Ma trận QSPM cho nhóm chiến lƣợc SO/ST STT Yếu tố môi trƣờng Phân loạiSO/ST Phát triển nguồn nhân lựcNâng cao chất lƣợng DV CL về công nghệAS TAS AS TAS AS TAS.
Trang 1
Trang 2BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
Trang 3LỜI CAM ĐOAN
Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Xí nghiệp dịch vụ
điện lực Lai Châu đến năm 2020
Trang 4MỤC LỤC
i
ii
iv
v
1
- 6
6
6
8
9
1.2 10
11
18
1.3 21
21
1.3.2 Các 26
1.3.3 28
28
28
29
29
30
30
- 31
31
31
n 31
33
36
2.1.5 38
38
Trang 5 39
44
50
54
54
61
63
65
- 66
66
66
20 71
73
73
73
75
77
83
c 83
86
3.4.3 89
3.4.4 90
91
94
95
97
99
Trang 6DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
BOT Build - Operate Transfer
IFE Internal Factor Evaluation
PEST Political Economic Sociocultural Technological
QSPM The Quantitative Strategic Planning Matrix
SWOT Strengths - Weaknesses - Opportunities Threats
Trang 8trên,
“ Hoạc h định chiến lƣợc kinh doanh
cho Xí nghiệp dịch vụ điện lực Lai Châu đến năm 2020”
Trang 92 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
Trang 10 - ngày 26 tháng 0 -,
Trang 12Chương 2kinh doanh cho Xí
Chương 3: cho Châu 20
Trang 13Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN - VỀ HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP
1.1 KHÁI NIỆM HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
1.1.1 Chiến lược kinh doanh
Trang 14
Trang 15Hình 1.1 Các cấp chiến lƣợc trong doanh nghiệp
(Garry D Smith, 1985) 1.1.2 Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh
Trang 16
Trang 18Hình 1.3 Mô hình PEST nghiên cứu môi trường vĩ mô
(Ngô Kim Thanh, 2011)
Trang 22Hình 1.4 Mô hình năm lự c lư ợ ng cạnh tranh c a M.Porter ủ
Đe dọa của các sản phẩm thay thế
Đe dọa của người nhập mới
Trang 25Bả ng Ma trậ1.1 n phân tích các yế u tố bên ngoài EFE
STT Tiêu chí đánh giá Trọng số Phân
loại
Giá trị có trọng số
tình
Trang 28- Internal Factor Evaluation
Bả ng 1 Ma trậ.2 n phân tích các yế u tố bên trong IFE
STT Tiêu chí đánh giá Trọng số Phân loại Giá trị có trọng số
Trang 38Chương 2 PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH
-CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO XÍ NGHIỆP DỊCH VỤ
ĐIỆN LỰC LAI CHÂU
2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ XÍ NGHIỆP DỊCH VỤ ĐIỆN LỰC LAI CHÂU 2.1.1 Giới thiệu về xí nghiệp
Công ty
Trang 39Châu
Trang 41Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức của Xí nghiệp dịch vụ điện lực Lai Châu
Trang 43Bảng 2.1 Cơ cấu lao động của Xí nghiệp dịch vụ điện lực Lai Châu
STT Tiêu thức phân loại
Số lƣợng
6 tháng cuối năm 2017
Trang 44Bảng 2.2 Cơ cấu vốn của Xí nghiệp dịch vụ điện lực Lai Châu
STT Tiêu thức phân loại
Số lƣợng
6 tháng cuối năm 2017
Trang 462.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG BÊN NGOÀI XÍ NGHIỆP
2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô
Theo mô hình PEST, m ; ; ; nhiên; và n
Trang 48
, Công ty nói chung,
vào toàn ngành
;
Trang 49D6,5%- -
Trang 50
Trang 55 )
LiLama 69-2 trong c này
Trang 572.2.3 Nhận diện các cơ hội và thách thức
Trang 59
Trang 60Lai Châu;
O5:
O6: tiên ph;
Trang 61
T6:
2.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA XÍ NGHIỆP
2.3.1 Phân tích các yếu tố thuộc môi trường bên trong
Trang 64Bảng 2 Doanh thu thực hiện 6 tháng cuối năm 2017 của Xí nghiệp dịch vụ 6
điện lực Lai Châu
Doanh thu kế hoạch 6 tháng cuối năm 2017
Doanh thu thực
hiện 6 tháng cuối năm 2017
Trang 73Chương 3 ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO XÍ
-NGHIỆP DỊCH VỤ ĐIỆN LỰC LAI CHÂU ĐẾN NĂM 2020
3.1 ĐỊNH HƯỚNG VÀ QUAN ĐIỂM PHÁT TRIỂN CỦA XÍ NGHIỆP
3.1.1 Định hướng phát triển ngành điện trong thời gian tới
Trang 76Hình 3.1 Cơ cấu phát triển nguồn điện của ngành điện Việt Nam đến năm 2020
Trang 78
Trang 803.2 XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC
3.2.1 Lựa chọn phương pháp xây dựng chiến lược
Trang 81Bảng 3.1 Ma trận tổng hợp SWOT của Xí nghiệp dịch vụ điện lực Lai Châu
Trang 82ĐIỂM YẾU (W) CÁC CHIẾN LƢỢC W -O CÁC CHIẾN LƢỢC W-T
Trang 83Hình 3.2 Phân tích giá thành so với ảnh hưởng (hoặc lợi nhuận) của các công
nghệ mang lại cho EVN khi đưa vào ứng dụng
(, 2008)
- ;
Trang 84Bảng 3 2 Ma trận QSPM cho nhóm chiến lƣợc SO/ST
loại
SO/ST
Phát triển nguồn nhân lực
Nâng cao
chất lƣợng
DV
CL về công nghệ
AS TAS AS TAS AS TAS
Trang 86CL nâng
cao chất lƣợng DV
Thu hút
vốn đầu tƣ
AS TAS AS TAS AS TAS
Trang 88CL về công nghệ
Trang 903.4 CÁC BIỆN PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC
3.4.1 Biện pháp về đầu tƣ phát triển nguồn nhân lực
Trang 933.4.2 Biện pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ của Xí nghiệp
Trang 103Hai là, đối với Công ty điện lực Lai Châu
Trang 104TÀI LIỆU THAM KHẢO
Trang 106PHỤ LỤCPHỤ LỤC 1 DANH SÁCH CHUYÊN GIA ĐƢỢC PHỎNG VẤN
STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ ĐƠN VỊ CÔNG TÁC
Trang 107PHỤ LỤC 2 PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA ĐỐI VỚI VIỆC
ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG VÀ BÊN NGOÀI XÍ NGHIỆP
Kính thƣa Quý Ông/Bà!
