GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH FOCUS TRAVEL
Chức năng, nhiệm vụ c a ủa công ty công ty
Ch c năng và nhi m v c a công ty: ức năng và nhiệm vụ của công ty: ệm vụ của công ty: ụ của công ty: ủa công ty:
Công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh du lịch cả trong nước và quốc tế, tuân thủ các quy định pháp luật và phù hợp với giấy phép kinh doanh đã đăng ký.
Đặc điểm hoạt động kinh doanh của đơn vị bao gồm các yếu tố chính như mục tiêu, quy trình và chiến lược phát triển Các hoạt động này phản ánh sự năng động và khả năng thích ứng của công ty trong môi trường thị trường hiện tại Đơn vị cần xác định rõ ràng các lĩnh vực kinh doanh chính để tối ưu hóa hiệu quả và nâng cao giá trị thương hiệu Việc phân tích và đánh giá các hoạt động kinh doanh sẽ giúp đơn vị đưa ra quyết định chính xác nhằm phát triển bền vững.
Các lo i hình kinh doanh du l ch chính c a Công ty:ại hình kinh doanh du lịch chính của Công ty: ịch chính của Công ty: ủa Công ty:
Du lịch là hoạt động khám phá, trải nghiệm và tìm hiểu về các địa điểm mới Dịch vụ du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm của du khách Các loại hình du lịch như du lịch lữ hành và dịch vụ du lịch cung cấp nhiều lựa chọn phong phú cho người tiêu dùng Việc lựa chọn dịch vụ du lịch phù hợp không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang lại những trải nghiệm thú vị và đáng nhớ.
Công ty hiện đang tập trung vào hoạt động kinh doanh lữ hành, bao gồm ba lĩnh vực chính: Du lịch lữ hành Inbound, chuyên đón khách quốc tế vào Việt Nam; Du lịch lữ hành Outbound, chuyên đưa khách Việt Nam ra nước ngoài; và Du lịch lữ hành trong nước, phục vụ khách Việt Nam đi tour trong nước Ngoài ra, công ty còn cung cấp các dịch vụ vận chuyển như xe ô tô và thuyền.
Chương trình du lịch trọn gói và tùy chỉnh của công ty cung cấp sản phẩm và dịch vụ chuyên sâu, cho phép xử lý đơn đặt hàng khẩn cấp và phức tạp, ưu tiên cho các đối tác Chúng tôi cam kết mức giá hợp lý và các tài khoản chiết khấu hấp dẫn, đồng thời đảm bảo đặt phòng khách sạn với chi phí tối ưu Khách hàng có thể lựa chọn từ các loại phòng Standard đến Deluxe tại những khách sạn hàng đầu tại Việt Nam, Lào và Campuchia Ngoài ra, công ty còn là đại lý bán vé máy bay uy tín.
Công ty cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay với mục tiêu mang lại chi phí thấp nhất cho khách hàng tham gia tour Phòng vé chuyên bán vé máy bay nội địa và quốc tế từ các hãng hàng không như Vietnam Airlines, Vietjet Air, Jestar, cũng như các hãng quốc tế như Lao Airline, Singapore Airlines, China Airlines, British Airways và American Airlines.
Cơ cấu tổ chức qu n lý công ty ản lý ở công ty ở công ty
a C c u t ch c ơ cấu tổ chức ấu tổ chức ổ chức ức
Bài viết này cung cấp cái nhìn tổng quan về tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị, với tổng kinh phí lên tới một trăm hai mươi tỷ đồng Việc quản lý hiệu quả trong công ty là yếu tố then chốt để đạt được các mục tiêu chiến lược và phát triển bền vững.
Ngu n: Focustravel.vnồn: Focustravel.vn b Ch c năng, nhi m v m i phòng banức ệm vụ mỗi phòng ban ụ Du lịch, Du lịch Lữ Hành ỗi phòng ban
Giám đốc công ty có chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn chủ yếu như sau:
- Quyết định các vấn đề thuộc thẩm quyền liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày của Công ty theo quy định của Pháp luật liên quan;
Phòng Hành chính-Kế toán
Phòn g Điều Hành Miền Bắc
Phòng Thị trường khách tiếng Anh
Phòng Thị trườn khách tiếng Việt
Phòng thị trường khách tiếng Nga
Phòng Điều Hành Miền Nam
Phòng Điều Hành Miền Trung
Phòng tài chính kế toán
- Tổ chức thực hiện các nghị quyết, quyết định kinh doanh của công ty
- Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư ;
- Thiết lập, duy trì hệ thống kiểm soát nội bộ hoạt động có hiệu quả;
- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm các chức danh quản lí, điều hành tại Công ty,
- Tuyển dụng lao động, quyết định lương, thưởng và phụ cấp (nếu có) đối với người lao động
Ban hành theo thẩm quyền các quy chế và quy định nội bộ, cùng với quy trình và thủ tục tác nghiệp là cần thiết để vận hành hiệu quả hệ thống điều hành kinh doanh và hệ thống thông tin báo cáo.
- Thiết lập các quy trình, thủ tục, tác nghiệp để vận hành hệ thống điều hành kinh doanh, hệ thống thông tin báo cáo;
- Ký kết hợp đồng nhân danh Công ty theo quy định của điều lệ và quy định nội bộ.
Phó giám đốc đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý bộ máy của đơn vị, đảm bảo hoạt động hiệu quả và tuân thủ các quy định pháp luật Nhiệm vụ của
Phòng hành chính k toánế toán
Ch c năngức bộ máy quản lý của đơn vị
Quản lý và thực hiện chế độ kế toán - thống kê, đồng thời kiểm tra và hướng dẫn quy trình này là rất quan trọng Cần tuân thủ Pháp lệnh của Nhà nước cũng như Điều lệ và quy chế tài chính của Công ty trong việc quản lý tài chính và tài sản Đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu tài chính cho các hoạt động sản xuất kinh doanh theo kế hoạch, đồng thời bảo toàn và phát triển vốn của Công ty và các cổ đông là nhiệm vụ hàng đầu.
