Trong thị trường mỹ phẩm ngày nay, xu hướng sản xuất ra những sản phẩm bảo vệ môi trường nói chung và bảo vệ động vật nói riêng ngày càng được quan tâm và cải tiến liên tục. Hàng ngày, nhiều sản phẩm mới được sản xuất và đưa đến tay người tiêu dùng với thành phần tự nhiên an toàn, lành tính, hạn chế đi những chất hóa học gây hại cho sức khỏe và làn da. Theo nghiên cứu của Innovative Hub Vietnam năm 2023, xu hướng sử dụng mỹ phẩm hữu cơ và thiên nhiên dự kiến sẽ tiếp tục gia tăng. Người tiêu dùng càng quan tâm đến thành phần tự nhiên và an toàn của sản phẩm mỹ phẩm tạo cơ hội lớn cho các thương hiệu mỹ phẩm có cam kết về sản phẩm hữu cơ và thiên nhiên để phát triển và mở rộng thị trường của họ. Chính vì vậy, khi được học môn Marketing Chiến lược tại Trường Đại học Tài chính – Marketing do thạc sĩ Nguyễn Tường Huy giảng dạy, nhóm 12 đã nghiên cứu, tìm kiếm thông tin, nhận thấy cơ hội tăng trường trong thị trường mỹ phẩm hữu cơ, thuần chay không thử nghiệm trên động vật và quyết định chọn gia nhập thị trường này để lên chiến lược marketing với đề tài “Chiến lược Marketing cho sản phẩm Toner gạo lứt đỏ Điện Biên thuộc thương hiệu DiBien của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Mỹ phẩm VnPure”. Với đề tài trên của một doanh nghiệp hoàn toàn mới, sản phẩm thiên nhiên lành tính này hứa hẹn mang đến cho người tiêu dùng chất lượng bên trong lẫn bên ngoài, đảm bảo chứng nhận y tế cũng như trải nghiệm tốt nhất có thể
KHÁI QUÁT THỊ TRƯỜNG VÀ DOANH NGHIỆP
Khái quát thị trường mỹ phẩm
Trong những năm gần đây, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng chú trọng đến sức khỏe và thẩm mỹ, đặc biệt sau đại dịch COVID-19, khi thời gian ở nhà tăng lên Thị trường bán lẻ mỹ phẩm Việt Nam trở nên năng động hơn và cạnh tranh trong ngành ngày càng gay gắt Theo Statista, Việt Nam là một trong những quốc gia có tốc độ gia tăng dân số tầng lớp trung lưu nhanh nhất Đông Nam Á, dẫn đến nhu cầu chăm sóc sức khỏe và làm đẹp gia tăng Doanh thu thị trường làm đẹp và chăm sóc cá nhân tại Việt Nam đã tăng từ 2 tỷ USD năm 2018 lên 2,3 tỷ USD vào năm 2022, và dự kiến sẽ đạt 2,8 tỷ USD vào năm 2024 (Statista, 2023).
Theo báo cáo của Công ty Nghiên cứu thị trường Statista, doanh thu thị trường bán lẻ mỹ phẩm tại Việt Nam năm 2022 đạt 2,2 tỷ USD, dự kiến sẽ tăng lên 2,69 tỷ USD vào năm 2027 Dự đoán cho năm 2023, doanh thu sẽ đạt 2,36 tỷ USD, với tỷ lệ tăng trưởng kép (CAGR) ước tính là 3,32% trong giai đoạn 2023 – 2027.
Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng chú trọng đến thẩm mỹ, dẫn đến nhu cầu sử dụng mỹ phẩm tăng cao, đặc biệt là trong thị trường mỹ phẩm nam giới, với giá trị đạt khoảng 30 triệu USD theo khảo sát của Men Stay Simplicity (MSS) Báo cáo của Q&Me về thị trường bán lẻ mỹ phẩm năm 2022 cho thấy sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường này, đồng hành với sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam Cụ thể, 95% người tham gia khảo sát cho biết sử dụng sản phẩm chăm sóc sắc đẹp ít nhất một lần/tuần, trong đó 62% sử dụng ít nhất hai lần/tuần Điều này chỉ ra rằng nhu cầu mua sắm mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc sắc đẹp rất cao và có xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai.
3 cầu Mintel, tổng giá trị thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam được ước tính đang rơi vào khoảng 2,63 tỷ USD
Khái quát doanh nghiệp
Dibien - Mỹ phẩm tinh khiết - Nét đẹp thuần Việt
Dibien là thương hiệu mỹ phẩm mới tại Việt Nam, nổi bật với sản phẩm nước toner chiết xuất từ gạo lứt đỏ Điện Biên Thương hiệu cam kết mang lại hiệu quả cao và an toàn cho người sử dụng, đồng thời góp phần bảo vệ môi trường.
Tên đầy đủ: Công ty TNHH Mỹ phẩm VnPure
Tên quốc tế: VnPure Cosmetic Company Limited
Nơi sản xuất: đường 385 Lê Văn Việt, phường Tăng Nhơn Phú A, quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh
Công ty TNHH VnPure chỉ là cơ sở nhỏ sản xuất mỹ phẩm tại đường 385 Lê Văn Việt, phường Tăng Nhơn Phú A, quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh
Vào năm 2023, thương hiệu mỹ phẩm hữu cơ Dibien đã được ra mắt tại Việt Nam, chuyên cung cấp các sản phẩm làm đẹp hoàn toàn từ thiên nhiên Dibien mang đến giá trị văn hóa truyền thống cho người tiêu dùng trẻ Việt Nam.
Thương hiệu cam kết sản phẩm hoàn toàn từ thiên nhiên, an toàn cho sức khỏe và không thử nghiệm trên động vật Chúng tôi liên tục cải tiến bao bì để vừa đẹp mắt vừa truyền tải thông điệp nhân văn rõ ràng đến khách hàng.
Chúng tôi nghiên cứu và phát triển sản phẩm mỹ phẩm 100% tinh khiết, bảo toàn dưỡng chất, tôn vinh nông sản Việt Nam và giá trị văn hóa truyền thống Sản phẩm an toàn, lành tính và cam kết không thử nghiệm trên động vật.
Thương hiệu mỹ phẩm Dibien tự hào mang đến sản phẩm lành tính, hữu cơ được sản xuất tại Việt Nam, kết hợp giá trị văn hóa truyền thống của đất nước.
