Các yếu tố của môi trường marketing vi mô* Nhóm môi trường nội bộ Trang 3 *Nhóm môi trường ngànhNhóm môi trường ngành bao gồm 5 yếu tố: nhà cung cấp, trung gian marketing,khách hàng, đố
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KẾ TOÁN BÀI THẢO LUẬN MARKETING CĂN BẢN Đề bài: Phân tích bình luận ảnh hưởng môi trường marketing vi mô tới hoạt động doanh nghiệp Nhóm Lớp Giáo viên hướng dẫn :9 : K58D2,3 : Tăng Duy Quang Hà Nam - 2022 K58D2,3-Nhóm Cơ sở lí luận Mơi trường marketing Khái niệm Môi trường marketing tập hợp tất chủ thể, lực lượng bên bên ngồi cơng ty mà phận định marketing công ty khống chế chúng thường xuyên tác động tốt không tốt tới định marketing công ty Phân loại môi trường marketing *Môi trường marketing vi mô Môi trường marketing vi mơ lực lượng, yếu tố có quan hệ trực tiếp tới công ty tác động đến khả phục vụ khách hàng Những lực lượng gồm có: lực lượng bên cơng ty (ngồi phận marketing), lực lượng bên ngồi cơng ty (các nhà cung ứng, nhà môi giới marketing, đối thủ cạnh tranh, công chúng trực tiếp khách hàng) *Môi trường marketing vĩ mô Môi trường marketing vĩ mô lực lượng bình diện xã hội rộng lớn Nó tác động đến định marketing doanh nghiệp toàn ngành, chí tồn kinh tế quốc dân ảnh hưởng đến lực lượng thuộc môi trường marketing vi mô 1.2 Môi trường marketing vi mô 1.2.1 Các yếu tố môi trường marketing vi mơ * Nhóm mơi trường nội Nhóm môi trường nội bộ: yếu tố doanh nghiệp có ảnh hưởng khả vận dụng marketing hữu hiệu Nó bao gồm phận: phận Marketing, phận Nghiên cứu phát triển (R&D), phận Kế toán, phận Sản xuất, phận Cung ứng phận Tài Page | K58D2,3-Nhóm *Nhóm mơi trường ngành Nhóm mơi trường ngành bao gồm yếu tố: nhà cung cấp, trung gian marketing, khách hàng, đối thủ cạnh tranh công chúng 1.2.2 Tác động môi trường vi mô tới hoạt động marketing * Nhóm mơi trường nội - Bộ phận Marketing: Marketing giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng Marketing giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu phát triển doanh nghiệp Marketing giúp truyền tải thông tin thương hiệu, sản phẩm đến khách hàng Marketing giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp - Bộ phận Nghiên cứu phát triển (R&D): R&D giúp tạo đột phá chất lượng sản phẩm, tạo lợi cạnh tranh khó bắt kịp đối thủ R&D giúp nâng cao lực, tiết giảm chi phí sản xuất R&D hỗ trợ thực nghiên cứu Marketing, cung cấp thông tin vô quý giá cho Marketing thông qua trình phân tích xử lý liệu R&D góp phần định hình chiến lược, kế hoạch Marketing thơng qua dự báo sản phẩm, công nghệ - Bộ phận Kế toán: Giúp cho doanh nghiệp theo dõi thường xuyên tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh mình: trình sản xuất, theo dõi thị trường… Là sở pháp lý để giải tranh tụng khiếu nại với tư cách chứng hành vi thương mại Page | K58D2,3-Nhóm Giúp người quản lý điều hồ tình hình tài doanh nghiệp Quản lý chi phí dựa việc lập kế hoạch dự báo ngân sách chi tiết, hạn chế tối đa chi phí không cần thiết Cơ sở đảm bảo vững giao dịch bn bán, trì phát triển mối liên kết doanh nghiệp - Bộ phận Sản xuất: Nhận đơn đặt hàng từ phận kinh doanh, phân tích liệu, lập kế hoạch lên lịch sản xuất Dự trù, thống thời gian, kinh phí sản xuất Đảm bảo sản xuất hàng hóa theo thời gian ngân sách định Lập kế hoạch theo yêu cầu, điều