Những vấn đề đó sẽ được trình bày trong báo cáo thực tập tổnghợp này qua 3 phần : Phần I: Giới thiệu tổng quan về VPBank chi nhánh Ngô quyền Phần II: Thực trạng công tác quản lý hoạt độn
Báo cáo tổng hợp Phương GVHD:PGS.TS Từ Quang MỤC SƠ ĐỒ - BẢNG BIỂU Danh mục sơ đồ - biểu đồ: Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức VPBank Ngô Quyền Danh mục bảng: STT Bảng Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Bảng 1.4 Bảng 1.5 Tên Một số tiêu tài bật đạt từ 2006 – 2009 Cơ cấu nguồn vốn huy động VPBank Ngô Quyền 2007-2009 Cơ cấu dư nợ tín dụng VPBank Ngơ Quyền Chất lượng tín dụng VPBank Ngơ Quyền Tình hình nợ hạn Bảng 1.6 Bảng1.7 Hoạt động kinh doanh khác Tổng hợp kết kinh doanh giai đoạn 2007-2009 10 11 12 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng2.3 Bảng 2.4 Bảng2.5 Tín dụng VPBank Ngơ Quyền phân theo nhóm nợ Các loại rủi ro dự án vay vốn VPBank Kết thẩm định dự án VPBank Ngô Quyền Tổng kết hoạt động cho vay dự án Tổng kết % thu nợ gốc thu lãi so với doanh số vay theo dự án SV: Nguyễn Hải Vân Lớp Kinh tế Đầu tư 49A Báo cáo tổng hợp Phương GVHD:PGS.TS Từ Quang MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG VPBANK CHI NHÁNH NGÔ QUYỀN 1.1.Tổng quan ngân hàng cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng 1.2 Giới thiệu ngân hàng TMCP VPBank chi nhánh Ngô Quyền 1.2.1 Sự hình thành phát triển 1.2.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động 1.2.4 Tổng quan hoạt động kinh doanh chi nhánh giai đoạn 2007 – 2009 1.2.4.1 Các hoạt động kinh doanh chi nhánh 1.2.4.1.1 Hoạt động huy động vốn .8 1.2.4.1.2 Hoạt động tín dụng .10 1.2.4.1.3 Hoạt động kinh doanh khác 12 1.2.4.2 Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh giai đoạn 2007 – 2009 13 1.2.5.Đánh giá khái quát hoạt động kinh doanh chi nhánh Ngô Quyền 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN HOẠT ĐỘNG SỬ DỤNG VỐN (CƠNG TÁC PHÂN TÍCH TÍN DỤNG, ĐÁNH GIÁ RỦI RO DỰ ÁN VAY VỐN) CỦA CHI NHÁNH VPBANK NGƠ QUYỀN 15 2.1 Thực trạng cơng tác phân tích tín dụng dự án vay vốn đầu tư phát triển chi nhánh Ngô Quyền 15 2.1.1 Cơ sở phân tích tín dụng VPBank Ngơ Quyền .15 2.1.2 Quy trình phân tích tín dụng dự án vay vốn doanh nghiệp VPBank Ngô Quyền 16 2.1.3 Phương pháp phân tích tín dụng VPBank Ngô quyền 18 2.1.4 Nội dung phân tích tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ VPBank Ngô Quyền 18 2.1.5 Thực trạng chất lượng phân tích tín dụng VPBank Ngô Quyền 20 2.2 Thực trạng công tác đánh giá rủi ro dự án vay vốn chi nhánh 21 2.2.1 Quy trình đánh giá rủi ro dự án xin vay vốn .21 2.3.2 Nội dung đánh giá rủi ro thẩm định VPBank Ngô Quyền 21 SV: Nguyễn Hải Vân Lớp Kinh tế Đầu tư 49A Báo cáo tổng hợp Phương GVHD:PGS.TS Từ Quang 2.3.2.1 Rủi ro chủ đầu tư: .21 2.3.2.2 Rủi ro dự án đầu tư: 24 2.3.2.3 Rủi ro tín dụng: 24 2.3.3 Phương pháp thực đánh giá rủi ro: 25 2.3.3.1 Phương pháp định tính: 25 2.3.3.2 Phương pháp định lượng: 25 2.4 Đánh giá chung 26 2.4.1 Kết đạt 26 2.4.2 Hạn chế , nguyên nhân 28 2.4.2.1 Hạn chế thông tin thu thập: .29 2.4.2.2 Hạn chế phương phương pháp: 29 2.4.2.3 Chuyên môn kỹ cán nhân viên 30 2.4.2.4 Giám sát tín dụng 30 2.4.2.5.Hệ thống tín hiệu cảnh báo 30 2.4.2.6 Hạn chế xử lý khoản nợ xấu 31 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG HUY ĐỘNGMVỐN VÀ HỒN THIỆN CƠNG TÁC PHÂN TÍCH TÍN DỤNG (SỬ DỤNG VỐN )TẠI CHI NHÁNH NGÔ QUYỀN 32 3.1 Định hướng mục tiêu 32 3.1.1 Định hướng phát triển chung toàn hệ thống 32 3.1.2 Định hướng phát triển chi nhánh Ngô Quyền 32 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn: .33 3.