(Tiểu luận) đề bài phân tích ma trận efe công ty cổ phần sữa việt nam vinamilk

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ ************* BÀI TẬP MÔN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề bài: Phân tích ma trận EFE Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam VINAMILK Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Hà Quyên Mã sinh viên: 11217470 Lớp tín chỉ: Quản trị chiến lược (122)_04 Giảng viên: PGS.TS Nguyễn Thị Hoài Dung HÀ NỘI- 2022 MỤC LỤC NỘI DUNG Phân tích mơi trường vĩ mơ doanh nghiệp Vinamilk I Tổng quan công ty sữa Vinamilk: 1 Môi trường kinh tế Luật pháp, trị Mơi trường văn hóa – xã hội Môi trường công nghệ Yếu tố tự nhiên xã hội Môi trường học II Phân tích mơi trường ngành: III Ma trận EFE IV Nhận xét – Kiến nghị: 12 NỘI DUNG I Phân tích mơi trường vĩ mô doanh nghiệp Vinamilk Tổng quan công ty sữa Vinamilk: Công ty CP sữa Việt Nam VINAMILK thành lập năm 1976 Đến phát triển thành doanh nghiệp hàng đầu ngành chế biến sữa, chiếm 75% thị trường sữa Việt Nam Vinamilk doanh nghiệp đứng đầu lĩnh vực sản xuất sản phẩm từ sữa Việt Nam Các sản phẩm mang thương hiệu chiếm lĩnh phần lớn thị phần nước, cụ thể sau: 54,5% thị phần sữa nước, 40,6% thị phần sữa bột, 33,9% thị phần sữa chua uống; 84,5% thị phần sữa chua ăn 79,7% thị phần sữa đặc Các sản phẩm đến từ thương hiệu Vinamilk phân phối khắp 63 tỉnh thành nước với 220.000 điểm bán hàng Bên cạnh đó, Vinamilk Việt Nam cịn xuất sang 43 quốc gia giới như: Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, Nhật Bản, Trung Đông,… Sau 40 năm hình thành phát triển, cơng ty xây dựng 14 nhà máy sản xuất, xí nghiệp kho vận, chi nhánh văn phịng bán hàng, nhà máy sữa Campuchia (Angkormilk), văn đại diện Thái Lan Môi trường kinh tế Mơi trường kinh tế đóng vai trị quan trọng vận động phát triển thị trường Các yếu tố kinh tế bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát kinh tế, cấu thu nhập mức tăng trưởng thu nhập, thay đổi cấu chi tiêu dân cư, sở hạ tầng kinh tế mà trực tiếp hệ thống giao thơng, bưu ngành dịch vụ khác Thu nhập bình quân đầu người tháng 11/2020 Việt Nam ước tính đạt tương đương 2.750 USD, tăng gần 35,6 USD so với năm 2019, thấp mức tăng năm 2019 khoảng 144 USD, thấp mức tăng năm 2019 ( tăng gần 500.000 tỉ đồng so với năm 2018) Xu hướng tăng lên thu nhập trung bình dân chúng ngồi việc tạo sức mua cao thị trường dẫn đến nhu cầu, mong muốn khác biệt từ phía người tiêu dùng Họ địi hỏi nhiều hay sẵn sàng bỏ số tiền cao cho yếu tố chất lượng, đa dạng, tính tiện dụng, thẩm mỹ… Ngồi ra, xu hướng khác phân bố thu nhập có nhiều phân hóa dân chúng vấn đề mà cơng ty cần quan tâm Chính phân hóa làm đa dạng nhu cầu, mong muốn người tiêu dùng tạo thị trường nhiều phân khúc khác biệt Tổng sản phẩm nước (GDP) quý III/2020 ước tính tăng 2,62% so với kỳ năm trước, mức tăng thấp quý II năm giai đoạn 2011-2020 Nguyên nhân quý II/2020 chịu ảnh hưởng nặng nề dịch COVID-19 Chính phủ đạo thực mạnh mẽ giải pháp nhằm giãn cách xã hội; Thủ tướng Chính phủ nỗ lực cấp, ngành, địa phương, cộng đồng doanh nghiệp nhân dân nước Do ảnh hưởng đại dịch với biện pháp cách li giãn cách xã hội, dẫn đến nhu cầu sử dụng hàng hóa dịch vụ có sẵn tăng lên Vì vậy, ngành sữa ln điều chỉnh chiến lược kinh doanh quy mô sản xuất, chất lượng thay đổi sản phẩm cho phù hợp với kinh tế th ị trường Theo số liệu công bố Tổng cục Thống kê, số giá tiêu dùng nước (CPI) tháng 7/2020 tăng 0,4% so với tháng 6/2020, giảm 0,17% so với tháng 12 năm 2019 tăng 3,39% so với kỳ năm trước Phần lớn giá nhiều mặt hàng sữa ổn định với số lạm phát trì mức thấp, tạo điều kiện cho người tiêu dùng mua sắm nhiều hơn, doanh nghiệp đẩy mạnh sản xuất Như ngành sữa ngành giai đoạn phát triển, nhu cầu sữa ngày tăng, sản phẩm sữa trở thành sản phẩm thiết yếu hàng ngày, với công nghệ ngày đại, hệ thống kênh phân phối hiệu giá hợp lý ngành sữa tiếp tục phát triển tương lai Cơ sở hạ tầng kinh tế yếu tố ảnh hưởng đến sức mua thị trường Nếu sở hạ tầng yếu làm tăng chi phí sản xuất tiêu thụ sản phẩm, làm tăng giá sản phẩm, từ sản phẩm giảm tính cạnh tranh thị trường Một dịch vụ phân phối xúc tiến diễn chậm chạp thị trường ảnh hưởng sở hạ tầng làm cho sản phẩm khó tiếp cận tiếp cận chậm với sản phẩm công ty  Cơ hội: • Tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng, đặc biệt Việt Nam gia nhập WTO, nhiều doanh nghiệp có nhiều hội hợp tác với đối tác nước ngồi có sản phẩm sữa • Giá sản phẩm sữa giới có xu hướng tăng cao tạo điều kiện cạnh tranh giá thuận lợi cho ngành sữa Việt Nam mở cửa thị trường nước ngồi Đồng thời, cơng ty sữa nước có hội tiếp xúc với công nghệ tiên tiến có hội khơng ngừng cải tiến, hồn thiện mơi trường cạnh tranh cao • Tăng trưởng kinh tế trì mức cao, năm 2014, tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam Ngân hàng Thế giới ước tính 5,4%, thu nhập bình quân người dân tăng, nhu cầu tiêu dùng tăng, thực phẩm có sữa tăng  Thách thức: Mặc dù có khả cạnh tranh giá công ty sữa Việt Nam lại gặp khó khăn chất lượng sản phẩm so với cơng ty nước ngồi Nhiều người tiêu dùng Việt Nam chấp nhận giá sữa nhập cao 200% Luật pháp, trị Nhà nước thực sách khuyến khích thành phần kinh tế, doanh nghiệp kinh doanh ngành nghề mà pháp luật cho phép Điều dẫn đến cạnh tranh thị trường mạnh mẽ hơn, đòi hỏi doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải khơngngừng nâng cao lực cạnh tranh, họat động hiệu Có thể nói sữa sản phẩm cần thiết sống hàng ngày người, đảm bảo nhu cầu dinh dưỡng tầng lớp nhân dân xã hội Mặt khác, doanh nghiệp sản xuất sữa nhìn chung sử dụng nhiều lao động nông sản nước đường, trứng, nguyên liệu sữa…Vì vậy, ngành sản xuất Nhà nước dành nhiều sách định Cụ thể ưu đãi Luật khuyến khích đầu tư nước tiền thuế đất, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế nhập máy móc thiết bị Trong xu hướng hội nhập vào kinh tế khu vực giới, Quốc hội ban hành tiếp tục hoàn thiện Bộ Luật Luật thương mại, Luật doanh nghiệp, Luật đầu tư, Luật thuế…để đẩy nhanh tiến trình cải cách kinh tế Việt