phối luân chuyển thiết bị vật liệu Quản lý sản xuất, phát hiện, đánh giá sửa chữa khuyết tật sản phẩm, hàng hóa - Bộ phận Cung ứng: Giúp doanh nghiệp kiểm soát hiệu chi phí logistics, nâng cao hiệu kinh doanh, giảm thiểu chi phí sản xuất Giúp doanh nghiệp tiết kiệm phần lớn chi phí vận tải Gia tăng giá trị kinh doanh mở rộng thị trường quốc tế - Bộ phận Tài chính: Ghi nhânhcác giao dịch tài phát sinh doanh nghiê hp tiến hành lâ ph báo cáo tài Kiểm tra cân đối lúc để đảm bảo tính xác giao dịch tài Cân đối chi phí hàng tồn kho chi phí vay Page | K58D2,3-Nhóm Đánh giá thiết lâphngân sách hoạt đô hng cho doanh nghiê hp đồng thời vạch mô ht kế hoạch cụ thể liên quan đến khoản tiền cần * Nhóm mơi trường ngành - Nhà cung ứng: Họ người cung cấp sản phẩm trung gian cho nhà sản xuất hàng các, thành phẩm Các nhà cung cấp mắt xích quan trọng việc đưa giá trị sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng Họ cung cấp cho doanh nghiệp nguyên vật liệu cần thiết để doanh nghiệp cho sản phẩm/dịch vụ Ví dụ, cơng ty sản xuất máy tính máy tính xách tay lấy tất phận cần thiết công nghệ từ nhà cung cấp - Trung gian marketing: đối tác khâu phân phối sản phẩm từ doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng Ví dụ phân phối sản phẩm cho đại lý bán lẻ, cửa hàng tiện lợi; hỗ trợ bán hàng hỗ trợ nhân sự, vận chuyển, kho bãi; cung cấp dịch vụ tiếp thị - Khách hàng: Bao gồm khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp khách hàng tiềm mà doanh nghiệp hướng đến Mục tiêu hầu hết tổ chức doanh nghiệp làm thỏa mãn tối đa nhu cầu mong muốn khách hàng nhằm mang lại lợi ích cho cơng chúng Khách hàng bao gồm loại: khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức - Đối thủ cạnh tranh: Nhiều người thường có suy nghĩ tiêu cực nhắc đối thủ cạnh tranh, nhiên cạnh tranh yếu tố thiếu để thúc đẩy công ty phát triển mạnh mẽ Thực tế, doanh nghiệp khó kiểm sốt hành động đến từ nhóm đối tượng này, họ quan sát dự đốn để sẵn sàng ứng phó với chúng Trong lĩnh vực marketing, đối thủ cạnh tranh ngày thể sức mạnh đến việc chọn lựa chiến lược cho doanh nghiệp, ví dụ như: Lựa chọn thị trường mục tiêu Page | K58D2,3-Nhóm Lựa chọn đối tác, nhà cung cấp Đề xuất giá Chương trình khuyến mại, khuyến mãi… - Cơng chúng: để trì lâu dài cơng ty phải xem xét yếu tố lớn môi trường vi mơ cơng chúng Mặc dù cơng ty có tập khách hàng mục tiêu định nhiên tồn công chúng tạo nên nhận thức chung hình ảnh thương hiệu cơng ty sản phẩm Các nhóm cơng chúng đa dạng, bao gồm: cơng chúng tài chính, cơng chúng truyền thông đại chúng, công chúng công quyền, công chúng hoạt động xã hội, công chúng nội bộ, công chúng địa phương Ví dụ ngân hàng, cơng ty đầu tư chứng khoán cung cấp tiền vốn cho doanh nghiệp; đài truyền hình, báo chí cung cấp truyền thơng có lợi bất lợi cho doanh nghiệp Thực trạng nghiên cứu 2.1 Giới thiệu sản phẩm - Honda Việt Nam thành lập vào năm 1996 Vĩnh Phúc, công ty Honda Việt Nam liên doanh công ty Honda Motor (Nhật Bản), công ty Asian Honda Motor (Thái Lan) Tổng Công ty Máy Động Lực Máy Nông Nghiệp Việt Nam với ngành sản phẩm chính: xe máy tơ Với 26 năm có mặt thị trường Việt Nam, Honda không ngừng phát triển trở thành công ty dẫn đầu lĩnh vực sản xuất xe máy ô tô uy tín Việt Nam Hiện Honda Việt Nam có 10.000 cơng nhân