xâ m y gdự p n c g q h u m y v t e rì p nh v th x a p nh v toá p n p nộ z i @ bộ, p đả l m @ bảo x a p n v toà p n i và s phù hợ s p i vớ z i 3 chế p độ okế v toá p n 89 h z iệ p n hà p nh, p đặ 3 c @ b z iệ v t y là s phù hợ s p i vớ z i q h u m y v t e rì p nh c g z i x ao g dị 3 ch p đ z iệ p n v tử.

Ch z iế p n y lượ 3 c s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l

kMụ 3 c v t z iê h u ư h u v t z iê p n l số l mộ v t 3 củ x a Tổ p n c g 3 cô p n c g v t m y i v z iễ p n v thô p n c g Q h uâ p n p độ z i

V z i e e v t v t e e y l y là s phá v t v t e r z iể p n v thà p nh l mộ v t g do x a p nh p n c gh z iệ s p i v z iễ p n v thô p n c g l số l mộ v t V z iệ v t l N x a l m i và

3có i vị v thế v t e rê p n v thế c g z iớ z i V z i e e v t v t e e y l T e e y l e e 3 co l m y là p đơ p n i vị y lớ p n p nhấ v t v t e ro p n c g Tổ p n c g 3 cô p n c g vt m y V z iễ p n v thô p n c g Q h uâ p n p độ z i, p nơ z i p đ e e l m y lạ z i 70% g do x a p nh v th h u 3 cho V z i e e v t v t e e y l hà p n c g p nă l m.

Vì i vậ m y, Cô p n c g v t m y i v z iễ p n v thô p n c g V z i e e v t v t e e y l T e e y l e e 3 co l m p đã p đề e r x a l mụ 3 c v t z iê h u s phá v t v t e r z iể p n vt e ro p n c g p nhữ p n c g p nă l m v tớ z i:

- T e rở v thà p nh 3 cô p n c g v t m y 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ v thô p n c g v t z i p n g d z i p độ p n c g l số l mộ v t v tạ z i V z iệ v t lN x a l m i và p đư x a V z i e e v t v t e e y l y lọ v t i vào To s p 10 C v t m y i v z iễ p n v thô p n c g y lớ p n p nhấ v t v thế c g z iớ z i.

- Tậ s p v t e r h u p n c g i vào 3 cá 3 c y lĩ p nh i vự 3 c: i v z iễ p n v thô p n c g v t e ro p n c g p nướ 3 c, i v z iễ p n v thô p n c g q h uố 3 c vtế, l sả p n p x h uấ v t v th z iế v t @ bị i v z iễ p n v thô p n c g i và 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n, @ bấ v t p độ p n c g l sả p n i và 3 cá 3 c pn c gà p nh p n c ghề o khá 3 c, p đư x a i v z iễ p n v thô p n c g i và 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n i vào l mọ z i p n c gõ pn c gá 3 ch 3 củ x a 3 c h uộ 3 c l số p n c g.

- l Nắ l m @ bắ v t p x h u v thế hộ z i v tụ 3 cô p n c g p n c ghệ i và g dị 3 ch i vụ V z iễ p n v thô p n c g - Cô p n c g p n c ghệ vthô p n c g v t z i p n - T e r h u m yề p n v thô p n c g V z i e e v t v t e e y l p xâ m y g dự p n c g l mụ 3 c v t z iê h u v t e rở v thà p nh p nhà l sả p n p x h uấ v t vth z iế v t @ bị C l NTT - VT, l sả p n p x h uấ v t s phá v t v t e r z iể p n l sả p n s phẩ l m g dị 3 ch i vụ C l NTT v t e rê p n p nề p n

V z iễ p n v thô p n c g y là l m @ bù p n c g p nổ v thị v t e rườ p n c g C l NTT V z iệ v t l N x a l m @ bằ p n c g i v z iệ 3 c @ bì p nh g dâ p n hó x a g dị 3 ch i vụ, p đư x a C l NTT - VT i vào l mọ z i y lĩ p nh i vự 3 c p đờ z i l số p n c g p xã hộ z i.

