Đ inh Hồng tuấn giáo dục đào tạo trờng đại học bách khoa hà nội - luận văn thạc sỹ khoa học Quản trị kinh doanh 2005 2007 Hà Nội 2007 Ngành: Quản trị kinh doanh Một số giải pháp nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH Le Long Việt Nam thị trờng nội địa Đinh Hång tuÊn Hµ néi, 2007 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17061131429061000000 Bộ giáo dục đào tạo Trờng đại học bách khoa hà nội - luận văn thạc sỹ khoa học Một số giải pháp nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH Le Long Việt Nam thị trờng nội địa ngành: quản trị kinh doanh m· sè: ®inh hång tn Ngêi híng dÉn khoa học: ts đặng vũ tùng hà nội, 2007 Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Khoa Kinh tế quản lý lời giới thiệu * Cơ sở khoa học thực tiễn đề tài: Trong xu phát triển chung kinh tế toàn cầu, kinh tế Việt Nam đà có khởi sắc rõ rệt, khởi sắc đợc thể qua tốc độ tăng trởng kinh tế, thu nhập ngời dân đợc cải thiện, xà hội ổn định, đầu t nớc tăng mạnh Đặc biệt đầu t trực tiếp từ nớc có tốc độ tăng trởng cao góp phần vào phát triển kinh tế đất nớc Với phát triển mạnh mẽ kinh tế thị trờng năm qua kiện Việt Nam thức gia nhập tổ chức thơng mại giới WTO tạo hội phát triển hết cho doanh nghiệp có doanh nghiƯp cđa ViƯt Nam ,doanh nghiƯp níc ngoµi NỊn kinh tế thị trờng tạo điều kiện cho đời phát triển nhiều loại hàng hoá ,dịch vụ khác nhau.Với dân số 80 triệu dân với phát triển kinh tế nhu cầu ngời dân phơng tiện lại ngày tăng cao Trong nhu cầu phơng tiện giao thông công cộng cha đáp ứng đợc nhu cầu cho phơng tịên giao thông cá nhân trở nên cần thiết quan trọng Bên cạnh nhu cầu cần đến thiết bị tin học viễn thông, khai thác khoáng sản ngày nhiều đặc biệt thiết bị sử dụng cho lĩnh vực tin học viễn thông.Gắn với loại hình phơng tiện hay thiết bị sản phẩm ắc quy kèm Hiện sản phẩm thay cho sản phẩm ắc quy hầu nh cha có nên nhu cầu cho sản phẩm thiếu đợc Nhu cầu cần thiết sản phẩm thị trờng đầy tiềm nh Việt Nam tạo hội thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh loại ắc quy dân dụng công nghiệp Với thuận lợi thị trờng đầy tiềm số lợng doanh nghiệp kinh doanh sản xuất ắc Đinh Hồng Tuấn Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Khoa Kinh tế quản lý quy dân dụng công nghiệp ngày nhiều ,quy mô sản xuất ngày đợc mở rộng, công nghệ ngày đại đà tạo môi trờng cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt Cạnh tranh nghĩa huỷ diệt mà thay doanh nghiệp khả đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp có khả hơn, cạnh tranh tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển, Trong bối cảnh để tồn phát triển doanh nghiệp phải có giải pháp để nâng cao khả cạnh tranh thị trờng * Đề tài lựa chọn Xuất phát từ yêu cầu thực tế doanh nghiệp trình công tác thực tế Công ty TNHH Le Long ViƯt Nam kÕt hỵp víi lý ln đợc trang bị ghế nhà trờng, xin chọn đề tài: Một số giải pháp nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH Le Long, Việt Nam thị trờng nội địa cho luận văn tốt nghiệp * Phạm vi đề tài: - Cạnh tranh thị trờng nội địa sản phẩm ắc quy cđa C«ng ty TNHH Le Long ViƯt Nam * Mục đích đề tài: Tìm điểm mạnh điểm yếu cũnh nh lực Công ty thị trờng để từ giup doanh nghiệp đề giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh thị trờng Việt Nam Giúp doanh nghiệp đáp ứng đòi hỏi ngày cao thị trờng đặc biệt trình hội nhập kinh tế * Phơng pháp nghiên cứu: - Tìm hiểu lý thuyết liên quan đến nghiên cứu luận văn Đinh Hồng Tuấn Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Khoa Kinh tế quản lý - Tiến hành thu thâp thông tin,thu thập số liệu thống kê hoạt động thực tế doanh nghiệp.Thăm dò thu thËp ý kiÕn cđa ngêi tiªu dïng vỊ doanh nghiƯp