viên nhà máy sản xuất đặt tỉnh Vĩnh Phúc Hà Nam với công suất triệu xe máy/năm 10.000 ô tô/năm, Honda Việt Nam tự hào mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ tận tâm đóng góp xã hội giao thông lành mạnh Với hiệu “The Power of Dreams” - “Sức mạnh ước mơ”, Honda mong muốn chia sẻ người thực ước mơ thông qua việc tạo nhiều niềm vui cho người dân xã hội Tháng năm 2005, Honda Việt Page | Document continues below Discover more from: Accounting ACCA2021 Trường Đại học… 25 documents Go to course Các nguyên tắc thiết lập hệ thống thu ngâ… Accounting 100% (4) Bản camketcho-sv-nam-i-k57 Accounting Bài thu hoạch Nothing Accounting None Bản Bang RL-K1 (21-22) Accounting None None CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT… Accounting None BÀI TẬP NHĨM - UWE K58D2,3-Nhóm - bt tình h́ng None Nam thức nhận giấy phép Bộ Kế hoạch Accounting Đầu tư cho phép sản xuất lắp ráp ô tô Việt Nam - đánh dấu cột mốc lịch sử quan trọng phát triển công ty Bắt đầu hoạt động kinh doanh ô tô từ năm 2006, sau năm, Honda Việt Nam xây dựng thành công nhà máy, mạng lưới đại lý, chương trình đào tạo bán hàng, dịch vụ, lái xe an toàn cho nhân viên đại lý mắt mẫu xe Honda Civic vào tháng năm 2006 Không ngừng nỗ lực để đa dạng hóa sản phẩm, mẫu xe Honda CR-V tiếp tục Honda Việt Nam giới thiệu vào tháng 12 năm 2008 Honda City vào tháng năm 2013 Ngồi dịng xe sản xuất nước, Honda Việt Nam nhập thêm mẫu xe sedan mẫu xe đa dụng cao cấp Honda Accord Honda Odyssey nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Năm 2016, Honda Việt Nam chuyển sang nhập mẫu xe Honda Civic thay sản xuất nước Tính đến nay, Honda Việt Nam cung cấp cho thị trường ô tơ Việt Nam dịng xe phục vụ cho nhu cầu sử dụng đa dạng khách hàng: dòng sedan (cỡ lớn, cỡ vừa cỡ nhỏ), dòng SUV SUV - Triết lý Honda: Sự thành công Honda Việt Nam hơm q trình phát triển lâu dài bền vững dựa vào triết lý:‘ Niềm tin bản, Tơn cơng ty Chính sách quản lý’ Các triết lý không chia sẻ với tồn thể nhân viên mà cịn tạo nên tảng cho tất hoạt động công ty thiết lập tiêu chuẩn cho việc thực định tất nhân viên tập đoàn Honda - Sứ mệnh Honda: Duy trì quan điểm tồn cầu, Honda nỗ lực cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt nhất, với giá hợp lý nhằm thỏa mãn khách hàng tồn giới 2.2 Ảnh hưởng mơi trường marketing vi mơ đến doanh nghiệp 2.2.1 Nhóm mơi trường nội Page | K58D2,3-Nhóm Với công ty sản xuất chuyên sản xuất ô tô, xe máy Honda Khi soạn thảo kế hoạch marketing, người lãnh đạo phận marketing công ty phải ý đến lợi ích nhóm nội thân công ty ban lãnh đạo tối cao, phịng tài chính, phịng nghiên cứu phát triển, phòng cung ứng, phận sản xuất kế toán Đối với người soạn thảo kế hoạch marketing tất nhóm tạo nên mơi trường vi mô công ty Những người quản trị marketing phải hợp tác chặt chẽ với đơn vị khác cơng ty Phịng tài ln quan tâm đến vấn đề nguồn vốn việc sử dụng vốn cần thiết để thực kế hoạch marketing Phòng nghiên cứu thiết kế thử nghiệm giải vấn đề kỹ thuật thiết kế xe an toàn đẹp nghiên cứu phương pháp sản xuất có hiệu cao Phịng cung ứng quan tâm đến việc đảm bảo đủ số lượng phụ thuộc chi tiết để sản xuất xe Bộ phận sản xuất chịu trách nhiệm sản xuất số lượng xe cần thiết Phịng kế tốn theo dõi thu chi, giúp cho phận marketing nắm tình hình thực mục