Các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả công việc của cán bộ viên chức cấp xã trên địa bàn huyện bình tân, tỉnh vĩnh long

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG - NGUYỄN TẤN PHONG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ VIÊN CHỨC CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN BÌNH TÂN, TỈNH VĨNH LONG LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 834.01.01 Vĩnh Long, 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG - NGUYỄN TẤN PHONG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ VIÊN CHỨC CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN BÌNH TÂN, TỈNH VĨNH LONG LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 834.01.01 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS BÙI VĂN TRỊNH Vĩnh Long, 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên: Nguyễn Tấn Phong Năm sinh: 04/05/1979 Quê quán: Ấp Đơng Thạnh A, xã Đơng Thạnh, Thị xã Bình Minh, tỉnh Vĩnh Long Hiện cơng tác tại: Phịng Tài - Kế hoạch huyện Bình Tân, tỉnh Vĩnh Long Là học viên khóa 4B (2016 – 2018) Trường Đại học Cửu Long Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh; Mã số học viên: 0431245040 Tôi xin cam đoan đề tài luận văn Các nhân tố ảnh hưởng đến kết công việc cán viên chức cấp xã địa bàn huyện Bình Tân, tỉnh Vĩnh Long hồn thành dựa kết nghiên cứu Số liệu kết nghiên cứu chưa dùng cho luận văn khác Vĩnh Long, ngày tháng năm 2018 Người thực Nguyễn Tấn Phong LỜI CÁM ƠN Trước tiên, xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Cửu Long tận tình giảng dạy, cung cấp trang bị cho kiến thức quý báu suốt thời gian qua để tơi vận dụng, tổng hợp kiến thức học vào đề tài Tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến TS Nguyễn Quốc Nghi, người hướng dẫn khoa học luận văn, giúp tiếp cận thực tiễn, phát đề tài tận tình hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Sau cùng, tơi xin chân thành cảm ơn đến người bạn, đồng nghiệp xã huyện Bình Tân tận tình giúp tơi trả lời đầy đủ thơng tin phiếu khảo sát Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất người Vĩnh Long, ngày tháng năm 2018 Người thực Nguyễn Tấn Phong i MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ 1.2 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.3 MỤC TIÊU VÀ NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 1.3.1 Mục tiêu chung 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 1.3.3 Nội dung nghiên cứu 1.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.5 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu 1.5.2 Địa bàn nghiên cứu 1.5.3 Thời gian nghiên cứu 1.6 Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU 1.7 CẤU TRÚC ĐỀ TÀI CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.1.1 Khái niệm cán hành 2.1.1.2 Khái niệm kết công việc 10 2.1.2Động lực làm việc 10 2.2 LƯỢC KHẢO CÁC NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN 12 2.2.1 Lược khảo nghiên cứu nước liên quan đến đề tài 12 2.2.2 Lược khảo nhân tố ảnh hưởng đến kết công việc 13 2.2.3 Lược khảo phương pháp nghiên cứu liên quan đến kết công việc 17 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 18 2.