Thương hiệu mỹ phẩm Dibien ra đời với sứ mệnh mang đến làn da sáng mịn, căng bóng và tràn đầy sức sống cho người tiêu dùng VnPure cam kết áp dụng lợi ích từ nông sản Việt Nam kết hợp với hiểu biết khoa học, nhằm phát triển các dòng mỹ phẩm an toàn và hiệu quả cho mọi người.
Triết lý Đối với mỹ phẩm Dibien, những gì đưa lên da phải an toàn, hiệu quả và không có nguồn gốc từ động vật.
Khái quát sản phẩm
Nước cân bằng gạo lứt đỏ Điện Biên (Dibien Red Rice Toner) là sản phẩm mới, được chiết xuất từ gạo lứt đỏ Điện Biên, một nguyên liệu truyền thống của người Việt Nam Sản phẩm này không chỉ mang lại lợi ích cho làn da mà còn kế thừa giá trị chăm sóc sắc đẹp từ xa xưa của phụ nữ Việt.
Gạo lứt đỏ Điện Biên, một sản phẩm nổi tiếng từ giống lúa tám vùng Điện Biên, được biết đến với chất lượng cao và hương vị đặc trưng Loại gạo này, còn gọi là gạo rằn, chỉ được xay bỏ vỏ trấu, giữ lại dinh dưỡng và các lợi ích sức khỏe.
Toner gạo lứt đỏ Điện Biên nổi bật với thành phần dinh dưỡng phong phú, đặc biệt là vitamin và nguyên tố vi lượng, nhờ vào lớp cám gạo chưa được xác bỏ Sản phẩm có kết cấu đặc, khác biệt so với các loại toner lỏng thông thường, giúp người dùng dễ dàng bảo quản và thuận tiện khi di chuyển Bao bì sản phẩm được làm từ nhựa sinh học từ bã cà phê, không chỉ bảo vệ môi trường mà còn thu hút người tiêu dùng có xu hướng sống xanh Đặc biệt, khách hàng có thể mang bao bì cũ đến cửa hàng để nhận voucher giảm giá cho sản phẩm tiếp theo trong cùng dòng sản phẩm.
Phân tích môi trường marketing
Theo số liệu từ Population Pyramids Net 2023, dân số Việt Nam chủ yếu nằm trong độ tuổi 15 - 44, tạo điều kiện thuận lợi cho Dibien khi hướng đến nhóm khách hàng trẻ tuổi, đặc biệt là những người quan tâm đến chăm sóc da Ngoài ra, xu hướng tiêu dùng hiện nay cho thấy người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm làm đẹp và y tế, điều này mở ra cơ hội phát triển mạnh mẽ cho Dibien trong ngành mỹ phẩm đầy tiềm năng.
Nhận thấy sự quan tâm ngày càng tăng của người dân Việt Nam đối với sức khỏe và sắc đẹp, nhu cầu về mỹ phẩm an toàn và thân thiện với môi trường cũng tăng theo Để đáp ứng xu hướng này, Dibien đã ưu tiên sử dụng nguyên liệu gần gũi và tự nhiên trong sản phẩm của mình, nhằm mang lại sự an tâm và hiệu quả cho người tiêu dùng.
Dibien luôn coi trọng và nghiên cứu sâu sắc về văn hóa Việt Nam, với các sản phẩm chiết xuất từ nguyên liệu tự nhiên, an toàn và lành tính có sẵn trong nước Gần đây, tâm lý người tiêu dùng, đặc biệt là Gen Z, đã có sự thay đổi rõ rệt do những biến động trong kinh tế - xã hội; họ không còn chạy theo xu hướng mới mà cảm thấy kết nối tốt hơn với các giá trị truyền thống và sản phẩm gần gũi.
Theo báo cáo Generation Z in 2023 của GWI, thế hệ Gen Z thể hiện xu hướng hoài niệm cao nhất, với 15% người tham gia khảo sát thích nghĩ về quá khứ hơn tương lai Đặc biệt, 50% người tiêu dùng thuộc thế hệ này thường xuyên cảm thấy hoài niệm về các phương tiện truyền thông, trong khi tỷ lệ này ở thế hệ Millennials là 47% và giảm dần ở các thế hệ lớn tuổi hơn Do đó, sản phẩm của Dibien có khả năng thu hút khách hàng tiềm năng nhờ mang đến những giá trị truyền thống gắn liền với ký ức.
Here is a rewritten paragraph that contains the important sentences and complies with SEO rules:"Thu nhập bình quân của lao động Việt Nam trong Quý III/2023 đạt mức 7,1 triệu đồng/tháng, tăng trưởng ấn tượng so với Quý II trước đó với mức tăng 146.000 đồng Đặc biệt, so với cùng kỳ năm 2022, thu nhập bình quân của lao động Việt Nam đã tăng lên tới 359.000 đồng, thể hiện sự cải thiện rõ rệt về thu nhập của người lao động Việt Nam."
Thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang chứng kiến mức tăng trưởng bình quân 30% mỗi năm, thu hút nhiều doanh nghiệp nước ngoài Với 60% dân số là người trẻ, nhu cầu về sức khỏe và sắc đẹp ngày càng cao Theo Công ty nghiên cứu thị trường Mintel, tổng giá trị thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam hiện đạt khoảng 2,63 tỷ USD và dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng với tỷ lệ 3,32% mỗi năm.
Đến năm 2027, sản phẩm chăm sóc da sẽ trở thành lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng, với hơn 60% sử dụng hàng ngày Số liệu này cho thấy thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang tăng trưởng nhanh chóng, với chi tiêu cho sản phẩm và dịch vụ làm đẹp trở thành khoản chi cố định và ngày càng gia tăng, trở thành nhu cầu thiết yếu của các gia đình.
Việt Nam có một chính trị ổn định, tạo điều kiện cho người dân sống ấm no và hạnh phúc Sự ổn định này giúp họ có thời gian và nguồn lực để chăm sóc bản thân và gia đình, đồng thời nâng cao ý thức về việc chăm sóc sức khỏe và làn da.
Chính phủ đã ban hành nhiều nghị định và thông tư nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong ngành kinh doanh mỹ phẩm, đồng thời kiểm soát chất lượng sản phẩm và hoạt động sản xuất Mặc dù đã áp dụng các biện pháp kiểm soát, vẫn tồn tại tình trạng một số doanh nghiệp lợi dụng để vi phạm quy định.