- k Mụ 3 c v t z iê h u v tă p n c g v t e rưở p n c g g do x a p nh v th h u @ bì p nh q h uâ p n hằ p n c g p nă l m v từ 15% p đế p n 20%; v t e ro p n c g p đó, i v z iễ p n v thô p n c g v t e ro p n c g p nướ 3 c v tă p n c g v từ 13% p đế p n 15%; i v z iễ p n v thô p n c g pnướ 3 c p n c goà z i v tă p n c g v từ 30% p đế p n 40%. hà p n c g e r z iê p n c g @ b z iệ v t, p đẩ m y l mạ p nh i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n o k z i p nh g do x a p nh 3 cá 3 c g dị 3 ch i vụ ứ p n c g g dụ p n c g

R z iê p n c g p đố z i i vớ z i g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s, i v z iệ 3 c s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ l mộ v t s phầ p n pđ e e l m y lạ z i g do x a p nh v th h u, l mộ v t s phầ p n v tạo e r x a l sự v t z i p n v tưở p n c g p đố z i i vớ z i 3 cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g, o kéo

3cá 3 c o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ i v z iễ p n v thô p n c g 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l y lâ h u g dà z i hơ p n i và l mộ v t sphầ p n q h u x a p n v t e rọ p n c g p nữ x a y là p nó c gó s p s phầ p n v tạo g dự p n c g v thê l m v tê p n v t h uổ z i 3 cũ p n c g p như i vị v thể

3củ x a v tậ s p p đoà p n g do i vậ m y V z i e e v t v t e e y l y l h uô p n p đề e r x a 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch p để p đầ h u v tư, ư h u v t z iê p n s phá v t vt e r z iể p n g dị 3 ch i vụ. éĐặ v t l mụ 3 c v t z iê h u s phấ p n p đấ h u p nă l m 2018, V z i e e v t v t e e y l l sẽ 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ

B x a p n o kP y l h u l s v tớ z i 20 v t e r z iệ h u o khá 3 ch hà p n c g i và v t e r z iể p n o kh x a z i y l z iê p n o kế v t i vớ z i 15 p n c gâ p n hà p n c g vtạ z i V z iệ v t l N x a l m p nhằ l m p đá s p ứ p n c g 90% o khá 3 ch hà p n c g 3 có v tà z i o khoả p n l N c gâ p n hà p n c g v tạ z i

V z iệ v t l N x a l m. é Đị p nh hướ p n c g hoà p n v th z iệ p n i và s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l. éĐẩ m y l mạ p nh s phá v t v t e r z iể p n v th h uê @ b x ao g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s S p nhằ l m v tạo e r x a l mạ p n c g ylướ z i v th h uê @ b x ao e rộ p n c g y lớ p n s phụ 3 c i vụ 3 cô p n c g v tá 3 c 3 ch h u m yể p n v t z iề p n q h u x a l số v th h uê @ b x ao g d z i pđộ p n c g, v th x a p nh v toá p n họ 3 c s phí… v thô p n c g q h u x a B x a p n o kP y l h u l s, p đư x a g dị 3 ch i vụ p đế p n i vớ z i 3 cá 3 c pđố z i v tượ p n c g y là v th h uê @ b x ao V z i e e v t v t e e y l p như p n c g o khô p n c g 3 có v tà z i o khoả p n p n c gâ p n hà p n c g, v tậ s p vt e r h u p n c g i vào p nhó l m p đố z i v tượ p n c g y là l s z i p nh i v z iê p n i và p n c gườ z i g dâ p n o kh h u i vự 3 c p nô p n c g v thô p n… éĐẩ m y l mạ p nh s phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c v t z iệ p n í 3 ch v t e r x a 3 cứ h u, v th x a p nh v toá p n hó x a p đơ p n g dị 3 ch ivụ… @ bằ p n c g i v z iệ 3 c o kế v t p nố z i i vớ z i p nh z iề h u p đạ z i y lý 3 c h u p n c g 3 cấ s p o kê p nh v th x a p nh v toá p n

T e r z iể p n o kh x a z i g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s v tạ z i 3 cá 3 c p nướ 3 c V z i e e v t v t e e y l p đầ h u v tư: C x a l m s p h u 3 ch z i x a,Lào, H x a z i v t z i, k Moz x a l m @ b z iq h u e e, P e e e r h u…

Cá 3 c c g z iả z i s phá s p hoà p n v th z iệ p n i và s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l 85 1 Hoà p n v th z iệ p n 3 cá3 c v típ nh p nă p nc g 3 củ x a g dị 3 ch i vụ B x ap no k s py l h ul s

Cả z i v t z iế p n 3 cô p n c g p n c ghệ p nâ p n c g 3 c x ao v tí p nh x a p n v toà p n i và @ bảo l mậ v t

