Đang tải... (xem toàn văn)
Công ty TNHH Nature Story và thương hiệu mỹ phẩm thuần chay Cocoon được giới thiệu như một phần của thị trường mỹ phẩm tự nhiên tại Việt Nam. Cocoon Original Việt Nam, ra đời từ năm 2013, nổi tiếng với các sản phẩm lành tính và tự nhiên, sử dụng nguyên liệu từ nhiều vùng miền Việt Nam. Cocoon quyết định tạo ra những sản phẩm mang đậm chất Việt, mang trong mình những giá trị hoài niệm thông qua bộ sưu tập với các dòng sản phẩm Xà bông thiên nhiên với các hương như: Xà bông Nghệ Tươi, Xà bông Mướp Đắng, Xà bông Oải Hương, Xà Bông Trầu Không. Dựa trên việc phân tích hiện trạng: môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường nội vi, mô hình IFE, EFE, CPM, ma trận SWOT về sản phẩm doanh nghiệp và những cơ hội thách thức từ thị trường, nhóm đã đề xuất được kế hoạch marketing cho sản phẩm Xà bông thiên nhiên Cocoon tại thị trường Việt Nam trong khoảng thời gian cụ thể 1 năm tới...
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MARKETING CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO XÀ BÔNG THUẦN CHAY COCOON THUỘC CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM NATURE STORY SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MARKETING CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHO XÀ BÔNG THUẦN CHAY COCOON THUỘC CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM NATURE STORY DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Điểm số: Điểm chữ: Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng 12 năm 2023 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Tường Huy BẢNG ĐÁNH GIÁ TIẾN ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC Stt Họ & tên Mssv Cơng việc Mức độ hồn thành Nội dung phần 2.2 Nội dung phần Nguyễn Tiến Tài 2121007567 Nội dung phần 5.1 100% Nội dung phần 5.5 Nội dung phần Lê Nguyễn Anh Thư 2121007317 Nội dung phần 2.1 Edit hình ảnh, video 100% Nội dung phần Lê Thị Anh Thư 2121001922 Nội dung phần 5.3 100% Nội dung phần Nguyễn Duy Tuấn 2121007428 Nội dung phần Nội dung phần 5.4 100% Nội dung phần 2.3 Đàm Triệu Vy 2121007313 Nội dung phần 5.2 Tổng hợp Word 100% MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU i DANH MỤC HÌNH ẢNH i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC PHỤ LỤC ii TÓM TẮT PHẦN GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan thương hiệu mỹ phẩm chay Cocoon 1.2 Giới thiệu sản phẩm Xà chay Cocoon .4 PHẦN PHÂN TÍCH CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG 2.1 Phân tích thực trạng 2.1.1 Môi trường vĩ mô 2.1.2 Môi trường vi mô 2.2 Phân tích tình hình cơng ty 10 2.2.1 Mơ hình IFE (các yếu tố bên trong) 10 2.2.2 Mơ hình EFE (Các yếu tố bên ngoài) .11 2.2.3 Mơ hình CPM (Vị cạnh tranh) 12 2.3 Phân tích ma trận SWOT giải pháp từ ma trận 13 PHẦN CHIẾN LƯỢC STP 14 3.1 Phân đoạn thị trường 14 3.1.1 Phân khúc theo địa lý 14 3.1.2 Phân khúc theo nhân học 14 3.1.3 Phân khúc theo tâm lý .15 3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 15 3.2.1 Đánh giá hội thị trường 15 3.2.2 Chân dung khách hàng mục tiêu .16 3.3 Định vị sản phẩm .16 3.3.1 Đối thủ cạnh tranh .16 