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác thẩm định dự hồ sơ vay vốn công tác đánh giá rủi ro thẩm định chi nhánh Ngô Quyền 33 3.3.1 Giải pháp hoàn thiện việc thu thập xử lý thông tin: 33 3.3.2 Giải pháp hồn thiện quy trình thẩm định đánh giá rủi ro thẩm định 33 3.3.3 Giải pháp người 34 3.3.4 Tăng cường hiệu công tác giám sát tín dụng 34 3.3.5 Nâng cấp Hệ thống tín hiệu cảnh báo 34 3.3.6 Giải pháp xử ly khoản nợ xấu 34 KẾT LUẬN 35 SV: Nguyễn Hải Vân Lớp Kinh tế Đầu tư 49A Báo cáo tổng hợp GVHD:PGS.TS Từ Quang Phương LỜI MỞ ĐẦU Sau gần bốn năm kể từ Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO, kinh tế Việt nam có bước chuyển mạnh mẽ để phù hơp với xu hội nhập phát triển chung tồn giới Đóng góp khơng nhỏ cho thay đổi lớn mạnh khơng ngừng hệ thống ngân hàng – tổ chức tài chính, mắt xích quan trọng kinh tế Sự gia tăng mạnh mẽ quy mô lĩnh vực hoạt động hệ thống ngân hàng, ngày khẳng định vai trị khơng thể thiếu với kinh tế Tuy nhiên , hội nhập mở khơng thách thức kinh tế nói chung hệ thống ngân hàng nói riêng Giữa mơi trường có tính cạnh tranh mạnh mẽ, để tồn phát triển, đòi hỏi ngân hàng phải nỗ lực không ngừng, đưa chiến lược phát triển phù hợp Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) số ngân hàng tiêu biểu tích cực đổi hoạt động dịch vụ, phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu, tăng cường khả cạnh tranh, vươn lên khẳng định vị uy tín Trong đó, phải kể đến chi nhánh Ngô Quyền, chi nhánh lớn với lượng khách hành đông đảo Ngân hàng VPBank Trong thời gian thực tập chi nhánh VPBank Ngô Quyền, em có số tìm hiểu nhận định tình hình hoạt động kinh doanh chi nhánh nói chung Những vấn đề trình bày báo cáo thực tập tổng hợp qua phần : Phần I: Giới thiệu tổng quan VPBank chi nhánh Ngô quyền Phần II: Thực trạng công tác quản lý hoạt động đầu tư phát triển công tác thẩm định dự án đầu tư vay vốn chi nhánh Ngô quyền Phần III: Một số giải pháp nâng cao khả huy động vốn hồn thiện cơng tác phân tích tín dụng( sử dụng vốn ) chi nhánh VPBank Ngô Quyền Do thời gian thực tập kinh nghiệm thực tế có hạn, viết em khơng tránh sai sót, em mong nhận góp ý, bảo thầy giáo để em hồn thiện viết Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giúp đỡ anh chị cán nhân viên chi nhánh VPBank Ngô Quyền đặc biệt bảo tận tình PGS.TS Từ Quang Phương thời gian thực tập thực báo cáo SV: Nguyễn Hải Vân Lớp Kinh tế Đầu tư 49A Báo cáo tổng hợp GVHD:PGS.TS Từ Quang Phương CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG VPBANK CHI NHÁNH NGÔ QUYỀN 1.1 Tổng quan ngân hàng cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng Tên đầy đủ: “ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG” gọi tắt là: “ NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG” Tên giao dịch: VIETNAM PROSPERITY JOINT STOCK COMMERCIAL BANK Tên viết tắt: VPBank Ngày thành lập: 