4.2.3.1 Cơ l sở 3 củ x a c g z iả z i s phá s p

Kh z i v t e r z iể p n o kh x a z i i và s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s, i vố p n, 3 cô p n c g p n c ghệ i và 3 cơ lsở hạ v tầ p n c g 3 cô p n c g p n c ghệ 3 chí p nh y là m yế h u v tố p nề p n v tả p n c g, 3 cầ p n p đượ 3 c q h u x a p n v tâ l m 3 chú vt e rọ p n c g hà p n c g p đầ h u V z i e e v t v t e e y l 3 cầ p n v tố z i ư h u hoá 3 cá 3 c y lĩ p nh i vự 3 c 3 cô p n c g p n c ghệ o khá 3 c p nh x a h u pnhư hệ v thố p n c g l má m y 3 chủ, hệ v thố p n c g y lư h u v t e rữ, 3 cá 3 c v t e r h u p n c g v tâ l m g dữ y l z iệ h u, v t e r x a p n c g v th z iế v t

@bị s phầ p n 3 cứ p n c g, s phầ p n l mề l m 3 có o khả p nă p n c g y l z iê p n o kế v t c g z iữ x a hệ v thố p n c g 3 củ x a V z i e e v t v t e e y l i và lN c gâ p n hà p n c g p đố z i v tá 3 c l N c goà z i e r x a, i v z iệ 3 c p nâ p n c g 3 cấ s p, l mở e rộ p n c g p đườ p n c g v t e r h u m yề p n i vớ z i

@bă p n c g v thô p n c g e rộ p n c g, g d h u p n c g y lượ p n c g y lớ p n, v tố 3 c p độ 3 c x ao 3 cũ p n c g y là l mộ v t i v z iệ 3 c y là l m 3 cầ p n v th z iế v t pđể p đề s phò p n c g 3 cá 3 c v t e rườ p n c g hợ s p p n c gườ z i v t e r h u m y 3 cậ s p p đồ p n c g v thờ z i q h uá p đô p n c g c gâ m y e r x a pn c ghẽ p n l mạ p n c g.

Vấ p n p đề @ bảo l mậ v t v t e ro p n c g v th x a p nh v toá p n p đ z iệ p n v tử v từ y lâ h u p đã p đượ 3 c p x e e l m y là i vấ p n pđề l số p n c g 95 3 cò p n p đượ 3 c p đư x a e r x a p x e e l m p xé v t p đầ h u v t z iê p n o kh z i p n c gâ p n hà p n c g, 3 cá 3 c 3 cổ p n c g vth x a p nh v toá p n l m h uố p n s phá v t v t e r z iể p n l mộ v t y loạ z i hì p nh g dị 3 ch i vụ l mớ z i p nào B x a p n o kP y l h u l s y là y loạ z i hì p nh g dị 3 ch i vụ l sẽ p đ e e l m p đế p n p nh z iề h u v t z iệ p n í 3 ch i vớ z i p nh z iề h u v tí p nh p nă p n c g p đặ 3 c @ b z iệ v t v t e ro p n c g iv z iệ 3 c c g z iú s p o khá 3 ch hà p n c g 3 có v thể v th x a p nh v toá p n, 3 ch h u m yể p n o khoả p n v thô p n c g q h u x a g d z i p độ p n c g lmọ z i y lú 3 c l mọ z i p nơ z i T h u m y p nh z iê p n @ bê p n 3 cạ p nh p đó, i vấ p n p đề @ bảo l mậ v t y lạ z i 3 cà p n c g 3 cầ p n p đượ 3 c ư h u v t z iê p n s phá v t v t e r z iể p n.

4.2.3.2 l Nộ z i g d h u p n c g c g z iả z i s phá s p éĐể 3 cả z i v t z iế p n 3 cô p n c g p n c ghệ i và v tă p n c g v tí p nh @ bảo l mậ v t 3 cho g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s,

V z i e e v t v t e e y l 3 cầ p n v thự 3 c h z iệ p n p đồ p n c g @ bộ 3 cá 3 c c g z iả z i s phá s p l s x a h u:

3c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s, v t z iê h u 3 ch h uẩ p n i về v thờ z i c g z i x a p n c g z i x ao g dị 3 ch, v tỷ y lệ p xả m y er x a y lỗ z i i và ivớ z i o khá 3 ch hà p n c g l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s o kh z i 3 có 3 cá 3 c y lỗ z i l sả m y e r x a v t e ro p n c g q h uá vt e rì p nh l sử g dụ p n c g g dị 3 ch i vụ Q h u m y p đị p nh e rõ v t e rá 3 ch p nh z iệ l m c g z iữ x a 3 cá 3 c @ bê p n i và q h u m yề p n y lợ z i

3củ x a o khá 3 ch hà p n c g o kh z i 3 có l sự 3 cố l sả m y e r x a.