Việt Nam có vị trí địa lý thuận lợi, tạo điều kiện dễ dàng cho việc khai thác nguyên liệu tự nhiên Thiên nhiên Việt Nam được thể hiện rõ nét trong từng sản phẩm của Dibien, nhờ vào việc sử dụng gạo lứt đỏ Điện Biên, một đặc sản nổi bật của đất nước.
Trong những năm gần đây, khủng hoảng toàn cầu như biến đổi khí hậu và đại dịch Covid-19 đã khiến mọi người chú trọng hơn đến vấn đề môi trường và xã hội Người tiêu dùng ngày càng nhận thức rõ về những hành vi tàn nhẫn và bất công đối với động vật, dẫn đến việc thuần chay không chỉ dừng lại ở thực phẩm mà còn trở thành một phong cách sống xanh Các yếu tố bảo vệ động vật và môi trường ngày càng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng, khuyến khích họ lựa chọn sản phẩm một cách thận trọng hơn nhằm hướng tới tiêu dùng khôn ngoan và bảo vệ hành tinh.
1.4.1.6 Môi trường khoa học kỹ thuật – công nghệ
Sự phát triển của công nghệ 4.0 đã mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp trong việc quảng bá và nâng cao nhận thức thương hiệu trên các nền tảng truyền thông
Bảng 1 Phân tích mô hình EFE (External Factor Evaluation)
Các yếu tố bên ngoài Tầm quan trọng Trọng số Tính điểm
Kinh tế Việt Nam đang phục hồi và phát triển sau Covid-19 0.2 3 0.6
Thu nhập trung bình của người dân đang ngày càng tăng cao 0.1 4 0.4
Các yếu tố bên ngoài Tầm quan trọng Trọng số Tính điểm
Thay đổi hành vi, lối sống 0.04 3 0.12
Quy định của pháp luật về mỹ phẩm 0.05 3 0.15
Xu hướng sống xanh và sử dụng mỹ phẩm thuần chay của giới trẻ hiện nay 0.1 4 0.4
Sự phát triển của công nghệ 0.06 3 0.18 Điều kiện tự nhiên thuận lợi cho việc sản xuất nguyên liệu 0.05 2 0.1
Thiên tai như mưa bão, lũ lụt, ảnh hưởng đến sản lượng của nguyên liệu 0.05 2 0.1
Thị trường có sự tham gia của nhiều thương hiệu khác trong và ngoài nước 0.25 3 0.75 Áp lực từ sản phẩm thay thế 0.1 3 0.3
Trong mô hình EFE, tổng điểm 3.1 cho thấy công ty có khả năng tận dụng cơ hội và giảm thiểu rủi ro từ môi trường bên ngoài, điều này được đánh giá là khá tốt.
Phân tích mô hình SWOT
Strengths (Điểm mạnh) Weaknesses (Điểm yếu)
S1: Toner được làm từ gạo lứt đỏ Điện
Biên mới lạ trên thị trường mỹ phẩm
S2: Thương hiệu mỹ phẩm thuần chay tại
W1: Chưa có cửa hàng bán lẻ chính thức W2: Chưa nhiều người biết được công dụng làm đẹp của gạo lứt
W3: Sản phẩm đem lại hiệu quả rõ rệt khi sử dụng nhưng hơi chậm do được làm từ nguồn nguyên liệu tự nhiên
S3: Mùi thơm ngọt nhẹ của gạo giúp người dùng dễ chịu, thư giãn khi sử dụng sản phẩm
S4: Bao bì thiết kế hút mắt giúp người dùng dễ dàng ghi nhớ
S5: Sản phẩm được làm từ nguồn nguyên liệu tự nhiên, nông sản Việt Nam đảm bảo chất lượng, lành tính cho người dùng
S6: Bao bì thân thiện với môi trường, làm từ nhựa sinh học có nguồn gốc từ bã cà phê có thể tái chế được
S7: Sản phẩm được nghiên cứu từ truyền thống làm đẹp bằng gạo lứt của thế hệ xưa có khả năng làm sáng da, trị mụn cực tốt
S8: Giá thành không cao, phù hợp với đối tượng giới trẻ
W4: Nguồn lực nhân sự nhỏ, tài chính yếu, khó cạnh tranh với các thương hiệu mỹ phẩm đã có chỗ đứng trên thị trường
Opportunities (Cơ hội) Threats (Thách thức)
O1: Mỹ phẩm thuần chay đầu tiên được làm từ gạo lứt đỏ Điện Biên của Việt
O2: Có thể chủ động về nguồn nguyên liệu
O3: Phong trào người Việt ủng hộ hàng
Việt ngày càng được lan rộng
O4: Thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ
T1: Sự nghi ngờ của người tiêu dùng khi lần đầu nghe đến mỹ phẩm làm đẹp từ gạo lứt
T2: Sự cạnh tranh từ các loại mỹ phẩm thuần chay của thương hiệu nước ngoài T3: Tâm lý sính ngoại từ xưa vẫn còn hiện hữu
T4: Sự kỳ vọng của người tiêu dùng cao T5: Có nhiều loại mỹ phẩm có giá thành thấp hơn
O5: Nhu cầu sử dụng mỹ phẩm nguồn gốc thiên nhiên tại Việt Nam ngày càng tăng
T6: Nguy cơ có nhiều đối thủ tiềm ẩn trong tương lai
Từ đây, ta rút ra chiến lược TOWS như bảng dưới:
Bảng 4 Phân tích chiến lược TOWS
S1+ S2 + S6 + S8 + O3 + O5: Toner gạo lứt Dibien thuần chay với nguồn nguyên liệu từ thiên nhiên đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng
W1 + W4 + O4: Thực hiện các chương trình khuyến mãi để thúc đẩy bán hàng trên các sàn thương mại điện tử để tiếp cận một lượng lớn người tiêu dùng
W2 + O1: Tăng cường truyền thông về lợi ích đặc biệt của sản phẩm, sản phẩm được nghiên cứu từ cách làm đẹp xưa
Sản phẩm này được phát triển dựa trên công thức làm đẹp truyền thống từ gạo lứt của ông bà ta, kết hợp với công nghệ tiên tiến trong ngành mỹ phẩm hiện đại, mang lại hiệu quả cực kỳ cao.
