(Tiểu luận) đề tài phân tích hệ thống sản xuất toyota (tps), thực tiễn áp dụng và bài học

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ *** TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ KINH DOANH QUỐC TẾ Đề tài: Phân tích hệ thống sản xuất Toyota (TPS), thực tiễn áp dụng học Lớp tín chỉ: KDO408(GD2- HK2-2223).2 Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 03 Giảng viên hướng dẫn: ThS Lý Nguyên Ngọc Hà Nội - Tháng 06/2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ tên Mã sinh viên Nội dung phụ trách Nhóm trưởng + 2.1 + Mức độ hoàn thành Vũ Thị Quỳnh Hoa 2014510039 Phan Vũ Đức 2014510020 2.3 + Thuyết trình 100% Vũ Như Hồng Phú 2011510047 Chương 100% Nguyễn Lê Anh Thư 2014510080 Chương 100% Thái Thị Lan Anh 2014510011 2.3 Lê Thanh Hoàng 2014510041 Lê Thị Ngọc Ánh 2014510014 2.2.2 + 2.2.3 + Slide 100% Hồ Thị Cẩm Tiên 2014120144 2.2.4 + 2.2.5 + Slide 100% Nguyễn Hồng Vân 2014510097 Chương 100% 2.2.1 + Thuyết trình Mở đầu + Kết luận + Tổng hợp tiểu luận 100% 100% 100% MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: Giới thiệu tổng quan Toyota 1.1 Giới thiệu chung 1.1.1 Lịch sử thành lập thành tựu Toyota 1.1.2 Tầm nhìn triết lý Toyota 1.2 Tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh Chương 2: Thực tiễn áp dụng Hệ thống sản xuất Toyota (TPS) 2.1 Tổng quan TPS 2.1.1 Sơ lược 2.1.2 Mục tiêu TPS 2.2 Năm trụ cột TPS thực tiễn áp dụng 2.2.1 Standardization (Tiêu chuẩn hóa) 2.2.2 Just in time 10 2.2.2.1 Khái niệm 10 2.2.2.2 Đặc điểm 11 2.2.2.3 Thực tiễn áp dụng JIT Toyota 12 2.2.3 Jidoka 14 2.2.3.1 Khái niệm 14 2.2.3.2 Ý nghĩa 15 2.2.4 Nguyên tắc Kaizen 16 2.2.4.1 Khái niệm 16 2.2.4.2 Một số lợi ích nguyên tắc Kaizen doanh nghiệp 16 2.2.4.3 Thực tiễn áp dụng nguyên tắc Kaizen Toyota 16 2.2.5 Cân sản xuất Heijunka 18 2.2.5.1 Khái niệm 18 2.2.5.2 Một số lợi ích cân dây chuyền sản xuất Heijunka 19 2.2.5.3 Thực tiễn áp dụng cân dây chuyền sản xuất Heijunka Toyota 19 2.3 Liên hệ so sánh TPS Lean Đánh giá ưu nhược điểm TPS 20 2.3.1 So sánh TPS Lean 20 2.3.1.1 Giống 20 2.3.1.2 Khác 21 2.3.2 Đánh giá ưu nhược điểm TPS 24 2.3.2.1 Ưu điểm 24 2.3.2.2 Nhược điểm 24 Chương 3: Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam áp dụng hệ thống TPS 26 3.1 Đối với Cơ quan quản lý nhà nước 26 3.2 Đối với doanh nghiệp Việt Nam 27 KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 30 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Tháp triết lý Toyota - Nguồn: Toyota.com Hình 2: Kết kinh doanh Toyota năm 2022 - Nguồn: Toyota.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Từ đầy đủ TPS Toyota Production System JIT Just in time LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, người tiêu dùng phải đứng lựa chọn cho sản phẩm phục vụ nhu cầu Một tiêu chí hàng đầu mà khách hàng đưa trình mua hàng chất lượng sản phẩm Càng nhiều doanh nghiệp, nhiều mặt hàng đưa người mua trở nên khó tính đòi hỏi cao chất lượng Để giữ chân khách hàng nâng cao khả cạnh tranh thị trường, doanh nghiệp bắt buộc phải kiểm soát gắt gao hệ thống sản xuất để làm tối ưu chi phí mà đảm bảo chất lượng cho khách hàng Nhật Bản quốc gia bại trận Chiến tranh giới thứ hai, khơng có nguồn tài ngun dồi họ nhanh chóng trở thành đối thủ cạnh tranh đầy sức