(Tiểu luận) chủ đề phân tích nguồn nhân lực tại vpbank các cải tiếnnhằm tạo động lực lao động

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC -🙞🙞🙞🙞🙞 - THUYẾT TRÌNH NHĨM Mơn học: TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG Chủ đề: Phân tích nguồn nhân lực VPBank & cải tiến nhằm tạo động lực lao động Các học viên nhóm 1: Nguyễn Dỗn Việt Hưng - CH310943 Phạm Thu Huyền - CH310932 Cao Khánh Linh - CH310996 Nguyễn Thuỳ Linh - CH311020 Nguyễn Thùy Linh – CH311021 Viengvichit SIBOUNHEUANG - CH311333 Lớp Giảng viên : K31QT9 : PGS.TS Vũ Hoàng Ngân Hà Nội, 03/2023 I Cơ sở lựa chọn đề tài học thuyết II Giới thiệu VPBank 1 Các hoạt động VPBank bao gồm: 2 Mạng lưới hoạt động Cơ cấu tổ chức quản lý Về kết kinh doanh: Về thương hiệu & thành tựu: Về sách nhân sự: III Phân tích thực trạng nhu cầu CBNV hành động để đáp ứng nhu cầu VPBank theo học thuyết Cơ sở học thuyết 6 a Học thuyết E.R.G b Học thuyết kỳ vọng Vroom Nhu cầu nhóm CBNV Khối Front hành động VPBank (cụ thể Khối Khách hàng Doanh nghiệp vừa nhỏ (SME)) – Phân tích theo học thuyết Vroom Nhu cầu nhóm CBNV Khối Mid/Back hành động VPBank (cụ thể Khối Tài (FIN)) - Phân tích theo học thuyết E.R.G 10 IV Các cải tiến gia tăng suất lao động 12 Đối với khối kinh doanh Front office theo Vroom 12 Đối với khối kinh doanh Mid/Back Office theo E.R.G 14 KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 PHÂN TÍCH NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VPBANK & CÁC CẢI TIẾN NHẰM TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG I Cơ sở lựa chọn đề tài học thuyết Khối Kinh doanh (Front office) - VPBank ln có điều kiện thuận lợi cho phát triển nguồn nhân lực, lực lượng lao động trẻ, giàu khát vọng, có khả học tập tính sáng tạo cao Tuy nhiên thành viên khối phải đối mặt với thách thức tiêu, doanh số, kết công việc đặc thù tính chất cơng việc, đòi hỏi mở rộng mạng lưới tăng trưởng ngân hàng Thuyết kỳ vọng lý thuyết quan trọng lý thuyết quản trị nhân (OB) Vroom không tập trung nhiều vào nhu cầu, mà chủ yếu tập trung vào *kết quả* - phù hợp với Khối Kinh Doanh vốn nặng phần "số" Bởi nhóm em dựa chọn học thuyết để phân tích động lực nhân viên thuộc Khối Kinh doanh, từ đưa giải pháp nhằm gia tăng động lực lao động để khối làm việc hiệu Trái ngược với Khối Front, Khối Mid/Back không trực tiếp tạo hay bị áp đặt doanh số Tuy vậy, với vai trò hp trợ cho trqnh tác nghiệp định nhóm Kinh doanh (đối với Mid) đảm bảo điều kiện cần thiết phrc vr hoạt động vận hành tác nghiệp Khối Front (đối với Back), việc gia tăng động lực lao động Khối vô quan trọng Thay vq tập trung vào kết quả, động lực lao động nhân viên thuộc Mid/Front cần tạo dựa nhu cầu người, nên nhóm lựa chọn học thuyết ERG để phân tích tqnh hqnh đưa giải pháp để gia tăng động lực lao động cho nhân viên II Giới thiệu VPBank Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) thành lập ngày 12 tháng năm 1993, ngân hàng thương mại cổ phần có lịch sử lâu đời Việt Nam Sau 30 