109 Trang 6 DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT Bảng sau trình bày một số cụm từ thường được viết tắt trong luận văn STT Từ viết tắt Diễn giải 1 HHTRQĐ Hệ hỗ trợ ra quyết định 2 HQTCSMH Hệ quản t
lê trần vũ anh giáo dục đào tạo TRƯờNG ĐạI HọC bách khoa Hà Nội ********** Ngô hảI dũng CÔNG NGHệ THÔNG TIN tốI ƯU HOá VIệC LậP Kế HoạCH HOạT Động định Luận văn thạc sĩ khoa học ngành: Công nghệ thông tin KHãA 2006 - 2008 Hµ Néi - 2009 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057205164171000000 bé giáo dục đào tạo TRƯờNG ĐạI HọC bách khoa Hà Nội ********** Ngô hảI dũng tốI ƯU HOá VIệC LậP Kế HoạCH HOạT Động định Chuyên ngành: Công nghệ thông tin Luận văn thạc sĩ khoa học Ngời hớng dẫn khoa học: pgs.ts đỗ trung tuấn Hµ Néi - 2009 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình cao học viết luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình thày trường Đại học Bách khoa Hà Nội Trước hết, xin chân thành cảm ơn đến thày cô trường Đại học Bách khoa Hà Nội, đặc biệt PGS.TS Huỳnh Quyết Thắng, TS Nguyễn Linh Giang thày tận tình dạy bảo cho suốt thời gian học tập trường Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thày Đỗ Trung Tuấn dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Nhân đây, xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Bách khoa Hà Nội thày cô Viện Công Nghệ Thông Tin Truyền Thông tạo nhiều điều kiện để tơi học tập hồn thành tốt khóa học Đồng thời, tơi xin cảm ơn đồng chí lãnh đạo Bộ tài đồng nghiệp tạo điều kiện cho tơi điều tra khảo sát để có liệu viết luận văn Mặc dù tơi có nhiều cố gắng hoàn thiện luận văn tất nhiệt tình lực mình, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp q báu thày bạn Hà Nội, tháng 11 năm 2009 Học viên Ngô Hải Dũng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU MỤC TIÊU VÀ Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI CỦA ĐỀ TÀI 10 CHƯƠNG I HỆ TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH 12 1.1 CÁC CẤU THÀNH CỦA HỆ TRỢ TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH 12 1.1.1 Tổng quan hệ trợ giúp định 12 1.1.2 Năng lực hệ trợ giúp định 13 1.1.3 Các thành phần hệ trợ giúp định 15 1.1.4 Phân loại hệ trợ giúp định theo kết xuất hệ thống 20 1.1.5 Năng lực hệ trợ giúp định theo cấu trúc thành phần 21 1.2 QUẢN LÝ DỮ LIỆU 21 1.2.1 Bản chất nguồn gốc liệu 21 1.2.2 Thu thập chất lượng liệu .22 1.2.3 Cơ sở liệu 23 1.2.4 Giải pháp liệu 24 1.3 QUẢN LÝ MƠ HÌNH .29 1.3.1 Vấn đề mơ hình 29 1.3.2 Mơ hình hóa bảng tính 34 1.3.3 Mơ hình hóa phân tích định 35 1.3.4 Mơ hình hóa quy hoạch tốn học 35 1.3.5 Mô hình hóa đốn 36 1.3.6 Mô 39 1.3.7 Mơ hình hóa đa chiều - Xử lý phân tích trực tuyến 42 1.3.8 Mơ hình hóa tương tác trực quan mô tương tác trực quan 43 1.3.9 Các phần mềm định lượng xử lý phân tích trực tuyến 43 1.3.10 Quản lý sở mơ hình 44 CHƯƠNG II GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THÔNG MINH 46 2.1 TỔNG QUAN GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THÔNG MINH 46 2.1.1 Giới thiệu giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh 46 2.1.2 Ứng dụng giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh 46 2.2 TẠI SAO DOANH NGHIỆP CẦN GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THÔNG