ản phẩm doanh nghiệp thông qua phiếu điều tra phòng thị trờng công ty - Thu thập từ nguốn số liệu thống kê phận, phòng ban liên quan Công ty TNHH Le Long Việt Nam -Thông qua thôngtin thu thập đợc từ có phân tích đánh giá thị trờng,thấy đợc khó khăn thuận lợi doanh nghiệp cạnh tranh thị trờng nội địa * Nội dung Phần I: Cơ sở lý luận chung Phần II: Phân tích hoạt động thực tế doanh nghiệp Phần III: Đề số giải pháp nâng cao khả cạnh tranh Công ty TNHH Le Long, Việt Nam Đinh Hồng Tuấn Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Khoa Kinh tế quản lý Chuơng I Một số vấn đề lý luận cạnh tranh khả cạnh tranh kinh tế thị trờng 1.1 Cạnh tranh - đặc trng cđa kinh tÕ thÞ trêng 1.1.1 ThÞ trêng , kinh tế thị trờng - Cơ chế thị trờng a) Thị trờng Thị trờng xuất hoạt động gắn liền với đời phát triển sản xuất hàng hoá Thị trờng, hiểu theo nghĩa đơn giản nơi mua bán hàng hoá, nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán ngời bán ngời mua Mỗi loại thị trờng đòi hỏi phải có: Đối tợng trao đổi: Hàng hoá dịch vụ Đối tợng tham gia trao đổi: Ngời bán, ngời mua Điều kiện thực trao đổi: Phơng thức toán Trong trình trao đổi (giữa bên bán bên mua), thị trờng đà hình thành mối quan hệ ngời bán ngời mua, ngời bán hay ngời mua với Chính mối quan hệ sở để xác định giá số lợng loại hàng hoá Từ đó, khái quát: Thị trờng biểu thu gọn trình mà thông qua định gia đình tiêu dùng mặt hàng nào, định Công ty sản xuất gì, sản xuất nh định công nhân việc làm bao lâu, cho đợc dung hoà điều chỉnh giá Nh thị trờng kết hợp cung cầu, ngời mua ngời bán bình đẳng cạnh tranh Thị trờng diễn hoạt Đinh Hồng Tuấn Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Khoa Kinh tế quản lý động mua bán quan hệ hàng hoá tiền tệ, bao gồm yếu tố không gian thời gian Có thể nói, thị trờng môi trờng kinh doanh doanh nghiệp Mỗi hoạt động doanh nghiệp phải chịu chi phối thị trờng Các doanh nghiệp tìm kiếm thị trờng nhu cầu mà ngời tiêu dùng cần thiết, thông qua thị trờng để trả lời vấn đề doanh nghiệp: Sản xuất ? Sản xuất nh ? Sản xuất cho ? Không có vậy, thị trờng cầu nối sản xuất tiêu dùng Mục tiêu hoạt động doanh nghiệp làm để thu đợc nhiều lợi nhuận Các biện pháp phơng thức mà nhà kinh doanh áp dụng nh hạ gia thành, giá bán, tăng sản lợng nhằm tối đa hoá lợi nhuận Doanh nghiệp hoạt động có hiệu mà tỷ trọng hàng hoá đợc tiêu thụ, sản xuất, ngày lớn thị trờng Là môi trờng kinh doanh doanh nghiệp, thị trờng tồn khách quan, nhà sản xuất kinh doanh khó có khả làm thay đổi thị trờng, mà ngợc lại, họ phải tìm cách thích ứng với Thị trờng gơng để nhà doanh nghiệp nhận biết nhu cầu xà hội để đánh giá hiệu kinh doanh thân Vì thế, để tổ chức hoạt động kinh doanh có hiệu quả, doanh nghiệp cần hiểu rõ đặc điểm thị trờng mà tham gia b) Kinh tế thị trờng Trên thị trờng luôn có hoạt động mua, bán, trao đổi hàng hoá Một kinh tế sản xuất trao đổi hàng hoá diễn thị trờng cách tự nhiên, tuân theo quy luật khách quan thị trờng đợc gọi kinh tế thị trờng Theo Kinh tế học Kinh tế thị trờng hình Đinh Hồng Tuấn Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Khoa Kinh tế quản lý thức tổ chức hoạt động kinh tế xà hội, mối quan hệ kinh tế ngời ngời đợc biểu thông qua thị trờng, thông qua trao đổi mua bán hàng hoá quan hệ hàng - tiền Cần phân biệt râ kinh tÕ thÞ trêng víi nỊn kinh tÕ mƯnh lệnh mà trớc nớc ta đà áp dụng Đó kinh tế mà Chính phủ đề định sản xuất tiêu thụ Trong kinh tế mệnh lệnh, hoạt động sản xuất, kinh doanh nhà nớc định Các quan kế hoạch Chính phủ định sản xuất gì? Sản xuất nh nào? Cho ai? Ph©n phèi sao? Trong nỊn kinh tế này, quy luật kinh tế không đợc thừa nhận, cạnh tranh đơn vị, sở Nhà nớc định vấn đề, từ sản xuất đến phân phối, Ngời