3.3.2 Điểm khác biệt Xà chay Cocoon .16 3.3.3 Sơ đồ định vị .17 PHẦN CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH 18 4.1 Phân tích lực cạnh tranh đối thủ 18 4.2 Chiến lược khác biệt hóa 19 4.3 Chiến lược cạnh tranh thị trường .19 PHẦN CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX (4Ps) 20 5.1 Mục tiêu 20 5.1.1 Mục tiêu kinh doanh 20 5.1.2 Mục tiêu Marketing 20 5.2 Chiến lược sản phẩm (Product) .20 5.2.1 Điểm tương đồng: .20 5.2.2 Điểm khác biệt: 20 5.2.3 Ba cấp độ sản phẩm: 21 5.3 Chiến lược giá (Price) 21 5.3.1 So sánh giá với đối thủ cạnh tranh 21 5.3.2 Phương pháp định giá .22 5.4 Chiến lược phân phối (Place) 23 5.4.1 Nhà bán lẻ 24 5.4.2 Website 24 5.4.3 Sàn TMĐT 24 5.4.4 Cửa hàng tiện lợi .25 5.4.5 Chính sách hỗ trợ đại lý, nhà bán lẻ, seller 25 5.5 Chiến lược truyền thông (Promotion) 26 PHẦN NGÂN SÁCH .28 PHẦN DỰ PHÒNG RỦI RO 30 PHỤ LỤC a TÀI LIỆU THAM KHẢO .h BÁO CÁO ĐẠO VĂN i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Các dịng sản phẩm có Cocoon Bảng 2.1 So sánh Xà chay Cocoon với Herb n’ Spice BareSoul Bảng 2.2 Bảng đánh giá yếu tố nội IFE Cocoon 10 Bảng 2.3 Ma trận EFE đánh giá yếu tố bên ảnh hưởng đến Cocoon 11 Bảng 2.4 Mơ hình CPM đánh giá vị cạnh tranh Cocoon so với đối thủ 12 Bảng 2.5 Ma trận SWOT 13 Bảng 3.1 Thị trường tiềm Xà chay Cocoon .15 Bảng 4.1 Phân tích lực cạnh tranh đối thủ trực tiếp .18 Bảng 5.1 Các chi phí biến đổi sản phẩm 22 Bảng 5.2 Chi phí cố định năm Xà chay Cocoon 22 Bảng 5.3 IMC plan theo giai đoạn .27 Bảng 6.1 Tổng ngân sách marketing chiến dịch năm 28 Bảng 7.1 Kế hoạch dự phòng rủi ro .30 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Chi tiêu cho mỹ phẩm theo thu nhập (Nguồn: GMPc Việt Nam) Hình 3.1 Sơ đồ định vị Xà bơng chay Cocoon 17 Hình 5.1 Mơ hình kênh phân phối Cocoon 23 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải nghĩa PG Promotion Girl - Nữ tiếp thị KOL Key Opinion Leader - Người có sức ảnh hưởng KPI Key Performance Indicator - Chỉ số đo lường hiệu công việc OOH Out-of-home advertising - Quảng cáo trời POSM Point of sale - Thiết bị bán hàng PR Public Relations - Quan hệ công chúng TP Thành phố TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh TMĐT Thương mại điện tử i DANH MỤC PHỤ LỤC Hình PL Xà bơng chay Cocoon hương Nghệ tươi a Hình PL Xà chay Cocoon hương Trầu không a Hình PL Xà bơng chay Cocoon hương Mướp đắng b Hình PL Xà bơng chay Cocoon hương Oải hương b Hình PL Bộ sưu tập cục Xà chay Cocoon c Hình PL Tặng kèm đế đựng xà phòng gỗ mua sưu tập c Hình PL Danh sách nhà bán lẻ hợp tác với Cocoon .d Hình PL Giao diện Website Cocoon d Hình PL Tài khoản Shopee Mall Cocoon e Hình PL 10 Bài đăng quảng cáo mạng xã hội Cocoon (a) e Hình PL 11 Bài đăng quảng cáo mạng xã hội Cocoon (b) e Hình PL 12 Thùy Tiên làm đại sứ thương hiệu cho Xà chay Cocoon f Hình PL 13 Tổ chức minigame Facebook để quảng bá cho sản phẩm f Hình PL 14 Quảng cáo trời (OOH) cho sưu tập .g ii TĨM TẮT Cơng ty TNHH Nature Story thương hiệu mỹ phẩm chay Cocoon giới thiệu phần thị trường mỹ phẩm tự nhiên Việt Nam Cocoon Original Việt Nam, đời từ năm 2013, tiếng