S5 + S6 + S7 + T3 + T5: Khẳng định sản phẩm chất lượng cao được làm từ nguồn nguyên liệu tự nhiên của Việt Nam và thân thiện với môi trường
W4 + T3: Quảng bá hình ảnh sản phẩm, tăng cường truyền thông về điểm nổi bật và độc lạ của sản phẩm trên thị trường
W3 + T5: Nhấn mạnh hiệu quả, nguồn gốc, sự lành tính và thân thiện với môi trường của sản phẩm khác biệt vượt trội đến khách hàng
XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
Xác định mục tiêu của chiến lược
Bảng 5 Mục tiêu doanh thu 3 năm đầu tiên
Lượng sản phẩm bán ra
(8.000 sản phẩm 140ml, 4.000 sản phẩm 310ml)
(9.000 sản phẩm 140ml, 6.000 sản phẩm 310ml)
(10.000 sản phẩm 140ml, 8.000 sản phẩm 310ml)
Doanh thu 2,396 tỷ đồng 3,099 tỷ đồng 3,802 tỷ đồng
Lợi nhuận 996 triệu đồng 1,311 tỷ đồng 1,626 tỷ đồng
Công ty VnPure, sau khi hoạt động ổn định và ra mắt sản phẩm mới, đặt ra mục tiêu phát triển thương hiệu và gia tăng thị phần trong ngành cho giai đoạn 2024-2026.
Mục tiêu doanh thu cho năm 2024 là 2,396 tỷ đồng và lợi nhuận đạt 996 triệu đồng thông qua các hoạt động marketing cho sản phẩm Nước cân bằng Dibien gạo lứt đỏ Điện Biên.
Mục tiêu năm 2025 là đạt doanh thu 3,099 tỷ đồng, tăng 29,34% so với năm 2024, và lợi nhuận 1,311 tỷ đồng, tăng 31,63% Để đạt được những chỉ tiêu này, công ty sẽ tập trung vào phát triển và cải tiến sản phẩm hiện tại, ra mắt sản phẩm mới, và tăng cường hoạt động truyền thông cho sản phẩm.
Mục tiêu của VnPure vào năm 2026 là đạt doanh thu 3,802 tỷ đồng, tăng 22,68% so với năm 2025, và lợi nhuận 1,626 tỷ đồng, tăng 24,23% Để đạt được những mục tiêu này, VnPure sẽ tập trung vào việc đẩy mạnh các hoạt động marketing, nâng cao sự nhận diện thương hiệu và gia tăng sự yêu thích của khách hàng đối với các sản phẩm mỹ phẩm của mình.
Bảng 6 Mục tiêu marketing 3 năm đầu tiên
Nhận biết sản phẩm 800.000 người 1,7 triệu người 3 triệu người
Yêu thích sản phẩm 100.000 người 230.000 người 460.000 người
Có ý định mua sản phẩm 60.000 người 128.000 người 356.000 người
Trải nghiệm mua dùng 15.000 người 31.000 người 63.000 người Điểm bán 1000 điểm bán 1800 điểm bán 2200 điểm bán
VnPure đặt mục tiêu marketing cho sản phẩm Nước cân bằng gạo lứt đỏ Dibien với 800.000 người nhận biết, 100.000 người yêu thích, 60.000 người có ý định mua và 15.000 người trải nghiệm sản phẩm trong năm đầu tiên Để đạt được điều này, công ty sẽ triển khai các hoạt động nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu và quảng bá hình ảnh sản phẩm nhằm tiếp cận nhiều khách hàng nhất có thể, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển trong những năm tiếp theo.
Mục tiêu đến năm 2025 và 2026 là nâng cao nhận thức về sản phẩm, gia tăng sự yêu thích và ý định mua hàng, cũng như cải thiện trải nghiệm tiêu dùng Điều này sẽ được thực hiện thông qua việc quảng bá hình ảnh sản phẩm, tăng cường truyền thông về những điểm nổi bật và độc đáo trên thị trường, đẩy mạnh các hoạt động khuyến mại, cùng với việc cải tiến và phát triển sản phẩm.
Chiến lược STP
Dựa vào các tiêu thức về địa lý, nhân khẩu học, tâm lý và hành vi để lập ra bảng phân khúc thị trường như sau:
Tiêu thức Đặc điểm Địa lý Khu vực Thành thị - Môi trường hiện đại, nhanh chóng hội nhập
16 các phong trào làm đẹp
- Có nhiều cửa hàng mỹ phẩm
- Ít cửa hàng mỹ phẩm
- Mong muốn sản phẩm giá thấp, sản phẩm có tính đặc trị cho da
- Ưa thích thương hiệu năng động, trẻ trung, sản phẩm theo xu hướng
- Quan tâm vấn đề sức khỏe
- Bắt đầu tìm kiếm sản phẩm chống lão hóa
- Tìm kiếm sản phẩm tự nhiên
- Tìm kiếm sản phẩm chống lão hóa
- Thường quan tâm đến hàng ngoại nhập, có uy tín lâu năm trên thị trường, có giá trị thương hiệu cao
- Chuộng sản phẩm giá thành rẻ
Cao đẳng/đại học/sau đại học
- Có kiến thức về mỹ phẩm
- Nhanh nhạy cập nhật các xu hướng trên thế giới
- Ít kiến thức về mỹ phẩm
- Kém cập nhật xu hướng, phong trào trên thế giới
- Nhu cầu dưỡng da, làm đẹp
- Người yêu thiên nhiên, động vật
- Xu hướng sống xanh, ưa chuộng sản phẩm bảo vệ môi trường
- Người yêu thích các giá trị văn hóa, truyền thống
- Mua để thỏa mãn nhu cầu dưỡng da, chăm sóc cơ thể
- Mua sắm trực tuyến qua website/TMĐT
- Mua trực tiếp tại cửa hàng
- Sản phẩm chống lão hóa
- Sản phẩm dưỡng da thông thường (duy trì)
- Người dùng mới chưa từng dùng sản phẩm thuần chay, có thể được tiếp cận qua các phương tiện truyền thông
- Người dùng đã sử dụng mỹ phẩm thuần chay và có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm thuần chay phù hợp với bản thân
Khách hàng mục tiêu của Dibien là nam nữ từ 18 - 25 tuổi, thuộc thế hệ Gen Z, với dự đoán gần 15 triệu người tại Việt Nam vào năm 2025 Nghiên cứu của Nielsen cho thấy 50% Gen Z ủng hộ các thương hiệu phản ánh giá trị và văn hóa Việt Nam, đồng thời yêu thích những thương hiệu cổ điển và vượt thời gian Nhóm này có xu hướng ủng hộ thương hiệu Việt và địa phương, đồng thời có nhu cầu chăm sóc bản thân cao, tạo nên tiềm năng lớn cho Dibien.