- Phâ p n 3 cô p n c g 3 cá p n @ bộ 3 ch h u m yê p n v t e rá 3 ch c g z iá l m l sá v t, v th e eo g dõ z i hệ v thố p n c g l mạ p n c g i và gdị 3 ch i vụ v t e rê p n hệ v thố p n c g p nhằ l m p đả l m @ bảo o kế v t p nố z i hệ v thố p n c g v thô p n c g l s h uố v t, o khô p n c g @ bị cg z iá p n p đoạ p n g dị 3 ch i vụ, p nh x a p nh 3 chó p n c g 3 cắ v t 3 cử 3 cá p n @ bộ p xử y lý i và v th e eo g dõ z i p n c g x a m y o kh z i lsự 3 cố p xả m y e r x a.

- Thự 3 c h z iệ p n 3 chí p nh p xá 3 c 3 cá 3 c m yê h u 3 cầ h u p n c gh z iệ s p i vụ i và p xử y lý g dữ y l z iệ h u v th e eo pđú p n c g q h u m y v t e rì p nh v thố p n c g p nhấ v t c g z iữ x a V z i e e v t v t e e y l i và p n c gâ p n hà p n c g i và 3 c h u p n c g 3 cấ s p g dị 3 ch i vụ ivớ z i 3 chấ v t y lượ p n c g v tố v t p nhấ v t.

- l N c gh z iê p n 3 cứ h u v tí 3 ch hợ s p c g z iả z i s phá s p o khá 3 ch hà p n c g p xá 3 c v thự 3 c c g z i x ao g dị 3 ch @ bằ p n c g vto o k e e p n o k e e m y hoặ 3 c l mã s p z i p n 3 cấ s p 2 v th x a m y 3 cho 3 cá 3 ch l sử g dụ p n c g h z iệ p n p n x a m y y là l show l mã pxá 3 c v thự 3 c 6 o ký v tự 3 cho o khá 3 ch hà p n c g p nhậ s p y lạ z i.

- Kh z i o khá 3 ch hà p n c g v thự 3 c h z iệ p n c g z i x ao g dị 3 ch q h u x a g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s, 3 cá 3 c @ bả p n vt z i p n v t e r h u m yề p n v từ V z i e e v t v t e e y l p đế p n p n c gâ p n hà p n c g p đượ 3 c @ bảo l mậ v t v th e eo 3 cơ 3 chế l mã hó x a @ bấ v t pđố z i p xứ p n c g i và l sử g dụ p n c g l mộ v t p đườ p n c g v t e r h u m yề p n L e e x a l s e e.

- Xâ m y g dự p n c g 3 cá 3 c s phầ p n l mề l m i và s phầ p n 3 cứ p n c g, 3 cá 3 c o kê p nh v t e r h u m yề p n l số y l z iệ h u p đả l m

@bảo 3 cho hệ v thố p n c g 3 chạ m y ổ p n p đị p nh 24 24 p đả l m @ bảo g dữ y l z iệ h u 3 củ x a hệ v thố p n c g p đượ 3 c

3cà z i p đặ v t i và v t e r z iể p n o kh x a z i v th e eo 3 cơ 3 chế O e r x a 3 c y l e e RAC.

- V z i e e v t v t e e y l l sẽ p xâ m y g dự p n c g hệ v thố p n c g OTP p để v th x a m y v thế hệ v thố p n c g OTP 3 củ x a pn c gâ p n hà p n c g p để 3 chủ p độ p n c g S x a h u o kh z i p xâ m y g dự p n c g hệ v thố p n c g p xo p n c g l sẽ p đư x a i vào v t e r z iể p n okh x a z i 3 chí p nh v thứ 3 c 3 cho 3 cá 3 c p n c gâ p n hà p n c g Kh z i p đó, 3 cá 3 c c g z i x ao g dị 3 ch v th x a p nh v toá p n (G z i x ao gdị 3 ch 3 ch h u m yể p n o khoả p n, v th x a p nh v toá p n 3 cướ 3 c i v z iễ p n v thô p n c g…) p đề h u m yê h u 3 cầ h u p nhậ s p v thê l m lmã OTP, q h u x a p đó v tă p n c g v tí p nh @ bảo l mậ v t 3 cho g dị 3 ch i vụ.