năm hoạt động, VPBank phát triển mạng lưới lên gần 300 điểm giao dịch với đội ngũ 10.000 cán nhân viên 1 Các hoạt động VPBank bao gồm: ◊ Thực giao dịch ◊ Thực giao ◊ Cấp tín drng hqnh ngân hàng bao gồm huy dịch ngoại tệ, thức tái chiết khấu động nhận tiền gửi dịch vr tài trợ thương công cr chuyển ngắn hạn, trung hạn mại quốc tế, chiết nhượng giấy tờ có dài hạn từ tổ chức khấu thương phiếu, giá khác dịch cá nhân; trái phiếu giấy vr ngân hàng khác tờ có giá khác; Ngân hàng Nhà Cho vay ngắn hạn, nước cho phép; trung hạn dài hạn tổ chức cá nhân ◊ Cung cấp dịch vr ◊ Dịch vr quản lý tài ◊ Đầu tư chứng khốn, tốn, ví điện tử sản trái phiếu; Đầu tư hợp đồng tương lai, trái phiếu Chính phủ Mạng lưới hoạt động - Tới nay, VPBank có: 01 Hội sở (89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội) 02 Cơng ty Gần 200 Phịng giao dịch 66 Chi nhánh nước Cơ cấu tổ chức quản lý Cơ cấu tổ chức quản lý ngân hàng VPBank bao gồm Đại hội đồng cổ đơng, Hội đồng Quản trị, Ban Kiểm sốt, Tổng giám đốc Đại hội đồng cổ đông quan có thẩm quyền cao ngân hàng, có quyền bầu, bãi nhiệm, miễn nhiệm thành viên Hội đồng Quản trị Ban Kiểm soát Hội đồng Quản trị chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược, định hướng hoạt động ngân hàng; triển khai công tác quản trị, đưa định thực quyền nghĩa vr ngân hàng ngoại trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông Hội đồng Quản trị có hai ủy ban trực thuộc giúp việc Ủy ban Nhân Ủy ban Quản lý Rủi ro Tổng Giám đốc người điều hành cao chịu trách nhiệm trước Hội đồng Quản trị Các thành viên lại Ban Điều hành gồm Phó Tổng giám đốc thường trực, Phó Tổng giám đốc Giám đốc khối, trung tâm… có nhiệm vr giúp việc hp trợ Tổng Giám đốc thực thi định hướng, sách Hội đồng Quản trị phê duyệt trqnh tiến hành hoạt động kinh doanh ngân hàng Ngân hàng thiết lập thành 18 khối trung tâm chính, triển khai hoạt động kinh doanh vận hành - hp trợ theo chức nhiệm vr cr thể, thành viên Ban Điều hành phân công trực tiếp quản lý Tổng Giám đốc tổ chức, thành lập Hội đồng chuyên môn lĩnh vực quản lý rủi ro (Hội đồng Quản lý Rủi ro hoạt động, Hội đồng Quản lý Rủi ro tín drng Thu hồi nợ, Hội đồng Quản lý Rủi ro thị trường); quản lý tài sản (Hội đồng Quản lý Tài sản Nợ - Tài sản Có, Hội đồng Quản lý vốn), quản lý/phê duyệt tín drng, phát triển sản phẩm nhằm tham mưu cho Tổng Giám đốc việc quản lý định cho hoạt động kinh doanh ngân hàng Các khối trung tâm VPBank chia thành Khối Front office & Mid/Back Office sau: ♦ Nhóm Khối Front: Là nhóm Khối trực tiếp gặp gỡ, tiếp xúc để thực việc cung cấp sản phẩm, dịch vr cho khách hàng trực tiếp đem lại doanh thu STT Tên Khối Tên viết tắt Khối Khách hàng Cá nhân Khối Khách hàng Doanh nghiệp vừa nhỏ Khối Khách hàng Doanh nghiệp Khối Khách hàng DN lớn đầu tư Khối Ngân hàng giao dịch Định chế quốc tế Khối Thị truờng Tài Trung tâm Quản lý tài sản Nợ & Có Trung tâm Xử lý nợ Pháp lý RB SME CMB CIB IIBS FM ALM LCC ♦ Nhóm Khối Mid/Back: � Mid: Là nhóm