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 2.4.1 Phương pháp thu thập liệu 20 ii 2.4.2 Phương pháp phân tích liệu 21 2.4.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 21 2.4.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 21 2.5 TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 25 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 27 3.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HUYỆN BÌNH TÂN, TỈNH VĨNH LONG 27 3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA UBND HUYỆN BÌNH TÂN 29 3.3 THỰC TRẠNG VỀ CÁN BỘ, CƠNG CHỨC HUYỆN BÌNH TÂN 30 3.3.1 Thực trạng đội ngũ cán cơng chức huyện Bình Tân 30 3.3.2 Trình độ chuyên môn cán công chức cấp xã 32 3.3.3 Trình độ trị cán công chức cấp xã 32 3.3.4 Trình độ bổ trợ cán cơng chức cấp xã 33 3.3.5 Thực trạng đào tạo cán công chức cấp xã 34 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 35 4.1 MÔ TẢ ĐỐI TƯỢNG PHỎNG VẤN 35 4.2 ĐÁNH GIÁ CÁC TIÊU CHÍ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ CƠNG VIỆC CỦA CÁN BỘ CƠNG CHỨC CẤP XÃ HUYỆN BÌNH TÂN 41 4.2.1Đánh giá tiêu chí nhân tố động lực làm việc 41 4.2.2Đánh giá tiêu chí nhân tố nhu cầu xã hội 42 4.2.3Đánh giá mức độ tiêu chí nhân tố nhu cầu sinh học 43 4.2.4Đánh giá tiêu chí nhân tố phong cách lãnh đạo 43 4.2.5Đánh giá tiêu chí nhân tố lực cá nhân 44 4.2.6Đánh giá tiêu chí nhân tố nhu cầu tơn trọng 45 4.2.7Đánh giá tiêu chí nhân tố kết công việc 45 4.3 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO 46 4.3.1 Kiểm định Cronbach’s alpha nhân tố động lực làm việc 46 4.3.2 Kiểm định Cronbach’s alpha nhân tố nhu cầu xã hội 47 4.3.3 Kiểm định Cronbach’s alpha nhân tố nhu cầu sinh học 48 4.3.4 Kiểm định Cronbach’s alpha nhân tố Phong cách lãnh đạo 49 iii 4.3.5 Kiểm định Cronbach’s alpha nhân tố Năng lực cá nhân 50 4.3.6 Kiểm định Cronbach’s alpha nhân tố Nhu cầu tôn trọng 50 4.3.7 Kiểm định Cronbach’s alpha nhân tố Kết công việc 51 4.4 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC CẤP XÃ 52 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá cho thang đo nhân tố độc lập 52 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá cho thang đo nhân tố phụ thuộc 55 4.5 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC CẤP XÃ 55 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GỢI Ý CHÍNH SÁCH 59 5.1 KẾT LUẬN 59 5.2 GỢI Ý CHÍNH SÁCH 60 5.2.1 Cơ sở đề xuất gợi ý sách 60 5.2.2 Gợi ý sách nâng cao kết cơng việc CBCC cấp xã 60 5.3 KIẾN NGHỊ 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT HĐND : Hội đồng nhân dân UBND : Ủy ban nhân dân NĐ : Nghị định CP : Chính phủ QH : Quốc hội CBCCVC : Cán công chức viên chức THCS : Trung học sở THPT : Trung học phổ thông QL.54 : Quốc lộ 54 ĐBSCL : Đồng sông cửu long KQCV : Kết công việc NCXH : Nhu cầu xã hội ĐLLV : Động lực làm việc NCSH : Nhu cầu sinh học NLCN : Năng lực cá nhân NCTT : Nhu cầu tôn trọng PCLĐ : Phong cách lãnh đạo v DANH MỤC BIỂU BẢNG Bảng 2.1: Diễn giải biến quan sát mơ hình nghiên cứu 19 Bảng 3.1: Số lượng cán cơng chức cấp huyện Bình Tân qua năm 30 Bảng 3.2: Số lượng cán công chức cấp xã huyện Bình Tân qua năm 31 Bảng 3.3: Trình độ chun mơn cán công chức cấp xã qua năm 32 Bảng 3.4: Trình độ trị cán công chức cấp xã qua năm 33 Bảng 3.5: Trình độ bổ trợ cán cơng chức cấp xã qua năm 33 Bảng 4.1: Thông tin đối tượng vấn 35 Bảng 4.2: Số lượng người gia đình đối tượng khảo sát 36 Bảng 4.3: Thâm niên làm việc cán công chức cấp xã 37 Bảng 4.4: Trình độ học vấn trình độ chun mơn cán cơng chức cấp xã 39 Bảng 4.5: Trình độ trị trình độ quản lí nhà nước đối tượng khảo sát 40 Bảng 4.6: Trình độ ngoại ngữ tin học cán công chức cấp xã 41 Bảng 4.7: Đánh giá tiêu chí nhân tố động lực làm việc 42 Bảng 4.9: Đánh giá tiêu chí nhu cầu sinh học 43 Bảng 4.10: Đánh giá tiêu chí nhân tố phong cách lãnh đạo 44 Bảng 4.11: Đánh giá tiêu chí nhân tố lực cá nhân 44 Bảng 4.12: Đánh giá tiêu chí nhân tố nhu cầu tôn trọng 45 Bảng 4.13: Đánh giá tiêu chí nhân tố kết công việc 46 Bảng 4.14: Kết Cronbach’s alpha nhân tố Động lực làm việc 47 Bảng 4.15: Kết Cronbach’s alpha nhân tố Nhu cầu xã hội 48 Bảng 4.16: Kết Cronbach’s alpha nhân tố Nhu cầu sinh học 49 Bảng 4.17: Kết Cronbach’s alpha nhân tố Phong cách lãnh đạo 49 Bảng 4.18: Kết Cronbach’s alpha nhân tố Năng lực cá nhân 50 Bảng 4.19: Kết Cronbach’s alpha nhân tố Nhu cầu tôn trọng 51 Bảng 4.20: Kết Cronbach’s alpha nhân tố Kết công việc 51 Bảng 4.21: Kết phân tích nhân tố khám phá cho thang đo biến độc lập 53 Bảng 4.22: Kết phân tích nhân tố khám phá cho thang đo phụ thuộc 55 Bảng 4.23: Kết phân tích nhân tố ảnh hưởng đến kết công việc 56 vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 18 Hình 2.2: Tiến trình thực nghiên cứu 26 Hình 3.1: Bản đồ hành huyện Bình Tân, tỉnh Vĩnh Long 27 Hình 4.1: Tình trạng nhân 36 Hình 4.2: Số người phụ thuộc gia đình 37 Hình 4.3: Thu nhập đối tượng khảo sát 38 trợ cấp cho đối tượng bảo trợ xã hộ với số tiền 30 tỷ đồng, hỗ trợ mai táng phí với số tiền 2,653 tỷ đồng Công tác bảo vệ chăm sóc trẻ em thường xuyên quan tâm thực hiện, em tặng quà vào dịp lễ, tết hỗ trợ dụng cụ học tập, miễn giảm học phí theo qui định Y tế Cơng tác chăm sóc sức khỏe nhân dân khơng ngừng cải thiện, hoạt động chương trình mục tiêu y tế quốc gia, chiến dịch truyền thơng dân số, chăm sóc sức khỏe sinh sản kế hoạch hóa gia đình, tiêm chủng mở rộng, phòng chống dịch bệnh,…được thực đầy đủ đạt kết tốt Tỷ lệ suy dinh dưỡng trẻ em tuổi 13% Có 11/11 Trạm y tế đầu tư xây dựng hoàn chỉnh đưa vào sử dụng đảm bảo chăm sóc sức khỏe ban đầu cho nhân dân Trạm y tế có đủ cấu chức danh theo qui định, có 252 (Bác sĩ, nữ hộ sinh, đơng y sĩ dược sĩ trung học đạt 4,9 bác sĩ/10.000 dân, 0,7 dược sĩ đại học /10.000 dân); Tỷ lệ trẻ em tiêm chủng đầy đủ loại vắcxin đạt 95% Cơng tác phịng chống HIV/AIDS quan tâm thực hiện, đặc biệt triển khai dự án thông tin giáo dục truyền thơng thay đổi phịng chống HIV dự án giám sát dịch can thiệp giảm tác hại dự phòng lây nhiễm HIV Đến năm 2018 tồn huyện có 09 xã trọng điểm HIV, số trường hợp nhiễm HIV đến 178 trường hợp, 142 cuyển sang AIDS 74 tử vong Tỷ lệ người dân tham gia bảo hiểm y tế ngày tăng, đến độ bao phủ bảo hiểm y tế toàn dân đạt 79,15% Tài nguyên Môi trường Công tác bảo vệ môi trường quan tâm đạo, hỗ trợ xã thực như: mua thùng rác cho xã phục vụ công tác thu gom rác bảo vệ môi trường; tổ chức tập huấn, triển