Chiến lược thị trường mục tiêu của Dibien cho sản phẩm lần này tập trung vào nhóm đối tượng trẻ, bao gồm sinh viên có thu nhập trung bình thấp và học sinh phụ thuộc vào thu nhập của phụ huynh Mặc dù không có thu nhập ổn định, nhóm này vẫn có nhu cầu chăm sóc bản thân với các sản phẩm an toàn và lành tính Doanh nghiệp cam kết phục vụ nhu cầu của người trẻ tuổi, lắng nghe thị trường và liên tục nghiên cứu, cải tiến sản phẩm để đáp ứng mong muốn của người tiêu dùng.
Bảng 7 Phân tích thị trường mục tiêu
Người sinh sống và làm việc tại các thành phố lớn (chủ yếu là tại các thành phố trọng điểm như TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng)
Tuổi: 15 - 25 Giới tính: nam/nữ Thu nhập: trung bình thấp Tình trạng hôn nhân: độc thân Học vấn: cao đẳng/đại học/sau đại học
Quan tâm đến vẻ bề ngoài, có nhu cầu dưỡng da, làm đẹp
Xu hướng ủng hộ mỹ phẩm thuần chay ngày càng gia tăng, với sự quan tâm đặc biệt đến thành phần chiết xuất tự nhiên của sản phẩm Người tiêu dùng hiện nay ưa chuộng các sản phẩm lành tính, không độc hại và ít gây kích ứng cho da.
Người yêu thiên nhiên, có xu hướng sống xanh, ưa chuộng sản phẩm bảo vệ môi trường
Người yêu động vật, không ủng hộ các sản phẩm từ động vật hoặc thử nghiệm trên động vật
Người yêu thích các giá trị văn hóa, truyền thống, ưa chuộng các sản phẩm Việt Nam, ủng hộ nông sản Việt
Dịp mua: mua để thỏa mãn nhu cầu dưỡng da, chăm sóc cơ thể Nơi mua sắm: chủ yếu trên các sàn TMĐT
Lợi ích tìm kiếm: sản phẩm có công dụng dưỡng trắng sáng da, thành phần thiên nhiên, an toàn, lành tính
- Người dùng mới chưa từng dùng sản phẩm thuần chay, có thể được tiếp cận qua các phương tiện truyền thông
- Người dùng đã sử dụng mỹ phẩm thuần chay và có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm thuần chay phù hợp với bản thân
Mức độ sử dụng: sử dụng sản phẩm hằng ngày, mua lại sản phẩm trong vòng 1 - 3 tháng
Dibien là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay, lấy cảm hứng từ giá trị văn hóa truyền thống của Việt Nam Sản phẩm của Dibien sử dụng nguyên liệu từ nông sản Việt, với gạo lứt đỏ Điện Biên là thành phần chính Trong tương lai, thương hiệu sẽ mở rộng danh mục sản phẩm bằng cách sử dụng các nguyên liệu gần gũi như bơ Đắk Lắk, mè trắng Thuận Hải và sen Tháp Mười, nhằm giữ gìn giá trị truyền thống trong từng sản phẩm.
Nước cân bằng gạo lứt đỏ Điện Biên được định vị sản phẩm dựa trên giá trị truyền thống và sự độc đáo trong kết cấu sánh đặc, mang lại nguồn dưỡng chất phong phú.
Hình 2 Bản đồ định vị thương hiệu Dibien
Chiến lược cạnh tranh
2.3.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh
Thị trường mỹ phẩm thuần chay tuy mới và nhiều tiềm năng nhưng vẫn có nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường mà doanh nghiệp cần chú ý
2.3.1.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Bảng 8 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của thương hiệu Dibien
Thương hiệu Sukin Dear Klairs Cocoon Đặc điểm nổi bật
Sukin là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay nổi tiếng từ Úc, chuyên cung cấp sản phẩm chăm sóc da an toàn và hiệu quả với giá cả hợp lý.
Dear Klairs là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay xuất xứ từ Hàn Quốc Các sản phẩm của Dear Klairs đều được
Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay đầu tiên tại Việt Nam với chiết xuất 100% nguyên liệu từ thiên nhiên Việt Nam Các sản phẩm của Cocoon
Công thức của Sukin được phân hủy sinh học và an toàn cho môi trường, với 98,8% thành phần từ nguyên liệu thiên nhiên Sản phẩm cam kết không chứa cồn, paraben, hương liệu và các chất gây hại cho da, phù hợp cho cả làn da nhạy cảm Tất cả nguyên liệu đều có nguồn gốc từ nông sản Việt, đảm bảo tính lành tính và phù hợp cho làn da Việt Sử dụng sản phẩm của Cocoon không chỉ an toàn cho da mà còn bảo vệ môi trường.
Bao bì và mẫu mã thiết kế của sản phẩm Sukin rất đơn giản với màu xanh lá đặc trưng, nhưng điều này cũng tạo điều kiện cho các tổ chức và cá nhân xấu dễ dàng làm giả sản phẩm.
Thiết kế sản phẩm của Dear Klairs rất thanh lịch và sang trọng, thể hiện sự chỉn chu từ chất liệu đến bao bì Màu sắc chủ đạo của bao bì và mẫu mã chủ yếu là trắng và xanh, mang lại cảm giác dễ chịu và thu hút.
Thiết kế sản phẩm chăm sóc da của Cocoon nổi bật với màu nâu chủ đạo, kết hợp hình ảnh và chữ nổi màu vàng gold Cocoon cam kết sử dụng bao bì thân thiện với môi trường, nói không với nhựa vi sinh và đảm bảo các chai sản phẩm sau khi sử dụng đều có thể tái chế.
Toner kiêm xịt khoáng trong chai vòi xịt tiện lợi giúp cung cấp độ ẩm tức thì cho da, se khít lỗ chân lông và mang lại cảm giác thư giãn dễ chịu.