Nam Các nhân tố trị pháp luật có ảnh hưởng mạnh mẽ tới khả cạnh tranh doanh nghiệp Nó bao gồm hệ thống luật văn luật, cơng cụ sách nhà nước, tổ chức máy điều hành phủ tổ chức trị xã hội Một thể chế trị ổn định, luật pháp rõ ràng, rộng mở sở cho việc đảm bảo thuận lợi, bình đẳng cho doanh nghiệp tham gia cạnh tranh có hiệu Ví dụ luật thuế có ảnh hưởng lớn đến cạnh tranh, đảm bảo bình đẳng doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác lĩnh vực; thuế xuất nhập ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất nước, đặc biệt thuế giúp tăng tính cạnh tranh sản phẩm nước với sản phẩm nước ngồi  Cơ hội: • Nền trị Việt Nam tương đối ổn định, sách giảm thuế nhập 0% giúp cho đầu tư nước ngoài, hỗ trợ học tập phát triển yên tâm • Chính sách tiêu thụ sữa ổn định hệ thống điều tiết dần hoàn thiện  Thách thức: • Cơ quan nhà nước cịn bng lỏng quản lý giá thị trường Quy trình thực thi chống cạnh tranh không lành mạnh chưa thực hiệu • Thanh tra ngành sữa lỏng lẻo, tập trung vào tra an toàn thực phẩm, chưa kiểm sốt hàm lượng chất khó hoạt động sản phẩm sữa Mơi trường văn hóa – xã hội Đối với Việt Nam, thói quen sử dụng sản phẩm đồ sản phẩm đóng hộp hay sản phẩm liên quan đến sữa Sự tiếp cận nguồn thông tin trở nên dễ dàng, qua loa đài, báo chí, tivi, tranh ảnh, băng rơn… kiến người cảm thấy có nhu cầu ngày cao việc chăm sóc thoả mãn nhu cầu thể chất Một đặc điêm quan niệm người Việt thường dùng mà cảm thấy yên tâm tin tưởng thay đổi Vì cơng ty Vinamilk phải tạo niềm tin uy tín chất lượng dễ khiến khách hàng trung thành sử dụng với sản phẩm Cơng ty Cũng phải nói thêm rằng, đặc điểm hình thể người Việt cân nặng chiều cao thấp so với giới cộng thêm tâm lý muốn Vì lẽ điểm nhấn mạnh vào quảng cáo cơng ty Vinamilk hình thành nên phong cách sống khoẻ mạnh, phát triển hoàn toàn thể chất trí tuệ, người động, sáng tạo, hình mẫu lí tưởng dĩ nhiên hiệu đạt vô lớn Một điều thú vị không phần quan điểm người Á Đơng, việc tơn vinh hình ảnh quốc gia thơng qua thưong hiệu mạnh trước dịng sản phẩm nước ngồi có ý nghĩa người tiêu dùng  Cơ hội: • Với dân số đông tốc độ tăng nhanh -1,2%, tiêu dùng nội địa có xu hướng tăng năm 2013 => thị trường phát triển với tiềm lớn Theo thống kê Bộ Công Document continues below Discover more from: trị chiến Quản lược QTKD1132 Đại học Kinh tế… 999+ documents Go to course Cau hoi on tap quan 35 tri chien luoc Quản trị chiến… 100% (17) Viettel - Trách nhiệm 16 xã hội Quản trị chiến lược 100% (4) Bài Tổng hợp QTCL 97 tổng hợp chiến lượ… Quản trị chiến lược 100% (4) ĐỀ CƯƠNG QTĐM 18 study Quản trị chiến lược 100% (4) Bài tập mơn Quản trị 14 chiến lược có đáp án Quản trị 100% (3) Thương, đến năm 2015, thị trường nước tiêu thụ khoảng 1,3 tỷ lít sản phẩm sữa chiến lược nước, tương đương 15 lít / người / năm • Trình độ dân trí ngày cao => Xu hướng giải khát sản phẩm dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp ngày tăng Năm 2013 ước tính thị trường sữa nước ta 670.000 chiến lược Năm 2013, thị trường sữa bột đạt 