Khối trực tiếp gặp gỡ, tiếp xúc để cung cấp tư vấn, giới thiệu sản phẩm, dịch vr tổ chức/doanh nghiệp nhóm Khối thực nghiệp vr hp trợ cho trqnh tác nghiệp định nhóm Kinh doanh trực tiếp, không trực tiếp đem lại doanh thu � Mid/Back: Là nhóm Khối khơng gặp gỡ, tiếp xúc với khách hàng, thực hoạt động hp trợ, tư vấn, cung cấp dịch vr đảm bảo điều kiện cần thiết phrc vr hoạt động vận hành tác nghiệp đơn vị khác STT Tên Khối Khối Tài Khối Quản trị rủi ro Khối Tín drng Khối Vận hành Khối Công nghệ Thông tin Khối Quản trị Nguồn nhân lực Khối Pháp chế Kiểm soát Tuân thủ Trung tâm Phân tích kinh doanh Trung tâm Truyền thơng Tiếp thị Tên viết tắt FIN RM CM OPS IT HR L&C BIC Marcom Về kết kinh doanh: Cập nhật tới hết năm 2022, VPBank ghi nhận lợi nhuận năm 2022 tăng 47,7% so với năm trước đó, đạt 21.219 tỷ đồng, lọt Top ngân hàng có lãi cao Quy mơ vốn chủ sở hữu hợp VPBank sau đợt tăng vốn lớn, thức cán mốc 103 nghqn tỷ thời điểm cuối năm 2022 Vốn điều lệ VPBank, với đó, đạt 67 nghqn tỷ, trở thành ngân hàng có vốn điều lệ lớn hệ thống Giá trị vốn hóa ngân hàng, thời điểm cuối năm 2022, tăng tốc lên 120 nghqn tỷ, giữ vững vị trí ngân hàng tư nhân có mức vốn hóa lớn Việt Nam Document contin Discover more from: Quan Tri Kinh Doanh QTKD1 Đại học Kinh tế Quốc dân 999+ documents Go to course ĐỀ CƯƠNG QTKD - Lectur 24 Quan Tri Kinh Doanh Phân tích SWOT TH tru Quan Tri Kinh Doanh Tài liệu ôn tập trắc nghiệm 25 Quan Tri Kinh Doanh Môi trường kinh doanh côn 36 Vinfast Quan Tri Kinh Doanh Vinamilk - Lecture notes 33 14 Quan Tri Kinh Doanh C4 BÀI TÂP HQKD - Lectur Nguyen Thi Lien Huong Quan Tri Kinh Doanh Về thương hiệu & thành tựu: Với chiến lược phát triển bền vững, linh hoạt, VPBank khẳng định thương hiệu ngân hàng hàng đầu qua nhiều năm, vượt qua khó khăn kinh tế - xã hội năm gần 2021, 2022 ngày gặt hái nhiều thành công với hoạt động thương hiệu có tiếng Hệ thống giải thưởng: VPBank đạt nhiều danh hiệu, giải thưởng lớn ngồi nước, kể đến Bằng khen ghi nhận np lực thành tích xuất sắc góp phần hồn thành nhiệm vr ngành ngân hàng giai đoạn 2020-2021, “Ngân hàng xuất sắc năm - Vietnam House of The Year 2022” lĩnh vực Quản trị rủi ro Tạp chí Asia Risk trao tặng, “Ngân hàng số hóa xuất sắc dành cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam năm 2022” Tạp chí Global Banking & Finance Review Anh vinh danh… Ngoài ra, VPBank đánh dấu tên tuổi qua chupi hoạt động “Vq Việt Nam thịnh vượng", gồm chiến dịch Light up Viet Nam với đại nhạc hội thu hút 15 nghqn người tham dự trực tiếp hàng triệu lượt xem online, giải chạy VPBank Ha Noi Marathon nhiều hoạt động CSR khác Năm 2022, VPBank đơn vị lớn tài trợ mang quyền FIFA World Cup 2022 Việt Nam theo cơng bố thức từ VTV Số tiền tài trợ 100 tỷ đồng Về sách nhân sự: Theo đuổi phát triển bền vững, VPBank có sách phát triển nhân đánh giá uy tín có sức ảnh hưởng, thể qua đãi ngộ tài & phi tài - Tỷ lệ Nam/Nữ: ~56%/44% cân toon trọng bqnh đẳng - Cập nhật tới bán niên 