Kích thích nhân viên b ng các bi n pháp tài chính .... Trung tâm công ty ngành Y, công ty công ty g trong ngành.. Tạo động lực lao độngT ng l c là nh ng kích thích nh m thôi thúc, khuy n
B GIÁO DO I HC BÁCH KHOA HÀ NI MT S GII PHÁP HỒN THIN CƠNG TÁC TNG LC LÀM VING TI TRUNG TÂM HÔ HP BNH VIN BCH MAI LUC S NGÀNH: QUN TR KINH DOANH HÀ NI 2018 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057204846171000000 B GIÁO DO I HC BÁCH KHOA HÀ NI MT S GII PHÁP HOÀN THIN CÔNG TÁC TO NG LC LÀM VING TI TRUNG TÂM HÔ HP BNH VIN BCH MAI Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh Mã s tài: 2016BQTKDD1 - BK09 LUC S QUN TR KINH DOANH NG DN KHOA KHC PGS.TS PHM TH THU HÀ HÀ NI-2018 L t nghip thc s công t thc s cc thc hi nghiên cu kho sát tình hình thc tii s ng dn ca PGS TS Phm Th Thu H Các s li c thu thp s dng mt cách tru qu nghiên cc trình bày lu c trình bày hay cơng b bt c cơng trình Hà Nội, tháng 06 năm 2018 Hc viên i LI C Trong trình thc hi tài t s gii pháp nh làm vic cho cán b công nhân viên Trung tâm Hô hp Bnh vin Bch Mai Tác gi c rt nhiu s , t u kin ca tp th Vi o i hc, ging viên, cán b phòng, ban ch i hc Bách Khoa Hà Ni Tác gi xin bày t lòng c Tác gi xin bày t lịng kính trng bi c ti PGS.TS Phm c ting d tác gi hoà c Trung tâm Hô hp thun li nh tác gi có th trc tip th a, nghiên cu sâu ho trin nhân lc thc t ca Trung tâm, c ng nghip công Trung tâm Hô hp li câu h liu, tài liu trình xây dng lu Tuy nhiên, vi kin thc, kinh nghim kh nhiu hn ch, lu tránh khi nhng thiu sót Vì vy tác gi nhc nha Q th lu ii MC LC L .i LI C ii MC LC iii DANH MC BNG BIU vi PHN M U LÝ LUN V CÔNG TÁC TNG LC LÀM VIC NG lý lun v ng lc tng l 1.1.1 Nhu cu 1.1.2 Li ích ng lng 1.1.4 Tng lng 1.2.Các hc thuyn tng lc làm vi 1.2.1 Hc thuyt nhu cu ca Abraham MaSLow 1.2.2 Thuyt mc tiêu ca Edwin Locke 11 1.2.3 Thuyt công bng ca John Stacy Adams 13 1.2.4 Thuyt k vng ca Vroom 14 1.3 Ni dung ch yu tng lc làm ving 1.3.1 Nghiên cu nhu cu ca nhân viên 15 1.3.2 Kích thích nhân viên xây dng mc tiêu hồn thành cơng vic 16 1.3.3 Kích thích nhân viên bng bin pháp tài 16 1.3.4 Kích thích nhân viêc bng bin pháp phi tài 19 1.3.5 Kích thích khác 20 ng lc 1.4.1 Tính ch ng, sáng to cơng vic cng 1.4.2 Hiu qu làm vic cng 1.4.3 M gn bó ci vi trung tâm 1.5 Các nhân t ng lc làm vic c 1.5.1.Nhóm yu t thuc v ng 1.5.2 Nhóm yu t thuc v t chc 24 1.5.3 Nhóm yu t bên ngồi 30 m công vic ca ngành Y yêu ci vi c lng Kt lu C TRNG CÔNG TÁC T NG LC L VI NG TI TRUNG TÂM HÔ HP BNH VI BCH MAI 35 2.1 Gii thiu chung v Trung tâm Hô hp Bnh vin Bch Mai 35 2.1.1 Lch s hình thành trình phát trin 35 2.1.2 2.1.3 Ch 40 iii 2.1.4 Nhim v 40 2.1.5 nh mc tiêu công tác tng lc nh nhu cu m tha mãn nhu cu c 2.2.5 Các sách tài nhm tng lc ca Trung tâm Hơ hp hin 55 2.2.6 Các sách khác nhm tng lc ca Trung tâm Hô Hp 67 2.3 Kt qu c 75 2.3.1 V sách kích thích bng cơng c tài 75 2.3.2 V nhóm sách