70.000 tấn, tương đươngQuản 28 nghìntrị tỷ đồng, tăng lên 90.000 (tương đương 48 nghìn tỷ đồng) năm 2017 Với dự báo khả quan Quản này, hàng loạt công ty sữa đầu tư xây dựng nhà máy để mở rộng côngtrị suất sản xuất 100% đáp (3) 92 chiến lược ứng nhu cầu thị trường • So với cơng ty nước ngồi, cơng ty Việt Nam có lợi lớn việc phát triển sản phẩm phù hợp với người Việt Nam  Thách thức: Tâm lý tiêu dùng hàng ngoại, không tin hàng Việt Nam tồn Môi trường công nghệ Đây yếu tố tạo nhiều hội tồn nhiều thách thức buộc doanh nghiệp phải tìm hiểu kỹ Là yếu tố đầu vào trình sản xuất nên yếu tố quan trọng định việc sản xuất doanh nghiệp có hiệu hay khơng Sự phát triển thị trường khoa học công nghệ: Công nghệ ngày phát triển đem lại cho Vinamilk nhiều cách thức tạo sản phẩm để khẳng định thương hiệu cho sản phẩm Vinamilk ứng dụng nhiều thành tựu loại máy móc trang bị sản xuất sản phẩm vừa đạt hiệu chất lượng vừa tiện nghi Mặt khác khoa học công nghệ tác động tới khâu quảng cáo mức độ truyền tin sản phẩm: Khoa học phát triển đáp ứng nhu cầu cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng nhu cầu người tiêu dùng gia tăng chất lượng số lượng Đồng thời khoa học công nghệ tạo lực lượng sản xuất hiệu cho doanh nghiêp.giúp giảm bớt thời gian sản xuất sản phẩm nâng cao hiệu sản xuất sản phẩm Mặt khác Vinamilk doanh nghiệp khác cần phải cảnh giác với việc sa đà đầu tư nhiều chi phí cho quảng cáo dẫn tới tăng giá thành sản phẩm gây thiệt hại nhiều cho doanh nghiệp Một thách thức khác sản phẩm có chứa nhiều yếu tố khoa học cơng nghệ thường khó kéo dài chu kỳ sống địi hỏi khơng nhỏ từ người tiêu dùng, dẫn đến việc lạc hậu kỹ thuật dịng sản phẩm thị trường Chính thách thức đặt việc không ngừng thay đổi công nghệ sản xuất sản phẩm Đối với tổ chức tiến hành hoạt động nghiên cứu khoa học áp dụng tiến khoa học cơng nghệ: sở hữu ích tư vấn cho doanh nghiệp cách thức chế biến sữa để phù hợp với vị tiêu dùng khác Đây số thách thức tìm hiểu thị trường nhanh thông qua kênh tư vấn sách khoa học cơng nghệ  Cơ hội: Việc áp dụng hệ thống khí đại, hệ thống quản lý mới, quy trình nguyên liệu nhập giúp nâng cao chất lượng sữa  Thách thức: • Theo Dairyvietnam.com, 95% đàn bị sữa Việt Nam nuôi rải rác hộ chăn ni nhỏ lẻ, tính chun nghiệp thấp, nguồn thức ăn hạn chế, 80% đàn bò sữa phải nhập (giống bị, thức ăn, đồng cỏ) • Áp lực chi phí lớn, chất lượng chưa lý tưởng, đáp ứng 22-25% nhu cầu nguyên liệu, gây khó khăn cho doanh nghiệp (theo giới thiệu Tổng thư ký Hiệp hội Sữa Việt Nam) Yếu tố tự nhiên xã hội Khí hậu Việt Nam mang đặc điểm khí hậu gió mùa, nóng ẩm Tuy nhiên, có nơi có khí hậu ơn đới Sa Pa, tỉnh Lào Cai; Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng; có nơi thuộc khí hậu lục địa Lai Châu, Sơn La thích hợp trồng cỏ cho chất lượng cao Mặc dù khí hậu nóng ẩm nhìn chung ều kiện tự nhiên thích hợp cho việc phát triển ngành chăn ni bị lấy sữa đặc biệt tỉnh Tuyên Quang, Lâm Đồng, Ba Vì, Nghệ An, Sơn La… Như cơng ty dễ dàng có nguồn nguyên liệu phục