2022, bqnh quân mpi nhân trực thuộc VPBank có thu nhập 24,95 triệu đồng/tháng, tăng 15,3% so với kỳ 2021; riêng lương 23,3 triệu đồng, tăng 13,3% Riêng ngân hàng mẹ, thu nhập nhân viên cao mặt chung toàn hệ thống với bqnh quân 31,56 triệu đồng/người/tháng so với kỳ 2021 Riêng lương 30,47 triệu đồng/người/tháng, tăng 10,6% - Quy trqnh bổ nhiệm lựa chọn cấp quản lý cao cấp theo quy định liên quan Ngân hàng Nhà nước pháp luật Hiệu làm việc cán cấp quản lý đánh giá định kỳ lần/năm thông qua trqnh tự đánh giá đánh giá lại cấp quản lý trực tiếp Ủy ban Nhân Hội đồng quản trị nhằm đảm bảo tính độc lập - Chế độ phúc lợi cho người lao động bao gồm: Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định nhà nước; Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn; Quyền sở hữu cổ phiếu; Vay gắn kết; Mua nhà; Phúc lợi khác; tuân thủ nghĩa vr trích nộp Bảo hiểm Xã hội/Y tế/Thất nghiệp Cơng đồn phí theo quy định Nhà nước III Phân tích thực trạng nhu cầu CBNV hành động để đáp ứng nhu cầu VPBank theo học thuyết Cơ sở học thuyết a Học thuyết E.R.G Do học giả Clayton Alderfer đưa ra, bổ sung, sửa đổi thành công cho lý thuyết tháp nhu cầu Maslow Học thuyết E.R.G òn biết đến tên “học thuyết nhu cầu Tồn tại/Quan hệ/Phát triển” Nội dung học thuyết E.R.G: Học thuyết E.R.G nhận kiểu nhu cầu người: - Nhu cầu tồn (Existence needs): Ước muốn khỏe mạnh thân xác tinh thần, đáp ứng đầy đủ nhu cầu để sinh tồn nhu cầu sinh lý, ăn, mặc, ở, lại, học hành, nhu cầu an toàn - Nhu cầu giao tiếp (Relatedness needs): Ước muốn thỏa mãn quan hệ với người Mpi người có ham muốn thiết lập trq mối quan hệ cá nhân khác Ước tính người thường bỏ khoảng phân nửa quỹ thời gian để giao tiếp với quan hệ mà họ hướng tới - Nhu cầu phát triển (Growth nêds): Ước muốn tăng tưởng phát triển cá nhân sống công việc Các công việc, chuyên môn cao nghiệp riêng đảm bảo đáp ứng đáng kể thỏa mãn nhu cầu phát triển Học thuyết E.R.G cho rằng: thời điểm có nhiều nhu cầu ảnh hưởng đến động viên - nhu cầu cao thỏa mãn thq nhu cầu bậc thấp sẵn sàng để phrc hồi Cơ sở đóng góp học thuyết E.R.G: - Mơ hqnh xây dựng sở Tháp nhu cầu Maslow bổ trợ tốt cho mơ hqnh tháp Thực tế có nhiều nghiên cứu hp trợ thuyết thuyết Maslow - Học thuyết E.R.G Alderfer thường xuyên có nhiều nhu cầu ảnh hưởng tác động người, vào thời gian Nếu nhu cầu mức cao không đáp ứng đủ, khao khát thỏa mãn nhu cầu mức (của mô hqnh) tăng cao - Học thuyết E.R.G giải thích nhân viên hay tqm kiếm mức lương cao điều kiện làm việc tốt điều kiện tốt đạt tiêu chuẩn thị trường lao động Khi nhân viên chưa cảm thấy thỏa mãn với nhu cầu giao tiếp nhu cầu tăng trưởng tại, họ tqm cách thỏa mãn b Học thuyết kỳ vọng Vroom Là lý thuyết quan trọng lý thuyết quản trị nhân sự, bổ sung cho lý thuyết tháp nhu cầu Abraham Maslow bên cạnh học thuyết công Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom; giáo sư Trường Quản trị Kinh doanh Yale (và học vị Tiến sĩ khoa học Trường đại học Michigan) đưa ra, cho cá