tiêu đề Hoạt động tất phận dù hay khác ảnh hưởng đến kế hoạch hoạt động phịng marketing 2.2.2 Nhóm mơi trường ngành *Doanh nghiệp Bộ phận nghiên cứu phát triển công ty Honda có nhiệm vụ nghiên cứu để phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường thực chiến lược phát triển doanh nghiệp, giúp nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Bộ phận bao gồm chức sau: - Nghiên cứu phát triển sản phẩm, mẫu mã, phát triển kĩ thuật cơng nghệ phát triển q trình Page | K58D2,3-Nhóm - Nghiên cứu phát triển mặt sản phẩm nhằm cho đời sản phẩm có thiết kế, chất liệu, đặc tính, cơng dụng thay đổi kiểu dáng, màu sắc, trang trí, nhãn mác, cải tiến động dòng xe wave, future, - Nghiên cứu - phát triển công nghệ bao gồm hoạt động “tình báo cơng nghệ”, nghiên cứu bí cơng nghệ đối thủ (như Yamaha, SYM, ) để nắm bắt công nghệ phát triển cơng nghệ cho *Nhà cung cấp Những nhà cấp công ty kinh doanh người cung cấp cho cơng ty đối thủ cạnh tranh nguồn vật tư cần thiết để sản xuất mặt hàng cụ thể hay dịch vụ định Để sản xuất sản phẩm xe máy, ô tô công ty Honda phải mua thép, nhôm, vỏ xe vật tư khác Ngồi cơng ty cịn phải mua sức lao động, thiết bị nhiên liệu, điện năng, máy tính cần thiết để sản xuất sản phẩm Công ty Honda Việt Nam nhập phụ tùng từ nước như: Nhật Bản, Thái Lan, Trung Quốc Để đáp ứng nhu cầu chất lượng, nhà quản trị marketing trọng đến kiện xảy môi trường “người cung ứng”, kiện ảnh hưởng đến hoạt động marketing công ty Công ty phải trọng đến biện pháp đề phòng rủi ro từ nhà cung ứng, cụ thể xem xét đến rủi ro động đất nhật , làm ảnh hưởng lớn đến ngành công nghiệp làm ô tô nước đồng thời làm ảnh hưởng tới việc cung cấp phụ tùng công ty Nhật Bản cho công ty Honda Việt Nam Tuy nhiên phía nhà lãnh đạo công ty Honda Việt Nam khẳng định họ có phương án dự phịng Tại thời điểm này, Honda Nhật Bản phải ngừng việc xuất phụ tùng từ số nhà máy đại diện Honda Việt Nam khẳng định điều khơng ảnh hưởng đến việc sản xuất liên doanh nghiệp “vì chúng tơi có đủ lượng hàng dự trữ trường hợp cần thiết chúng tơi cân nhắc đến việc tìm nhà cung cấp khác để trì sản xuất” Đại diện đại lý Honda Việt Nam khẳng định lượng phụ Page | K58D2,3-Nhóm tùng thay đại lý không thiếu đại lý Honda lên kế hoạch nhập phụ tùng cho năm nên lượng phụ tùng kho đủ dùng bất chấp nguồn cung từ Nhật bị ngừng trệ thời gian dài Ngoài phận marketing Honda Việt Nam trọng sát việc theo dõi giá mặt hàng từ nhà cung ứng cung cấp việc tăng giá vật tư mua khiến công ty tăng giá mặt hàng ô tô, xe máy điều ảnh hưởng không tốt đến vị cạnh tranh công ty thị trường Công ty Honda Việt Nam tạo mối quan hệ tốt với nhà cung ứng để nhập hàng với giá trị dài *Trung gian marketing Honda Việt Nam trọng đến việc phân phối sản phẩm cho khâu trung gian Những dòng sản phẩm cao cấp xe SH hay tơ Honda thường tập chung phân phối cho sở, đại lý thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đó nơi Honda trực tiếp dễ dàng việc quản lý Đối với cửa hàng bán lẻ Honda khơng cung cấp dịng sản phẩm cao cấp Cách thức phân phối giúp cho Honda giảm chi phí vận chuyển chi phí cho việc kiểm sốt, quản lí địa điểm bán hàng Honda Việt Nam mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm liên kết với nhiều điểm bán hàng huyện, tỉnh thành trêm nước để mang sản phẩm tiếp