Đang tải... (xem toàn văn)
Trong nền kinh tế chuyển đổi nh nớc ta hiện nay, trớc sự biến động mạnh mẽ của môi trờng kinh doanh, trớc áp lực của hội nhập kinh tế quốc tế, việc làm thế nào để có thể phát huy tố
Bộ giáo dục đào tạo Trờng đại học bách khoa Hµ néi - Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Ngành: Quản trị kinh doanh Phân tích đề xuất số giải pháp nâng cao chất lợng đội ngũ cán quản lý điện lực hoà bình Bùi thị thu thuỷ Hà Nội 2006 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057205278941000000 Bé giáo dục đào tạo Trờng đại học bách khoa Hµ néi - Bùi thị thu thuỷ Phân tích đề xuất số giải pháp nâng cao chất lợng đội ngũ cán quản lý điện lực hoà bình Luận văn thạc sĩ K THUT Ngành: Quản trÞ kinh doanh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Minh Du Hà Nội 2006 Mục lục phần mở đầu Ch¬ng C¬ së lý ln vỊ chất lợng cán quản lý doanh nghiệp 1.1 Quản lý nhân lực 1.1.1 Kh¸i niƯm, đặc điểm quản lý nhân lực 1.1.2 Nội dung quản lý nhân lực 1.2.Quản lý chất lợng đội ngũ cán quản lý 17 1.2.1 ChÊt lợng cán quản lý 17 1.2.2.Các yếu tố ảnh hởng đến chất lợng cán quản lý 23 Chơng Phân tích thực trạng đội ngũ cán quản lý Điện lực hoà bình 31 2.1 Giíi thiƯu vỊ Điện lực Hòa Bình 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Điện lực Hoà Bình 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Điện lực Hoà Bình 33 2.1.3 Đặc điểm kinh doanh Điện lực Hoà Bình 37 2.2 Thực trạng sản xuất kinh doanh Điện lực Hòa Bình 42 2.2.1 Kết sản xuất kinh doanh Điện lực Hoà Bình 42 2.2.2 Nhận xét khái quát sản xuất kinh doanh Điện lực Hòa Bình 45 2.3 Hiện trạng cấu nguồn nhân lực Điện lực Hòa Bình 51 2.3.1 Cơ cấu nguồn nhân lực Điện lực Hòa Bình 52 2.3.2 Trình độ lao động 55 2.4 Thùc tr¹ng đội ngũ cán quản lý Điện lực Hòa Bình 58 2.4.1 Công tác tổ chức máy quản lý 58 2.4.2 Công tác cán quản lý 59 2.4.3 C«ng tác đào tạo phát triển cán quản lý 61 2.5 Chøc danh vµ tiêu chuẩn vị trí cán quản lý Điện lực Hòa Bình 62 2.6 Đánh giá chất lợng đội ngũ cán quản lý 67 2.6.1 Đánh giá đội ngũ cán quản lý 67 2.6.2 Đánh giá chất lợng cán quản lý 69 2.7 Cơ hội thách thức, thuận lợi khó khăn công tác cán quản lý Điện lực Hòa bình 71 2.7.1 Cơ hội thách thức Điện lực Hòa bình 72 2.7.2 Những thuận lợi khó khăn công tác tổ chức cán Điện lực Hòa bình 74 Chơng Một số giải pháp nâng cao chất lợng đội ngũ cán quản lý 79 3.1.Định hớng phát triển Điện lực Hoà Bình 79 3.1.1.Mục tiêu phát triển tổng quát Tổng công ty điện lực Việt Nam 79 3.1.2.Nhiệm vụ cụ thể Điện lực Hoà Bình 80 3.2.Yêu cầu đòi hỏi việc nâng cao chất lợng cán quản lý Điện lực Hòa Bình 86 3.2.1 C¸n quản lý có vai trò định 86 3.2.2 Sù tiÕn bé cña khoa học công nghệ 86 3.2.3.Toàn cầu hóa 87 3.2.4 Sù h¹n chế lực cán quản lý 88 3.2.5 T×nh h×nh níc 88 3.3.Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng cán quản lý 89 3.3.1 Hoàn thiện cÊu tỉ chøc qu¶n lý 89 3.3.2.