Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty diện lực IT cần thơ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÀN THƠ KHOA KINH TÉ DƯƠNG THỊ NGỌC TRÂM MSHV: M1418033 NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG NGUÒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY ĐIỆN Lực TP.CẦNTHƠ LUẬN VÃN TOT NGHIỆP CAO HỌC Ngành: Quan trị Kinh doanh Mã số ngành: 8340101 NÀM 2021 TRƯỜNG DẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TÉ DƯƠNG THỊ NGỌC TRÂM MSHV: M1418033 NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY ĐIỆN Lực TP.CẦN THO LUẬN VẢN TỐT NGHIỆP CAO HỌC Ngàn h: Quân trị Kinh doanh Mà số ngành : 83401 01 CÁN BỘ HƯỚNG ĐẢN PGS.TS LƯU THANH ĐỨC HÁI NĂM 2021 TRANG CHAP THUẬN CL A IIỌI DÒNG Luận văn "Nâng cao cliát lượng nguồn nhân lực Công ty Diện lực IT.Cần Thơ", học viên Dương Thị Ngợc Trâm thực hướng dần PGS.TS Lưu Thanh Đức Hãi luận văn đà báo cáo Hội đồng chấm luận vỗn thông qua ngày ũ6.lĩĩl.20Zi ủy Thư ký Phản Pliỉin biện viên Pgs.Ts Lê Khương Nin lì Cán bơ hưóng dẩn Pgs.Ts Trần Ái Kết Chủ tịch Hội đồng Pgs.Ts Lu ll Thanh Đức Híii Lê Tấn Nghiêm Ts LỜI CÀM TẠ Dầu tiên, xin chân thành cám ơn quý Thầy Cơ nhiệt tình giảng dạy truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm việc hỗ trợ giảng dạy, giúp đờ tơi hồn thành chương trinh đạo tạo Cao học trường Đại học Cần Thơ Dặc biệt, xin gửi lởi cám ơn chân thành đền Pgs.Ts.Lưu Thanh Đức Hài, thầy đâ tận tình hướng dần, truyền đạt kiến thức sâu rộng động vicn, giúp đờ suốt thời gian thực đề tài đề tơi có thề hồn thảnh tốt đạt ticn độ đẵ đe Tơi xin bày tị lịng cám ơn đen quý anh/chị đồng nghiệp công tác Công ty Điện lực TP.Cần Thơ nơi thực đề tài Các anh/chị đà tin tưởng nhiệt tình giúp đờ tơi q trình thu thập sổ liệu vẩn để tơi có thề hồn thành đề tài nghicn cứu Đồng thời, xin cám ơn gia đinh, bạn bè đà giúp đợ tạo điều kiện thuận lợi để tơi có thé hồn thành q trình nghiên cứu Trong trình thực đề tài, kiến thức hạn che thiếu kinh nghiệm nghiên cứu nên đe tài không the tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ỷ chân thành từ quý Thằy Cô đề đề tài tơi hồn thiện Xin chân thành cám em! Cần thơ, ngày Ồ{ th ảng ỉ nám N G Ư Ờ I T H Ự C H I Ệ N D n g T h ị N g ọ c T r â m •• ii TRANG CAM KẾT Tôi xin cam két công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết ncu luận vãn tốt nghiệp trung thực chưa cơng bó cơng trinh nghiên cứu khác trước Với tư cách tác giả luận vân tốt nghiệp này, tơi xin cam kết trích dần sử dụng đề tài nghiên cứu có nguồn gốc rỗ ràng xác c ầ n t h , n g y ( % t h n g ỉ n ă m N G Ư Ờ I T H Ụ C H I Ệ N D n g T h ị N g c o m p o n e n t s e x t r a c t e d V Kct qua phân tích tương quan Pearson cua biến Kết qua phân tick tương quan Pearson cua nhóm F F3 Correlations F3 Pearson Correlation F3 314" 436” 000 ooo 000 238 238 238 238 406” 000 000 1.000 1.000 N FI.2 F1.3 FI.4 Pearson Correlation Fl.3 406" Sig (2-tailed) F1.I Fl.2 Fl.l Sig (2-tailed) 000 N 238 238 238 23X 314" 000 000 Sig (2-tailed) 000 1.000 N 238 238 238 238 436" 000 000 Sig (2-tailed) 000 1.000 1.000 N 238 238 238 23X 394" 000 000 000 Sig {2-tailed! 