10-09-1993 Trụ sở chính: Số Lê Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại: 043.9288869 Fax: 043.9288867 Website: www.vpb.com.vn Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - tiền thân Ngân hàng Thương mại cổ phần Các Doanh nghiệp Quốc doanh Việt Nam (VPBANK) thành lập theo Giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12 tháng 08 năm 1993 với thời gian hoạt động 99 năm Ngân hàng bắt đầu hoạt động từ ngày 04 tháng 09 năm 1993 theo Giấy phép thành lập số 1535/QĐ-UB cấp ngày 04 tháng 09 năm 1993 Kể từ ngày 10/09/1993 ngân hàng thức vào hoạt động Trong thời gian qua, VPBank khẳng định uy tín chất lượng Với tình hình hoạt động tài khả quan, VPBank cố gắng, nỗ lực để trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu khu vực phía Bắc nằm tốp ngân hàng hàng đầu Việt Nam có tầm cỡ khu vực Tình hình hoạt động: Trên chặng đường 17 năm hoạt động, VPBank trải qua nhiều bước thăng trầm Bằng nỗ lực với đoàn kết gắn bó tích cực tồn thể CBNV , năm gần , VPBank đảm bảo tính ổn định hiệu SV: Nguyễn Hải Vân Lớp Kinh tế Đầu tư 49A Báo cáo tổng hợp GVHD:PGS.TS Từ Quang Phương hoạt động.Với nỗ lực sẵn có, VPBank kết thúc năm 2008 cách an toàn năm 2009 đầy thành cơng Bảng 1.1 Một số tiêu tài bật đạt từ 2006 – 2009 Đơn vị : tỷ đồng Chỉ tiêu/ năm Tổng tài sản Nguồn vốn huy động Dư nợ tín dụng Lợi nhuận trước thuế 2006 10.111 9.056 5.006 156.808 2007 18.137 15.448 13.323 313.523 2008 18.158 15.853 12.986 198.723 2009 27.543 16.007 13.665 382.632 Biểu đồ : số tiêu bật VPBank đạt giai đoạn 2006-2009 SV: Nguyễn Hải Vân Lớp Kinh tế Đầu tư 49A Báo cáo tổng hợp GVHD:PGS.TS Từ Quang Phương Sản phẩm, dịch vụ - Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn từ tổ chức kinh tế dân cư - Sử dụng vốn ( cung cấp tín dụng, hùn vốn, liên doanh) VNĐ ngoại tệ.Cho vay vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn tổ chức kinh tế dân cư từ khả nguồn vốn ngân hàng - Kinh doanh ngoại tệ - Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu chứng từ có giá khác SV: Nguyễn Hải Vân Lớp Kinh tế Đầu tư 49A Báo cáo tổng hợp GVHD:PGS.TS Từ Quang Phương - Cung cấp dịch vụ giao dịch khách hàng dịch vụ ngân hàng khác theo quy định NHNN Việt Nam Vốn điều lệ Vốn điều lệ ban đầu thành lập 20 tỷ VND Sau đó, nhu cầu phát triển, theo thời gian VPBank nhiều lần tăng vốn điều lệ Kể từ ngày 14/09/2010, vốn điều lệ VPBank 2.456,5 tỷ đồng Dự kiến quý IV năm 2010 VPBank tăng vốn điều lệ lên 4000 tỷ đồng Cổ đông chiến lược - OCBC-Oversea Chinese Banking Corporation Tỷ lệ nắm giữ cổ phần: 14,88% Chiến lược (định hướng phát triển) Trở thành Ngân hàng Bán lẻ hàng đầu Việt Nam Sứ mệnh phát triển VPBank hoạt động với phương châm: lợi ích khách hàng hết; lợi ích người lao động quan tâm; lợi ích cổ đơng chú trọng; đóng góp có hiệu vào phát triển cộng đồng Mạng lưới hoạt động Hệ thống tổ chức hình thành hồn thiện dần theo mơ hình tập đoàn tương lai Với mạng lưới hoạt động ngày rộng khắp toàn quốc với tổng số 134 chi nhánh phịng giao dịch tính đến năm 2010 Theo kế hoạch đến cuối năm 2010, VPBank mở rộng lên thành 150 điểm Công ty trực thuộc -Công ty Quản lý tài sản VPBank (VPBank AMC) -Cơng ty TNHH Chứng khốn VPBank (VPBS) Cơng nghệ - Sử dụng phần