kích thích bng cơng c phi tài 78 2.4 Hn ch nguyên nhân 79 Kt lu MT S GII PHÁP HỒN THIN CƠNG TÁC T NG LC CHO I NG TI TRUNG TÂM HÔ HP - BNH VIN BCH MAI 82 ng phát trin ca Trung tâm Hô hp Bnh vin B 82 m ca Trung tâm Hô hp v ph nhân lc 84 3.3 Mt s gii pháp tng lc làm ving t Hô hp - Bnh vin Bch Mai 84 3.3.1 Gii pháp Gin thu gim ngu nhng ti Trung tâm 3.3.2 Gii pháp Hồn thin cơng tác king làm vic bê trung tâm hô hp 90 3.3.3 Gii pháp Hoàn thio phát trin ngun nhâ 3.3.4 Gii pháp Hồn thi trình phúc li 95 3.3.5 Giy m 3.3.6 Gii pháp 6: Hoàn thinh nhu cu ca cán nhânviên 98 Kt lu KT LUN 101 KHUYN NGH 102 DANH MC TÀI LIU THAM KHO 103 PH LC iv DANH MC CÁC T VIT TT STT T vit tt BS Bác s CBCNV Cán b công nhân viên CNHH Chp CNV Công nhân viên D ng DN Doanh nghip HSSV Hc sinh, sinh viên KHTH K hoch tng hp ng 10 NV Nhân viên 11 PMVP phn mm vin phí 12 TCKT Tài k tốn 13 TTHH Trung tâm Hơ hp v STT TRANG Bng 2.1 - Bng danh hic ca Trung tâm Hô hp 42 Bng 2.2 - Kt qu hong Trung tâm Hô hp n 2015- 2017 - - - 2017 47 ng 2.7 - Bng 2.8 - Tình hình nhân viên phi nhp viu tr Bng 2.9 - Kt qu khnh nhu cu cng ti 53 Bng 2.10 - Bng chia h s chuyên môn 56 Bng 2.11 - H s trách nhim 57 Bng 2.12 - Bng h s thâm niên công tác 57 Bng 2.13 - nh ch ng ngày l, tt Bng 2.14 - Bng xp loi thu nh Bng 2.15 - Bng loi k lut 62 - Bng 2.17 - Kt qu kho sát v m ng ca phân công b ng lng ca nhân viên Trung tâm Hô h Bng 2.18 - Kt qu kho sát v m ng ct công ving lng ca nhân viên Trung tâm Hô h Bng 2.19 - Kt qu kho sát v m ng c ng lng ca nhân viên Trung tâm Hô h Bng 2.20 - Kt qu kho sát v m ng c ng lng ca Trung Bng 2.21 - Kt qu kho sát v m ng cng làm ng lng ca nhân viên Trung tâm Hô h Bng 2.22 - Kt qu kho sát v m ng ca hình th ng lng ca nhân viên Trung tâm Hô h Bng 2.23 - Kt qu kho sát v m ng ca tr lng ca nhân viên Trung tâm Hô h Bng 2.24 - Kt qu kho sát v m ng ca sách phúc l ng lng ca nhân viên Trung tâm Hô h Bng 2.25 - Kt qu kho sát v m ng c hài lòng c ving lng ca nhân viên Trung tâm Hô hp Bng 3.1 - Bng tên nhng th thut k thung ti Trung h 86 Bng 3.2 - Bc t Bng 3.3 - c tính chi phí chênh lch ca th thut k thut cao so vi th thut khác 87 Bng 3.4 - Bc tính gim chi phí tháng làm vic 88 Bng 3.5 - Bc tính thu nh 89 Bng 3.6 - Bng d kin mua trang thit b b sung 91 Bng 3.7 - vi DANH M, HÌNH V STT Tên , TRANG Hình 1.1 - Mơ hình tháp nhu cu MaSLow Hình 2.1 - Hình 2.2 - Hình 2.3 - Hình 2.4 - Hình 2.5 - Hình 2.6 - vii PHN M U Lý thc hi tài Ngun nhân lt vai trò quynh s tn ti phát t ch khai thác có hiu qu ngun nhân lc v quan trng tìm ki nhng gii pháp to không ng ng l y phát huy ht kh a Trung tâm công ty ngành Y, công ty công ty g ngành Trung tâm Hô hp bnh vin Bch Mai nh nhiu bi t s nhân viên mc bm, m chuy cơng tác khác Qua tìm hiu v ho Bnh vin Bch Mai nói chung ca Trung tâm Hơ hp nói riêng, tác gi nhn thy hin t t trn cơng tác tng l lịng ca nhân viênn ngun nhân lc, có gi