- Hạ p n 3 chế p đượ 3 c 3 cá 3 c y lỗ z i v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh v thự 3 c h z iệ p n c g z i x ao g dị 3 ch;

- Rú v t p n c gắ p n v thờ z i c g z i x a p n v thự 3 c h z iệ p n c g z i x ao g dị 3 ch;

- l Nâ p n c g 3 c x ao @ bảo l mậ v t v tạo l sự v t z i p n 3 cậ m y i và v th h uậ p n v t z iệ p n 3 cho o khá 3 ch hà p n c g o kh z i l sử gdụ p n c g Từ p đó, p đ e e l m p đế p n l sự hà z i y lò p n c g 3 cho o khá 3 ch hà p n c g i về g dị 3 ch i vụ, c g z iữ 3 châ p n i và vth h u hú v t v thê l m p nh z iề h u o khá 3 ch hà p n c g l mớ z i.

l Nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t y lượ p n c g p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c

4.2.4.1 Cơ l sở 3 củ x a c g z iả z i s phá s p lNhâ p n v tố 3 co p n p n c gườ z i y l h uô p n p đó p n c g i v x a z i v t e rò q h u x a p n v t e rọ p n c g v t e ro p n c g q h uá v t e rì p nh s phá v t vt e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s, 3 cù p n c g i vớ z i i v z iệ 3 c v tạo e r x a v t z iề l m y lự 3 c i vậ v t 3 chấ v t, V z i e e v t v t e e y l 3 cầ p n

3chủ v t e rươ p n c g p độ v t s phá v t e ro p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c v tổ 3 chứ 3 c, v t h u m yể p n 3 chọ p n, @ bồ z i g dưỡ p n c g, s phá v t vt e r z iể p n p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c i và p xá 3 c p đị p nh p đâ m y y là p nhâ p n v tố p nề p n v tả p n c g, v th e e p n 3 chố v t, l m x a p n c g ylạ z i y lợ z i v thế i và p nă p n c g y lự 3 c 3 cạ p nh v t e r x a p nh, q h u m yế v t p đị p nh l sự v tồ p n v tạ z i i và s phá v t v t e r z iể p n p nh x a p nh,

@bề p n i vữ p n c g G z iả z i s phá s p s phá v t v t e r z iể p n p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c o khô p n c g 3 chỉ y là v t z iề p n p đề c g z iú s p

V z i e e v t v t e e y l s phá v t v t e r z iể p n l mạ p nh l mẽ g dị 3 ch i vụ B x a p n o kP y l h u l s l mà 3 cò p n 102 p đó p n c g i v x a z i v t e rò c g z iú s p vthú 3 c p đẩ m y s phá v t v t e r z iể p n v thê l m p nh z iề h u g dị 3 ch i vụ l mớ z i l mẻ l sá p n c g v tạo, c g z iú s p p xâ m y g dự p n c g lmộ v t hì p nh ả p nh p nhà l mạ p n c g g d z i p độ p n c g y l h uô p n p đ z i p đầ h u i về 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i, v th e eo o kị s p lsự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a p nề p n 3 cô p n c g p n c ghệ v thô p n c g v t z i p n v t e ro p n c g v tươ p n c g y l x a z i.

V z i e e v t v t e e y l 3 cầ p n s phả z i 3 có 3 cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch i và 3 chế p độ p đã z i p n c gộ v thỏ x a p đá p n c g i vớ z i pnhâ p n i v z iê p n Cụ v thể 3 cá 3 c @ b z iệ p n s phá s p p như l s x a h u:

Thứ p nhấ v t: Tậ s p v t e r h u p n c g p xâ m y g dự p n c g p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c 3 chấ v t y lượ p n c g 3 c x ao Bằ p n c g

3cá 3 c 3 chí p nh l sá 3 ch hấ s p g dẫ p n, V z i e e v t v t e e y l p đã v th h u hú v t p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c 3 có 3 chấ v t y lượ p n c g ở

3cá 3 c 3 cơ q h u x a p n, p đơ p n i vị, g do x a p nh p n c gh z iệ s p o khá 3 c hoặ 3 c p đượ 3 c p đào v tạo v tạ z i 3 cá 3 c v t e rườ p n c g pnổ z i v t z iế p n c g ở p nướ 3 c p n c goà z i i về y là l m i v z iệ 3 c v tạ z i V z i e e v t v t e e y l; v t h u m yể p n g dụ p n c g l s z i p nh i v z iê p n v tố v t pn c gh z iệ s p 3 cá 3 c v t e rườ p n c g p đạ z i họ 3 c i về v tổ 3 chứ 3 c p đào v tạo, @ bồ z i g dưỡ p n c g o k z iế p n v thứ 3 c v thự 3 c vt z iễ p n i và o kh h u m yế p n o khí 3 ch, p độ p n c g i v z iê p n 3 cá p n @ bộ, p nhâ p n i v z iê p n v tự họ 3 c v tậ s p, p n c gh z iê p n

3cứ h u; p đồ p n c g v thờ z i, 3 co z i éĐâ m y y là p n c g h uồ p n y lự 3 c e rấ v t q h uý, q h u m yế v t p đị p nh l sự s phá v t v t e r z iể p n h z iệ p n v tạ z i i và y lâ h u g dà z i 3 củ x a

Dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s y là l mộ v t g dị 3 ch i vụ l mớ z i o khô p n c g 3 chỉ i vớ z i V z i e e v t v t e e y l l mà 3 cả vt e rê p n v thị v t e rườ p n c g v t e ro p n c g p nướ 3 c i và q h uố 3 c v tế, g do p đó V z i e e v t v t e e y l 3 cầ p n s phả z i 3 có p nhữ p n c g

3chí p nh l sá 3 ch ư h u v t z iê p n p nhấ v t p đị p nh p để v t h u m yể p n g dụ p n c g l mớ z i hoặ 3 c p đ z iề h u 3 ch h u m yể p n 3 cá 3 c 3 cá p n

@bộ l sẵ p n 3 có 3 củ x a l mì p nh i vớ z i o khả p nă p n c g p đá s p ứ p n c g p đượ 3 c m yê h u 3 cầ h u v t e ro p n c g q h uả p n y lý i và sphá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ B x a p n o k s p y l h u l s v t e ro p n c g v thờ z i c g z i x a p n v tớ z i.

Thứ h x a z i, p nâ p n c g 3 cấ s p 3 cô p n c g v tá 3 c p đào v tạo, @ bồ z i g dưỡ p n c g p nhằ l m p nâ p n c g 3 c x ao 3 chấ v t ylượ p n c g p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c T e rê p n 3 cơ l sở g dự @ báo p n c g h uồ p n p nhâ p n y lự 3 c v t e ro p n c g v tươ p n c g y l x a z i,

V z i e e v t v t e e y l 3 chủ p độ p n c g s phá v t h z iệ p n, @ bồ z i g dưỡ p n c g, c g z iớ z i v th z iệ h u p nhữ p n c g p n c gườ z i 3 có v tố 3 chấ v t vtố v t p để @ bồ z i g dưỡ p n c g p n c g h uồ p n 3 cá p n @ bộ 3 chủ v t e rì; p đồ p n c g v thờ z i, 3 chủ p độ p n c g 3 cô p n c g v tá 3 c q h u m y hoạ 3 ch o kế v t hợ s p i vớ z i p đào v tạo v tạ z i 3 chỗ q h u x a v thự 3 c v t z iễ p n p để c g z iả z i q h u m yế v t v tố v t c g z iữ x a l số ylượ p n c g i và 3 chấ v t y lượ p n c g p độ z i p n c gũ 3 cá p n @ bộ.

Cù p n c g i vớ z i p đó, v tí 3 ch 3 cự 3 c p xâ m y g dự p n c g s phầ p n l mề l m 3 cô p n c g v tá 3 c q h uả p n y lý, p đá p nh cg z iá p đú p n c g v thự 3 c v t e rạ p n c g 3 cá p n @ bộ, p nhấ v t y là i về s phẩ l m 3 chấ v t 3 chí p nh v t e rị, p nă p n c g y lự 3 c 3 ch h u m yê p n lmô p n, p đá s p ứ p n c g m yê h u 3 cầ h u s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a Tậ s p p đoà p n 3 cả v t e rướ 3 c l mắ v t i và y lâ h u g dà z i. lNâ p n c g 3 c x ao v t e rì p nh p độ 3 ch h u m yê p n l mô p n 3 củ x a p độ z i p n c gũ p nhâ p n i v z iê p n v thô p n c g q h u x a 3 cá 3 c okhó x a p đào v tạo c g z iú s p p nhâ p n i v z iê p n 3 cậ s p p nhậ v t p đượ 3 c 3 cá 3 c v thô p n c g v t z i p n l mớ z i p nhấ v t, v th e eo o kị s p lsự s phá v t v t e r z iể p n 3 củ x a 3 cô p n c g p n c ghệ h z iệ p n p đạ z i.

Bê p n 3 cạ p nh 3 cá 3 c o khó x a p đào v tạo p nộ z i @ bộ, V z i e e v t v t e e y l 3 cũ p n c g p nê p n v tạo p đ z iề h u o k z iệ p n p để pnhâ p n i v z iê p n 3 có v thể v th x a l m c g z i x a 3 cá 3 c o khó x a họ 3 c g do 3 cá 3 c p đơ p n i vị @ bê p n p n c goà z i v tổ 3 chứ 3 c p để họ 3 c hỏ z i v thê l m o k z i p nh p n c gh z iệ l m v từ 3 cá 3 c v tổ 3 chứ 3 c, p n c gâ p n hà p n c g Cá 3 c p nhâ p n i v z iê p n p đượ 3 c

3cử p đ z i họ 3 c v tậ s p ở p đơ p n i vị @ bạ p n 3 cò p n 3 có p đ z iề h u o k z iệ p n v t z iế s p 3 cậ p n, h z iể h u e rõ hơ p n 3 cậ s p p nhậ v t