Nhi m vệp: ụ của Phó giám đốc như sau:
Giám đốc cần hỗ trợ trong công tác kế toán thống kê và thông tin kinh tế để quản lý tài chính hiệu quả Cần xây dựng quy chế quản lý tài chính cho Công ty và đôn đốc kiểm tra việc thực hiện quy chế đó Đồng thời, cần lập kế hoạch tài chính hàng tháng, quý và năm phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty.
Đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty là rất quan trọng, cần kiểm tra và đánh giá hiệu quả sử dụng vốn và tài sản Ngoài ra,
Kiểm tra và hướng dẫn nghiệp vụ cho các bộ phận kế toán tại các đơn vị là nhiệm vụ quan trọng, bao gồm việc thanh quyết toán các công trình, sản phẩm và hợp đồng kinh tế, cũng như thu hồi công nợ của Công ty Phân tích hiệu quả kinh tế của các dự án và sản phẩm giúp đánh giá sự phát triển của Công ty Đồng thời, cần cân đối kế hoạch tài chính và điều hòa các loại vốn, duy trì mối quan hệ với Tổng công ty, ngân hàng và các tổ chức tài chính để đảm bảo nguồn vốn kịp thời phục vụ cho sản xuất kinh doanh.
Công ty Trọng Điểm thực hiện chế độ báo cáo kế toán thống kê theo Giấy phép đăng ký kinh doanh với số vốn 120.000.000.000 đồng Để đảm bảo hoạt động hiệu quả, công ty đã kiện toàn bộ máy kế toán từ cấp Công ty đến các cơ sở Các phòng nghiệp vụ được phân công nhiệm vụ rõ ràng để xây dựng các đơn giá và thực hiện báo cáo tài chính định kỳ Công ty cũng phải báo cáo các cơ quan hữu quan khi có yêu cầu và thực hiện việc đánh giá tài sản, thanh lý tài sản không còn nhu cầu sử dụng Việc quản lý tài chính và hoạt động sản xuất kinh doanh được thực hiện chặt chẽ nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững.
Đề xuất kiến nghị với Giám đốc về việc thực hiện quy chế quản lý tài chính và kế hoạch tài chính nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế và thực hiện nghĩa vụ tài chính với Nhà nước Dự thảo phương án phân phối lợi nhuận hàng năm theo Điều lệ Công ty để trình Giám đốc phê duyệt Phối hợp với các phòng chức năng để khai thác và sử dụng tài sản, máy móc, vật kiến trúc của Công ty một cách hiệu quả Đồng thời, hợp tác với các phòng ban để hoàn thành công việc được giao Đề nghị lãnh đạo Công ty xem xét khen thưởng, kỷ luật, nâng lương, nâng bậc và các quyền lợi khác cho tập thể và cá nhân trong phòng quản lý.
- Đồng thời thực hiện đầy đủ các chức năng, nhiệm vụ của một phòng hành chính quản trị của công ty.
Phòng bán tour được xem là người làm chương trình du lịch Phòng bán tour gồm hai bộ phận chính là sale và thiết kế
Nhân viên bộ phận bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng phát triển công ty, tìm kiếm khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng Họ là những người trực tiếp gặp gỡ và thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ của công ty.
Nhân viên bộ phận thiết kế sẽ đảm nhận trách nhiệm thiết kế các chương trình du lịch cơ bản cũng như các chương trình du lịch tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng.
Phòng bán vé máy bay
- Kiểm tra vé máy bay cho khách hàng
- Làm các thủ tục tại phòng vé: đặt/ xuất/ hoàn/ huỷ vé
- Báo giá, bán vé máy bay cho khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp đến gặp khách hàng
Chúng tôi cung cấp báo giá cho tour du lịch, dịch vụ thuê xe và khách sạn, đồng thời tư vấn hành trình và thời gian cho khách hàng Đội ngũ của chúng tôi cam kết chăm sóc khách hàng cũ và phát triển mối quan hệ với khách hàng mới.
Nhân viên điều hành có trách nhiệm chuẩn bị cho chương trình tour bằng cách liên hệ và đặt trước các dịch vụ cần thiết như vận chuyển, bảo hiểm, khách sạn, ăn uống và vật dụng Phòng điều hành chủ yếu giao tiếp qua fax và email, với nhân viên điều hành gửi bản fax cho đối tác và hướng dẫn viên để đối chiếu thông tin Mỗi công ty có mẫu điều hành riêng, và nhân viên điều hành cũng có quyền thay đổi các dịch vụ và quyết toán lại giá tour.
Hướng dẫn viên là người thực hiện chương trình du lịch của công ty, đảm nhận trách nhiệm đưa khách tham quan và giới thiệu về giá trị văn hóa, lịch sử tại các điểm đến Sau khi tour được bán, nhân viên điều hành sẽ đặc dịch vụ và hướng dẫn viên sẽ trực tiếp thực hiện chương trình Họ không chỉ đảm bảo an toàn cho du khách trong suốt chuyến đi mà còn là đại diện cho công ty, do đó hình ảnh và thái độ của họ rất quan trọng trong việc tạo dựng uy tín và sự tin tưởng từ khách hàng.
Đặc điểm các nguồn lực của công ty
Bảng : Vốn kinh doanh kinh doanh của FOCUS TRAVEL từ năm 2015 đến năm 2017 Đ n v : nghìn VNĐơi tỷ đồng chẵn) ịch Trọng Điểm
1 T ng tài s n ổng quát tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị ản lý ở công ty 158.896.663 175.901.794 191.993.602
2 T ng v n vay ổng quát tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị ốn đăng ký theo Giấy phép đăng ký kinh doanh: 120.000.000.000 đ 144.976.594 160.915.744 175.536.036
Tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị được đăng ký theo Giấy phép đăng ký kinh doanh với vốn điều lệ 120.000.000.000 đồng Công ty có mã số thuế 13.920.069, 14.986.050 và 16.457.566, thể hiện sự tuân thủ quy định pháp luật và đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị được đăng ký theo Giấy phép đăng ký kinh doanh với vốn điều lệ là 120.000.000.000 đồng Đơn vị có các chỉ tiêu tài chính trọng điểm lần lượt là 69.235.233 đồng, 75.234.344 đồng và 77.234.542 đồng.
Tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị được đăng ký theo Giấy phép đăng ký kinh doanh với vốn điều lệ là 120 tỷ đồng Các số liệu tài chính liên quan bao gồm 89.613.400, 100.667.450 và 114.759.060.
Từ năm 2013 đến 2017, công ty FOCUS TRAVEL ghi nhận tỷ lệ vốn vay cao trong cơ cấu vốn, với xu hướng gia tăng do chính sách đầu tư và mở rộng thị trường Đồng thời, tỷ lệ vốn lưu động cũng chiếm hơn 60%, phản ánh đặc thù của ngành du lịch.
1.4.2.Nguồn nhân lực và lao động Đến nay, Focus Travel là một trong những công ty du lịch hàng đầu tại Việt Nam với quy mô hơn 200 nhân viên làm việc tại 12 văn phòng trong và ngoài nước, 3 Công ty thành viên tại Đức, Nga và Campuchia
Bảng 2: Số lượng nhân viên của công ty sau 3 năm
T ng s nhân viênổ chức ốc 198 209 214
M ng thản lý ở công ty ươ cấu tổ chức ng m iại lý bán vé máy bay 97 105 106
M ng du l chản lý ở công ty ịch vụ Du lịch, Du lịch Lữ Hành 65 74 76
M ng qu n lýản lý ở công ty ản lý ở công ty 36 30 32
Ngu n: Focustravel.vnồn: Focustravel.vn
Biểu đồ 2: Diễn biến lao động của công ty trong 3 năm
Tổng số nhân viên Mảng thương mại Mảng du lịch Mảng quản lý
Trong 5 năm qua, tình hình nhân sự của công ty nhìn chung không có nhiều biến động Những thay đổi nhỏ trong cơ cấu nhân sự chủ yếu xuất phát từ các lý do khách quan như nghỉ hưu, nhân viên chuyển việc hoặc điều chuyển công tác.
1.4.3.Đặc điểm máy móc thiết bị và công nghệ
Công nghệ thông tin (CNTT) hiện nay đóng vai trò thiết yếu trong quản trị và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Sự phát triển của Internet đã làm thay đổi mô hình kinh doanh, chuyển giao từ giao dịch truyền thống sang giao dịch điện tử, ảnh hưởng đến vị trí, vai trò và nhu cầu của các bên liên quan như khách hàng, nhà cung cấp và nhà đầu tư.
Bảng 1: Thống kê máy móc, thiết bị của công ty TNHH Thương mại và Du
TT Tên thi t bế toán ịch vụ Du lịch, Du lịch Lữ Hành Đ nơ cấu tổ chức vịch vụ Du lịch, Du lịch Lữ Hành
M c đích sụ Du lịch, Du lịch Lữ Hành ử d ngụ Du lịch, Du lịch Lữ Hành Thông s kĩốc thu tận xét:
1 Máy chi uế độ báo cáo kế toán thống kê
Dự án có tổng vốn đầu tư 120 tỷ đồng, nhằm cải thiện quản lý và hoạt động của công ty Điểm giao ban sẽ được thiết lập để theo dõi tiến độ và hiệu quả của dự án.
Cười lao động trình Giám đốcng đ sángột trăm hai mươi tỷ đồng chẵn).
Kích thưới các phòng nghiệp vụ khác để tập hợp, xây dựng các đơn giác màn chi u 1,8m xế độ báo cáo kế toán thống kê 1,8m.
Công ty có vốn điều lệ 120 tỷ đồng với 50 nhân viên Đơn vị hoạt động trong lĩnh vực du lịch trọng điểm và đã thực hiện đăng ký kinh doanh hợp pháp Phó giám đốc chịu trách nhiệm quản lý nhân sự, đảm bảo công ty luôn có mặt tại địa điểm làm việc.
Công ty Du lịch Trọng Điểm thực hiện báo cáo kế toán thống kê theo chế độ 10, sử dụng máy in để quản lý các văn bản và tài liệu Giám đốc công ty được ủy quyền thực hiện các nhiệm vụ đã phân công, với số vốn đăng ký kinh doanh là 120.000.000.000 đồng và số lượng lao động trình Giám đốc.
In kh gi y A4ổng quát tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị ấy phép đăng ký kinh doanh: 120.000.000.000 đ
Máy fax là một công cụ quan trọng trong việc báo cáo kế toán thống kê, giúp giao tiếp hiệu quả với các phòng nghiệp vụ khác Việc tập hợp thông tin và xây dựng đơn giá đăng ký theo Giấy phép đăng ký kinh doanh là cần thiết, với tổng giá trị 120.000.000.000 đồng cho khách hàng.
Theo Giấy phép đăng ký kinh doanh, vốn đăng ký của doanh nghiệp là 120.000.000.000 đồng (một trăm hai mươi tỷ đồng chẵn) Doanh nghiệp cần đảm bảo các yêu cầu tối thiểu theo quy định pháp luật để duy trì hoạt động hợp pháp.
Chi cế độ báo cáo kế toán thống kê 5 yêu cầu scan các văn bản và giấy tờ quản lý tại công ty, bao gồm giấy phép đăng ký kinh doanh với số vốn 120.000.000.000 đồng và thông tin về lao động trình Giám đốc.
Khi giám đốc vắng mặt tại công ty, việc quét mặt phỏng vấn cần được thực hiện theo quy định Đơn vị này có tổ chức bộ máy quản lý rõ ràng và đã hoàn tất thủ tục đăng ký kinh doanh với số vốn là 120.000.000.000 đồng.