Đổi phơng pháp đánh giá lực cán 93 3.3.3 Đào tạo bồi dỡng cán quản lý 97 3.3.4.X©y dùng quy chÕ tun chän 102 3.3.5 Sử dụng biện pháp đÃi ngộ nhân 106 3.3.6.Tăng cờng công tác kiểm tra vµ tù kiĨm tra 109 3.3.7.Tiếp tục áp dụng tiến khoa học công nghệ vào quản lý 111 Kết luận 115 Phần mở đầu Lý nghiên cứu đề tài: Kể từ ngời biết hợp quần thành tổ chức vấn đề quản lý bắt đầu xuất Xà hội ngày phát triển vai trò quản lý ngày trở nên quan trọng Nhng mấu chốt quản lý quản lý nhân Một công ty hay mét tæ chøc kinh doanh dï cã nguån tài dồi dào, nguồn tài nguyên vật lực phong phú, hệ thống máy móc kĩ thuật đại trở nên vô ích quản lý nguồn tài nguyên vô quí giá nguồn nhân lực Trong kinh tế chuyển đổi nh nớc ta nay, trớc biến động mạnh mẽ môi trờng kinh doanh, trớc áp lực hội nhập kinh tế quốc tế, việc làm để phát huy tối đa hiệu suất lao động đà đặt nhà quản lý cấp độ khác trớc nhu cầu phải có quan điểm mới, phơng pháp kĩ quản lý phát triển nguồn nhân lực cách khoa học Làm để quản lý nguồn nhân lực có hiệu vấn đề khó khăn nhng đòi hỏi đối doanh nghiệp nói chung Điện lực Hòa Bình nói riêng Nhằm góp phần tham gia nghiên cứu nhiệm vụ quản lý, quản lý nhân giải mối quan hệ mật thiết chất lợng đội ngũ cán qu¶n lý víi hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiệp, xin chọn đề tài: phân tích đề xuất số giải pháp nâng cao chất lợng đội ngũ cán quản lý Điện Lực Hoà Bình làm đề tài luận văn thạc sĩ Mục đích nghiên cứu: Trên sở hệ thống hóa lý luận đội ngũ cán quản lý, đề xuất quan điểm lực cán quản lý, cách đánh giá lực nhân tố tác động đến lực cán quản lý, với việc tập hợp xử lý số liệu, luận văn nhằm: Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh Bùi Thị Thu Thủy ã Phân tích đánh gía thực trạng đội ngũ cán quản lý Điện lực Hoà Bình, khẳng định thành công, tồn nguyên nhân ã Đề xuất giải pháp nâng cao chất lợng đội ngũ cán quản lý Điện lực Hoà Bình 3.Đối tợng phạm vi nghiên cứu ã Đối tợng nghiên cứu: máy quản lý Điện lực Hoà Bình, điểm mạnh điểm yếu đội ngũ cán quản lý, từ tìm giải pháp nhằm nâng cao chất lợng đội ngũ quản lý ã Phạm vi: luận văn tập trung nghiên cứu máy, chất lợng cán quản lý Điện lực Hoà Bình thuộc Công ty điện lực I 4.Phơng pháp nghiên cứu Trên sở phơng pháp luận Mác-Lênin, kết hợp phơng pháp sau: Phơng pháp so sánh, phân tích, tổng hợp, điều tra phơng pháp khác sở kế thừa kết nghiên cứu tài liệu khoa học, sách, báo quản lý nguồn nhân lực 5.Những đóng góp luận văn ã Hệ thống hoá hoàn thiện số vấn đề lý luận có liên quan đến việc nâng cao chất lợng cán quản lý doanh nghiệp ã Đánh giá thực trạng, chất lợng đội ngũ cán quản lý Điện lực Hoà Bình ã Đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lợng cán quản lý Điện lực Hoà Bình 6.Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục danh mục tài liệu tham khảo, luận văn chia làm phần: Chơng 1: Cơ sở lý luận chất lợng cán quản lý doanh nghiệp Chơng 2: Thực trạng cán quản lý Điện lực Hoà Bình Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh Bùi Thị Thu Thủy Chơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng đội ngũ cán quản lý Điện lực Hoà Bình Trong trình nghiên cứu, tác giả đà nhận đợc quan tâm giúp đỡ, cộng tác