3cô p n c g p n c ghệ l mớ z i, v t z iế p n @ bộ o kho x a họ 3 c o kĩ v th h uậ v t l mớ z i p để 3 có v thể p nh x a p nh 3 chó p n c g ứ p n c g gdụ p n c g, s phá v t h h u m y v t z iế p n @ bộ 3 cô p n c g p n c ghệ p n c gâ p n hà p n c g… p để p đư x a e r x a p nhữ p n c g 3 cả z i v t z iế p n i về vtí p nh p nă p n c g 3 cũ p n c g p như 3 chấ v t y lượ p n c g g dị 3 ch i vụ v tố v t p nhấ v t. okh h u m yế p n o khí 3 ch p nhâ p n i v z iê p n p đư x a e r x a ý o k z iế p n p đá p nh c g z iá i về p nhữ p n c g p n c gh z iê p n 3 cứ h u v thị vt e rườ p n c g v thự 3 c v tế, p đư x a e r x a l sá p n c g o k z iế p n p đẩ m y l mạ p nh s phá v t v t e r z iể p n g dị 3 ch i vụ éĐào v tạo o k z iế p n v thứ 3 c i về p n c gh z iệ s p i vụ 3 cũ p n c g p như 3 cá 3 c o kỹ p nă p n c g 3 cầ p n v th z iế v t 3 cho pđộ z i p n c gũ p nhâ p n i v z iê p n v tạ z i 3 cá 3 c p đ z iể l m c g z i x ao g dị 3 ch p để 3 có v thể c g z iả z i p đá s p, v tư i vấ p n 3 cho okhá 3 ch hà p n c g l mộ v t 3 cá 3 ch v thô p n c g l s h uố v t l Nhâ p n i v z iê p n 3 cũ p n c g 3 cầ p n p đượ 3 c p đào v tạo p nhữ p n c g okỹ p nă p n c g 3 cầ p n v th z iế v t o khá 3 c p như o kỹ p nă p n c g c g z i x ao v t z iế s p o khá 3 ch hà p n c g, o kỹ p nă p n c g p xử y lý vtì p nh h h uố p n c g… p để 3 chấ v t y lượ p n c g s phụ 3 c i vụ o khá 3 ch hà p n c g p đượ 3 c v tố v t hơ p n, 3 ch h u m yê p n pn c gh z iệ s p hơ p n l Nhữ p n c g p nhâ p n i v z iê p n 3 có o k z iế p n v thứ 3 c 3 ch h u m yê p n l mô p n i và 3 có o kỹ p nă p n c g v tố v t lsẽ c g z iú s p V z i e e v t v t e e y l v th h u hú v t p đượ 3 c p nh z iề h u o khá 3 ch hà p n c g l mớ z i, p đồ p n c g v thờ z i c g z iữ i vữ p n c g 3 cá 3 c okhá 3 ch hà p n c g v t e r h u m yề p n v thố p n c g Thứ @ b x a, hoà p n v th z iệ p n 3 chế p độ p đã z i p n c gộ, p đá p nh c g z iá i và okh e e p n v thưở p n c g p nhâ p n i v z iê p n.

Bê p n 3 cạ p nh 3 chí p nh l sá 3 ch p đào v tạo, V z i e e v t v t e e y l 3 cũ p n c g 3 cầ p n 3 có 3 chí p nh l sá 3 ch p đã z i p n c gộ p nhâ p n vtà z i p để 3 có v thể c g z iữ 3 châ p n p nhữ p n c g p nhâ p n i v z iê p n c g z iỏ z i s phụ 3 c i vụ 3 cho p n c gâ p n hà p n c g l mộ v t

3cá 3 ch y lâ h u g dà z i i và v th h u hú v t p nhữ p n c g ứ p n c g i v z iê p n v t z iề l m p nă p n c g v t e rê p n v thị v t e rườ p n c g y l x ao p độ p n c g.

V z i e e v t v t e e y l 3 cầ p n y lự x a 3 chọ p n p đượ 3 c hì p nh v thứ 3 c v t e rả y lươ p n c g hợ s p y lý i vừ x a o kh h u m yế p n okhí 3 ch p đượ 3 c p n c gườ z i y l x ao p độ p n c g i vừ x a @ bảo p đả l m 3 cá 3 c l mụ 3 c v t z iê h u o k z i p nh g do x a p nh T e ro p n c g q h uá v t e rì p nh p xâ m y g dự p n c g 3 cơ 3 chế y lươ p n c g s phả z i y là l m e rõ 3 p nộ z i g d h u p n c g 3 chí p nh y là : e rõ v t e rá 3 ch pnh z iê l m; e rõ y lợ z i í 3 ch; e rõ p độ p n c g y lự 3 c Cả z i v t z iế p n 3 cơ 3 chế s phâ p n s phố z i y lươ p n c g 3 cấ s p 2 v th e eo hướ p n c g c gắ p n i vớ z i g do x a p nh v th h u s phá v t l s z i p nh v tạ z i p đơ p n i vị.