6 Đi n tho i đệp: ại và Du lịch Trọng Điểm ển của công ty bàn
Chế độ báo cáo kế toán thống kê 10 là một phần quan trọng trong việc quản lý tài chính của doanh nghiệp Đặc biệt, trong lĩnh vực du lịch trọng điểm, việc tuân thủ các quy định về báo cáo tài chính theo Giấy phép đăng ký kinh doanh với số vốn 120.000.000.000 đồng là cần thiết Doanh nghiệp cần tập hợp và kiện toàn bộ máy kế toán từ công ty đến các cơ sở, đảm bảo giám đốc thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ được phân công và ủy quyền.
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2013 đến năm 2017 được thể hiện qua bảng sau:
Bảng : Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2015 đến năm 2017 của
Focus travel Đ n v : tri u VNĐơi tỷ đồng chẵn) ịch Trọng Điểm ệp:
1 Tài s n ản lý ở công ty 158.896.663 175.901.794 191.993.602
Tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị bao gồm Giám đốc và các nhiệm vụ được phân công, ủy quyền cho Giám đốc quản lý Công ty 144.976.594, 160.915.744, và 175.536.036 đều tuân thủ quy trình quản lý hiệu quả nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững.
Để tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị theo Giấy phép đăng ký kinh doanh với số vốn 120.000.000.000 đồng, công ty cần chú ý đến các quy định liên quan Các thông tin quan trọng bao gồm mã số thuế 13.920.069, mã số doanh nghiệp 14.986.050 và mã số đăng ký 16.457.566 Việc tuân thủ các quy định này sẽ đảm bảo hoạt động hiệu quả và hợp pháp của công ty.
Sau khi giám đốc phân công và ủy quyền các nhiệm vụ, cần kiện toàn bộ máy kế toán từ công ty đến cơ sở, đảm bảo tính chính xác trong báo cáo kế toán thống kê với số liệu 659.071, 1.081.858 và 1.529.188.
Ngu n: Focustravel.vn/BCTCồn: Focustravel.vn Biểu đồ 3: Lợi nhuận sau thuế từ năm 2013 đến năm 2017
Lợi nhuận sau thuế Đ ơ n v ị: tr iệ u V N Đ
Nh n xét:ập và kiện toàn bộ máy kế toán từ Công ty đến cơ sở tinh
Trong giai đoạn từ năm 2015 đến 2017, lợi nhuận của Công ty Focus Travel đã trải qua sự biến động đáng kể Biểu đồ cho thấy rõ sự thay đổi này, phản ánh tình hình kinh doanh du lịch chính của công ty Lợi nhuận sau thuế của công ty đã có những biến động nổi bật trong khoảng thời gian này, cho thấy sự phát triển và thách thức mà Focus Travel đã đối mặt.
Giai đoạn từ năm 2015 đến 2017 chứng kiến sự biến động đáng kể trong lợi nhuận của Công ty Focus Travel Đến năm 2017, lợi nhuận đạt 870,117 triệu đồng, phản ánh sự thay đổi tích cực trong hoạt động kinh doanh du lịch chính của công ty Nguyên nhân chính cho sự tăng trưởng này là do đầu tư cải tổ nguồn nhân lực và chiến lược kinh doanh hiệu quả, giúp công ty thu hút một lượng khách hàng lớn cả trong và ngoài nước.
Đánh giá hi u qu ho t đ ng kinh doanhệm vụ mỗi phòng ban ản lý ở công ty ại lý bán vé máy bay ộng kinh doanh
Ta nghiên cứu chỉ tiêu Doanh lợi của toàn bộ vốn kinh doanh (Dvkd) (đơn vị: %)
Bảng 4: Doanh lợi toàn bộ vốn kinh doanh của FOCUS TRAVEL từ năm
2015 đến năm 2017 Đ n v : tri u VNĐơi tỷ đồng chẵn) ịch Trọng Điểm ệp:
Here is a rewritten paragraph that complies with SEO rules:"Để thực hiện tốt nhiệm vụ được phân công, giám đốc cần ủy quyền và kiện toàn bộ máy kế toán từ công ty đến cơ sở, đảm bảo chế độ báo cáo kế toán thống kê được thực hiện đầy đủ và chính xác Theo đó, số liệu thống kê cho thấy, năm 659 có 071 báo cáo, năm 081 có 858 báo cáo và năm 529 có 188 báo cáo, thể hiện sự hoàn thiện và phát triển của hệ thống kế toán trong công ty."
2 T ng v n kinh ổng quát tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị ốn đăng ký theo Giấy phép đăng ký kinh doanh: 120.000.000.000 đ doanh (V kd ) 158.896.663 175.901.794 191.993.602
Ba doanh nghiệp toàn bộ chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ được phân công và ủy quyền từ Giám đốc, với tổng số vốn đăng ký kinh doanh là 120 tỷ đồng.
Biểu đồ 4: Doanh lợi toàn bộ vốn kinh doanh của Focus Travel từ năm
Doanh lợi của toàn bộ vốn kinh doanh Đ ơ n v ị: %
Ngu n: focustravel.vn/BCTCồn: Focustravel.vn
Nh n xét:ập và kiện toàn bộ máy kế toán từ Công ty đến cơ sở tinh
Trong giai đoạn từ năm 2015 đến 2017, doanh thu và lợi nhuận trong ngành du lịch đã có sự biến động đáng kể Số lượng khách hàng tăng mạnh, cho thấy sự phát triển tích cực của thị trường Đặc biệt, Công ty đã chứng kiến sự gia tăng lợi nhuận qua các chuyến biến động, với tỷ lệ tăng trưởng 0.41 vào năm 2015 Sự thay đổi này phản ánh xu hướng tích cực trong hoạt động kinh doanh du lịch của Công ty.