với sản phẩm lành tính tự nhiên, sử dụng nguyên liệu từ nhiều vùng miền Việt Nam Cocoon định tạo sản phẩm mang đậm chất Việt, mang giá trị hồi niệm thơng qua sưu tập với dịng sản phẩm Xà bơng thiên nhiên với hương như: Xà Nghệ Tươi, Xà Mướp Đắng, Xà Oải Hương, Xà Bông Trầu Khơng Dựa việc phân tích trạng: mơi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường nội vi, mơ hình IFE, EFE, CPM, ma trận SWOT sản phẩm doanh nghiệp hội thách thức từ thị trường, nhóm đề xuất kế hoạch marketing cho sản phẩm Xà thiên nhiên Cocoon thị trường Việt Nam khoảng thời gian cụ thể năm tới triển khai theo nội dung sau: Xác định chiến lược mục tiêu marketing: Sau phân khúc thị trường dựa số tiêu thức (địa lý, nhân học, …) đánh giá khúc thị trường, doanh nghiệp chọn thị trường mục tiêu với chân dung khách hàng mục tiêu: Phụ nữ sống đô thị, độ tuổi từ 16 - 40, có thu nhập trung bình cao, quan tâm đến lối sống xanh quan tâm đến vấn đề môi trường Từ việc xác định rõ lực khả cạnh tranh đối thủ cho thấy Cocoon hồn tồn có khả để cạnh tranh với thương hiệu có sản phẩm xà phịng chay thị trường Cocoon định hướng chiến lược theo thị trường cân khách hàng đối thủ cạnh tranh, với đối thủ cạnh tranh trực tiếp là: Herb n' Spice, BareSoul, cụ thể với chiến lược khác biệt hoá chiến lược tăng trưởng: thông điệp phù hợp, kiểm tra độ phù hợp thị trường, trọng làm bật sản phẩm Cocoon so với đối thủ cạnh tranh thị trường, đem lại lợi cạnh tranh cho sản phẩm mắt Xác định chiến thuật triển khai hoạt động marketing: Để sản phẩm Xà bơng nhanh chóng thu hút khách hàng, chiếm thị phần thị trường xà Việt Nam doanh nghiệp sử dụng chiến lược Marketing Mix (4Ps) sau: Chiến lược sản phẩm (Product): Đề cao chất lượng, sản phẩm thiên nhiên an toàn với da môi trường, tuyển chọn vùng nguyên liệu tinh túy vùng miền đất nước Việt Nam Hình ảnh lồng ghép sản phẩm hình tượng người Phụ Nữ miền đất nước Việt Nam, Cocoon thể tính độc đáo sáng tạo lồng ghép hình tượng người Phụ Nữ vào sản phẩm Chiến lược giá (Price): Phân tích tình hình giá đối thủ cạnh tranh thị trường Cocoon áp dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường, chiến lược giá combo để cạnh tranh thị trường Chiến lược phân phối (Place): Cocoon phân phối sản phẩm thông qua nhà bán lẻ, sàn thương mại điện tử website thức hãng Chiến lược chiêu thị (Promotion): Kế hoạch truyền thông chia rõ ràng thành giai đoạn khác gồm kế hoạch PR, Marketing trực tiếp, quảng cáo khuyến để thúc đẩy khách hàng sử dụng sản phẩm Truyền tải thông điệp tôn vinh giá trị người Phụ Nữ với nguồn nguyên liệu Cocoon muốn mang đến thông điệp vẻ đẹp tự nhiên người Việt, giá trị Việt nguyên liệu vừa chay Việt Xác định ngân sách cho hoạt động marketing: Nhóm giả định ngân sách thơng qua chi phí đầu tư ban đầu: Chi phí sản xuất, chi phí đầu tư thiết bị, chi phí nhân lực, chi phí marketing Sau tiến hành lập bảng kế hoạch phân bổ nguồn ngân sách vào hoạt động chiến dịch Dự báo kiểm soát hoạt động: − Dự báo rủi ro doanh thu, chi phí chiến lược marketing − Phân bổ nguồn lực để kiểm tra tiến độ kế hoạch − Đề xuất hướng giải để kịp thời khắc phục