khai văn pháp luật bảo vệ môi trường thực tiêu chí 17 xây dựng nơng thơn mới, tiêu mơi trường đạt so với kế hoạch Tỷ lệ thu gom chất thải (nước rác thải) trạm y tế thu gom xử lý 100%; chợ trung tâm xã thu gom, xử lý rác đạt 100%, số lượng rác thu gom ngày tăng, cuối 2015 thu gom 10,2 tấn/ngày đến thu gom 14,2 tấn/ngày, với số hộ tuyến thu gom 8.637 hộ cón 2.546 hộ xử lý hố rác gia đình Định hướng đến 2020 huyện mở rộng thêm tuyến thu gom rác để tăng tỷ lệ số hộ có tổ chức thu gom rác, đặc biệt khu vực đô thị Tân Quới PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH PHÂN TÍCH MIN, MAX, TRUNG BÌNH CÁC TIÊU CHÍ ĐO LƯỜNG Descriptive Statistics N Q16.ĐL1 Q16.ĐL2 Q16.ĐL3 Q16.ĐL4 Q16.ĐL5 Q16.ĐL6 Valid N (listwise) Minimum Maximum 171 171 171 171 171 171 3,58 3,46 3,56 3,32 3,47 3,54 Descriptive Statistics Minimum Maximum 171 171 171 171 171 171 N Q16.SH1 Q16.SH2 Q16.SH3 Q16.SH4 Valid N (listwise) 5 5 5 Std Deviation ,780 ,889 ,790 1,004 ,903 ,806 171 N Q16.XH1 Q16.XH2 Q16.XH3 Q16.XH4 Q16.XH5 Valid N (listwise) 1 1 1 Mean 171 171 171 171 171 1 1 Mean 5 5 4,27 4,22 4,31 4,27 4,16 Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean 1 1 5 5 3,32 3,32 3,65 3,57 Std Deviation ,803 ,786 ,714 ,744 ,787 Std Deviation ,892 ,925 ,864 ,964 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Q19.LD1 Q19.LD2 Q19.LD3 Q19.LD4 Valid N (listwise) 171 171 171 171 171 171 171 171 171 171 N Q16.TT1 Q16.TT2 Q16.TT3 Q16.TT4 Valid N (listwise) 171 171 171 171 171 N Q20 KQ1 Q20.KQ2 Q20.KQ3 Q20.KQ4 Q20.KQ5 Q20.KQ6 Valid N (listwise) 171 171 171 171 171 171 171 5 5 3,84 3,77 3,80 3,84 Descriptive Statistics Minimum Maximum N Q17.NL1 Q17.NL2 Q17.NL3 Q17.NL4 Valid N (listwise) 1 1 Mean 1 1 Mean 5 5 3,89 3,78 4,05 3,87 Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean 1 1 Descriptive Statistics Minimum Maximu m 5 5 5 Std Deviation ,765 ,754 ,748 ,731 5 5 Mean 4,11 4,06 4,02 3,98 3,98 4,09 3,85 3,95 3,87 3,95 Std Deviation ,755 ,748 ,701 ,691 Std Deviation ,805 ,758 ,823 ,734 Std Deviation ,681 ,601 ,637 ,731 ,690 ,726 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA Động lực làm việc Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,911 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted Q16.ĐL1 17,35 13,298 ,836 ,884 Q16.ĐL2 17,47 12,863 ,786 ,890 Q16.ĐL3 17,37 13,659 ,750 ,896 Q16.ĐL4 17,61 12,499 ,727 ,901 Q16.ĐL5 17,46 12,991 ,747 ,896 Q16.ĐL6 17,39 13,851 ,694 ,903 Nhu cầu xã hội Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,926 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted Q16.XH1 16,96 7,069 ,859 ,899 Q16.XH2 17,02 7,123 ,868 ,898 Q16.XH3 16,92 7,694 ,802 ,911 Q16.XH4 16,96 7,487 ,821 ,907 Q16.XH5 17,07 7,713 ,697 ,931 Nhu cầu sinh học Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,874 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted Q16.SH1 10,54 5,555 ,784 ,817 Q16.SH2 10,54 5,461 ,771 ,821 Q16.SH3 10,22 5,841 ,732 ,838 Q16.SH4 10,29 5,761 ,639 ,876 Phong cách lãnh đạo Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,912 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted Q19.LD1 11,41 4,008 ,824 ,878 Q19.LD2 11,48 4,110 ,797 ,887 Q19.LD3 11,44 4,095 ,812 ,882 Q19.LD4 11,40 4,266 ,768 ,897 Năng lực cá nhân Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,802 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted Q17.NL1 11,70 3,187 ,560 ,781 Q17.NL2 11,81 3,157 ,584 ,769 Q17.NL3 11,54 3,002 ,729 ,698 Q17.NL4 11,72 3,285 ,600 ,760 Nhu cầu tôn trọng Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,888 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted Q16.TT1 11,78 4,315 ,698 ,878 Q16.TT2 11,67 4,151 ,832 ,826 Q16.TT3 11,75 4,069 ,767 ,851 Q16.TT4 11,67 4,492 ,727 ,866 Kết công việc Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,921 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted Q20 KQ1 20,13 8,230 ,823 ,900 Q20.KQ2 20,18 8,785 ,777 ,907 Q20.KQ3 20,22 8,621 ,772 ,907 Q20.KQ4 20,26 8,016 ,812 ,902 Q20.KQ5 20,26 8,533 ,720 ,914 Q20.KQ6 20,15 8,236 ,756 ,910 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) Phân tích EFA nhân tố độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity ,881 3438,807 df 351 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 9,889 36,628 36,628 9,889 36,628 36,628 4,370 16,186 16,186 3,277 12,137 48,765 3,277 12,137 48,765 4,187 15,509 31,695 2,404 8,905 57,670 2,404 8,905 57,670 3,482 12,895 44,589 2,146 7,947 65,617 2,146 7,947 65,617 3,091 11,449 56,039 1,404 5,200 70,817 1,404 5,200 70,817 2,577 9,544 65,582 1,068 3,954 74,772 1,068 3,954 74,772 2,481 9,189 74,772 ,762 2,824 77,595 ,616 2,281 79,877 ,604 2,235 82,112 10 ,583 2,159 84,271 11 ,422 1,564 85,835 12 ,404 1,497 87,332 13 ,392 1,453 88,785 14 ,345 1,278 90,063 15 ,332 1,231 91,295 16 ,308 1,140 92,435 17 ,290 1,072 93,507 18 ,265 ,983 94,490 19 ,232 ,859 95,349 20 ,215 ,795 96,144 21 ,201 ,745 96,890 22 ,193 ,714 97,604 23 ,165 ,610 98,213 24 ,147 ,544 98,757 25 ,131 ,485 99,242 26 ,116 ,428 99,670 27 ,089 ,330 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Rotated Component Matrix Component Q16.ĐL1 ,859 Q16.ĐL3 ,819 Q16.ĐL2 ,818 Q16.ĐL4 ,813 Q16.ĐL5 ,803 Q16.ĐL6 ,744 Q16.XH1 ,858 Q16.XH2 ,857 Q16.XH4 ,830 Q16.XH3 ,819 Q16.XH5 ,736 Q19.LD1 ,862 Q19.LD3 ,837 Q19.LD2 ,829 Q19.LD4 ,795 Q16.SH1 ,890 Q16.SH2 ,882 Q16.SH3 ,745 Q16.SH4 ,742 Q17.NL3 ,757 Q17.NL2 ,733 Q17.NL1 ,709 Q17.NL4 ,665 Q16.TT2 ,739 Q16.TT3 ,702 Q16.TT4 ,681 Q16.TT1 ,636 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích EFA nhân tố phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df ,893 717,973 15 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total 4,324 72,061 72,061 ,539 8,978 81,039 ,373 6,213 87,252 ,317 5,292 92,543 ,248 4,127 96,670 ,200 3,330 100,000 % of Variance 4,324 72,061 Cumulative % 72,061 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component Q20 KQ1 ,886 Q20.KQ4 ,877 Q20.KQ2 ,852 Q20.KQ3 ,847 Q20.KQ6 ,831 Q20.KQ5 ,799 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH b Model Summary Model R R Adjusted Std Error Squar R Square of the R Square F Estimate Change Chang e Change Statistics df1 df2 DurbinSig F Watson Change e a ,808 ,653 ,640 ,59989288 a Predictors: (Constant), A6, A5, A4, A3, A2, A1 b Dependent Variable: B ,653 51,398 164 ,000 2,026 a ANOVA Model Sum of Squares Regression Mean Square 110,981 18,497 59,019 164 ,360 170,000 170 Residual Total df F Sig 51,398 b ,000 a Dependent Variable: B b Predictors: (Constant), A6, A5, A4, A3, A2, A1 a Coefficients Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error 4,126E-016 ,046 A1 ,224 ,046 A2 ,466 A3 t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF ,000 1,000 ,224 4,864 ,000 1,000 1,000 ,046 ,466 10,125 ,000 1,000 1,000 ,351 ,046 ,351 7,633 ,000 1,000 1,000 A4 -,048 ,046 -,048 -1,049 ,296 1,000 1,000 A5 ,456 ,046 ,456 9,902 ,000 1,000 1,000 A6 ,229 ,046 ,229 4,980 ,000 1,000 1,000 a Dependent Variable: B PHIẾU KHẢO SÁT Các nhân tố ảnh hưởng đến kết công việc Cán viên chức cấp xã địa bàn huyện Bình Tân, tỉnh Vĩnh Long Xin chào anh/chị, tơi …………………………., học viên cao học kinh tế Trường Đại học Cửu Long Để hoàn thành đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến kết công việc cán viên chức cấp xã địa bàn huyện Bình Tân, tỉnh Vĩnh Long”, mong anh/chị vui lòng dành khoảng 20 phút để giúp tơi hồn thành câu hỏi Tôi hoan nghênh cộng tác anh/chị yên tâm câu trả lời anh/chị giữ bí mật tuyệt đối Tên đáp viên: ……………………………….……… Ngày trả lời vấn: Đơn vị công tác (UNBD xã): ……………………… ……………………… Số điện thoại: ………………………………….…… Mẫu số: ……………… Giới tính: Nam Nữ PHẦN I: THƠNG TIN PHÂN LOẠI Q1 Vui lịng cho biết tuổi anh/chị:…………… tuổi Q2 Tình trạng nhân anh/chị: Độc thân Đã có gia đình chưa có Đã có gia đình có Q3 Gia đình anh/chị có người? (người) Trong đó, số người phụ thuộc gia đình anh/chị là?……….(người) Q4 Xin anh/chị cho biết thâm niên công tác? năm Q5 Chức vụ (chức danh) công tác tại:………………………… ………… Q6 Cơng việc phân cơng đảm nhiệm:……………………………… Q7 Vui lịng cho biết trung bình tổng thu nhập tháng anh(chị) bao nhiêu? triệu đồng PHẦN II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CBCCVC Q8 Ở bậc giáo dục phổ thông, anh/chị hồn thành chương trình học lớp: ……… Q9 Trình độ chun mơn cao anh/chị: Thạc sĩ Cao đẳng Đại học Trung cấp Sơ cấp Chun ngành gì?…………………………………………………………… Q10 Trình độ trị: Cao cấp lý luận trị Trung cấp Sơ cấp tương đương Chưa qua đào tạo Q11 Trình độ Quản lý nhà nước: Chuyên viên tương đương Chuyên viên tương đương Chưa qua đào tạo Q12 Trình độ ngoại ngữ (tiếng Anh): Trung cấp Cao đẳng Đại học Chứng A Chứng B Chứng C Chưa có chứng Ngoại ngữ khác (ghi rõ):…………………… Q13 Trình độ Tin Học: Trung cấp Cao đẳng Đại học Chứng A Chứng B Chưa có chứng Q14 Vui lòng cho biết, năm gần nhất, anh/chị tham gia khóa đào tạo/tập huấn nào? □ Lĩnh vực có liên quan đến vị trí cơng tác: ……………(Số khóa học/năm) □ Lĩnh vực khơng liên quan đến vị trí cơng tác:… ……(Số khóa học/năm) Q15 Vui lịng cho biết khả anh/chị đáp ứng so với yêu cầu công việc Q15.1 Thông thường mức độ hồn thành cơng việc tơi là: … …… % Q15.2 Cơ quan có yêu cầu anh/chị phải phấn đấu nâng cao trình độ hay khơng? □ Có □ Khơng Q15.3 Nếu có anh/chị đạt % yêu cầu nói trên? % PHẦN III: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KẾT QUẢ CƠNG VIỆC CỦA CBCCVC Q16 Vui lịng cho biết mức độ đồng ý câu nhận định sau (đánh dấu X vào câu trả lời anh/chị chọn): 1: Rất không đồng ý; 2: Khơng đồng ý; 3: Bình thường; 4: Đồng ý; 5: Rất đồng ý STT Các tiêu chí đánh giá Mức độ đồng ý NHU CẦU XÃ HỘI XH1 Tơi có mối quan hệ tốt với đồng nghiệp      XH2 Tôi có mối quan hệ tốt với lãnh đạo quan      XH3 Tơi có mối quan hệ tốt với công dân/khách hàng      XH4 Tơi có mối quan hệ tốt với cộng đồng địa phương nơi cư trú      XH5 Khi cần thiết, thường nhận hỗ trợ lãnh đạo đồng nghiệp      NHU CẦU SINH HỌC CƠ BẢN SH1 Mức tiền lương phù hợp với lực đóng góp tơi cho tổ chức      SH2 Mức thu nhập (gồm tiền lương, phụ cấp, trợ cấp phúc lợi, khoản thu nhập khác) phù hợp với lực đóng góp tơi cho tổ chức      SH3 Lãnh đạo thường quan tâm đến đời sống vật chất nhân viên      SH4 Tôi cung cấp đầy đủ phương tiện, máy móc, thiết bị phục vụ cho cơng việc      NHU CẦU ĐƯỢC TÔN TRỌNG TT1 Tơi hài lịng với vị trí tổ chức      TT2 Lãnh đạo tập thể ln ghi nhận đóng góp tơi tổ chức      TT3 Tôi thường nhận động viên, khích lệ từ lãnh đạo đơn vị      TT4 Trong quan, thường đồng nghiệp tôn trọng      ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ĐL1 Tơi thường cảm thấy kích thích nhiệm vụ cơng việc      ĐL2 Tôi nhận thấy công việc thử thách tơi      ĐL3 Tôi muốn dành thêm nhiều thời gian cho công việc      ĐL4 Tôi thường tự nguyện mang công việc quan nhà để làm, chúng không thật cần thiết      ĐL5 Tôi thường mong chờ trở lại công việc kết thúc kỳ nghỉ lễ      ĐL6 Tôi cảm thấy thời gian làm việc quan trôi qua nhanh      NĂNG LỰC CÁ NHÂN NL1 Kiến thức chuyên ngành đảm bảo yêu cầu công việc đặt      NL2 Khả tin học, ngoại ngữ đáp ứng yêu cầu công việc      NL3 Tơi có khả giao tiếp tối với người dân, đồng nghiệp cấp      NL4 Trong tình bất ngờ, khó khăn cơng việc, tơi có khả xử lý phù hợp      PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO LĐ1 Cấp quan tâm, giúp đỡ cấp      LĐ2 Cấp lắng nghe tôn trọng ý kiến nhân viên      LĐ3 Cấp ln khuyến khích, động viên cấp      LĐ4 Cấp ghi nhận đóng góp cấp với tổ chức      KẾT QUẢ CƠNG VIỆC KQ1 Tơi ln hồn thành công việc theo yêu cầu cấp      KQ2 Tôi đạt mục tiêu kế hoạch công việc      KQ3 Tơi ln đảm bảo xác, hồn chỉnh theo yêu cầu công việc      KQ4 Tôi đảm bảo tiến độ thời gian hồn thành cơng việc      KQ5 Tơi có khả tìm phương pháp để giải công việc      KQ6 Tơi ln quan tâm phản hồi mang tính chất xây dựng để cải thiện kết công việc      Q17 Anh/chị có đề xuất để nâng cao kết công việc thời gian tới? …………………………………………………………………………………… … ………………………………………………………………………………… …… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH (CHỊ)! ... cơng việc cán cơng chức cấp xã địa bàn huyện Bình Tân, tỉnh Vĩnh Long Mục tiêu 2: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến kết công việc cán công chức cấp xã địa bàn huyện Bình Tân, tỉnh Vĩnh Long Mục... chức cấp xã địa bàn huyện Bình Tân, tỉnh Vĩnh Long; (2) Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến kết cơng việc cán công chức cấp xã địa bàn huyện Bình Tân, tỉnh Vĩnh Long; (3) Đề xuất giải pháp nâng cao kết. .. chức cấp xã địa bàn huyện Bình Tân, tỉnh Vĩnh Long 6 1.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU (1) Thực trạng đội ngũ cán công chức cấp xã địa bàn huyện Bình Tân, tỉnh Vĩnh Long nào? (2) Kết công việc cán công chức