Toner cấp ẩm Dear Klairs là sản phẩm dịu nhẹ, phù hợp với mọi loại da, bao gồm cả da nhạy cảm Sản phẩm này hiệu quả trong việc loại bỏ bụi bẩn và bã nhờn dư thừa, mang lại làn da sạch sẽ và tươi mát.
Toner bí đao là sản phẩm lý tưởng giúp cân bằng da, giảm dầu và mụn hiệu quả Nó không chỉ làm sạch lỗ chân lông mà còn cải thiện tình trạng mụn, bổ sung vitamin và cung cấp độ ẩm cho da một cách an toàn và lành tính.
22 giãn, phục hồi sức sống cho làn da mệt mỏi khi sử dụng
Toner Sukin có kết cấu lỏng, được đóng gói trong chai xịt phun sương giúp thẩm thấu nhanh chóng vào da Sản phẩm này cung cấp độ ẩm, làm dịu da tức thì sau khi rửa mặt và cân bằng độ pH.
Toner Dear Klairs có kết cấu lỏng nhưng sáng, giúp cung cấp nước và độ ẩm dồi dào cho làn da sau khi thoa.
Toner Cocoon có kết cấu lỏng, nhẹ, thấm nhanh không gây bết dính khó chịu cho da
Sukin hướng đến nhóm khách hàng nữ có độ tuổi từ 16 - 30 và có sự quan tâm đến mỹ phẩm thuần chay
Khách hàng mục tiêu của Dear Klairs là nữ giới có độ tuổi từ 18 -
Ở tuổi 25, tôi đang tìm kiếm các sản phẩm chăm sóc da an toàn, dịu nhẹ và không gây kích ứng, đồng thời giúp tăng cường sức khỏe cho làn da với mức giá hợp lý.
Cocoon nhắm đến đối tượng khách hàng tiềm năng là nữ giới từ 18 đến 25 tuổi, những người đặc biệt yêu thích sự trong lành và thiên nhiên Chúng tôi lựa chọn sản phẩm từ nguyên liệu thiên nhiên, hạn chế hóa chất, nhằm bảo vệ môi trường và đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
Toner chống lão hóa săn chắc da 125ml:
Toner cấp ẩm 180ml: 409.000 VND
Toner bí đao 310ml: 295.000 VND
Toner bí đao 140ml: 195.000 VND
2.3.1.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp Đối thủ cạnh tranh gián tiếp của Toner gạo lứt Điện Biên Dibien đó chính là các tiệm làm đẹp, spa chăm sóc sắc đẹp trên thị trường cung cấp mỹ phẩm, dịch vụ chuyên nghiệp riêng biệt từ thiên nhiên với giá cả phải chăng
2.3.1.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Trong ngành mỹ phẩm thiên nhiên tại Việt Nam, có nhiều doanh nghiệp tiềm năng như Thorakao, Cỏ Mềm và Mộc An, mặc dù chưa ra mắt sản phẩm cạnh tranh trực tiếp Những thương hiệu này cam kết sử dụng 100% nguyên liệu thiên nhiên từ Việt Nam, tập trung vào các loại nguyên liệu đặc trưng của đất nước Sứ mệnh của họ là phát triển thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên Việt Nam, mở ra cơ hội bổ sung dòng sản phẩm mới trong tương lai.
Sản phẩm thay thế cho Toner Dibien bao gồm các loại xịt khoáng an toàn và hiệu quả trong việc cung cấp độ ẩm và làm sạch da, như xịt khoáng La Roche-Posay, xịt khoáng Hatomugi, và xịt khoáng The Nature Book.
Chiến lược marketing – mix (4Ps)
Hình 3 Sản phẩm Toner gạo lứt đỏ Điện Biên 140ml và 310ml
Ba cấp độ sản phẩm bao gồm:
Lợi ích lý tính của việc làm sạch sâu da mặt bao gồm việc loại bỏ hoàn toàn bụi bẩn, vi khuẩn, dầu thừa và bã nhờn mà nước tẩy trang và sữa rửa mặt không thể làm sạch Ngoài ra, phương pháp này còn giúp duy trì độ pH ổn định cho da, mang lại làn da khỏe mạnh và tươi sáng.
Dưỡng chất từ các bước chăm sóc da tiếp theo dễ dàng được hấp thụ, cung cấp độ ẩm, làm sáng da, se khít lỗ chân lông và ngăn ngừa lão hóa hiệu quả.
Sử dụng sản phẩm Việt Nam không chỉ mang lại cảm giác tự tin về ngoại hình mà còn nâng cao tinh thần và chất lượng cuộc sống Người tiêu dùng sẽ cảm thấy sạch sẽ trên da, từ đó giúp thư giãn và giảm stress, căng thẳng mệt mỏi Hơn nữa, việc ủng hộ hàng Việt còn tạo ra niềm tự hào và góp phần bảo vệ môi trường.
Gạo lứt đỏ Điện Biên: giúp người tiêu dùng ngăn ngừa oxy hóa và có làn da khỏe mạnh và mịn màng hơn
Vitamin B, E, axit amin: có tác dụng cung cấp độ ẩm lâu dài, cải thiện tình trạng da, ngày càng sáng hơn
Inositol (vitamin B8) có tác dụng giảm hoạt động elastase, giúp ngăn ngừa lão hóa và chống oxy hóa Ngoài ra, nó còn hỗ trợ chống nắng, cung cấp độ ẩm và chống tĩnh điện cho da.
Kết cấu sản phẩm: tồn tại dạng đặc, trắng đục, có hạt dưỡng chất li ti màu gạo lứt
Chức năng làm mát và mướt da, làm sáng da sau 2 tuần sử dụng
Mùi hương nhẹ nhàng, dễ chịu từ gạo, dễ sử dụng
Sản phẩm này được chiết xuất từ thành phần thiên nhiên, thuần chay, với nguyên liệu chính là gạo lứt đỏ Điện Biên, giàu vitamin và axit amin, giúp cải thiện đáng kể tình trạng da cho người tiêu dùng.