cận gần với khách hàng.Vị doanh nghiệp sản xuất xe máy, xe ô tô hàng đầu sản xuất với số lượng lớn nên việc vận chuyển đến đơn vị phân phối điều quan trọng chiến lược kinh doanh Honda Việt Nam Là đối tác khách hàng quan trọng nhau, công ty vận chuyển Nam Phú Thịnh thực hàng trăm đơn vận chuyển xe máy đến đại lý, cửa hàng cho cơng ty Honda góp phần vào hệ thống phân phối phương tiện lại đến tay người tiêu dùng - Các đại lí, tổng đại lí bán bn, bán lẻ sản phẩm Honda Page | K58D2,3-Nhóm + Đại Lý Xe Máy Honda 181, Nguyễn Lương Bằng, Q.Đống Đa; 26 Điện Biên Phủ, Ba Đình, Hà Nội, 275 đường Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội; 14/1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội; 198 Trần Quang Khải, Hồn Kiếm, Hà Nội; 174-176 Lị Đúc, Hai Bà Trưng, Hà Nội + Cty TNHH TM & PT Tân Việt 248 Phố Huế - Hà Nội *Khách hàng Việt Nam quốc gia có dân số đông, kết cấu dân số trẻ, số người độ tuổi lao động chiếm tỷ trọng lớn, phương tiện chủ yếu xe đạp xe máy Tuy nhiên năm gần đời sống nhân dân ngày cải thiện, nhu cầu phương tiện lại gia tăng đặc biệt tầng lớp trẻ Trình độ học vấn người dân ngày nâng cao số người có trình độ đại học cao đẳng chiếm tỷ trọng lớn Thu nhập người dân ngày tăng Chính hiểu biết thu nhập làm họ có xu hướng tiêu dùng sản phẩm chất lượng tốt hợp thời trang đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu cho đời sản phẩm phục vụ nhu cầu dân chúng Honda quan tâm nghiên cứu kỹ khách hàng để qua đáp ứng tốt nhu cầu họ Chính Honda ln có sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng Ví dụ: khách hàng có thu nhập thấp trung bình cơng ty đưa sản phẩm xe máy bình dân phù hợp với túi tiền họ sản phẩm xe máy Wave Anpha, Wave Rs.click Các khách hàng có thu nhập cao cơng ty đưa sản phẩm xe tay ga, xe đắt tiền như: SH, Dylan, PS Các sản phẩm xe như: Civic, CR-V Hay sản phẩm xe cao cấp phục vụ cho người giàu như: Accord với giá 1,7 tỷ đồng việt nam Việc nghiên cứu kỹ nhu cầu khách hàng để đưa sản phẩm phù hợp điều vô quan trọng, định thành công doanh nghiệp thị trường, trước tung sản phẩm Honda tổ chức chương Page | 10 K58D2,3-Nhóm trình thăm dị ý kiến khách hàng nghiên cứu thị trường cẩn thận, việc nắm bắt nhu cầu khách hàng giúp cơng ty thành cơng qua góp phần nâng cao vị cạnh tranh Honda so với đối thủ thị trường Honda tạo dựng hình ảnh tốt mắt người tiêu dùng Việt Nam suốt nhiều thập kỉ xuất thị trường Việt Nam tạo khác biệt để tạo lên lòng tin người dùng Họ dành quan tâm đặc biệt cho hoạt động tuyên truyền an toàn giao thơng hướng dẫn lái xe an tồn Qua chương trình mẫu xe Honda mắt người dân, phương thức quảng bá thương hiệu đẳng cấp *Đối thủ cạnh tranh Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh vấn đề tránh khỏi doanh nghiệp Cho dù doanh nghiệp tiến hành kinh doanh lĩnh vực vấn để cạnh tranh ln song hành với tồn phát triển doanh nghiệp đó, Đối với thị trường xe máy Việt Nam Trong năm gần đây, thị trường xe máy Việt Nam có nhiều nhà cung cấp Họ có điểm mạnh riêng bước khắc họa, khẳng định uy tín thị trường xe máy Việt Nam Tiêu biểu đời công ty liên doanh xe máy Sản phẩm công ty liên doanh đa dạng phong phú, Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu Honda Việt Nam thị trường xe máy Yamaha, Suzuki, SYM, Piaggo - Đối thủ cạnh tranh trực