MINH 48 2.2.1 Xu hướng ứng dụng giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh 48 2.2.2 Doanh nghiệp cần giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh 48 2.3 KIẾN TRÚC VÀ TÍNH NĂNG CỦA SẢN PHẨM QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THÔNG MINH .50 2.3.1 Kiến trúc sản phẩm quản trị doanh nghiệp thông minh 50 2.3.2 Tính BI 52 2.3.3 Tính đo lường, đánh giá hoạt động 68 CHƯƠNG III THỬ NGHIỆM GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THÔNG MINH CHO BỘ TÀI CHÍNH 74 3.1 GIỚI THIỆU BÔ TÀI CHÍNH 74 3.1.1 Lịch sử ngành tài 74 3.1.2 Tổ chức máy 75 3.2 HỆ THỐNG THƠNG MINH CHO BỘ TÀI CHÍNH 76 3.3 PHẠM VI CỦA CÁC HỆ THỐNG THƠNG TIN TRONG TỔ CHỨC TÀI CHÍNH 78 3.4 THỰC TẾ TRIỂN KHAI 79 3.4.1 Hiện trạng hệ thống thông tin Bộ tài 79 3.4.2 Mục đích áp dụng BI cho Bộ tài 80 3.4.3 Quy mô xây dựng giải pháp BI cho Bộ tài 81 3.4.4 Yêu cầu tổng quan kỹ thuật hệ thống 85 3.4.5 Phân tích thơng tin quản lý thu, chi ngân sách nhà nước 99 3.4.6 Nội dung khai thác 103 3.4.7 Hiệu đạt 107 KẾT LUẬN 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT Bảng sau trình bày số cụm từ thường viết tắt luận văn STT Từ viết tắt Diễn giải HHTRQĐ Hệ hỗ trợ định HQTCSMH Hệ quản trị sở mơ hình CSDL Cơ sở liệu DBMS Data base management system - hệ quản trị sở liệu MBMS Model base management system - hệ quản trị sở mơ hình TPS Transaction processing system - hệ xử lý giao tác HXLPTTT Hệ xử lý phân tích trực tuyến DSS Decision support system - nhóm GIS Thơng tin địa lý 10 OLAP Xử lý phân tích trực tuyến 11 BI Business Intelligence – Doanh nghiệp thông minh 12 PM Project Manager - Quản trị dự án 13 TC – DN Tổ chức - Doanh nghiệp 14 KPI Key Perfomance Indicators 15 CNTT Công nghệ thông tin 16 ETL Extract, Transform and Load - Khối chuyển đổi nạp 17 ERP Hoạch định tài nguyên tổ chức 18 Excel, Access Công cụ bảng tính, hệ quản trị CSDL Microsoft 19 EDP Hệ xử lý liệu điện tử 20 EIS Hệ thông tin lãnh đạo 21 UIMA 22 ESS 23 CRM 24 Oracle Unstructured Information Management Architecture Khung tìm kiếm phân tích văn Hệ chuyên gia Customer relationship management - Quản lý quản hệ khách hàng Hệ quản trị CSDL Oracle 25 SQL Hệ quản trị CSDL Microsoft 26 IBM DB2 Hệ quản trị CSDL IBM 27 SAP B1, B2 Hệ thống ERP SAP DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ Bảng 1.1:Các khái niệm sở HTGQĐ 12 Bảng 1.2: Bảng thứ nguyên hệ xử lý liệu điện tử 13 Bảng1 3: Năng lực hệ hỗ trợ định 14 Bảng 1.4: Bảng thành phần hệ trợ giúp định 16 Bảng1.5: Phân hệ quản lý, xử lý liệu .17 Bảng 1.6: Hệ quản trị sở mô hình 18 Bảng 1.7: Phân hệ giao diện người dùng .20 Bảng 1.8: Phân loại hệ trợ giúp định 21 Bảng 1.9: Năng lực HTGQĐ 21 Bảng 1.10: Vấn đề liệu 23 Bảng 1.11: Thu thập liệu 25 Bảng 1.12: So sánh kho liệu vận hành kho liệu 25 Bảng 1.13: Đặc điểm kho liệu 26 Bảng 1.14: Quy tắc xử lý phân tích trực tuyến .26 Bảng 1.15: Các lĩnh vực ứng dụng 29 Bảng 1.16: Các phạm trù mơ hình 32 Bảng 1.17: Các chiều hướng cặp biên số 34 Bảng 1.18: Phương pháp mô 40 Hình 2.1: Giao diện người dùng giải pháp quản trị doanh nghiệp thơng minh 51 Hình 2.2: Giao diện người dùng BI .51 Hình 2.3: Báo cáo kiểm sốt hoạt động trạng 52 Hình 2.5: Công cụ tạo báo