nhân hành động theo cách định dựa mong đợi kết hay hấp dẫn kết với cá nhân Mơ hqnh Vroom đưa vào năm 1964, sau sửa đổi, bổ sung vài người khác, bao gồm học giả Porter Lawler (1968) Nội dung học thuyết: Học thuyết kỳ vọng Vroom xây dựng theo công thức: Kỳ vọng x Phương tiện x Tính hấp dẫn = Động lực ● Tính hấp dẫn (phần thưởng): Công việc này, kết này, phần thưởng có giá trị gq mqnh? (Valence) ● Kỳ vọng/Sự mong đợi: Mqnh có may thành cơng khơng? Mqnh có khả hồn thành tốt cơng việc khơng? (Expectancy) ● Phương tiện/Kết cục: Np lực cố gắng mqnh có ghi nhận đền bù không? (Intrusmentality) Thành ba yếu tố động lực Đây nguồn sức mạnh mà nhà lãnh đạo sử drng để chèo lái tập thể hoàn thành mrc tiêu đề Khi nhân viên muốn thăng tiến công việc thq việc thăng chức có tính hấp dẫn cao nhân viên Nếu nhân viên tin mqnh làm việc tốt, tiến độ người đánh giá cao, nghĩa nhân viên có mức mong đợi cao Tuy nhiên, nhân viên biết cơng ty tuyển người từ nguồn bên để lấp vào vị trí trống hay đưa vào vị trí quản lý không đề bạt người công ty từ cấp lên, nhân viên có mức phương tiện thấp khó khuyến khích động viên để nhân viên làm việc tốt Nhu cầu nhóm CBNV Khối Front hành động VPBank (cụ thể Khối Khách hàng Doanh nghiệp vừa nhỏ (SME)) – Phân tích theo học thuyết Vroom - Kỹ đàm phán, thuyết trqnh nhóm riêng - Kỹ tạo lập đội nhóm Trưởng phịng 3-5 năm - Quản lý 5-10 người - Hoàn thiện kỹ quản lý - Có mối quan hệ tốt với đối tác, tổ chức lĩnh vực ngành - Bổ sung thêm sách phúc lợi theo kết công việc - Kỹ xử lý tqnh tốt - Hoàn thành k nội VP bank - Đứng lớp đào tạo - Kỹ giao tiếp tốt - Kỹ vấn, đào tạo - Kỹ tạo động lực Giám đốc năm trở lên - Hoàn thành k cấp cao - Có khả phân tích nhạy bén với hội thị trường - Kỹ quản lý, lập kế hoạch, tổ chức, điều hành tốt; - Kỹ quản lý giám sát - Kỹ lãnh đạo quản lý cấp trung 18 - Lương không giới hạn - Điều hành toàn dự án thương hiệu, hqnh ảnh VP bank Theo nội dung bảng trên, người lao động thấy: - Lộ trqnh thăng tiến đề xuất cho nhân viên phòng truyền thơng VPBank có thời gian u cầu cr thể chức vr Lộ trqnh thăng tiến đề xuất phân thành cấp bậc tương ứng với quyền lợi mức độ công việc yêu cầu khác nhau, cr thể bậc: Thực tập sinh → Nhân viên/Chun viên → Trưởng nhóm → Trưởng phịng → Giám đốc - Lộ trqnh thăng tiến đề xuất nêu rõ, từ người lao động có mrc tiêu để nhqn có kế hoạch lộ trqnh thăng tiến phù hợp cho thân Bên cạnh đó, ban lãnh đạo VPBank cần: - - - Xây dựng hệ thống văn cr thể hướng dẫn thực lộ trqnh phát triển nghiệp cho cấp vị trí doanh nghiệp, tạo sở pháp lý vững cho trqnh thực Chú trọng đến việc xây dựng triển khai vào thực tế nội drng lộ trqnh phát triển nghiệp từ xây dựng kế hoạch, tổ chức thực , đến kiểm tra, giám sát đánh giá kết thực Hiện thực hóa giai đoạn, cr thể hóa nội dung giấy vào thực tiễn Ban lãnh đạo VP bank cần quan tâm: Đúng lúc mức, để từ đề xuất giải pháp hiệu Nâng cấp thường xuyên hệ thống sở vật chất, trang thiết bị phrc vr cho hoạt động, tạo điều