tiếp – Yamaha: Yamaha gia nhập thị trường xe máy sau Honda Việt Nam năm, với lợi quy mô vốn đầu tự lớn Yamaha cạnh tranh liệt giành giật thị phần Honda Việt Nam Tuy kẻ đến sau Yamaha chiếm vị trí tương đối vững thị trường xe máy Việt Nam Yamaha tung thị trường với nhiều loại xe từ xe số, xe phanh đĩa, xe ga với kiểu dáng màu sắc trẻ trung đa dạng Mặc dù cạnh tranh với Page | 11 K58D2,3-Nhóm Honda Việt Nam chất lượng: độ bền, tiết kiệm nhiên liệu Yamaha lại có lợi Honda Việt Nam chủng loại - Đối thủ cạnh tranh theo sau – Piaggo: Piaggo vào muộn so với hãng hãng xe tập trung vào phân khúc thị trường xe tay ga cao cấp với dòng xe kiểu dáng đẹp, sang trọng mang vẻ đẹp Italia nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần thị trường xe tay ga nói riêng, thị phần xe máy nói chung, đối thủ thách thức Honda phân khúc Ngồi cịn có đối thủ cạnh tranh khác SYM, Suzuki, *Công chúng - Các ngân hàng, tổ chức tài - tín dụng, quỹ đầu tư - Các quan truyền thông báo chí, phát truyền hình, quan ngơn luận - Các quan nhà nước trung ương địa phương, ngành chủ quản - Các tổ chức bảo vệ mơi trường, hội phụ huynh, đồn thể, hiệp hội người tiêu dùng… - Những người dân địa phương doanh nghiệp có nhà máy hay sở kinh doanh vùng lân cận - Tất tầng lớp xã hội thị trường doanh nghiệp tất nhân viên doanh nghiệp 2.2.3 Cơ hội thách thức Honda Việt Nam * Cơ hội - Thị trường rộng lớn có nhiều khúc thị trường tiềm + Yếu tố khách hàng: Theo thống kê, thị trường xe máy, ô tô Việt Nam tăng trưởng mạnh, trở thành thị trường lớn thứ giới sau Trung Quốc, Ấn Độ, Page | 12 K58D2,3-Nhóm Indonesia Đặc biệt, thị trường xe máy dòng tay ga tương lai có bước tăng trưởng rõ rệt Nhận thấy rõ nhu cầu này, cơng ty ln có kế hoạch để xây dựng , mở rộng thêm nhà máy sản xuất + Nguồn lao động: Nguồn nhân công giá rẻ ln hấp dẫn với doanh nghiệp Việt Nam Số người độ tuổi lao động chiếm tỉ lệ lớn 60% mở hội tìm kiếm nguồn nhân cơng cho doanh nghiệp - Nhu cầu sử dụng xe máy tăng cao: Hiện tại, nhu cầu lại người tăng lên Ở Việt Nam nay, xe máy phương tiện lại đại đa số người dân tính tiện lợi cao Ngồi tơ trở thành phương tiện nhiều người lựa chọn Việc sử dụng xe máy hay ô tô không phục vụ nhu cầu lại mà thể cá tính đẳng cấp người sử dụng * Thách thức Đối thủ cạnh tranh: Hiện thị trường có nhiều nhà cung cấp xe máy, ô tô với mẫu mã đa dạng như: Honda Việt Nam, Suzuki, Yamaha Việt Nam, SYM Trong đó, Honda chiếm thị phần khoảng 64%, Yamaha sau với khoảng 25%, lại khoảng 11% thị phần thuộc nhà phân phối khác Tuy xa thị phần Yamaha sản xuất sản phẩm thách thức thị trường Ngoài hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Yamaha Honda thị trường cịn có tham gia liên doanh Suzuki, SYM, đơn vị nước nhân tố Piaggio Dù có mức đầu tư ban đầu khiêm tốn 15 triệu USD vào nhà máy có diện tích 3ha Piaggio đối thủ đáng gờm Đây hãng lắp ráp xe tay ga cao cấp Việt Nam, tạo lợi giá hệ thống bảo hành Chưa thể đối trọng Honda tương lai, Piaggio trở thành lực đáng gờm - Xu hướng thay đổi người tiêu dùng:Người tiêu dùng ngày có nhiều xu hướng lựa chọn sản phẩm danh tiếng Công ty Honda dành thị phần lớn Page | 13 K58D2,3-Nhóm phần lớn danh tiếng lâu đời Đây xu hướng tiêu dùng khơng mang tính bền vững theo thời gian có tác động nhiều nhân tố thị hiếu khách hàng thay đổi