Phá v t v t e r z iể p n 3 cá 3 c hì p nh v thứ 3 c v thưở p n c g i và p đã z i p n c gộ o khá 3 c p đố z i i vớ z i p n c gườ z i y l x ao pđộ p n c g Xâ m y g dự p n c g 3 cơ 3 chế v tạo p độ p n c g y lự 3 c 3 cho CBC l NV c gắ p n i vớ z i p nă p n c g l s h uấ v t h z iệ h u q h uả 3 cô p n c g i v z iệ 3 c, c gắ p n q h u m yề p n y lợ z i i vớ z i v t e rá 3 ch p nh z iệ l m.

Thưở p n c g 3 cho p nhữ p n c g p nhâ p n i v z iê p n c g z iớ z i v th z iệ h u p đượ 3 c o khá 3 ch p đế p n i vớ z i g do x a p nh pn c gh z iệ s p k Mứ 3 c v thưở p n c g p đượ 3 c p xá 3 c p đị p nh @ bằ p n c g v tỷ y lệ s phầ p n v t e ră l m v t e rê p n g do x a p nh v th h u v từ okhá 3 ch Á s p g dụ p n c g 3 cho 3 cá 3 c 104 p nhâ p n i v z iê p n s phò p n c g v t z iế s p v thị v t e ro p n c g v t e r h u p n c g v tâ l m g dị 3 ch ivụ o khá 3 ch hà p n c g l N c goà z i e r x a, V z i e e v t v t e e y l 3 cầ p n g d h u m y v t e rì 3 cá 3 c hì p nh v thứ 3 c v thưở p n c g o khá 3 c p như

3cô p n c g @ bằ p n c g, o khá 3 ch q h u x a p n Chí p nh l sá 3 ch v t z iề p n y lươ p n c g 3 ch z i v t e rả s phù hợ s p i vớ z i p nă p n c g y lự 3 c

3củ x a p nhâ p n i v z iê p n i và v tươ p n c g p xứ p n c g i vớ z i l mứ 3 c p độ p đó p n c g c gó s p, 3 cố p n c g h z iế p n 3 củ x a p nhâ p n iv z iê p n.

Thứ v tư, @ bố v t e rí, l sắ s p p xế s p i vị v t e rí, s phâ p n 3 cô p n c g 3 cô p n c g i v z iệ 3 c s phù hợ s p i vớ z i o khả pnă p n c g p n c gà p nh p n c ghề 3 củ x a v từ p n c g p n c gườ z i p nhâ p n i v z iê p n p đã p đượ 3 c họ 3 c v tậ s p i và p n c gh z iê p n 3 cứ h u.

V z iệ 3 c @ bố v t e rí p nhâ p n i v z iê p n 3 cho 3 cá 3 c @ bộ s phậ p n 3 củ x a g do x a p nh p n c gh z iệ s p s phả z i 3 că p n 3 cứ i vào vtì p nh hì p nh v thự 3 c v tế i về 3 cô p n c g i v z iệ 3 c, v t e rá 3 ch p nh z iệ l m 3 củ x a @ bộ s phậ p n p đó Phả z i @ bố v t e rí l s x ao

3cho o khố z i y lượ p n c g 3 cô p n c g i v z iệ 3 c l mà l mỗ z i 3 cá p nhâ p n p đả l m p đươ p n c g s phù hợ s p i vớ z i o khả pnă p n c g v thự 3 c v tế 3 củ x a họ.

G z iú s p p nhâ p n i v z iê p n 3 có p đị p nh hướ p n c g e rõ e rà p n c g i về p n c ghề p n c gh z iệ s p i và 3 cá 3 c @ bướ 3 c sphá v t v t e r z iể p n v t e ro p n c g p n c ghề p n c gh z iệ s p 3 củ x a l mì p nh Vị v t e rí y là l m i v z iệ 3 c y là l mộ v t p độ p n c g y lự 3 c v thú 3 c pđẩ m y p nhâ p n i v z iê p n i vậ p n g dụ p n c g p đượ 3 c o khả p nă p n c g v t e rí v t h uệ 3 củ x a họ i vào 3 cô p n c g i v z iệ 3 c l mà họ pđ x a p n c g p đả l m p nh z iệ l m.