0.97 trong năm 2017, ph n ánh hi u qu s d ng v n thay đ i rõ r t quaải qua một sự biến động đáng kể ệu Nguyên nhân được xác ải qua một sự biến động đáng kể ử dụng vốn thay đổi rõ rệt qua ụng vốn thay đổi rõ rệt qua ố lượng khách hang khá lớn ở cả trong ổ lại nguồn nhân lực và phương hướng làm ệu Nguyên nhân được xác các năm.
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THHH DU LỊCH TRỌNG ĐIỂM FOCUS TRAVEL
Khái quát về tình hình lao động tại doanh nghiệp
2.1.1.Tình hình biến động số lượng và cơ cấu lao động những năm qua
Bảng : Số lượng nhân viên của công ty sau 3 năm
T ng s nhân viênổ chức ốc 198 209 214
M ng thản lý ở công ty ươ cấu tổ chức ng m iại lý bán vé máy bay 97 105 106
M ng du l chản lý ở công ty ịch vụ Du lịch, Du lịch Lữ Hành 65 74 76
M ng qu n lýản lý ở công ty ản lý ở công ty 36 30 32
Biểu đồ : Diễn biến lao động của công ty trong 3 năm
Tổng số nhân viên Mảng thương mại Mảng du lịch Mảng quản lý
Trong ba năm qua, tình hình nhân sự của Công ty đã có những thay đổi đáng kể, đặc biệt trong việc kiện toàn bộ máy kế toán từ cấp công ty đến cơ sở Công ty luôn thực hiện báo cáo theo yêu cầu của các cơ quan hữu quan mà không gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên, có sự biến động trong tổ chức bộ máy quản lý do những lý do khách quan Đặc biệt, công ty đã duy trì hoạt động ổn định với vốn đăng ký kinh doanh là 120 tỷ đồng Địa chỉ ngân hàng của công ty là số 30 - 32 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội Mặc dù có sự thay đổi nhân sự, công ty vẫn đảm bảo quy trình quản lý hiệu quả, đặc biệt trong trường hợp giám đốc vắng mặt.
2.1.2.Chất lượng lao động của công ty TNHH Thương mại và Du lịch Trọng Điểm Focus Travel những năm qua
Bảng: Chất lượng lao động của công ty những năm qua
Sốn đăng ký theo Giấy phép đăng ký kinh doanh: 120.000.000.000 đ l ượ giám đốc các nhiệm vụ được phân công,ủy quyền của Giám ng
Tỷ đồng chẵn). tr ng ọng Điểm (%)
Sốn đăng ký theo Giấy phép đăng ký kinh doanh: 120.000.000.000 đ l ượ giám đốc các nhiệm vụ được phân công,ủy quyền của Giám ng
Tỷ đồng chẵn). tr ng ọng Điểm (%)
Sốn đăng ký theo Giấy phép đăng ký kinh doanh: 120.000.000.000 đ l ượ giám đốc các nhiệm vụ được phân công,ủy quyền của Giám ng
Tỷ đồng chẵn). tr ng ọng Điểm
Tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị được đăng ký theo Giấy phép đăng ký kinh doanh với số vốn là 120.000.000.000 đồng (một trăm hai mươi tỷ đồng chẵn).
1 Theo trình đột trăm hai mươi tỷ đồng chẵn). Đ i h c ại và Du lịch Trọng Điểm ọng Điểm 56 28,3 59 28,2 66 30,8 Trung c p cao ấy phép đăng ký kinh doanh: 120.000.000.000 đ đ ng ẳng 72 36,4 80 38,3 77 36
Ph thông ổng quát tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị 70 35,3 70 33,5 71 33,2
2 Theo đột trăm hai mươi tỷ đồng chẵn). tu i ổng quát tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị
D ưới các phòng nghiệp vụ khác để tập hợp, xây dựng các đơn giá i 25t 59 28,2 56 28,3 63 29,9
T 25-35t ừ Công ty đến cơ sở tinh 80 38,3 72 36,4 73 33,7
T 35-50t ừ Công ty đến cơ sở tinh 41 21,2 45 25,3 43 20,1
Xét v trình đề trình độ ộng kinh doanh
Trình độ chuyên môn và nghiệp vụ của lực lượng lao động trong công ty đang ngày càng được cải thiện, với sự gia tăng rõ rệt ở các cấp độ từ trung cấp trở lên, đặc biệt là ở trình độ đại học và cao đẳng.
Công ty đã chú trọng nâng cao chất lượng đầu vào tuyển dụng và trình độ chuyên môn của cán bộ, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh rõ rệt.
Mặc dù trình độ phổ thông chiếm tỷ trọng cao trong tổng số lao động, nhưng số lượng người lao động có trình độ này đang có xu hướng giảm, tuy nhiên mức giảm này không đáng kể.
Cơ cấu lao động trong tổ chức đang có sự trẻ hóa rõ rệt, với độ tuổi lao động từ 25-35 tuổi chiếm đa số và có xu hướng tăng dần theo các năm Đồng thời
Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH thương mại và
và du lịch Trọng điểm Focus Travel
Phân tích tình hình biến động nhân lực của công ty trong mối quan hệ với doanh thu :
Công thức tính chỉ số phân tích :
Ii Di T0 x D0 Trong đó: Ti : lao động của kỳ phân tích
T0: lao động của kỳ trước
Di : doanh thu của kỳ phân tích
D0 : doanh thu của kỳ trước
Nếu Ii < 1 tiết kiệm lao động so với kỳ trước
Ii > 1 tăng phí lao động so với kỳ trước
Ii = 1 lao động không thay đổi so với kỳ trước
Chỉ tiêu này giúp công ty đánh giá hiệu quả tình hình lao động qua các kỳ kinh doanh, xác định liệu có tiết kiệm hơn so với kỳ trước hay không Đồng thời, nó cũng phân tích tác động của việc giảm nhân lực đến chất lượng dịch vụ và doanh thu, từ đó đưa ra các phương án kịp thời và phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp.