vụ cho nhu cầu sản xuất nguyên liệu sữa chưa tươi, đường…với chi phí thấp nhiều so với việc sản xuất sản phẩm mà phải nhập nguyên liệu đầu vào từ nước Hơn nữa, nguyên liệu lại đa dạng ln tình trạng tươi không chất dinh dưỡng ban đầu phải bảo quản đặt mua từ nơi khác  Cơ hội: Khí hậu Việt Nam có điều kiện gió mùa ẩm, có vùng khí hậu ơn đới Tuyên Quang, Lâm Đồng, Ba Vì, … đặc biệt thích hợp để trồng đồng cỏ chất lượng cao chăn ni bị sữa suất cao  Thách thức: Khí hậu khơng thuận lợi bảo quản chế biến ảnh hưởng đến chất lượng sữa Môi trường học  Đến ngày 21 tháng 11 năm 2020, dân số Việt Nam ước tính 97.646.974 người, tăng 1.184.868 người so với năm 2019 – 2020 Tỷ lệ gia tăng dân số tự nhiên dương số người sinh nhiều số người chết, 945.967 người Do tình trạng di cư nên dân số giảm  115.713 người Dân số tăng nhanh có lợi cho việc mở rộng ngành sữa sang thị trường rộng lớn hơn, tạo hội tiêu dùng nâng cao thu nhập  Mức sống người dân ngày nâng cao tạo hội cho công ty sản xuất Năm 2019, tỷ trọng lao động có trình độ trung học phổ thông trở lên 39,1%, tăng 13,5 điểm phần trăm so với năm 2009; lao động có trình độ, chứng (sơ cấp) chiếm 23,1% Tỷ lệ dân số 15-60 tuổi biết chữ nước 97,85% Cả nước 1,49 triệu người bị mù chữ II Phân tích mơi trường ngành: Cuộc cạnh tranh hãng sữa chiến dòng sản phẩm sữa tươi trùng, sữa tươi tiệt trùng sữa hoàn nguyên (sữa pha từ bột) Hơn 70% số lượng sữa nước thị trường Việt Nam sữa hồn ngun, phần cịn lại sữa tươi từ vùng nguyên liệu công ty nước Cơ cấu cạnh tranh ngành CÁC ĐỐI THỦ TIỀM NĂNG Nguy người nhập Quyền thương lượng nhà cung ứng NHÀ CUNG ỨNG CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRONG NGÀNH Cạnh tranh đối thủ Nguy sản phẩm dịch vụ thay KHÁCH HÀNG Quyền thương lượng người mua SẢN PHẨM THAY THẾ Hiện nay, Việt Nam có khoảng 54 cơng ty sản xuất, nhập khẩu, kinh doanh sữa, chưa kể có hàng trăm tổng đại lí phân phối sữa, đó, 70% thị trường phụ thuộc vào nguồn sữa ngoại Trong thị trường sữa nước thị trường sữa doanh nghiệp Việt Nam có sức cạnh tranh, phần lớn thị trường sữa bột bị chi phối sữa nhập ngoại như: Abbott, Mead Johnson, Nestle,… Thị trường sữa nước có giá trị khoảng tỷ USD Nếu cách vài năm vài tên tuổi Vinamilk hay Dutch Lady chiếm lĩnh hầu hết thị trường hàng chục thương hiệu từ Vinamilk, Dutch Lady, TH True Milk, Mộc Châu, Ba Vì, Dalatmilk, Lothamilk, Vixumilk, Nutifood, Hanoi milk gia nhập với mức giá chênh lệch không nhiều Như vậy, coi, Friesland Campina đối thủ cạnh tranh lớn Vinamilk thị trường nội địa Tuy Vinamilk Friesland Campina không đủ sức chi phối ngành, mà ngày chịu nhiều tác động doanh nghiệp nước Đồng thời thấy mức độ cạnh tranh khốc liệt ngành Việt Nam đánh giá thị trường tiêu thụ sữa tiềm Điều Việt Nam quốc gia đông dân, cấu dân số trẻ với mức tăng dân số cao khoảng 1,2%/năm, tỷ lệ tăng trưởng GDP 6-8%/năm, thu nhập bình quân đầu người tăng 14,2%/năm Những yếu tố kết hợp với xu cải thiện thiện sức khỏe tầm vóc người Việt Nam khiến cho nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sữa giữ mức tăng trưởng cao Số liệu Tổng cục thống kê cho thấy nhập sữa sản phẩm từ sữa Việt Nam năm 2013 xấp xỉ 1,1 tỷ USD, tăng 130% so với năm 2012 Theo số liệu nhất, tháng đầu năm nay, giá trị nhập sữa sản phẩm từ sữa Việt Nam 362,2 triệu USD Năm 2017 thị trường sữa nước đạt đến quy mô 34.000 tỷ đồng, thị trường sữa bột 48.000 tỷ đồng Đây hội lớn cho doanh nghiệp sữa Việt Nam Vinamilk việc mở rộng thị phần Các rào cản rút lui + Rào cản công nghệ, vốn đầu tư :chi phí đầu tư ban đầu ngành sữa cao,do đó, cơng ty muốn rút khỏi thị trường sữa gặp khó khăn việc thu hồi vốn đầu tư máy móc, thiết bị,… + Ràng buộc với người lao động : + Ràng buộc với phủ, tổ chức liên quan (Stakeholder) : + Các ràng buộc chiến lược, kếhoạch: Đánh giá tương quan lực Vinamilk đối thủ Hiện doanh nghiệp nội sức tăng thị phần bối cảnh nguồn nguyên liệu sản xuất phụ thuộc lớn từ bên ngồi Do đó, việc đầu tư đưa vào hoạt động “siêu nhà máy sữa bột” Bình Dương Vinamilk thật tạo bước ngoặt cho ngành công nghiệp sữa Việt Nam, đặc biệt phân khúc sữa bột trẻ em Vinamilk nắm thị phần tương đối số mặt hàng áp đảo sữa chua, sữa đặc có đường, số phân khúc sữa tươi sữa bột hạn chế Cụ thể, Vinamilk chiếm 75% thị phần sữa đặc có đường, 90% thị phần sữa chua, 50% thị phần sữa tươi khoảng 25 – 30% thị phần sữa bột Việt Nam Về tính cạnh tranh, giá coi điểm mạnh Vinamilk so với sản phẩm đối thủ nước ngoại nhập Điểm yếu Vinamilk nắm vấn đề marketing (theo ông Trần Bảo Minh- phó tổng giám đốc Vinamilk) Vinamilk chưa tạo thông điệp hiệu đến người tiêu dùng Điều gây bất lợi nhiều đến phát triển Vinamilk so với đối thủ cạnh tranh TH true milk ,… Tương quan lực Vinamilk đối thủ cạnh tranh Tên đối thủ Điểm mạnh Điểm yếu a Thương hiệu mạnh, có uy tín b Hiểu văn hóa tiêu dùng Dutch Lady c Công nghệ sản xuất đại d Chất lượng sản phẩm cao e Hệ thống phân phối rộng khắp a Chưa tự chủ quản lí chất lượng nguồn nguyên liệu b Chất lượng chưa ổn định c Tự tạo rào cản với hộ ni bị sữa d Chưa có thị phần lớn phân khúc bột f KH tốt Hệ thống chăm sóc g Giá hợp lý, sản phẩm đa dạng Các công ty sữa nước (TH, Ba Vì, Hanoimilk) a Hiểu văn hóa tiêu dùng người dân b Công nghệ sản xuất đại a mạnh b c Chất lượng sản phẩm cao d Giá hợp lý Chưa tạo thương hiệu Sản phẩm chưa đa dạng c Thiếu kinh nghiệm quản lý d Tầm nhìn cịn hạn chế e Chưa tự chủ nguồn nguyên f Hệ thống phân phối hạn a Chưa hiểu rõ thị trường liệu chế a Thương hiệu mạnh b Chất lương sản phẩm tốt c Có nguồn vốn mạnh d Sản phẩm đa dạng e Kênh phân phối lớn Các cơng ty sữa nước ngồi (Nestle Abbout ….) b Chưa vượt qua rào cản văn hóa trị c f Cơng nghệ sản xuất đại Giá cao d Tất sản phẩm phải nhập g Cơng nhân có tay nghề cao Các cơng ty sữa nước (TH, Ba Vì, Hanoimilk) a Hiểu văn hóa tiêu dùng người dân b Cơng nghệ sản xuất đại c Chất lượng sản phẩm cao d Giá hợp lý a mạnh b c d e liệu f chế Chưa tạo thương hiệu Sản phẩm chưa đa dạng Thiếu kinh nghiệm quản lý Tầm nhìn cịn hạn chế Chưa tự chủ nguồn nguyên Hệ thống phân