000 1.000 1.000 000 N 238 238 238 238 Pearson Correlation Pearson Correlation Pearson Correlation 1.000 CưrrcldlKm ts significant dl llic o.ơl level (2-ta lied) Ket qua phân tích tương quan Pearson cua nhóm biến F2 F4 Correlations 14 F4 Pearson Correlation F2.I Pearson Correlation F2.3 316" 430" 387” two 000 000 238 238 238 238 316" 000 000 1.000 1.000 238 238 Sig (2-tailed) N F2.2 F2.I Sig (2-tailed) 000 N 238 238 F2.2 F2.3 F2.4 Pearson Correlation 430” 000 Sig (2-tailed) 000 1.000 N 238 238 238 238 387" 000 000 I Sig (2-tailcd) 000 1.000 1.000 N 238 238 238 238 312" 000 000 000 Sig (2 tailed! 000 1.000 1.000 1.000 N 238 238 238 238 Pearson Correlation Pearson Correlation CưncklKin IS sik’11 iticani Jl the o.ơl level (2-tailcd) 000 1.000 Kct qua phán tích tương quan Pearson cua nhóm F F4 Correlations Fl F4 F4 Pcarton Correlation 319" 464“ 000 000 (MIO 23X 238 238 238 365“ 000 000 1.000 1.000 365“ Sig (2-tailed) N Fl.l FI.2 Pearson Correlation Sig (2-iailed) 000 N 238 238 238 238 319“ 000 000 000 1.000 238 238 238 238 464“ 000 000 I Sig (2-tailed) 000 1.000 1.000 N 23X 238 238 238 Pearson Correlation 354“ 000 000 000 Sig (2-tailed) 000 1.000 1.000 1.000 N 238 238 238 238 Pearson Correlation Sig {2 -tailed) N FI.3 Fl Fl.3 FI.2 Pearson Correlation 000 ** Correlation is significant at the 01 level (2-tailed} VI Kết quà phân tích hoi quy Kết qua phàn tích hồi quy tuyến tính bội nhân tố tác động đến chầt lượng lao động (F1 đôn F3) Model Sunimaryh Model R 780* R Square Adjusted R Std Error of the Square Estimate 609 a Predictors: (Constant) F1.4 F1.3 FI.2 Fl.! 602 63056358 Durbin Wa b Dependent Variable, 13 ANOVA" Model Sum ofSquares df Mean Square Regression 144.357 36.089 Residual 92.643 233 398 237.000 237 Total a Dependent Varuble: F3 b Predictors: (Constant), Fl 4, Fl.3 Fl Fl I F 90.765 Coefficients* Model Unita ndardized Standardlzed Coefficients Coefficients B Std Error Beta 1.940E-I6 041 Fl.l 406 041 FI.2 314 Fl.3 Fl.4 (Constant) t Sh > .000 1.000 406 916 000 041 314 7.676 000 436 041 436 10.649 000 394 041 394 614 000 a Dependent Variable: F3 Kct quà Phàn tích hồi quy tuyền tính bội nhân tố nâng caochầt lượng lao động den việc thiện hiệu suất cũa doanh nghiệp (F1 den E4) Model Summary1* Adjusted R Model R Square R Sid Error of the Square Durbin Wa Estimute 575 758* 568 65761457 a Predictors; (Constant), Fl.4 Fl.3 Fl.2 Fl.I b Dependent Variable; F4 ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 136.238 34.059 !•! »! 100.762 233 432 Total 237.000 237 a Dependent Variable: F4 b Predictors: (Constant), Fl 4, Fl Fl.2, Fl.1 Coefficients’ F 78.758 Model IJnsrandardized Standardized Coefficients Coe flic ients B (Constant) Sid Error t Sig .000 00 365 8.545 00 043 319 7.464 00 464 043 464 10.852 00 354 043 354 279 00 1.097F-16 043 Fl.l 365 043 Fl.2 319 Fl.3 Fl a Dependent Variable: F4 Beta Kct quà Phàn tích hồi quỵ tuyến tính bội chất lượng lao dộng đến việc cài thiện hiệu suất cùa doanh nghiệp (F2 đến F4) Model Summar9• Model R R Square Adjusted R yT 1’ Sid Error of the Estimate Square a P r e d i c t o r s: ( C o n st a n t) F 729* 531 523 69052855 Durbm-Wa F F F b D e p e n d e n t V a ri a