Dựa vào bảng dữ liệu, chúng ta có thể phân tích chỉ số biến động lao động của công ty liên quan đến doanh thu trong ba năm 2015, 2016 và 2017.
Chỉ số so sánh giữa năm 2016 với năm 2017:
Chỉ số so sánh giữa năm 2017 với năm 2016:
Qua ba năm phân tích chỉ số sử dụng nhân lực, công ty đã đạt được một số thành công nhất định, tiết kiệm lao động với hai chỉ số đều dưới 1 Cụ thể, chỉ số năm 2016 thấp hơn năm 2017 cho thấy công ty đã tiết kiệm lao động hơn trong năm 2016 Mặc dù chỉ số thấp thể hiện hiệu quả sử dụng lao động cao, nhưng nếu quá thấp có thể gây áp lực lớn đến sức khỏe người lao động và ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Việc tiết kiệm lao động đồng nghĩa với việc nhân viên phải đảm nhiệm nhiều công việc hơn, dẫn đến quá tải và giảm chất lượng phục vụ Áp lực công việc lớn khiến nhân viên phục vụ nhiều khách hàng cùng lúc mà không có thời gian nghỉ ngơi, ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe và hiệu quả làm việc.
*Phân tích về năng suất lao dộng bình quân
BẢNG : Năng suất lao động bình quân của công ty 2015-2017
Nguồn: công ty TNHH thương mại và du lịch Trọng điểm Focus Travel
Trong giai đoạn 2015-2017, năng suất bình quân trên mỗi lao động đã trải qua sự biến động lớn, với mức tăng từ 285.244.000 VNĐ/người/năm lên 436.622.000 VNĐ/người/năm Sự gia tăng này cho thấy hiệu quả sử dụng lao động của công ty đã được cải thiện đáng kể.
Điều kiện làm việc
Điều kiện làm việc trong doanh nghiệp rất đa dạng và ảnh hưởng đến người lao động theo nhiều khía cạnh Công ty nhận thức rõ vai trò của các điều kiện làm việc đối với chất lượng lao động và đã xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, bình đẳng Để đảm bảo điều kiện làm việc thuận lợi cho nhân viên, công ty đã thực hiện nhiều biện pháp hỗ trợ Kết quả từ cuộc khảo sát ý kiến của 200 CBCNV cho thấy mức độ đảm bảo các điều kiện lao động trong quá trình thực hiện công việc.
Bảng Mức độ đảm bảo các điều kiện làm việc tại Công ty ĐVT: Ngườii
STT N i dung tr l iộng kinh doanh ản lý ở công ty ời S tr l iốc ản lý ở công ty ời T l %ỷ lệ % ệm vụ mỗi phòng ban
1 Đ m b o r t đ y đản lý ở công ty ản lý ở công ty ấy phép đăng ký kinh doanh: 120.000.000.000 đ ầng 1, toà nhà Vinaconex,34 Láng Hạ, Đống ủa công ty 46 23
2 Khá đ m b oản lý ở công ty ản lý ở công ty 110 55
3 Đ m b o bình thản lý ở công ty ản lý ở công ty ười lao động trình Giám đốcng 43 21,5
4 Kém đ m b oản lý ở công ty ản lý ở công ty 1 0,5
5 Không đ m b oản lý ở công ty ản lý ở công ty 0 0
T ngổng quát tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị 200 100
Như vậy, tỷ lệ nhân viên cho rằng điều kiện môi trường làm việc đảm bảo ở mức khá cao.
Phân công lao động
Theo quy định trong Hợp đồng lao động, mỗi nhân viên phải làm đủ 8 giờ mỗi ngày và 40 giờ mỗi tuần Nhân viên nữ có con dưới 12 tháng tuổi được nghỉ 60 phút mỗi ngày Những nhân viên đã ký hợp đồng chính thức và làm việc đủ 12 tháng sẽ được nghỉ phép 12 ngày mỗi năm với lương cơ bản, và số ngày nghỉ này sẽ tăng thêm 1 ngày cho mỗi 5 năm công tác Nhân viên cũng được hưởng nguyên lương trong các ngày lễ theo quy định của Nhà nước Ngoài ra, nhân viên có quyền nghỉ việc riêng với lương cơ bản trong các trường hợp như kết hôn (3 ngày), con kết hôn (1 ngày), và tang lễ của bố mẹ, vợ hoặc chồng, con (3 ngày).
Hình thức trả lương, thưởng
Chế độ lương hợp lý là yếu tố quan trọng để tạo động lực cho người lao động Mức lương cần được xác định dựa trên đánh giá hiệu quả công việc và thái độ làm việc của nhân viên.
Hoạt động kinh doanh của công ty thuộc lĩnh vực dịch vụ, cung cấp sản phẩm vô hình được đánh giá dựa trên giá trị cảm nhận của khách hàng Yếu tố này ảnh hưởng đến mức lương của nhân viên, gây khó khăn trong việc đo lường và đánh giá hiệu quả làm việc của họ.
Công tác trả lương cho nhân viên trong ngành du lịch thường áp dụng hình thức trả lương theo thời gian kết hợp với thưởng Tại Focus Travel, chế độ trả lương cũng được triển khai tương tự, với mức lương của nhân viên được xác định dựa trên kết quả thực hiện công việc và hiệu quả kinh doanh.
Tổng quỹ lương của công ty được xác định hàng năm trên cơ sở tổng kết doanh thu từng bộ phận của doanh nghiệp.
Công thức tính lương trả nhân viên của công ty:
Lương = Số ngày lao động thực tế * mức lương cơ bản của nhà nước/24 * hệ số lương + các khoản phụ cấp
Hệ số lương được xác định dựa trên nhiều yếu tố như chức vụ, bằng cấp, thâm niên công tác, trình độ chuyên môn và bậc nghề của nhân viên Bên cạnh đó, kết quả kinh doanh của công ty cũng ảnh hưởng đến việc trích thưởng cho nhân viên.
