Ra quyết định và giải quyết vấn đề

JOHN ADAIR C I S I O N KKING !D DIEM QU R A Q U Y E T D jN H ^ )3 Q ScMBMP U YET VAIN Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! John Adair lác giá hàng dầu thè giới vẻ kỹ lãnh đao Òng lừng kinh qua vị tri Cố vấn tạo lãnh đao tai Học viện Quân 1loang Gia Sandhurst, Giám dóc nghiên cưu St George's House, Giám dóc Hiệp hội Cong nghiệp, Giao sư nghiên cưu vè Nâng lực lành đạo tai Đai học Surrey Hiện nay, ong hoạt dong vơi vai tro cỏ van quoc gia va quốc té linh vực phát trién kỳ náng lãnh đạo _ John Adair Người dịch: THÀNH KHANG - DIỄM QUỲNH TẠO DựNG THÀNH CÔNG RAQUYẾT ĐỊNH &GIẢI QUYẾT VẤN ĐỂ DECISION MAKING AND PROBLEM SOLVING TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN T H Ư VIỆN VND • 3TN9 ( NHÀ XUẤT BẢN HỔNG ĐỨC J DECISION MAKING AND PROBLEM SOLVING Copyright ©2016 by John Adair Published by arrangement with Kogan Page Limited All rights reserved Bản quyền tiếng Việt © Cồng ty CPVH Văn Lạng, ■ Mọi hinh thức xuất bản, chép, phân phối dạng in^ điện tử, đặc biệt việc phật tán qua mạng 1ne^ đồng ý cống ty c ổ phần Văn hóa Văn Lang b ng V n a , xem vi phạm pháp luật , MỤC LỤC Lời nói đ u .5 Trí tuệ cồng v iệ c Nghệ thuật định 29 Chia sẻ định với người k h c 50 Những chiến lược giải ván đ ẻ 65 Làm để tạo ý tưởng 79 Tư sáng tạ o 88 Phát triển kỹ tư 103 LỜI NỐI ĐẤU C ó ba dạng tư ứng dụng mà tất cần tới: Ra định, giải vấn để tư sáng tạo Chúng chổng chéo lên phần biệt Ra định xác định xem cần thực hành động nào; thường bao gốm việc lựa chọn phương án M ục tiêu giải vấn đề m ột giải pháp, câu trả lời hay kết luận Ngược lại, kết tư sáng tạo ý tưởng Bất nhà lãnh đạo nào, chẳng hạn bạn, khao khát hoàn hảo hiển nhiên muốn có định tốt nhát, vấn đé giải theo cách tối líu ý tưởng, phát minh sáng tạo cần thiết cho tương lai thành công doanh nghiệp Dĩ nhiên, người nhóm hay tổ chức nên hợp tác với để đáp ứng yêu cầu thiết yếu Nhưng bạn người thể kỹ lãnh đạo sáng suốt kịp thời Bạn có sẵn lịng làm việc khơng? Một bước bạn chắn phải thực để đạt điều đỏ trở thành chuyên gia quy trình suy nghĩ thực tễ, quy trình nển tảng việc định, giải vấn đề tư sáng tạo Bạn đảm bầo kết - may mắn hội đóng vai trị định tất vấn đê' người - đảm bảo vận dụng thục quy trình suy nghĩ thử-và-kiểm-định cho m ột số mục đích Thêm vào đó, qn quan niệm việc suy nghĩ làm đẩu óc đau đớn nặng nể, m ột kiểu nhức đầu cần tránh Việc suy nghĩ thú vị Thú vị đầy khơng có nghĩa m ột trò vui, mà m ột hoạt động gắn kết với sở thích trí tưởng tượng người, liên quan đến thử thách đòi hỏi phải làm việc vất vả Như Roy Thompson, m ột doanh nhân vĩ đại thời đại chúng ta, nói, “Nếu tơi phải đưa lời khuyên nào, với tư cách m ột doanh nhân thành đạt, là: người muốn thành công, họ phải suy nghĩ, suy nghĩ đến đau đẩu” Anh nói thêm, “Theo quan sát tơi, xung quanh tơi có vài người thực chuẩn bị thực cơng việc khó khăn mệt nhọc đó” Bạn có phải số khơng? Trọng trang bạn khám phá thêm N&b phương pháp thực tiễn để cải thiện kỵ khía cạnh quan trọng Trong đọc sách bạn nên: • Nắm rõ phương thức hoạt động tâm trí nguyên tắc suy nghĩ hiệu • Đặt khn mẫu rõ ràng cho việc định • Chú ý mối quan hệ định giải vấn để • Có thể sử dụng mơ hình kết hợp cho việc định lẫn giải vấn đê' • Mài dũa kỹ tư sáng tạo bạn • Luôn tư sẵn sàng cải thiện kỹ tư tồn diện :^Ị TRÍ TUỆ TRONG CỦNG VIỆC T hực ra, suy nghĩ hàng ngày bạn phụ thuộc vào yếu tố phức tạp phần vũ trụ biết: tâm trí người Ngày nay, người ta thuê trả tiền cho sức mạnh bắp, bạn tuyển dụng bạn có đấu óc - sử dụng m ột cách hiệu Có hai khía cạnh thuộc tâm trí: thơng tin lưu trữ nhớ điểu làm Những gọi kiến thức chun mơn thường bao gốm hai Bạn khơng có kiến thức m ột chủ cịn phải có khả áp dụng chúng vơ số tình không lường trước Việc ứng dụng kiến thức chuyên môn gắn liền với hoạt động định giải vấn để Chẳng hạn m ột bác sĩ giải vấn đề họ cố gắng chẩn đoán nguyên nhân gây chứng đau chân bạn Trên thực tế, định giải vấn để gắn liền với số thông tin kiến thức cụ thể - lĩnh vực chun mơn - mà thấy khó suy nghĩ vể chúng theo cách trừu tượng Có bát kỳ kỹ mang tính di truyền hay lan truyền lĩnh vực khơng? Có, tơi tin có Chức tâm trí suy nghĩ Vậy tạm gác qua bên chức ghi nhớ lưu trữ tập trung vào vai trị não cơng cụ tư Bản chất tư gì? Có ngun tắc phổ qt khơng? Nếu có, làm bạn sử dụng nguyên tắc đê mài dũa kỹ người tư thực tế? 10