Bởi vậy, chất lượng nguồn nhân lực luôn là nhân tố được quan tâm phát triển nhiều nhất trong các tổ chức, đó là quá trình biến đổi về số lượng, chất lượng và cơ cấu nhằm tạo ra một đội n
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI LÊ THỊ XUÂN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THANH HÓA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI LÊ THỊ XUÂN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THANH HÓA Chuyên ngành : Quản trị nhân lực Mã ngành : 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐOÀN THỊ YẾN HÀ NỘI - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa” cơng trình nghiên cứu độc lập (tác giả luận văn) thực hướng dẫn TS Đoàn Thị Yến Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Lê Thị Xuân LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn, em xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô Ban Giám hiệu Trường Đại học Lao động - Xã hội, phòng Quản lý đào tạo, Thầy, Cô Khoa Quản lý nguồn nhân lực động viên, tạo điều kiện để học viên hoàn thành luận văn Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến TS Đồn Thị Yến người hướng dẫn, bảo tận tình, động viên học viên suốt trình nghiên cứu đề tài Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo anh, chị Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa hỗ trợ cung cấp tài liệu để em có sở thực tiễn bổ sung vào viết Tác giả luận văn Lê Thị Xuân MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT I DANH MỤC BẢNG BIỂU .II DANH MỤC HÌNH III MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 1.1.Một số khái niệm 1.1.1.Nguồn nhân lực 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 12 1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 14 1.2.Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức 15 1.2.1 Nâng cao thể lực 15 1.2.2 Nâng cao trí lực 16 1.2.3 Nâng cao tâm lực 17 1.3.Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức 22 1.3.1 Tuyển dụng nhân lực 22 1.3.2 Đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 24 1.3.3 Bố trí sử dụng nhân lực 25 1.3.4 Hoạt động chăm sóc sức khỏe 27 1.4 Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực tổ chức 18 1.4.1 Tiêu chí đánh giá thể lực 18 1.4.2 Tiêu chí trí lực 19 1.4.3 Tiêu chí tâm lực 21 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nhân lực tổ chức 28 1.5.1 Các nhân tố bên 28 1.5.2 Các nhân tố bên 32 1.6 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội số địa phương học rút cho Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 34 1.6.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội số địa phương 34 1.6.2 Bài học kinh nghiệm cho Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THANH HÓA 40 2.1 Tổng quan Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 40 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 40 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 43 2.1.3 Khái quát nhân lực Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 45 2.2 Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 49 2.2.1 Thực trạng nâng cao thể lực 49 2.2.2 Thực trạng nâng cao trí lực 51 2.2.3 Thực trạng nâng cao tâm lực 57 2.3 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 67 2.3.1 Thực trạng tuyển dụng nhân lực 67 2.3.2 Thực trạng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực 70 2.3.3 Thực trạng bố trí sử dụng nhân lực 75 2.3.4 Thực trạng hoạt động chăm sóc sức khỏe 78 2.4 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nhân lực Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 79 2.4.1 Thực trạng nhân tố bên 79 2.4.2 Thực trạng nhân tố thuộc môi trường bên 82 2.5 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 85 2.5.1 Những kết đạt 85 2.5.2 Những hạn chế 88 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế 91 CHƯƠNG 3:GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH THANH HÓA 92 3.1 Mục tiêu, phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa đến năm 2025 92 3.1.1 Mục tiêu 92 3.1.2 Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 94 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 96 3.2.1 Hồn thiện sách tuyển dụng nhân lực 96 3.2.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực 98 3.2.3 Bố trí sử dụng nhân lực hợp lý 102 3.2.4 Nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người lao động 105 3.2.5 Một số giải pháp khác 106 3.3 Một số kiến nghị 109 3.3.1 Với Chính Phủ 109 3.3.2 Với UBND tỉnh Thanh Hoá 110 3.3.3 Với Bảo hiểm xã hội Việt Nam 111 KẾT LUẬN 113 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 114 PHỤ LỤC I DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT NGHĨA ĐẦY ĐỦ TIẾNG VIỆT BHTN Bảo hiểm tự nguyện BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBVC Cán viên chức CNH – HĐH Cơng nghiệp hố - đại hố CP Chính phủ NĐ Nghị định NLĐ Người lao động NN Nhà nước 10 NNL Nguồn nhân lực 11 NSNN Ngân sách nhà nước 12 QĐ Quyết định 13 TCHC Tổ chức hành 14 TTHC Thủ tục hành II DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Số lượng nhân lực ngành Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 45 Bảng 2.2 Cơ cấu nhân lực theo ngạch, giới tính độ tuổi 48 Bảng 2.3 Tình hình sức khỏe nhân lực Bảo hiểm xã hội 50 tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2018-2022 50 Bảng 2.4 Thống kê chất lượng nhân lực theo trình độ đào tạo 52 Bảng 2.5 Thống kê chất lượng nhân lực theo chứng trình độ quản lý nhà nước, lý luận trị 55 Bảng 2.6 Thực trạng vi phạm kỷ luật đạo đức nghề nghiệp 58 Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2018-2022 58 Bảng 2.7 Kết đánh giá đạo đức nghề nghiệp nhân lực 59 Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 59 Bảng 2.8 Thống kê đối tượng tham gia bảo hiểm giai đoạn 2018-2022 62 Bảng 2.9 Thống kê số thu BHXH, BHYT, BHTN 64 Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2018-2022 64 Bảng 2.10 Thống kê số chi BHXH, BHYT, BHTN Bảo hiểm xã hội 66 tỉnh Thanh Hóa giai đoạn 2018-2022 66 Bảng 2.11 Trình độ cán tuyển dụng giai đoạn 2018-2022 68 Bảng 2.12 Tổng hợp đánh giá công tác tuyển dụng 69 Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 69 Bảng 2.13 Đánh giá cán bộ, viên chức công tác đào tạo, bồi dưỡng 71 Bảng 2.14 Kết đào tạo, bồi dưỡng nhân lực qua năm 72 Bảng 2.15 Đánh giá công tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực 76 Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 76 Bảng 2.16 Mức chi khám chữa bệnh, đồng phục hàng năm 78 Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hoá 78 Bảng 2.17 Nhân lực luân chuyển Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 81 III DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Trụ sở làm việc Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 41 Hình 2.2 Phân cấp quản lý Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 43 Hình 2.3 Cơ cấu tổ chức Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 43 Hình 2.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực Bảo hiểm xã hội tỉnh Thanh Hóa 69 Hình 2.5 Số lượng nhân lực quy hoạch năm 2018-2022 77