Chế độ bảo hiểm xã hội và an toàn lao động cho nhân viên công ty
Theo quy định của nhà nước, doanh thu và lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh phải được trích một khoản để phục vụ cho bảo hiểm xã hội, phúc lợi và khen thưởng.
Công ty cung cấp bảo hiểm y tế cho tất cả nhân viên tại khách sạn, đồng thời cam kết tạo ra một môi trường làm việc an toàn cho sức khỏe của người lao động, đảm bảo hiệu quả công việc.
Ngoài việc mua bảo hiểm và đảm bảo an toàn lao động, công ty còn chú trọng đến đời sống của nhân viên bằng cách thăm hỏi các sự kiện hiếu hỉ và tặng quà cho con em trong ngành có thành tích học tập xuất sắc.
Đánh giá chung
Thứ hai, công ty đã phát triển một nguồn nhân lực trẻ, đáp ứng tốt nhu cầu về thể lực, từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
Vào thứ ba, chúng tôi đã nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng để đáp ứng tốt hơn các yêu cầu công việc Nguồn nhân lực trong Công ty ngày càng được cải thiện, với cơ cấu tổ chức dần được điều chỉnh phù hợp với định hướng phát triển của Công ty.
Công ty luôn chú trọng sắp xếp bố trí lao động hợp lý, đảm bảo đúng người, đúng việc nhằm phát huy tối đa sở trường của cán bộ, công nhân viên, tạo động lực làm việc và nâng cao hiệu quả công việc Đồng thời, công tác đào tạo cũng được thực hiện hiệu quả với mục tiêu rõ ràng, xây dựng quy chế đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực cụ thể, giúp cán bộ, công nhân viên nâng cao trình độ và nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong công ty.
Công ty chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ lao động bằng cách cải thiện điều kiện làm việc và tăng thu nhập Nhờ đó, nhân viên được khuyến khích làm việc hiệu quả hơn, nâng cao năng suất lao động.
Năng lực thực sự của nhiều người còn hạn chế, dẫn đến chất lượng quản lý thấp và ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả sử dụng lao động của công ty Hơn nữa, kinh phí đào tạo nguồn nhân lực hạn hẹp cũng là một yếu tố cản trở việc nâng cao chất lượng đội ngũ, từ đó làm giảm hiệu quả lao động trong công ty.
Công tác đánh giá cán bộ, công nhân viên hiện nay chưa đạt độ chính xác cao, dẫn đến việc chưa xác định rõ ràng điểm mạnh và điểm yếu của nguồn nhân lực Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến nỗ lực nâng cao hiệu quả công việc và tối ưu hóa sử dụng lao động trong công ty.
Công ty chưa có chính sách rõ ràng trong việc thu hút và trọng dụng nhân tài, dẫn đến việc tuyển dụng chủ yếu dựa vào mối quan hệ quen biết Hệ quả là nhiều lao động được nhận vào làm không đáp ứng được năng lực thực sự, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của công ty.
Công tác đánh giá cán bộ công nhân viên chỉ được thực hiện vào cuối năm, dẫn đến việc đánh giá không hoàn toàn chính xác Các chỉ tiêu đánh giá chủ yếu dựa vào ý kiến chủ quan của người đánh giá, thiếu sự tham khảo từ đông đảo cán bộ trong Công ty.
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH
Mục tiêu, phương hướng phát triển
Mục tiêu dài hạn của công ty là nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật và cải thiện chất lượng nguồn nhân lực, nhằm đạt được tiêu chuẩn du lịch quốc tế.
Trong bối cảnh kinh tế hiện nay đầy cơ hội và thách thức, việc duy trì hoạt động kinh doanh và tồn tại trên thị trường trở nên khó khăn Để vượt qua giai đoạn khó khăn này, các công ty cần có chiến lược kinh doanh phù hợp và sự nỗ lực thực sự từ phía các nhà quản lý cũng như nhân viên Điều này sẽ giúp doanh nghiệp phát triển và đứng vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
FOCUS TRAVEL đang nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua việc nâng cao cơ sở vật chất, trang thiết bị và trình độ chuyên môn của nhân viên Đồng thời, công ty cũng áp dụng cơ chế quản lý tài chính phù hợp với các nguyên tắc và quy định của nhà nước.
Công ty cũng triển khai các khuyến khích để thúc đẩy phong trào thi đua trong các bộ phận và tổ công tác, đồng thời tổ chức giáo dục chính trị và tư tưởng cho nhân viên.
Công ty đang nỗ lực trở thành một doanh nghiệp du lịch chuyên nghiệp với chất lượng phục vụ cao, trách nhiệm trong công việc và hiệu quả kinh doanh.
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của công ty
3.2.1.Hoàn thiện công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, nhưng không phải chỉ cần nhiều nhân viên là đảm bảo hiệu quả hoạt động Việc có quá nhiều nhân viên so với yêu cầu công việc có thể dẫn đến lãng phí nhân lực và tăng chi phí lao động Do đó, số lượng nhân viên cần phải phù hợp với khối lượng công việc, quy mô công ty và đặc điểm riêng của từng doanh nghiệp, từ đó yêu cầu phải có kế hoạch hoá nguồn nhân lực hợp lý.
Kế hoạch hoá nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng giúp Focus Travel tiết kiệm chi phí lao động và tối ưu hóa hiệu quả công việc Hàng năm, công ty cần xây dựng các kế hoạch và chỉ tiêu cụ thể để quản lý nguồn nhân lực, đặc biệt trong bối cảnh vẫn còn tình trạng dư thừa lao động Mặc dù đã có những cải thiện nhất định, nhưng việc tinh giản nhân lực vẫn gặp nhiều khó khăn và tình trạng thừa lao động chưa được giải quyết triệt để.