phối hạn Sự trung thành nhãn hiệu ưa thích mà người mua dành cho sản phẩm công ty ngành sữa VINAMILK tại: Hệ thống khách hàng: Ngành sữa có hệ thống khách hàng đa dạng vấn đề tác động tới cách khách quan không nỗi lo công ty tham gia vào ngành lâu năm mà cịn khó khăn cho ngành gia nhập Ở vùng nơng thơn: Khơng nhóm người tiêu dùng phản ánh mua sữa đại lý, họ thường nhờ tư vấn người bán hàng mà nhũng người bán hàng am hiểu mặt hàng sữa ưa chuộng, nên tư vấn cho khách hàng lần sau khách hàng tiếp tục dùng lại loại mà không quan tâm tới độ dinh dưỡng chất lượng Ở vùng thành phố: nhìn chung thị trường hầu hết người tiêu dùng có thu nhập cao, có hiểu biết họ có quan niệm tiêu dùng sản phẩm mà chất lượng cao, thương hiệu tiếng tỉ trọng tiêu dùng sữa ngoại lớn XO, duxmex … Việc tạo lập thương hiệu ngành sữa khó khăn phải khẳng định chất lượng sản phẩm cạnh tranh công ty lớn Đối với số khách hàng ngành trung thành họ nhãn hiệu ngành trung thành mù quáng xung quanh nghe việc tiêu dùng sữa tốt họ rủ tiêu dùng loại  Từ phân tích đó, ta thấy đối thủ tiềm Vinamilk gồm có Các cơng ty chun sản xuất sản phẩm thay bột ngũ cốc, thực phẩm chức IMC, DOMESCO, BIBICA tiềm chưa mạnh, chưa đủ sức cạnh tranh với sản phẩm sữa, đối thủ mạnh tương lai Ma trận EFE III Sau xem xét yếu tố có vai trị quan trọng, hội, rủi ro mối đe dọa ảnh hưởng đến việc kinh doanh Vinamilk, có Ma trận EFE Vinamilk gồm yếu tố quan trọng sau: • Thị trường giới • Thị trường Việt Nam • Chính trị, pháp luật • Dân số • Công nghệ • Hệ thống quản lý chất lượng • Người tiêu dùng • Đối thủ cạnh tranh • Nguồn cung ứng • Sản phẩm thay Ma trận EFE Vinamilk: STT Các yếu tố Trọng số Hệ số phản ứng Điểm TB có trọng số Thị trường giới Giá sữa giới có xu hướng ngày tăng Việt Nam có lợi cạnh tranh xuất sữa 0,04 0,12 Thị trường sữa giới bắt đầu giai đoạn nhu cầu tăng mạnh 0,04 0,12 Tốc độ tăng trưởng kinh tế giới cao 0,02 0,06 Thị trường nước Kinh tế Kinh tế Việt Nam tăng cao 0,04 0,12 Thu nhập Việt Nam cải thiện 0,05 0,15 Nhà nước khơng kiểm sốt giá thị trường sữa 0,02 0,04 Việt Nam gia nhập WTO 0,07 0,21 Tỷ giá Việt Nam không ổn định, Đồng Việt Nam liên tục bị rớt giá 0,02 0,04 Lạm phát tăng 0,03 0,06 0,05 0,15 Chính trị - pháp luật 10 Việt Nam nước có hệ thống trị ổn định Pháp luật thơng thống Dân số 11 Việt Nam thời kỳ cấu vàng 0,06 0,18 12 Tốc độ tăng dân số nhanh 0,05 0,2 0,07 0,21 Công nghệ 13 Các công nghệ tiên tiến giới đời hỗ trợ cho việc nuôi bò sữa Hệ thống quản lý chất lượng 14 Hệ thống quản lý nhà nước chồng chéo, lỏng lẻo 0,03 0,06 15 Việc kiểm định chất lượng sữa Việt Nam chưa cao 0,02 0,04 10 Người tiêu dùng 16 Người tiêu dùng ngày có xu hướng dùng sữa 0,1 0,4 0,1 0,2 Đối thủ cạnh tranh 17 Đối thủ cạnh tranh nước gay gắt Nguồn cung ứng 18 Người dân ni bị cịn mang tính tự phát, thiếu kinh nghiệm quản lý, quy mô trang trại nhỏ 0,05 0,1 19 Giá bột sữa giới gây áp lực lên ngành sữa Việt Nam 0,1 0,2 0,04 0,12 Sản phẩm thay 20 Áp lực từ sản phẩm thay Tổng 2,78 Nhìn vào ma trận EFE