Điều khiến chiến lược marketing Honda phải thay đổi để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng - Hội nhập kinh tế quốc tế: Việt Nam thực nội nhập kinh tế quốc tế đem đến cho Honda Việt Nam công ty khác hội tiềm ẩn nhiều thách thức Thị trường mở cửa lúc đón nhận nhiều đầu tư từ nước ngồi sản phẩm doanh nghiệp Việt Nam đứng trước nguy bị cạnh tranh mạnh mẽ sản phẩm nước Đây thách thức lớn với Honda 2.2.4 Thực trạng * Doanh số xe máy - Doanh số năm 2021: Tháng 12/2021: 253.849 xe, tăng 26.0% so với tháng trước tăng 2.3% so với kỳ năm ngoái Năm 2021: 1.992.365 xe, thị phần năm 2021 đạt 79,9%, tăng 1% so với kì năm ngối - Mẫu xe bán tốt tháng 12/2021: Dòng xe số: Wave Alpha, doanh số đạt 44.147 xe, chiếm 17,4% tổng doanh số bán xe máy Dòng xe ga: Vision, doanh số đạt 62.607 xe, chiếm 24,7% tổng doanh số bán xe máy Dịng xe tay: Winner X, doanh số đạt 12.220 xe, chiếm 4,8% tổng doanh số bán xe máy - Mẫu xe bán tốt năm 2021: Page | 14 K58D2,3-Nhóm Dịng xe số: Wave Alpha, doanh số đạt 376.514 xe, chiếm 18,9% tổng doanh số bán xe máy Dòng xe ga: Vision, doanh số đạt 490.613 xe, chiếm 24,6% tổng doanh số bán xe máy Dịng xe tay: Winner X, doanh số đạt 89.014 xe, chiếm 4,5% tổng doanh số bán xe máy Sản lượng xuất xe nguyên (CBU) đạt 213.492 xe, tăng 31,9% so với năm 2020 - Sản phẩm mới: Trong năm 2021, Honda Việt Nam giới thiệu mẫu xe phiên hoàn toàn lần đầu mắt hãng thị trường Việt Nam, đồng màu sắc phiên đa dạng sản phẩm phân khúc: Dòng xe ga: SH350i - mắt ngày 25/08/2021: Phiên nhận đánh giá cao từ thị trường nhờ sở hữu thiết kế cao cấp hoàn toàn mới, mang sức mạnh vượt trội hàng loạt tính đại Được thay đổi chiến lược từ nhập sang sản xuất nước, SH350i thu hút khách hàng giá bán vô hấp dẫn, giúp thúc đẩy khả tiếp cận dễ dàng cho khách hàng chuyển lên phân khúc xe tay ga cao cấp, xứng đáng trở thành mẫu xe cao cấp chủ lực Honda Việt Nam LEAD 125cc - mắt ngày 13/12/2021: Phiên hoàn toàn lần sở hữu động hệ Honda, ESP+ van Thiết kế mặt trước sang trọng điểm xuyết tinh tế chi tiết mạ chrome cao cấp kết hợp loạt tiện ích giá trị danh tiếng giúp mẫu xe tiếp tục giữ vững tin u khách hàng Việt Dịng xe tay: Page | 15 K58D2,3-Nhóm CBR150R - mắt ngày 29/09/2021: Là mẫu xe lần mắt thị trường Việt Nam CBR150R định hình dành cho khách hàng bắt đầu bước vào phân khúc xe mô tô thể thao Honda Việt Nam mong muốn thỏa mãn đam mê thêm lựa chọn đa dạng cho bạn trẻ hệ Gen Z tìm kiếm trải nghiệm thú vị giai đoạn chuyển giao sử dụng từ xe phổ thơng lên dịng xe thể thao phân khối lớn Trong năm 2021, chuỗi 17 kiện trải nghiệm dòng xe CBR150R diễn giúp tri ân gia tăng trải nghiệm khách hàng với dòng xe Winner X - mắt ngày 23/12/2021: Mẫu xe sở hữu thiết kế hoàn toàn với chất “DNA siêu thể thao”: cụm đèn xi nhan thon gọn, thiết kế bên bật, mặt nạ trước sắc nét góc cạnh, xe thon gọn ống xả thiết kế Winner X nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng lần trang bị hệ thống khóa thơng minh Hondah Smart Key toàn phiên bản, trang bị USB tiện lợi hệ thống xích xe cải tiến hệ thống chống bó cứng phanh ABS cho bánh trước phiên đặc biệt thể thao Bên cạnh đó, với việc sử dụng động DOHC uy lực, Winner X hệ 2022 hứa hẹn mang tới cảm giác lái mạnh mẽ, thể thao, góp phần củng cố vững vị thị trường xe tay Việt Nam Dịng