cáo BI 55 Hình 2.7: Tạo báo cáo phức tạp với thao tác kéo thả đơn giản .58 Hình 2.8: Tính phân tích .60 Hình 2.9:Phân tích đa chiều 61 Hình 2.10: Phân tích không đối xứng 62 Hình 2.12: Cơng cụ trung gian để truy vấn đến nhiều CSDL 66 Hình 2.13: Tính đo lường, đánh giá hoạt động 68 Hình 2.14: Bản đồ chiến lược với số 69 Hình 2.15: Bảng đánh giá tiêu 70 Hình 2.16: Các số nhóm theo người phụ trách 71 Hình 2.17: Chủ động theo dõi tình hình 72 Hình 2.18: Tính phân tích báo cáo thông tin kinh doanh nhúng sẵn 73 Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức máy Bộ tài .75 Hình 3.2: Mơ hình hệ thống thơng tin áp dụng cho Bộ tài 79 Hình 3.3: Mơ hình kiến trúc liệu .82 Hình 3.4: Mơ hình kiến trúc liệu hệ thống kho liệu .83 Hình 3.5: Quy trình hoạt động kho liệu 84 Hìn 3.6: Kiến trúc giải pháp quản trị thông minh 85 Hình 3.7: Kiến trúc logic hệ thống 87 Hình 3.8: Khối tích hợp liệu .88 Hình 3.10: Phân tích liệu hỗ tạp .90 Hinh 3.11: Kiến trúc kho liệu 91 Hình 3.12: Khối liệu đa chiều 92 Hình 3.13: Báo cáo phân tích 94 Hình 3.14: Báo cáo phân tích số liệu 95 Hình 3.15: Phân tích đo lường đánh giá .96 Hình 3.16: Biểu đồ kiểm sốt hoạt động trạng 97 Hình 3.17: Quản lý kiện 98 Hình 3.18: Phân quyền cho báo cáo phân tích .99 Hình 3.19: Phân tích thu chi theo vùng miền .102 Hình 3.20: Phân tích thu chi theo cấp khoản 102 Hình 3.21: Phân tích báo cáo tổng hợp dạng biểu đồ 103 Hình 3.22: Phân tích báo cáo tổng hợp dạng bảng 104 Hình 3.23: Báo cáo phân tích theo mục lục ngân sách 104 Hình 3.24: Báo cáo thu chi ngân sách theo khoản mục 106 Hình 3.25: Báo cáo phân tích thu chi ngân sách nhà nước 106 Hình 3.26: Chi ngân sách theo đơn vị sử dụng ngân sách 107 Hình 3.27: Báo cáo tổng thu ngân sách theo vùng miền 107 MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU Ra định - nhiệm vụ quan trọng người quản trị Thường định người quản trị có ảnh hưởng tới hiệu đơn vị quản lý Nếu tổng hợp thành từ để nói lên phẩm chất mơt nhà quản trị giỏi, ta nói “tính định” Quyết định hành vi sáng tạo nhà quản trị nhằm lập kế hoạch chất hoạt động tổ chức nhằm để giải vấn đề tồn tổ chức Trên sở hiểu biết qui luật vận động khách quan hệ thống quản trị việc phân tích thơng tin tượng hệ thống Để đưa kế hoạch hoạt động định, nhà quản trị phải hiểu quy luật để đưa định sơ khoa học Lý thuyết định lý thuyết sơ khoa học mà nhà quản trị chưa hiểu hết tác dụng vận dụng làm sở tiền đề cho việc kế hoạch hoạt động định Áp dụng lý thuyết định đưa việc lựa chọn hành động việc lựa chọn có ý tưởng hợp lý hậu qủa kinh tế, xã hội, trị việc lựa chọn hành động Những đóng góp luận văn: • Luận văn trình bày vấn đề lý thuyết cấu trúc hệ trợ giúp định Sử dụng hệ trợ giúp định giải tốn quản lý thực tế • Luận văn trình bày giải pháp quản trị doanh nghiệp thơng minh • Luận văn trình bày ứng dụng giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh Giải pháp cài đặt thử nghiệm để phục vụ, hỗ trợ cho lãnh đạo ngành tài lập kế hoạch định Giúp cho lãnh đạo ngành tài cho nhìn trực quan tồn ngành Cấu trúc luận văn: Phần mở đầu luận văn giới thiệu nội dung nghiên cứu, mục đích ý nghĩa đề tài đóng góp luận văn Chương 1: Hệ hỗ trợ định, cấu thành hệ Hỗ trợ định, quản lý liệu, quản lý mơ hình