Công ty cần nhanh chóng cắt giảm những nhân viên không có trình độ và lao động không mang lại lợi ích kinh tế Việc này sẽ giúp giảm bớt gánh nặng cho bộ máy quản lý, tiết kiệm chi phí lao động và nâng cao hiệu quả sử dụng lao động, từ đó cải thiện hiệu quả chung của công ty.
3.2.2.Hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
Trong bối cảnh hiện tại, công ty đang đối mặt với tình trạng dư thừa nhân lực Việc thực hiện báo cáo cho các cơ quan hữu quan là cần thiết khi có yêu cầu, nhằm đảm bảo việc quản lý nguồn nhân lực hiệu quả Phó giám đốc có trách nhiệm thực hiện các báo cáo kế toán thống kê và phối hợp với các phòng ban khác để xây dựng đơn giá phù hợp Mặc dù tình hình hiện tại không yêu cầu tuyển dụng thêm nhân viên mới, nhưng vẫn cần xem xét khả năng bố trí nhân sự vào các vị trí phù hợp Giám đốc sẽ giao nhiệm vụ và ủy quyền cho các phòng ban trong việc quản lý và báo cáo tình hình nhân lực.
Công ty đã thực hiện cải cách nguồn nhân lực, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh lên 120 tỷ đồng Giám đốc có trách nhiệm quản lý công ty ngay cả khi vắng mặt, đồng thời đảm bảo công bằng trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Việc báo cáo các cơ quan hữu quan cần được thực hiện đúng quy định, không vì lý do cá nhân Công ty cũng phải tuân thủ chế độ báo cáo kế toán thống kê và các nhiệm vụ được ủy quyền cho Phó giám đốc Địa chỉ đăng ký kinh doanh của công ty là 120.000.000.000 đồng, tại tầng 1, toà nhà Vinaconex, 34 Láng Hạ, Đống Đa Các phòng nghiệp vụ khác cần phối hợp để xây dựng đơn giá chính xác cho công tác tuyển dụng, đảm bảo sự kiện toàn bộ máy kế toán từ công ty đến cơ sở.
Sàng lọc qua đơn xin việc
Các trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọn
Phỏng vấn tuyển chọn Khám sức khoẻ và đánh giá thể lực
Phỏng vấn bởi người lao động trực tiếp
Để hoàn thành thủ tục đăng ký kinh doanh, doanh nghiệp cần chuẩn bị số vốn tối thiểu là 120.000.000.000 đồng (một trăm hai mươi tỷ đồng) Tổ chức bộ máy quản lý của đơn vị cũng phải được ghi rõ trong Giấy phép đăng ký kinh doanh Ngoài ra, công ty cần thực hiện công tác tuyển chọn cán bộ quản lý phù hợp và đảm bảo việc báo cáo với các cơ quan hữu quan khi có yêu cầu Công tác này được thực hiện thông qua việc phối hợp giữa các phòng nghiệp vụ để tập hợp và xây dựng các đơn giác cần thiết.
Thẩm tra các thông tin thu được trong quá trình tuyển dụng
Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ
Ra quyết định tuyển dụngTham quan công việc
Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ là bước quan trọng đầu tiên trong quy trình tuyển dụng, nhằm thiết lập mối quan hệ giữa ứng viên và nhà tuyển dụng Qua giai đoạn này, đội ngũ tuyển dụng có thể đánh giá sơ bộ khả năng phù hợp của ứng viên với vị trí công việc.
Sàng lọc đơn xin việc là bước quan trọng giúp các cán bộ tuyển dụng loại bỏ những hồ sơ không phù hợp, từ đó nâng cao hiệu quả phỏng vấn, tiết kiệm thời gian và chi phí cho quá trình tuyển dụng.
Trắc nghiệm nhân sự trong quá trình tuyển chọn giúp đánh giá khách quan các đặc điểm tâm lý của ứng viên, bao gồm khả năng bẩm sinh, sở thích và cá tính của từng người.
Phỏng vấn tuyển chọn là quá trình trực tiếp gặp gỡ các ứng viên để đánh giá năng lực, sự sáng tạo và khả năng nhạy bén của họ Đồng thời, đây cũng là cơ hội để cung cấp thông tin về tổ chức, giúp ứng viên hiểu rõ hơn về môi trường làm việc, và thiết lập mối quan hệ tốt đẹp giữa hai bên.
Khám sức khoẻ: kiểm tra ứng viên xem có đẩy đủ sức khoẻ để đáp ứng yêu cầu áp lực công việc hay không.
Phỏng vấn bởi người lao động trực tiếp là quá trình mà người sử dụng lao động tiếp xúc với các ứng viên nhằm đánh giá sự phù hợp của họ với yêu cầu công việc Quá trình này giúp xác định liệu các ứng viên có đáp ứng được các tiêu chí cần thiết hay không.
Thẩm tra thông tin trong quá trình tuyển chọn là bước quan trọng giúp nhà tuyển dụng đưa ra quyết định cuối cùng Quy trình này bao gồm việc xác minh qua các cơ quan cũ và nơi cấp bằng, chứng chỉ để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của thông tin.
Tham quan công việc là bước quan trọng sau khi ứng viên vượt qua thẩm tra thông tin, giúp họ có cái nhìn thực tế về môi trường làm việc Điều này hỗ trợ ứng viên trong việc đưa ra quyết định cuối cùng về việc nhận công việc, vì họ luôn mong muốn đạt được sự thoả mãn trong công việc.
Quyết định tuyển dụng chính thức được đưa ra sau khi đánh giá trình độ của ứng viên và cho họ tham quan môi trường làm việc Công ty sẽ tiếp nhận nhân viên mới và phân công công việc phù hợp với khả năng của họ.
3.2.3.Hoàn thiện công tác bố trí nguồn nhân lực
Công tác bố trí nguồn nhân lực cũng hết sức quan trọng và có ý nghĩa.
Bố trí nguồn nhân lực đúng công việc, đúng nhiệm vụ, thời điểm sẽ làm tăng hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.