Trang 111PHỤ LỤC 3 PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ VIỆC
LỰA CHỌN PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯỢC
Kính thưa Quý Ông/Bà!
Trang 112STT Các yếu tố
Tên chiến lƣợc Phát triển
nguồn nhân lực
Nâng cao chất lƣợng dịch vụ
Đầu tƣ đổi mớ ứng dụng KHC
Trang 117110
PHỤ LỤC 4 KẾT QUẢ TỔNG HỢP PHIẾU ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG VÀ BÊN NGOÀI
P4.1 Mức độ quan trọng của các yếu tố bên trong xí nghiệp
Trang 118111
P4.2 Mức độ phản ứng của xí nghiệp đối với các yếu tố bên trong
Trang 119112
P4.3 Mức độ quan trọng của các yếu tố bên ngoài xí nghiệp
Trang 120113
P4.4 Mức độ phản ứng của xí nghiệp đối với các yếu tố bên ngoài
Trang 121PHỤ LỤC 5 KẾT QUẢ TỔNG HỢP ĐIỂM ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HẤP DẪN
CỦA CÁC CHIẾN LƢỢC THEO CÁC YẾU TỐ
P6.1 Chiến lƣợc kinh doanh nguồn nhân lực
Các yếu tố bên ngoài
O1 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 O2 2 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 O3 2 2 2 2 3 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 O4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 O5 2 1 1 1 2 1 1 2 2 1 1 2 2 1 1 1 O6 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 O7 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 2 O8 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 O9 2 3 3 3 3 3 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 T1 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 T2 2 2 1 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 3 1 2 T3 1 3 3 3 2 2 3 1 3 2 2 3 3 2 3 2 T4 3 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 T5 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1
T7 2 2 3 2 3 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 T8 3 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 3 2 T9 1 1 2 2 1 1 1 2 2 2 1 2 1 1 1 1
Trang 122P6.2 Chiến lƣợc nâng cao chất lƣợng dịch vụ
Các yếu tố bên ngoài
O1 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 O2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 O3 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 O4 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 O5 2 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 O6 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 2 2 3 O7 3 3 3 3 2 2 2 1 3 1 1 1 3 3 3 2 O8 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 O9 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 2 3 T1 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 T2 2 2 1 2 3 3 4 4 4 3 3 2 3 3 4 3 T3 2 3 3 3 4 3 3 4 3 2 2 3 3 4 3 3 T4 3 3 2 2 4 3 4 2 2 4 3 3 4 4 4 3 T5 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 T6 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 T7 3 4 3 4 3 2 2 2 3 3 4 3 3 2 2 3 T9 3 4 4 4 4 4 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3
Trang 123P6.3 Chiến lƣợc đầu tƣ đổi mới ứng dụng khoa học công nghệ
Các yếu tố bên ngoài
O1 4 3 2 4 3 3 2 3 2 4 4 4 2 2 2 3 O2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 O3 3 1 1 1 2 1 1 2 2 3 2 2 2 3 3 2 O4 2 2 2 3 1 1 1 3 1 2 2 2 3 3 3 2 O5 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 3 1 O6 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 O7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 O8 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 O9 3 2 4 4 4 2 2 3 3 3 4 3 4 3 2 3 T1 1 1 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3 3 2 2 T2 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 2 3 3 4 3 T3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 T4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 T5 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 T6 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 T7 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 T8 1 1 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1
Trang 124P6.4 Chiến lƣợc thu hút vốn đầu tƣ
Các yếu tố bên ngoài
O1 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 O2 2 2 4 2 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 O3 2 2 2 3 3 4 4 3 3 3 3 2 4 3 4 3 O4 4 4 2 3 4 3 3 2 2 3 4 4 3 3 4 3 O5 1 2 2 3 2 2 3 2 2 1 3 2 2 1 1 2 O6 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 O7 4 3 3 3 4 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 O8 4 4 3 2 3 2 3 3 3 3 2 4 4 3 2 3 O9 3 2 3 2 2 4 2 3 3 3 2 3 4 4 3 3 T1 3 3 2 3 3 2 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 T2 2 2 1 2 3 2 2 3 2 1 3 2 3 3 1 2 T3 2 3 1 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 2 1 2 T4 1 3 2 2 2 3 2 2 2 1 3 3 1 1 1 2 T5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 T6 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 T7 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 T9 1 1 1 1 2 2 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1