* Tổng quan các công trình nghiên cứu trong nước: Bài báo với chủ đề: “Tạo động lực lao động để tăng năng suất lao động” được đăng tải trên Báo Lao động ngày 14/10/2015 đề cập ý kiến của
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC Lao động - Xã hội BÙI THỊ LÊ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HAWEE SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC Lao động - Xã hội BÙI THỊ LÊ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HAWEE SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN TIẾN HƯNG HÀ NỘI - 2023 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn đề tài “Tạo động lực lao động cho lao động trực tiếp Công ty CP Hawee Sản xuất Thương mại”” công trình nghiên cứu cá nhân Em thời gian qua Mọi số liệu sử dụng phân tích luận văn kết nghiên cứu Em tự tìm hiểu, phân tích cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chưa cơng bố hình thức Mọi giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Em xin chịu hoàn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng cơng trình nghiên cứu TÁC GIẢ BÙI THỊ LÊ LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn, với nỗ lực thân, tác giả nhận động viên, giúp đỡ nhiều cá nhân tổ chức Tác giả xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Tiến Hưng - Giảng viên trường Đại học Lao động - Xã hội tận tình hướng dẫn bảo suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn tồn thể Thầy, Cơ giáo Ban lãnh đạo Khoa Quản lý Nguồn nhân lực, Phòng Quản lý đào tạo, Ban Giám hiệu trường Đại học Lao động - Xã hội giảng dạy, tạo điều kiện thuận lợi để tác giả học hỏi thực nghiên cứu trình học tập nhà trường Tác giả xin trân thành cảm ơn tổ chức, doanh nghiệp hỗ trợ tài liệu, tham gia khảo sát, đóng góp ý kiến để cơng trình nghiên cứu luận văn hồn thiện có ý nghĩa Trân trọng cảm ơn! I MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT IV DANH MỤC BẢNG V MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhu cầu 1.1.2 Lợi ích 10 1.1.3 Động lực lao động 11 1.1.4 Tạo động lực lao động 12 1.2 Một số học thuyết liên quan đến tạo động lực lao động doanh nghiệp 15 1.2.1 Mơ hình thứ bậc nhu cầu Abraham Maslow 15 1.2.2 Học thuyết công John Stacey Adams 17 1.2.3 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 18 1.2.4 Học thuyết kỳ vọng Victor H.Vroom 19 1.3 Nội dung công tác tạo động lực doanh nghiệp 21 1.3.1 Tạo động lực công cụ tài 21 1.3.2 Tạo động lực cơng cụ phi tài 24 1.4 Các tiêu chí đánh giá kết tạo động lực lao động doanh nghiệp27 1.4.1 Mức độ hài lòng người lao động 27 1.4.2 Mức độ gắn bó người lao động 28 1.4.3 Mức độ vi phạm kỷ luật lao động 28 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động doanh nghiệp 29 1.5.1 Các nhân tố bên 29 II 1.5.2 Các nhân tố bên 31 1.6 Bài học kinh nghiệm tạo động lực cho lao động trực tiếp doanh nghiệp học kinh nghiệm rút cho Công ty Công ty CP Hawee Sản xuất Thương mại 33 1.6.1 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp 33 1.6.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Công ty CP Hawee Sản xuất Thương mại 39 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CP HAWEE SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI 40 2.1 Giới thiệu chung Công ty CP Hawee Sản xuất Thương mại 40 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 40 2.1.2 Sơ đồ máy tổ chức 41 2.1.3 Đặc điểm kinh doanh tình hình nhân lực Cơng ty 44 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực cho lao động trực tiếp Công ty CP Hawee Sản xuất Thương mại 47 2.2.1 Phân tích thực trạng tạo động lực cho lao động trực tiếp thơng qua cơng cụ tài 48 2.2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực cơng cụ phi tài 58 2.2.3 Đánh giá kết tạo động lực lao động cho lao động trực tiếp doanh nghiệp 67 2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho lao động trực tiếp Công ty Công ty CP Hawee Sản xuất Thương mại 70 2.3.1 Thực trạng nhóm nhân tố bên 70 2.3.2 Thực trạng nhóm nhân tố bên 74 2.4 Đánh giá chung 77 2.4.1 Ưu điểm 77 III 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 78 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CP HAWEE SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI 80 3.1 Định hướng phát triển Công ty tới năm 2024 80 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty CP Hawee Sản xuất Thương mại 80 3.1.2 Phương hướng tạo động lực lao động cho lao động trực tiếp Công ty 81 3.2 Một số giải pháp tạo động lực cho lao động trực tiếp Công ty CP Hawee Sản xuất Thương mại 82 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu người lao động 82 3.2.2 Đổi công tác đánh giá thực công việc 85 3.2.3 Hoàn thiện công tác tiền lương 88 3.2.4 Hoàn thiện chế độ khen thưởng phúc lợi 90 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC IV DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế ĐH Đại học HĐ Hợp đồng LĐ Lao động LN Lợi nhuận NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động NV Nhân viên V DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Hệ thống nhu cầu Maslow 16 Hình 1.2: Nhân tố học huyết kỳ vọng Victor H.Vroom 20 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty 42 Hình 2.1 Phân loại đánh giá lao động trực tiếp công ty tháng 12/2022 61 Hình 2.2 Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2018 – 2022 73 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2020-2022 44 Bảng 2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty CP Hawee Sản xuất Thương mại Việt nam 47 Bảng 2.3 Xếp loại lao động hưởng lương khoán (hi) 49 Bảng 2.4 Quỹ lương tiền lương bình quân công ty 50 Bảng 2.5 Kết khảo sát Học viên, năm 2023 chế tiền lương 51 Bảng 2.6 Mức thưởng sáng kiến 52 Bảng 2.7 Kết khảo sát Học viên, năm 2023 chế tiền thưởng Công ty 54 Bảng 2.8 Tỷ lệ trích đóng khoản bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế 56 Bảng 2.9 Một số phụ cấp cơng ty 56 Bảng 2.10 Kết khảo sát Học viên, năm 2023 chế độ phúc lợi, phụ cấp Công ty 57 Bảng 2.11 Kết khảo sát Học viên, năm 2023 chế độ phúc lợi, phụ cấpcủa Công ty 59 Bảng 2.12 Đánh giá việc chấp hành kỷ luật lao động trực tiếp 60 Bảng 2.13 Kết khảo sát Học viên, năm 2023 công tác đánh giá phân VI loại lao động 61 Bảng 2.14 Các khóa học kỹ chuyên môn năm 2022 63 Bảng 2.15 Kinh phí đào tạo thực tế giai đoạn 2020- 2022 63 Bảng 2.16 Kết khảo sát Học viên, năm 2023 công tác đào tạo nguồn nhân lực 64 Bảng 2.17 Kết khảo sát Học viên, năm 2023 môi trường làm việc Công ty 66 Bảng 2.18 Kết khảo sát Học viên, năm 2023 mức độ hài lòng lao động trực tiếp 67 Bảng 2.19 Tỷ lệ lao động nghỉ việc Công ty CP Hawee Sản xuất Thương mại 68 Bảng 2.20 Khảo sát mức độ gắn bó với Công ty 69 Bảng 2.21 Loại hình vi phạm kỷ luật lao động 69 Bảng 2.22 Mức đóng BHXH BHYT áp dụng từ ngày 01/01/2018 71 Bảng 3.1 Đề xuất nội dung xác định nhu cầu người lao động 83 Bảng 3.2 Đề xuất nội dung đánh giá mức độ hồn thiện cơng việc 87