kiện thuận lợi để thực trqnh xây dựng lộ trqnh cho người lao động doanh nghiệp theo mpi giai đoạn b Xây dựng khung đánh giá lực cá nhân VP bank xây dựng chế tính lương theo 3P, số vị trí cơng việc, đánh giá lực cá nhân công việc chưa thực rõ ràng, tạo động lực để nhân viên có kế hoạch phát triển cho thân, sở đánh giá nhiều yếu tố mang tính định tính định lượng Bởi vậy, nhóm đề xuất thêm bảng đánh giá lực theo mức lương Bảng đánh giá đưa cho vị trí Nhân viên hậu kỳ video thuộc phịng Truyền thơng thương hiệu VPBank Bảng đánh giá lực cá nhân đánh giá định kỳ mpi tháng, đánh giá phương diện: Năng lực chuyên môn, Kỷ luật Thái độ làm việc, quản lý Mpi tiêu chí đánh giá tương ứng với trọng số (ở quy đổi thành tiền lương tương ứng), tăng giảm trọng số tùy thuộc vào mrc tiêu tạo động lực theo giai đoạn phát triển cr thể 19 Mpi cuối tháng, quản lý trực tiếp mpi phận họp trực tiếp với mpi nhân viên, thời điểm đưa đánh giá, nhận xét tiêu chí mà nhân viên đạt Lí vq lại đạt được? Và đưa phương án để khắc phrc/duy trq Mpi tháng lần, phòng nhân dựa bảng đánh giá lực cá nhân để định có tăng lương cho nhân viên hay khơng? - - - Trường hợp 1: Số tiền lương trung bqnh tháng theo bảng đánh giá cao mức lương tại, nhân viên tăng theo mức lương mức lương trung bqnh Trường hợp 2: Số tiền lương trung bqnh tháng theo bảng đánh giá thấp mức lương tại, nhân viên bị tích “cảnh cáo” Đạt tích cảnh cáo, nhân viên bị buộc việc Trường hợp 3: Số tiền lương trung bqnh tháng theo bảng đánh giá với mức lương tại, nhân viên phải chờ đến đợt review lương chờ tăng lương theo quy định chung công ty tổng 20 BẢN ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC THEO MỨC LƯƠNG (đối với vị trí nhân viên hậu kỳ video) THÁNG TỔNG 22.300.000 đ A NĂNG LỰC CHUN MƠN Dựng thơ 1.1 Lv1: Trong trqnh đào tạo 1.2 Lv2: Cắt ghép 1.3 1.4 Lv3: Dựng thô cần chỉnh sửa, duyệt lại Lv4: Hồn thiện dựng thơ, khơng cần chỉnh sửa, duyệt lại 3/2023 9.300.000 đ Khung Mức lương lý Mức lương lương tưởng theo lực x x 0đ 500.000 đ 800.000 đ 1.500.000 đ Xử lý âm Lv1: Xử lý âm 2.1 (Cân âm thoại diễn viên tập phim, lọc bỏ âm 1.000.000 đ x không cần thiết) Lv2: Xử lý âm nâng cao (Bổ sung âm môi trường, 2.2 âm hành động, biết tqm 2.000.000 đ kiếm âm từ nguồn bên ngoài) Lv3: Hoàn thiện xử lý âm 2.3 (Hoàn thiện âm cảm 4.000.000 đ xúc cho phim) Xử lý âm nhạc 21 x 3.1 Lv1: Hoàn thiện âm nhạc phù hợp với cảm xúc phim 1.500.000 đ x Lv2: Hoàn thiện âm nhạc phù 3.2 hợp với phân đoạn 3.000.000 đ phim, nối âm nhạc phù hợp Lv3: Sử drng âm nhạc để tăng 3.3 cảm xúc cho phim, xử lý nhịp độ nhạc phù hợp với nhịp độ cảnh 5.000.000 đ x quay Xử lý màu 4.1 Lv1: Hoàn thiện màu 2.000.000 đ 4.2 Lv2: Hoàn thiện màu đẹp 3.000.000 đ x Lv3: Làm màu nâng cao (biết 4.3 làm màu theo mẫu có sẵn, làm 4.000.000 đ màu theo yêu cầu) Lv4: Hoàn thiện màu nâng cao 4.4 (theo cảm xúc, theo hướng kịch 7.000.000 đ bản) B KỈ LUẬT Đúng 5.1 5.2 5.3 Lv0: Đi làm muộn >3 buổi/ tháng -500.000 đ Lv1: Đi làm muộn