Toner từ gạo lứt đỏ của Dibien đã trải qua quá trình nghiên cứu và thử nghiệm kéo dài từ 12 đến 24 tháng, đảm bảo kiểm chứng về vi sinh, độ pH, độ ổn định và độ kích ứng Trước khi ra mắt sản phẩm, Dibien cam kết tuân thủ các quy định của Bộ Y tế Việt Nam và đặc biệt chú trọng đến việc không tiến hành thử nghiệm trên động vật.
Bao bì: gồm 3 lớp từ vật liệu bền vững, dễ phân hủy giúp bảo vệ môi trường
Chai đựng sản phẩm của chúng tôi có hai dung tích 140ml và 310ml, được chế tạo từ nhựa sinh học thân thiện với môi trường, có nguồn gốc từ bã cà phê Đặc biệt, nắp đậy của chai thuộc dạng nắp bật, được làm từ nhựa PP, đảm bảo an toàn và tiện lợi cho người sử dụng.
26 thiết kế lỗ nhỏ trên nắp giúp giữ cho sản phẩm bên trong tránh được rò rỉ và bị đồ ra ồ ạt
Bao bì tiếp xúc được làm từ nhựa sinh học từ bã cà phê, không chỉ bảo vệ môi trường mà còn thu hút người tiêu dùng có xu hướng sống xanh Với màu nâu nhám chủ đạo, bao bì này cung cấp đầy đủ thông tin về thành phần, logo thương hiệu và tên sản phẩm, tạo sự tin tưởng và ấn tượng cho khách hàng.
Bao bì vận chuyển được thiết kế bằng bìa giấy cứng, in logo thương hiệu và tên sản phẩm bằng chữ nổi Trên bao bì, các thành phần chính của sản phẩm được liệt kê rõ ràng, sử dụng hai màu chủ đạo: màu vàng sẫm của bìa giấy carton cứng và chữ nâu đỏ thể hiện thông tin sản phẩm.
Hình 4 Bao bì vận chuyển Toner gạo lứt đỏ Điện Biên Sản phẩm tăng thêm
DiBien cung cấp website và fanpage kết hợp với dịch vụ tổng đài trực tuyến, giúp khách hàng dễ dàng liên lạc khi có thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ Khách hàng sẽ nhận được phản hồi ngay lập tức từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
Dịch vụ giao hàng và đa dạng hình thức thanh toán khi mua hàng thông qua website
2.4.2 Giá Đối với Toner gạo lứt đỏ Điện Biên, dòng đời sản phẩm sẽ tương đối dài và cầu thị trường luôn có xu hướng tăng trưởng Vì vậy, Dibien quyết định sử dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường, phù hợp với nhu cầu và giá trị của khách hàng từ đó tạo lòng tin
Để khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều lần, Dibien sẽ áp dụng mức giá bán lẻ thấp hơn so với đối thủ trong năm đầu tiên ra mắt Chiến lược này nhằm thu hút sự chú ý và tăng cường khả năng mua hàng của người tiêu dùng Khi sản phẩm đã chiếm được lòng tin và thị phần, giá bán của Nước cân bằng gạo lứt đỏ Điện Biên sẽ được điều chỉnh tăng lên để bù đắp cho chi phí của các sản phẩm mới ra mắt trong tương lai.
Bảng 9 Chi phí cố định trên một đơn vị sản phẩm
Chi phí cố định cho 60.000 sản phẩm: 1,75 tỷ đồng
(Nhà xưởng, máy móc, lương công nhân viên, điện nước, thuế, bảo hiểm, chi phí khác )
40.000 sản phẩm 140ml 20.000 sản phẩm 310 ml
Chi phí cố định trên một đơn vị sản phẩm 29.000 đồng
Bảng 10 Chi phí biến đổi trên 100ml sản phẩm
Gạo lứt đỏ Điện Biên: 15.000 đồng Nguyên liệu khác (Purified water, Pyridoxine, ): 5.000 đồng
Vỏ chai nhựa bằng bã cà phê:
In ấn, thiết kế: 25.000 đồng Tiền vận chuyển: 10.000 đồng
Chi phí biến đổi trên một đơn vị sản phẩm
Dung tích 140ml: 75.000 đồng Dung tích 310ml: 113.000 đồng
Bảng 11 Mức lời dự kiến và giá bán sản phẩm Toner gạo lứt DiBien
Mức lời dự kiến Dung tích 140ml: 21,67%
Giá bán một sản phẩm cho đại lý
Dung tích 140ml: 165.000 đồng Dung tích 310ml: 253.000 đồng Giá bán lẻ sản Dung tích 140ml: 185.000 đồng (chiết khấu 10,81% cho đại lý)
28 phẩm quy định Dung tích 310ml: 285.000 đồng (chiết khấu 11.23 % cho đại lý)
Bảng 12 Giá bán cho năm đầu tiên
Giá bán một sản phẩm cho đại lý
Dung tích 140ml: 147.000 đồng Dung tích 310ml: 235.000 đồng
Giá bán lẻ sản phẩm quy định
Dung tích 140ml: 165.000 đồng (chiết khấu 10.81 cho đại lý) Dung tích 310ml: 265.000 đồng (chiết khấu 11.23% cho đại lý)
Bảng 13 So sánh giá sản phẩm Toner trên thị trường
Bảng so sánh giá sản phẩm Toner
The Body Shop Sukin Dear Klairs I’m From Cocoon DiBien
Dibien định giá sản phẩm ở mức hợp lý, tạo lợi thế cạnh tranh trong thị trường mỹ phẩm tiềm năng Mức giá này giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng, từ người có thu nhập thấp đến trung bình, mở rộng thị trường và gia tăng doanh số Khách hàng thường trung thành với thương hiệu có giá cả hợp lý, cảm thấy được trân trọng và đáp ứng nhu cầu của họ.
Mục tiêu phân phối của Dibien là mở rộng sản phẩm qua nhiều kênh và đưa sản phẩm đến các điểm bán uy tín trên toàn quốc, nhằm tiếp cận tối đa đối tượng học sinh, sinh viên và người trẻ tuổi Để đạt được điều này, Dibien đã quyết định áp dụng chiến lược phân phối chọn lọc, hợp tác với các nhà bán lẻ uy tín trong ngành mỹ phẩm.
Kênh phân phối trực tiếp
Trong năm đầu tiên, Dibien tập trung vào phân phối online thông qua website và fanpage của hãng, sử dụng Giao hàng tiết kiệm để giao hàng đến tay khách hàng Bên cạnh đó, thương hiệu cũng khai thác các gian hàng chính hãng trên các trang thương mại điện tử lớn tại Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki và Tik Tok shop.
