Tôi xin cam đoan khóa luận “Các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên Trang 4 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tô
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Chuyên ngành: Quản trị Kinh Doanh Mã ngành: 34 01 01 ĐỀ TÀI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH SVTH: Phan Thanh Trung Hậu MSSV: 030335190062 GVHD: TS Nguyễn Văn Thụy TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Chun ngành: Quản trị Kinh Doanh Mã ngành: 34 01 01 ĐỀ TÀI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH SVTH: Phan Thanh Trung Hậu MSSV: 030335190062 GVHD: TS Nguyễn Văn Thụy TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 LỜI CAM ĐOAN Tơi tên là: Phan Thanh Trung Hậu – Tác giả đề tài nghiên cứu Tơi xin cam đoan khóa luận “Các nhân tố ảnh hưởng đến kết học tập sinh viên trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Trong khơng có nội dung công bố trước nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ khóa luận TP.HCM, ngày 14 tháng 08 năm 2023 Người thực Phan Thanh Trung Hậu i LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy, Cô giảng viên Khoa Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Ngân hàng TP.HCM quý Thầy, Cô giảng viên nhà trường mà tơi có hội học tập truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý giá suốt khoảng thời gian theo học trường Đồng thời, xin cảm ơn cô Nguyễn Thị Anh Thy – Cố vấn học tập hỗ trợ học tập vấn đề theo học trường Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Văn Thụy - Giảng viên hướng dẫn đồng hành suốt khoảng thời gian qua Sự dạy hướng dẫn tận tình từ Thầy giúp tơi hồn thành đề tài nghiên cứu tốt Tiếp theo, xin gửi lời cảm ơn thương mến đến tất bạn bè hỗ trợ suốt khoảng thời gian thực đề tài bạn sinh viên trường Đại học Ngân hàng giúp trả lời phiếu khảo sát để đề tài hồn thành Cuối cùng, tơi xin cảm ơn gia đình, người thân bạn Trần Thùy Trang hỗ trợ, cổ vũ nguồn động lực để tơi hồn thành khóa luận Tơi – Tác giả đề tài xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH ẢNH x TÓM TẮT xi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Bố cục khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Khái niệm nhân tố tác động đến kết học tập 2.1.1.1 Khái niệm nhân tố nội 2.1.1.2 Khái niệm nhân tố bên 2.1.2 Kết học tập 10 2.1.2.1 Khái niệm thang đo kết học tập 10 2.1.2.2 Đánh giá kết học tập 11 2.1.2.3 Thang đo xếp loại học tập 12 2.2 Các lý thuyết có liên quan 14 2.2.1 Lý thuyết kết học tập 14 2.2.1.1 Lý thuyết hành vi (Behaviorism) 14 2.2.1.2 Lý thuyết tự (Self-determination) 15 2.2.1.3 Lý thuyết nhận thức (Cognitivism) 16 2.2.1.4 Mơ hình lý thuyết bổ sung 17 2.3 Các nghiên cứu có liên quan 19 2.3.1 Các nghiên cứu nước 19 2.3.1.1 Nghiên cứu John & Frank (2016) 19 iii 2.3.1.2 Nghiên cứu Nova Asvio cộng (2017) 20 2.3.1.3 Nghiên cứu Tokan & Imakulata (2019) 20 2.3.1.4 Nghiên cứu Abdelrahman (2020) 21 2.3.1.5 Nghiên cứu Rafiola cộng (2020) 22 2.3.1.6 Nghiên cứu Raza cộng (2020) 22 2.3.2 Các nghiên cứu nước 24 2.3.2.1 Nghiên cứu Lê Đình Hải (2016) 24 2.3.2.2 Nghiên cứu Nguyễn Thị Thu An cộng (2016) 25 2.3.2.3 Nghiên cứu Đặng Thu Hà (2017) 25 2.3.2.4 Nghiên cứu Đinh Thị Hóa cộng (2018) 26 2.3.2.5 Nghiên cứu Đinh Thị Thu Hiền cộng 27 2.4 Mơ hình giả thuyết nghiên cứu 33 2.4.1 Mối liên hệ nhân tố đặc điểm sinh viên kết học tập 33 2.4.2 Mối liên hệ nhân tố đặc điểm nhà trường kết học tập 36 2.5 Các giả thiết mơ hình nghiên cứu đề xuất 38 2.5.1 Giả thuyết nghiên cứu 38 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 38 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 40 3.1 Quy trình nghiên cứu 40 3.2 Phương pháp nghiên cứu 41 3.2.1 Nghiên cứu định tính 41 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 41 3.3 Xây dựng thang đo 42 3.3.1 Thang đo nhân tố đặc điểm thân sinh viên 42 3.3.1.1 Thang đo động lực bên (Mã hóa: DL) 42 3.3.1.2 Thang đo mục tiêu học tập (Mã hóa: MT) 43 3.3.1.3 Thang đo hành vi học tập (Mã hóa: HV) 44 3.3.1.4 Thang đo siêu nhận thức (Mã hóa: SNT) 45 3.3.1.5 Thang đo gắn kết (Mã hóa: GK) 46 3.3.2 Thang đo nhân tố đặc điểm nhà trường 47 3.3.2.1 Thang đo lực giảng viên (Mã hóa: GV) 47 3.3.2.2 Thang đo môi trường học tập (Mã hóa: MTHT) 48 3.3.2.3 Thang đo sở vật chất (Mã hóa: CSVC) 49 iv 3.3.2.4 Thang đo cố vấn học tập (Mã hóa: CVHT) 50 3.3.3 Thang đo kết học tập 50 3.4 Thiết kế bảng câu hỏi 51 3.5 Mẫu nghiên cứu phương pháp thu thập liệu 57 3.5.1 Mẫu nghiên cứu 57 3.5.2 Phương pháp thu thập liệu 57 3.6 Kỹ thuật phân tích liệu 57 3.6.1 Làm liệu 57 3.6.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 57 3.6.3 Kỹ thuật hai giai đoạn - phần mềm Smart PLS 58 3.6.3.1 Hệ số tải nhân tố (Outer Loadings) 59 3.6.3.2 Độ tin cậy tổng hợp (CR) 59 3.6.3.3 Kiểm định tính hội tụ - Phương sai trích trung bình (AVE) 60 3.6.3.4 Kiêm định tính phân biệt - HTMT 61 3.6.3.5 Kiểm định đa cộng tuyến (VIF) 61 3.6.3.6 Phân tích bình phương nhỏ phần 62 3.6.3.7 Đánh giá mô hình cấu trúc – Boostrap 62 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 64 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 64 4.1.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 64 4.1.2 Thống kê mô tả biến quan sát 66 4.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 69 4.2.1 Thang đo động lực bên 69 4.2.2 Thang đo mục tiêu học tập 69 4.2.3 Thang đo hành vi học tập 70 4.2.4 Thang đo siêu nhận thức 71 4.2.5 Thang đo gắn kết 71 4.2.6 Thang đo lực giảng viên 72 4.2.7 Thang đo môi trường học tập 73 4.2.8 Thang đo sở vật chất 73 4.2.9 Thang đo cố vấn học tập 74 4.2.10 Thang đo kết học tập 75 4.3 Đánh giá mơ hình đo lường LOC (giai đoạn 1) 76 v 4.3.1 Đánh giá hệ số tải nhân tố (Outer Loadings) 76 4.3.2 Kiểm định tính hội tụ - AVE 78 4.3.3 Kiểm tính phân biệt thang đo (HTMT) 81 4.4 Đánh giá mơ hình đo lường HOC mơ hình cấu trúc SEM (giai đoạn 2) 82 4.4.1 Đánh giá hệ số tải nhân tố (Outer Loadings) 82 4.4.2 Kiểm định tính hội tụ - AVE 83 4.4.3 Kiểm định đa cộng tuyến (VIF) 84 4.4.3 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 84 4.4.5 Đánh giá hệ số R square f square 87 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 89 5.1 Kết luận 89 5.2 Đề xuất hàm ý quản trị 91 5.2.1 Đối với sinh viên 91 5.5.2 Đối với giảng viên 91 5.2.3 Đối với nhà trường 92 5.3 Hạn chế đề xuất hướng nghiên cứu 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC 104 vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt CSVC Infrastructure Cơ sở vật chất CVHT Academic advisor Cố vấn học tập DL Intrinsic motivation Động lực bên GK Engagement Sự gắn kết GV Lecturer's competency Năng lực giảng viên HV Learning behaviour Hành vi học tập KQHT Learning outcomes Kết học tập MT Learning goals Mục tiêu học tập MTHT Learning enviroment Môi trường học tập SNT Metacognition Siêu nhận thức TP.HCM Ho Chi Minh city Thành phố Hồ Chí Minh vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Thang điểm trường Đại học Ngân hàng TP.HCM 13 Bảng 2.2: Xếp loại học lực trường Đại học Ngân hàng TP.HCM 14 Bảng 2.3: Bảng tổng hợp nghiên cứu có liên quan 29 Bảng 3.1: Thang đo động lực bên 43 Bảng 3.2: Thang đo mục tiêu học tập 44 Bảng 3.3: Thang đo hành vi học tập 45 Bảng 3.4: Thang đo siêu nhận thức 46 Bảng 3.5: Thang đo gắn kết 47 Bảng 3.6: Thang đo lực giảng viên 48 Bảng 3.7: Thang đo môi trường học tập 48 Bảng 3.8: Thang đo sở vật chất 49 Bảng 3.9: Thang đo cố vấn học tập 50 Bảng 3.10: Thang đo kết học tập 51 Bảng 3.11: Thiết kế nội dung bảng hỏi 52 Bảng 4.1: Thống kế mô tả mẫu nghiên cứu 64 Bảng 4.2: Thống kê mô tả biến quan sát 66 Bảng 4.3: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo động lực bên 69 Bảng 4.4: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo mục tiêu học tập 69 Bảng 4.5: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo hành vi học tập 70 Bảng 4.6: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo siêu nhận thức 71 Bảng 4.7: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo gắn kết 72 Bảng 4.8: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo lực giảng viên 72 Bảng 4.9: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo môi trường học tập 73 Bảng 4.10: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo sở vật chất 74 Bảng 4.11: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo cố vấn học tập 74 Bảng 4.12: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo kết học tập 75 Bảng 4.13: Bảng tổng hợp kết kiểm định Cronbach’s Alpha 75 Bảng 4.14: Hệ số tải nhân tố Outer Loadings 76 Bảng 4.15: Kiểm định tính hội tụ - AVE 79 Bảng 4.16: Kết kiểm định tính hội tụ AVE sau loại biến 80 viii