nhiều mặt thầy giáo, cô giáo Khoa kinh tế quản lý trờng Đại học Bách Khoa Hà nội bạn đồng nghiệp quan Tác giả xin trân trọng cảm ơn đóng góp quý báu Mặc dù đà có nhiều nỗ lực, cố gắng bám sát mục tiêu, đề cơng để nghiên cứu, nhng Luận văn nhiều thiếu sót hạn chế Tác giả Luận văn mong tiếp tục nhận đợc ý kiến đóng góp để hoàn thiện đa nội dung Luận văn vào áp dụng thực tiễn Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh Bùi Thị Thu Thđy Ch¬ng C¬ së lý ln vỊ chất lợng cán quản lý doanh nghiệp 1.1 Quản lý nhân lực: 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm quản lý nhân lực: Quản lý nhân lực tổng hợp hoạt động quản lý liên quan đến việc tạo ra, trì, phát triển sử dụng cã hiƯu qu¶ u tè ngêi tỉ chøc nhằm đạt đợc mục tiêu chung doanh nghiệp Từ khái niệm ta thấy: - Quản lý nhân lực lĩnh vực cụ thể quản lý, cần phải thực thông qua chức quản lý nh hoạch định, tổ chức, lÃnh đạo, kiểm soát cách đồng phối hợp chặt chẽ - Quản lý nhân lực phải đợc thực mối quan hệ chặt chẽ với lĩnh vực quản lý khác nh quản lý chiến lợc, quản lý bán hàng, mua hàng, quản lý tài chính,Với phơng diện hoạt động hỗ trợ, quản lý nhân lực phải phục vụ cho hoạt động quản lý tác nghiệp khác, lĩnh vực quản lý không thực đợc thiếu quản lý nhân lực -Trách nhiệm quản lý nhân lực liên quan đến nhà quản lý doanh nghiệp Các nhà quản lý phạm vi phận phải triển khai công tác quản lý nhân lực Không nên vấp phải sai lầm cho quản lý nhân lực trách nhiệm ngời đứng đầu doanh nghiệp phòng tổ chức nhân -Quản lý nhân lực đòi hỏi tính nghệ thuật cao Con ngời- đối tợng quản lý nhân lực đa dạng biến đổi theo hoàn cảnh, nhà quản lý cần phải sáng tạo quyền biến hành động thực tiễn Luận văn thạc sỹ quản trÞ kinh doanh Bïi ThÞ Thu Thđy 1.1.2 Néi dung quản lý nhân lực: 1.1.2.1 Tuyển dụng nhân sự: Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thoả mÃn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lợng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Quá trình bao gồm bớc sau: Định danh công việc cần tuyển: Định danh công việc nhằm xác định xem cần tuyển mộ ngời cho vị trí nào, yêu cầu trình độ chuyên môn nhân cần tuyển Đồng thời cần xem xét vị trí công việc nên lấy ngời từ bên tổ chức, vị trí nên lấy ngời bên tổ chức kèm phơng án tuyển phù hợp Thông báo tuyển dụng: Mục đích việc thu hút đợc nhiều ứng cử viên có lực đến với công ty Để đạt đợc mục tiêu ta cần tiến hành ba bớc: ã Thiết kế thông báo: Đây bớc quan trọng để thu hút ý ứng cử viên Vì vậy, thông báo cần chứa đựng thông tin sau: tên địa doanh nghiệp, nội dung công việc, yêu cầu tiêu chuẩn, điều kiện làm việc, chế độ đÃi ngộ, yêu cầu hồ sơ xin việc, thời gian địa điểm tuyển dụng, nội dung tuyển chọn, Hình ảnh công ty điều khiến ứng cử viên ý đến doanh nghiệp Vì thông báo công ty nên ý xây dựng hình ảnh thật ấn tợng trung thực ã Xác định đích cần thông tin: Để tuyển đủ số lợng chất lợng ngời lao động vào vị trí thiếu, tổ chức cần cân nhắc, xem xét vị trí tuyển ngời Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh Bïi ThÞ Thu Thđy