mạnh lĩnh vực cơng nghệ, góp phần quan trọng vào phát triển khoa học kỹ thuật loài người Một yếu tố đem lại thành công họ quan tâm giải thành cơng tốn chất lượng Các cơng ty cơng nghệ Nhật cố gắng tập trung nỗ lực để có hàng hố dịch vụ có chất lượng cao, thoả mãn nhu cầu khách hàng nước quốc tế Là hãng xe lớn tiếng Nhật Bản, Toyota biết đến với triết lý kinh doanh “Khách hàng hết (Customer First)” “Chất lượng hết (Quality First)”, dùng chất lượng để đạt hài lòng khách hàng, thông qua việc cung cấp sản phẩm dịch vụ vượt mong đợi Ngày nay, Toyota nhà sản xuất xe có lợi nhuận cao nhất, liên tục sản xuất xe chất lượng cao, sử dụng nhân cơng kho bãi Nhân tố quan trọng làm nên thành công tập đồn tơ TPS hay biết đến “Hệ thống sản xuất Toyota” Nhận thức tính ứng dụng hệ thống vào thực tế sản xuất, nhóm định nghiên cứu sâu TPS Từ đưa số đề xuất doanh nghiệp sản xuất ô tô nói riêng doanh nghiệp sản xuất Việt Nam nói chung Nội dung tiểu luận chia làm chương: Chương 1: Giới thiệu tổng quan Toyota Chương 2: Thực tiễn áp dụng “Hệ thống sản xuất Toyota” (TPS) Chương 3: Bài học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam Chương 1: Giới thiệu tổng quan Toyota 1.1 Giới thiệu chung Được biết đến với danh xưng tập đồn sản xuất tô hàng đầu Nhật Bản, Việt Nam, Toyota trở thành công ty chuyên cung cấp ô tô phục vụ cho nhiều phân khúc khác 1.1.1 Lịch sử thành lập thành tựu Toyota Toyota Motor Corporation (Toyota) nhà sản xuất tơ hàng đầu giới có lịch sử đáng ngưỡng mộ Từ nguồn gốc nhỏ bé, công ty phát triển trở thành biểu tượng chất lượng, sáng tạo tầm nhìn dẫn đầu ngành ô tô Ngọn lửa khởi đầu Toyota vào năm 1937, Kiichiro Toyoda, trai người sáng lập Toyota Industries, thành lập Toyota Motor Corporation Công ty ban đầu chuyên sản xuất bảo trì máy móc dùng cho ngành dệt may Tuy nhiên, với niềm tin vào tương lai ngành ô tô, Kiichiro chuyển hướng hoạt động công ty sang lĩnh vực sản xuất ô tô Sau chiến thứ II, đất nước Nhật Bản trở nên hoang tàn đổ đổ nát May mắn nhà máy Toyota Aichi khơng bị tàn phá Đây hội để Toyota bắt đầu trình phục hồi với việc sản xuất tơ thương mại có tên Model SA Trải qua nhiều giai đoạn, đến năm 1970-1990, Toyota mở rộng thành công hoạt động sản xuất tiếp cận thị trường quốc tế Thành công Toyota Corolla thị trường Mỹ vào năm 1970 đánh dấu bước ngoặt quan trọng, công ty trở thành nhà sản xuất tơ hàng đầu giới Từ nay, Toyota tập trung vào bền vững khéo léo quản lý nguồn lực Họ tiếp tục đổi đầu tư vào công nghệ tiết kiệm nhiên liệu thân thiện với môi trường Đồng thời, Toyota mở rộng hoạt động sang ngành công nghiệp khác, bao gồm robot công nghiệp, lượng tái tạo dịch vụ tài Document continues below Discover more from:doanh quốc tế Kinh KDO307 Trường Đại học Ngoại… 839 documents Go to course ÔN TẬP KINH Doanh 27 QUỐC TẾ 081548 Kinh doanh quốc tế 100% (8) QUAN HỆ KINH TẾ QUỐC 43 TẾ - QHKTQT Kinh doanh quốc tế 100% (7) Finalllll VĂN HOÁ - Văn 39 hoá Kinh doanh… Kinh doanh quốc tế 100% (7) Tiểu-luận-KTQT- đề tài 19 AFTA Kinh doanh quốc tế 100% (4) Van-hoa-kinh-doanh cau-hoi-trac-nghiem-… Kinh doanh quốc tế 100% (4) CHIẾN LƯỢC KINH Doanh 29 1.1.2 Tầm nhìn triết lý Toyota QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀ… Kinh doanh quốc tế Sứ mệnh Toyota - Tạo hạnh phúc cho tất Đặt hạnh phúc người khác làm ưu tiên hàng đầu Tạo sản phẩm tốt với giá phải Trân trọng giây đồng Nỗ lực cống hiến tất khéo léo Ln hướng phía trước, khơng lùi bước Tin tưởng điều khơng thể Tầm nhìn Toyota - Tự di chuyển cho người Trong giới đa dạng nhiều biến động, Toyota nỗ lực nâng cao chất lượng đa dạng dịch vụ di chuyển Toyota mong muốn tạo khả cho người tạo dựng mối quan hệ bền vững với hành tinh Giá trị phần mềm qua việc áp dụng trí tưởng tượng để cải thiện xã hội thông qua triết lý thiết kế ưu tiên người hết Thực hành Genchi Genbutsu để hiểu chất hoạt động Phần cứng - Tạo tảng vật lý cho phép di chuyển người vật Một hệ thống linh hoạt thay đổi phần mềm 100% (3) Quan hệ đối tác - Mở rộng khả cách hợp sức mạnh đối tác, cộng đồng, khách hàng nhân viên để tạo tự di chuyển hạnh phúc cho tất Tầm nhìn Toyota tồn cầu Toyota dẫn đầu tương lai chuyển động, nâng tầm sống toàn giới với cách thức di chuyển an tồn đáng tin cậy Chúng tơi đạt mục tiêu đầy thách thức cách quy tụ tài đam mê người tin tưởng ln có cách tốt Tiên phong: Toyota người dẫn bước tiên phong Chúng nắm bắt hội đầu tư cho tương lai Tương lai chuyển động: Phát triển mẫu xe theo đuổi cách thức để kết nối công nghệ với người Nâng tầm sống toàn giới: Thông qua ý tưởng Monozukuri, tạo công ăn việc làm, phát triển người đóng góp cho xã hội Cách thức di chuyển an toàn đáng tin cậy cho người: An toàn cho khách hàng nhân viên ưu tiên hàng đầu Cải tiến không ngừng: Không ngừng theo đuổi việc tạo xe tốt hơn, tự làm mình, giới thiệu cơng nghệ ln trước thời đại Gìn giữ hành tinh Trái Đất: Cân nhắc đến vấn đề Trái đất việc làm, nghiên cứu phát triển hệ thống, giải pháp thân thiện với mơi trường Vượt qua mong đợi: Dự đốn nhu cầu khách hàng, mang đến sản phẩm dịch vụ mà khách hàng cần vượt qua mong đợi khách hàng Nụ cười khách hàng: Sự hài lòng khách hàng thể rõ nụ cười, ghi nhận đánh giá cao nỗ lực Những mục tiêu đầy thách thức: Luôn đặt mục tiêu đầy thách thức nỗ lực để đạt Quy tụ tài đam mê người: Sức mạnh Toyota đến từ kỹ đa dạng thành viên đối tác kinh doanh, từ cách giải vấn đề đưa ý tưởng Ln có cách thức tốt nữa: Tinh thần Kaizen (Liên tục cải tiến) ln phát huy thách thức tìm cách tốt việc làm, ngày qua Với mong muốn nhìn thấy “Nụ cười khách hàng” thông qua việc đáp ứng vượt mong đợi khách hàng, Toyota đặt mục tiêu chất lượng tầm cao mới, chất lượng công việc trở thành tảng cho chất lượng sản phẩm, hoạt động bán hàng dịch vụ Toyota Bên cạnh đó, Toyota ln nỗ lực đóng góp cho ngành cơng nghiệp tơ Việt Nam, tơn trọng môi trường cộng đồng trở thành công ty đáng tin cậy Việt Nam Toyota tạo sức mạnh để đạt mục tiêu đầy thách thức nhờ thành viên tài đam mê, nghĩ cách làm tốt công việc Triết lý kinh doanh Toyota Việt Nam hướng tới điểm bật Đó là: Sản xuất kinh doanh tảng chất lượng, vươn tới thành công Bảo vệ mơi trường, phát triển bền vững xã hội Đóng góp cho xã hội, hỗ trợ chia sẻ với cộng đồng Giá trị cốt lõi triết lý quản lý Toyota tạo nên phong cách làm việc độc đáo bật, giúp công ty xây dựng hệ thống sản xuất hiệu suất cao đáng tin cậy 1.2 Tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh Theo cơng bố thức Toyota hồi tháng năm 2023 thành tựu hoạt động kinh doanh năm 2022, cụ thể: