(Khóa Luận Tốt Nghiệp) Nâng Cao Công Tác Quản Trị Mua Hàng Nội Địa Tại Công Ty Tnhh Tm – Dv In Ấn Bao Bì Tín Thành.pdf

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -› - ĐỀ TÀI: NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV IN ẤN BAO BÌ TÍN THÀNH GVHD : TH.S Lê Thị Ngọc Hằng SVTH : Vương Ngọc Hoa MSSV : 09B4010009 Lớp : 09HQT1 TP.Hồ Chí Minh, 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -› - ĐỀ TÀI: NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV IN ẤN BAO BÌ TÍN THÀNH GVHD : TH.S Lê Thị Ngọc Hằng SVTH : Vương Ngọc Hoa MSSV : 09B4010009 Lớp : 09HQT1 TP.Hồ Chí Minh, 2011 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu Những kết số liệu khóa luận thực Cơng ty TNHH TM-DV In Ấn Bao Bì TÍN THÀNH, không chép nguồn khác Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2011 Tác giả SVTH: Vương Ngọc Hoa Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp LỜI CẢM ƠN Lời xin gởi lời cảm lời chúc sức khỏe đến tồn thể thầy giáo trường ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TPHCM, đặc biệt thầy cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh Những người hết lòng, tận tâm giảng dạy truyền đạt kiến thức suốt năm theo học trường Các thầy cô người trang bị kiến thức kinh nghiệm quý báu để làm hành trang cho em bước vào sống mai sau Vì điều kiện hạn chế thời gian, tài liệu kinh nghiệm thực tế mà nội dung đề tài lại rộng, có nhiều cố gắng, đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp q thầy Để hồn thành đề tài em nhận hướng dẫn giúp đỡ tận tình Cơ Giáo Thạc sỹ LÊ THỊ NGỌC HẰNG Cán Bộ Nhân Viên Công ty TNHH TM-DV In Ấn Bao Bì TÍN THÀNH suốt q trình viết khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu ! Một lần cho em xin gửi lời cảm ơn đến tồn thể thầy chúc cho thầy cô thật nhiều sức khỏe để tiếp tục dạy dỗ hệ mai sau nên người SVTH: Vương Ngọc Hoa Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC i DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT iv DANH SÁCH CÁC BẢNG v DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ vi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Hoạt động mua hàng doanh nghiệp sản xuất 1.1.1 Tầm quan trọng hoạt động quản trị mua hàng 1.1.2 Các phương pháp quy tắc mua hàng .3 1.1.2.1 Các phương pháp mua hàng doanh nghiệp 1.1.2.2 Các quy tắc đảm bảo mua hàng có hiệu 1.2 Vai trò nội dung quản trị mua hàng 1.2.1 Mục tiêu vai trò hoạt động mua hàng .7 1.2.1.1 Khái niệm quản trị mua hàng 1.2.1.2 Mục tiêu quản trị mua hàng 1.2.2 Nội dung quản trị mua hàng 1.2.2.1 Xác định nhu cầu mua hàng 1.2.2.2 Tìm lựa chọn nhà cung cấp 11 1.2.2.3 Thương lượng đặt hàng 13 1.2.2.4 Theo dõi kiểm tra giao nhận hàng 14 1.2.2.5 Đánh giá kết thu mua 14 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị mua hàng 15 1.3.1 Các nhân tố bên ảnh hưởng 15 1.3.2 Các nhân tố bên ảnh hưởng 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG 18 SVTH: Vương Ngọc Hoa i Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp Vài nét sơ lược Cơng ty Tín Thành 18 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 18 2.1.2 Chức năng, quyền hạn lĩnh vực hoạt động Công ty 19 2.1.2.1 Chức ngành nghề kinh doanh 19 2.1.2.2 Quyền hạn Công ty 19 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty 19 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 24 2.2 Phân tích đánh giá tình hình mua hàng Công ty 26 2.2.1 Tình hình mua hàng vật tư 03 năm (2008, 2009, 2010) 26 2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác mua hàng 28 2.2.2.1 Các nhân tố bên Công ty 28 2.2.2.2 Các nhân tố bên ngồi Cơng ty 29 2.3 Thực trạng công tác quản trị mua hàng Cơng ty Tín Thành 31 2.3.1 Quy trình mua hàng nội địa Cơng ty Tín Thành 31 2.3.2 Xác định nhu cầu mua hàng nguyên vật liệu Cơng ty 36 2.3.3 Tìm lựa chọn nhà cung cấp mua hàng Công ty 37 2.3.4 Thương lượng đặt hàng Công ty 38 2.3.5 Theo dõi kiểm tra giao nhận hàng mua Công ty 40 2.4 Nhận xét chung công tác quản trị mua hàng Công ty 40 2.4.1 Ưu điểm 40 2.4.2 Khuyết điểm 41 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 44 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Cơng ty Tín Thành 44 3.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty 44 3.1.2 Phương hướng phát triển Công ty 44 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác 46 3.2.1 Hồn thiện quy trình mua hàng 46 3.2.1.1 Công tác xác nhận nhu cầu 46 3.2.1.2 Cũng cố hoàn thiện hệ thống nhà cung cấp 47 SVTH: Vương Ngọc Hoa ii Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp 3.2.1.3 Nâng cao chất lượng công tác thương lượng 48 3.2.1.4 Công tác kiểm tra theo dõi giao nhận hàng 49 3.2.2 Tổ chức nhân thực trình mua hàng 49 3.3 Các kiến nghị 51 3.2.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật 51 3.3.2 Cơ quan nhà nước 51 KẾT LUẬN 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 SVTH: Vương Ngọc Hoa iii Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Stt Chữ viết tắt Giải thích TNHH TM - DV Trách nhiệm hữu hạn thương mại - Dịch vụ MHCƯVT Phòng mua hàng cung ứng vật tư ĐĐKHSX - KTCL Phòng điều độ kế hoạch sản xuất - Kiểm tra chất lượng KTTV Phòng kế tốn tài vụ CB CNV Cán cơng nhân viên HĐKT Hợp đồng kinh tế ĐĐH Đơn đặt hàng NXB Nhà xuất SVTH: Vương Ngọc Hoa iv Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 2.1 Tổng số nhân Công ty Tín Thành Trang 20 Bảng 2.2 Tóm tắt kết hoạt động kinh doanh Cơng ty Tín Thành 24 Bảng 2.3 Tóm tắt doanh số mua hàng nguyên vật liệu Công ty Tín Thành 26 Bảng 2.4 Danh sách số nhà cung cấp chọn mua Cơng ty Tín Thành thời gian qua 30 Bảng 2.5 Nhân Bộ phận cung ứng mua hàng Cơng ty Tín Thành 31 SVTH: Vương Ngọc Hoa v Lớp 09HQT1 GVHD: Thạc sỹ Lê Thị Ngọc Hằng Khóa Luận Tốt Nghiệp DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ SỬ DỤNG Sơ đồ 1.1 Quy trình mua hàng doanh nghiệp Trang Sơ đồ 2.1 Tổ chức quản lý Cơng ty Tín Thành 21 Sơ đồ 2.2 Quy trình mua hàng vật tư nội địa Cơng ty Tín Thành 33 SVTH: Vương Ngọc Hoa vi Lớp 09HQT1