xe phân khối lớn: Africa Twin - mắt ngày 28/05/2021: Thừa hưởng di sản từ xe đua dành riêng cho địa hình khắc nghiệt giải Dakar Rally với tận tâm chi tiết thiết kế Mẫu xe không dừng lại thỏa mãn khao khát sở hữu mà tạo thỏa mãn trải nghiệm với hàng loạt nâng cấp giá trị, đáp ứng cao cho nhu cầu chạy off-road lẫn đường trường tay lái Gold Wing - mắt ngày 8/10/2021: phiên tiếp tục định chuẩn cho dòng xe phân khối lớn đường trường đích thực nhờ động đạt tiêu chuẩn khí thải Euro5, Page | 16 K58D2,3-Nhóm xy-lanh đối xứng, sử dụng van xy-lanh Tích hợp hệ thống ly hợp kép DCT cao cấp với chế độ lái Thiết kế thể đột phá hướng tới thoải mái tiện lợi, kết hợp với tiện ích gồm hệ thống âm sống động dung lượng cốp đựng đồ lớn Honda Việt Nam tin tưởng phiên đến với tín đồ xe đường trường Việt Nam đem lại trải nghiệm trọn vẹn cho chuyến ngao du * Doanh số ô tô - Doanh số Tháng 12/2021: Đạt mức doanh số tháng kỷ lục 4.292 xe, tăng 115,7% so với tháng trước tăng 3,6% so với kỳ năm ngoái Kết minh chứng cho nỗ lực không ngừng Honda Việt Nam nhà phân phối ô tô Honda nhằm mang tới cho khách hàng sản phẩm dịch vụ với chất lượng vượt mong đợi, bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp Năm 2021: 21.698 xe, giảm 11,1% so với năm trước, cụ thể: Mẫu xe bán tốt tháng 12: City với 2.088 xe bán ra, chiếm 48,6% tổng doanh số bán ô tô Honda Việt Nam T12/2021 Mẫu xe bán tốt năm 2021: City với 9.745 xe bán ra, tăng trưởng 74,4% so với kỳ năm ngoái chiếm 44,9% tổng doanh số bán ô tô Honda Việt Nam năm 2021 Thiết kế trẻ trung, động khả vận hành mạnh mẽ đặc biệt xuất phiên thể thao RS với tiện nghi hàng đầu phân khúc giúp Honda City khẳng định vị thị trường Việt tiếp tục đứng top xe sedan hạng B bán chạy năm 2021 -Sản phẩm Page | 17 K58D2,3-Nhóm Giới thiệu phiên đặc biệt Honda CR-V LSE (bản L Special Edition) vào tháng 4/2021 với thay đổi tinh tế, sang trọng thiết kế nội, ngoại thất nhằm mang đến thêm cho khách hàng lựa chọn cá tính Bên cạnh đó, Honda CR-V LSE sở hữu giá trị cốt lõi làm nên thành công mẫu xe CR-V: khả vận hành mạnh mẽ, trang bị công nghệ đại đặc biệt hệ thống công nghệ hỗ trợ lái xe an toàn tiên tiến Honda Sensing Honda Sensing gồm công nghệ ưu việt: hệ thống phanh giảm thiểu va chạm (CMBS), hệ thống đèn pha thích ứng tự động (AHB), hệ thống kiểm sốt hành trình thích ứng bao gồm dải tốc độ thấp (ACC with LSF), hệ thống giảm thiểu chệch đường (RDM), hệ thống hỗ trợ giữ đường (LKAS) Từ giới thiệu Việt Nam, tính Honda Sensing nhận nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng qua thực tế sử dụng từ người tham gia trải nghiệm kiện lái thử Phiên Honda Accord thức giới thiệu tới khách hàng Việt từ tháng 12/2021 Vốn mẫu xe có thiết kế sang trọng, đẳng cấp, khả vận hành mạnh mẽ hiệu tiết kiệm nhiên liệu vượt trội, Honda Accord nâng tầm giá trị trang bị thêm Hệ thống công nghệ hỗ trợ lái xe an toàn tiên tiến Honda Sensing, mang tới cho khách hàng mẫu xe cao cấp chất lượng đồng thời bảo vệ toàn diện cho người lái, hành khách xe người đường phương tiện xung quanh Giới thiệu sản phẩm lọc gió điều hịa kháng vi rút cho ô tô thị trường Việt Nam Với lớp lọc, sản phẩm có hiệu việc ngăn chặn tác nhân gây ô nhiễm bụi mịn, vi khuẩn,… đặc biệt góp phần hạn chế nguy lây nhiễm vi rút có hại cho sức khỏe Page | 18