Vinamilk, yếu tố thị trường ngồi nước, ta nhận thấy Vinamilk có có lợi Vinamilk sở hữu mạng lưới phân phối trải dài khắp nước xuất sang thị trường nước Kinh tế Việt Nam đà phát triển, thu nhập bình quân người Việt Nam có cải thiện so với năm trước Việc Việt Nam gia nhập WTO tạo nhiều hội thách thức cho Vinamilk Ở thị trường giới, Việt Nam ngày có lợi cạnh tranh việc xuất sữa, nhu cầu tăng mạnh, tốc độ tăng trưởng kinh tế cao Đây xem yếu tố thuận lợi mà Vinamilk tận dụng để gia tăng thị phần, đẩy mạnh doanh thu tiêu thụ thị trường nước quốc tế Tuy nhiên ma trận EFE Vinamilk, có nhận thấy vài yếu tố gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh: tỷ giá đồng Việt Nam giảm mạnh, không ổn định hay lạm phát tăng Nếu tình trạng kéo dài, gây ảnh hưởng đến sức mua người tiêu dùng, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu Vinamilk Tiếp tục phân tích yếu tố cịn lại Ma trận EFE Vinamilk Các yếu tố trị, pháp luật, dân số, cơng nghệ thói quen người tiêu dùng lợi góp phần tạo nên ổn định phát triển Vinamilk Hiện tại, phủ Việt Nam quan tâm đến vấn đề “đẩy lùi sữa ngoại”, tạo chỗ đứng cho doanh nghiệp sữa nước Bằng chứng việc gần phủ đưa sách thuế giúp giảm tải gánh nặng chi phí đầu vào Nhu cầu sử dụng sản phẩm sữa người Việt Nam lớn ngày tăng cao Cũng ngày nhiều người tiêu dùng Việt Nam có tâm lý ủng hộ hàng Việt Nam, sử dụng sản phẩm nội địa 11 Các nhà máy sản xuất Vinamilk trang bị máy móc trang thiết bị đại, số công nghệ có độc quyền Vinamilk Điều giúp cho Vinamilk người tiêu dùng công nhận yên tâm chất lượng sản phẩm Bất cập tồn ma trận EFE Vinamilk • • • IV Cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp sữa Nhu cầu cao đồng nghĩa với việc cạnh tranh cao Việc giảm thuế nhập sữa tiềm tàng rủi ro việc gia tăng đối thủ cạnh tranh quốc tế tương lai Một điểm yếu lớn Vinamilk chưa tự chủ 100% nguồn nguyên liệu Việc phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập ngoại khiến Vinamilk không tự chủ sản xuất Đồng thời không tối ưu chi phí Trên thị trường xuất nhiều sản phẩm thay trở thành xu hướng, người tiêu dùng phản ứng tích cực Ví dụ như: sữa hạt, nước uống có thành phần từ sữa Việc địi hỏi Vinamilk phải ln cải tiến đổi sản phẩm, tạo đa dạng danh mục sản phẩm Nhận xét – Kiến nghị: Nhìn chung, dựa vào ma trận EFE Vinamilk, thấy có 20 yếu tố tác động tổng điểm 2.78 Yếu tố cao điểm (4 điểm) tốc độ tăng dân số xu hướng tiêu dùng Các yếu tố lại dao động từ – điểm Điều cho thấy khả phản ứng Vinamilk mức trung bình Hiện tại, hoạt động kinh doanh Vinamilk ổn định có nhiều hội phá triển tương lai Tuy nhiên với hãng sữa đứng đầu thị trường Việt Nam số chưa thực gây ấn tượng Trong thời gian tới, Vinamilk nên tận dụng lợi sẵn có như: sức mạnh thương hiệu, công nghệ đại, mạng lưới chi nhánh,…để mở rộng thêm thị trường tăng doanh thu Đồng thời, tìm kiếm xây dựng giải pháp để khắc phục khó khăn như: nguồn cung ứng, hệ thống quản lý, hệ thống hậu mãi, đa dạng hóa sản phẩm,…để giữ chân khách hàng đáp ứng tốt nhu cầu họ 12