mềm Ngân hàng lõi -Corebanking Temenos giúp cho thời gian giao dịch với khách hàng rút ngắn, an toàn, bảo mật - Hệ thống thẻ Way4 Open Way, công nghệ thẻ chip theo chuẩn EMV, hệ thống máy ATM đại đáp ứng tốt nhu cầu giao dịch thẻ khách hàng Nhân Ngày 10/9/1993, VPBank thức mở cửa giao dịch 18B Lê Thánh Tơng, số lượng CBNV có vỏn vẹn 18 người Cùng với việc phát triển mở SV: Nguyễn Hải Vân Lớp Kinh tế Đầu tư 49A Báo cáo tổng hợp GVHD:PGS.TS Từ Quang Phương rộng quy mô hoạt động, số lượng nhân VPBank tăng lên tương ứng Đến hết 31/12/2009, tổng số nhân viên nghiệp vụ toàn hệ thống VPBank là: 2.506CBNV, 92% số có độ tuổi 40, khoảng 80% CBNV có trình độ đại học đại học 1.2 Giới thiệu ngân hàng TMCP VPBank chi nhánh Ngơ Quyền 1.2.1 Sự hình thành phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần doanh nghiệp quốc doanh chi nhánh Ngô Quyền (VPBank Ngô Quyền) thành lập vào hoạt động ngày 10/07/2007 theo định số 561/2007/QĐ-HĐQT chấp thuận NHNN UBND thành phố Hà Nội Hiện đặt số 39A tồ nhà Vinaplast Ngơ Quyền, quận Hồn Kiếm, thành phố Hà Nội VPBank Ngô Quyền thực hầu hết hoạt động ngân hàng chủ yếu mà VPBank NHNN cho phép bao gồm : - Huy động vốn qua nhận tiền gửi tiết kiệm có kì hạn khơng kì hạn tổ chức kinh tế cá nhân nước VNĐ ngoại tệ - Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đồng Việt Nam ngoại tệ tổ chức kinh tế, cá nhân - Nghiệp vụ tốn quốc tế thơng qua việc mở L/C nhập khẩu, dịch vụ chuyển tiền Và số hoạt động nghiệp vụ khác theo quy định chung VPBank 1.2.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động VP Bank Ngô Quyền chi nhánh cấp I đặt địa bàn Hà Nội với số lượng cán nhân viên 140 người có 90% có trình độ đại học đại học Cơ cấu tổ chức VPBank Ngô Quyền bao gồm Ban giám đốc, phòng ban phòng giao dịch trực thuộc Các phòng ban bao gồm: Phòng giao dịch kho quỹ; Phịng tín dụng khách hàng doanh nghiệp; Phịng tốn quốc tế; Phịng tín dụng khách hàng cá nhân; Phòng thẩm định tài sản bảo đảm; Phòng hành nhân Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức VPBank Ngô Quyền BAN GIÁM ĐỐC PGD Ngọc Lâm Phòng giao dịch kho quỹ PGD Chương Dương Phòng tín dụng cá nhân SV: Nguyễn Hải Vân Lớp Kinh tế Đầu tư 49A Báo cáo tổng hợp PGD Nguyễn Biểu GVHD:PGS.TS Từ Quang Phương Phịng tín dụng doanh nghiệp PGD Xuân La Phòng tái thẩm định tài sản PGD Hồn Kiếm Phịng hành nhân PGD Đơng Anh PGD Hàng Giấy 1.2.3 Chức nhiệm vụ phòng ban : Ban giám đốc: - Thi hành định từ cấp đưa xuống chịu trách nhiệm trước cấp tình hình hoạt động chi nhánh - Điều hành toàn hệ thống chi nhánh, định hoạt động chi nhánh Phòng giao dịch kho quỹ: - Chịu trách nhiệm xử lý giao dịch khách hàng ( gồm khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân tổ chức khác) sau: - Trực tiếp thực nghiệp vụ quản lý kho tiền quỹ nghiệp vụ ( tiền mật, hồ sơ tài sản chấp, cầm cố, chứng từ có giá) - Trực tiếp thực nghiệp vụ quỹ ( thu, chi, xuất nhập), phát triển giao dịch ngân quỹ, phối hợp chặt chẽ với phòng phục vụ khách hàng thực nghiệp vụ thu, chi quầy, phục vụ thuận tiện, an toàn cho khách hàng đến giao dịch - Theo dõi, tổng hợp, lập gửi báo cáo tiền tệ, an tồn kho quỹ theo quy định Phịng tín dụng cá nhân : SV: Nguyễn Hải Vân Lớp Kinh tế Đầu tư 49A