b l e : F ANOVAa Mode 1 Sum of Squares dt Mean Square F Regression I25.X99 31.475 Residual 111.101 233 477 Iota 237.000 237 66.008 a Dependent Variable: F4 b Predictors: (Constant) F2.4 F2.3 F2.2 F2.1 Coefficients" Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error 6.34XE-1X 045 1-2.1 316 045 1-2.2 430 F2.3 F2.4 (Constant) a Dependent Variable: F4 t Beta Sig .000 00 316 7.035 00 045 430 9.577 00 387 045 387 8.636 00 312 045 312 6945 00 VII Kết qua kiêm định khác biệt cua nhóm biến kiêm sốtđén chất lượng nguồn nhân lực Kết qua kiềm định khác biệt chất lượng nguồn nhân lực theo biến giới tính Group Statistics Giới Tính Nam F3 Mean N Nừ Sid Deviation Ski Error Mean 152 -.0521475 97055676 07872255 86 0921677 1.04946515 11116674 Independent Sample* Test Levene't Test tor Equality 0ÍVariances l-test lor Equably ofMeans 95% Confidence Inters al F Sig t F3 dt Sig (2- Mean Std Error tailed! Difference Driftfence nt the Difference Lower Upper 036 849 -1 070 236 286 Equal variances assumed Equa l varia nces 165.37 047 * • * 297 12143025 134X9163 14431529 •41006082 137X5481 14431529* f 12786705 41649763 nut jssu med Kêt qua kiêm dmh khác biệt vê chât lượng nguôn nhàn lực theo biển hỏn nhân Group Statistics Hịn nhân F3 Chưa có gia đinh N Mean 54 -.1252885 Std Deviation 007773X2 Std Err IM cố gia đinh 184 90747319 0367695 Lc VC no's Test far Equality of Variances F F3 Sift t-test for Equality of Means t df Sig (2- Mean Std Error tailed) Difference Difftre nee Equal variances 698 404 -1 047 236 296 16205799 15473692 -1.041 85.803 301 -.16205799 15561 140 assumed Equal variances not assumed Ket quà kiêm định khác biệt chắt lượng nguồn nhân lực theo biến độ tuổi Test of Homogeneity of Variances F3 Lcvcnc Statistic dfl 2.715 dC Sig 234 1146 ANOVA F3 Sum ofSquares Between Groups df Mean Square 1.373 458 Within Groups 235.627 234 1.007 Total 237.000 237 F 454 Robust Tests of Equality of Means F3 Statistic* Welch dfl d!2 382 Sig 767 31.397 a Asymptotically F dẽỉtrĩbuied Kct quà kiếm định khác biệt chất lượng nguồn nhàn lực theo biến trình độ Test ọ f Homogeneity of Variances F3 Levcnc Statistic dfi dfl 252 Sig 233 908 ANOVA F3 Sum ufSqujres Between Groups Within Groups di Mean Square 5.898 1.475 231.102 233 992 F 1.487 Total 237.000 237 Kct quà kiểm định khác biệt chất lượng nguồn nhản lực theo biến (hu nhập Test of Homogeneity of Variances F3 Levene Statistic di2 dfl 234 867 Sig .459 ANOVA F3 Sum of Squares Between Groups df Mean Square 6.060 2.020 Within Groups 230 940 234 9X7 Toial 237.000 237 F 2.047 ... đen chắt lượng nguồn nhân lực từ chất lượng nguồn nhân lực den hiệu suất cua Công ty Điện lực TP.Cân Thơ ; - Đề xuất số kiến nghị nhàm nâng cao chai lượng nguồn lực Công ty Diện lực TP .Cần Tlìơ... chất lượng lìguỗn lực Cóng ty Diện lực TP .Cần Thơ mức độ tác động sao? - Nâng cao chất lượng nguồn lực tác động đen hiệu suất cũa Công ty Điện lực TP.Cằn Thơ ? - Đê nâng cao chất lượng nguồn lực. .. Lực TẠI CÔNG TY ĐIỆN Lực TP.CÀN THƠ ; ; 42 Khái quát Cờng ty Điện lực TP cần Thư 42 Chức cùa Công ty Điện lực TP cần Thơ 42 Nhiệm vụ cua Công ty Điện lực TP Cần Thơ4 2 Thực trạng nguồn