Kênh phân phối gián tiếp
Thực thi và ngân sách
Ngân sách dự kiến cho 1 năm đầu tiên là 4.610.000.000 VND, dưới đây là biểu đồ Gantt chi tiết về ngân sách và hoạt động thực thi trong 12 tháng
Hình 5 Kế hoạch thực thi và ngân sách của DiBien
DỰ PHÒNG VÀ KIỂM SOÁT
Bảng 144 Rủi ro và kế hoạch dự phòng cho sản phẩm Toner gạo lứt Dibien
Yếu tố Rủi ro Giải pháp
Sản phẩm này có đặc tính độc đáo với dạng sánh đặc, màu trắng đục và chứa hạt dưỡng chất li ti, điều này có thể khiến người tiêu dùng lo ngại về khả năng gây kích ứng cho làn da Tuy nhiên, sản phẩm đã được các chuyên gia nghiên cứu kỹ lưỡng và thực hiện nhiều cuộc kiểm nghiệm, đảm bảo chất lượng an toàn và phù hợp với mọi loại da.
Bao bì làm từ nhựa sinh học từ bã cà phê thường khiến người tiêu dùng lo lắng về chất lượng sản phẩm và khả năng gây tác dụng phụ trên da Tuy nhiên, các loại giấy chứng nhận độ an toàn cho nhựa sinh học này cùng với kết quả nghiên cứu từ các chuyên gia đã chứng minh rằng chất lượng sản phẩm không bị ảnh hưởng và không gây kích ứng cho da.
Sau 2 tuần sử dụng, nhiều người bắt đầu nghi ngờ về hiệu quả của sản phẩm mỹ phẩm thuần chay, vì những sản phẩm này thường cần thời gian dài để phát huy tác dụng Để tạo sự tin tưởng, việc công bố báo cáo kiểm nghiệm của chuyên gia về hiệu quả sản phẩm trên da là điều cần thiết.
Giá thành sản phẩm thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh có thể khiến khách hàng nghi ngờ về chất lượng và hiệu quả Để xây dựng uy tín, thương hiệu cần cung cấp các giấy chứng nhận kiểm nghiệm an toàn, giấy chứng nhận mỹ phẩm thuần chay, và giấy phép kinh doanh, nhằm đảm bảo tính minh bạch về thông tin và nguồn gốc sản phẩm.
Nguồn nguyên liệu đầu vào có khả Ký hợp đồng hợp tác dài hạn với
Giá nguyên liệu có thể thay đổi theo thị trường, nguồn cung và vụ mùa Để đảm bảo mức giá ổn định cho nguyên liệu đầu vào, các nhà cung cấp cần thương thảo để đạt được mức giá ưu đãi trong suốt thời gian hợp tác cố định.
Không có cửa hàng phân phối chính thức của riêng thương hiệu mà chỉ phân phối qua các trung gian phân phối trên toàn quốc
Khi ký hợp đồng phân phối, các bên trung gian sẽ đưa ra yêu cầu về vị trí trưng bày sản phẩm nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, giúp họ dễ dàng nhận diện và mua sắm sản phẩm.
Chuỗi nhà thuốc Pharmacity không đạt hiệu quả trong việc kinh doanh sản phẩm Toner mới ra mắt, dẫn đến nguy cơ tồn kho lớn.
Để tránh tình trạng tồn kho quá nhiều, cần tính toán chi tiết và phân phối hợp lý số lượng sản phẩm đến các nhà thuốc Đây không phải là kênh bán hàng chính, mà là kênh giúp tăng cường độ nhận diện thương hiệu và khẳng định uy tín cũng như chất lượng cao của sản phẩm.
Cuộc bàn luận về chủ đề “Làm đẹp với gạo lứt” trên Facebook không thu hút được nhiều người và ít được bàn tán thảo luận
Chạy quảng cáo trên Facebook là một cách hiệu quả để tăng cường hoạt động thảo luận về chủ đề “Làm đẹp với gạo lứt”, giúp tiếp cận đông đảo người dùng và thu hút sự tham gia của nhiều người.
Nhiều bài báo về sản phẩm thường thiếu thông tin mà người tiêu dùng cần, điều này dẫn đến việc hợp tác với các trang báo điện tử để cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác hơn.
Quy trình làm việc giữa hai bên cần được kiểm soát chặt chẽ, yêu cầu đối tác gửi bản thảo cuối cùng của bài báo và xin ý kiến phê duyệt.
40 tử không đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp doanh nghiệp trước khi đăng tải bất kỳ bài báo nào
Series quảng cáo cho Dibien với sự hợp tác giữa Double2T & Bích
Phương chưa thu hút được đông đảo người tham gia và không đạt được mục tiêu truyền thông như kỳ vọng Để cải thiện tình hình, chương trình sẽ bổ sung phần thưởng hấp dẫn cho hoạt động tạo trend trên TikTok Cụ thể, 5 người tham gia ấn tượng nhất sẽ được bình chọn và nhận giải thưởng gồm 1 vé xem ca nhạc của Double2T & Bích Phương cùng 1 voucher mua hàng trị giá 100.000 VND.
Khi hợp tác với KOLS và influencers để quảng bá sản phẩm, có nguy cơ xảy ra sự cố nếu những người này gặp phải scandal, dẫn đến sự sụt giảm đột ngột trong độ tin cậy của thương hiệu cá nhân.
Để đảm bảo sự tin tưởng và quan tâm của người tiêu dùng, cần dự phòng một số KOLS, KOCs và influencers có uy tín cao và độ nhận diện thương hiệu lớn Khi xảy ra sự cố, việc liên hệ ngay lập tức với họ để đăng bài về sản phẩm sẽ giúp khôi phục niềm tin của khách hàng.
Chương trình thu gom và tái chế vỏ chai diễn ra 2 lần có thể không thu hút được sự quan tâm của khách hàng Tuy nhiên, trong đợt 2, Dibien sẽ tặng mỗi khách hàng một chiếc túi tote nhằm khuyến khích bảo vệ môi trường và hạn chế sử dụng túi nilon Điều này không chỉ tạo sự hấp dẫn cho chương trình mà còn củng cố sứ mệnh của thương hiệu trong việc bảo vệ môi trường.