tiêu dùng hội để lựa chọn cho thứ tốt phù hợp với Ngợc lại với kinh tế mệnh lệnh, kinh tế thị trờng hoạt động theo dẫn dắt chế thị trờng quy luật Trong nỊn kinh tÕ nµy, mäi quan hƯ kinh tÕ giá cả, biến động cung cầu thị trờng định, Nhà nớc không can thiệp, doanh nghiệp ®ỵc tù kinh doanh theo mơc ®Ých tèi ®a hoá lợi nhuận Trên thị trờng cạnh tranh diễn cách mạnh mẽ điều tất yếu, ngời tiêu dùng thoải mái lựa chọn cách tốt nhu cầu Chính nhân tố đà tạo điều kiện môi trờng cho sản xuất phát triển đa tới tăng trởng kinh tế xà hội Tuy nhiên kinh tế thị trờng lúc hoàn hảo, thân chứa đựng khuyết tật tự điều tiết đợc, cần phải có can thiệp Nhà nớc Đó kinh tế mà nớc ta áp dụng: Nền kinh tế thị trờng có quản lý Nhà nớc Đinh Hồng Tuấn Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Khoa Kinh tế quản lý c) Cơ chÕ thÞ trêng Trong nỊn kinh tÕ thÞ trêng, mäi hoạt động sản xuất trao đổi hàng hoá ngời sản xuất ngời tiêu dùng phải thông qua thị trờng tuân theo chế vận động thị trờng đợc gọi chế thị trờng Nh chế thị trờng tổng thể nhân tố, quan hệ, môi trờng, động lực quy luật chi phối vận động thị trờng Sự tác động qua lại ngời bán ngời mua đợc xác định giá cả, chất lợng nh số lợng loại hàng hoá hay dịch vụ đó, qua mà xác định việc phân bố sử dụng tài nguyên xà hội Đây nguyên tắc hoạt động chế thị trờng Cơ chế thị trờng có số đặc điểm sau: (i) Cơ chế thị trờng hoạt động kiểm soát can thiệp trực tiếp Nhà nớc Trong chế không tồn hình thức quản lý mệnh lệnh Chính phủ Nhà nớc đảm bảo thực chức quản lý vĩ mô kinh tế thông qua công cụ pháp luật, tài chÝnh, kinh tÕ (ii) Trong nÒn kinh tÕ vËn hành theo chế thị trờng có tồn nhiều thành phần kinh tế đợc Nhà nớc thừa nhận Các thành phần sản xuất kinh tế ®Ịu cã qun tù kinh doanh (iii) C¬ chÕ thị trờng thúc đẩy cạnh tranh, phát huy đợc tính chủ động sáng tạo buộc nhà sản xuất kinh doanh phải tính toán lựa chọn phơng án kinh doanh tối u, nâng cao hiệu kinh tế xà hội (iv) Cơ chế thị trờng có tính tự phát cao, khả tự điều tiết cha mạnh dẫn tới khủng hoảng kinh tế, lạm phát, công xà hội (v) Đặc trng bật chế thị trờng hệ thống quy luật kinh tế mà hoạt động sản xuất, trao đổi hàng hoá thị trờng phải tuân Đinh Hồng Tuấn Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Khoa Kinh tế quản lý theo Các quy luật tởng chừng nh độc lập với song lại có mối liên hệ chặt chẽ tác động qua lại lẫn nhau, quy định chế hoạt động thị trờng 1.1.2 Cạnh tranh kinh tế thị trờng a) Khái niệm: Bất kỳ doanh nghiệp tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh loại hàng hoá thị trờng phải chấp nhận cạnh tranh Đây điều tất yếu đặc trng chế thị trờng Cạnh tranh phát triển với phát triển sản xuất hàng hoá t chủ nghĩa Vậy cạnh tranh ? Theo từ điển kinh doanh (xuất 1992 Anh), cạnh tranh chế thị trờng đợc định nghĩa Sự ganh đua, kình địch, cạnh tranh nhà kinh doanh nhằm tranh giành tài nguyên sản xuất loại phía Nh vậy, hiểu theo nghĩa chung nhất, cạnh tranh ganh đua doanh nghiệp việc giành giật thị trờng khách hàng Cạnh tranh phơng thức vận động thị trờng Nói đến thị trờng có nghĩa nói tới cạnh tranh chủ thể kinh tế Không có cạnh tranh kinh tế thị trờng Thực chất cạnh tranh tranh giành lợi ích kinh tế chủ thể tham gia thị trờng Đối với ngời mua, họ muốn mua đợc loại hàng hoá có chất lợng cao, với mức giá rẻ Còn ngợc lại, doanh nghiệp muốn tối đa hoá lợi nhuận Vì mục tiêu lợi nhuận, họ phải giảm chi phí tìm cách giành giật khách hàng thị trờng phía Và nh vậy, cạnh tranh xảy Cạnh tranh điều tất yếu thị trờng Các doanh nghiệp bắt buộc phải chấp nhận cạnh tranh, ganh đua với nhau, phải không ngừng tiến để giành đợc u tơng đối so với đối thủ Nếu nh lợi nhuận động lùc thóc §inh Hång Tn